前台实习日记

发布时间:2024-03-02
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前台实习日记范例九篇

前台实习日记

前台实习日记 篇1

一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:勤快,忍,不耻下问,我会一直牢记在心的。

实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!

前台实习日记 篇2

实习日记1

经过一系列的培训~今天正式开始了收银台的工作!我们可以开玩笑的说自己是在国贸cbd商业圈的一家外资企业搞财务的——其实就是沃尔玛的一名收银员而已!虽然是一个非常不起眼的,最低层的职位,但是能学到的东西是非常有价值的~直观上收银跟财务管理专业这个专业还是有一些联系,俗话说是管钱的!将来的一段我接触到的钱有可能比我之前二十年摸过的都多......但更重要的是我们接触到各种形形色色的人,以及我们面对顾客给予的压力时如何保持自己良好的心态,哪怕别人问候你全家你都不能动怒~

实习日记2

今天第一天正式前台工作,不到十分钟,我就成为了当天第一位也是这批实习生之中第一个被“上帝”抱怨的头号目标。原因居然是沃尔玛上班前例行公事,主管给我的任务,带领大家喊cheer(口号),以提升大家工作状态,结果招致了该更年期“上帝”的抱怨,说我在大呼小叫什么,说我闹心,刚有点激情一下给弄没心情了~事后主管告诉我不用理她!

在随后的八小时里,正式接触收银,由于手...

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前台实习日记(集锦九篇)

前台实习日记

前台实习日记(篇1)

今天副总没有迟到,哎,以后还是不要注意他的迟到问题为好。我把自己精心完成的商业计划书给他看了,他很满意。给我看了公司的商业计划书正文。我看了后才知道,我写的内容看起来很好,但是很垃圾,表面上很有层次结构,但根本没解决具体问题。今天副总没有出去,我们交流了很多。他还告诉我,下次我就满可以完成本公司的商业计划书了,通过我昨天的表现和今天的学习,我已经有能力写那个了。我发现他说话很有道理,很有力度。40来岁的年纪,好有才好有能力。说句心里话,他渐渐成了我心目中的偶像,已取代了刘德华。他详细给我介绍公司的流程和业务,还有很多很多。给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司,所以每个人的价值都很高,都很忙。以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业计划书,连个自我介绍都写不好。你很有潜力,好好努力吧。”我很激动。他还告诉我有时间就多去看看别的部门,这个公司小,很快能认识所有的同事。

一整天好象没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。我和两位同事已经树立了良好的关系,和副总也很熟了。我会更加努力,相信我是最棒的。

前台实习日记(篇2)

前台实习日记

第一天:

终于盼来了我在这家五星级酒店的前台实习的第一天。早晨,我给自己披上整洁的制服,充满了期待地走进了酒店大堂。这里光线明亮,装饰豪华,气氛高雅。我接待了一位来自国外的客人,他的微笑让我感到不那么紧张了。我向他展示了酒店的各项服务,并为他办理了入住手续。他赞扬了我的专业素质,这让我感到非常开心和骄傲。

第二天:

今天上午,一个重要的会议将在酒店举行,我的任务是将与会人员引导到会议室。我熟悉了会议室的位置并提前为每位与会人员准备好了杯具和笔记本。会议开始后,我耐心地解答了客人们的问题,并提供了必要的帮助。会议结束后,一位客人赞扬了我的出色工作,并表示他会将酒店的卓越服务告诉身边的朋友和同事。

第三天:

今天是个繁忙的一天。我处理了很多来自客人的电话预订和查询。有一位客人打电话来询问附近有没有好的旅游景点,并希望我能提供推荐和安排。我利用酒店内部的资源,为他提供了几个热门景点的详细介绍和相关导游信息。客人听后非常满意,决定在酒店逗留的时间中参观其中几个景点。我感到自己的工作真的能够给客人带来快乐和满意,这让我更加热爱这个岗位。

第四天:

今天遇到了一位非常特殊的客人,他不擅长使用英语,而我正好能够流利地讲他的母语。我用客人的母语向他问好,并详细介绍了酒店的各项设施和服务。他非常感激我,因为这样他可以更方便地和员工进行沟通。我还帮助他在行李寄存处取回了遗忘的物品,并为他提供了一些当地美食的推荐。客人离开酒店时,他满怀感激地握住了我的手,对我的帮助表示衷心的感谢。

第五天:

今天酒店接待了一位重要的宴会客人。我负责协调宴会厅的布置和服务,确保每一位客人都能享受到完美...

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