酒店总结报告

发布时间:2023-11-28
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酒店月总结报告

酒店总结报告

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酒店月总结报告 篇1

我们将迎来崭新的一年,虽过去但却不能忘记,在过去的一年里,我们究竟做过哪些具体有益的工作?又有哪些工作我们做的还不完善?我们又从哪些事件中得到启发等等?为了在20xx年开创一个好的局面,更为了比20xx年工作做的有进步,我们应该未雨绸缪,总结20xx年工作经验,吸取教训,推动下一年的工作开展。

我们宾馆客房部完成了以下工作:

1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对ok房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。

2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。

3、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的'问题更直观,据统计,我部在08年客房质量达标率为98%。

4、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:

①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。

③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。

5、坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评选方案》为指导,各部门坚持每月评出1名优秀员工,进行物质上的奖励并贴照片以公示,并在《内部资讯》上公布,以激发员工的工作热情,充分...

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酒店终总结报告

酒店总结报告

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酒店终总结报告 篇1

在个人简历中求职者要做到真诚。真诚是最招用人单位喜欢的,更能获取用人单位的信任。

所属行业: 快速消费品(食品·饮料·粮油·日化·烟酒…) 公司性质: 私营.民营企业

工作描述: 1.从事枕式机、立式机、灌装机、贴标机、喷码机等设备的维修和维护;

2.水,电线路的新增和维护;

3.新进设备的安装和调试;

4.组织安排相关人员培训和生产,按时完成上线安排的生产任务和管控质量;

5.现有的监控和网络的新增和维护;

6.旧有设备进行升级和改造,增加其现有产品的产质量;

公司名称: 连城以晴生态园管理有限公司 ( 208月 - 年10月 )

所属行业: 仪器·仪表·工业自动化·电气 公司性质: 私营.民营企业

工作描述: 1.触摸屏幕生产全自动化设备的维护,使其正常运转;

2.突发设备故障进行快速处理;

公司名称: 福建康旺福食品有限公司 ( 7月 - 2015年8月 )

所属行业: 快速消费品(食品·饮料·粮油·日化·烟酒…) 公司性质: 私营.民营企业

2.公司水、电路新增和维护;

3.公司的监控、网络新增和维护;

4.现有社备进行升级和改造,提升产品质量和产量,降低能耗;

5.公司服务器进行维护,使其正常运转。

工作描述: 酒店日常电器产品,线路的维修和维护,新增线路的铺设等。

现如今人口众多,社会就压压力极大。求职者们为了求得一份满意的工作在个人简历上下足了功夫。作为求职者都知道个人简历中的主体是社会实践与工作经历,于是很对求职者认为在个人简历中体现越多工作经验就越好,但是事实什么呢?让我们一起来剖析个人简历中的工作经验到底应该怎么编写才最好。

事实上,在个人简历中并不是将工作简历列举越多越好,原因是如果求职者在个人简历中列举十条八条的工作经验会让招聘官认为这位求职者非常喜欢换工作常常跳槽,即便是职场人才也不会考虑应聘。每个用人单位都想招聘可以在工作岗位上长期做下去的.求职者,而不是几个月就会跳槽换工作的。对用人单位来说一个岗位常更换员工是一件非常麻烦的事。因此在编写个人简历的工作经验时只需要编写出两三条工作经验就可以了,尽量选择在大型企业工作过的工作经验,这样的工作经验会更容易得到招聘官的认可。

求职者在编写个人简历中的工作经验时一定要避开负面影响。在个人简历中要做到扬长避短,因此这种影响求职成功的负面信息千万不要在编写个人简历中提及。不然会直接将求职者的个人简历弃如敝履。

在编写个人简历的工作经验时,一定要使用一些小“心机”,正确的使用“心机”能使个人简历更受招聘官青睐。

酒店终总结报告 篇2

尊敬的公司领导:

时间流逝,在迎来党的九十生日到来之际,现在就半工作做...

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