唯品会

【#实习心得体会# #最新去唯品会的实训心得(摘录七篇)#】我们从一些事情上得到感悟后,不妨将其写成7篇心得体会，让自己铭记于心，如此可以一直更新迭代自己的想法.一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是好查范文网小编为大家整理的去唯品会的实训心得 ，仅供参考，欢迎大家阅读。

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在这一个星期的实训时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在网上收集资料和实地的参观，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：

(1）超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。可是人人乐超市的`仓储具有一定安全问题，因为看他们的超市货架很高，取货很不方便。

（3）超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。

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不知不觉来到X已经一个半月了，这段时间里，在各级领导的下带领下，在同事们的帮助下，我很快适应了新的工作环境，并很快投入到相应的工作岗位中去。期间在营销中心刘总和孙总的带领下，我主要是负责各门店整体促销活动的策划，到目前已经完成了三月份、四月份、五月份统一策划方案。

为了让策划方案更切合实际，为了满足不同业态、不同消费群体下的门店对促销活动的不同需求，我在刘总的安排下分别到各门店去分析市场、沟通交流，了解不同门店的不同需求，以指导后期整体促销活动的`策划。在与各分支门店沟通的过程中，得到了分支门店的大力支持，并且给我们营销中心提了很多建设性的意见，对我们今后开展工作有一定的指导意义。同时也发现各门店存在的一些问题，从门店回来后第一时间向刘总汇报，对属于营销中心负责的问题刘总联系相关人员，对不属于营销中心负责的问题，及时和门店以及相关部门沟通，协助其尽快解决。

部分建议：

1、提高员工素质，开展岗位练兵。利用晨会、班后会时间，带领员工学习商品知识、服务规范、消法规定、消防安全知识等各方面的知识，在商品部内开展商品知识演讲，请优秀促销员讲解经验。

2、充分发挥集团优势，人力资源部可以在淡季（三四月份）统一组织不同层面的管理人员到各门店交叉学习，取长补短。部分门店值得学习的地方：

平度店的服务意识、服务用语（卢孝先）高密店的团队文化、企业文化（兰磊）高密店的三证备案、三证整理（梁凤霞）胶南店的商品布局、商品陈列莱阳店的生鲜经营

3、定期组织相关人员进行业务知识内训，如财务方面、企业文化方面、营销策划方面、顾客投诉方面、商品陈列方面等。相互沟通、相互学习，共同提高。所有培训课件挂到维客在线网上，供大家进一步学习。（下周整理出适合办公室主任、部门经理、美工等营销人员学习沟通用的培训课件，寻找机会，组织沟通。）

4、提高督察室人员配备，加大督察室工作力度，作为集团横向督察部门。平时负责商场卫生、纪律、服务督察，每年分两次从相关业务口抽调内行专家组成临时督察组，对各门店（包括总部、采购中心、物流中心、分店）进行彻底督察，并且对各项工作进行打分，最后根据权重算出总体得分。

5、市场调研过于简单，过于肤浅，对竞争对手了解不够全面，不够透彻。建议发动全员看市场。

6、门店单期DM投放数量达2万份以上，有效投递率在多少有待于落实，建议门店单期DM投放数量不要超过5千份。（已经通知）

7、商品不够丰富，消费者可选余地小。如：虽然涉及笔记本电脑，但是只有一两个品牌，且单品数量和样机数量极少，消费者没有选择余地，没有任何竞争优势;上午10点左右超市面包区货架就基本空柜，谁还会到这样的商场买面包？

8、充分利用办公网，绝大部分通知等可以挂到办公网上，提高工作效率，降低办公费用；在维客在线开设学习专栏，将各种培训课件、常用法律法规、零售业管理知识等挂到网上，方便大家下载学习。

9、百货类商场服装部晚上可以提前关闭射灯，商场营业时间可以灵活掌握，而不一定要同时下班；如家电商场和儿童商场可以提前半小时下班，合理有效控制成本，并且避免疲劳战术。

10、商场内上下扶梯侧面的灰色铝塑板可以改装成镜子或是企业形象宣传图片，一改单调生硬的形象！

11、水果蔬菜区上方的掉眉过于简单，且不美观实用。可以整理出各种蔬菜水果的营养价值、食疗功效等，搭配相应的图片做成KT板，作为友情提示挂到相应区域。（下周整理出相关文字性材料）

12、自有品牌商品卷纸、抽纸没有价格优势，且质量很差，可能影响到企业形象。

13、超市货架没有分类牌或侧旗，希望集团设计统一的超市货架分类牌，以方便商品陈列、方便消费者选购商品。

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经历了一个半月在超市的实训，让我感受颇深。最初的那几天，我们只是进行了简单的培训，超市的领队李队长是个很风趣的人，在培训的时候是严肃的，很认真，培训结束了，就跟我们将一些关于超市的事情，让我们对超市有更进一步的认识，为的是我们能更快的上手。

我们第一步培训的就是操作机器。其实对机器的不是很难，但不知道是紧张还是不用心，总是会犯这样或者那样的错误，就算是简单的输入数字，因为不是很熟练，也容易出错，这让我很头疼。我相信，我是个对工作很负责的人，若是出错了，我会记住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和责任感。低级的员工谋工作，高级的员工谋事业，有事业心的人才能成大事。一个有使命感的人就一定是个目标明确、有坚定信念和执着信仰的人，他的做事动机是正面的，他的主观能动性是很强大的。不用领导费心，他会自动自发得去努力。不用别人去引导，他会朝着自己正确的目标前进。这种人的进步速度往往是惊人的，他的成功也一定是很快的。在他看来，方法一定比困难多。所以困难就是还没有找到方法解决的问题，一个有责任感、使命感的人，会想尽一切办法去达到他的目标。所以要成功就要有自己坚定的信念和执着的信仰，使自己具备成功者的潜质。

在校的两天培训结束后，我们来到了亚东新城区的超市超市进行实际的操作。按科目，我们被分成不同的小组，每科都有自己的主管，我很幸运的被分到了酒水科，我们的工作就是盘点仓库跟楼面的商品。在这个阶段，可能是没有真正进入状态，感觉还是很轻松地。但一次的被领导骂，让我永远记住了，领导就是领导，在领导底下工作，绝对不能存在侥幸心理，而且要虚心接受训话。工作是要真真对待的，半点都马虎不得。在企业里都是老板领导说了算，所以一定要和领导处好关系，就算所有的同事都不喜欢你，但只要领导喜欢你，你就没有事。反之，就算所有人都喜欢你，偏偏老板看不惯你，那你也肯定没有好下场。和领导处关系不一定非要拍马屁、送红包。现在都是讲效益讲功劳的，所以你的业绩和能力是取得领导赏识的关键，然后你再学会把握领导的兴趣爱好，能够适时得和领导一起近距离相处，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放纵自大，否则你就会重蹈“杨修之死”的覆辙。记住，上级主管都是对的，老板都是对的，做错了就是自己做错了，跟领导没关系，要学会反思，不要推卸责任或者抱怨领导。

第一次正式出去工作，心情很放松。坐着车去了湖北，因为是晚班，又是第一次通宵，那种感觉不是说得出来的。回来的时候在车上很是难过，身心俱疲，一点都不带夸张的。记得那天休息之后，我跟姐姐说，真的好累啊！姐姐去告诉我，年轻人，吃点苦，没什么！那时的我觉得自己还太嫩，原来还沉醉在安逸的生活里。是啊！都二十好几的人了，应该成熟点了。人不能太宠自己！该吃苦就要学会吃点苦。吃得苦中苦，方成人上人！现在很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四，就像吃饭一样，挑食的人总是长不壮实，只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人，才会更快得成长，才会更被老板器重。不要怕苦怕累，否则一生也无出头之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。记住，对自己仁慈的人，就是同样对敌人仁慈的人，总有一天会被敌人干掉。

而后的16家店里，工作都是一样的，我们去了不同的地方，上的都是晚班的工作。当自己的部门做完了，就会到其他没做完的部门去帮忙。这也让我学到了不少的知识，学校里学不到的。 就像百货部分四个课——洗化，家电，针纺，日杂。

洗化主要包括联合利华、宝洁和立白这三个品牌的产品，它的排面不大，占整个百货的库存却很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷窃要就近付款，很多顾客对此颇有怨言。很多买断商品和大库配来的货也不能及时周转，就会影响到销量和库存货物的滞销。

日杂包括整理箱、厨房用品、陶瓷器皿、锅具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、体育用品、箱包、汽车用品、儿童玩具、文体用品、自行车和运动器材。由于日杂包含的商品很多很杂，在管理上难度很大，比如说货架的商品摆放不整齐，商品没有及时补货造成货品短缺，标价签没有及时打印、季节性的商品上架下架的繁琐等等，都是我在学习过程中发现的问题。

针纺包括鞋子、服饰、内衣、袜子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促销员的极力配合才能顺利完成任务。 家电包括大家电和小家电。大家电即冰箱洗衣机电视等体型较大的，小家电即微波炉电吹风电话机等。大家电一般有配送服务，在这个过程中也会出现很多诸如商品损坏谁来赔偿的问题。家电的竞争很大，毛利不高，商品的特性使得周转天数很长，季节性很明显，而且一般会设置杂门店最显眼的位置。

和不同地方的人接触，可以感受到他们对工作的认真程度，也可以看出那个地方的风俗习惯。他们和我们是否配合，让我们感受颇深。工作之余，会和他们交流，这样的感觉还是挺好的.。他们都是当地的或者外地打工的，每个人都有自己的故事。这些都是他们的人生经历，也会是我生活的一小部分。从他们的古斯利，我学到了很多，并且女里思考着，思考着自己的以后的路要怎么走。

我们余队长经常跟我们讲，大家是一个团队！平时做事情干工作，一定要把公司的整体利益考虑进来，不能只顾个人利益和部门小集团利益，而去伤害公司的利益和形象。这样做的唯一后果就是让领导生气，轻则处分，重则“拉出午门外斩首”！我这几年就看到很多人就是太为自己和小集体利益考虑了，所以被老板“斩首”了！现代企业讲究“团队合作”，讲全局、讲整体，不谋全局者不足谋一隅。想成大事者，一定要有全局意识。做人不能太自私，要有利他心，多为别人着想。在这个团队里，我感受到了大家的一点一滴的努力。大家一起上下班，一起吃饭工作，梯子丢了，大家一起出动去找，虽然有时候会觉得累，但感动还在。

偶尔的一次，那个挺严厉的女队长来了，在视察工作的时候，和我们一个同学发生了口角，我就经过的时候看了一眼，她就开始发脾气了，那时就感觉怎么可以这样，我又没做什么，好委屈啊！经过老大的教导，我也放宽心了。要知道，好人缘是做出来的。你不可能让公司里所有人都喜欢你，但你可以让公司里大部分人喜欢你。所以你平时要勤加努力，能帮助别人的，在做好本职工作的同时就去尽量多得帮助别人，人心都是肉长的，你的付出大家都会看在眼里，你的成长大家都是见证人。群众的眼神是雪亮的。不要说别人坏话，言多必失，如果没有必要尽量少开口，多听，多应和别人。不要参与党派纷争，如果你还没有实力就不要加入任何一方，在公司内部党派纷争中，牺牲的往往时最卑微的人。用真心诚意去面对每一个人。而且和主管领导以及老板处好关系是非常重要的。

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古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经结束了实习，回首这一个星期的的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

作为一名刚刚走出校园的高中生，我深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。在华联超市实习工作有一个星期了，这段日子里，我的收获很大。是华联超市使我从一个没有什么工作经验的高中生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。

这一个星期里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，担心人际关系，对于每天的工作，也由一开始的好奇、新鲜转变为疲劳、乏味。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去，因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。来到这里，主管姐姐会让一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。

当顾客给你一个微笑或是一个鼓励，就会让我心存感激，是他们给我了动力，使我更加珍惜这份工作。使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

经过一段的磨练 认识到了自己的不足，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

刚刚进入收银员的角色，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。

年轻是我的资本，自信是我的优势。我会热情积极的投入这份工作，用我的微笑打动每一位顾客。

最后，感谢超市能提供这样的实习机会，感谢老师的帮助，在此祝愿超市能够越办越好!

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我在深圳__商场实习，从事收银一职，因为这个职位是直接和钱打交道的，所以我时刻提高警惕，工作注意力高度集中，认真负责。由于我不是深圳本地人，所以对本地语言理解的不是特别流畅，根据这个缺点我勤奋好学，现在经验可以进行简单的交流了，听力方面更是没有问题，下面就是本人的实习鉴定。

自入职实习三个月的以来，严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下，迄今已能够熟练运用pos机，并能独立、工程部年度工作总结速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付，迎送顾客。较好地完善每个销售环节，做好药品的代理销售，但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机发展新会员，完善会员卡资料的电脑记录;妥善及时地完成店长、班长交办的工作事宜。

本地语言方面虽然进步很大，异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客，进行销售交流时造成的一定影响已有所降低。当然，能说一口流利粤语方面，还有待进一步的加强。

此外，在处理顾客异议等方面，有不同程度的情绪化干扰，我深刻地认识到，目前容易把个人情绪带到工作中，是我的不足。

在以后的工作中，势必强化改正，力求坚守好每一班，把握好每一个细节，让自己的情绪收放自如，真正做到尽善尽美!

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摘要：

教育公平一直是人们所倡导的平等的观念，然而，我国的城乡学前教育发展虽然有了很大的改观，但是就目前的现象来看依然存在着巨大的差异，这主要表现在城乡学前教育发展的起点、过程和结果上。分析城乡学期教育发展的差异，从而能够有效的采取相应的措施，从而更好地为了农村的发展以及缩小城乡差距具有重要的作用。

关键词：

城乡；学前教育；发展差异；措施

1、城乡学前教育发展的不平衡因素

我国的教育公平一直倡导从起点到结果的公平。这其中包括在教育资源的分配上和幼儿接受教育的过程中都实现教育的公平。但是，由于城乡之间的地域差异以及受到环境的影响，城乡学前教育的发展一直处于不平衡的状态，这主要体现在以下几个方面。

1.1教育起点的不平衡

起点教育在幼儿的整个教育过程发挥着重要的基础作用，尤其是在入园的过程中，城乡之间的幼儿园入学的数量就存在着明显的差距。农村经济在一定程度上有了发展，同时农民群众对于子女接受学前教育的也有了一定观念上的转变。但是就城乡比较而言，农村幼儿目前就读幼儿园的数量还是较少，这主要是源于简陋而自筹资金开办的幼儿园教育问题。

1.2教育过程的不平衡

学前教育过程的不平衡主要体现在教师的资源情况下，师幼儿是保持良好的师幼关系建立的重要保障。长期以来，由于农村幼儿园教师待遇低下，师资水平低，流失现象严重，导致专任教师缺口越来越大。尤其是在受到幼儿园待遇的问题上，从而造成了农村的幼儿教师较少，尤其是几乎一个幼儿教师要负责好几个班级，从而使得农村的教育过程远远低于城市的幼儿园教育。幼儿园教师在数量上的缺乏是导致教育不平衡的重要因素之一。

1.3教育结果的不平衡

农村地区地形地貌复杂，经济文化发展水平差异大，决定了农村学前教育普及的推进不能以新建正规学前教育机构为唯一途径。城乡幼儿教育起点和过程的不平衡直接影响了教育结果的不平衡，尤其是体现了幼儿在入学的准备上。农村幼儿不仅在受教育机会和年限上远不如城市幼儿，而且他们所接受的教育过程和质量更是无法与城市幼儿相比。

2、造成城乡学前教育不平衡的原因分析

2.1城乡经济发展存在着差异

学前教育不公平的根本原因在于经济的发展，尤其是在城乡二元经济结构和社会结构的发展过程中，往往忽视了农村的经济发展，从而使得农村的经济处于长期的滞后现象中。这种现状直接影响了家庭的收入水平，从而对于劳动力较弱的家庭中所支付的费用就十分困难，从而造成农村家庭无法支付大量的幼儿费用。但与此同时，硬件资源的持续投入仍然需要，特别是乡村幼儿园的硬件条件仍有待大力改善，其中教学及辅助用房面积有待大幅度增加。

2.2教育资源分配存在差异

教育资源分配的不同直接影响了农村学前教育在人力物力财力方面的匮乏，尤其是我国教育部门在学前教育方面的投入严重不足，从而使得农村的学前教育难以发展。这种经费的投入和农村的发展息息相关。而城市的教育资源本来就高于农村，而面向社会支持的更多。从而使得城市的办学条件越来越好，从而出现了严重的教育资源分配不平衡。只有强调对学前教育公共财政进行公平导向的合理分配，理顺投入机制，才能确定幼儿教育资源配置的优先顺序，将幼儿教育资源配置给最需要帮助的群体。

2.3教育师资力量存在差异

由于经济发展水平的限制使得更多的幼儿园教师不愿意上偏远的农村任教，这就间接了造成了农村的教育发展水平有限，尤其是在专任幼儿园教师和城镇相比，职称问题以及收入水平的因素都造成了农村幼儿园教师在工作中的积极性和教育师资力量的稳定性。从而长久下去就会引起学前教育在师资力量上的不同。

3、促进我国城乡学前教育发展的重要措施

3.1普及农村学前教育

在长期以来城乡二元经济结构的背景下，要从教育的起点即普及幼儿教育开始，将有限的资源运用到大力推进农村幼儿园的建设和发展上，从而才能够提高农村学前教育的数量，以此来保障每个幼儿都能够接受农村教育的机会。通过各种有效方式构建教育公平视域下农村幼儿园课程和教育质量的基本保障，确保贫困地区农村儿童在学前阶段打下良好的学习基础，保障城乡学前教育实现真正意义上的公平。

3.2优化城乡学前教育的资源配置

实现学前教育公平的资源配置能够为缩小城乡之间的差距提供有效的`保障，尤其是从改革城乡之间的人力和财力方面，能够使得政府更多的是关注政府的需求，从而才能够在学前教育公平的基础上实现师资力量的均衡发展。有针对性地解决好目前农村学前教育办园条件上存在的突出问题，提高农村幼儿园的办园水平，努力实现城乡学前教育在物力资源上的均衡配置。

3.3加强农村幼儿教育的监管

学前教育的平衡性要根据幼儿的特点采取不同的教育方式，尤其是当学前教育儿童在教育资源上实现公平时，并不等于学前教育就实现了公平，这需要在保障儿童获得基本的受教育权利上，根据儿童的个体差异因材施教，才能实现真正意义的学前教育公平。

4、结语

学前教育在基础教育中起着关键的作用，是发展学校教育和终身教育的基础，随着国家对于城乡学前教育的关注，尤其是学前教育资源配置缺乏的情况下，要采取有效的措施从而减少农村的压力，无论是在办学条件还是从幼儿园的成长环境出发，要实现城乡教师的资源合理的配置。

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摘要：

文章以支持国有企业的改革发展为目的，以工商管理职能为依据，探讨工商管理职能在国有企业改革发展中的作用发挥，反思工商管理支持国企改革发展。

关键词：

国企改革；工商管理职能；作用；反思

经济发展新常态下，国有企业的改革发展逐渐受到重视，也是拓宽国企发展前景的重要途径。基于科学发展观在国有企业经营管理中的贯彻落实，结合国企改革发展所遭遇困境的分析，工商行政管理部门要突破传统支持举措，增强国有企业的政治责任感，拓展职能发挥，利用工商管理职能优势推动国有企业的改革发展，对推进国有企业的可持续发展具有重要意义。

一、工商管理职能在国有企业改革发展中的作用发挥

新时期，围绕国企改革和发展这一目标，坚决落实国家相关政策和指导方针，依托工商管理职能的作用发挥，合理选择工商行政管理部门介入国企改革发展的结合点，科学运用工商整体职能合力，深化工商执法公示制的实施，全力推进国有企业的改革发展。

1.着力选好介入国企改革发展的结合点。国有企业改革是经济发展新常态下企业创新发展和贯彻落实科学发展观的必然选择，对提高国企核心竞争力、拓宽企业发展前景具有积极作用。基于工商管理对企业经营和发展的重要影响，为了让工商管理职能爱国企改革发展中得到充分发挥，利用工商管理职能优势推进国企改革，结合以公有制为主体，多种所有制共同发展的基本经济制度，以股份制与混合所有制经济为基础，调整国企的发展战略规划，深入研究公有制的多种实现形式，促使国企依托制度调整，转变经营管理策略。结合国民经济布局调整，推动国有企业改革，优化国有企业的产业结构，提高国有经济控制力。结合健全社会主义市场经济法律制度，完善国有企业经营管理制度与机制，为国有企业改革发展创造良好的外部环境。结合国有企业实施战略改组，建立优胜劣汰机制，运用工商管理职能优势，大力培育创新型企业、大型企业集团。结合国内外市场需求的变化，推动落后的国有企业转型，加快科技企业化与科技成果向现实生产力的转化，着力推进国企升级与技术革新。结合现代企业制度的建立，加快国企经营机制的创新，促进国企发展战略远景规划的调整，健全法人治理机构，提高国企的市场竞争力。结合国有企业资产负债结构的调整，加快国企负债与资产重组，深化国企内部改革，提高国有资产控制力。结合国有企业分离的稳步推进，做好社会保障与再就业等工作，以便在推进国企改革发展的基础上，维护社会稳定。

2.充分运用工商整体职能合力。国企改革发展进程的不断深化，要求补充和修改支持国企发展的原有政策，准确把握“三个有利于”判断是非的标准，及时制止有碍国有企业改革发展的相关事件和问题；坚决支持并落实有利于国企改革发展的政策和方针，明确针对国企发展各个方面的政策界限；对国企改革发展中遇到的不太合理且缺乏明文规定的问题或事情，待请示上级或深入研究后再予以处理。经济发展新常态下，对于执法过程中遇到的新问题，应改变原有的应对方式和策略，遵循实事求是的原则，不要互相推诿，区别对待不同情况，从具体情况出发，有原则的放宽政策，多维度分析问题，探索问题解决和事务处理的新途径，敢于解放思想，灵活把握事务的变通处理方法，增大开拓创新力度。准确把握从解决实际问题入手，充分运用工商整体合力，主动协调国企改革发展中所遇到的工商事务，对企业讲实话、办实事，切实帮助企业排忧解难。要求做到能办的事务认真办好，不能办的事务耐心解释；加大对国企改革的扶持力度，强化执法监督工作，加大监督执法力度，引导企业自觉遵纪守法，严厉查处违章违法行为，做到防堵打治结合，营造良好的竞争环境。加强对执法人员的培训和再教育，对违犯执法规定的相关执法人员，根据具体情况与执法人员的违规违法行为，严厉追究有关人员的责任，坚决落实从严治党、依法行政的有关政策，维护执法的权威性，从而为国有企业改革发展提供保障。

3.深化工商执法公示制的实施。为了适应经济体制改革发展和监督社会主义大市场任务的需要，促进执法水平与服务质量的提高，工商管理系统应在行政执法、事务服务与政务保障等各方面实行公示制，加大政策法规的宣传力度，以通俗易懂的方式向企业公示支持企业改革发展的.政策措施，推动国企在改革和发展中对相关政策措施的坚决落实，促进执法与办事行为的规范化，树立公开公正执法的权威形象，做到咨询耐心细致，便捷服务企业，提高部门办事质量和效率，更好地为企业提供优质服务。改革创新监督执法方式，实行巡查和突检相结合，职能管理和服务经济相结合，市场准入管理和退出管理相结合，综合监管和专业指导相结合，电脑运作和人工运作相结合，切实为企业解决问题，大力推动国有企业的改革发展。

二、工商管理支持国企改革发展的反思

工商管理部门通过制定相应的政策措施，支持国有企业改革。然而，因缺乏对国企发展实情的深入调查，政策落实不到位，服务意识薄弱，导致工商管理职能的作用在国企改革发展中并未得到真正发挥。为更好地服务于企业，加快推进国有企业改革，要求增强创新观念和服务观念，增强搞好国有企业的政治责任感，提高开拓发展务实认识，将服务经济和职能管理相融合，采取实际步骤介入国企改革和发展，坚决落实《决定>精神，健全支持国企改革发展的政策措施，拓宽职能服务作用，切实为企业排忧解难，尽职尽责地做好支持国企改革的服务工作，更好地为国企的改革发展提供服务。

三、结语

国企的改革发展离不开工商部门的支持，为确保工商管理职能在国企改革发展的作用发挥，要找准介入国企改革发展的结合点，深化工商执法公示制的实施，增强创新观念和服务观念，深入到企业搞好服务和管理工作，真心实意地为支持国企改革发展服务，强化执法监督工作，充分运用工商整体职能合力，切实帮助企业排忧解难，从而为国企改革发展提供保障。

参考文献：

[1]张雅军.新时期工商管理的职能探究[J].商情,2015(5):244.

[2]赵云强.新时期如何充分发挥工商管理的职能[J].魅力中国,2014(11):41.

[3]韩利平.论新时代下工商管理的职能研究[J].现代经济,2013(2):64-65.