经理人述职报告

【#心得体会范文# #2025品质经理人的心得体会(分享七篇)#】在平凡的学习、工作、生活中，我们总会收获一些心得和感悟，这个时候，我们就可以把这些感悟，想法都记录下来.不过，你知道怎样记录感悟会更好吗？以下是好工具范文网小编整理的品质工作感悟及心得体会范文，希望能够帮助到大家.

品质经理人的心得体会 篇1

中航工业是中国航空航天工业的主力军，拥有一支高素质的工程技术队伍和领先的管理模式。作为一家高科技、高端的企业，中航工业的质量控制一直是其重要的发展要素之一。在中航工业的工作经验中，我认识到质量第一的重要性，下面是我的心得体会。

一、提高产品质量必须用好三个工具。

中航工业在生产过程中充分运用三个工具来提高产品质量，它们分别是“5S管理法”、“6σ管理”、“SPC统计过程管理”。其中5S是现场管理方法、6σ是超大规模变化管理方法、SPC是短时程过程管理方法。5S不仅是整理仓储、减少浪费的方法，还是开展大规模改进工作的基础，凝聚了企业的管理文化。6σ则归纳总结了过程管理与变化管理的逻辑、方法和技术，是一个超大规模的、高精度的管理体系。SPC是依照统计学原理，对过程数据进行比较分析，确定过程的控制状态，制定相应的质量控制措施，实现过程的稳定控制和质量可控性的提高。三个工具“5S管理法”、“6σ管理”、“SPC统计过程管理”需要结合使用，彼此之间相互补充，提高了效率，增强了质量控制力度。

二、强调质量第一，确保产品合格。

中航工业在产品生产流程中注重质量控制，把质量放在第一位，通过完善的质量控制系统，确保产品的合格率。原材料的检验、工艺的控制、人员的细心与负责、现场的整洁和规范，这些都是产品质量好坏的核心因素。高质量的产品不仅满足了客户的需求，还可以满足市场的需求，提高企业的形象和信誉度。

三、保障质量标准的实施是提高产品质量的基础。

唯有认真执行各项质量标准，才能真正地提高产品的质量。中航工业明确了一系列质量标准，例如ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、Q/CHASO019，Q/CHASO0010各项产品质量标准。在实际操作中，各项标准贯穿着企业的生产流程，成为提高产品质量的保障。

四、培养全员参与，质量改进要从我做起。

只有全员参与，才能推动质量管理和产品质量的'不断提高。中航工业在这方面做得非常优秀，通过各种培训、讲座、例会等，营造了优良的企业文化，让每一个员工都具有了质量意识、参与意识和协作意识。只要每个员工都把质量作为工作的重点，只要每个员工做出了贡献，那么整个企业的质量水平就必然有所提高。

五、倡导科学创新，不断提高产品质量。

中航工业不断倡导创新思维，加强研发和技术攻关，不断提高产品品质和工艺水平。企业在技术改革和技术推广方面也做出了相当的努力，使技术创新得到了很大的推进，成为中航工业提高产品质量和竞争力的有效手段。

中航工业在质量管理方面广泛应用现代管理思想与技术，既保持了质量管理的基本纪律，又在质量管理的方法、技术创新方面积极探索，开播了一批优秀质量管理的实践经验。中航工业的管理模式成为了众多企业的学习和借鉴的典范。在今后的工作中，我会始终坚持以质量第一为基本的工作理念，更加努力地工作，为企业不断提高产品质量做出更大的努力。

品质经理人的心得体会 篇2

20xx年7月30日—20xx年8月2日公司对我们这些刚刚从大学象牙塔里走出来的学生进行了关于产品质量和质量管理的培训，通过老师形象生动的讲解、由面到点的分解、以及一些关于质量事故的案例的分析，让我对产品质量和质量管理有了更深刻的认识和理解。质量是一个企业赖以生存的保障，企业以质量求生存，求发展，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种重型装备制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这似乎公司的每个员工都有共识。但是，如何改善我们公司的产品质量，如何提升我们公司的质量管理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识呢？

产品质量有产生，形成和实现的过程，这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成，从原料到产品，从生产到流通，产品质量需要一条长长的环环相扣的监督链条，公司的产品质量由每个员工的工作质量来保证。那就要求我们“自检，互检，专检”，确保产品质量得到保证。

管理层应该认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的`质量体系。生产如同一列高速前进的火车，客户是终点站，品管人员是列车长，基层生产管理人员则是火车头，列车长需要做的，就是引导火车头的方向，使其朝着终点站前进，无论火车速度多快，列车长必须保持清晰的头脑，为其指明一条正确的道路，以预防其偏离轨道，并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢，必须一环衔接一环，不可脱节。检验标准如同火车轨道，每一节车厢必须在固定的轨道上前行，只要有一节车厢越轨，必将导致整列火车的翻车。每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素从预防列车翻车，而不是在翻车以后去抢救，“亡羊补牢”虽然犹未为晚，但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些。

通过企业的质量管理，质量教育和质量责任对全体员工进行针对性的质量意识教育，转变职工的陈旧质量观念，增强职工的竞争意识和责任感，让我们每位员工真正明白“品质是生产出来的，而不是检验出来的”，“合格不是目的，精品才是目标”的质量意识，同时牢牢树立爱岗敬业的精神，追求客户满意度100%。

总之，这次培训给我带来的收获颇多，我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解。就好像ISO这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。

品质经理人的心得体会 篇3

随着社会的成长，人流和物流的急聚增加，工程建设成为国家建设的一个重要组成部分，这就需要一套行之有效的管理办法。企业施工过程中推行企业质量管理标准，提高了管理的人性化，企业化，让企业管理更高层次的发展。通过本次学习，主要总结有三点：

一、加强企业质量教育和技术培训

搞好企业质量管理且参加施工全体人员的一同职责，要对施工管理人员开展思想教育和技术培训，提高管理的认识，提高技术水平，建立学习小组后，针对施工队伍中，文化素质低，质量意识淡薄，技术素质差的现实情况，编制了一系列的学习资料，以各种形式开展宣传教育，使全体施工人员对工程建设施工企业质量管理概念有了广义理解，认识到施工企业质量管理首先必须建立在经济效益的基础上，以尽可能满足顾客规定为前提（这里的顾客指下道工序，或设计文件，验收规范)，施工企业质量管理问题不仅仅是工程技术人员、监理人员、检查人员的事，而且包括全生产过程的每个成员、每道工序、每项工作的质量。每道工序都是为下道工序服务都应在满足下道工序的基础上获得最大的经济效益。

二、加强企业质量管理体系建设

企业质量管理含意是为了能够在最经济的水平上，并考虑至充分满足规定的条件下开展市场研究设计、生产和服务，把企业各部门管理的活动，构成为一体的一种有效体系。在最经济的水平上，并考虑到充分满足设计文件，国家有关行业规定规定的条件下开展施工，把施工、自检、监督等各部门的活动构成为一体的一种有效体系。这样就需要调动各部门人员全体参加，做到“上面有人抓、中间有人管、下面有人干”，这样就应该建立相应的品质管理体系，以保障这一工作的实施，在开工以上组建施工机构的同时，建立了一系列的全面质量管理组织，成立管理小组，制定工作计划、质量标准、检查实施情况，解决存在问题，在项目部开展日常的质量管理活动。

三、建立健全各种责任制

搞好企业质量管理、提高经济效益是整个工程管理的核，建立健全各种责任制是推行全面施工企业质量管理的基本条件之一，我们根据生产过程，把施工企业质量管理的每项工作具体落实到每个班组，每个人员的身上，制定明确的责任制，尤其是工人、收料员、等直接控制质量管理的人员要各负其责，各级管理人员都要有明确的具体分工和职责范围。另外抓住几个影响工程品质的'关键工序，确定明确的职责，如制定了“进场材料验收制”，对一切原料、半成品进场都要开展检验收，对材料质量不过关的杜绝进场。

通过本次的学习，对企业施工质量管理方面得到了较深的认识。通过讲师细致入微的分析，对以后工作当中发生的问题可以妥善的去处理。把本次学习的内容应用到今后的管理当中去。

品质经理人的心得体会 篇4

我有幸参加了青岛海斯特管理咨询公司于7月底举行的质量管理体系培训，咨询公司邀请了API审核专家和备案培训师来给我们讲课。通过4天的学习，以及老师以及同行们交流，我对质量管理体系的建立和实施有了更深的认识。

一、质量管理体系是一种科学化的管理方法，对企业的有什么好处。

质量管理体系对企业的四大益处：

1、稳定提供顾客要求及适用的法律法规要求的产品和服务的能力。

2、促成增强客户满意的机会。

3、应对与其环境和目标相关的风险和机遇。

4、证实符合规定的质量管理体系要求的能力。

以上4点是ISO9001—2015讲的内容，比较拗口，简单来说就是稳定产品质量，增强客户满意，更好应对风险，提高管理水平。

二、如何建立一套行之有效的质量管理体系?

具体到ISO9001—2015及APIQ1第九版的要求，因为ISO9001—2015及APIQ1第九版质量管理体系是一种基于过程管理的方法体系，基本原则是PDCA循环，所以首先我们要进行质量管理体系的策划，建立体系及其过程的目标，配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一致的.结果。

有策划了，那如何实施呢?

首先公司要建立一套质量管理体系文件，包括：

1、质量方针和质量目标的陈述。

2、包含质量管理体系标准所有要求的质量手册，并包括：

1)质量体系的范围，包括删减任何质量管理体系要求的正当理由。

2)对质量管理体系过程之间的顺序和相互作用的描述。

3)识别需要确认的过程。

4)控制质量管理体系过程的文件化程序的引用。

5)针对质量管理体系制定的文件化程序。

3、确保质量管理体系过程的有效策划、运行、控制以及符合要求的文件和记录。

4、确定组织声称的满足产品符合性不可缺少的法律及其他适用的要求。

以上是体系文件的要求，简单说就是要有质量手册、程序文件、三级文件(包含作业指导书和操作规程)及相应的记录。

质量方针和质量目标该谁来建立，领导重视是第一，大家开会讨论，最高管理者拍板，最高管理者还要确保必要的资源，包括人力资源、专业技能、基础设施(设备)，技术及财务资源。

在文件化的过程中，要充分的进行沟通，包括内部沟通和外部沟通，使文件的编写更加符合公司实际，避免产生“两张皮”。

文件根据什么来编写，这是个问题，质量手册和程序文件要严格按质量管理体系要求来编写，不缺项，三级文件的编写有点复杂。

三级文件主要是可执行文件，员工按文件的要求就可以干活了，所以，要把公司的实际情况跟标准相结合，做到符合标准规范，容易操作执行，保证质量稳定，易于控制调整。

其次，文件编好了，人员要跟上，人员的职责权限要规定好，分工明确，各司其职，按标准要求进行能力评定，培训考核。

以上文件和人员都是为了产品实现来服务的。产品的实现是靠过程进行控制的，产品实现的策划，合同的评审、原材料的采购、生产的控制，设备的维护与保养，生产过程的监视和测量，及生产过程的确认，还包括风险评估等。

质量管理体系在企业实施了，运行的怎么样，有没有效果，怎么测量?我们有手段。

内审和管理评审是很好的手段，通过内部审核，发现体系运行中存在的问题，并加以纠正，通过管理评审来总结质量管理体系的运行情况并持续改进，当然在运行的过程中也可以通过诸如工艺纪律检查、顾客满意度调查等来验证体系的符合性。

说了许多，来总结一下，质量管理体系的建立、实施、检查和改进即PDCA循环需要各方面的配合，建立质量管理体系是一个复杂的系统性的工程，许多人有各自的理解，但总的来说，质量管理体系的建立有一个要诀：文件体系要建立，领导重视是第一，要求规定向一致，规定做事要统一，工作质量严把关，过程控制是关键，口头约束非证据，记录证据要体现。

简单的说就是要求的要规定到，规定的要做到，做到的要留记录。

那要求包括哪些内容呢?这里的要求包括：资源和工作环境的要求，产品及顾客指定的要求，法律法规及其他适用的要求，风险评估的结果，管理变更的要求，产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接收准则等。

规定就是文件化，上述的要求要落实到文件上，口头的约束是不行的。

规定的要做到，就是按照文件化的要求在执行的过程中要留下记录。

以上是培训老师讲解加上我的理解的内容，比较简单和笼统，主要介绍了公司建立文件化程序的方法，限于篇幅原因，对其它的介绍比较粗略，尤其是关键过程控制，后续我会专门介绍质量管理体系关于过程控制的内容的具体要求，以及在体系运行中需要注意的问题，希望和大家共同学习，共同进步。

品质经理人的心得体会 篇5

11月19日至23日，我作为一名农业技术指导员参加了河南省南阳农业学校举办的培训班，期间我学习了农技推广理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相关法律法规及农产品质量安全等十几门课程，收获很大。尤其对农产品质量安全学习感触更深。我的体会是：

一认识要到位。农产品质量安全关系国计民生，时刻马虎不得。正如授课老师说的那样，“发生农产品质量安全事故不可怕，认识不到位才是可怕的”，要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向，是贯彻落实《农产品质量安全法>的工作重点。

二措施要到位。一是把握好田间安全。产地环境，也即老百姓所说的“田间”，是农产品安全生产的.第一道防线。对无公害农产品、绿色食品、有机农产品的产地环境，应当按照规定每三年进行一次检测。二是把握好生产安全，生长调节剂不得超范围超剂量使用，为此，要对农民进行技能培训，合理使用投入品，实行农产品产地准出制。三是把握好经营安全，质量可追溯，产品可召回。

三责任要到位。严格遵守《农产品质量安全法》的规定，建立健全农产品质量安全管理规章制度，切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任，杜绝不合格产品进入市场。

近期，南阳市下发了开展乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见，必将全面推动农产品质量安全工作。

品质经理人的心得体会 篇6

在过去的一年里，我有幸在一家国际知名公司的品质部门工作，负责产品质量控制和监督。在这里，我想分享一些我在这个岗位上的工作经验和感悟。

我们的公司专注于高端电子产品制造，而我的工作主要是负责对生产线上制造的电子产品进行逐一检测，确保产品符合规定的品质标准。此外，我还参与了品质改进项目，提出了一些关于提高产品质量和生产效率的建议。

在这个岗位上，我学会了如何严谨、高效地工作。我不仅提高了自己的专业技能，还学会了如何与团队成员有效沟通，共同解决问题。我深感团队协作对于高效工作的重要性。同时，我也了解到品质工作并非一成不变，而是充满了挑战和变化。因此，我们需要时刻保持敏锐的洞察力和灵活的思维方式。

通过这次工作，我更加明白了品质工作的核心价值。品质不仅仅是产品是否完美无缺，更是关乎消费者满意度和信任度的问题。因此，我们需要时刻关注消费者需求，确保产品在市场上具有竞争力。

此外，我也意识到了自我提升的重要性。在品质工作中，我们需要不断学习新知识，掌握新技能，才能应对不断变化的市场需求。因此，我学会了如何自我驱动，不断提升自己的.专业能力。

总的来说，我在品质部门的工作经历让我收获颇丰。我不仅提高了自己的专业技能，还学会了如何与团队成员有效沟通。我深刻地理解了品质工作的核心价值，并意识到了自我提升的重要性。我期待在未来的工作中，继续发挥这些经验的价值，为公司创造更大的价值。

品质经理人的心得体会 篇7

品质是一种与众不同的特质，是每个人都需要不断追求和提升的能力。在工作中，品质有着重要的作用，它不仅能够提高自身的竞争力，还能够影响到整个团队的效率和效果。通过工作的实践，我深刻意识到了品质的重要性，并获得了一些宝贵的心得体会。

首先，品质是一种态度和修养。在工作中，品质的表现往往与个人的态度和修养紧密相关。一个有良好品质的人能够对工作充满热情和责任感，积极主动地与同事合作，虚心接受他人的意见和建议。同时，他们还能够以一种积极向上的心态面对工作中的困难和挑战，努力克服问题，为解决方案的实施贡献自己的智慧和力量。

其次，品质是一种综合能力。在工作中，我们所展现出的品质不仅仅体现在我们的个人素质和能力上，更需要我们以综合能力来维持和提升品质水准。综合能力包括了对专业知识的掌握程度、团队合作能力、沟通能力、创新能力等多个方面。只有具备了全面的综合能力，我们才能够在工作中发挥更大的影响力，为团队和组织的发展做出更多的贡献。

再次，品质是一种严谨和细致。工作的成功离不开严谨和细致的品质。严谨意味着我们要对工作中的每个细节都要求自己严格要求，不允许疏忽和马虎;细致意味着我们要用心去做每一个环节，从而确保工作的质量。这样的.品质使得我们在工作中能够更加有效地解决问题，提高自身的工作效率，同时也能为团队输送更加精确和高质量的工作成果。

最后，品质是一种持续追求和不断提升的过程。在工作中，我们往往无法一蹴而就地达到高水平的品质要求，而是需要不断地学习和成长。通过工作实践中的反思和总结，我们能够更好地发现自己的不足之处，明确自己的提升方向，并采取相应的行动来改进自己的品质。同时，我们还需要积极参加各种培训和学习机会，不断扩展自己的知识、技能和经验，从而使自己的品质得到不断地提升。

总而言之，品质与工作密不可分，它是决定我们工作成败的关键因素之一。通过对品质的追求和提升，我们能够更好地适应和应对工作中的挑战，提高工作效率和质量，同时也为自身的职业发展创造更多的机会。因此，我们要充分认识到品质的重要性，努力发展和提升自身的品质，为实现个人和团队的共同目标不断努力。