工作心得体会

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有关工作上的心得体会【篇1】

下面是范文网小编分享的医务人员学习贯彻十九大心得体会_医务工作者感受(基层医务工作者心得体会)，以供参考。

有关工作上的心得体会【篇2】

在公司的大力安排下，我来到了公司工作。在这段时期的工作里，我积极参加公司的培训课程，并认真做好笔记，努力做好自己各方面工作的。现就近期的工作总结如下：

一、认真学习，提高思想认识

在学习和领会公司企业文化的过程中，我感觉到，企业文化是企业的灵魂和核心。公司文化建设不但注重企业文化建设，而且重视人才的培养，我感到公司以人为本、尊重人才的思想已经深入人心。公司以人为本，尊重人才的人文化，注重尊重人才实质和需求，并为人才创造了宽松的发展空间。公司通过对员工的人文关怀与培养，让员工在感受公司的亲切和温暖的同时，也感到公司人文关怀。我坚持每天学习，每天进步，我努力学习和提高理论水平，在思想上始终与保持高度一致。

二、脚踏实地，努力工作

在工作中，虽然我只是充当一些平平常常、普通的角色，但我深知，公司的发展对于推动这个行业的发展是具有决定性作用的。公司在发展和成长的过程中，都要求有坚实的文化传播者，熟悉的业务知识和更新知识。为了提高自身的素质，适应公司的发展，我认真学习公司的各种规章制度，保持清醒的头脑，用正确的思想观念指导自己在工作中的言行。

同时，也真诚地希望领导和同事能够加入我们这个集体，确实做到为人师表。

三、存在的不足

工作中我取得了一定的成绩，同时也存在一定的问题和不足：

1、学习不够，当前最新的信息来源是渠道业务知识和企业文化。很多的时候，以信息技术手段来获取知识的确是非常的困难。

2、对本职业务的学习还不够深入。以前只是简单的掌握了工程项目的相关知识和技术，对于方面的知识了解的也只是皮毛，虽然说有很多的认识，但是真正实施起来难度不是很大。

3、需要进一步提高自己的学习能力和专业水平，在工作中遇到不懂的地方虚心向老员工请教。

四、工作计划

4、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

5、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

6、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。

有关工作上的心得体会【篇3】

“四月春光好，正是读书时”。在春光明媚的四月，我有幸到百年名校——西安交通大学学习，五天的培训，让我受益匪浅，仿佛经历了一次文化之旅，一场视听盛宴。培训结束后，仍然回味悠长，也引发了我对于乡村振兴的一些思考……

党的报告中首次提出“实施乡村振兴战略”，这是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的历史任务，是新时代“三农”工作的总抓手。而乡村振兴就是要以农村经济为基础，努力实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的美丽乡村。我认为建设美丽乡村始终都离不开文化。

文化是生态宜居的守护者。说美丽乡村建设就是要“看的山，望得见水、记得住乡愁”。乡村的青山绿水是我们耐以生存和发展的基础。中国自古以来就讲究遵循自然法则而生存。继承和发扬传统的生态文明观，让人们懂得“仁民爱物”，发自内心崇尚自然，珍惜环境，才能从根本上守护住我们的青山绿水。

“乡愁”对于乡村来说是对乡土文脉和故土文化的记忆。乡愁可能是一棵长在村头的古树，可能是一间破旧的祠堂，可能是一出家乡的戏曲，还可能只是一位儿时的玩伴。这就需要加强对遗址遗迹、宗族祠堂、田野文物的开发保护，传承乡村文脉，让村民在精神上有归属感。让更多乡贤回到故土推动乡村文化的传承，建设美丽乡村。

文化是产业兴旺的金钥匙。乡村产业无论是农业还是第三产业，都需要注入文化内涵，否则就不能产生较好的经济效益。我们平利是女娲故里，中国名茶之乡。当我们的茶饮产业注入文化内涵，整合品牌力量，平利的绞股蓝和绿茶也会像西湖龙井、武夷山大红袍一样名扬四海。到那时，我们卖的就不仅仅是茶而是健康和文化。

谈到乡村振兴就会想到乡村旅游。而乡村旅游的持续蓬勃发展，更要注重挖掘文化内涵。一个地方的历史积淀、气候环境、风土人情、饮食起居，风俗习惯等等构成了一个地方的地域文化，而这种文化带给人们的是不同于其他地方的精神体验。譬如，有人喜欢“大漠孤烟直”的苍凉，有人喜欢“海上生明月”的意境。我们要做的就是深入挖掘本地的地域文化，让每一个来平利旅游的客人感受到这片土地与众不同的魅力。

有关工作上的心得体会【篇4】

做为一名空乘也就代表着公司、地区乃至于。比如有乘客想当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等，就需要对概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有大体的。乘务员的工作仅是在飞机上面，更的是需要平常对生活的积累与细心观察对学习的，才会使平日里的工作得心应手。

在服务我乘务员为旅客服务,上是人与人之间的沟通、交往的人际关系。服务工作的基础在于旅客心理,旅客,热爱旅客。眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量旅客的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最的印象。(来自范文网转载请保留

我想，一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着不相干的事情,这时旅客会对的公司和员工留下样的印象呢 他在想:不旅客,对不屑一顾或者想公司的管理体制很松散...等等对公司形象不利的看法。反之旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到了和尊重，心里就会非常认同我的努力，也会感到非常高兴。

这几年的飞行我同旅客不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能的好旅客矛盾或服务冲突一朝一夕能的，要总结别人和的经验。但我想，在问题时，自身要情绪稳定，有的观察力和理解力。不失平衡，最好把大事化小，小事化无。

总之，现在的阶段是我自身服务的最佳时期。在工作中我会学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。

乘务员工作心得体会演讲稿篇2

这是一份特殊的职业，现实和梦想还是有差距的。我作为一名有5年工作经验的空乘，有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习：一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助，那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉，这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语，而且要说得相当的熟练。

做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等，就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面，更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，这样才会使平日里的工作得心应手。

我想，如果一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着一些不相干的事情,这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么样的印象呢 他可能在想:我们根本不重视旅客,对他们不屑一顾或者想我们公司的管理体制很松散等等一些对我们公司形象不利的看法。反之如果旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到自己得到了重视和尊重，心里就会非常认同我的努力，也会感到非常高兴。

在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。

总之，现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。

有关工作上的心得体会【篇5】

群文工作者心得体会——感悟别有风味有人说，群文工作者是万金油。因为，群文它包罗万象，包含着广阔的内涵，然而，它又实实在在地存在人们的社会生活之中，因此我们的工作也需面面俱到，只要与文化、与群众、与宣传有关，就是我们为之服务的地方，就会有要运用的知识。每当我向别人介绍我的工作时，我都应该解释我工作的性质，例如，什么是小组写作？

哪些是群文工作 ? 如果是打破沙锅问到底的，还要详详细细说一下内容、形式、从正面、侧面声情并茂的活性讲解。 想想其实很好理解，我们是群文工作者，和宣传有关，和文化有关，和群众息息相关我们的工作在城市中处处渗透，在城市的任何一个角落处处彰显，走在黄兴步行商业街，琳琅满目的商品不会挑花你的双眼，因为黄兴广场**歌舞飞扬，漫步在**江旁，江风不会吹得游人醉，只因**广场里歌声笑声掌声波澜迭起……我们组织一场又一场的广场活动，让老百姓自己的团队走上舞台表演，展示**人自己的春天；我们一次又一次地计划小组写作活动，将自己隐藏在深层的舞台后面，而我们的工作却在幕后。

很多人都知道，但他们从来没听说过我们；熟知“百团”“百星”，却对我们知之甚少。这是一种看似平凡却总闪耀着辉煌的工作，就像夜幕降临下的星空，星光熠熠，皓月当空，而如此迷人美景下是太阳在释放着自己最真诚的力量与光芒，平凡中透着神奇，这就是一种最甜美的幸福。

有关工作上的心得体会【篇6】

银行员工行为守则第一条就是爱岗敬业，大凡国内外的知名企业，成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么，怎样才能爱岗敬业呢?作为银行一名新员工，我认为，爱岗敬业重在学习与实践。

一、爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的本质表现

每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情，才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领，才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此，爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱，是口头上爱岗，实际上不爱岗;是情绪好，条件有利的时候爱岗，情绪不好环境不利的时候不爱岗，等等。其检验的标准就是其是否敬业，是否有小车不倒只管推的献身精神，敬业是爱岗的本质表现。

二、爱岗敬业是员工行为守则的基石

《银行员工行为守则》中，既有银行全体员工应该普遍遵循的规范，又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为，爱岗敬业是所有行为规范的基石。很难想象，一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人，会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说，如果没有爱岗敬业的行为规范，就更谈不上诚信守信，勤勉尽职、依法合规。因此，我们每个银行人，从你职业的起点开始，就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。

所以，我们每个银行人，要把爱岗敬业牢记心中，苦练硬本领，甘于吃苦，善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。

临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。

客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提;若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。

说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜

台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。

临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好，但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。

身为x银行人，我将认真实践“三个代表”，立足本岗，为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!

有关工作上的心得体会【篇7】

工作，对我来说不是一种负担，而是一种责任。我深知自己的责任重大，不敢有丝毫的懈怠和放松。因此，我常常告诉自己，只要有强大的责任心，就不会有任何问题。在工作上，我能够严格要求自己，坚持每天按时上下班，无迟到早退现象；认真完成领导交与的各项任务，工作中遇到不懂得和不明白的，及时虚心向领导和同事请教。

在生活中，我能够严格要求自己，自觉遵守公司规章制度，从而提高自身的整体素质。同时，我认为一个人只有具备了良才能，在工作中才会更有意外。对此我十分敬佩，因为我也曾受过老师的教导，也有过很多教训。在我的工作中，也有不少缺点和问题。由于我的工作经验不足。导致我在工作中犯了不少错误。在今后的工作中我会更加努力地学习，以提高自身的各方面素质。

我深知自己工作的不足，我的工作能力和水平离公司的要求还有一定的距离。但我相信，在领导和同事们的帮助下，通过自身的努力，我会克服不足，把工作做得更好，为公司的发展奉献自己的力量。

有关工作上的心得体会【篇8】

宠物店工作总结及心得体会

作为一名宠物店职员，我有幸能够与各种各样的宠物及其主人亲密接触。这段时间的工作经历不仅让我对各类宠物有了更深入的了解，更锻炼了我的沟通能力和人际关系处理技巧。以下是我在宠物店工作的总结及心得体会。

首先，在宠物店工作期间，我发现每天都是充满惊喜的。一方面，与各种各样的宠物相处可以给我带来无穷的乐趣和快乐。有温顺可爱的小猫咪，有活泼聪明的小狗狗，还有稀奇古怪的爬行动物和小鸟等等。它们的存在给了我很大的动力和动力。另一方面，每个主人也是独一无二的，他们有各自的需求和要求，而我的工作就是满足他们，并提供最适合他们宠物的产品和服务。这样的挑战使我每天都在不断成长和进步。

其次，宠物店工作有着很高的要求和责任感。宠物对于主人来说往往不仅仅是宠物，更是家庭的一份子。因此，我们作为宠物店的职员，需要以极高的责任感来对待每个宠物和主人。例如，宠物食品的选择和推荐。我们必须深入了解每种宠物的特点和需求，确保给予它们最适合的食物。此外，宠物的健康问题也是我们需要考虑的重要问题。在宠物店工作期间，我学会了观察宠物的行为和健康状况，并向主人提供必要的建议和帮助。

另外，沟通能力和人际关系处理技巧对于宠物店工作来说是非常重要的。在与宠物主人的交流中，我必须耐心地听取他们的需求，并能够向他们推荐最适合的产品和服务。而宠物主人往往会对自己的宠物情感深厚，所以他们的期望往往较高。因此，我必须在与他们的沟通中保持礼貌和耐心，并尽力满足他们的需求，使他们满意并信任我们的专业。

在宠物店工作的过程中，我还学到了很多知识和技能。例如，如何进行宠物美容和洗澡，如何进行宠物训练，以及如何处理宠物的基本医疗问题等等。同时，我也意识到宠物店工作并不仅仅是卖宠物和宠物用品，还是提供全方位服务的过程。只有通过不断学习和提升自己的专业能力，才能更好地服务主人和宠物，提供更优质的服务。

总之，宠物店工作对我来说是一段难忘且有意义的经历。这段时间的工作使我学会了如何与各种各样的宠物和主人相处，并提供最贴心的服务。同时，我也不断提升自己的专业能力，并在与主人的沟通中锻炼了沟通能力和人际关系处理技巧。宠物是人们的朋友和家庭的一份子，而我的责任就是保证他们的健康和幸福。我相信，这段经历将会对我的人生产生积极的影响，并为我未来的职业发展打下坚实的基础。

有关工作上的心得体会【篇9】

在我看来，工作并没有想象中的那么容易，但是，在工作的过程中，也是不断的在学习着怎样做一个有心人。这个过程也让我看到了，在这个过程中，我不仅仅是在工作中学习，更多是在学习之中，我在其中的收获也是很多的，让我对自己有了更多的自信。

在这个过程中也遇到的问题和困难，首先我个人认为自己在思想方面做的比较不成熟，对待工作的态度也是非常的不积极，在遇到不知道的问题时候，也没有能够及时的解决。其次，在与人交流的过程中，我不能够积极的去思考问题。我的性格也是比较的内向，在工作的时候，我是个很内向的人，也不能够主动的去与他人交流，这是最让我头疼的一个问题。最后，在我遇到困难的时候，我也没有能够及时的想出解决的办法，导致自己在工作中受到伤害。

这个结果的确是很不好，我觉得自己是有点自卑的，我觉得自己的性格也是比较的内向，不敢接受别人的建议。我也觉得我应该要加强锻炼自己，让自己在一个更好的环境下面成长。我相信只要我们能够让自己变得更好就行了。我也希望自己可以在这个行业中做的更好的!

这xx年，让我感觉自己收获颇多!虽然这xx年我没有做到像别人那样优秀，但是我一直都在进步。我会继续努力的，我也希望未来可以有更多的机会来提升自己，让自己变得更强。