【#心得体会范文# #培训公司心得(精选12篇)#】在现实生活中,有时候一个看似微不足道的小事却能深深地触动到我们的内心。通过总结和记录这些心得体会,我们能够更好地理解自己对事物的感受。心得体会的记录对于我们反思和提升自我非常有效。今天,我要向大家推荐一篇名为"培训公司心得"的文章。如果你喜欢我的建议,请不要忘记将这篇文章收藏起来,以便日后参考!
转眼间,接受新员工培训已近3天时间,由于公司事先对新进员工培训工作作了周密细致培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心安排和详细讲解下,培训工作进行得非常顺利,个人收获很多。
公司为了使培训达到很好效果,结合公司实际情况,为我们分阶段进行了相关培训工作,采取现场模拟现实场景进行新员工培训,能够让我们在最短时间内学到较多知识,为真正走上工作岗位打下坚实基础。
公司组织新员工认真学习了大汉三通(激情,智慧,野性,生命)企业文化,让我们从中感受到了真正大汉三通企业文化(我们支持不仅仅是我们产品,还有我们服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为重要性。
收获:
第一阶段公司产品—通道及平台培训;通过了解公司产品—通道及平台,了解到产品作用,运用行业不同产品区别及典型客户案例,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何与客户讲解产品,支持产品维护都有清晰了解。为以后工作奠定了基础。
第二阶段对公司培训和产品自学情况进行了集中测评考试;测评考试更让我们自己对前期学习公司文化和公司产品有了更好掌握了解。通过这种考试,能对对新员工存在疑问知识点进行回顾。
第三阶职场礼仪培训;由培训老师对个人着装和待人接物培训,及现场职场模拟实际交际。让我们亲身感受到怎样与客户打招呼交流沟通,使得今后自己在打交道过程中让自己言行举止更加规范。
个人建议:
希望公司能够集中对公司产品进行介绍培训(能够由资深产品师进行讲解,能够使新进员工对公司业务,产品能够有一个正确认识。)从而能够从容展开自己工作。
离开学校,离开家乡,走到了边疆地区,一路走来,看到了茫茫戈壁,寸草不生沙漠,来到喀什,来到了南疆公司。在南疆公司,我们进行了十五天培训,在培训期间让我明白了许多道理,明白了许多事情。
首先集团公司总经理、财务总监、副总经理给我们讲了自己经历和自己在工作中总结经验,告诉我们要懂公司给员工平台,如何在工作中展示自己才能。在文化课培训期间讲了如何来规划自己人生。请了喀什大学教授来给我们将当地文化、礼仪,让我们明白了在新疆民族团结这块要注意很多问题。各位领导对我们到来表示了热烈欢迎,对我们生活特别照顾。在培训期间组织了好多活动,篮球、撕名牌、演讲比赛,这些活动意义就是让我明白我们是一个团队,做事情要团结,提高做事效率。在培训期间,给我们进行了军训,锻炼我们意志,让我做好吃苦耐劳准备。王总给我们讲:“我们到来给公司注入了一批新鲜血液,我们就像早上七八点中太阳,我们到来给了公司极大希望。”
培训让我有好多收获:
1、要合理利用时间,善于利用时间人,永远找得到充裕时间。合理安排,事半功倍;
2、要善于做出正确选择,有良好心态,改变思维,做一个积极向上人;
3、要学会对自己职业生涯做出规划。你现在站在哪里并不重要,重要是你下一步要迈向哪里;
4、要有目标工作,为了更好地工作要对自己严厉要求,逐步完成自己目标,在工作岗位上做出成绩;
5、工程质量无小事,质量责任重于泰山;
6、施工安全基本常识。对于施工现场隐患要勇于及时指出来。
在军训期间,军训不但培养人有吃苦耐劳精神,而且能磨练人坚强意志。天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。成功大门从来都是向意志坚强人敞开。军训是紧张与艰苦合奏,也是考验大家团队意识。只有大家相互配合,才能使队列整齐,精干。在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,挑战自我,锻炼意志最佳时机。心里虽有说不出酸甜苦辣,但这何尝不是一种快乐,一种更好地朝人生目标前进勇气,更增添了一份完善自我信心。训练场上不但有我们整齐步伐,也有我们阵阵洪亮口号声,更有我们那嘹亮军营歌曲。在最后会演中,我们展示了军训成果。团结就是力量,再小力量集中在一起就变成了一股不容忽视力量。
培训结束后让我们懂得团结、合作、忍耐、坚持、心静。公司领导对我们这么好照顾,给我们这么大舞台,我们在以来工作中肯定还公司一片精彩。
满怀期盼、激动的心情走进了xx有限公司,经过两天的培训,使我认识到了很多,学会了很多,知道了很多。
经过四年的辛苦努力,终于等来了期盼已久的工作,能找到一个和自己的所学的专业对口的工作,对我来说是一件非常值得高兴的事情。刚一进公司,就认识了很多全国各地的同事,了解了公司的情况,收获颇多。
经过第一天培训,人事部给我们讲了公司的文化和制度,讲了很多跟我们以后的工作和生活密切相关的事。我了解了很多关于xx有限公司的文化,知道了公司的发展历程和前景,知道了我所在的公司是一个什么样的公司,我能为进到这样的公司感到荣幸和自豪。看到公司的工作环境和员工的工作情况,我看到不仅工作环境舒适,而且工作也轻松,比较自由。我更确定这是一家值得我努力,付出和发展的公司,确定当初的选择是正确的,我相信在这样的一家公司,只要肯努力,一定会有一个好的前途。
第二天我们是在户外培训的,玩了很多有意思的游戏,包括鳄鱼湖、袋鼠跳、球行万里、人椅、杀人游戏。有的以前玩过,有的是第一次玩,但是玩的却都很开心。尤其是鳄鱼湖游戏,通过不同角色的转变,我深刻的体会到了换位思考的重要性。在一个团队中,最重要的就是协作。开发一个软件,或者做好一件事,有时不是一个人能完成的,我们必须依靠团队的力量,所以我们需要精诚合作。而且无论是在生活还是工作中,都会遇到很多事,所以我们必须学会换位思考。遇到问题,发生矛盾,多站在别人的角度去想想,想想别人为什么会这样做,站在不同的角度会有不同的想法。其实很多事情都没有对与错,所谓的对与错只是相对而言的。当我们换一个角度去思考的时候,就会发现,其实问题很简单,所有的问题都可以迎刃而解了,所以我们要多学会换位思考。
遇到问题的时候,多应该从自己的身边去找问题,去发现自身的不足和缺陷。错误和矛盾永远都是不可能避免的,但是一旦发生了,我们就需要正确的面对和解决。以前,遇到问题的时候我也会经常的反思,当自己去想想别人为什么这样做的,想通了的时候,就会发现其实没有多大的问题,只要大家都说出来了,问题就会很容易的解决。
还有其他的像袋鼠跳、球行万里、人椅等游戏,让我深刻的感受到了团队协作的重要性,而且还要必须有条不紊的组织好,才能取得最终的胜利。让我对以后的生活和工作都充满了信心,也知道了以后该怎么去面对自己的人生,该怎么样做一个成熟,稳重的人,更能做一名合格的员工。
虽然培训只有短短的两天时间,可是我却从中学到了很多东西。马上就要正式开始进入工作了,我充满着好奇和激情,我将会以全新的姿态面对以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定会有收获。
在以后的团队合作中,我会多站在别人的角度去想问题,努力地跟其他同事团结一致,为公司尽自己的一份绵薄之力,也会为了自己的前途和未来不断地去奋斗。
篇一:企业文化宣贯工作总结
企业文化宣传总结:2009年是我矿企业文化建设的关键一年。一年来,我们在集团公司、股份公司的正确领导下, 以科学发展观为指导,深入贯彻落实集团公司企业文化宣贯工作实施方案和会议精神,着眼于内强素质,外塑形象,通过不同层次、形式多样的企业文化宣贯工作,宣传贯彻了华煤企业文化核心理念,为矿井持续健康发展提供了文化动力和智力支持。
我们的主要做法和工作总结是:精心部署,科学谋划,构建企业文化宣贯运行机制 2008 年 12 月 30 日,集团公司企业文化宣贯动员大会召开之后,我矿于 2009 年元月 9 日召开了企业文化宣贯动员大会。会上,成立了矿长、书记担任组长,安全矿长和工会主席任副组长的企业文化宣贯工作领导小组,工作小组下设企业文化建设办公室,按照科室管理,独立开展工作。
随后,我们制定下发了砚北煤矿,对企业文化宣贯项目建设的立项、报批、施工、监管等进行了明确的规定,理顺了工作机制和流程。制定发布了企业文化宣传贯彻的目标和意义要求,安排部署了全年的宣传贯彻活动。接着,我们又制定下发了,推出了以实施“视觉工程”、“感受工程”和“用心工程”为主要内容的企业文化宣贯任务,进一步细化了目标,做到了责任到人。
篇二:企业文化宣贯思路
从“宣”到“贯”构建企业文化
企业文化作为企业在其生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,其重要作用已越来越为人们所认识。企业文化的宣传和实施情况如何,可以反映企业对企业文化的理解程度。本文对一些企业在开展文化宣贯工作时的认识误区及存在问题进行了分析,并就做好企业文化宣贯工作提出了一些粗浅的建议与措施。
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、产品品牌和经营战略等,以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。
企业文化是企业成员共同的价值体系。企业构建起自己的文化体系,就要进行长期持续不断的宣贯,把企业文化融合落实到企业的日常经营行为中,使之成为企业员工的共同行为规范和共同意志,真正在企业落地生根。员工对企业文化由认知认同到自觉践行,有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。
在这个过程中,企业要充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传企业文化,营造一种浓浓的企业文化氛围,使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。
一、企业文化宣贯的重要意义
宣贯,顾名思义,即宣传并贯彻实行。企业管理部门安排专职人员,通过内部或外部报刊杂志、局域网、互联网、广播台、电视台、板报、橱窗、简报、广告牌等渠道及征文比赛、文艺演出、教育培训、学习交流等活动,并建立相关管理机制,使抽象的文化理念具体化与形象化,让广大员工亲自接触、亲身感受、内心感知具体文化,从而在不断推广中,慢慢地把意识形态的东西渗透于成员的血液,成为指导工作的工具,进而形成行为的习惯,实现企业文化的自觉,这个过程,就是所谓的宣贯。企业文化的弘扬和实施对企业文化建设具有重要意义。
(1) 有利于学习型组织建设
一个具有优秀企业文化的组织必须是一个学习型组织。企业要建立自己的企业文化,发挥其作用,就必须在企业中推广和实施。宣传贯彻要建立健全学习制度。
这种学习制度不仅仅是关于企业文化的,还涉及到员工的技能培训、素质提升、水平提高,它要明确从普通员工到不同管理层的学习内容、学习周期、培训职责、权利义务等,通过制度的执行,在企业内部营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围,使人力资源优势得到充分发挥,有效地推动企业实施“人才强企”战略。企业文化宣贯作为一项长期且相对固定的工作,更好地将企业的学习活动制度化,使全体企业员工均能自觉或不自觉、主动
或被动、定期或不定期地进行全方面、多层次、广渠道的学习,拓宽自己的视野,提升自己的能力,适应知识经济时代的要求。员工通过个体的学习行为,凝聚成为企业的学习共识,达到将企业打造成为学习型组织的目的,从而保持企业的创造力。
(2) 有利于加深员工对企业的认同
优秀的企业文化是企业的风格表现。简要总结了企业的价值观和发展理念。尽管在构建和提炼自己的企业文化之前,企业已经进行了广泛的咨询,以获得最大范围的认可依据。但是,这毕竟是企业文化形成之前所做的工作。
成形后的企业文化,大部分员工还不太了解,所以,需要通过系统化的宣贯来加深员工对企业文化的认识、认知和认同。另一方面,企业文化在一定程度上反映了企业的发展历史,企业通过对新员工的企业文化宣贯,既让员工了解自己企业的发展历史,又让员工认识自己的企业文化,从而产生心理契合,在内心深处强化对企业的认同。企业通过形式多样、层次分明的宣贯活动,让员工对企业有了全面、准确、深入的认识了解,统一了员工的思想认识,确立了应该做什么、不应该做什么的约束,指明了员工的努力方向,使各成员的价值取向、行为模式趋于一致,增强企业的凝聚力和向心力。
(三)有利于推动企业的发展
在企业成长的初期,主要依靠物质资源,如增加投资、扩大企业规模等来建立自身的发展优势,促进经济效益的增长。经过一段时间,物质上的东西已经不能满足企业发展的需要,企业也依靠软实力来促进自身的发展。此外,当今社会已进入知识经济时代,知识文化肩负着推动企业发展的重要任务。
企业文化作为企业的软实力,是推动企业进步和发展的内在动力,是获得经济增长的有效手段。企业通过开展文化宣贯,能够让企业的管理制度、行为规范、程序标准等潜移默化为员工的职业习惯,激励员工自觉地按照企业要求来规范自己的言行,强化员工的敬业、创业精神,促进企业持续、协调、健康、和谐发展。通过开展文化宣贯,企业营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业的事业,激发强烈的使命感和责任感,树立全局意识,进一步促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变革中,能够正确、妥善地处理个体与组织的关系,维护企业团结进取、协调稳定的局面,推动企业的不断发展。
(四)有利于提高企业的竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化的强大内涵是取之不尽的财富和智慧之源。优秀的企业文化体现在员工身上。
只有将企业文化的内涵转化为员工的行为,才能发挥企业文化的巨大作用,使企业文化真正转化为企业的竞争力。企业文化的弘扬和实施是提高企业核心竞争力的内在要求。企业通过文化宣贯,逐步引导员工树立、塑造与企业相同的价值取向与价值观念,让企业的价值观念成为广大员工的共同价值观,使员工从内心深处认同并自觉遵
遵守企业的道德规范、行为准则、文化理念等,支持企业的经营决策、政策和政策,为企业的发展提供支持。当企业上下都达成了发展共识,并为此形成了一股合力,劲往一处使,甚至有员工为了企业的发展或企业的事业而献出自己的青春乃至生命,那么,企业的竞争力将是无法估量的,这样的企业也将是无往而不胜的。
(5) 有利于促进企业文化创新
随着企业的发展,企业文化也不是一成不变的。它也随着社会和企业的发展而发展。企业文化要随着企业的不断创新而创新,要随着企业发展需要而变革,要通过创新与变革,为企业发展提供保障,为企业发展提供不竭动力。企业发展到一定阶段,其原有的文化部分不适应企业的需要甚至成为企业发展的障碍,但此时,决策层可能还没有意识到,而是参与具体宣贯活动的普通员工或基层管理者发现此事。
这就要求参与具体宣传实施活动的员工创新企业文化。宣传和时使可以使企业在不同阶段及时发现自身文化的不足或缺陷,从而及时进行变革和创新。此外,员工素质的提高也是企业文化创新的重要因素。
通过教育培训、文化宣贯等,企业员工的素质得以提高,高素质的员工必将使企业文化上升到一个更高的层次,使企业文化的激励、协调等功能得到更充分的发挥。
二、当前企业文化宣贯存在的普遍问题
企业文化的重要作用越来越得到企业的认可和推崇,许多企业也纷纷加大投入,不断加强在企业文化方面的建设,并根据企业文化建设的要求和步骤开展企业文化的宣贯工作。但在实际工作中,一些企业的文化宣贯却存在着认识上的误区及不当的做法。
(一)一阵风主义
有的企业,没有从根本上认识到企业文化建设的重要意义,把企业文化建设看作是一种潮流或时尚,也把企业文化宣贯当作一个阶段的重点任务,只为一时的“跟风”,根本没有想过要建立起长期有效的宣贯机制。具体表现为:在企业文化建设初期,倾注全力开展企业文化宣贯工作,领导宣讲、全员学习、考试强化、标语上墙、板报宣传,工作做得风风火火,宣贯氛围十分浓厚,员工热情非常高涨。
开展一段时间后,领导、员工的宣贯热情逐渐消退,工作力度也渐渐弱化,再到后来,宣贯工作不了了之。最后的结果是,经历过宣贯的员工忘记了企业文化的内容,新聘员工则只能从墙报、宣传栏或小册子了解到企业文化的部分内容,其内涵根本无从认识。这就是典型的“一阵风主义”。
作为企业领导者乃至企业全体员工,都应当有这样的认识:企业文化建设是对企业的软实力的提升,是一项艰巨而复杂且长期的事业,决不可能一蹴而就或者是通过宣传宣传就有立竿见影的效果,因此,企业在建设企业文化时,必须从基础做起,扎扎实实走好每一步,切不可急功近利。与之相同,企业文化的宣贯切不可只刮“一阵风”,也要踏踏实实做好每一件事,并且长期坚持下去。
(二)重宣轻贯
宣传贯彻是企业文化建设的一部分,不能有失偏颇。宣传是使企业文化体系在企业内部顺利运行的手段;贯彻是目的,是评价宣传工作否有效的标准。在一些企业中,领导十分重视企业文化建设,花了大量的钱或利用外部力量或借鉴国外企业的经验,建立自己的企业文化体系。
但在实际工作中,我们往往只注重企业文化的宣传,而忽视了企业文化的实施。他们时刻都在努力营造企业文化的环境,到处悬挂或张贴着各种各样有关企业文化的标语、口号,进入企业就像进入标语的海洋。至于如何实施和如何实施企业文化,目前还没有认真深入的思考。
由于这样构建起来的企业文化真正属于自己的东西不多,导致大部分员工认为企业文化建设是企业高层或者管理部门负责的工作,与自己关系不大,主动参与意志不强,积极性不高。这样的文化很难得到广大员工的认可,实施的效果必然会大打折扣。此外,由于企业文化的很多内容是舶来品,没有融合企业的实际和自身特色,当企业文化与企业的实际工作或惯有的做法发生冲突时,这时,刚构建起来的企业文化便难以抵挡长期的习惯,实际工作中的贯彻执行也就自然而然地走样了。
如一些企业的服务理念中强调要以服务取胜,对员工宣讲也要求提升服务水平,但当企业利益与客户服务发生冲突时,客户服务便就被抛到一边,所谓的企业利益——其实是短期利益占据了压倒性地位。
平安被誉为业界的“黄埔军校”,其主要的原因之一就是她有着完善、先进、严格的培训体系,让每一位平安人都通过她的培训体系而称为英勇善战的战士。按照规定,刚加入平安的新人在转正前需要参加《走进平安》的NEO培训,我很荣幸地成为了《走进平安》NEO培训的学员。
通过《了解平安,适应环境》的学习,我知道了平安的过去,现在以及未来,让我对平安的发展脉络有了比较深入的了解。平安公司成立于地方性的保险企业。经过信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。20xx年6月和20xx年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市。经过短短的十年发展,平安公司跻身于“世界500强“中的一员,并且成为入选该榜单的中国非国有企业第一名。我很自豪作为这样一所公司的一员。
通过《明确定位,发展自己》的学习,我知道了中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚的人。平安以“诚实,信任、进取、成就”为个人价值观,以“团结、活力、学习、创新”为团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。通过“纸盒生产”和“钓鱼竿”的小游戏,让我们知道了创新能力、团队合作精神、沟通协调能力、责任心在我们日后工作中的重要性。我要努力培养这四素质,找清楚自己的定位,成为公司需要的人才。
通过《掌握技能,适应岗位》的学习,我清楚了平安了礼仪要求。我作为平安客服的一名员工,是面向客户服务的最前线,是展示公司形象的重要窗口,礼仪的学习至关重要。平安礼仪是独具特色的平安企业文化的重要组成部分,是平安品牌的鲜明标识之一,微笑和鞠躬是平安礼仪核心。培训期间的晨迎、晨会等礼仪的培训活动,让我第一次了解到世界500强企业的魅力,言谈举止以及着装的要求深深的吸引着我。作为一名客服,我更应该好好学习公司的礼仪要求,让每一个顾客感受到平安无微不至的服务。
在最后一场由新人主持的盛大晚会,让人身临其境感受到节目的精彩和短暂。大家依依不舍十分珍惜大家相处的短暂时光。最后我所在小组获得了优秀小组的称号,感谢我们组员们齐心协力创作了这么优秀的成绩。
经过沟通协调、创新能力、责任心。这是培训带给我的一份宝贵的财富,我要用所学到的知识运用到我的日常工作中区,提高工作效率,端正工作态度,加强与同事、上级的沟通,为了平安的进一步跨越,贡献出自己的一份力量。平安礼仪的魅力深入我的体内,我是一名客服人员,平安礼仪对于我是至关重要的,经过礼仪手册的学习,以及晨会晨迎的锻炼,我基本掌握了平安礼仪的内容,这不亏是公司文化的核心内容,一定要把这么优秀的公司文化传达到我服务的每一个客户,让客户感受到平安的魅力,让平安的魅力在每一个客户心中生根。在以后的工作中,我深信不管遇到什么挫折,只要我们明确方向和目标,坚定信念,不断地自我提升,扎实工作,就一定能在平安这方土地上有所作为,我们的人生也将因为这段经历而更加刻骨铭心。最后,离别仿佛是每次聚会的最终结果,带着公司以及伙伴们对我的期待,带着依依不舍的情愫、带着奔赴各自工作岗位的强大动力。我们正从一颗小小的树苗孕育自己参天大树的那一时刻。我们每一颗树将构成平安明天的森林,撑起一片蓝天。为我们加油,为我们欢呼吧!
xx年11日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会:
一、人生感悟篇
思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。
2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。
有容乃大”,只有放下才能进步!
我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。
二、企业感悟篇
1、制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说"汤经理,你是来得最早的,得第一了",汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。
标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!
总之,引用常老师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!
员工:xx
首先感谢槐荫区教育局各位领导和老师给予我们这次向老教师和新同事学习交流的机会,在为期四天的新教师培训班上我感到自己受益匪浅并学习到了很多宝贵的经验。
第一节课是李局长的《做一生一世的教师》,李局长情真意切的给我们讲述了作为一名光荣的人民教师的辛苦与光荣,困难与成功。给我触动的是李局长恳切的教导我们“拼来的是人生,等来的是命运”。我身为一名刚刚步入工作岗位的年轻人应该时刻以这句话激励自己用饱满的热情投入到以后的生活工作中。
下午王老师的《新教师如何备课与上课》让我感受到了槐荫区名教师的风采,王老师不仅教学经验丰富而且紧跟时代的潮流,他给我们传授怎样让现代的电子产品服务于备课与上课,他建议我们可以准备相机和录音笔随时记录对教学有用的材料,这些先进的方式都是我没有听说过的,在开阔视野的同时我也深深的感到了自己要学习的地方真的很多,怎样提高工作效率是一门学问。
全国优秀教师张_和张__老师精心为我们准备了《今天怎样做教师》,《为师之乐,从心开始》,老师们动情动理的给我们讲授当老师的酸甜苦辣,分享她们本人的教学心得,告诫我们当老师所不能犯下的错误,要用我们的爱去打动孩子,培养健康的学生,从心开始体会做教师的快乐。
作为一名新教师我们最缺乏的可能是关于如何当好班主任的经验。教育局培训班特地为我们邀请了两位有经验的名班主任给我们交流经验。通过张老师的课程我体会到了当班主任的艰辛与快乐,收获与责任。更加体会到一位老教师曾经给我说的:“怎样当好班主任是一门艺术。”通过短短两节课的学习我感到自己受益匪浅,但是我明白要想把的理论运用到自己的头脑里亲身的实践是的也是的途径。
学生由于都是未成年人所以校园安全不得忽视。槐荫区疾病预防控制中心的迟老师精心为我们准备了关于校园安全的专题,让我深刻理解了安全是一切工作顺利进行的前提。我们在工作时要时刻有安全第一的意识,同时加强学生的安全意识与安全知识,共同构建安全校园,使我们的学生健康成长。
四天的入职培训是短暂而有效的,在这四天中我集中领略的槐荫区教育的风采,优秀教师的教师魅力,身为老师的光荣与责任。如何当好一名优秀的人民教师是一门艺术,这需要在以后的工学中不断地向老教师,优秀教师,同事们学习交流。希望自己早日成长为优秀的教师,为祖国培养更多的栋梁。
项目管理是整个项目的基础。对项目管理和实物进行系统的学习,可以提高工作效率,增强员工的项目管理能力。
在项目管理体验式培训中,我们聆听了xx公司讲师的案例和实践,了解了项目和项目管理的流程以及项目管理的精髓。首先,统一项目管理语言要求,减少传输带来的沟通错误,影响项目进度。公司让我们围绕项目管理的基本概念体验项目管理实战案例。通过讲师讲授的案例,我们有深刻的体会和感悟,明白项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们从目标的时效性和成本质量入手。项目管理有九个知识领域和五个流程,都需要我们深刻的经验和理解。在项目开始之前,我们需要做一个示意图,让所有员工都能明白我们在做什么,应该怎么做。横向的“时间预算”和纵向的“WBS 工作分解”让我们能够明确项目的重点。
通过对项目管理的学习,我深信未来是企业发展的核心,项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。营销管理是一个企业的结果,是企业发展的命脉。
通过系统的培训和学习,我发现“项目经理”在整个项目中的作用是非常重要的。项目经理是整个项目团队的引导者和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定了整个项目的成败。团队沟通技巧非常重要。只有领导者领导团队的沟通能力越强,整个项目的成功率就越高。
这次训练,大家在两天里,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的.团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点:刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的工作方案的情况下,就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,空做无用功;而作为接到团队“领导”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员,整个项目未能够进行合理的规划,其他同伴由于不了解总体目标,最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法,首先,一个优秀的团队必须有明确的目标;其次,在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次,决策者代表了团队的方向与大局,需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。
让我们都在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作吧,这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导的信任和同事的支持。如何把这次活动心得落到实处,还有四点感受:
明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好,做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,
2、要竭尽所能发挥好岗位作用,岗位优势,不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;
判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务,要知道,只要不放弃,一切皆有可能。
篇一:企业文化宣贯情况汇报(信息公司)
****信息工程****
企业文化宣贯情况汇报
为有效推动集团公司“****”文化深入人心,使广大员工认知、认同****企业文化核心理念内涵,并转化为自觉践行的核心价值。根据集团公司统一部署,结合公司实际情况,开展了一系列“****”文化的宣贯工作,现将具体开展情况汇报如下:
一、高度重视,加强领导
在参加完集团公司组织的企业文化内训师培训后,公司迅速召开总经理办公会,认真学习《关于印发****集团企业文化手册的通知》及《****企业文化手册》,研究部署系统学习、宣贯及推行企业文化的各项工作,制定了《****信息工程****企业文化宣贯实施方案》。明确了宣贯的重点目标、内容、具体实施计划等内容。实施方案的制定,为公司的宣传实施工作提供了强有力的理论和方法指导,保证了今后具体工作的开展。
二、加强宣贯,推进落实
(一)组织开展“宣贯集团公司企业文化培训班“活动7月8日,公司组织了“****文化宣贯第一期培训班”。共有38名中层以上员共参加了培训。培训由规划企管部经理*****主讲,对****文化的内涵进行了详细的解
阅读,对集团核心价值观、企业理念和行为准则进行全面阐释。此次培训,是信息工程公司组织对管理骨干人员的一次集中培训,为推动集团“****”文化深入人心,增强发展内生动力,深入开展企业文化建设工作夯实了基础。
(二)开展“宣贯集团公司企业文化”知识答卷活动7月15日至20日,公司开展了“宣贯集团公司企业文化”知识答卷活动。活动由企划与企业管理部牵头,号召公司全体员工参与。广大职工积极响应共上缴答卷118份,职工覆盖率达100%。
保障了“员工宣贯工作覆盖面达到100%,员工对企业文化体系的知晓度达到100%”的既定目标的实现。
(三)多种渠道、多种形式宣贯****文化
一是公司充分利用技术和资源优势,将企业文化手册电子版资料,及时的放置于信息管理平台以及公司的内网上,供员工传阅学习。并且在内部**上开设了“****企业文化宣贯专栏”,为宣贯提供平台。二是在办公、营业场所等显著位置制作反映集团公司企业文化的宣传牌和海报。
和政府街营业厅比起来,我认识到乡镇营业厅还有3个地方需要改进:
一、提高服务质量
乡镇厅在服务方面还存在很多不规范的地方,三声服务首先就没有做到,对进厅的客户基本没有主动打招呼,给客户的感觉是没有人关注自己,这样在营销方面就增加了难度。其次,对用户的耐心不够,用户稍微问题多一点就显得不耐烦,没有主营业厅营业员耐心细致。这就是乡镇厅应该向主营业厅学习的地方。
二、精通业务知识
政府街营业厅每天都抽背业务重点,如果当天下发了新的业务知识,必须当天背完才可以下班。乡镇厅对业务知识不重视,厅经理也没有进行及时的督导,导致乡镇厅业务水平不高,最直接的例子就是6月份的业务测评,我厅就只得了81.5分,不仅影响了个人、营业厅,还影响到了整个分公司,这就是一个深刻的教训!
三、加强营销
乡镇厅人员一般对最新的一些营销活动了解不多,这样没办法及时进行宣传,在营销方式上也很单一,就是在营业厅等客户上门,我觉得乡镇厅应该克服自身的一些不足,比如人流量少之类的,采取带进来,走出去的多样方式,充分显示乡镇厅的独特的优势,这样的话在业绩方面应该会有明显的提升!
5天的学习是短暂而充实的,这期间收获的会成为我这一生中宝贵的财富,诚然首要感谢公司领导给了我这样一个学习的机会,同时要感谢政府街营业厅的同事们给我的帮助,让我在以后的工作中有了学习的榜样,用“沟通从心开始”的服务理念,以真诚、严谨、创新的工作态度来服务客户,让自己成为一名合格的“移动人”!
公司指企业的组织形式。以营利为目的的社团法人。在资本主义社会获得高度发展。我国在建国后对私营公司进行了社会主义改造。国营工、商、建筑、运输等部门中实行独立经济核算的经营管理组织和某些城市中按行业划分的专业管理机构,也通称公司。520作文网为大家整理的相关的烟草公司培训心得体会,供大家参考选择。
烟草公司培训心得体会
今年xx月xx日,根据市局(公司)的统一安排,为了提高员工素质,提升员工服务能力,打造烟草学习型企业,特邀请厦门达人咨询培训公司讲师到永胜县局(分公司)对我们永胜烟草员工进行培训。两天的培训中,老师的授课深入浅出,通俗易懂。各培训小组在组长的带领下,认真听讲,积极思考,主动回答。通过课堂上开展的各类寓教于乐的活动,从员工的专心程度和开心的笑容里,我们看到大家的凝聚力、执行力在培训中得到进一步加强,同时通过老师对相关知识的讲解和启发,员工的服务意识、团队意识、组织纪律意识也得到了提升。
这次培训,我及分公司两位班子成员有幸全程参加,感悟很多,收获很多。我们和广大员工一起通过听取厦门达人咨询公司黎成老师的培训后,都有很大的启发。通过观看影片,互动游戏,使大家深刻体会到做为一名企业的员工,首先必须要有积极主动的心态,随时调整好情绪,自动自觉地做好本职工作。其次要有敬业精神,对自己的工作充满激情,努力勤奋地工作,并且要学会有效的沟通方法,通过与身边领导、员工的配合,在工作中展示自我,追求卓越。再次是要确立工作目标,在动态中适应企业的发展变化,自觉培养工作兴趣,拓展知识,加强协作意识,团队意识,敢于承担责任,对待工作“没有任何借口”,最终在烟草企业里成就自我,努力实现自我价值的跨越。
作为企业的管理者,我们期望能倾听到员工的心声,与所有的员工进行有效的沟通,共同面对困难,克服一切前行中遇到的问题,不断推进企业的可持续和谐发展。我们希望成就每一位员工,让大家每天都能进步一点点,每天都有新的收获。当前,丽江烟草企业正在围绕以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的精神状态,全力推进卷烟上水平”主题教育活动,这是继20xx年“四要”良好作风建设专题教育活动后,国家局进一步提出的重要专题教育活动,活动旨在解决部分干部员工中存在的积极主动性不够,进取心不足,创新力不强等问题,要求我们在工作态度、责任意识、开拓创新等方面进行全面提升,实现质的飞跃,推动烟草行业的健康、可持续和谐发展。而本次提升员工素质的培训,正是专题教育活动有益的补充,这将有力的推动企业员工在思想认识和企业员工服务能力方面的提升。
烟草企业的每一位员工都希望能在事业上获得成功,实现自身的价值,这就要看自己怎样去对待学习、工作和生活,怎样去把握个人与国家、集体的利益。“两个利益至上”和“利国惠民、至爱大成”的行业价值观和核心价值理念已经明确告诉我们每一位烟草企业员工,在企业的服务过程中,唯有全心全力的服务好我们的客户,努力实现烟农、卷烟零售户、工业企业、政府、内部员工的“五个满意”,我们才会实现企业与个人的共同进步,才能实现自身的价值,除此之外,我们没有任何利益可言。
通过这次培训,我认为,我们每一位企业中的员工都必须要有一个与企业跨越式发展相适应的理想目标,并且在改革与创新中要学会不断适应新情况、新变化,要在繁琐的工作中学会培养工作兴趣,树立终身学习的心态,这样才会起到真正促进作用,否则,目标与现实就会产生差距,造成脱节。同时企业也要在发展中不断为员工创造工作、学习、沟通交流的平台,充分展现以人为本,和谐发展的人文理念。只有企业对员工贴切的关心和员工共同的努力,特别是通过多种学习培训的方式,提升员工思想素质,使其积极融入团队之中,勇于承担后果,承担责任,企业才会不断发展进步,只有不断地超越,追求卓越,追求完美,才能使企业走上和谐健康、可持续发展的道路。
烟草公司培训心得体会
在第一天的自我介绍和课前的游戏中,大家就已经很好的展示了自己,也发现了在这个团体中藏龙卧虎,有的人通过了英语专业八级,有的人是声乐专业出身,还有人有着多年的市场营销经验……,而今天大家有幸齐聚一堂,怀着雄雄壮志,期待着在不久的将来能够成就一番事业,为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。
我很庆幸在这次培训中,能够认识这么多新同事,有些同事家就是屯溪的,但为了更多、更好地与大家沟通交流,他们牺牲了中午回家休息的时间,和我们一起待在会议室里畅谈、聊天,互谈经历和感受。短暂的两天过去了,疲惫之余,我们收获了友情,收获了经历,收获了成功的满足……
二、明确了下阶段工作的努力方向:
(一)加强烟草专业知识的学习。俗话说“干一行,爱一行”。既然选择了烟草行业,就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中,我做到“本不离手、问不离口”,把培训中的要点、难点进行记录,并通过积极提问、网上查询的方式,进行了解。在今后的工作中,我会时刻加强行业理论及行业技能的学习,努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。
(二)脚踏实地,从细节做起。培训中,通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的,今后的工作中,我会以他们为师,虚心学习,工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。
(三)尊重领导,勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中,对上级领导的决策要进行认真思考,领会其意图,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行,提高工作效率。
(四)继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统,况且我国是一个人均资源较少的国家,社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起,从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起……。同时,黄山烟草有今天的成就,也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了,工作条件变好了,但公司的传统不能丢,只要我坚持这种精神,无论面临多大的困难,都会化险为夷。
烟草公司培训心得体会
对于公司安排的本月23日到26日的培训,首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会,在培训过程中我得到了一个充分的学习,感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训,也是对我一种自身素质提高的体现。
此次培训,八位老师的培训形式多样,既有课堂教授,也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心,为我们进行现场精彩的解说,使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。此外,张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广,并进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给予解释,使我们更加深刻的理解这些知识,使我受益匪浅。
通过此次培训,我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与工作相关联的专业理论知识,了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也通过与老师们的沟通,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:
1沟通能力。做为一名新进员工,我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的工作保质保量的完成。
2学习能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好,这就要求我们的知识必须扎实,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。
3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的.基层岗位是比较辛苦的岗位,再加上烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
4协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。
5目标能力。工作需要制定工作计划以及工作目标,有了计划和目标,才有奋斗的方向、前进的动力。
在此,还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排,短短的4天的培训过去之后,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥我在岗位中的作用,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
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