最新公司培训心得报告(分享十三篇)
首先，非常感谢余老师和范老师在百忙之中能够抽出一天时间组织大家进行培训，昨天的一整天培训下来，让我感受到了一个团队的力量，一个家的温暖，人在一起叫聚会，心在一起才是团队。
目标调控高效学习法
关于目标调控高效学习法，之前已经培训了好几次，但作为老师我们并没有实行到标准，今天余老师再次给我们耐心讲解，并以分科组讨论讨论形式展开，可以让同科组的老师相互探讨，相互学习，加深对目标调控高效学习法的理解。星火独有的天龙八部：
1.问题定位（选题要符合教学目标的一致性和针对性）
2.原因分析（从学科：从知识类型、考纲考点和教材中的位置地位进行阐述；学生方面：学生的学习风格、认知特点和所具备的先行知识、问题入手）
3.精准突破（知识点—解决方法）
4.巩固练习（和问题定位题型一致，难度相仿，帮助学生实现举一反三）
5.总结优化（知识点和解题技巧的总结）
6.效果验证（检测学生的掌握情况）
7.强化提升（出门测，布置第一天，第二天作业）
8.复习检查（第7天、第15天、第28天作业布置。帮助学生实现连贯性学习）
一份完整的.优秀讲义是对学生的负责，对工作的态度，在以后的教学过程中，我会不断的向优秀学习，不断地完善自己的讲义，不断提高自己的教学水平，为每一位孩子负责。
3s教学流程和稽核标准
范老师的不耐其烦的再次讲解，让我们对3s教学流程和稽核标准有了更加清晰的认识，作为星火一对一老师，上好每堂课是最最基本的要求，而服务也是十分重要的，这些正是督促我们不断提高业务能力，不断达到标准的指引。范老师每次的讲解都很细心，耐心，让我看到了作为一个领导的平易近人，看到了星火人的精神。目前我还存在问题，服务还不够专业，在日后的工作中我会不断向标准看齐，不断提升自己！
关于在自己岗位上如何做好成就客户
星火的价值观中首要的就是成就客户，作为一对一老师，我们的一切工作核心就是教育好每一个孩子，服务好每一个孩子，关于一对一教师如何做好成就客户，我觉得首先得是一位合格的老师，专业强，教学能力强，能够上好每一堂课，教好每一个学生，能够得到孩子和家长的认可；其次做好自己的本质工作，该做的反馈，回访，和孩子及家长的友好沟通，一切以提高孩子成绩及学习习惯的培养为核心，充分了解客户的需求并满足其需要，让每一位客户满意就是我们的追求。
很荣幸能够加入星火这个大家庭，在这里我会更加努力，既然选择了这条路，就应该任劳任怨，孜孜不倦，一如既往的做好自己的本质工作，同时也要不断提高自己专业水平和综合素质。在今后的工作中我会竭尽全力多学习，多请教，不辜负领导对我的认可与信任！
本次培训班的主要目的就是提升新入企员工培训内训师的培训知识与教学能力，培养优秀的新入企员工培训专业内训师。
通过培训，使我受益匪浅，认知了许多工作的盲点，学会了许多工作的技巧，掌握内训师必备的角色认知及必要条件，对今后的工作也充满了憧...
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最新公司培训心得报告实用10篇
一篇全面的心得体会应该具备什么特征？我们会从一些新的认识或感受中收获很多，我们可以将它们写成一篇心得体会。心得体会通常是指一种在阅读和实践之后写的文章，我刚刚看了一篇关于“公司培训心得报告”的文章作者的思路很清晰，我相信这篇文章会让您在某个领域上有所进步！
时光飞逝，20xx年季度的工作转瞬又将成为历史。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，本季度发现了如下问题：
1、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。
3、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色。
4、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
5、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门职员存在的最主要的问题，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，现确定工作思路：
一、完善公司内部管理制度。
部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核。
内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的'要求，与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业...
查看详情>>公司培训心得报告15篇
时光匆匆流走，转眼已是我___担任项目部的资料员的第二个年头。在项目上我的主要工作是对___项目资料的收集整理及管理工作并及时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位的沟通联系，认真处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合项目部、监理及各分包单位的工作，为他们带给所需的资料做好工作。现将我的个人年终总结做以下汇报，期望各位领导及同事提出宝贵的意见及推荐。工作状况总结如下： 一、工作方面 (1)及时整理齐全工地资料，收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件带给了方便;做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档，及时作好资料的审查备案工作;对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表督促借用人归还资料。 (2)在_经理的指导下，核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量持续外观上的整齐划一，按资料资料特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存，并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因工程资料应认真填写，字绩工整装订整齐一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便，登记保管好项目部各种书籍、资料表。 (3)负责及时处理好项目部与城改办之间的关系协调、资料报审。 (4)负责项目部内的会议记录，会议纪要的撰写，文件的录入，以及图纸、合同的归档整理等其它文书工作，以及办公室的电话接打。 二、思想方面 由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一向以用心工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然偶尔会出现一些情绪问题，但我很快能够处理好自身问题，用心投入到工作中去，能够正确认真的对待每一项工作;认真学习公司的各项规章制度，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时完成。 三、存在的不足及今后的工作方向 虽然我以前一向在房地产公司从事资料员的工作，由于我并不是土建专业毕业，因而所掌握东西都是不是很系统，有些东西还在逐步摸索和探索中，所以存在一些细节问题，比如会议纪要的撰写，文档整理归档，都需要进一步学习和改善，个性是图纸的识别，要不断学习。 今后，我会弥补自我在工作中的不足，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自我的工作潜力。并且在工作的提升中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为__的明天贡献出一份力。
转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老...
查看详情>>公司培训心得报告11篇
出于您的愿望我们精心编辑了“公司培训心得报告”，在阅读本文以后，相信您会有所收获。当我们历经磨难有所收获的时候，此时我们选择使用文字将其形成文字。我们要将自己的心得体会写下来，以帮助我们今后少犯错。
非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸!通过这次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。
礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。
电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。
客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。
做为电力营业窗口人员都要以良好的礼仪形象出现在客户面前，便形成了一个企业整体的形象，通过完善个人形象，展示并塑造了一个企业在社会上的形象。每个为客户服务的人都是企业的“代言人”，他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益。
以尊重为礼仪的第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位客户，从而达到优质服务这一目的，使企业在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的...
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