心得体会怎么写

格式:DOC 上传日期:2025-11-13 浏览:94183 小编:江南烟

心得体会结束语怎么写十三篇

2025-11-13 12:40:03

【#心得体会怎么写# #心得体会结束语怎么写十三篇#】在我们内心积累了一些心得体会后,不妨将其整理成13篇,帮助自己铭记和反思.这是养成良好总结习惯的有效方法.以下是好查范文网小编整理的心得体会结束语的写作参考,希望能对需要的朋友有所帮助。

◍ 心得体会结束语怎么写

7月4日上午,我非常荣幸地参加了鞍钢第一幼儿园的新生入园家长会,受益匪浅。

作为家长,我们担心最多的是孩子吃的好不好,睡得够不够,生病与否等生活细节问题。在会上园长及各位老师详细地讲述了幼儿园的作息时间,食物来源与膳食搭配、安全常识等细节后,让在座的家长们放心了许多。

在教育孩子方面,我的收获颇多,现总结如下:

第一,养成良好的作息习惯对孩子的成长至关重要。在进园以前,孩子的所有事情都是由父母包办代替的,动手能力很差,依赖性很强,让孩子从这种散漫的家庭生活走向规律的集体生活,对孩子的成长是一种必要的锻炼。通过老师的介绍,家长熟悉幼儿园的固定作息时间,帮助孩子更好地适应环境,明确什么时间应该做什么,让孩子有安全感并能够自主地做事情。

第二,培养孩子的生活自理能力是孩子在幼儿园应该具备的最基本的生活技能。生活自理能力的培养是一个漫长的过程,在幼儿园一天的生活有利于培养孩子的生活自理能力,更有助于培养幼儿的责任感、自信心以及自己处理问题的能力,对孩子今后的生活也会产生深远影响。我深记老师所讲,只要孩子自己能做的,就给他创造锻炼的机会,在此基础上,施以言传身教,辅以耐心细致,结合家园同心,只有这样,培养孩子较强的生活自理能力才能成为现实。

第三,建立良好的同伴关系有利于提升孩子的社会交往能力。3-6岁是培养幼儿同伴交往、主动性、自信心的关键时期。一般的同伴交往和具体的同伴冲突是儿童发展视角转换能力的必要条件,是儿童摆脱自我中心的前提。老师讲到,在幼儿园生活中,孩子间的不故意的触碰是常见的,家长应该同老师积极沟通,用正面语言引导事情发展,共同解决问题,帮助孩子建立良好的同伴关系,促进幼儿健康的身心发展。

第四,幼儿园为孩子提供营养搭配、合理均衡、品种多样化的饮食,不仅教孩子正确地吃,还要从吃中体会出感恩、环保和节俭的内涵来。在座的家长们深受感动。

第五,幼儿园注重户外运动强健身体。结合幼儿身心发展特点,在全园教师的共同努力下为幼儿创造了在游戏中练习基本体育动作技能的活动平台,使孩子们在游戏中体验体育活动所带来的快乐。

最后,感谢园长和老师们热情洋溢的家长会,感谢鞍钢第一幼儿园所有老师们的辛勤付出,你们的专业精神及认真负责的态度,让我们觉得孩子在这里是安全的、满足的、愉快的。我相信,孩子们在老师的培育下定能茁壮成长,快乐进步。

◍ 心得体会结束语怎么写

12月2日,一个阳光明媚的周六,伴随着冬日暖阳的升起,学校举办了开学后的第一场家长会,我怀着紧张的心情走进了儿子的教室。

教室里整齐的桌椅,明亮的环境让我紧张的心情暂时得到缓解,紧张的原因其实很简单,无非就是担心孩子在学校的表现。家长会一开始,班主任董老师先是讲了四条班级教学的理念,看似简简单单的四句话,却凸显了学校对学生负责人的态度,这一点让我们做家长的很是放心。

通过一上午的家长会,使我受益匪浅,学习到了教育的一些理念和方法,知道了家长会是连接学校和家庭之间的纽带,让我们家长知道了习惯养成的重要性,让我深入思考了今后如何教育孩子:

一、习惯养成。所谓播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。孩子的习惯主要分为:上课认真学习的习惯,认真完成作业的习惯,独立思考不怕困难的习惯和一些基本的习惯(如亲子阅读);

二、关于作业的好办法。回家第一件事写作业,写字的姿势,规定好时间,作业要求正确整洁,家长需认真检查并签字,对于检查作业董老师还详细讲解了检查阶段,完全检查作业阶段的时间为一个月,半放手阶段为三个月,完全放手阶段则越长越好;

三、家长应该教育孩子必须做到的事项。遵守学校纪律,上课、同学之间、卫生、路队。遵守学校的时间。养成文明习惯。正确的站坐行姿势。热爱劳动,自己的事情自己做。

家长会期间两位老师还分别对数学和语文的学习方法和上课期间孩子的表现做了详细的讲解,让我们家长更了解孩子在学校的各种动态及需要加以更改的各种事项,孩子入学不足三个月,但是经常会收到老师奖励的小红花、小奖状等,老师们真诚的欣赏和鼓励着每一位孩子,这就是可贵的“师爱”,通过这次家长会,我最欣赏的是老师们并不是一味的只强调学习的重要性,还教给了我们家长如何培养孩子良好的学习习惯和生活习惯,我很庆幸为孩子选择了一所让他能快乐学习的学校。

以上是一位普通家长的心得,希望以后学校还会创作更多这样的机会,多与家长沟通和交流,做到家校统一,家校合作,我们的孩子会更加的出色,再次感谢老师们对孩子的关心和教导!

◍ 心得体会结束语怎么写

周五在咱们幼儿园听了张璐老师关于"给孩子一个美好的未来"家庭教育专题讲座,作为一名家长,感触颇深,也更加充分认识到家庭教育的重要意义,具体体会如下:

一、做个有心智的家长

现在很多时候,作为父母,对孩子的教育总是小心翼翼,甚至到了自己都没有了自我,满脑子无论干什么事,说什么话都打着教育孩子的旗号,其实就如张露老师所言,做一个以身则教的父母。我想我们做父母的,努力做最好的自己,就是对孩子最好的引领和教育。我们不知道孩子将来会遇上什么样的人,发生什么样的事,过上什么样的生活,但是我们在日常生活中所表露出来的积极乐观的态度、宽广豁达的胸襟、善良正直的为人之本、谦卑包容的处世之道、不向困难低头的坚韧毅力,都会成为滋润孩子一生的营养。

二、做个有原则的家长

该坚持原则的时候一定要坚持原则,当然坚持原则需要策略方法,要讲究技巧,应杜绝发火生气等负面情绪的发生。如一集动画片大约半小时,最好到了20分钟就提醒一下,到了10分钟再提醒,而不是等到最后一秒钟立刻关闭,给孩子心理预期值,孩子更能接受彼此的时间约定。说好一集,那么就不要再看五分钟,今天可以五分钟,孩子就以为明天后天都可以五分钟,尽量不要妥协,按点关闭,让孩子养成遵守时间与约定的习惯。真正没有原则的是我们大人自己。一般妥协一次就够了,如果一再妥协就会被孩子一次又一次“利用"。

三丶做个有耐心的家长

一个有耐心的家长对孩子来说是很重要的,有时候也许我们爱用大人的观点去看待问题,把孩子成长过程中细小的问题忽略了,也正是这些细节决定了孩子的幸福指数,决定了孩子的未来。教育其实是考验家长耐心的过程。

四、做个懂孩子的家长

让我们以一份轻松、乐观的心态去面对我们最天真纯朴的孩子吧,因为他们的每一次拒绝都是对我们爱的渴望,我们应该蹲下身体,多去抱抱他们,相信他们拒绝我们,他们对我们发脾气,那一定是有原因的,是因为我们对她缺少最恰当的爱,缺少理解和尊重的爱。

五、营造温馨幸福的家庭氛围

我想:任何教育只有在爱的阳光雨露下才能绽放得更美,家庭成员要互相尊重,文明礼貌待人,营造一种温馨幸福的家庭氛围,这也是孩子健康成长必须的良好环境。让孩子体验到家庭的温暖,最好能把家长当成朋友,和你分享成长中的困惑,这是多么幸福的事情呀!

六、同孩子一起成长

女儿最近对围棋特别感兴趣,我也没事时拿一本围棋书看,活到老学到老。每个人都在不断地成长、进步、成熟,并不是因为你为人父母就什么都懂什么都对。与孩子共同成长吧,体验这其中的乐趣!

长期以来,在教育孩子的过程中,就如张璐老师所讲,关于孩子的一些通病:不尊敬长辈、不懂分享、事事讲条件、推卸责任、总爱看电视等等,其中一些在乐乐身上也是有的,确确实实我和乐乐爸爸也很困惑。相信这些问题也是其他家长一直以来所关心的问题。感谢哈佛幼儿园提供了这样一个让家长提高进步的平台。再次感谢老师们的不辞辛劳,无私付出!

◍ 心得体会结束语怎么写

传统意义的社会资源为劳动力、土地和资本,这三样东西主宰了整个社会发展几千年。到18世纪末,加入了一个元素:技术,工业革命因此引领社会发展二百多年。时至今天,信息成为社会资源的最为重要的元素,人类发展进入了信息时代。

信息能成为社会资源是因为信息是不对称的。信息不对称一直存在,它决定其他社会资源的分配,拥有信息的组织和个人就占据主动和优势。随着计算机和互联网等信息技术的发展,信息不对称将不断地被消弱,足不出户,不仅遍览全球信息,也可发布信息至全球。在这个发展变化中,社会将天翻地覆,谁为消弱信息不对称做出贡献,谁就是英雄;谁充分利用消息不对称被弱化的趋势,谁就能成功。当今国外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK,国内的百度、腾讯、淘宝、京东等因迎合时代的变化而脱颖而出。

互联网思维这本书描绘了9大思维和22法则,在一定程度上在如何弱化信息不对称和如何利用信息不对称的弱化方面给与了一些参考和建议。

对于吉峰来说,要充分利用互联网解决农户在采购农机时的'信息不对称问题,让农户能方便地找到真正适合的产品和服务,包括透明的价格,将“买放心农机,选吉峰连锁”落到实处,从而树立吉峰品牌。为实现这个目标,要在战略层、组织层、业务层等方面进行变革,投入全集团的力量,才有成功的可能。

◍ 心得体会结束语怎么写

PPT(PowerPoint)作为一种常用的演示工具,在商务、教育、宣传等领域中发挥着重要的作用。设计一份出色的PPT需要我们运用合适的思维和技巧,以便能够有效地传达信息和吸引受众。通过多年的实践和总结,我得出了一些关于PPT设计思维的心得体会。

首先,我发现PPT设计需要注重结构清晰,以便受众能够更好地理解与记忆内容。在设计PPT时,我常常将要表达的信息分类整理,然后按照逻辑顺序进行排列,确保每一张幻灯片的内容都有一定的连贯性。此外,为了保证表达的清晰度,我还会在每个主要点上使用引导词和过渡词,帮助受众更好地理解每一步的走向。简洁明了的PPT结构能够使受众更好地理解信息,并提高演示效果。

其次,我认为在设计PPT时,视觉效果也至关重要。好的视觉效果不仅能够帮助受众更好地吸收信息,还能够提高演示的吸引力。我通常会选择简洁明了的字体和颜色,确保字体清晰可读。另外,我还注意使用恰当的图片和图表来支持主要的信息。图片和图表可以直观地展示数据和事实,帮助受众更好地理解。此外,我还会合理运用动画效果和转场效果,增加PPT的视觉吸引力,但同时也要避免过度使用,以免分散受众的注意力。

另外,我发现情感共鸣在PPT设计中也非常重要。通过在PPT中融入故事、引用名人名言或使用一些形象的比喻等手法,我们可以帮助受众更好地与内容产生共鸣,从而更加深刻地记住信息。例如,在一次关于团队合作的演讲中,我通过分享一个关于两只鸟互相帮助的故事来引发受众对团队合作的`共鸣,这样能够更好地吸引受众的注意力,使他们更容易记住关于团队合作的重要原则。

此外,与受众互动也是设计PPT时应该考虑的因素之一。在演示过程中,我常常使用问题、讨论或小组活动等方式与受众进行互动,鼓励他们参与到演示过程中来。通过互动,我可以更好地理解受众的需求,并及时调整我的演示内容,以满足他们的需求。互动还能够提高受众对PPT内容的注意力和参与度,从而增强演示的效果。

最后,我认为反思与改善是设计PPT过程中不可或缺的一部分。在每次演示结束后,我都会反思自己的演示是否达到预期的效果,以及是否有进一步的改进空间。我会问自己是否有内容需要删减或补充,是否有设计上的不足或不合理之处。通过不断地反思和改进,我能够不断提高PPT设计的水平,使每次演示都更加出色。

综上所述,设计一份出色的PPT需要注重结构清晰、视觉效果、情感共鸣、受众互动,并进行反思与改善。通过运用这些思维和技巧,我们可以更好地传达信息、吸引受众,并提高演示的效果。在今后的PPT设计过程中,我将继续努力学习和实践,进一步提高自己的设计水平,创造更多出色的PPT作品。

◍ 心得体会结束语怎么写

为期两天时间的“思维导图五步教学法”培训,让我收益颇多。也明白思维导图这种教学模式可以运用到生活实际中的很多领域,比如年终汇报工作、办公室工作计划、销售领域的销售渠道、各学科的教学过程中等等。

我认为“思维导图”作为一种与时俱进的思维方法,对于全面提高和发展教师健全的思维品质具有十分重要的价值,这种价值主要表现为以下几个方面:

1、但凡接触到思维导图,就一定可以立刻明白其中之意。首先确定主题词,然后是一级主题、二级主题,甚至n级主题。先设计好大框框,根据主题的大小依次填图,最终完成思维导图。

2、思维导图因制作者和接受者的知识结构、思维习惯、生活和学习工作经验的不同,其所制作的思维导图也非常不同,那么,它所传达的意义和目的也就相应的有差别,因此,思维导图有利于个性的张扬和充分体现个体思维的'多样性。

3、利用思维导图,可以有效提高人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析的水平,非常有助于人们对所研究的问题进行深刻的和富有创造性的思考,从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。

4、思维导图有助于提高学习者的学习能力,有助于使一个学习者真正实现终身化学习和学会学习的目标。

通过本次的培训我也认识到了在学习思维导图中自己的不足:

1、对思维导图五步教学法缺乏系统的认知,只知其一不知其二,如果在参加培训前对此有一个系统全面的认知,那么此次培训的收益更会倍增。

2、由于固有的思维模式,亦或是先入为主的固有模式,很容易被首先映入脑海中的知识结构和展示形式禁锢。

3、在制作思维导图的过程中,太拘泥于形式,制作不出具有个性和表现个体思想的思维导图。

4、在与他人合作方面,很少把自己制作的思维导图讲给周围的同事,进行激烈的讨论,缺少对已制作思维导图的修改和提高。

从第一节课堂开始,我便疑惑于如何把课上好,如何高效复习,如何让学生在轻松地环境下掌握重要的知识。“思维导图五步教学法”的学习,给我上了生动形象的一节课,解开我的迷惑,让我认识到教学过程中如何利用一条线索来串起整节课、整本书、整个初中阶段的地理教学,西安,不虚此行!

◍ 心得体会结束语怎么写

服务员被视为最辛苦的职业之一,同为服务业,餐厅服务员比起其他服务业的职员来说,承担着更大的风险,因为上菜的过程中会有许多意外情况发生,也会有遇到许多突发情况。这些都可以从下面这篇餐厅服务员社会实践心得体会中看出。

为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。

当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的.哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。

经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。

由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。

来到x餐厅已经两周了,之前一直对餐饮得理解是:它是集诱人的美食,端庄得体的礼仪,华美大方的装潢艺术,淡雅秀丽的妆容,能言善辩的口才为一体的长盛行业,日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱,期待揭开它神秘的面纱,所以我来到了这里,它是一个大家庭,让我们感到很温馨和快乐,不论从开荒还是到现在的试营业期间。

我们的服务理念是:”亲情一个家,贴心为您”。

在这段时间里,作为一名宴会服务员,我想做好餐饮,美味的佳肴是前提,大厨们都做得很用心,客人都比较满意,那我们服务员就得做好服务工作,让服务物超所值,把产品融入到企业文化内涵中去,让它带着文才来到客人面前,走进客人心里,更是非常重要的,所以我想到了服务附加值。

细节决定成败,细节留住客人,记得卞总说过,要做好细节服务,比如说:客人感冒了要及时告诉厨房,可以为客人熬上一碗姜汤,虽然是一碗姜汤,但是客人会很感激你,会觉得你为他着想,正所谓:“礼”轻情意重,可谓说得就是这个了,也响应了企业品牌的号召,打造绿色健康品牌,亲情一个家,贴心为您。

服务,服务,还是服务,这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范,比如给客人倒茶时他会一边倒茶水,一遍说领导您的茶水,祝你喝出一个好的心情。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候,可以为客人解说一下,菊花清热降火,冰糖温胃止咳,还能养生等等,这都是一中无形的品牌服务附加值,虽然一般,无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水,因为他知道他喝得是健康和享受。

服务附加值,为服务锦上添花。诸如,过生日的长寿面,如果干巴巴端上一碗面条,会很普通,如果我们端上去后轻轻挑出来一根,搭在碗边上,并说上一句:长寿面,长出来。祝你福如东海,寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意),很开心,这碗面也就变得特别了。

还有好多典故,在餐桌中的适当讲解运用,都是很有意思的。小礼品的赠送,也可加入自己的语言来美化:例如领导,这是本店精心为你准备的小礼品,紫砂壶,紫气东来…再或者赠送的果盘,假如都是小番茄的话,我们就可以说:先生,女士,您的大珠小珠落玉盘来了等。

记得有句谚语说过:你怎样对待别人,别人就会怎样对待你,客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时,客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“赠人玫瑰,手有余香”,像山东倒酒的文化,很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。

服务附加值,我认为:做好餐饮,作为人员服务,我们不仅要知道菜品色彩的搭配,让客人迫不及待的想吃,细细品尝;要学会得体的语言,礼仪,让客人感到亲切;要了解营养学的知识,满足客人需求。

服务附加值,服务员的葵花宝典,企业创造更多价值的小配方。

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回顾过去几个月的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,起伏跌宕,音符各异。然而,这一经历对我来说是一次富有收获和成长的历练。作为基层治理者,我知道自己还需学习的很多。作为领班,工作不仅仅是检查房间卫生,还有许多需要做的事情。

1、客房卫生

楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是操纵客房产品质量的最后环节,直接影响客人的服务质量。经过这几个月的工作实践,我已经掌握了检查客房卫生的标准,并可以独立地把控整个房间的质量。但仍有一些疏漏的地方,这在主管和部门的检查中依然存在。通过分析,我认识到还需进一步掌握客房卫生的整体把握,不能只拘泥于各个地点的检查,缺少整体的把握。卫生质量的标准还需提高,需要注意到一些容易忽略的地方。我意识到领班的工作不只是监督和督促的工作,更重要的是让职员们掌握好清理房间的卫生管理。因此,在未来的工作中我将会加强对职员清洁房间的关注,提高职员的清洁标准,把好客房卫生的第一道关。

2、管理方面

有人说,领班就像夹在缝中的人,上要对主管负责,下要对职员负责,需要发挥带头作用。在工作中,我们需要处理好与上级、平级以及下级的关系,这需要更多的实践和经验才能协调好。在这几个月的工作中,在管理方面我还有很多不足,在未来的工作中,我需要通过向领导和同事学习来弥补自己在这方面的不足,扩充自己的知识和技能。

3、沟通方面

由于之前工作的地方是五号楼,与八号楼的职员接触相对较少,对他们的`了解也比较有限。如今,我来到了八号楼,需要与大家一起工作,建立良好的工作氛围,因此在过去的一个月中,我加强了与职员的沟通,认识到每个职员的需求和情况。然而,由于八号楼职员众多、年龄跨度大,人员性格也迥异,因此与每个人的沟通也有一定的困难。我正在探索适合自己的沟通方式,希望能尽快融入这个大班组。

4、与客户沟通

做为领班,需要更加注重与客户沟通的方式与心态,与以往的仅仅交给领班来处理不同,现在需要自己独挡一面,思考最佳处理方式,回答客户的疑问和不满,并发挥领导作用,维护酒店的声誉和利益。在过去的一个月里,我开始尝试与负责楼层的客户进行沟通,从简单的问候到解答客户对住店的疑惑,以及针对投诉的咨询。一开始很难启口说话,但逐渐放下顾虑后,感到与客户交流的喜悦。领班的工作很复杂,需要通过实践来逐步熟悉,在陈主管和其他领班的帮助下,我成功地理清了一些棘手的难题。未来两个月,我将更加努力,让大家认可我的工作。

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餐厅服务员处于服务行业,每天接待的宾客不计其数,应该具备怎样的职业素质,下面管理资料网整理餐厅服务员培训之后的心得感受,整理服务员要具备怎样的职业道德素质。酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此,认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面:

1、服务员的仪态。

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的.发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神。

工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌。

工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。

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学号:xx年尾,万象待新。过去的一年,于我而言是极其重要而难忘的。无论是考研、毕业、暑假打工还是升学读研,都有着极为重要的意义,许多事情都将成为我的人生道路上的里程碑。其中,作为两门自选的选修课之一,思维导图的学习让我受益匪浅,也为我提出、分析和解决问题从而认识和改造主客观世界提供了科学的学习方法和思维工具。

思维导图的概念是由东尼博赞提出的,对于思维导图的研究和应用,我们中国还比较滞后,相对于新加坡等早已将思维导图列为必修课的国家,我们还有差距。山大作为全国高校首家开设思维导图的学校,也在思维导图的应用方面走在了全国的前列。我很荣幸作为全国首家首期思维导图课程的一员,学习并运用思维导图以训练和提高自己的思维能力和记忆能力。

周六周日两天的课上学习,让我收获很多。特别是王志佳老师春风化雨、循循善诱的授课方法和轻松活泼、师生探讨的讲课风格,给我留下了深刻的印象,也让我对思维导图的学习和训练有了一些认识。课上,王老师结合自身学习应用思维导图的经历并结合身边一些运用思维导图的成功人士的例子,让我们深刻地认识到思维导图作为思维逻辑的工具,在训练提升思维记忆、助力我们成功成才方面所起的不可或缺的运用。两天的课上学习结束,我们便开始了21天的日常训练提升。在21天里,通过对思维导图理论知识的实际运用,我发现了绘图过程中自身存在的很多问题。比如:逻辑关系不清晰、绘图方法不符合要求等。在这个过程中,我逐渐意识到思维导图的学习和训练不是一件简单的事情。在上课的.时候,总觉得老师讲的很简单,思维导图很简单。不曾想,自己亲自上手画,竟然遇到许多之前从未想到过的问题。也是在解决问题的过程中,我开始认识到思维导图不像想象中那样简单,而是一门需要用大量的时间去学习和训练才能对自身有裨益的学问。

虽然思维导图课的学习已经结束了,但是思维导图的学习才刚刚开始。作为一项帮助思维和记忆的工具,只学习不运用是不起任何作用的,也是没有什么意义的。因此,我将继续加强对思维导图的学习和运用,以期最终形成科学的思维方法,助力自身成功成才!

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恩格斯说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。

笔者认为,在本职工作中培育创新思维,重点要抓住三个方面。

一、要善于发现问题

在我们的工作当中,或多或少都存在问题。有问题不要紧,关键是要善于发现问题,及时认识不足。只有发现问题,才能解决问题,才能为创新思维提供素材,创造“入口”。

发现问题,最主要的是增强观察能力。一是要善于从高处着眼,看一看你的工作计划、方针、指导思想是否对路,是否符合上级要求,是否符合社会发展方向。二是要善于从低处观察,看一看你的工作是否符合实际,是否符合民意,群众是否乐意接受和执行。三是要善于在过程中追踪,看一看工作过渡、衔接等是否畅通高效,措施能否有效落实兑现;看一看设备功能、人机结合、环境和设备搭配上是否得当,有无漏洞和不足。这样一来,问题就不难被发现。

二、要掌握最基本的方法

要做到创新思维,还要掌握正确的方法,加强训练。

第一,加强学习,注意训练。

在当今社会,不论你从事什么工作,学习已成为人的第一需要,一刻不学习、不进步,就面临被社会淘汰的危险。创新思维与知识密切相关,试想,如果连新知识、新事物都不知道、不熟悉、不懂得,谈何去创新思维?因此,要做到创新思维,就要加强学习。同时,在学习的基础上,注意加强思维方面的训练,开发自己的智力。比如,我们对待工作,要经常观察和浏览,保持直觉思维状态,然后对工作某一方面进行发散性思维、聚合性思维,进而创造性思维,看能否得出优质的思维产品。平时,在工作当中遇到问题,要养成经常问自己“到底应该怎么办?”的习惯,从而给自己思维施加压力,使思维保持在灵活状态,一旦注入要素,就能确保正常运转。

第二,对自己的工作要经常系统思考。

系统思考是指从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的'一种方法,系统思考将引导人们产生一种新的思路,使人们从复杂细节中,抓住主要矛盾,找到解决问题的方法。

第三,借鉴比较,寻找启发。

唯物辩证法认为,世界是普遍联系的,没有孤立存在着的事物,即便从表面上看,风马牛不相及的事情,背后也可能存在某种联系。我们要善于从此事物联想到彼事物,在历史和现实之间移位,在时间和空间上转换,在物与物之间寻找桥梁,在事与事之间搜寻纽带。找到了联系,认识了共性,我们就要结合本职工作实际,进行借鉴比较。启发自己的思路,去创新求解。比如,他人成功的经验,或失败的教训,以及如何创新等等,都成为激发我们创新思维的元素,只要我们增强责任感,用心思考,方法得当,就会触类旁通,创新思维就会不断萌发出来。

三、要勇于付诸实践

创新思维作为一种思维,从根本上说,还停留在认识的层面。如果没有实践,那么再好的思维也是空中楼阁。毛泽东同志在《实践论》中说过:“辩证唯物论的认识运动,如果只到理性认识为止,那末还只说到问题的一半。”因此,只有把创新思维与创新实践紧密结合起来,才能不断把工作推向一个新层次、新水平。在实际工作当中,能指出工作中弊端的人不少,但亲自去付诸实践的人却不多,他们缺乏实践的勇气和对工作的使命感、责任感。所以,在火热的创业时代,我们迫在眉睫的一项重要工作,就是要增强敢于创新、敢于实践的勇气,不断开创本职工作的新局面。

◍ 心得体会结束语怎么写

时间进入到21世纪初,由于我在进行教学改革时,我的学生知道我在学习方法和思维方式的改革方面很有兴趣,就向我推荐由作家出版社推出的"托尼巴赞智力丛书"。我看到了其中的一本《思维导图——放射性思维》,看过该书的目录和基本内容后,我发现这不就是我在86年接触到的"脑图"吗,作者也是同一个人。从20xx年起,我就又开始用"思维导图"的形式作为电子教案来讲授课程了,教学效果很好,教学效率也很高,学生们都非常喜欢这种方法,希望能够学习和掌握这种方法。

事隔近20xx年的时间,我们看到外部环境和人们对培养自己思维能力的需求与当初的情形已经不可同日而语,我认为在目前的情况下,大力推广"思维导图"正逢其时。

一、 我对"思维导图"的几点认识

多年运用"思维导图"的经历使我对"思维导图"的功能有了相当程度的了解、理解和体验,因此也就具有了一定的发言权。我认为"思维导图"作为一种先进的思维方法,对于全面提高和发展一个人健全的思维品质具有非凡的价值,这种价值主要表现为以下几个方面:

1、只要有一定学习基础和生活经验的人都可以学会运用思维导图,一个人一旦掌握了这种方法就可以在短时间内提高他的思维能力和思维水平,挖掘出自己的思维潜力。

2、思维导图是一种基于大脑自然的思维方式,因此,它赋予人的思维以最大的开放性和灵活性,而无论是传统的线性思维还是现代的非线性思维都是被包容的,特别对于表达现代非线性思维方式提供了最佳的途径。

3、思维导图可以激发人的丰富的联想力,它可以把哲学层面的许多思维方式毫无障碍地表现出来,包括思维的连续性、思维的深刻性、思维的批判性、发散性思维、联想思维、类比思维、形象思维、灵感思维、辨证思维等,所以它可以大大提高人的哲学思维水平和运用哲学方法论的水平。

4、思维导图能够充分体现一个人的思维特点,因而具有非常强的个性化特征。具体地讲,就是说相对于同一个主题的思维导图来说,由于制作者的知识结构、思维习惯、生活和工作经验的不同,其所制作的思维导图也非常不同,因此,思维导图有利于个性的张扬和充分体现个体思维的多样性。

5、思维导图的建立有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析,非常有助于人们对所研究的问题进行深刻的和富有创造性的思考,从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。

6、思维导图具有无限的发展性,具体讲有两层含义:一是说,一个思维导图并不是一层不变的,它是随着制作者思维的发展而发展的;其次是说,一个思维导图可以具有无限的层次性,上述性质对于理论研究工作者、企业管理者和教师无疑提供了事半功倍的有效的思维工具。

7、思维导图在理论上讲对任何应用它的人都有好处,其应用的领域也几乎可以是无限的。比如,对于做读书笔记、分析自己的研究主题、组织问题、产品问题和服务问题的分析、专题演讲和教师的教案准备等。

8、思维导图有助于提高学习者、甚至是教师的学习能力,有助于使一个学习者真正实现终身化学习和学会学习的目标。

9、思维导图对于人们极为关心的问题,提高教育质量和组织培训质量都具有重要的价值,它已经成为许多新的学习方法中的重要工具,如,研究性学习与行动学习等。

10、思维导图的制作是非常灵活的,没有很多严格的限制原则,其关键点在于能够体现制作者自己的思维特征和制作目标,并发展其思维能力和提高其思维水平。

应当指出,思维导图的特点是非常多的`,上述所说的几点认识只是我的个人见解,我的总结难免挂一漏万,我认为值得指出的是使用者应该通过自己的亲身实践直接体验这种先进的思维方式和方法。

二、我对学习和运用"思维导图"的几点建议

关于如何学习和运用"思维导图"的问题提出如下一些建议,供初学者参考:

1、对于一个初学者来说,阅读一本通俗易懂的入门书和反复琢磨其中的示范图是非常必要的。

2、初学思维导图的人切忌机械地模仿他人的思维导图,而要在了解思维导图的制作原理和基本方法的基础上,一开始就坚持画自己的思维导图并反复地实践直到熟练为止。

3、对于初学者来说,一个可行和有效的方法是就自己熟知和熟悉的事物或理论制作思维导图。比如,制作一个能够反映自己工作单位的组织结构图或自己正在阅读书籍的思维导图式的读书笔记等。

4、在制作思维导图的过程中,不要太拘泥于形式,特别是要跳出传统的线性思维的束缚,而要尽量使自己的思维处于一种被激发的和完全开放的状态。

5、制作思维导图最重要的原则是运用联想思维、形象思维和直观思维。所以,就某一个关键词所制作的一个思维导图一定是一个既具有逻辑性(归纳、演绎、类比),又具有发散性的,充分体现制作者个性化的围绕关键词的展开的概念关系图。

6、对于同一个主题可以多次制作思维导图,通过这种方法可以更好地挖掘你对主题的理解,发展自己的思维水平。

7、经常主动与有制作思维导图经验的人进行交流和探讨,不断吸收他人的经验是一种值得推荐的好方法。

8、要想制作出好的思维导图,培养自己学会学习的能力和广泛地涉猎多种知识是必要的基础。

9、把自己制作的思维导图讲给你周围的朋友和同事,使更多的人了解这种先进的思维方式,同时也是在提高自己的自信心和自身的社会价值。

10、制作思维导图的高级目标是使这种思维导图成为一种自然的思维习惯,并能够随心所欲地应用于所需要运用的地方。

应当指出,学习思维导图的过程和其他任何学习一样既是一个艰苦的过程,也是一个快乐的过程,笔者希望看到更多的人通过自己艰苦的学习过程,最终享受到这种快乐。

三、结束语

我认为"思维导图"对于致力于发展自己学习能力和提高思维水平的人具有非凡的功效和价值;这种方法在各级各类的学校教学活动中可以为提高教师的教学水平和提高教学效率以及深化教学方法的改革提供最有力的工具;这种方法还可以帮助组织的领导人和人力资源经理提高人力资源培训的效果和效率。总而言之,思维导图的应用前景非常光明。我甚至开始想象,如果有更多的国人掌握和学会运用思维导图的方法,我们将会提前实现将人口大国转变为人力资源强国的目标,从而实现我们中华民族的伟大复兴,愿我的想象早日成为现实。

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一、听、说的含义

(一)听,主要指学生接受语言的能力

在培养学生听的能力时,要让他们学会理清语脉,同时还要注意归纳要点,这就要求教师在口语表达上,一定要注意语言的正误、音调的高低、语速的快慢、语意的对错,以保证口语表达的准确规范。只有认真听,想好了才能去说,认真听是说的前提,想是说的基础。所以在课堂上,教师应要求小学生把问题认真听清楚,但根据这一阶段学生的学习特点和课文少的情况,重点应该培养听和说的能力。入学初儿童识字有限,阅读有困难,听就是他们接受知识的主要途径,我们不要认为“有耳就会听”,要重视听的训练,使他们学会耳听心思。这将使儿童终生受益。从学习拼音开始,就可以练习听写字母、用拼音听写词句,识字教学中,更要有听写字、词、句子,以及简短的一段话,并要有计划地让他们听故事、听广播、听谜语、听讲话,适当进行听后读话,借以检查学生听的效果,提高听的质量。

(二)说,是指学生的口语表达能力

说和听的训练是紧密联系的,由于学生思维能力差,表达不清楚,往往不敢说话,针对这种情况,一定要让学生做到说时注重准确发音和用词,句子简短、句式规范,避免出现口头禅之类的语言现象。课堂上,作为语文教师要进行示范朗读,力求做到声情并茂、富有节奏、抑扬顿挫、感情充沛、自然流畅,同时要注意运用语音技巧。教师要有目的地训练学生有条理地把话说具体,这样才能使学生说的能力很快得到提高。教师可以利用教材中的一些插图,让学生做些“看图说话”的练习。由于低年级学生思维能力相对较差,他们在说的时候没有条理性,不知道如何去说,因此,在教学中,教师要引导学生多观察图,把它看“活”,并指导他们把话说得具体而有条理。通过这样的指导,学生不仅能够准确、清楚、完整地表达图意,加深对图的理解,提高了教学效果,而且提高了小学生在语言表达上的条理性。

二、听、说教学的作用

(一)我们培养学生的听说能力,是提升小学语文教学质量的需要。在小学语文教学过程中,“听、说、读、写”四种基本能力的训练具有同等重要的位置,在小学阶段是儿童语言发展的最佳时间段,要抓住这一年龄段,首先要从训练口头语言着手,加强小学生听说能力,并培养学生良好语言习惯的培养,对他们今后健康的发展,以及对提高语文教学质量都有着重要意义。

(二)我们培养学生的听说能力,是为其今后正常的工作、学习、生活的。众所周知,听话、说话能力,是人们在日常生活、学习、工作必备的能及说话占有越来越重要的地位。因此,抓紧、督促学生听说训练,使他们具备一定的`听说能力,才能更好的适应时展的需要。

(三)我们培养学生的听说能力,能大大促进学生思维能力的发展。思维的“外衣”语言是,“听、说、读、写”都与人的思维有着密切的关系。听人说话,要理解内容、抓住要点,离不开思维活动;要清楚明白地表达自己的意思。不仅要想清楚说些什么、还要组织好语言。也离不开思维。所以,听说训练的过程,也就是思维训练的过程。和书面语言相比,口头语言以声音为载体,没有思考的时间。而书面语言允许在一定时间内推敲修改。所以口头语言要求有更高的应变能力,这样无形中就促进了小学生思维灵敏性。

三、听、说的表达方式

(一)创设情境教学说话

要让学生能够安心倾听,所以听的内容形式就变得非常重要,让学生被听的内容和形式所吸引,如我们在教学过程中可以让学生模拟接待客人、借书、购物、打电话等等,根据不同环境设计不同的有针对性练习,使学生有兴趣地主动投入说话训练中去,并积极地去观察、去思考、去想象。这样,他们的语言才会丰富,才能有良好的思维。

(二)看图说话

首先我们可以引导学生通过观察、理解图中的意思,进行听说训练的一种方式。我们让学生看的图可以是单幅图,也可以是多幅图。说话内容可以是从图上看到的。也可以是从图上内容联想到的。但是我们在这里有一点也不能忽视,那就是我们训练所用的图,内容要接近学生的实际生活,并富有情趣,还能引发学生的想象及思维。使学生能抓住主要内容,从不同角度去看、去想、去说。

其次,要设计好教学的思路,把指导看图与指导说话有机地结合起来。看图说话一般按“观察—理解—表达”的思路进行训练。三者之间,观察是前提,理解是观察的深入和表达的基础,表达是对前面两者的检验。语文教学过程中,先从教给学生观察的方法着手,指导他们按一定顺序、全面、细致地观察,再要求他们按我们提出的问题。把内容有条理、清晰的说出来。

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