【#述职报告模板# #行政岗述职报告(优选八篇)#】汇报是一种向上级部门汇报工作、反映情况,回复上级部门询问的实用文体,常出现在年终或年底。我们经常需要写报告,但要写好报告并不容易。为满足您的需求,下面好工具范文网为大家准备了一篇关于“行政岗述职报告”的文章,并将持续推出相关内容。
物品管理
负责公司部分物品(办公用品、酒水、工作服、礼品)的管理,建立了办公用品领用明细台帐,每件物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然。
员工领取物品时,严格监督在《物品领用登记本》上签写姓名和日期,其中需要计入个人费用的,填写《物品领用单》,核算出相关费用,交财务做扣款凭证。
每月进行一次清算盘点,核对出入库和领用物品的数目,做到账实相符,对所缺物品,及时申购,满足大家的工作需要。
年底按照个人和部门的领用记录进行核算,并将核算结果交予财务做相关的费用结算。
201*年工作中发现的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关的工作经验,工作很多地方做的不够到位,需要加强和改进。人事行政岗位的工作繁杂,处理事情必须快、精、准,在很多方面,我还有很多不足。
首先,办公区环境卫生方面监督的不够到位,这点我在上半年已经意识到,自己也做了努力,经常在闲暇时间对各位同事进行提醒,但是成效不大,办公室是我们经常工作的地方,办公环境的好坏直接影响到大家的情绪和工作状态,对于这方面的欠缺,来年,我会跟领导商议,出相关的规章制度进行监督和制约,并强制执行。
其次,在公司重要文书档案、证书等资料的归档、保管工作方面,时常出现查找不方便、缓慢的现象,在201*年需要制作一份电子档案,将所有归档的资料进行分类、编号,以便及时查找和管理。
不知不觉来到这个公司5个月了,但也到了这年的尾牙,往前是崭新的、充满期待的20xx年,回望20xx年,在公司的陪伴下走过了人生很重要的一个阶段,也使我懂得了更多,在此,我向公司领导及全体同事表示由衷的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中得心应手,也是你们的帮助,才使得我能更好的完成各种工作。现对工作做下总结:
一、人事行政、总务
1、根据部门的需求,进一步的扩招人员,新的一年中在人员的招聘上投入更多的时间和精力,主要的招聘渠道依然以网络为主,人才市场为辅。
2、人员档案的管理及维护,对新进人员严格的执行入职资料,签订公司保密协议。而现有的员工资料档案要齐全。
3、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、体检报告、照片等信息)
4、为刚入职的员工办理意外险,对离职员工,做好各项离职手续,退社保等。员工离职当天上午将其考勤做好发给财务,给其结算工资。月初再将最新的员工档案发给财务。同时,新的一年要多关注下人员的离职原因,争取在以后的工作中加强这方面的工作,减少人员的流动。
5、加强请(休)假制度,对不履行请(休)假手续或擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、考勤:为节省时间,考勤表格利用平时空闲时间,根据上月的考勤表做出适当的修改,下半月给相关部门催缴加班单,及时的将其录入到加班表中,到月初将考勤做好,要仔细认真,避免一些小的问题存在。考勤做好后,协助领导将绩效中有工作环境卫生、厂规厂纪这方面的做好。
7、培训计划的安排及实施:新进员工的入职培训及在职员工的加深培训,每月月底将下月的培训计划安排出来,交给各部门主管签字,张贴出来;根据培训情况监督培训人员考核,将考核成绩录入到员工考核表;外出培训人员需要填培训申请表,培训完结后写培训心得。往年培训计划不能及时完成,在新的一年,我会更好的加强这方面的工作。
8、贯彻执行公司领导的指示,做好上、下联络沟通工作,及时的向领导汇报工作。
9、负责公司文件的收发、登记,加强办公文件、档案管理。表单的打印,能按规定的时间和内容要求完成。
10、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。对于领导发放的公告及时的张贴出来,张贴的公告3天左右将其撕掉留档。
11、检查方面:每天监督办公室卫生的打扫,完成7S的统计;定期将领导办公室打扫干净,对于植物的定期搭理。每月安全方面的检查,10号左右将公司里消防栓、灭火器和应急灯检查边,看看灭火器是否有损坏及粉是否用完,用完的话告知到生管,到时候让司机帮忙充粉;对于消防栓观察是否存在其它东西在里面,水管是否放置完好;应急灯的插头有没有插好,没插好告知道相关人员帮忙插好。对于其他部门上交的如电梯维修保养单,机器检查表要留档保存。
12、快递的收发及跟踪:对于快递的签收要留意下是否需要到付,到付的话将底单保留下来好方便对账。每天到仓库摘抄今天所要发的快递及业助所发样品信息打好快递单,下班之前将快递发出,在第天将快递单分类录入快递记录表中发给业务部所有人员及部门主管。有些急件要催促快递公司及时的送到客户手上。每月月初催促快递公司将对账单给过来,根据每月的快递记录进行对账,对好帐再将对账单与快递底单核对一次,将缺少的底单让快递公司帮忙给份复印件,最后将对账单及快递的底联一起交给财务。财务核对无误后,将金额告诉快递公司,让其开票过来。
13、车辆的使用:业务每天外出时需写派车单,将每天的派车单按时间顺序整理好,录入出车记录表中。大约相隔10天左右查询下油卡里是否还有钱,没钱则要填写报销单,将其交给财务让其转账到中石化。月初将上月用油费用统计成表发给主管。
14、办公物资:对公司办公用品的统计,包括日常用品、打印用纸等等,集中购买,每月一次。对于生产、仓库所使用的表单及标签类的每月统计下是否还有结存,数量较少的则告知采购购买。平常领用时登记在办公领用表中,以备后期查询。
15、会议室的使用:每月月初将会议室的使用安排出来贴在墙上,避免会议室紧张使用,若当天有客户来访,可提前或延迟会议,在会议室空档时补上。
16、客户来访:业务会提前告知哪家客户要过来,打印欢迎牌张贴出来放在公司前厅,是客户来时第一眼看到,检查来宾鞋柜里鞋套有没有,较少的话在放点进去,会议室提前安排好,在客户快到时先将空调打开,茶水备好。
17、对于电脑打印机维修,电脑出现问题打电脑公司负责,可以远程或上门服务维修;而打印机出现问题则要找打印机维修公司过来帮忙,至于电话和门禁则需要找到分别的联系人过来。
18、对于食堂采购的食物,每月月底给食堂要采购单做成表格,在月初发给财务。
二、总结
根据上年的工作,结合公司情况,人事行政总务计划从以下方面展开20xx年度的工作:
1、平时做好日常管理工作,抓住以下就几点:
(1)根据公司实际情况,加强对后勤的管理
(2)加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理
(3)规定日期完成人员的招聘
(4)严格执行公司规章制度
(5)严格办公用品的管理、以及环境卫生管理
(6)加强对考勤的管理,为绩效考核提供合理依据
(7)在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习
(8)根公司各部门配合,完成更多的工作
2、回顾过去,展望未来。对于过去得与失,吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,在今后工作中,我还会继续不断努力下去,相信自己一定能够做好!
忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年11月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
本年度重点工作完成情况及取得的业绩
公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
城东中队自筹建至正式挂牌以来,在市城市管理行政执法局、城东街道的正确领导下,在社会各界、各部门的通力配合下,城东中队按照局里提出“半年打基础,一年树形象,二年出成效,三年上台阶”的要求,全体队员克服了人力不足、资金短缺等方面的重重困难,共同努力,艰苦奋战。20xx年度,城东中队共立案337起,其中规划案件329件,燃气案件1件,环卫2件,建筑渣土5件,这些案件中结案116起,罚款918759元;共接到局受理信访(投诉)案件88件,市政府直线电话受理案件24件,部门转入信访案件16件,城东街道交办及中队受理信访(投诉)案件30件,已经全部办结。
现将有关情况总结如下:
一、市容方面
在市容市貌整治上,城东中队采取了点、线、面的三维管理,以点带线,由线及面,着力营造优美的人居环境,全力治理乱贴乱画,规范牌匾广告,美化市容环境。
1、点。加强巡逻,对于占道经营、乱拉乱挂广告、擅自设立灯箱广告等违规个案行为,一经发现及时进行制止、教育,对于屡教不改者,马上采取严肃的处理措施。做到一有发现立即处理,一经处理必有结果,不给以上违规行为有任何生存空间。具体从以下方面着手:
(1)制定方案一天三巡。加大巡逻密度,使这些流动摊贩“望车而逃”,不给摊贩任何可乘之机;
(2)专捉“老油条”。对于那些屡教不改的“老面孔”,见到摊点在马路上经营的,立即下车暂扣非法经营物品,扣到该摊贩“胆战心惊”为止;
(3)突击加班打击。一方面中队联合交警、太平中队等各兄弟单位加强打击力度,另一方面中队安排值班人员,定点定岗,加班加点遏制流动摊点扩张趋势。
经过全天候整治和持续不间断的强化管理,无证流动摊贩明显减少,市容秩序明显改观。据不完全统计,目前,共取缔占道经营100多起,整治流动摊贩818件,清除各类不规范的广告牌200多块,清除横幅等各类“野广告”20__余条,共说服教育各类违章人员3000多人次。
2、线。在加强巡逻的同时,我们城东中队还听取群众的反映,依据现实情况,对重点路段采取了综合治理。在20xx年度,我们城东中队重点对万昌路、三星大道、百丈路、横湖桥菜市场、彩屏路等重点路段进行综合整治,并取得了有目共睹的成效。一是加大对泽坎线、万昌路、彩屏路等主要路段的落地式灯箱、横幅及占道经营的整治力度。中队首先对泽坎线等路段的经营户进行调查统计,并逐一告知他们入室经营,并将占道的灯箱放入室内。对于屡教不改的经营户,则没收其灯箱、暂扣其在外经营的物品。据不完全统计,共收缴灯箱200多只,清理横幅上千条,取缔占道经营178件。二是加大对商业街的整治力度。一方面,中队组织专业清洗队全方位清除商业街内的“牛皮癣”,取缔并销毁落地式牌匾50多块,清理不规范墙体广告10块、布幅广告30条、残破对联、门窗广告贴字、非法小广告100多处,清擦喷涂电话号码100多条;另一方面,安排全中队人员进行错时加班,从中午12:00点开始到晚上8:00,定人定岗定责任,劝导流动摊点不要进入商业街经营。三是加大对横湖桥、彩屏路流动摊点的整治力度。这两个路段的流动摊点一直是城东的毒瘤,受到了各级单位及群众的广泛关注,为此城东中队狠下决心,动员一切可动员的力量,对这两个路段进行集中整治,并取得了明显的效果。
在整治之后,我们城东中队对重点路段进行持续的巡查,在巡查过程中对重新滋生的影响市容市貌现象及时进行处理,实现重点路段城市管理的常态化。
3、面。在做好点、线两方面工作的同时,加大建筑垃圾的整治力度。针对城东范围内新开发的工程项目多、乱倒渣土等建筑垃圾多等的情况,城东中队首先搞好调查摸底工作。首先派专人负责从网上查询城东范围内的所有工程项目,再组织有针对性地开展工地巡逻,对于正在施工的企业逐一登记;其次,搞好宣传教育工作。凡是在巡逻中发现有乱洒渣土的工程车,则当场进行教育,并要求其负责人做好整治工作。第三,携手城西中队进行夜间整治。两个中队分别派出两至三名队员,组成两支队伍进行轮流值班,跟踪监察各个工地的工程车是否有抛冒滴漏、乱倒渣土的行为,发现一起查处一起。目前,共查获三起乱倒渣土的案件,正在立案调查中。第四,严厉惩治作案企业及个人。凡是当场查获正在倾倒渣土的工程车,一律予以暂扣。对于屡教不改的企业或个人,则将根据相关法律法规进行处罚。
目前,城东整体市容市貌自然得到了很大的改善。在巩固原有工作成果的同时,我们不断集中力量进行重点整治,不断扩大工作成果,使城东整体市容市貌不断再上新的台阶。
二、规划方面
城东地处温岭东大门,是个新兴的城郊结合部,民营经济比较发达,单位工程建设项目多,居民区新建住宅多,在利益驱使下,各类违法建设较多。城东中队综合分析城东的实际情况,从三方面入手,坚决遏制私搭乱建,加大对违法建筑的查处力度。
1、加强日常规划巡查。一是加大摸排和巡查力度,有重点、有针对性地对辖区范围内的违法建设进行摸排,对违法建设当事人姓名、违法建筑面积和建设时间等一一登记在册;二是对于在巡查过程中发现在建的违法建设,及时制止,并送达停建通知书,对屡教不听的坚决予以当场拆除,对于当时难以拆除的,则联合街道、土管等部门进行联合拆除;三是建立巡查制度,周一至周三为中队巡查日,周四为联合土管部门巡查日,周五为拆除日,能当场拆除的马上拆除,拆除不了的,报街道、两违办统一拆除。
2、组织大规模、有影响的拆违活动。一是联合“两违”办实施大规模拆违。城东中队以“两违”整治为契机,深入下蒋、虎头山等地调查摸底,对群众反映强烈的钉子户进行跟踪监察,掌握第一手材料,再发送通知,做违章户的思想工作,要求其自行拆除,对于限期没有拆除的,则上报“两违”办,组织联合拆除,拆除面积近5000平方米,间接教育周边群众上千人。二是开展有影响力的拆违活动。彩屏路是城东街道的商业集聚地,道路两旁部分村民擅自搭建铁棚等违章建筑当作商铺或仓库等,严重影响群众出行安全,并且污染了环境,附近村民反响强烈。为此,城东中队协同城东街道张贴100多张通告,挨家挨户分发200多张通知,对违章户开展思想教育,要求自行拆除违章建筑,自行清理占道设施、未批户外广告、废品及堆积物,逾期未自行拆除、清理的,则组织人员予以强制拆除、清理。据统计,共拆除彩屏路违章建筑20__多平方米。
3、开展废品收购点专项整治。后洋吴村的个别村民,擅自占用良田及杂地近3亩搭建临时棚,租给一部分外来人员建立废品收购点,直接危害到村民的身心健康。为此,城东执法中队协同街道、土管、专业拆违队伍等部门于10月中旬,将30多个未按要求拆除的废品收购点进行强制拆除,得到当地村民的好评。
据不完全统计,今年以来,城东中队共查处违章建筑100多起,拆违面积达10000多平方米,使私搭乱建现象得到有效遏制。
三、环卫方面
城东中队加强环境卫生巡查、督查力度,保证一辆巡逻车,保证3名工作人员进行全天候监察城东范围内的环境卫生,对于发现乱倒垃圾的行为的,能制止的当场教育纠正,不能当场制止的,上报街道组织力量清理,对于有恶意倾倒、情节严重的,则立案查处,加大处罚,以儆效尤。通过全力整治,城东的总体环境得到有效改善,群众的环保意识也有了很大提高。
四、案件办结方面
《浙江省城乡规划条例》出台后,城东中队为了方便个人建房户办证,出台三项便民措施。
(1)联合规划办,制作了“个人建房规划验收流程介绍”单,并通过街道通知到村、居,再由村、居负责分发到各建房户手中,力求使违章户人人心里有本帐,好办事。
(2)培训队员熟知业务,方便群众办事。城东中队专门邀请规划办业务人员讲解有关规划知识,邀请法制科到中队,帮助队员解答疑难问题,争取人人都学会做笔录。
(3)开通个人建房办理绿色通道。凡是有群众到城东中队办理手续的,每个队员都要热情接待,需要拍摄照片、现场踏看的,优先出车给予拍摄、取证。
城东的违法建设案件数量在温岭各乡镇、街道一直处于领先,这项工作一直是城东中队较大的一块工作量。由于人手不足,城东中队发动全体工作人员,利用一切工作间隙,严格按照要求和规范,处理各个违法建设案件的案卷。
五、队伍建设方面
去年年初,中队正式挂牌成立,我局提出开展干部队伍建设,借此契机,城东中队完善管理制度,内强素质,外树形象,切实加强队伍建设,重点抓好了以下三项工作。
1、抓好思想建设:要求全体队员面对困难,发扬坚韧不拔、勇于进取、迎难而上、敢争第一的精神。要求队员牢固树立“管理就是服务、执法就是奉献”的思想,工作中必须更新管理理念,转变工作思路,自觉地把努力构建“和谐城管”作为工作目标。
2、抓好业务建设:为提高执法人员业务素质和执法水平,养成良好的工作作风,尽快适应城市管理综合执法工作,要求全体队员加强学习,通过中队集中学习和队员自学相结合的办法,学习中央文件精神,学习与城市管理相关的法律法规,定期组织开展案例分析讨论活动,并邀请局法制科现场指导如何做笔录等实际中碰到的问题。加大执法队员在日常工作中的自我学习提高,为建立一支“作风顽强、业务过硬”的综合执法队伍奠定了基础。
3、抓好制度建设。为规范和约束执法队员的言行,中队健全了各项规章制度。一是建立值周负责制:凡是轮到值周的两位队员,做到责任到人,要求详细记录每天中队每位队员所做的工作,力求事事有记录,每事有重点。到了周未,负责值周的队员必须进一步完善值周记录,并进行打字归档,使这个星期的工作一清二楚,便于日后查询,方便今后工作。二是建立每周计划上报制。每个星期的星期一,由中队负责人安排好整个星期的工作计划,做到凡事有规划。中队要求全体队员严格按照局里及中队制定的规定,做到上班不迟到,下班不早退,同时加强了内部管理,实行了绩效考核,做到出勤又出力,使队伍建设逐步走向制度化、规范化的轨道。
结束语:20xx已经过去,20xx是城东中队工作再上台阶的一年。20xx年我们城东中队将按照市委、市政府、局领导的要求,加强城市管理、规范管理执法行为、推进工作机制创新、建设一流执法队伍,努力做好新一年的城市管理行政执法工作,进一步发挥工作职能,使城东城东中队的行政执法工作迈上一个新的台阶。
执法局城东中队 20xx年3月28日
经过这差不多一年的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了我们中心这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。所以在工作的时候我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向中心要求的目标靠拢。同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风,能够及时、有效的完成上级交办的工作任务。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
中心领导要求我们必须具有创新、积极进取的.工作理念,同时要依照中心的实际情况来看待一切,才能适应中心未来的发展。因此,为了提高了自己的个人素养以及工作能力,我通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习。工作中,能从中心大局出发,从中心整体利益出发,凡事都为中心着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习摄影照相技术、接待来客相关礼仪,以及有关自己工作所需要的相关知识。
三、一年来主要负责的工作
1、日常办公方面,负责中心重要来电、传真、快件的收发及传递;负责中心一般性文件的收发、材料收集、公文起草;负责中心下行文件的下发、跟踪、落实和反馈;
2、行政事务:负责来访宾客的具体接待工作;负责中心相关会议的组织筹备工作;负责填报表格、复印打印、文件整理归档等工作;
3、采购保管:根据要求采购、保管、发放日常办公用品并及时登帐;负责中心礼品的入库、领用、保管;
4、沟通协调:协助部门领导做好各部门的协调工作;负责中心大事记的材料撰写,协助中心网站、简报、季刊的编办;
5、固定资产管理:做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作;建立固定资产管理制度,按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作;
6、完成中心领导交办的其他工作。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,要做到虚心学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高个人素养。时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极进取,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。平时要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
同志们:
今天,我们召开年房地产分公司工作会议,会议的主要任务是:回顾总结年的工作,安排部署年的工作,动员全体员工认真贯彻落实集团公司“三会”精神,正确分析和认识当前我们面临的形势,统一思想,振奋精神,抢抓机遇,加快发展,卓有成效地做好年的各项经营管理工作。现在我向大会作工作报告,请予以审议。
第一部分 20__年工作回顾
年以来所做的工作,主要是针对当前房地产的形势以及面临的机遇和挑战,为年乃至今后房地产公司的发展壮大做了一些准备工作。一年来,我们在集团公司党政的正确领导下,紧紧围绕企业改革发展的战略目标,锐意进取,开拓创新,改革发展迈出了新的步伐,经济指标保持快速增长,住宅建设力度不断加大,企业效益明显提高,员工生活水平得到进一步改善。特别是公司领导班子团结协作,思路清晰,带领全体员工,奋力拼搏,圆满完成了全年各项经营管理工作,企业呈现出了与时俱进,蓬勃向上的良好发展态势。年的主要工作是:
一、研究制定中长远发展战略,确立了房地产未来发展的宏伟蓝图
新一届领导班子上任后,面对激烈的市场竞争,认真分析内外部环境,客观公正地寻找出过去发展中存在的问题,针对性地提出了今后发展的工作思路和工作目标,研究制定了阳煤集团房地产分公司中长远发展战略,找准企业未来的发展方向,进行准确的市场定位,为房地产公司在今后激烈的市场竞争中求得长期生存和持续发展提供强有力的支持和保证。
二、积极构建五大经济发展平台,为实现房地产跨越式发展奠定坚实地基础
按照制定的房地产中长远发展战略,我们从管理体制和战略创新入手,结合企业实际,变革创新,努力改革现行体制,重组整合土地管理中心、房地产开发公司、物业管理公司、房屋信息服务中心和多营三产管理中心,构筑房地产经济发展的五大支持平台,力争在3-5年内实现产值10个亿,为集团公司跨越式发展提供强有力的支持和保证。经过一年来的成功运作,五大经济平台已发挥了巨大的作用。房地产开发作为主业,建立起了以满足高收入家庭需要的商品房供应体系、以满足中低收入家庭需要的经济适用住房和成本价集资住房供应体系、以满足最低收入和困难家庭需要的廉价集资和廉租住房供应体系的符合集团公司实际的三级住房供应体系;通过进一步加强土地管理,为集团公司节约资余万元;房屋信息服务中心实现了“一站式办公,一条龙服务”,赢得了广大职工群众的赞誉和好评;按照集团公司生活后勤的改制要求,住宅小区物业专业化管理优势初步显现,服务质量和服务水平得到优化和升级;多营三产依托房地产发展的优势,得到迅速的扩张和发展,防水卷材厂和涂料厂等新上项目的投产运营,以及生产经销、服务产业链的初步形成,为房地产的发展壮大奠定了坚实地基础。
三、进一步加大住宅建设力度,全心全意为广大职工群众办实事、办好事
去年,我们在继续组织好马家坪馨康家园工程建设的同时,又以改善低收入及困难职工家庭住房条件和居住环境为切入点,建立和完善了住房保障体系,加和大力支持下,经过与平遥县政府多次协商,平遥柳根小区18万平方米住宅开发项目,以及平坦菜市场3.5万平方米的高层商住楼今年即将开工建设,苹果园、运输处、赛鱼商店等开发项目正在积极地运作当中,这些项目的开发建设无疑为房地产公司今后的长远发展和提高企业的市场竞争能力奠定了坚实地基础。20__年,住宅工程施工总面积38.63万平方米,全年竣工面积26.42万平方米,完成投资2.43亿元。
四、进一步加强土地管理工作,为集团公司生产建设和非煤产业发展提供强有力的支持和保证
随着集团公司战略目标的实施,以及新上项目的增多,如何搞好生产建设和工程用地的拆迁扫障,保障煤炭生产和新上项目的顺利进行,是房地产公司面临的又一项重点工作。去年以来,经过与集团公司有关部门的密切配合,先后完成了芦北和三矿矸山年还完成了对集团公司范围内从事商业等经营性活动的用地单位征收土地有偿使用费54.45万元。
另外,采煤沉陷作为集团公司去年交办的一项重点工作,房地产公司投入了大量的人力、物力,通过与各矿和相关部门的协调配合,历时半年,全面完成了涉及两县两区、5个街道办事处、22个社区、7个乡镇、53个村庄的调查摸底工作,为集团公司顺利上报,积极争取住宅建设资金打下了扎实地的基础。
五、员工服务意识和服务水平得到提升,团队精神和向心力、凝聚力得到加强
房屋信息服务中心成立后,在企业文化的引领下,充分利用现代化的信息管理手段,推动了房地产管理的优化升级,进一步提高了房地产公司的整体服务水平和服务质量。基层各管理部在创新工作思路上下功夫,通过开展形式多样的便民服务活动,进一步改善了服务态度,改进了工作方式。特别是在马家坪拆迁扫障过程中,不可避免地出现了上访现象,所涉及到的管理部门,放弃休息时间,走家串户,耐心细致地做好一人一事的思想工作,尽可能把矛盾化解在基层。尤其是公司领导和管理部领导带领相关人员,对上访的拆迁户进行了解释疏导工作,避免了大规模的群体上访事件。在日常管理工作中,从强化和完善内部管理入手,及时为广大住户排忧解难,赢得了住户的满意和好评。
六、标准化小区建设得到加强,物业小区实行了专业化管理
按照集团公司生活后勤系统的改制要求,去年六月份对集团公司范围内的物业小区实现了专业化管理,出台了阳煤集团物业管理实施办法,申报领取了二矿小南坑、五矿水滩等11个小区的收费许可证,对物业管理的运作加以规范和完善,划归的物业管理人员定员定编和竞争上岗工作顺利完成。标准化小区在巩固已取得成果的基础上,今年又新建标准化小区7个。通过和矿区政府协作配合,高质量、高标准完成了西山、刘家垴等18个社区,4525平方米的社区综合服务楼的工程建设任务,所有这些工作都为今后物业管理的进一步发展创造了有利的条件。
七、创建学习型企业,培养和造就高素质的后备人才
一个企业如果要想发展壮大,在激烈的市场竞争中立于不败之地,就要登高望远,高瞻远瞩,充分认识到学习在提升员工素质和实现企业发展壮大等方面的重要作用。20__年,班子成员全部到清华大学学习和培训,部分中层领导被派到其它高校参加高层次的培训,从领导带头,在企业中积极营造全员学习和创新学习的浓厚氛围。结合企业实际,组织制定出台了大中专毕业生及后备人才管理实施办法,通过给表现出色的大中专毕业生早压担子,早培养,建立起动态的干部使用管理机制,造就一批起点高、业务精、善管理的复合型后备人才,扭转公司人才匮乏,员工素质较低的局面,为房地产的长远发展提供了强有力的人才支持。
八、党组织建设得到加强,职工参政议政当家作主
一是切实加强思想建设、组织建设、作风建设,把创建红旗党支部列入经济责任制的考核范围,实现了党建工作和经济工作的同部署、同检查,同考核。二是加强了工会工作,职工当家作主谋发展。三是建立了信访接待室,畅通了信访渠道,进一步加强和改进了来人来访接待工作。
九、引深企业文化建塑工作,信息化建设得到加强
通过召开企业文化建塑和信息化建设工作会,进一步推动了企业文化建塑和信息化建设工作的开展。结合房地产实际,把4E标准的贯标工作真正落实到每个岗位上,通过实行走动管理,强化了各级管理人员走动管事,上岗尽责的责任心。通过建立信息平台和网站,为实现信息资源共享和无纸化办公奠定了基础。
十、全面完成集团公司下达的各项经营指标,员工收入有了较大幅度的提高
去年年初,我们制定了严细的考核办法,通过采取正向激励为主的工作绩效考核机制,进一步调动了员工增收节支的积极性。20__年,集团公司要求费用补贴752万元,实际完成647万元,减亏105万元;经营总额计划2.23亿元,实际完成2.37亿元,完成率106.28%;销售收入计划2.19亿元,实际完成2.26亿元,完成率103.20%;产值实现2.42亿元,五项经济指标全部超额完成,生产经营形势处于公司近几年来的最好发展时期。20__年,员工人均工资收入达到14967元,比20__年增加3618元,增长率32%,实现了企业增赢,员工增收。
同志们,20__年通过加快改革发展的步伐,进一步强化服务品牌意识,狠抓基础管理,各项工作成绩斐然,经济指标再创新高,企业面貌日新月异。第一管理部坚持求实、求新、求效的严细精神,各项工作长足发展。第二管理部创新管理,不断为企业提供新鲜经验。第三管理部锐意进取,勇攀高峰,经济指标再破百万,雄居全公司榜首。第四管理部改善服务态度,改进工作方式,管理水平和服务质量明显提升。第五管理部抓班子,严管理,经济指标创出新水平。第六管理部团结务实,整章建制,管理工作规范有序。房屋信息服务中心进一步增强服务意识和窗口意识,全心全意为广大职工群众排忧解难。地产管理部加大协调配合力度,圆满完成征地扫障和采煤沉陷调查工作,为集团公司生产建设和重点工程建设提供了有利的保证和支持。市场开发部紧紧围绕企业发展战略,加大市场开拓力度,为企业的经济发展做出突出贡献。工程管理部不断强化工程的精细化管理,工程质量和施工管理水平明显提高。物业管理中心内强素质,外塑形象,改革创新谋发展。多营三产进一步解放思想,拓宽经营范围,成为企业发展的坚强后盾。全公司上下团结奋进,攻坚克难,企业规模和经济效益快速提升,企业发展步入了跨越式发展的快车道。
同志们,过去的一年,我们的改革发展取得了令人欣慰的可喜成绩,这些成绩归功于公司各级班子干部务实创新、奋力争先,归功于全体员工同心同德,埋头苦干,归功于公司老领导和广大员工家属的理解、信任和支持。在此,我代表房地产公司党政工领导,向为房地产改革发展稳定做出突出贡献的全体员工、公司老领导以及员工家属表示衷心地感谢和崇高的敬意!
总结过去是为了更好的发展将来,20xx年下半年的工作我将会从以下几个方面加强和努力:
一、加强学习,努力提升本岗位自身素质
作为购物中心营运部行政助理,在做好自身的本职工作同时强化自身技能已成当务之急,才能适应公司未来的发展。因此,今后在通过网络、书籍及各类文件资料学习的同时要注重在工作及现实生活中汲取营养,多虚心向领导、同事请教学习,要多与大家迚行协调、沟通,从大趋势、大栺局中去思考,取长补短。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。
二、爱岗敬业,提高工作质量
爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁的心态。必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。且平时需多注意锻炼自己的听知能力,在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力。在每一件事情做完后,要迚行思考,总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,自我反省。
1、做好部门各类公文的登记、上报、下发等工作,幵把原来没有具体整理的`文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
2、做好办公室设备的维护和保养工作。
3、做好各部门服务:加强与各部门之间信息联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
4、协助部门总监完善集团各项规章制度。
5、对公司下发的文件及时存档,幵迚行公示,让每一位员工更加清楚知道公司规章制度。
在金源,我觉得我学到更多的也是更受用的,是对工作的一种态度,一份责任心,一种信念。作为营运部行政助理我充分认识到自己既是一个后勤服务者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同迚步。感谢每位同事在这一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信我们这个大家庭明天会更好!
人事行政部将从人事、劳资、行政、广播、仓管、广告六方面总结20xx年度的工作。
一、人事工作:
1、人员:在职87人,全年离职63人,离职率42%。
2、培训:开业前期对21名收银员进行了三天培训,主讲课程为职业道德、礼仪服务、初级管理和加强微笑服务培训。笔试成绩平均82分,现在岗人员6人。
二、劳资工作:
1、医疗保险:申报56人,实际参保24人,公司共缴费7.848.00元。
2、社会养老保险:原参保44人,现参保36人,公司共缴费99,510.40元。
3、工资结构调整:从09年12月份起,由人事行政部制作工资表,并已完成09年全年工资表结构调整工作。
三、行政工作:
1、管理制度:10月末印制企业汇编16份,发至各部门12份。职代组带头集中两天学习了公司各项管理制度,并组织全员进行了岗位职责考核,考核成绩优秀率达78%。
2、企业文化:前期对办公环境进行了设计和布,“十一”举行了联谊酒会沟通员工情感,现已建立公司大事记,代表性照片已编辑成集。
3、合同、档案管理:全年签订340份租赁合同,现转至财务部管理;20xx年度档案分类订卷工作正在进行中。
4、职代监查组工作:共召开沟通会议5次,定项联合检查4次,跟进复查2次。已解决提议7项,下发工作联系单3单,违纪过失单4单。在各部门的积极配合下清除了公司卫生死角(如男更衣室),起到了提升店容店貌的管理意识(如清除卖场张贴的大红纸宣传),通过对劳动纪律和仪容仪表的检查达到了加强全员的自我管理意识。
四、广播工作:
商场促销活动稿件5份,经销商宣传稿件47份,商场安全工作通告1份,通报表扬1份,商场通知4份。
五、仓库管理
1、办公用品:全年花消2.6万元,对外复印收费收入469元。办公用品使用消耗最大的是A4复印纸188包,4055元。现库存占比较大的是油笔2744支,水性笔2379支,年均使用各150支;长尾夹1618个,年均使用150个;笔记本1019本,年均使用40本;固体胶717个,年均使用85个;复写纸226盒,年均使用31盒;印泥90个,年均使用为0。
2、固定资产:已建档、建帐。其中展棚、促销车、展销车出租收入近3万元。
3、奖票:共印制三批面值总额为830万元,已销售奖票面值64.1万元,奖票面值余额265.9万元。
六、广告审批工作:
1、广告:对外广告位15块,已占位14块,已审批13块,未审批1块是商场楼体东侧1号位站得直裤行,原因是使用玉情儿厂家图片,主管领导多次沟通双方未达成一致。
2、广告审核员:公司选派3名代表参加广告审核员培训,现已获得广告审核员资格证书。
人事行政部20xx年工作重点:
一、人事劳资工作重点:
1、建立员工档案,记载员工职业生涯成长历程。
2、提前一个月书面通知续签《劳动合同》事宜,规范《劳动合同》管理。
3、建立绩效考核管理体系,提高全员工作效率。
4、制定管理人员培训方案,提升管理人员综合素质。
5、逐步调整人员架构,完善管理体系。
二、行政工作重点:
1、规范公司各项管理制度,从按章循事开始。
2、加强企业文化建设,从统一办公文件夹侧标签开始。
3、明确工作责任制,从落实高层领导职责开始。
4、建议公司执行定期例会制,以促进各项工作高效进展、加强部门沟通、跟进管理人员的执行力。
三、广播工作:
1、规范广播稿件管理:各部门均使用“广播申请审批单”,并明确广播稿的播放期限。
2、规范失物招领流程:拾物必须登记,失物者必须凭有效证件认领。
四、仓管工作:
1、办公用品管理:规范办公用品申请、审批流程,各部门报全年使用计划,并在每月固定时间统一领用。针对现库存较大的办公用品,建议公司自销或转销进行清仓。
2、固定资产管理:在建档、建帐的基础上,统一编号、贴签,落实负责人。
3、奖票管理:建议商管部按各档期活动给楼层下计划,并按计划指标完成情况进行考核。
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