【#述职报告模板# #书店中层干部述职报告汇编#】东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间以来的工作,我们取得了不错的成绩,是时候认真地写一份述职报告了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的关于新华书店经理的述职报告范文,欢迎大家分享。
人人都知道新华书店自从树立起迄今已经有77年的历史了,是全国规模最大的图书发行机构。在客岁7月,我有幸可以来到新华书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验,也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的事理。
一、思想政治方面
营业员作为新华书店的最前沿,代表着新华书店的企业形象,我们的一言一行都影响着顾客对付新华书店的印象。这就要求我们在与读者直接打仗的历程中以真情沟通读者,热情办事读者。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在曩昔的工作中,我打仗过无数的读者,阅历过无数次主动与被动的办事方法,真正体会到什么才是读者最必要的.办事,工作中点点滴滴的积累,为我往后更好地为读者办事奠定了优越的根基。“急读者之所急,想读者之所想”是我的办事宗旨。
二、日常工作方面
营业员的.工作观似简单,但在日常的工作,我却发明实际上工作是纷纷繁杂的。想把工作做好,没有足够的细心是很难做到的。
我的日常工作主要包括以下几个方面:
(1)上架:将新到货的图书依据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等支配上架,进行适当的摆放展示,做到三个方便:方便观见、方便选购、方便拿取。
(2)整理:在营业历程中随时反省卖场书架上图书摆放展示的环境,将被顾客放乱的图书整理归位,使之划一有序。
(3)补缺:查观架上图书的贩卖环境,对已经售缺的图书品种实时弥补上架。发明常销、畅销图书库存数量不够,实时提出配货建议。
(4)找书:当顾客扣问查找图书时,如果书店有库存,帮顾客找出必要的图书。
还有最紧张的一点便是图书导购。便是要为顾客保举适合的图书,为图书寻找对应的顾客。如何能力做到这两点呢?我觉得必须做到:了解你的读者,了解你的产品。也便是说,导购员首先要大致了解本身负责区域的每一本书的内容和具体卖点,这样能力做到有针对性地导购。其次,导购员还必须尽可能了解读者的阅读喜好和购书目的,只有这样保举图书的针对性也就越强,越容易取获胜利。
三、业务学习方面
真诚的办事,真心的微笑势必会换来读者的满意,对我们工作的确定,对企业的好感,为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中,我用真情办事每位读者,同时许多热心的读者反馈给我许多对工作的建议,拉近了我们之间的间隔,真正达到了心与心的沟通。在图书事业发告竣长的本日,更多的读者关注的是我们的办事,加强自身素质,进步业务程度,增强办事意识,势在必行。一年来,通过本身的尽力,我获得了人人的承认,并受到了书店领导及同事们的赞扬,取得了必然的造诣,这些造诣的取得让我感到到一名营业员工作的代价与充足,而这种享受源于我平凡的工作。
最后我要说:如今的我,因本身是一名新华书店员工而认为自满和自豪。
今年上半年以来,在盛市店的领导下,认真贯彻"二为"方针,坚持三个文明一起抓,我带领书店一班人进一步解放思想、开拓进取,搞活流通渠道,调整图书结构、繁荣图书市场,最大限度地满足读者需求,取得了较好的经济效益和社会效益。20xx年上半年实现销售收入1101万元,比去年同期增加近175万元,预计全年销售额达2600万元,将超额完成盛市店下达的指导性计划2450万元。
一、加强学习,提高修养
我始终重视加强自身的思想修养和政治素质,增强贯彻执行党的基本路线和与党中央保持高度一致的自觉性,时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治立常认真学习领导科学、经济管理、金融管理、法律法规等方面的知识,不断提高政策理论水平和文化素养。带头学好各种政策法规,并将其运用到实际工作中去。没有较强的政策理论水平,工作发展就没有后劲;没有较深的文化涵养,就不是一个好领导。没有学习,就没有进步。我坚持不懈地学习,一有闲暇就读书看报,不断充实完善自己。
二、务真求实,创造性工作
一是搞好教材、教辅的发行工作。上半年课本、教材销售码洋695万元,占销售总额的63.1%,比去年同期相比增加了60万元。以灵活的方式参与竞争;不断改善服务质量,问计于师生,急教育之所急,想教育之所想,热情的服务,赢得了广大教育工的信赖。
二是加强阵地建设。为创造一个舒适温馨、书香浓郁、方便快捷的购物环境,我们不断装修改造。今年6月又对二楼图书市场重新装修,厅内清洁明亮、品种繁多、书香飘飘,读者一步一停足,三步一回头,留连忘返,真正成为营造书香社会人们的精神家园。一般图书上半年销售码洋331万元,比去年同期的279万元增加了52万元。以省店60周年为契机,利用多种措施搞好百日图书大联展活动。我们书店是党的主要宣传阵地,为建设书香郓城,营造学习型社会,我们义不容辞。
三是坚持"一元化为主,多元化经营"的原则,大力发展第三产业。今年6月,我们精心筹备的`唐塔路文体商城隆重开业,这是一个大喜事,是一个良好的开端,为书店发展揭开了崭新的一页。(开业不到2周,就有三个乡镇的教育系统团体购物17000万元。)文体商城既为我们增加了收入,又宣传了新华书店的形象。
三、加强内部管理,廉洁奉公
一、为节约开支,我们制定了严格的财务制度。重大开支造计划,任何开支均要写申请报告,报销单据先由主管人签字,再由我审核。并规定加班时间,一律不准喝酒,若发现罚款100元。
二、作为班长,我坚持处事公正、光明磊落、关心同志、坦诚相见;工作中坚持民主集中制,积极征求班子成员及各方面的意见,我们领导班子年青有为,业务精湛,科级干部也均是精兵强将,有较强的工作能力,大家畅所欲言,有好的建议,大家要多提,我作错了可当面指正。大家关心我,也就是关心我们书店、关心我们的事业。
三、不搞特殊。我时刻严格要求自己,带头执行中央和党委有关廉洁自律的规定,我愿意接受大家的监督。
尊敬的领导:
您好!
三个月的试用期转眼就要过去了。这段本人人生中弥足珍贵的经历,给本人留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了本人足够的宽容、支持和帮助,让本人充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为本人有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,本人通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将本人的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累本人对系统工程较为深刻的认识。
本人进企业拿到的第一份资料是《xx电视中心工程投标文件技术部分》,然而对其中内容的认识只是停留在字面上,这里的一切对本人来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时间里,本人复习了以前制作xx的知识,阅读了各方面关于xx的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于xx电视中心触摸屏的xx制作。而后在xx出差的一段时间了,不仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对xx乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识,并能独立对软件xx、xx、系统维护软件、网络监控软件进行操作。通过日常完成领导交给的任务,认识并熟悉了企业所做工程的其他设备及配件如xx,高清板卡等。
二、明确岗位职能,认识个人技术技术不足。
根据岗位职责的'要求,本人的主要工作及学习任务:
(1)各种制作软件学习;
(2)系统工程的安装与维护;
(3)相关工程的策划及筹备;
(4)担任讲解培训工作;
(5)领导交办的其他工作。
目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划。
1、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。本人将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的技术,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
尊敬的公司领导:
你们好!我是公司人力资源部培训专员xxx,本人于20xx年9月13日进入公司,到20xx年12月12日已满3个月试用期,根据公司规章制度,现申请转为公司正式员工。
本人自入职起,立即投入到工作中,并认真学习公司规章制度和相关培训流程,并知悉本岗位的工作职责和工作范围。我的主要工作职责如下:
一、负责每天新进员工的入职培训。(包括:公司简介、公司环境介绍、公司规章制度、员工手册、工资福利待遇、心态调整、收集入职办理资料、签订劳动合同和补充劳动合同、填写相关培训表格、下发员工手册等)
二、负责每天新进员工所签订的劳动合同和补充劳动合同的盖章和填写合同编号和日期,并把相关劳动合同和补充劳动合同的资料手工录入公司HR系统。
三、负责通知各部门的统计员带领新进员工到各部门车间去熟悉车间环境及进行相关车间的.培训。
四、负责制定公司培训计划。(包括:设计培训需求调查问卷、下发调查问卷、回收调查问卷、分析调查问卷的问题、并制定相关培训计划,如:20xx年12月份的培训计划和20xx年度培训计划)
五、负责公司培训项目的实施。(包括:制作相关培训课件及试题、培训所需相关表格、通知培训讲师和培训对象、维持现场培训纪律、进行培训拍照、录像等)
六、负责公司培训项目的跟进、评估、改善、存档。(包括:回收培训相关课件、试卷、培训签到表、培训效果评估表、培训相片、录像等资料)
七、在公司招聘工作比较忙时,利用中午休息时间为人才市场招来的新员工做培训。(包括:指导填写求职申请表、公司简介、工资福利待遇、公司环境、入职所需资料、写新员工录用通知单和住宿单等)
八、在公司招聘工作比较忙时,利用下午时间外出发公司简章。
九、在做好本职工作的同时还要积极配合上级领导交办的其他任务,并向上级领导汇报相关工作。
在公司相关领导及各位同事的指导、关心、帮助下使我的相关工作得以顺利开展。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己的责任心和自信心,一定能够在各方面取得更大的进步。来到这里工作,我无论是在敬业精神、思想境界,还是在工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体领导和同事的共同努力下,公司的明天一定会更加辉煌。
因此,我特向公司申请,希望公司领导能根据我的工作能力、工作态度及工作表现做出相应评价,使我按期转正。希望上级领导给予批准。谢谢!
20xx年被中学提拔为副校长。我服从组织安排,分管学校的综治安全工作和协助做好基建工作。本人走上行政工作岗位以后一直到到现在没有离开过学校的综合治理安全工作。任现职来,分管的工作虽然涉及面广,头绪多、任务重,但在上级教育部门的指引下,在学校校长的带领下、在其他班子成员的配合下,在全体教职工的热情支持和帮助下,基本完成自己分管的所有工作。现从以下几个方面对我的工作进行述职如下:
一、老老实实做人
1、进取。能担任副校长一职是上级领导和大家对我的信任,因而我觉得身上的担子很重。为更好完成这项工作,我在政治思想上积极要求上进,不断提高自身的政治理论素养。认真参加远程校长培训班,高质量完成作业和论文。平时在工作中力争做到:思想作风上实事求是,表里如一;工作作风上认真严谨,讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;生活作风上端庄稳重,亲切大方;在公共场所和学生面前做到衣着整洁得体、语言文明规范,举止端庄大方,努力在各方面都成为师生们的楷模。
2、真诚。我一直对周围的人热情真诚,年老的教师我敬之为长辈,青年的视之为朋友,我常为他们取得优异成绩感到骄傲。我始终以一颗诚心与各位中层领导团结协作,促进了领导班子整合力的形成,促进了学校稳定和发展。
3、正直。在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻、不瞻前顾后、不耍“滑头”。因此,我常告诫自己,凡事要以集体利益、教师利益出为发点,把教师和学生的利益放在第一位,去思考问题,说真话,做实事。
二、踏踏实实做事
在履行工作职责完成工作任务方面,我坚持做到:
1、以身作则是工作的基础。
虽然作为学校副校长,但我从没有搞过特殊化。做到了以身作则,为老师和学生做好表率。每天的工作日坚持做到早上进入学校的大门,一天就是学校的人。认真遵守学校的各项规章制度,不迟到不早退,每天做好自己分管的工作,心系学校师生安全,洞察学校的动态。
2、以角色的转换来带动学校工作。
在学校工作中,我既是“指挥员”,同时又是“一个兵”。在教学业务工作上,从参加工作的第三年起,一直担任初三毕业班的政治教学工作,认真备课,改作业,努力培养学生的良好学习习惯,以提高学生的成绩为已任。我作为一个教师以站在课堂讲课为荣,给学生传授知识,帮助学生取得理想成绩。新建学校是学校发展的一件大事,在整个基建过程中,没有耽误课堂教学,克服一切困难,为学生上好每堂课。翻开以往的考试成绩记录,我感到很欣慰,我能以个人的.勤恳努力带动了学校教育教学的发展而感到高兴。
三、勤勤恳恳尽职。
1、作为副校长,应是校长的助手和军师。因此,我非常重视干群关系和班子团结。我经常深入教师,了解教师心声和疾苦,主动为教师分忧解难,并把教师们的意见和建议反映到学校,使学校的决策、制度能及时根据教师们的意见和建议加以修正,真正起到了教师和学校之间的桥梁和纽带作用。
2、安全工作常抓不懈:加强学校安全工作的常规管理,确保学校工作的正常运转;安全工作重如泰山,为确保学校平安、师生安全,把安全作为头等大事来抓。我总认为安全无小事,安全工作没有终点。安全工作要天天抓,天天关注。每学期初,制定出切实可行的安全工作计划,与全校各部门签订安全目标责任书,将安全责任落实到具体部门和人。建立健全各项制度和措施,每天坚持做到安全检查,发现问题及时加以记载,然后反馈到各部门,将安全隐患消灭于萌芽状态之中。经常性地加强传达室工作人员的责任意识教育,确保校园安全。自分管学校的安全工作以来,学校安全形势稳定,没有发生一起安全责任事故。
3、后勤工作的目标是“服务育人,管理育人”,主要职责是为学校教育教学服务,为师生生活服务,为师生创设一个良好的学习,生活环境,主动帮助师生解决困难,及时提供必需的教育教学方面的物质资料。等等。本人开始接管学校后勤工作的时候,学校正考虑清退临时工,重新调整食堂经营模式,当时积极与校长协商,制定出切实可行的方案和措施,使本校食堂得以正常运转,在当时解决了师生中午就餐这一大问题。这种经营模式一直正常运转到本学期结束。食堂运转期间,没发生一起食品中毒事件,狠抓食堂安全,在检查中多次受到有关部门的表扬。(此外考虑教师的实际情况,解决了教师的饮水问题、为传达室工作人员着想添置相关的生活用品等等)
4、协助做好学校的基建工作。学校的搬迁是学校发展的一件大事。基建工作头绪多,涉及到的人和事也相当多。我主要负责一期工程的资料收集工作和一期主体规划许可证和施工许可证的领取及附属工程中的看台工程规划许可证和施工许可证的办理。办理这些工程手续的过程中,认识了路灯管理处、交巡警支队、白蚁防治所、散装水泥办公室、规划局、设计院、城建监察支队、规划监察支队、测绘院、建设局等机构,办理手续过程中的辛苦与曲折只有重推办的人才知道。经常放弃休息日,积极地推进工程建设。
四、平平淡淡生活
教师这一清贫的职业注定着我的生活,应该“平平淡淡”地面对丰富多彩繁杂的社会;“平平淡淡地面对名利;随和、宽容地对待他人,对待学生。我从不计较个人得失,不争名夺利,勾心斗角,讲求的是奉献,学会的是谦让与无私。我信奉“知足者常乐”这一古训,因此,我经常换位思考,想别人的难处,多原谅别人的过失,因此我的生活得非常的快乐。
五、实实在在的成绩
xxxx连续两年,学校综治工作获区先进集体,xxxx镇综治工作先进集体。20xx年获区教育系统综合治理先进集体。
2、教学成绩:20xx年连续两年,政治中考所教班级的学生都获得区最高分。
3、20xx年获区社会治安综合治理先进个人。
4、20xx年获区创文明城市先进个人。
六、清清白白地行政。
虽然身为学校领导,但我从没有以权谋私,从不计较个人得失,从不做违法乱纪的事。尤其是在基建过程中,严格要求自己,一切按程序办事,凡涉及到重大事项,主动向领导汇报。本着“捧着一颗心来,不带半根草去”的思想,以大局为重,以集体利益为重,廉洁奉公。
七、诚诚恳恳地反思
反思过去5年的工作,还存在许多不足:
1、开拓意识不够强,不敢放手大胆工作,工作水平有待进一步提高。
2、看问题站的角度不高,视野不开阔。
3、处理问题缺乏灵活性,对矛盾的化解缺乏刚柔并济。
最后,自己以“六个要”来自勉:做人要讲德,做事要讲责,学校要发展,师生要关心,学习要坚持,心胸要宽广。
今天乘此机会,真心诚意地感谢上级领导对我的信任,各位教师对我工作的理解与支持,也感谢班子成员的协作与指导。以上述职,敬请领导和同志们批评指正。
20XX年过得真快,这一年不同往常,国家方面,地震、奥运会不期而遇,经济危机又悄然而至;公司方面,新华集团准备上市、文体产品“新华贝发连锁”,我在揪心、激动、紧张中度过日日夜夜,迎来这年末喜庆时分告。窗外冬日寒气袭人,而公司的年度会现场却充满了温暖、充满了热情,我有幸在这里向大家汇报一年的工作,心情非常激动。
在此,首先感谢总经理室、各部门以及商贸工作人员,你们的关心和支持是我最大的工作动力。XX年,集团公司改革发展年,这一年来,在总经理室的正确领导下,我紧紧围绕公司改革、发展的方针政策,配合门市部经理开展工作,加强销售终端建设,深度开发市场。现把这一年来我的工作及商贸工作报告如下:
一、实际销售情况
由于市场竞争力的增强,周边各实力商家对我公司商贸产品销售影响较大。通过一系列措施,围绕“做好零售、开发团购,引进来、走出去”这条准绳,在大家共同努力下,公司多种经营实现销售303万元,较上年同期报表数230万元增长73万元,增长比率31,其中电子产品、文体用品都有不同程度的增长,完成公司年初下达的任务数。
二、以人为本,加强团队和谐建设
为提高工作效率,本着规范、有效的管理原则,商贸人员由门市部统一管理,我加强与商贸两位业务主办地沟通,希望她们配合门市部经理的管理工作,维护柜组的团结,发挥团队力量。在日常工作中,我经常参予一线销售,与顾客直接接触,掌握顾客需求,优化产品结构、分析市场动向。支持公司考核领导小组对营业员的月度考核工作,给文体组增加了考核项目,提高他们的业务技能。
三、参加文体连锁,探索文体市场新趋势
根据集团的发展战略,实施文体连锁方案。由于文体产品主要进货形式为经销,为了减少公司的损失,年初就开始控制进货、控制付款、大批量退货,为文体连锁做好了准备,6月28日正式完成连锁。连锁后,由于产品不适应本地市场,产品缺乏,销售没有达到预期效果。在这种情况下,为了抢时间、抢市场,总经理专门召开了商贸业务主办会议,分析目前面临的形式和压力,要求大家不等不靠不放弃,加大对零售及团购市场的'开发,努力扭转局势,此次会议精神激励着我们在第四季度零售与团购方面都有了很大的突破。
四、扩大货源,丰富产品品种,优化产品结构
根据公司制定的规章制度,我严格执行营销部的到货程序,以制度为准绳,严把进货关,坚持商贸产品利润最大化、结构合理化、质量上乘化。通过多方联系,结实了更多不同类别产品经营者,只要客户需要这类产品,我都能够进货销售,满足客户的需求,公司零库存零风险,有力地促进销售地增长。在文体产品货源方面,经过市场调查,又选择5家有特色、有实力的商家建立合作关系,丰富了产品品种。现在文体产品库存品种为3359个,分为办公用品、学生用品、体育用品、文房四宝、生活用品五大类,品种丰富、结构合理,受到了浙江博学文化用品公司进行市场考察人员的好评。
五、实施营销策划,促进销售增长
根据市场形式,做好市场营销策划,采取5 2促销模式,做到营销活动创新性和持续性。日常推出不同的产品特价销售,双休日到店外摆摊设点。在秋季开学期间,大力倡导“品牌文具,健康学习”的理念促销,8月22日,铜陵日报刊登了新华书店品牌文具销售的专题图片。8月30日,铜陵电视台《今日播报》栏目对此进行了专访,大大提高了新华书店学生用品的认知度和美誉度,实现销售增长近2万元。
20xx年受国际金融危机影响,书店图书销售市场萎缩严重,值此困难之际按照华油公司总体安排,新华书店领导班子经过认真分析研究,在全书店范围内认真开展了“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动,对书店的发展起到了推动作用,书店开源节流,迎难克艰,开拓市场,见到了一定成效,为确保完成全年工作任务起到了关键性作用。
一、活动的组织与宣传
确立了活动的指导思想,就是深入学习实践科学发展观,贯彻并落实华油实业公司20xx年2月16日“管理见效年”活动的实施意见,全面提升企业的管理水平,增强企业的创效能力,强化“勤俭节约、挖潜增效”的意识,务实创新、埋头苦干、化危机为机遇,变挑战为动力,坚定信心迎挑战共克时艰促发展,更好地完成全年各项任务指标,实现二次创业。
为了更好地开展“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”活动,书店成立了管理领导小组,由书店经理和书记任组长并制定了成员工作职责。
召开了全体干部会议和职工大会,对当前危机形势、书店工作量萎缩的应对措施等进行宣讲,让大家了解形势和任务,坚定信心、迎难而上,实施精细管理,认真开展“勤俭节约,挖潜增效”活动,开展“管理见效年”活动,通过宣传和动员,使职工树立了“开源节流”意识,让大家积极行动起来做好节约挖潜增效工作,同时积极勇于开拓市场,形成人人肩上有指标的局面,把压力转化为动力,发挥集体的智慧和力量,让大家知道,我们书店的性质是商业零售和团购,靠的就是销售,吃的就是销售这碗饭,没有销售我们就得挨饿甚至饿死,作为书店的任何一名员工都要有销售意识和习惯,这是我们的工作,是我们长期面临的工作,人人都要承担销售指标,人人都要完成销售指标,只有这样书店才能不断稳定发展。
其次通过书店各种宣传媒介,板报、简报、网络等进行了广泛宣传,形成节约、挖潜、增效、见效的工作氛围和坚定信心迎挑战共克时艰促发展的积极行动。
二、“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动工作成效
在开展“坚定信心迎挑战共克时艰促发展”主题教育活动的同时重点开展了“管理见效年”活动,认真结合“勤俭节约、挖潜增效”劳动竞赛活动进行开展,把工作融入到五型五好班组建设当中去,融入到基层建设管理工作中去,通过大家的努力取得了许多卓有成效的业绩。
(一)对兴隆门市二楼进行经营核算,在除去对人工、水电、车辆、宣传等方面的费用外,收入为负,没有完成计划指标,在书店领导开会研究后,对兴隆门市二楼进行了整体出租,实现年均收入约30万元。同时节省了其它各方面的费用,实现了可观的利润。改变经营策略和经营方式,变亏损为盈利,是新华书店的一项重要举措。
(二)在兴隆门市二楼进行整体出租后,书店办公场所由兴隆门市搬到了振兴门市,并对原来的办公场所也进行了部分出租,预计年实现利润在十万元以上。通过这种方式的实现,增加了租金收入,同时节约了能源的消耗、节约了车辆的油料消耗。
以前机关经常用车去华油和银行办事,虽节省时间,但长期下来,也给书店的费用支出带来了影响,搬到振兴后,可以步行去华油和银行办事,节约了成本,以前领导上下班需车辆接送,每周六、日才能停放在华油,现在领导上下班不用接送,车辆可以每天停放在华油,既节省了书店费用的支出又实现了出租办公室的纯利润,预计年节约车辆费用1万元。
(三)由于国际金融危机带来的影响,按公司总体要求,书店对现有临时工进行了清退,预计可节约人工成本10万元。这样一来,由于人员减少,职工的工作量加大,给工作带来了困难,书店领导对工作进行了统筹安排,在书店领导的带领下,员工以积极、乐观的心态投入到工作中,为书店节约了人工成本。
(四)书店对办公用品、车辆、油料消耗等方面加强了管理,把成本细化到每个部门、每个人,谁使用谁签字。在灯开关处张贴温馨提示,节约用水、用电,用废旧纸张的反面进行复印,避免了纸张的浪费,通过广泛的宣传教育,新华书店全体干部职工达成共识:“节约的都是利润”,为书店节约了很多费用。
(五)严格控制采购成本,做到货比三家,实现市场最低成本采购。
(六)房屋出租到期,适当提高租金,多实现收入近10万元。
(七)不租用小车,年减少费用8万元。
(八)加大市场开发力度,创新经营思路,改变经营模式,争取油田公司的政策支持,在经济危机、各二级单位压缩成本的情况下,实行千斤重担大家挑,人人肩上有指标的局面,完成了20xx年的工作任务。
通过以上工作的开展,切实降低了企业的经营成本,完成了全年工作任务,真正实现了盈亏平衡的工作目标,在经济危机条件下实属不易。
三、以人为本,加强监督,提高工作执行力,勇于开拓市场
任何工作的开展离不开人,只要把人的积极性发动起来,应该没有什么做不成的事。为了使书店职工切实体会到开展管理见效年的.重要性和必要性,我们分别多次召开了领导班子会议,职工大会,部门专业工作会议,认清严峻形式,明确工作任务,坚定信心,真抓实干,研究加强管理、降本增效的办法,落实工作指标,制定考核兑现办法,把工作任务层层分解,落实到每名职工身上。对员工进行了营销培训,让有销售经验的优秀共产党员给基层员工传授营销知识。工作安排后不是等和看,我们要求全体中层以上干部要亲自带领基层员工跑市场,引领他们不断熟悉销售业务,要求他们与客户要建立长期的联系,对他们工作的开展进行定期考核,促进员工工作的主动性和积极性。
通过努力,有很多部门和员工的工作能力和业绩得到了明显提高,市场部一直是书店的重点销售部门,承担着书店近50%的图书销售任务,市场部经理刘艳同志是优秀共产党员,在她的带领下,市场部员工完成任务的积极性非常高昂,宋琳琳就是其中的一个,她工作能力较强,书店人对她都很认同,刚参加工作2年,10年她的销售业绩是5万元,09年预计能达到20万元,而且还担负着其它书店安排的工作,但她没有怨言,把各项工作有条不紊地做下来,从没出项过差错,干工作有一股干不好不罢休的劲。还有文化用品部的朱雅清同志,年纪是书店最小的一个,能够服从书店和部门的工作安排,有大局意识,在部门主任休假,人手不够的情况下,一直坚守在工作岗位,经常加班加点,零售、送货、盘点库存、实现个人销售指标,样样精通,样样都有成绩,受到大家的赞许和认可。在他们的带动下,书店所有员工都积极行动起来,为完成书店总体任务做出了贡献,使书店“管理见效年”活动全面推进。
四、工作中的不足
通过xxxx年主题教育活动的开展,我们也发现了工作中存在一些影响企业发展的问题,比如我们制定的政策和领导承诺不稳定,变化频繁,员工有时不易接受,同时在一定程度上影响了企业的信誉,致使部分客户不满意书店的服务,在资金周转方面,只是强调加强欠款回收力度,但在具体执行上始终没有落实,造成工资发放不及时,须购图书等不及时。这些问题在今后的工作中我们必须克服,才能使企业更好地发展。
在经济危机的影响下,我们更应该强化过紧日子的思想,养成勤俭节约的好习惯,反对铺张浪费的现象,体现管理见效年的效果,同时应努力形成稳定的图书市场份额,促进企业经济建设的全面发展,把主题教育活动深入开展。
近一年来,在集团公司、市公司的正确领导下,在同志们的帮助和支持下,自己严格按照党员干部的标准来要求自己,认真履行工作职责,恪尽职守,不计个人名利得失;坚持以经营发展为主题,不断创新体制机制、更新观念、开拓图书市场、扩大销售,努力实现经营效益增长,较好的完成了各项工作任务。
一、加强思想政治建设,熟练掌握业务技能,提高驾驭工作的能力。
思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题,决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来,自己始终坚持在新华书店体制改革和长远发展建设的总体框架中反思自己,审视自己,不断对照检查,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应新华书店发展的需要、能不能适应新形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在新华书店改革发展中跟的上、站的稳,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、充实自己。近一年来,自己结合实际工作,不断加强自身思想政治建设,一是做到讲学习,努力提高自己的思想政治水平。坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观来武装头脑,全面的学习贯彻党的十八大精神,树立正确的人生价值观,正确运用理论来解决实际工作问题,不断开创工作新局面。二是做到讲政治,提高自身的政治理论水平,认真贯彻好党的基本路线、方针、政策,坚决执行好集团公司和各级领导部门的重要决策,在工作中,认真实践科学发展观,想问题、办事情、做决策,做到一切从企业利益和员工利益出发,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成作为自己行动与工作的出发点和落脚点。三是做到讲正气,讲原则,保持良好的工作作风,按照“八个坚持、八个反对”的要求,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评,谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中,认真配合上级领导工作,做到讲团结,讲工作,讲原则,讲正气,形成班子团结、单位和谐。其次,为了提高自身业务能力和管理水平,自己不断加强自身系统学习,完成了经济管理等相关业余深造学习,提高了自己学业水平和管理水平。同时,加强了对自己在业务技能方面的学习,熟练掌握图书发行各项业务流程和操作规范,本着“懂经营、善管理”的工作理念,倡导“科学管理、人性化管理”,全面提高自己的管理水平。为了提高销售水平,扩展图书发行市场,想方设法寻求工作新思路,坚持“走出去、迎进来”战略,多途径的开展图书展销、送书下乡等活动,把老顾客留住、把新顾客请进店堂。学习借鉴现代市场营销策略,大力提搞图书宣传推荐力度,营造良好的市场氛围。
通过一系列的学习,力争使自己在组织管理的能力上有进步,在完成工作的标准上有提高,在增强企业整体实力上有突破。通过学习,也使自己开阔了眼界、丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距和不足,也使自己增强了干好本职工作的本领和信心。
二、求真务实,认真履行岗位职责
作为一名经理,自己坚持从实际工作出发,尽心尽责认真抓好业务、门市部、管理的同时,认真配合上级部门、县级各部门做好单位综合管理。工作中,紧紧围绕新华书店体制改革这一中心点,以经营发展为主题,以企业化管理为抓手,认真分析和研究我店工作中存在的不足和薄弱环节,努力在提高企业市场竞争优势,实现企业健康可持续发展上狠下功夫。主要做了以下几点工作:
1、从职工思想入手,不间断的组织业务理论知识学习,主要是:
政治理论知识、法律法规知识、企业营销知识、业务技能知识和企业形势教育等,努力转变职工思想观念,树立良好的市场竞争意识和高度的主人翁意识,时刻保持居安思危的忧患意识,增强工作责任心和事业心,进一步提高爱店奉献的敬业精神,提升单位凝聚力,形成良好的新华书店品牌形象。同时,努力扩展员工的知识面和写作水平,使大家熟练掌握各项业务技能,更好的完成各项工作任务。
2、努力抓好经营管理,实现企业效益增长。
近年来,由于我店所处区域经济相对落后,加之图书发行市场等诸多不利因素的制约,效益增长相对缓慢,企业综合实力相对较弱。面对各种不利因素的影响,自己也清醒的看到,要想发展,不被市场淘汰,必须转变观念,突破过去传统思想的束缚,“不等、不靠、锐意进取”,强化管理,大胆创新、开拓市场,挖掘图书市场潜力,把传统的学生图书市场向农村、农业图书市场延伸。不断健全营销络,营造舒适幽雅的购书环境和流通服务体系;积极开展流动供应、新书预定、上门征订、图书展销等多种图书销售等活动。并不断的健全门市部、招待所服务规范,努力提高服务水平和服务质量,坚持以读者第一、质量第一、信誉第一来服务于社会各界,努力实现社会效益与经济效益的最佳结合,打造良好的“新华”品牌。其次,分析内部经营状况,以控制费用为核心,不断强化、细化图书进、销、存管理等环节管理,降低经营风险,并严格按照集团公司各项业务操作流程和规范执行。全体职工紧紧围绕目标任务,脚踏实际、尽职尽责、真抓实干,圆满完成了各项经营工作任务,销售指标也一度创历史新高。截止12月底,实现销售总收入码洋299万元,主营业务收入265万元,净收入264万元,占上级下达指标数的'100%,其中报刊发行7万元,占上级下达指标数的100%,一般图书从省物流公司进货15万元,占上级下达指标数的79%,实现利润xx万元,占上级下达指标数的120%,国有资本保值133万元,达到了上级下达指标的100%。全面完成了各项经济指标任务,均达到历史新高。
3、大力开展精神文明创建活动,扎实推进思想道德建设,构建社会主义和谐文化体系,在单位内部全面推行优质规范服务,营造良好的内外环境,塑造行业形象,加快公司经营管理工作的健康发展,进一步提高企业文明建设整体水平。成立机构,强化组织领导,加强创建活动学习宣传,统一思想、提高认识,营造良好的创建氛围;工作过程中,坚持不懈地抓好活动的组织实施,以创建为纽带,大力提高企业“软实力”,不断激发员工的工作、服务热情。同时,积极开展多形式的社会公益活动。在六一儿童节期间,联合县文教局对九成宫中心小学进行了慰问、捐赠活动用品,为300学生赠送了本子、笔等文化用品,并为该校图书室捐赠了价值7000余元的科教图书,受到学校师生的广泛赞誉,也增进了与学校师生的沟通,增进了友谊。
今年以来,我店工会工作开展得有声有色,为丰富同志们的业余生活,融洽干群的关系,联系干群之间的感情,配合党的中心工作都发挥了积极的作用。不论在面对什么新问题,什么样的新局面,我店工会始终团结在经理室、党支部周围,坚决按照省店、市店及市委、市政府的各项指示,针对本店的实际问题,进行了有效的具体的工作。为了完成市店下达的图书销售指标,我店工会积极组织群众进行促销活动,下乡摆摊,上门推销,这一些具体措施都很好地配合了经理室的工作指示和要求,也反映了工会的作用不可低估。今年我店工会主要从以下几个方面来做好工作:
一、加强工会成员政治思想学习,努力提高政治觉悟。
现代企业的竞争不仅仅是经济的竞争,更是人的素质的竞争、文化的竞争。我店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识的学习,知道经济建设的发展离不开全体员工有较好的的政治修养和业务素养。为有序地使学习不断深入,我店在今年年初就制定了学习计划和学习步骤,由经理室带头,工会组织,成立了学习小组,进一步认真学习了“三个代表”重要思想,认真学习了上级领导的各项指示精神,加强了全体员工对新华书店发展史的进一步了解,加强了全体员工的爱岗敬业精神,提高了劳动纪律的认识,使全体员工充分认识到“服务是我们立身之本,顾客是我们衣食父母”,认识到企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,只有不断提高对顾客的优质服务,用服务来留住顾客之心,用服务来增强顾客对企业的信任。同时,经理室积极要求全体职工加强写作,积极投稿,不断提高自身的理论水平,全年向内部刊物《岳阳图书发行》投稿18篇,向省店《图书市场报》投稿5篇。
二、积极开展各项活动,增强企业活力。
世界是联系的,只有相互联系,相互作用,社会才能发展。同样,汨罗市店的发展更离不开社会各界的大力支持和配合。一是在对外上我店出钱出物,成功地承办了汨罗市“公民道德”读书演讲比赛和教育系统组织的“新华杯”三独比赛,这些活动密切了我店与市委、市政府的联系,同时向广大读者展示了我店的企业形象和企业风貌,提高了我店在读者心目中的知名度和美誉度,有力地巩固了自身在图书行业中的领导地位;二是在对内上为丰富同志们业余生活,融洽干群关系,我店经理室带头,工会组织开展了各种文娱活动,进行了竞争性强的业务练兵比赛,这都极大地调动了同志们积极性,丰富了同志们业余生活,基本上杜绝了打牌赌博的现象。4月29日下午,我店全店职工进行了连续操作、打发票两项业务练兵比赛,大家争先恐后,勇跃参加,其中两位同志分别获得两项业务练兵比赛第一名;晚上我店在文体娱乐活动室举行了唱歌舞会,同志们汇聚一堂,尽情地欢唱,个个春风满面,整个联欢晚会喜气洋洋,欢声雀跃,大家都沉浸在浓浓的喜庆之中。通过这样的活动,全店员工、退休老同志之间的感情得到了更进一步的加深,融洽了干群之间的关系,增强了经理室在职工心中的凝聚力、号召力。
三、发挥工会作用,调动职工积极性。
近几年来特别是今年,我们承受着学生减员,课本减量,图书市场的持续低迷等一系列不利因素,对我们提出了十分严峻的挑战。而上级店给我们下达的各项经济指标比往年又有较大的增加。在面临着巨大的经营压力的情况下,工会积极配合经理室,充分调动了全店员工的积极性,变压力为动力,在困境中奋起,负重前进,千方百计完成了年度经济指标,确保了经济运行的持续稳定。一是经理室采取奖罚制度,对每一位同志下达个人推销任务,在完成个人6000元推销任务的同时,还要完成50幅年画,50个台历,完成不了的将扣发工资,超额完成的可适当给予奖励。工会积极配合经理室,通过与每一位同志交流谈心,想尽办法调动大家的主人翁意识和竞争意识,到本月底个人推销任务已超额完成,达到了经理室下达的销售指标。二是积极开展下乡摆摊、送书下乡等活动,从每个部门抽出人员统一在工会的'组织下,到智峰乡新卜村,送去了科技图书800多元;还分别到白塘乡、新市镇、红花乡送去科技图书1200元、1000元、800元,先后有四十几次把图书送到了农民、学生手中,全年共计销售图书达8万多元,图书有6000多册,得到了乡政府及农民学生的好评。这一切不但使同志们的竞争意识增强了,主人翁意识提高了,企业的社会影响力扩大了,而且产生了好的经济效益和社会效益。
四、尊重职工权益,关心群众生活。
工作中,我们十分注重职工权益和维护职工切身利益。一是遇到重大事情,经理室从不独断专行,而是召开店务会、职工大会通报情况,进行集体研究,在召开的“三八”妇女节、“六一”儿童节、老年节会、高标准民主生活会上认真听取职工的意见,对存在的问题及时改正,使企业出现了生动活泼的局面;二是经理室设置专门“店务监督信箱”接受群众监督,虚心听取群众意见;三是鼓励和引导职工通过诚实劳动,实现对物质利益的正当追求,在分配政策上,一切按照省市店下发的文件执行;四是关心职工疾苦,千方百计为职工排忧解难,把组织的温暖送到职工的心坎上。例如:原图书仓储股长周钦同志因疾病休假,经理室专程上门看望和慰问;我店原老经理周玉昆因脑溢血在家卧床不起,经理室和工会干部也多次到医院、家里看望,后因在抢救中无效逝世,经理室又组织成立了以原老经理彭祝辉为组长的小组,积极协助他家人处理好了赡后工作。通过这一系列的工作,密切了干群关系,凝聚了全店职工的人心。 在此要感谢市总工会对我店事业的关心和对我店工会工作的支持,我店工会将本着有利于企业文化的建设,有利于新华书店事业的发展,有利于提高企业在社会的声誉,有利于维护社会的安定团结,认真按照中央、省、市委和市店党支部的各项指示,切实把工会工作开展的更好,为企业的发展发挥自身的作用。
根据区教育工委的统一安排,按照《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》,我作为区教委的一名中层干部,对自己在度履行岗位职责情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下述职。
一、“德”的方面
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。作为一名党员干部,更应该不断加强道德修养的锻炼。一年来,我始终注重加强主观世界的改造,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,牢固树立社会主义的荣辱观,保持良好的道德风尚,坚持做到“认认真真学习,不断求知进步;堂堂正正做人,不断完善境界;踏踏实实做事,不断提高成效;清清白白做官,树立典范形象”。
无论做什么工作,我都能摆正位置,正确处理自己与组织、与事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排、开创我区教育和招生自考工作的新局面、不断振兴我区教育和招生自考事业紧密地结合起来,自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线,努力践行“三个代表”重要思想,积极参加“解放思想、扩大开放”活动,认真落实科学发展观,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在困境和逆境面前,我能够保持良好的心态,继续孜孜不倦地对信仰和理想的追求,做到顺境时不得意忘形、困难时不失意悲观;在工作和事业面前,我能够顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失。这一切,无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。今年四川汶川5.12大地震发生后,我积极响应党的号召,自觉捐献了1124元特殊党费,支援灾后重建工作。
二、“能”的方面
一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。一年来,我主要从三个方面提高自己的综合能力。
1、理论联系实际,提高管理能力。
在工作之余,我先后学习了《行政管理学》、《组织行为学》、《教育心理学》等课程,参加了重庆市招考办在清华大学继续教育学院举办的“重庆市招考系统领导干部公共管理高级研修班”学习,并把自己所学到的知识运用于招生、自考的工作实际。在日常业务工作中,我都能合理调派人力,安排部署各项工作,与其他科室搞好配合协调。
2、不断总结经验,提高创新能力。
根据招生、自考工作实际和多年从事招生、自考工作所积累起来的经验,
一是率先在全市将招生、自考各项规定进行分解组合,制成可供操作的软件材料《办考手册》。
二是代市招生自考办起草了《监考工作细则》(讨论稿),其中许多内容现已成为全市执行的规范。
三是运用foxpro程序,自行编制开发应用软件---《长寿区普通高校招生微机管理系统》,包含系统维护、报名管理、考试管理、成绩管理、志愿管理、录取管理等六大模块,在我区普通高校招生管理中发挥了极为重要的作用。
3、坚持刻苦自学,提高写作能力。
我不但通过自学考试获得了西南大学汉语言文学专业本科毕业文凭,而且系统地学习了《写作学》、《新闻学》、《公文处理规范》等课程。区招考办上至送市参评的经验材料,下至日常业务文件材料,很大一部分都出于自己之手。今年,我利用业余时间坚持写作,在《重庆招考信息网》上发表反映我区招考动态的文章8篇。
三、“勤”的方面
勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。一年来,我始终保持良好的精神状态,把党组织对我的重托和干部职工对我的厚望,化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。招生、自考是国家级大考,时间紧、任务重、要求高。而我所主持的招生自考科呢?又面临着人少事多等具体情况。我作为一名党员干部,如果不加倍努力,就不能圆满完成上级交给的各项任务。所以,自己不但要主持区招办、考办的日常业务工作,还要兼管全办计算机及网络维护、“长寿招考网”网站管理和其他同事没有完成的工作,经常不知疲倦地加班,很多“双休日”和今年的年休假都没有休息过。
四、“绩”的方面
一个科室成绩的取得,是科室全体干部职工共同努力的.结果,更离不开上级领导的重视支持和其他科室、学校的配合协调。度,招生自考科圆满地完成了各项工作任务。自己所主持的招生、自考业务,在今年3月获得市级二等奖;被“重庆招考网”评为优秀通讯员。
五、“廉”的方面
立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员干部的基本要求。一年来,我自觉遵守党纪国法,自觉遵守《招生、自考工作人员十条公约》,严格按照“七十二个不准”和“八个坚持、八个反对”的要求,严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风,坚决抵制各种不正之风。我没有利用职务上的影响获取一己私利的行为,没有私自从事经营活动的行为,没有假公济私、化公为私的行为,没有讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费的行为,没有贪污、索贿、受贿的行为。
当然,在工作和思想上,自己也不同程度地存在一些这样或那样的问题。例如,忙于日常事务,深入科室联系的街道、镇学校调研较少;面对繁重的工作,有时还存在着急躁的情绪;在组织管理上,有时还存在着对科室干部群众、对自己要求不够严格等等。我决心在今后的工作中,认真加以克服。
近一年来,在集团公司、市公司的正确领导下,在同志们的帮助和支持下,自己严格按照党员干部的标准来要求自己,认真履行工作职责,恪尽职守,不计个人名利得失;坚持以经营发展为主题,不断创新体制机制、更新观念、开拓图书市场、扩大销售,努力实现经营效益增长,较好的完成了各项工作任务。
一、加强思想政治建设,熟练掌握业务技能,提高驾驭工作的能力。
思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题,决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来,自己始终坚持在新华书店体制改革和长远发展建设的总体框架中反思自己,审视自己,不断对照检查,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应新华书店发展的需要、能不能适应新形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在新华书店改革发展中跟的上、站的稳,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、充实自己。近一年来,自己结合实际工作,不断加强自身思想政治建设,一是做到讲学习,努力提高自己的思想政治水平。坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观来武装头脑,全面的学习贯彻党的十八大精神,树立正确的人生价值观,正确运用理论来解决实际工作问题,不断开创工作新局面。二是做到讲政治,提高自身的政治理论水平,认真贯彻好党的基本路线、方针、政策,坚决执行好集团公司和各级领导部门的重要决策,在工作中,认真实践科学发展观,想问题、办事情、做决策,做到一切从企业利益和员工利益出发,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成作为自己行动与工作的出发点和落脚点。三是做到讲正气,讲原则,保持良好的工作作风,按照“八个坚持、八个反对”的要求,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评,谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中,认真配合上级领导工作,做到讲团结,讲工作,讲原则,讲正气,形成班子团结、单位和谐。其次,为了提高自身业务能力和管理水平,自己不断加强自身系统学习,完成了经济管理等相关业余深造学习,提高了自己学业水平和管理水平。同时,加强了对自己在业务技能方面的学习,熟练掌握图书发行各项业务流程和操作规范,本着“懂经营、善管理”的工作理念,倡导“科学管理、人性化管理”,全面提高自己的管理水平。为了提高销售水平,扩展图书发行市场,想方设法寻求工作新思路,坚持“走出去、迎进来”战略,多途径的开展图书展销、送书下乡等活动,把老顾客留住、把新顾客请进店堂。学习借鉴现代市场营销策略,大力提搞图书宣传推荐力度,营造良好的市场氛围。
通过一系列的学习,力争使自己在组织管理的能力上有进步,在完成工作的标准上有提高,在增强企业整体实力上有突破。通过学习,也使自己开阔了眼界、丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距和不足,也使自己增强了干好本职工作的本领和信心。
二、求真务实,认真履行岗位职责
做为一名经理,自己坚持从实际工作出发,尽心尽责认真抓好业务、门市部、管理的同时,认真配合上级部门、县级各部门做好单位综合管理。工作中,紧紧围绕新华书店体制改革这一中心点,以经营发展为主题,以企业化管理为抓手,认真分析和研究我店工作中存在的不足和薄弱环节,努力在提高企业市场竞争优势,实现企业健康可持续发展上狠下功夫。主要做了以下几点工作:
1、从职工思想入手,不间断的组织业务理论知识学习,主要是:
政治理论知识、法律法规知识、企业营销知识、业务技能知识和企业形势教育等,努力转变职工思想观念,树立良好的市场竞争意识和高度的主人翁意识,时刻保持居安思危的忧患意识,增强工作责任心和事业心,进一步提高爱店奉献的敬业精神,提升单位凝聚力,形成良好的.新华书店品牌形象。同时,努力扩展员工的知识面和写作水平,使大家熟练掌握各项业务技能,更好的完成各项工作任务。
2、努力抓好经营管理,实现企业效益增长。
近年来,由于我店所处区域经济相对落后,加之图书发行市场等诸多不利因素的制约,效益增长相对缓慢,企业综合实力相对较弱。面对各种不利因素的影响,自己也清醒的看到,要想发展,不被市场淘汰,必须转变观念,突破过去传统思想的束缚,“不等、不靠、锐意进取”,强化管理,大胆创新、开拓市场,挖掘图书市场潜力,把传统的学生图书市场向农村、农业图书市场延伸。不断健全营销络,营造舒适幽雅的购书环境和流通服务体系;积极开展流动供应、新书预定、上门征订、图书展销等多种图书销售等活动。并不断的健全门市部、招待所服务规范,努力提高服务水平和服务质量,坚持以读者第一、质量第一、信誉第一来服务于社会各界,努力实现社会效益与经济效益的最佳结合,打造良好的“新华”品牌。其次,分析内部经营状况,以控制费用为核心,不断强化、细化图书进、销、存管理等环节管理,降低经营风险,并严格按照集团公司各项业务操作流程和规范执行。全体职工紧紧围绕目标任务,脚踏实际、尽职尽责、真抓实干,圆满完成了各项经营工作任务,销售指标也一度创历史新高。截止12月底,实现销售总收入码洋299万元,主营业务收入265万元,净收入264万元,占上级下达指标数的100%,其中报刊发行7万元,占上级下达指标数的100%,一般图书从省物流公司进货15万元,占上级下达指标数的79%,实现利润万元,占上级下达指标数的120%,国有资本保值133万元,达到了上级下达指标的100%。全面完成了各项经济指标任务,均达到历史新高。
3、大力开展精神文明创建活动,扎实推进思想道德建设,构建社会主义和谐文化体系,在单位内部全面推行优质规范服务,营造良好的内外环境,塑造行业形象,加快公司经营管理工作的健康发展,进一步提高企业文明建设整体水平。成立机构,强化组织领导,加强创建活动学习宣传,统一思想、提高认识,营造良好的创建氛围;工作过程中,坚持不懈地抓好活动的组织实施,以创建为纽带,大力提高企业“软实力”,不断激发员工的工作、服务热情。同时,积极开展多形式的社会公益活动。在六一儿童节期间,联合县文教局对九成宫中心小学进行了慰问、捐赠活动用品,为300学生赠送了本子、笔等文化用品,并为该校图书室捐赠了价值7000余元的科教图书,受到学校师生的广泛赞誉,也增进了与学校师生的沟通,增进了友谊。
我于20xx年9月担任起李关弟中学体育教师,至今已有四年,期间我始终坚持实事求是、以身作则,各方面能严格要求自己,工作中认真努力,为学校的发展贡献了自己的一份力量,现汇报如下:
一、教学方面
1、今年初三体育升学考试,在三位体育教师共同努力下,又创佳绩,平均分29.3左右,位于全区前列。
2、朱高新教师在体育组成员共同指导帮助下:公开课《篮球运球、变向跑》受体育同仁及教研员的`肯定认同。
二、科研方面
1、被推荐为鄞州区20xx年区级教育科研先进个人。
2、论文《初三体育中考训练模式的比较研究》入选由中国学校体育科学学会主办的第七届全国学校体育论文汇编,荣获二等奖。
3、《如何评价一堂好的体育课》发表于浙江体坛报;《体育锻炼有效解决青少年心理障碍》于陈静芝老师合写发表于20xx年南京体育学院学报第四期。
三、教研活动方面
1、被推荐为区体育学科中心备课组成员。
2、6月份参加全国体育骨干教师教学创新研讨会。
3、作为教研组长:不定期组织开展本组教研组活动,组内关系融洽;组外活动包括3月份邀请横街中学来我校进行教研活动,听朱高新教师课。5月分,全组外出鄞州职业高级中学进行校外教研活动。
4、5月份参加宁波市中小学课程改革研讨活动。
四、竞赛训练方面
1、4月26日同朱校长参加鄞州区体育竞训会议,积极领会上级精神,校长室与体育组共同召开体育组竟训会议,制订计划,分布工作,落实到人。成立了校篮球队、木球队、足球队、田径队。
2、本人协助田径队总教练何宏明老师,训练田径径赛项目。
我将总结自己工作中的经验和不足,努力学习,勤奋工作,来适应新形势下的教育形势。
从20xx年9月来到xx中学任教至今已有一年的时间了,在一学年里,本人在学校的工作安排下,担任了七年级两个班级的政治和一个班级的地理以及七年级跟八年级两个年级的美术。一学年以来,在学校领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体汇报如下:
一、教学工作
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的资料,了解学生的实际情景经过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的美术教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是教师的职责。所以,在教学之前,贯彻《九年义务教育美术教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。经过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以"如何培养儿童创造能力"教学实验专题。进取进行教学改革。
参加学校组织的教研活动,经过参观学习,听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。经过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不一样兴趣爱好,不一样的生活感受和不一样的表现形式,方法等等,使他们构成自己不一样的风格,不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美能力,越有创造力。所以,在美术教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,经过各种游戏、比赛、故事等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
二、第二课堂的开展,因材施教,做好培优工作
抓好第二课堂,实施素质教学。根据本校学生的美术基础,发掘有美术兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养,并按年龄、基础等情景分为美术兴趣小组初级班和提高班。按实际情景采用不一样的计划、步骤,方法,进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后,美术水平有了很大的提高。所创作出的作品题材广泛,构思新颖、知识扎实,具有较高的艺术水平,在必须程度上提高了我校的文化艺术氛围,并组织学生参加县组织的一年一度的三独比赛也取得一等奖二等奖分别一名,三等奖三名的可喜的成绩。
三、政治、地理美术教学工作
对于非专业的'政治地理,在开始的教学工作中虽然存在着许多的问题跟困难,但是为了能做好教学工作,我多多的向有经验的教师学习,不断的向专业教师请教经过一年的不断努力取得了必须的成绩,在两个学期的期末考试中地理都取得了校班级年纪排行第一名的好成绩。
一年的教学经验自身尚有很多的不足之处,所以在以后教学工作中,还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的美术水平,营造学校的文化气氛,促进我校素质教育的发展作更大的努力!
转眼间又一年在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累很多。本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。
一、一年总结
1、做好各种证照审验材料准备工作。近年来,新兴业务的注入使企业经营范围的不断变更,营业执照、出版物许可证、音像许可证、房产出租证等证件要逐个进行变更办理。审验手续越来越严格,越来越复杂,不仅网上审报,还要到省、市、县三级层层审报,通过王经理和我的共同努力,在不影响任何工作的前提下,仅保证了各种证照审验及时,而且使审验费用降到了最低。
2、保证了各种文件、材料、表格的'上报、外报和下达。认真做好各时期值班按排,严格考勤制度,切实将安全工作落实到人,实行谁值班,谁负责,保证单位的安全工作落到实处。
3、尽职尽责,对内进行协调、管理,对外保证新华书店社会形象的树立。起草制定了店内所有的管理制度和岗位责任目标,并根据各个时期班子重要思想、重点工作、重大决策进行文字编述,数据测算,执行策划等,积极推动、有力保障了我店很多工作的开展。
4、积极履行店里对职工承诺,在职工公积金补缴、年金实施策算、提高职工收入、工资晋升、进、退休手续办理等工作等方面都做了大量、细致的工作。特别是今年在原始点和新社会保障数据库的对接上,自己努力学习入库的相关知识,在王经理的多次协调帮助下以最短时间完成了这项工作,20xx年12月成功入库,为职工解决了长期困扰的难题。
4、做为财务出纳,我深知这份责任重大,自己努力学习各项各项财务纪律,严格执行现金管理和有关财务、银行结算制度,各项开支必须经领导签字批准后才去办理。近年来,由于发行环境的改变,我们都是对着学生收款,回收的款项比较零碎,无论什么时候间,从来没有耽误过。
二、中心工作
1、身先士卒,保证完成各时期店里组织的各项生点工作。想尽办法去实施、完成,不仅保证了各项中心工作的开展,也为自己销售奠定了基础。
2、个人销售计划指标全面完成。20xx年是不平凡的一年,每一个新华人都在充实在一般图书发行发行电商产品、云书网卡、课桌凳、电商产品的发行上做出很大的努力,不管是炎炎列日下,还是在大雨中的黑夜,第一时间把货送到客户那里,因为我深知客户是我们企业生存的生存命脉,只有做好服务,才能留住他们,经过努20xx年销售业绩达到80万元,实现了个人销售计划指标的最高记录。
回顾一年来的工作,做出了一点成绩,但这离不开领导和同志们的的大力支持和帮助,工作中我存在很多不足:
1.工作主动性有待进一步提高;
2.有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;
3.自己的文字功底还需加强练习。
在今后的工作中应努力做到:
1.加强学习,拓宽知识面。
2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;?
3.注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
4.不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
5.严格遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作业绩。
这一年无论是成功还是失败,都已成为过去。20xx年我会尽全力适应新形势,迎接新挑战,开创新局面,再创新业绩。
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