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2012年,柳背桥社区妇代会在街道妇联的指导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导思想,结合社区的实际,开展了一系列工作:
一、领导重视:
按街道的要求,社区由书记负总责,主管妇女工作,另有专人负责具体经办,建立健全各种制度,并在每周一由书记亲自组织社区工作人员学习有关理论知识,不断提高业务素质。
二、加强宣传:
社区以各种形式宣传有关的法规及知识:
(一)2月1日-6日组织辖区妇女骨干参加社区义务巡逻周活动。
(二)2月2日,社区妇代会组织妇女志愿者在科威广场举行了一次迎春游园活动。
(三)3月5日社区妇代会与格林医院联合举办了一次免费为辖区妇女体检。
(四)3月7日社区妇代会与辖区树语城联合举办了一次庆“三八”妇女节大型舞会,
(六)妇代会在石新路鑫泰铭居前开展大型宣传活动,内容有:政策宣传、发放避孕药具、宣传资料、“渝州社区医院”免费为居民体检。
(七)6月26日,社区妇代会在辖区内进行了“禁赌”和预防艾滋病的宣传,发放宣传资料200余份,避孕药具10盒。
(八)7月8日社区对参加6月份读书月活动妇女们颁发纪念品。
(九)参加街道组织发扬奥运精神,谱写创业就业新篇章演讲赛,本社区两名妇女参加,并分别获得街、区二等奖和三等奖。
(十)8月5日和28日,为了更好地搞好“少儿离校不离教”活动,妇代会分别组织社区的中小学生参加健康知识讲座和环境卫生保洁活动。
(十一)9月26日,为了庆祝建国59周年,社区妇代会在科威广场举办了大型的庆祝活动,内容有:歌舞表演,小品,京剧,民乐表演,联唱等等。
(十二)10月13日和17日分别组织辖区妇女到朱氏山庄和巴国城开展活动。
三、依法维权
做好稳定工作,社区今年调解纠纷5起,其中妇女同志需要社区援助的有2起,社区均及时的给予处理。
四、提供服务:
1、社区在4月份组织11名下岗职工进行了电脑培训,其中女性9名,全年社区为18名妇女提供了岗位;
2、社区在6月份还慰问了贫困母亲2人,贫困独女户5户,分别给予了物资援助。
今年社区的妇女工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题,今后社区妇代会一定要不断探求新的工作方法,不断扩大妇女志愿者队伍,创新思维,将妇女工作推上一个新台阶。
时间在不经意之间又接近年末了,回顾全年的工作感慨颇多,总之三个字:在路上。
在陕西盛安矿业之时,由于特殊原因,全年工作尚无建树,但全年在全体同仁的共同努力下,顺利完成上级领导交待的工作。虽然总体工作推进缓慢,但员工的辛勤劳作确实毫无懈待。
清晨我要起床去买菜,所有员工伙食安排及上级领导接待任务
从未放松,因为食堂只有一名厨师,平时我还要包揽杀鸡之类的工作。以至于我曾发过邮件,发过牢骚说分工的问题,可回头看看盛安矿业总共就几个人,接待人物落在我头上,确实又无可厚非了。
因为盛安矿业总体工作进程问题,全年共取样三次,每一次我
都从工具购买到采样过程监控,送样等这些工作没停息过。工程是做做停停,验收还有批炸药等工作。办公室的工作是杂乱且无头绪,全靠我一个人,行匆匆,做完了确实又没有两件拿得出的体面事,所以年终总结时,我真实的感受、感慨多过我平时的工作。
从具体办公室职能来讲:资料的管理。盛安矿业从未因资料问
题出现过任何瑕疵,我每天下班都会抽空将当天所有文档检查一次,确定归档之后才会关门离开。另外公司交待的相关政府职能部门办理相关手续,全期的流程及资料均是我一手一脚跑出来的。从矿部到宁强县城一百二三十里的路,又都是山路一般出一次车就是一上午或一下午,很多的时候只有下午办事,晚上赶回。回顾盛安矿业工作的一年真是在路上。
十月份公司鉴于盛安矿业总体工作及金宝矿业的工作需要,将我从陕西调入金宝矿业,我甚是欣慰。因为从此以后我才认为我真正的接触矿了,我从一个没有见过选厂到现在知道矿产品加工从破碎、球磨、浮选及尾矿渣处理的整个流程及工艺。我有幸承蒙股东公司及上级领导的信赖,到金宝矿业来管理公司核心资产。办公室作为综合职能部门在公司的领导下,围绕全公司中心工作,把一切服从大局,一切服务大局作为办公室的出发点和落脚点,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量。所以今后我一定尽心尽力学习,让自己能融入矿山,我在学习的路上。
办公室文员是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二:尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作:
1:文员工作严要求
1:公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。
2:下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3:编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
2:督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
3:内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。
4:完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。
5:企业文化活动积极参与
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
2年度工作总结
当自己还在埋头摸索工作方法的时候,猛然抬头才发现新年的钟声即将敲响,人们已经是开始为新年做准备了。做完了自己的事情之后,停了下来,回头看看自己三个月来的工作,心中不禁涌出万种情感和言语所不能表达的感受。
首先,要感谢刘姐给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司—————是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。
一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路—————网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的,至少与电话销售相比较。
光阴似箭,日月如梭,转眼间又到了年终岁尾。古话说以铜为鉴可以正衣冠,以人为鉴可以佐言行,以史为鉴可以知兴替。其实一年一度的年终总结也正像一面镜子。透过这面镜子我们可以看到过去这一年来都做了哪些成绩,又出现了哪些失误,还有哪些长处没有发挥,哪些不足还有待改正。对自己这一年来的工作做一翻回顾的同时也为下一年的工作理清思路,明确目标。现就20xx维修工作简要总结如下:
20xx年,在大家的共同努力下比较顺利的完成了全年的维修工作。总的来说一切都都算安全,没有什么事故。但是工作中也有不少的问题凸显出来了。工人在操作设备的时候野蛮操作对设备本身造成很大的损害。提高操作者对设备性能的了解是一个很重要的事情。再者就是对重要设备的定员定岗,加强对设备的操作熟练度。这样一来他对设备也可以起到一定的维护保养,会对设备本身的损耗降低也同时降低了维修成本。
今年的维修费用高过去年很多,其中原因有不少,设备改造和老车间照明改造是新增的费用。电缆老化更换这一块也不少。车间吊车的维修频率很高也是很难避免的。因为咱们车间使用率过高,再有就是工人在使用当中的一些不当操作也加速了吊车的老化磨损。
对吊车今年更换了遥控手柄发现一些问题。工人随手扔手柄甚至吧上面的配件弄丢了也没有发现。现在车间换遥控器的手柄已经坏了5个。其中有设备自身的原因,但是和我们平时的操作保护跟不上也有一定原因。吊车配件的使用寿命和我们平时的操作方式有很大的关系。维修只是处理它的病灶而不能改变它的运行状态。在恶劣环境下设备的磨损是比平常高出很多倍。
在使用特殊设备上面我们没有做到精工精做。无稀喷涂设备本身对环境、油漆、和使用保养有很高的要求。而我们的环境和油漆对设备造成的损害已经是很惨了。无稀喷涂设备的维修费用已经可以买台新设备了。以后再喷漆的时候一定要把重要部件洗刷干净以免油漆对设备造成损害。
打沙机的皮带和护板磨损严重,致使购买配件花费一定的费用,对于打沙机的修理工作大量增加。在正常生产中影响到产品的品质,除锈不干净和电费的浪费。坏了维修需要花费很长的时间耽误下道工序流程。对打沙机应该在平时就养成谁看护谁保养每天开机前和关机后检查一下设备。看是否有小毛病立马解决。不要等坏的不能正常运作了再去修理,那样就费时费力。
电焊机的维修也是一大问题。在产量增加的情况下几乎每天都有这样那样的问题,这和咱们购买的.设备质量有很大的关系,不适合在长时间的情况下连续作业。单焊机的模块损坏率就很高了,这个部件也是很贵的,再有就是电路板子的损毁严重。模块在坏的同时会引起电路板的损坏,以后应该重视电焊机的日常保养。不能使焊机上面灰尘厚。焊把线磨损粘连短路也会造成焊机线路板损坏,应该在平时的工作中尽量避免烫坏。
过去的20xx年维修班的同志们都辛苦了!为了能保证车间的正常生产都付出了辛苦,我在此感谢你们的配合。没有你们的支持我们就不能顺利的完成维修任务。20xx年我们应该再接再厉,努力做好维修设备的任务,降低设备的损耗。为x的明天更加美好,我们就应该做好我们的本职工作。希望在新的一年大家都有一颗奋进的心!在此先祝大家在新的一年里开开心心,快快乐乐!
各位班组长、工友们:
大家好!
年即将结束,回顾我这一年来的工作,有积极肯定的一面,也有工作疏忽缺点的一面,但总的来说,进步还得很多,顺境依然多于逆境。
我在这里报告维修工年终工作总结,对于今年一整年的工作给予一次完整分析,希望各位领导、班组长、工友们予以认可,我将在下一年工作当中更加努力,改正工作缺点,改进完善工作方法。
我的工作总结,归纳起来有以下几点:
第一,安全。
没有安全就不能生产。企业生产核心宗旨就是“以人为本,安全第一”,这几年企业在人性化管理方面也下大工夫,严格审查生产线上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面,安全工作的开展需要与实际情况相结合,说到再到位些,就是安全工作一定要全企业每位员工都时时刻刻有所注意,对于安全形势保持时刻的警惕性。我在高炉维修工作当中,时刻遵守企业安全管理制度,贯彻执行安全生产条例,遵守“自保、联保、互保”的安全细则,在这一年的高炉维修工作当中,未发生一起安全事故。
第二,生产设备。
确保生产设备的稳定运行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目标之一。我们车将每个员工的辛苦努力,使这一目标成为现实。
去年一年,我车间高炉设备利用系数在3。8—3。9,少数情况下可达到4。0以上。对一些原先设计中存在的缺陷问题,进行改造与完善。包括皮带传动,热空气除尘系统,风机系统,加料系统。通过改造,不仅节省了人力又节省了资源,收到了事半功倍的效果,为此企业领导都给予我车间员工充分的肯定。
确保生产设备的稳定运行也必然是我今后工作的目标。我清醒地认识到,生产不能有丝毫懈怠,不能被胜利冲昏头脑,要时刻保持一颗冷静、沉着心态面对工作。
第三,人员培训管理。
技术培训、技术练兵。综合在生产过程中遇到各项问题,及时现场处理,培养职工的处理能力。定期有计划地开展培训,提高员工的专业技能和素质,以及应对各种突发问题的处理。
促进优胜劣汰,提高薪酬相结合的工资激励机制。以奖励肯定优秀员工,对于有优秀表现、良好能力的员工给予物质奖励。
人员培训管理的最终目标就是无为而治,使企业员工知道该做什么,要怎么做,让每一名企业员工都贯彻大集体思想,营造爱集体、爱荣誉、不计较、不推诿、不折腾的文化精神。
第四,不足之处。
工作中必然遇到方方面面的变化与困难,存在不足之处是必然的事,需要根据每一阶段暴露出的问题进行修补、改正。
回顾今年的高炉维修工作,我需要改进或克服主要在队伍建设方面,一些员工缺乏足够的专业知识,存在工作超时或返工情况。这也是我管理不善的具体表现,岗位工人对设备的维护,有些地方存在工作疏忽。
某些区块存在人文损坏设备的现象充分说明员工维修技能还有些加强。
弥补不足,关键因素是人,不是物。在下阶段工作当中,我一定要着手加强队伍建设,努力改正工作中存在的不足。
新的一年,我任然需要脚踏实地做好本职工作,以上就是年的高炉维修工年终工作总结!
一年里,本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一年以来,在领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、理论学习方面
通过这一学期的实践,吸取《课程标准》的精华部分,坚持“健康第一”的指导思想,将发展学生的身体素质放在首要之位。为了更好的武装自己的头脑,我坚持研读《中国学校体育》、《体育教学》等杂志,登陆学校体育教学的前沿网站,并认真做笔记,建立了自己的博客,及时反思每一节课的教学,记录经典案例,积极撰写自己的所感所思。
二、体育教学方面
一学期来,在校领导的指导和自己的努力下,教育教学水平有了一定的提高,在课堂上,注重常规教育。日常教学中,认真备课,严格按照教学计划上每一节课,绝不“放羊”,由于专业的原因,体育老师都是带几个班的课,所以我认真分析各班的学情与不同点,采用不同的教学方法,努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚,并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样,是一门课,不是玩。现在已经形成了常规,我们的体育课有序而精彩。
三、业余训练方面
篮球运动是我校的传统体育项目,本年度本人承担了学校篮球训练队的管理与训练工作,并把自己多年来的经验传授给每个的学生,促使我校篮球训练工作顺利开展。在xx市比赛中我校获第四名,如xx篮球比赛获第二名。
为备战如xx阳光运动会,我跟体育组x老师组学校代表队,每天早上x点半至x点进行晨练,在镇级比赛中我校获团体第二名,市级比赛中xx获运球上篮第一名、xx获垒球比赛第四名,两名同学获得总分十三分的优异成绩。
四、学校群体工作
在完成教学任务及课外训练管理的同时,每天协同大队部抓好学校群体工作,如:课间操、体育活动课、班级单项比赛、校运会等等,通过开展各种形式的体育竞赛,提高了学生对体育运动的认识与兴趣,从而达到了增强学生体质健康的目的。
总之,经过一年的努力,取得的了一些成绩,还有许多不足有待改进。我也深知所有工作都需要自己积极思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好,以上陈述,难免有疏漏不当之处,敬请大家批评指正!
时光飞逝,转眼又到了20xx年的年终,回顾这一年的工作,作为一名普通的中层管理人员,特别是作为纪、质检办的负责人,我更感觉身上肩负的责任。所有的付出和努力有收获更有不足,需在一次次的历练中学会成长和执着、在一次次的实践中得到提高和升华,现就纪、质检办一年的工作作如下总结:
一、落实制度,强化监督职责:酒店自20xx年3月新成立纪、质检办以来,始终把纪、质检工作放到重要地位,从酒店的内部管理,到改造工程、物资采购等各个环节,都要求纪、质检加强对过程的参与和监督,这既是烟草行业,也是酒店的规范和要求,只有严格规范地执行相关的制度和规定,才能取得较好的管理效益,保证酒店的利益不受侵害。
为此酒店先后成立工程改造物资采购、配备及验收小组、邀标谈判小组、市场询价小组、“小金库”专项治理等小组,为酒店各项管理工作的顺利开展,提供了有效的组织保障。
二、力求质量,重视过程控制:20xx年上半年是酒店改造的关键时期,也是酒店的头等大事,酒店上下都在为改造工作而全力以赴。
作为纪、质检办的主要工作是配合工程改造的各项邀标,发挥有效的监督职能。工程邀标工作繁琐而复杂,有的专业性也很高,需要耐心细致的工作,要求自己在工作中不断学习,在学习中不断提高,使每项邀标工作能做到公正、公平、公开,严格按邀标程序规范操作,同时在合同上有关施工质量、完成工期、付款方式等诸多环节做好与相关邀标单位的沟通、协调工作,耐心地做好解释,诚信履约是双方的共同期望。今年共完成各项大小邀标工作40余项,签订各类施工及购货合同70多个,合同金额累计达3000余万元,每一个合同都能按程序,经过相关人员的审核才能最终签订,这也保证了正常履行合同的有效性。
三、规范制度,增强管理透明度:按规范对酒店的各项邀标工作及时公布中标结果,最大程度地增加招标的透明度,使酒店的各项改造工作能够接受全体员工的监督和检验,同时也是对各项管理制度的完善和补充。
今年公示内容次数达40余次,小到几千元的物品,大到几十万的工程项目和物资采购,以及每次的市场询价信息,都一一在酒店的显著位臵予以公示。同时配合财务部做好“小金库”专项治理工作,设立举报邮箱,及时收集员工的意见和合理化建议,使之逐渐成为员工与酒店管理层进行有效沟通的桥梁和纽带。
四、星级复核,重在不断强化管理:20xx年是酒店改造后的第一年,各项工作都在磨合和试运行期,加上人员流动频繁,员工服务水平参差不齐,在一定程度上也给今年的星级复核工作带来很大的被动和困难,质检办组织有关一线对客服务部门提早计划,开展自查自纠,在软硬件上补缺补差,及时整改,对星级复核涉及的内容进行有针对性的强化培训,同时加强日常工作中的监督和管理,确保了今年酒店星级复核工作的顺利完成。
但在星评工作中还是暴露很多问题,应引起各有关部门的高度重视,尽快落实各项整改工作,以保证四星级服务的要求。
五、酒店利益至上,严格采购询价制度;采购工作一直是大家非常敏感的问题,也是关心酒店利益的问题。今年酒店领导班子多次召开有关采购的会议,对涉及采购的有关细节问题进行明确规定和要求,比如:每月对餐饮原材料的采购要进行三次询价;对物质采购超过1000元以上的要由质检办牵头组织酒店询价小组对市场进行询价,做到货比三家;一次性采购物资超过10000元的要进行公开招标和邀标,一方面增加了部门的工作量,同时也增加了工作难度和责任,最大限度地使酒店能够少花钱,办好事,增加了采购的透明度和公开性。
六、强化标准,努力实现管理目标:今年是酒店贯标年,贯标工作是一项系统工程,不是哪个人的事,几个人的事,而是全体员工的事。省局(公司)对此项工作也是高度重视,省局领导多次到酒店进行现场指导和检查。为此酒店也成立了贯标工作领导小组,精心安排和合理计划,酒店上下齐心,齐抓共管,各项贯标工作正有条不紊的地向前推进,现在已进入关键的各级文件试运行阶段,酒店全体员工应强化规范意识,不断坚持规范服务过程、持续改进,保持一种长效机制,才能使贯标的各项成果能够在酒店各部门、各岗点生根发芽、开花结果。从而使酒店的各项管理工作,能够真正实现省局领导提出的“科学管理、提升质量;聚焦服务、增强品位;全面成长、持续发展”的管理目标。
在看到成绩的同时,更应该看到部门工作的不足和问题,一年来纪检、质检的工作目前存在的问题主要有以下几个方面:
1、20xx年由于自身的工作繁杂,九月份之前还兼职负责前厅部的日常管理,精力有限,部门质检人员又迟迟不能到位,因此不能全
面、及时、有效地进行现场监督,对服务过程中所存在的问题,检查不够深入,不能及时进行现场纠正,也缺乏有效的督导,因此对员工的相关要求、日常检查的时间、处罚的力度都不够,也造成了一些部门管理环节的疏忽和松懈,一定程度上影响了酒店的服务水平。
2、相关的制度和流程还需要进一步补充和完善:质检工作细微而繁杂,制度的健全和落实到位是关键,各部门应重视日常工作中出现的问题,及时整改,质检与各部门有效联动,无缝对接,才能形成合力,从而进一步提高各部门的对客服务水平。
3、缺乏足够的考核依据和力度:质检考核也是一个系统工程,各项考核内容需要平时工作中予以及时有效的发现和督导,这就要求质检人员要经常巡查于工作第一线,及时发现问题并及时纠正才能防微杜渐,提高综合服务水平。
4、质检办在表格化、规范化管理方面还有待进一步完善,质检办对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深入,内容搜集不够完整,合理化建议比较少。
5、进一步督促加强各部门的培训,保证培训的实效性:培训是一项长期而繁杂的工作,部门培训必须注重计划性、系统性、有效性。各部门的培训在形式上、内容上、有效性方面都需要进一步创新和提高。根据目前的服务质量现状分析,员工在规范化、标准化操作上还有待提高,离四星级酒店的服务要求还有一定距离。
6、部门之间的沟通与协作能力方面还需加强,质检办在开展各项工作的同时,应与各部门加强沟通与合作,创造一个高效的、融洽
的工作环境,不断地吸取教训,总结经验,努力改进工作当中的不足,才能为来年的工作奠定坚实的基础。为此质检办拟订部门下步的工作重点和打算:
1、结合酒店的贯标工作,严格执行、完善内部督查规定,加强工作力度,提高工作效率,加强表格化管理,使各项检查工作有序开展。
2、进一步规范各部门的工作程序与流程,将督查工作有层次的深入开展,力争做到:努力预防问题、及时发现问题、妥善解决问题。
3、进一步有效地开展各项检查督导工作,并及时跟踪、落实有关问题的整改情况,对屡犯问题加大处罚力度,努力提高酒店的综合管理水平。
4、根据各部门的工作流程及内审计划要求,对酒店一线服务人员按贯标程序进行检查,以确保其规范化、标准化的操作,提高各部门的服务水平,保证酒店服务能不断持续改进。
5、进一步加强质量管理,不断提高质检人员的管理水平,质检人员要积极参加各部门的现场培训,了解各岗的工作流程,在工作中才能体现专业性,并落实到日常督导检查的工作中去。
6、进一步加强与各部门的沟通和协调,求同存异,共同解决管理工作中存在的不足和问题,以确保质检工作的顺利进行。
总之,随着酒店经营的不断推进,各项工作都将步入正轨,质检的工作也面临新的挑战和考验,但我们有义务、有责任努力在各方面不断提高部门的各项业务和管理水平,为使酒店在来年激烈的市场竞争中能够展现烟草形象,树立烟草品牌,做出自己的贡献!
所谓总结,就是对过去一段时间内的工作、学习亦或者是思想情况进行的回顾和分析,从而做出客观评价的书面材料。相信大家对于总结都不会陌生,上学的时候我们应该都写过学习总结、考试总结,参加工作后,很多单位同样也会让员工写工作总结,那么工作总结应该如何来写呢?
一般而言,总结分为三部分:标题、正文、落款。
首先自然是标题,既然是总结,一般都是阶段性的,通常标明总结的单位、总结的时间、概括的内容。如果你认为单标题不足以表述清楚也可分正副标题。 如:“××市××研究所20xx年度工作总结”
接着就是正文了,首先我们来看正文中的前言。所谓前言也就是书写在书籍或文章前面的文字,多用于说明文章主旨或撰文目的,前言写的是否精彩,直接影响领导是否有意愿读下去,前言的篇幅一般不要太长,太长可致领导乏味,太短则不易交待清楚。
总结的正文一般可分为四个部分:情况概述;成绩和经验;存在的问题和教训;今后努力方向。其中主要是“成绩和经验”这一部分。因为它是总结的主要部分,所以一定要写好。另外,存在问题和教训部分也要写清楚、全面。存在问题是指在实践中感受到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题。教训是由于思想不对头,方法不得当,或由于一些其他原因犯了错误,造成损失而得出的反面经验。 最后就是落款了。很多朋友在书写工作总结的时候很容易忽略书写落款,落款又分为落款人和落款时间,只有写上落款人,才方便别人知道是谁写的这个工作总结,书写上落款时间方便自己和他人了解这个总结是何时所写。
以上就是一个完整的工作总结应该有的格式,总结的基本格式:
(1)标题
(2)正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总结全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
(3)落款 :署名、日期
注意事项:
1、工作总结一定要实事求是,不弄虚作假,这是写工作总结的基本原则。
2、如果牵扯到财务一类和数字打交道的工作,在总结中一定要让数字说话,
这样会让你的工作总结更有说服力,当然也可以把数据做成图表形式,可视性更强。
3、条理要清楚。
4、工作总结不需要长篇大论,详略要得当,选择一些具有代表性的突出表现即可。
20xx年,所工会在上级工会和院党组、所党委的领导下,认真学习贯彻落实科学发展观,充分发挥工会组织桥梁和纽带作用,突出维权、参与、活动职能,在激发职工热情、调解劳动关系、开展建言献策活动、提高职工素质等方面进行了深入的探索和尝试,为我所创新发展,顺利完成全年的经营目标做出了积极的贡献。
一、认真履行工会的基本职责,维护职工合法权益
所工会根据企业的实际情况,坚持以各基层工会职代会为载体,在拓宽民主参与渠道,职工参与企业管理,及时反映职工心声,为领导了解民情,集中职工集体智慧,调动职工的积极性和创造性等方面搭建了坚实的平台。
(一)签订集体合同,履行好工会的维护职能。所工会把表达和维护广大职工利益作为工会工作的出发点和落脚点,指导各分会,按照工会章程的规定,自下而上,民主选举产生了新一届职工代表,并分别召开职工代表大会,与企业续签了集体合同。
(二)发挥工会组织的作用,以维权促和谐。所工会从民主建设入手,在坚持实施各项企业民主管理制度的同时,认真履行工会基本职责,关心职工生活,倾听职工意见,反映职工意愿,维护职工利益,协调解决问题,充分调动了职工的工作积极性。今年,公司保卫值班人员提出工作超时问题。分会协助公司领导,多次去劳动保障局、律师事务所进行相关法律、法规的咨询,多次召开职工座谈会,进行沟通和协商。经过所工会调解,最终公司与大多数职工达成调解协议,按照劳动合同法的规定,合法、合理的解决了职工工作超时问题。今年初我所决定退出业务严重萎缩的机加工生产。在公司整合重组工作过程中,××公司工会及时召开职工大会,就人员分流等问题征求职工的意见。工会干部对所的决定给予了充分理解,并帮助所和公司领导做职工的思想动员工作,发挥了很好的作用。
(三)依法收缴工会经费,保证会员合法权益。
二、学习贯彻科学发展观,为企业发展建言献策
(一)围绕中心,服务大局,发挥工会组织参与作用。所工会注意发挥工会桥梁纽带作用,认真组织职工围绕稳定与发展建言献策,为企业发展征集好建议、好点子,推动我所持续健康发展。通过学习贯彻科学发展观,使广大职工明确所和公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,激发职工的聪明才智,为所和各公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使企业更好地抓住机遇,迎接挑战。
(二)参与民主监督,促进企业健康发展。在学习贯彻科学发展观活动中,工会都有代表参加,他们在分析检查、民主评议、整改落实等阶段认真参与,积极发表意见建议。在党风廉政建设中,积极参与领导班子民主生活会和述廉议廉会。
三、加强学习培训,提高工会干部素质
工会干部以依法维权为工作重点,及时向领导反映职工的意见和诉求。认真了解职工家庭生活、工作状况,努力为职工排忧解难,得到了职工的信任和好评。20xx年我所有9名优秀工会会员,4名优秀工会干部受到院工会表彰。
为进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识,加快工会干部理论化、知识化、专业化进程,提高工会干部综合素质,所工会除组织工会干部参加院、所及人力资源等举办的讲座、培训班外,还采取送出去的办法,选派工会干部参加国资委,全国总工会举办的培训班。
四、积极为职工办好事办实事,增强工会组织的凝聚力。
所工会把关心职工生活、解决职工迫切需要解决的问题、增强职工队伍的凝聚力和向心力,作为一项重要的工作来抓。一是坚持定期组织职工进行体验。让职工能了解自己的健康状况,及时发现问题及时医治,保障职工的身体健康。二是组织职工参加各项有益的文体活动。丰富职工的业余生活,促进职工的身心健康。三是搞好职工的福利,让职工共享改革成果。四是关心职工的疾苦,开展特困帮扶和送温暖活动。通过这些活动的开展,使职工切实感受到集体的关怀和温暖,增强了工会的凝聚力。20xx年两节期间,所工会认真听取了各分会申报的17名职工困难补助申请情况介绍。经讨论、公示后从特困帮扶基金中给9名特困职工发放困难补助金。同时走访困难职工8家,送去了慰问品。当得知一名安保值班人员,在医院做了腰椎间滑脱和椎管狭窄手术,个人负担金额较高,给家庭生活造成较大困难的情况后,所工会及时向院工会申请特困帮扶基金。当院所工会领导将特困帮扶基金和慰问信送到这名职工家中时,使这名职工和家属深受感动。
为了落实院党组关于建立特困帮扶基金,维护企业稳定的指示精神,20xx年11月13日,所工会发出为特困帮扶基金募集捐款的通知,得到了广大干部职工的积极响应,全所共有771人参加了这次活动,捐款总额18857元。
各分会围绕本单位的经营发展,把维护企业的整体利益和维护职工的合法权益相结合,认真负责地配合单位领导工作,积极主动地组织职工开展多种形式的活动,为职工办好事办实事。××公司分会年初对工会经费本着少花钱、多办事的原则进行预算,对经费的使用精打细算。工会干部不辞辛苦,在重大节日为职工购买、发放购物卡、水果、饮料;为春节联欢会、运动会购买奖品;中秋节为单身青年准备节日礼物;热情看望患病职工,积极开展送温暖活动。××公司一名职工在工作中造成腰椎骨折。工会干部在其治疗期间,每次都亲自上门接送去医院复查,担负起挂号、交费、取药等杂事,减轻了其家属的负担,使职工感受到组织的关心,集体的温暖。工会干部的辛苦付出得到了职工的广泛称赞和好评,增强了职工对企业的认同感和归属感。
五、培育优秀企业文化、促进企业和谐发展
××公司分会积极组织春游、秋游活动;篮球、足球、羽毛球联赛;毽球、跳绳、拖拉机、台球比赛。还组织参加院足球、台球、保龄球、游泳、北京国际马拉松等比赛。
××××公司分会根据每名职工不同的兴趣和爱好,在20xx年初组建了羽毛球、电影、钓鱼、游泳四个协会。他们积极组织全体职工开展趣味运动会,利用周未时间组织职工外出郊游、采摘。
(二)活跃职工文化生活,展示职工才艺和风采。××公司分会在时间紧,工作任务重的情况下,勇挑重担,与团委一起组织策划了公司春节联欢会。他们组织部分职工利用业余时间排练,在三个星期内排演了一台高水平的文艺节目,成功举办了迎新年文艺演出。节目高潮迭起,精彩纷呈。充分展现了公司职工团结奋进、顽强拼搏、争创效益、共克时艰的精神风貌和昂扬斗志。
这些形式多样、内容丰富、注重实效的文体活动的开展,对内丰富了职工的生活,强健了职工的体魄,增进了职工的友谊,陶冶了职工的情操,极大地增强了职工团队合作意识,极大地增强了企业的凝聚力和向心力。对外弘扬了企业精神,展现了企业崭新的风貌,营造了一种轻松、和谐、积极向上的企业文化氛围。
所工会积极支持职工参加院工会组织的各项文体活动,在租用练习场地、支付赛前训练费、购买运动服、为马拉松比赛和文艺节目排练购买食品饮料等方面都提供了热情的服务,在资金上给予了一定的保障。
六、发展新会员,加强工会自身建设。
本着自愿加入的原则,将新职工纳入工会组织,并进行规范化管理。全年共有111名新职工申请入会,新职工申请入会率达100%,交纳会费率达100%。
20xx年,所工会坚持工作例会制度,定期研究工会工作;加强向院工会的请示汇报,以寻求院工会领导的帮助和指导;注重与各基层分会的联系、交流和沟通;注意上情下达,及时向领导反映职工诉求;发挥宣传优势,对工会重大活动都及时报导。
回顾和总结20xx年的工作,我们取得了长足的进步。同时,也应清醒地看到,在服务职工、维护职工权益的能力和水平方面;在“职工之家”建设和创新活动方式方面;在工会干部素质和能力建设方面;在工会工作抓落实,求实效,真正发挥作用方面还存在差距和不足。我们要高度重视这些问题,在今后的工作中加以改进,努力把工会工作提高到一个新水平。
光阴似箭,日月如梭,xx年已到年未,即将迎来新的一年xx年,对新的一年我们充满期望与自信,也会更加努力地寻找属于我们自己的美好生活,寻找我们知心爱人。在我们喜悦的迎接新年的时候也让我们一起回首上一年的情况,让我们吸取其中的快乐与感动,总结经验与不足。
茫茫人海之间,层层山峦之巅。相约桃花牵手《1》群,百花争奇斗艳。我们保持着清纯的姿态,在一种热情的渴望中,我们期待成熟与收获,用丰硕的希望,慰藉我们饥渴的心,期待丰硕成果在心中有一片永恒的风景。当真诚点燃执着,我们在群里播下爱和情的种子,一步一步地谱写爱的乐曲。
过去的一年里,相约桃花牵手《1》群,举办了丰富多彩的室内和户外的交友活动,使您在和谐、轻松的氛围下展示了自我、开拓了视野、结交了朋友、有的找到与自己志趣相投的生活伴侣和事业伙伴。六次举办了汉阳古琴台相亲游玩活动,二次晴川阁相亲游玩活动,一次通城隐水洞交游,一次江夏采桔子吃农家菜爬山活动,一次咸宁泡温泉,一次森林公园游玩以及多次卡拉OK,跳舞,朗诵诗歌,游泳,照相等活动,丰富多彩的活动让群员互相了解,互相关爱,增进友谊,陶冶情操。有的喜结良缘,有的找到亲爱的伴侣正在热恋之中,有的正在了解之中……
有井才有甘泉,饮水定思源。万事都需缘,在此感谢群管的辛勤工作,也感谢群员支持和参加。在xx年里在群主和群管的领导下,在群员们共同的努力,我们群活动丰富多彩,有声有色,动中有静,静中有动,高山流水寻知音,小桥长廊留靓影,湖边戏水把情传。在新的一年里我们百尺竿头,更上一层楼,让我们早日寻找到爱的港湾,能够驾乘属于自己的小船起航、扬帆~~~~~
最后,愿相约桃花牵手《1》群的群友们永远开心快乐!轻轻松松每一天!也希望相约桃花牵手《1》群越办越好。
20xx年即将过去,我们将迎来新的发展,在20xx年里,我们砖厂的工作渐渐步入正轨,迈入稳定发展的方向。20xx年工作总结
一、生产情况
1-12月份产量为标准砖1287.13万块,240空心砖4.37万块,190空心砖3.68万块,步道砖109.39万块,路沿石0.67万块。总产值为286.67万元。1-12月份龙大砖厂销售量为标准砖1211.38万块,平均售价0.175元/块,实现销售收入211.99万元。240空心砖5.26万块,平均售价1.5元/块,实现销售收入7.89万元。步道砖119.73万块,平均销售价格为0.4元/块,实现销售收入47.89万元,路沿石4080块,平均售价10元/块,实现销售收入4.08万元,190空心砖1.34万块,平均售价1.2元/块,实现销售收入1.61万元,销售收入合计273.46万元,销售成本合计207.91万元,利润:61.83万元。
二、“两压一调整”
20xx年开工后,我们积级响应集团公司关于20xx年年底提出的“两压一调整”口号,对口号中提出调整工人工资,压缩非生产人员及非生产性开资方面进行贯彻落实。
1、调整工人工资方面,我们主要从增加产量并从单块砖的价格上进行了较大幅度的降低,由原来的0.022元/块降到0.018元/块,仅此一项就可以使每块砖的成本降低0.004元,年可降低成本费用5万元。
2、压缩非生产人员方面,砖厂人员本来不多,在此方面我们按照一人多用的原则,不养闲人,领导干部都带头干活,能用一个人的工作,我们坚决不用两个人去做,从而减少非生产人员的数量,降低了成本费用。20xx年我们压缩人员,实际要少用两人,此方面每年可节约开资2.4万元。
3、压缩非生产性开资方面,主要从办公用品的采购,使用方面进行了压缩,非生产性用品,原则上不超过10元的由个人出资购买。超过10元以上的必须经过严格审核,由主要领导签字后,才允许购买。另外对外线电话,进行了严格控制,并实行了承包制,由专人负责,每月电话费限额,超出部份由责任人自行承担。通过以上途径,我们控制了非生产开资,年可为公司节约0.5万元。
三、安全工作,重中之重
20xx年工作我们还是把安全工作放在首位,做到了20xx年全年安全运行无事故。
1、安全会议,为了抓好安全工作,全厂性安全会议我们每月召开4-5次,另外每班组在每天上班前,都组织班组长召开班前会,总结,开始今天,结束后班组长再组织员工召开班前会,加大力度强调安全工作的重要性,及做好安全工作的重要意义,每次会议都是有针对性的,使每位员工能够在工作中时刻绷紧安全这根弦,保护好自己和他人的安全。20xx年我们共召开全厂性安全会议39次。通过各种安全会议,我们先后同职工签定了安全用工合同书及摩托车安全驾驶合同书,并要求每位员工再写出个人决心书,保证书,做到安全工作双保险。
2、安全学习,安全工作会不会做,安全生产知识有没有掌握,这就要看安全教育是不是到位,从开工后我们就通过报纸,网页,新闻的相关相关安全报道,相继对员工进行了,各方面安全知识的教育工作,内容包括:规章制度、操作规程、机械防护、安全用电、火灾防治、家庭安全、化学药品、事故急救等各个方面。使员工学到了安全方面知识,另外还通过组织收看安全生产警示报道,并写出心得体会,对写的好的给予物质上的奖励,并上宣传栏进行表扬。以此来提醒员工,安全事故的可怕性,巩固职工在生产中的安全意识。20xx年度我们共组织安全学习41次,组织安全考试40次,观看警示报道9次,教育效果达到预期计划。
3、安全检查,安全检查工作是检验安全工作的一个重要环节,通过安全检查,我们可以发现安全工作中疏漏,更好的巩固安全工作成果,20xx年我们共组织安全检查46次,发现及整改安全隐患78处,收安全罚款380元
一、xxxx年工作措施及成效
(一)全面推进质量振兴。圆满完成首届xxxx市政府质量奖评审表彰工作。龙净环保公司以各项评分第一的成绩荣获第三届省政府质量奖,实现我市零的突破,xxxx市质量奖工作获市政府赖继秋副市长批示肯定。福建省政府质量奖工作现场会在我市召开,我局作了典型经验交流。以市政府名义出台了《xxxx市人民政府关于实施质量强市提升产品质量的意见》。我市质量月活动富有成效,省局推荐我局为“质检系统贯彻质量发展纲要先进单位”,是全省质监系统唯一获推荐的单位。省级工业产品质量抽检合格率高达93、46%,在全省九个设区市中排名第三位。认真落实国家质检总局产品质量分类监管试点工作,受到省局“表现突出”通报表扬。1项企业标准和1项地方标准分别荣获省标准贡献二等奖。争取到各级政府质量振兴资金支持1088、8万元,其中xxxx市局争取到717万元,含首次争取到的省发改委支持资金500万元,各县级局争取到支持资金371、8万元。
(二)扎实保障民生安全。在全市系统内部深化食品安全监管流动红黄旗评选活动,得到省局领导肯定。连城县质监局服务地瓜干产业工作首次被连城县委列入专题会议研究。推动4个县政府将食品安全责任目标考核纳入政府绩效考核管理,3个县政府出台食品生产加工小作坊专项整治工作方案,初步建立了县级质监部门与乡(镇)政府及其他部门协调配合的长效监管机制。以市政府名义出台了《xxxx市公共领域电梯安全整治工作方案》,为全省最早出台文件的地市之一。与消防部门建立电梯困人联合应急救援机制。联合市人力资源和社会保障局和市总工会在全省首次开展起重机作业人员职业技能竞赛活动。大力开展安全生产“打非治违”、安全隐患“清剿”、特种设备领域专项整治等特种设备监督执法活动,出动安全监察人员1980人次,现场监察特种设备生产使用单位1125家,检查各类特种设备2215台。会同建设、消防等部门,联合对重点监管区域开展液化气市场的专项整治活动,下达责令整改通知书3份,立案4起,移送公安机关1起。
(三)着力夯实服务基础。组织开展长汀河田水土保持生态建设标准化工作,建立了长汀河田策武国家级银杏农业标准化示范区,得到了市效能办的充分肯定。福建土楼旅游服务标准化试点工作通过省级考核验收,并被列为国家级服务标准化试点。永定万应茶项目顺利通过国家地理标志产品保护评审。全面完成5家重点能耗企业能源数据采集联网任务,我局连续两年在全省重点耗能企业数据采集任务中名列前茅,受到国家能源中心的肯定和表扬。全省计量工作会议在我市召开,我局在会上作了典型经验交流。xxxx市质检所承担的国家总局科研项目《关于油炸食品中极性组分指标的研究》顺利通过验收,填补国内油炸食品监管空白,居全国领先水平。xxxx市计量所承担的省级科研项目《水泥细度负压筛析仪校准方法的研究》也通过验收,填补国内空白。基本完成“国家空气污染治理设备产品质量监督检验中心”筹建工作。“福建省不锈钢产品质量监督检验中心”(武平)获省质监局批准筹建,检测大楼已完成装修,目前在进行检测设备选型采购。企业减负工作措施有效,在全市减轻企业负担工作会议上,获得市纠风办、市减负办领导的通报表扬。“质量兴园”和“重点建设项目全程保姆式跟踪服务”两项举措均获得xxxx市委宣传部、市直机关党工委、市数字办、闽西日报社、xxxx电视台等单位联合开展的“喜迎十八大,打造优质软环境作表率”活动十佳举措提名奖。
(四)切实加强自身建设。认真学习贯彻十八大精神,党建基础进一步夯实,市局机关党委被xxxx市直机关党工委评为“xxxx—xxxx优秀基层党组织”,1名同志被评为优秀党务工作者,1名被评为优秀党支部书记,1名同志被评为优秀共产党员;与5个行政村建立了“挂钩帮扶”关系,探索建立和完善了“三农”长效机制。民主评议政风行风工作效果明显,行评工作位居全市行政执法单位第5名,市政风行风纠风建设督导组对我局行评工作给予了“细、实、真、新、显”的充分肯定。行政执法水平不断提升,全省质监系统“阳光执法”经验交流会暨法制工作研讨会在我市召开,我局作了典型经验交流;在省局模拟听证竞赛活动中,市局代表队总分获第2名,长汀县局一名同志获优秀选手的荣誉。大力推进人才强检工作,国家中心10个编制人员已基本到位,引进博士1名;武平县政府给予不锈钢质检中心10个全额拨款事业编制目前已到位4人,此项工作已在全省得到推广;实现28名科级干部的平稳调整,干部队伍思想稳定。质监正面形象宣传有力,我局获得《福建质量技术监督》杂志创刊30周年先进单位和xxxx年《中国质量报》通联工作先进单位;2篇文章分别获得省局质监形象征文活动
二、三等奖;1篇文章获得省局党风廉政建设征文活动三等奖;1篇文章首次在《中国质量报》头版刊登,实现零的突破;质量工作被《中国质量报》专版报道。
二、存在的主要问题
对照上级工作要求,我市质监工作还存在一些薄弱环节和差距,主要表现在以下几个方面:
(一)行政执法能力有待进一步提高。案源渠道比较狭小,立案数相对较少,受地方经济比往年较为萧条影响,企业、相对人经济较为困难,行政处罚执行有一定难度,尤其是法院强制执行案件置留较多,执行力明显不足。
(二)食品安全风险问题依然存在。食品生产企业原材料带入的问题仍有发生,食品加工小作坊缺乏原料和产品的检验把关能力。
(三)计量技术保障和服务能力有待进一步提升。还存在检不全、检不齐的问题,尚不能满足经济发展和行政监管的需求。
(四)产品质量监督力度有待进一步加强。辖区内依然存在产品质量问题,对产品出厂把关不严,复查整改措施不到位。
二、20xx年主要工作思路
20xx年,xxxx市质监工作的总体要求是:深入贯彻党的十八大精神,紧紧围绕《质量发展纲要》的战略部署,继续落实“抓质量、保安全、促发展、强质检”十二字方针,以建设质量强市为目标,以服务经济发展为主线,以维护公平正义为己任,认真履行质量监管职责,为建设“五个xxxx”作出新的贡献。
(一)围绕产品质量提升,大力实施质量强市战略
1、全面加强宏观质量管理。深入贯彻落实《关于实施质量强市提升产品质量的意见》文件精神,在全市范围内大张旗鼓地开展以质量提升、质量基础、质量文化、质量平安、质量服务、质量信用“六大工程”为主要内容的“质量强市”工作,不断提升我市整体质量水平。大力开展《质量发展纲要》宣传进机关、进企业、进农村、进社区、进学校“五进活动”。以卓越绩效管理体系为抓手,积极组织企业参与第四届省政府质量奖评选工作,提升区域产品质量竞争力。结合实际情况,建立和完善质量状况分析报告制度,定期评估分析质量状况及质量竞争力水平,为宏观经济决策提供依据。大力实施品牌发展战略,指导企业做好新一轮福建省名牌产品申报工作,推动xxxx经济技术开发区开展全国知名品牌创建示范区建设。
2、创新产品质量监督机制。加大对涉及民生、安全产品的抽查力度,强化不合格挂网曝光、企业约谈、问题督办、质量分析等措施,督促问题企业整改到位。巩固验配眼镜产品分等定级成果,对人造板、油漆、涂料等产品开展分等定级,以升降级动态管理为手段,建立产品分类监管长效机制。大力开展省级监督抽查不合格企业的后处理工作,促进企业提高整改效果、提高产品合格率。建立质量安全联系点制度,健全质量安全监管长效机制。完善质量安全风险管理工作机制,制定质量安全风险应急预案,加强风险信息资源共享,提升风险防范和应急处置能力。
3、有效构建质量诚信体系。建立健全质量信用信息收集与发布制度。完善企业质量信用档案和产品质量信用信息记录,健全质量信用评价体系,实施质量信用分类监管。建立质量失信“黑名单”并向社会公开,加大对质量失信惩戒力度。加大生产源头治理力度,强化市场监督管理,深入开展重点产品、重点工程、重点行业、重点地区和重点市场质量执法,严厉查办制假售假大案要案,严厉打击危害市场秩序等质量违法行为。
(二)围绕产业优化升级,大力夯实质量发展基础
1、全面铺开标准引领战略。深入实施标准化战略,引导骨干企业、大型企业参与国家标准、行业标准、地方标准的制、修订,力争参与制修订各类标准10项以上。认真开展“标准化良好行为企业”创建活动,全面实施标准化岗位培训,进一步强化标准实施情况的监督检查,提升企业标准化工作水平。加强国家级、省级农业标准化示范区的建设工作,稳步推进国家地理标志保护产品申报工作,争取xxxx沉缸酒顺利通过评审。探索制定水土保持标准体系。积极申报长汀县三州杨梅农业标准化示范基地。
2、强化计量基础支撑作用。加强计量标准体系建设,大力推进法制计量,全面加强工业计量,积极拓展工程计量,计量器具产品质量合格率达90%以上,重点管理的在用强检计量器具基本建档,平均受检率达95%以上。列入国家重点目录的定量包装商品净含量省级以上抽检平均合格率达95%。以重点企业能源计量审查为抓手,落实全国万家节能低碳行动计划,推进年耗标煤5000吨以上重点用能单位的数据采集和联网,推进企业节能降耗增效,提高企业数据采集率和应用率。推动测量管理体系认证工作,建立和完善企业能源计量管理和检测体系。
3、完善认证认可监管模式。加强认证认可宣传力度,提升服务发展的实效性和科学监管的有效性,着力开创全社会重视认证、参与认证、发展认证、享受认证的新局面。进一步规范认证、检测市场,加强对认证机构、实验室和检查机构的监督管理。加强法定产品质量监督检验机构日常管理,提升认证认可执法监管能力。进一步加强政策研究和信息化工作,推动认证认可在地方经济建设和社会发展过程中的广泛运用。
4、夯实检验检测技术基础。注重科研工作实效,抓好科技项目的申报、跟踪和立项落实。规范检验检测行为,促进技术机构完善内部管理和激励机制,提高检验检测质量和服务水平,提升社会公信力。支持技术机构实施“走出去”战略,创建国内一流、国际先进技术机构。充分发挥“国家空气污染治理设备产品质量监督检验中心”的行业引领作用,促进我市环保产业集聚快速发展。加快省级“不锈钢质检中心”建设力度,争取以最快速度建成并投入使用。
(三)围绕社会管理创新,大力开展民生质监创建
1、完善食品安全监管机制。努力探索创新食品安全监管工作方式方法。持续深入排查食品安全隐患,加强辖区重点产品的整治和监管不放松。认真贯彻实施《福建省食品加工小作坊监督管理办法》,扎实推进食品生产加工小作坊食品品种目录的制定工作,做好我市小作坊目录内食品生产加工小作坊经营单位的生产加工条件核准与食品质量监督管理。全面推动县级人民政府将食品安全责任目标考核纳入政府绩效考核管理。努力推动全市各县建立健全食品生产加工小作坊监管长效机制。认真开展省级监督抽查和常规风险监测工作,落实不合格后处理措施。继续深化流动红黄旗评比活动,完善辖区监管等级评定。
2、全力保障特种设备安全。改进电梯安全监察工作,落实使用单位首负责任,提高电梯维保机构的准入条件,建立以制造企业为主体的维保体系,逐步推进电梯定期检验工作社会化,推行电梯安全责任保险制度。进一步加大对特种设备重大违法行为和严重事故隐患的查处整治力度。做好开发区企业前期宣传和服务工作,督促企业自觉落实开展作业人员安全教育,尽最大可能杜绝作业人员违章作业,不断提高突发情况的应急处置能力,减少事故的发生。进一步加大对充装站非法充装“螺丝瓶”等不合格钢瓶和非自有产权钢瓶行为的查处力度。
3、有序推进民生计量工程。深入开展“关注民生,计量惠民”专项行动,进一步推动商业、服务业完成计量体系建设。继续集中抓好与百姓生活密切相关的定量包装商品生产企业的计量监管工作,扩大抽查范围和覆盖面,从源头加强定量包装商品净含量的计量监管。拓展计量领域执法检查,重点检查电表、通信运营商、油品、加油机等计量违法行为。强化民用三表等民生计量器具的强检工作,开展集贸市场计量器具“四统一”试点。实行机动车安检机构分类监管,开展车载终端测速仪检定。
(四)围绕质监形象塑造,大力加强自身素质建设
1、切实加强党的组织建设。扎实开展学习贯彻十八大精神系列活动,切实把全体人员的思想统一到中央和省委的决策部署上来。继续抓好5个挂钩村的“联乡挂村帮户”工作。积极开展“学厦航、学先进、当先锋,打造优质软环境”和“我推荐、我评议身边好人”活动,争取在第二届评选活动中获得好成绩。全面推进“1263”机关党建工作机制建设,深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,提高党员干部思想政治素质,创建一批富有活力、模范带头的“学习型机关党组织”。
2、着力打造阳光质监队伍。认真落实中央八项规定、省委《实施意见》要求,进一步改进调研方法、简化接待工作、控制会议和文件数量等。深入开展廉政质监建设活动,认真落实党风廉政建设责任制,不断建立健全惩治和预防腐败体系。推进和深化事业单位改革,实行绩效管理。认真抓好民主评议政风行风工作。确保全市质监系统政风行风工作得到有效改进。加大“阳光执法”工作力度,创新新时期行政执法新模式,即实行执法联办等“大稽查”行政执法,促进行政执法工作公平、公开、公正。
3、全面优化干部队伍结构。进一步调整充实后备干部队伍,优化后备干部的年龄、知识和专业结构,加强年轻干部的培养和人才的储备工作,构建合理的干部队伍梯队。提高干部队伍的学历层次,加强高层次人才培养,不断优化队伍结构,强化干部培训工作,重点抓好新进人员的业务培训。加大年轻干部的培养选拔力度,着力改善班子结构,增强领导班子的履职能力和驾驭全局的能力。
4、不断提升质监宣传水平。建立和完善质监信息宣传工作制度,逐步壮大质监宣传队伍,为提升我市质监宣传水平提供保障。进一步明确宣传重点,以“六五”普法为契机,大力宣传质监工作的法律、法规和政策。加大对大案要案的报道力度,坚决揭露和打击各类制假、售假现象。抓好国民经济、社会生活和人民群众关心的热点问题的报道,增强宣传报道的质量特色和针对性。按新闻规律办事,改革和加强工作报道,增强新闻宣传工作的及时性和有效性。
一年来,本人积极地工作,虚心地向老教师请教,耐心地教育学生,得到上级领导及家长们的表扬和肯定,现将一年来的工作情况小结如下:
一、思想上
一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
一年来,我服从学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中,我虚心向老教师请教,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累。
在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中,我得到了学校领导,教师们及学生们的好评。
一年以来,本人热爱教育事业,热爱祖国,热爱人民,认真贯彻落实党的教育方针、政策,自觉遵守《教师法》,努力学习教育教学理论,结合当前的社会发展,教育改革的形势以及学生的实际,努力提高自己的教研、教育、教学的能力。形成良好的师德,树立良好的形象,思想端正,作风正派,服从领导,团结同志,关心学生。
严格遵守国家法律和劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工,爱岗敬业,勤奋工作,孜孜不倦,精益求精。
在教学工作中,做到认真备课、上课,认真批改作业,对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏,力争做到考试之后满分,批改之后全对。教学中积极构建高效课堂,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,让学生自主参与、合作探究。
通过个人不懈的努力,课堂教学水平不断提高,取得了显着的教学效果,学生的学习成绩也大幅度地提高了,深受领导和学生家长和社会各界的好评
尽管取得了一点成绩,但是和优秀的教师比起来,还存在一定差距,今后我要不断地挑战自我,努力向上,再接再厉,埋头苦干,争取更大的进步。
时光流逝,弹指之间。
过去的一年工作时间里,在公司领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上积累了一定的知识和经验,但也存在诸多不足之处。通过这一年的工作,让我对公司整体运作更加了解,对科室同事之间友谊更加亲密,对岗位工作更加熟悉。
内勤工作是我第一次从事,对这份工作既紧张又期待,紧张是能不能把工作做好,期待是全新的工作内容和性质让我能充分发挥自己的能力。我觉得内勤工作是一份综合协调,综合服务的工作。内勤位轻责重,既要完成事务管理,综合情况,填写报表等日常程序化工作,又要完成领导临时交办的工作,还要协助同事做好各方面工作。作为一个称职的内勤,时刻需要本人的耐心,细心和责任感。
在办公室内勤的岗位上,我从最简单的工作着手,尽快熟悉各项工作。在实际工作中不断探索,不断学习,不断创新,使工作中遇到的问题处理能力有了很大提高,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作展开。但作为新人,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难,自己的经验还是非常欠缺,领导和同事总是在我遇到困难时及时帮助和指正。因此我还要不断的学习,磨练和实践来把自己的工作做得更好,更完美。
随着20xx年的临近,公司业务不断增进,工作任务也会越来越多,本人会切实履行岗位职责,增强服务意识和奉献意识,开拓创新,提高内勤工作水平和办事效率。在以后的工作中,要不断学习业务知识,不断提高自己的各项技能,努力当好领导饿参谋助手,把自己的工作做到最好。
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