【#述职报告模板# #北京文化集团述职报告#】时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,我们要做好总结,写好述职报告哦。我们该怎么去写述职报告呢?以下是小编精心整理的董事长述职报告范文(通用16篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
光阴似箭,转眼在xxx公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年。
今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了新永利这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。现就xx年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作
做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)/软件(行政部份)。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂/评估12次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》/《岗位说明书》/《员工培训》/《人事档案》/《消防演习预案》等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》/《操作指导书》/《qc品质记录》/《返工记录》/《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录;在xx年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。
二、尽心尽职,做好公司的电脑/考勤管理
xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人,文员15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统一直没有真正应用起来,在今年的5月份起才真正用上系统考勤,但中间由系统本身的不完善,员工对电脑的不信任不配合等诸多问题,直到10月份才真正废除手工考勤。另外,在这段时间内,行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了,这对加强员工管理有着重要的`意义。到今年底,通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下,全厂已全面实施了电脑考勤,员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善,如公司企业文化/人力资源规划/绩效考核等等,希望新来的行政部何主管能在xx年将xxx的行政工作做得更出色、更彻底!
三、本着以质量为主,彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作
由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性,从xx年2月底开始,我接手跟进车间的数据管理,对各车间的数据进行稽核,由于员工人数多,数据量大,在10月底公司给我配了一各助手,主力稽核数据准确性,在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课,严重防止了很多混水摸鱼的动作。
在11月底,公司正式引进了生产管理系统,数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统(mrp系统),“工欲善其事,必先利其器”,作为公司的管理人员,我始终高度重视此类管理软件的配制,对此大力投资,它所带来的数据上的准确性恐怕没有人比我的感触最深。凭着我以往对erp软件的经验,我接手了现在生产管理系统的各项工作,但mrp生产管理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差别(关联性强),在测试运用的1个月中不断磨合,为此我付出了大量的时间和精力,分析问题、解决异常、在软件应用过程中,还是存在着相当大的阻力,从管理层至员工都会有很多的问题,因为大家习惯于手工作业,还没有真正接触过此类电脑管理,一直对电脑的可信度存在疑问,加上整个管理层的水平还不到位,在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力。
主要表现在:
(1)对系统的不了解除。
(2)管理人员的责任心问题。
(3)配合的力度及观观念的转变;等等(详细问题已记录,计划于1月底编成制度,到系统真正上线时正式实施),后来通过多次协调/培训,现在总算走过了一个坎,希望在后整运作中会更加顺畅。
一年多以来,无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
明天总是充满着希望,我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人理想,一定能!
回顾20XX年,寄望20XX年。即将逝去的XX年,中国房地产行业呈现非常火爆的景象,在刚刚经历了20XX年的低谷后,又迎接了本年度的高潮现象,对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲,在公司领导和分公司经理的栽培下,在同事们的帮助下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下面我对20XX年总结和20XX年计划做详细汇报。
第一部分:20XX年工作部分
一、营销管理工作
本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成领导下达的各项任务。
1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。
2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;
3、做好房地产权证办理工作。截止20XX年11月26日,办理房地产权证160户左右。
4、做好促销活动。年初执行“20万20套的'清盘促销”、年中执行“8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场充分回暖的基础上,执行涨价策略。
5、特色工作。XX分公司与XX最大的户外广告运营商——XX广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如XX的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。
二、办公室工作
本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。
1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。
2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。
3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。
4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;11月份,在开发区管委会的指导下,组织申报了XX市中小企业创业基地。
5、领导交办的其他事宜。比如20XX年7月初协助公司做好20XX年XX公司半年工作会议的筹备工作。
三、工委工作
做好新时期的工委工作,必须树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实。
1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;比如在七一建党节期间组织学习在七一期间的讲话;组织多次学习等各类文件精神。
2、组织活动。在平时工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余生活。
3、解决员工的困难。在下半年,申报一人为公司五帮户。
四、其他工作
在做好本职工作的同时,尽量帮助和配合其他同事,积极贯彻团队理念,让自己多做一些事情,把公司的事情当做自己家里的事情,切实提高自身综合水平。
1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等。
2、领导交办的其他事宜。比如协助XX分公司做好XX山庄房屋买卖合同签订工作;协助XX做好XX房地产市场的产品专项调查工作。
第二部分:个人工作感受
1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作。
2、注重对细节的控制。比如在广告合作上,对于稿件控制不到位,最后导致无效电话特别多。
3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际情况,加以运用。
4、为人处世是关键。作为团队中的一人,我们要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事分享,达到大家共同成长的目的。
第三部分:20XX年工作计划
1、做好营销策划工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。
2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上,按照职业经理人的要求,学习各方面的知识和锻炼各方面的能力。
展望未来,任重道远。我一定会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的发展增加砝码。最后,值此新年到来之际,祝XX华事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝福大家身体康健、合家幸福。
下面我结合去年股份公司在经营过程中存在的问题和困难,以及今年确定的发展方向和经营目标任务,主要讲以下几个方面的问题:
一、关于管理结构与管理层次方面的问题
股份公司的管理结构曾经历了两次大的变革,先是一种集权式的管理模式,也就是股份公司大包大揽,把各产业实体的管理权、人事权和财务权都集中到股份公司统一行使,可以说在当时企业快速发展和急剧扩张的历史条件下,这种管理模式起到了一定的积极作用。后来,随着企业的产能规模扩大,跨行业、领域的发展,尤其是从传统的石材产业和化工建材产业延伸到现代物流、商业地产及液化天然气等专业性很强的领域后,这种模式就难以适应企业的发展要求了,针对这种情况,结合企业实际,在全面预算管理的基础上,我们重新调整并构建了新的企业管理结构和管理模式,对推动企业的快速稳定发展起到了很好的作用。可以这样说,这种模式比较适合目前企业的发展现状,也符合企业的战略要求。
从管理层次上来讲,近几年,股份公司把主要的精力和重心都放在了公司未来核心支柱产业的投资建设上,而对企业机制建设和细节管理都授权给了各产业的经营班子,现在看来由于我们监督、管理和落实、检查的力度不够,未能达到预期的效果。我们实行授权经营与分级管理的目的,就是要明确和细化不同层次的管理职责和权限,加强产业实体的管理责任,形成一个从股份公司到各产业实体再到车间、班级的层次清晰的管理体系,各负其责,各司其职,一级抓好一级,一级管住一级,把股份公司的经营目标任务很好地分解、落实下去。
现在的问题是各产业实体在对所属单位和部门的管理层次上,管理职责不清,管理体制不明确,管理措施不到位,出现了管理断层现象,很多好的计划和措施未能很好地落实下去,缺乏执行力度。究其原因我认为,本质问题是我们对“对制度量化处理的不够”。管理制度不够健全,或者有制度不执行,责权利不清晰,管理粗放马虎,工作效率低下,是我们公司目前存在的一个非常突出的问题,可以这样说很多问题都是因它而生,如部分企业除了内部市场的拉动已失去了造血功能和市场竞争的能力;公司职能部门对各经济实体的.指导和监督不到位;部分企业的市场管理部门定位不准,把关不严,人浮于事,没有采取有效措施跟踪落实合同的执行情况,以致造成货款回收不及时,货款回收的票据手续不全,使应收账款的回收难度加大,20xx年底的外销应收账款余额高达xx多万元;某些公司的业务流程不顺,销售体制难以适应市场变化,市场信息不对称;某些公司的库房管理不规范,出现物资丢失等现象,这些都说明我们的企业经营者忽视了细节管理的作用,忘记了“细节决定成败”的理念,我认为,作为一个企业的领导干部一定要把自己所分管的业务流程搞清楚,可以这样说,如果我们在每一个细节问题上都处理的很到位,完成今年的.目标任务是很有可能的,“认真能把工作做好,用心能把事情做成”,这个道理大家都明白,这就要求我们要养成良好的工作习惯,完善业务流程,及时制定适合企业发展的各项管理制度,把细节管理融入到企业的方方面面,量化各项经济指标,培养企业员工责任感,把企业经营管理推向更高的境界。
二、关于领导干部素质和能力问题
企业管理者的水平高低、素质高低直接决定了企业的运营和发展,关系到企业未来的市场竞争能力。今年我们将加强管理者的自身修养,继续强化各级领导的“四种精神”,提升“五种能力”。
第一,理清经营思路,转变经营观念。
人们常说:“思路决定出路”,我们要用发展的思路来解决企业在经营过程中遇到的各种困难。今年我们能否抓住有利的发展机遇,完成各项经营目标,关键在于各级管理者能否转变经营理念,理清发展思路。
股份公司今后只在企业重大的决策方面行使职权,发挥决策中心和利润中心作用,而企业正常的经营活动均授权给各企业自主行使。这就要求我们的各级经营班子和广大管理干部,首先要清楚本企业今后的发展方向、思路和战略目标,其次要能静下心来,认真研究并解决本企业在经营中遇到的各种问题和困难。例如石材产业和化工建材产业,要着重关注国家对固定资产投资领域中的热点行业和领域,研究分析有关市场信息,采取措施解决市场信息不对称的问题,制订切实有效的对策和办法,提高市场开发的成功率;另一方面,要认真研究每一个工程项目的招投标形式,提高公司投标的中标率。
第二,提高管理者水平,做一个精益求精的执行者。
企业管理者的修养问题是攸关企业生死存亡的一个重要问题,它直接关系到企业的执行力。因此,加强管理者的自身修养尤为重要:
1、提高管理者的业务水平。主要是指专业知识和行业知识。要做一个合格和称职的管理者,就要做一个有心人,俗话说“世上无难事,只怕有心人”,要力争成为企业的行家里手,绝不能一知半解。不怕你不懂,就怕你不懂装懂。所以,希望我们的管理干部在百忙之中,一定要利用一切可能的时间多学点知识,充实自己,要养成一个不断学习的良好习惯。
2、提高管理者的领导水平。重点是提高管理者分析问题解决问题的能力和作为领导人的本领。我曾经说过“发现问题是能力,解决问题是水平”。也就是说发现问题并解决问题是我们每一个管理干部的第一要务,要做到这一点,就必须提高自己的管理水平;其次是要学会做人的工作,作为企业的领导干部要能够理解人、尊重人、说服人、领导人;第三,要在内部管理上下功夫,挖掘企业潜力,降低企业成本,向管理要效益。这就要求我们的管理干部要掌握财务基本知识,学会防范财务风险的技巧,善于运用成本核算与管理的手段经营企业。
各产业实体的经营水平能否再进一步提高,能否实现新的突破,首先是这个公司的经营班子是否有决心提高管理水平,他们对这个问题的认识越深刻,他们的行动、计划和采取的措施也就会越有力越有效,也就是说你给自己的目标定的有多高,将来你可能实现的目标就会有多高,这就好比爬山,如果你把目标定在山顶,那么将来你至少能爬到半山腰上,如果你把目标定在半山腰上,那么你可能永远只能在山脚下徘徊。我举这个例子的目的就是要让大家知道,心有多大,你的人生舞台就有多大。
尊敬的各位领导、老师及在场的同学们:
大家好!
转眼间这一届的学生会工作就要结束了,我们宣传部在各领导老师的关怀下,在学生会全体成员的密切配合下,还有在各班级同学及我部部员的共同努力下,取得了一系列比较不错的成绩。
宣传部的工作主要从日常对工作的开展,各班同学对活动的参与及我部各方面的管理等方面来总结:
第一,在常规工作方面。
首先,我们能够顺利的完成院团委及院宣传部布置的工作,在此基础上,我们的工作质量也有了明显的提高;我部除了配合学生会各部开展活动时所需黑板报及其他宣传工作之外,我们的重点放在校园里的黑板上,在院团委要求每两周更换一次黑板报的内容的同时,并且每次都要进行全校各系(部)之间的评比。以前宣传部黑板报成绩总是不乐观,为了彻底改变这一现象,我们宣传部全体成员共同探讨努力,例如:版面设计要求创新,版面内容要求紧扣主题,字体要求美化,图案的色彩搭配要求鲜艳等方面做了大量的改进与调整,再次努力的基础上,我部取得了比较满意的成绩,比如:我们的.“迎新生”、“和谐校园、严抓宿舍安全”、“抗震救灾我们在行动”等几期黑板报都拿到了第二名的好成绩,“创业设计大赛”一期我部取得第三名,“预防艾滋病”,“宣扬各系特色活动——‘现场书画大赛’”等都取得第四名的好成绩。这些成绩足以证明我们比以前是有很大收获的。此外,我部多次帮助新华社区和迎新街街道办事处出黑板报,得到了有关领导的高度赞扬。
其次,在宣传板方面,我们密切配合院团委的宣传工作及协助各部搞好宣传工作,在此同时还帮助兄弟系搞好宣传工作,比如:由团委下发的有关5.12汶川大地震的宣传工作,生活部的厨艺大赛,体育部的各种篮球大赛,信息部的作品展,以及兄弟系的一些重大的需要宣传的工作等等。在此基础上,我部密切配合院宣传部对创业设计大赛,首届饮食文化节,心理健康以及我院的政策、法规的定位等进行形成。此外,我们把重点放在了校运动会和元旦文艺晚会上,校运动会是我院的一个大型活动,各系都在宣扬自己,我们也不能例外,而元旦文艺晚会是我们这届学生会的一个重点,也是一个亮点,大家都在努力地让它更亮一些,显然大量的宣传工作是离不开的,大型活动是为我部争光的好机会,我们每个人义不容辞。
最后,在舞台布置与设计方面,我部主要负责欢送毕业生和元旦晚会的舞台设计,其中元旦晚会为重点,晚会舞台设计过程中,我们不仅要有一定的舞台效果,还要以节约为原则,在各位学生会成员的帮助下,舞台主要以废弃的旧条幅为材料,结合一些气球彩条来完成,得到了老师和学生的一致好评,在晚会赞助方面,通过我们的努力也为元旦晚会的筹备争取到一定的赞助。
第二,开展活动方面。由于我们部以服务为主,很少有时间开展自己的活动,但我们的传统活动不能少,在动作之余,为丰富同学们的业余生活,我部开展了“现场书画大赛”,“黑板报大赛”,活动中大家用手中的笔和语言挥洒着自己的才情。在活动后评选出了各项奖,比较有特色的活动是以“爱我高职”为主题的高职部部徽设计大赛,征集部徽的通知下发后所有人都关注此次活动,大家以高涨的热情参与进来,每班都交了不少的优秀作品,总份数达40多份,在我部各位领导老师及学生会常委评定后,选出了令大家满意的作品作为我们高职部的标志。
第三,宣传部的管理。我们严格按照学生会管理条例执行,同时我们也采取一系列有效措施,如对部员的量化考核等,每周日晚有我部自己的例会,会上总结一周的工作,计划和布置系周的任务通过例会增加了我部之间的交流,同时大家可以及时的反馈好的建议,为我部的建设搭建了一个很好的平台。
尽管如此,我部还是存在一些问题,工作中难免出错,为了使宣传部以后的工作再上一个台阶,我初步决定工作时定量分工,责任到人,以此提高工作效率,再者就是力争创新,一个团队没有创新,工作将无法取得突破性进展。
总体而言,我们部的工作还是比较成功的有大胆的创新尝试,有一步一个脚印的踏实认真与负责,相信我们部将越来越好,我们一直在努力,在思考,我们相信有一份耕耘,就会有一份收获。
最后,回顾一年的工作,宣传部取得了一些令人满意的成绩,在这些成绩的背后是各班同学及部员的辛勤努力,是分团委及学生会各部的密切配合,是全体老师的大力支持!
20xx年,本人担任后勤处质检中心主任一职,至今已满半年。半年来,本人牢记“服务”二字,以之为宗旨,踏实工作、勤恳做事,在工作之余本人认真学习科学理论,不断提高理论素养;本着全心全意为师生服务的理念,爱岗敬业、勤于耕耘、乐于奉献。在主管领导信任和同事的配合下,认真、细致、高效地履行了工作职责,完成了各项工作任务。
1、建章立制,规范工作流程为确保质检中心工作按照科学化、规范化、程序化的标准高效运转,本人在质检中心成立之际,便建立健全各项规章制度,规范质检工作流程。这样既使科内工作有章可循,又使科内人员权责明晰,分工明确,协作配合。
2、制定各中心检查标准鉴于质检中心的特殊工作性质,为使质检有的放矢,避免流于形式,本人在对各中心全方位实地考察后,查找相关材料,制订了后勤集团各中心检查标准,为日后质检工作的深入开展奠定基础。
3、摸底排查,组织考核遵循已制定的工作章程,结合科学制定的各部门考核标准,本人组织质检中心同志履行工作职责,对照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查,对检查过程中发现的问题,质检中心及时下发整改通知单,告知受检单位。另一方面,我们还积极与受检部门领导进行交流、沟通并及时将检查结果通报给对方,配合各受检部门有针对性的进行整顿改进。与此同时,每次质检结束本人都会将质检结果系统整理,以书面形式上报后勤集团有关领导,并做系统汇报。
4、组织招投标工作在过去的一年中,本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排水和消防的招标工作。为更好的组织招标工作,确保有资质、有实力的投标单位胜任相关工作,用最少的钱干最多的活,干好活,本人与基建处工程科、资产与设备处供应科多次交流,学习招投标的组织与环节设计,精心策划标书,设计公正、公平、公开的招标程序。
5、编制年度维修工程计划为确保20xx年维修工程计划编制工作按时完成,根据我们所掌握的学校新老校区建筑物的实际使用情况及学校各部门上报内容,我中心组织有关专业技术人员,对需要维修的部位进行了实地勘察、多方询价,在实际调研基础上编制出了20xx年维修工程计划。
6、认真总结,制定明年工作计划为使各项质检工作更加合理、科学、规范,每次质检工作后,本人都会组织中心成员认真总结质检工作中发现的问题,特别是就包括本人在内的质检中心成员专业知识、行业素质、质检经验等方面存在的不足,仔细揣摩,力争通过日后的学习、实践总结提升自我。结合已开展工作,根据本中心工作性质和人员构成情况,围绕完善检查标准,总结20xx年检查不足,建立学习型质检中心等方面,本人制定了20xx年中心学习培训计划和工作计划。
7、完成领导交办的其他工作今年,在履行本职之外,本人还完成领导交办的其他工作,如跑出售学校公有房屋的相关手续,向市房改办、市资金管理中心申请维修款。
在过去的一年中,本人通过对日常工作总结反思,日益深刻地认识到质检工作事关重大、责任重大。在满怀工作热情,不计个人得失的同时,本人也深刻认识到专业知识的匮乏严重制约质检工作的质量。为此,本人将在今后的工作中继续发挥优势,努力学习弥补不足,争取保质保量做好质检工作,为全校教职工提供一个良好的学习工作环境。
xxx
20xx年xxx月xxx日
尊敬的老师、主席团:
你们好。
大一下学期的工作已接近尾声,我作为分团委宣传部的副部,配合部长以及各位干事一起完成了宣传部的本职工作以及主席团分配的各项任务。下面我对自己本学期的工作作一个详细的汇报:
首先我们宣传部的本职工作是编辑出版贸经系的报纸《贸经青年》。致力于做好贸经系的宣传工作。本学期主要完成了29~32期的报纸,将我们贸经系的大小事件通过文字向各位领导以及每位学生展示了出来。当然在这方面我也要做出深刻的检讨。每期报纸都拖到了最后才完工,与我们每个人都有很大的责任。我感觉我的责任主要在于没有很好的协调自己的.时间,以及对个个部员能力的利用。在此做出深刻的自我批评并吸取教训,争取在下个学期能更上一层楼。
其次主要是完成主席团分配的工作以及配合个部门完成工作。主要的大型活动是校运动会。我们部门与学生分会的宣传部组成了宣传组,攥着以及投递广播稿。在这方面我们圆满的完成了任务。
进入学生会已经一年了,回顾这一年的时间,我感觉既充实又欣慰。在各位学长学姐的帮助下,我的工作能力得到了很大的提高。在这一年的工作中,有所得也有所失,所以总结了三个方面的不足需要改进。
一是要继续提高认识水平;
二是提高工作效率,也要防止急于求成;
三是要更加严于律己;
总之,不管前面的路多么艰辛,我都将一如既往,继续努力,并且不断提高自己。把学生会的工作做的更好。
各位代表:
根据公司党委的统一安排,我在这里对自己20xx年的履职情况,向各位代表述职,请预评议。
第一个方面是,抓班子的政治建设和理论建设,为分公司的和谐发展、科学发展提供组织保证。这是党总支的一项重要工作,是党管干部的重要体现,也是总支书记的一项重要职责。在这方面,我主要是充分利用民主生活会、厂务公开会、中心组学习和与基层班子集体谈话、找干部个别交谈的时机,传递组织的要求,强调党对干部的标准。让两级干部清醒地明白:任何职务都是组织赋予的,权力只能为企业谋事,为职工谋利;也让两级干部明白:加强理论学习,既是组织的要求,也是提升干部自身素质的需求,更是发展分公司的需要。今年以来,无论是在为民服务、创先争优活动中,还是在对干部的年度考评中;无论是对基层班子的调整,还是对干部的管理使用,我和总支一班人都是坚持认真研究,慎重运作,把政治素质、理论素养、开拓能力、民主作风、为民意识,作为建设的重点,作为主要的标准,促进了两级班子的建设,也促进了干部队伍的成长。今年,总支对车队支部、机关支部进行了改选,新建了押运队支部,并全部配齐了班子成员。使基层支部正规化、规范化。分公司两级班子和领导干部的事业心、责任感明显增强,“见红旗就扛,有第一就争”的精神明显增大。分公司两级班子和干部队伍中,没有发现违法乱纪现象。在总支一班人和基层两级班子的共同努力下,20xx年,分公司干部队伍建设的许多做法得到了公司党委的.高度评价和充分肯定。
第二个方面是,围绕经济发展目标的实现,提发展思路、抓队伍建设、保市场开拓。经营目标,既决定着分公司的效益,更决定着职工的利益,是分公司发展的大事,是职工生存的大事。做为总支书记,我一直认为,在事关分公司发展的大事上,自己必须要多思考,多作为,这既是对上级的负责,对企业的负责,更是对职工群众的负责。为此,我坚持在事关分公司发展的大事上,及时与分公司经理XXX同志研究,与班子成员沟通,全力支持和配合行政领导的工作。同时,从自身的工作职责出发,今年重点做了这样几个方面的工作。一是主动谋划分公司发展。在今年年初召开的职代会上,我从分公司的生存与发展出发,提出了“原油拉运守住一条底线、物流运输实现二个突破、安全生产抓好三个改进、设备维护做到四个到位、和谐稳定确保五个没有”的发展思路。并深入到各个基层单位和机关组室,帮助、指导理清工作思路。二是始终坚持每天清晨到车场,兼职押运到现场,和员工交心谈心,真实地了解队伍状况,真实地掌握生产情况。组织车队、押运队、机关党群部门的同志研究,从提升队伍素质着眼,设计和开展了“抓三赛(技术练赛、劳动比赛、安全竞赛),评四星(效益明星、安全明星、技术明星、服务明星)”活动,并带领相关工作人员到基层单位帮助指导工作,推动现场管理,提升服务质量。三是积极开展“百名干部解百题”活动。针对分公司的生产实际,自已以身作则,引导全体党员干部注重调研、注重剖析、注重策略、注重给力、注重总结,立题审题,破题解题,共写出了具有一定水准的论文8篇、总结5篇,有力地推动了分公司的生产正常有序地进行。四是尽全力帮助基层单位解决在市场开拓中遇到的问题。凡是基层单位在市场方面要求我去做的工作,我都及时前往,出谋划策,积极配合。我觉得,xx的发展是xx人共同的追求,xx的效益要靠xx人共同努力,xx的市场要靠xx人共同开拓,在市场问题上不能有岗位之别,上下之分,必须上下同心,群策群力,协同作战,才能够把我们xx的市场越做越宽广,才能够把我们xx的“效益蛋糕”越做越宠大。
第三个方面是,着力于构建和谐xx,聚合力抓好稳定工作。这是当今时代党务工作的重中之重,也是党政领导的重要职责,更是总支书记责无旁贷的一项政治任务。今年,面对几大特殊群体的维稳任务,面对生产任务不均衡、专职押运员不够、缴纳安全风险抵押金、接新车、分新房、薪酬制度改革及几个特殊敏感时期,职工队伍呈现出的复杂情形,做为总支书记,我和分公司总支一班人,始终坚持以大局为重,以发展为重,以稳定为重。在缴纳安全风险抵押金的工作中,既积极推进,又稳妥运作,既对上负责,又对下负责;明确提出了“生产要正常,队伍要稳定,安全要确保,信访渠道要畅通”的“四要”纪律要求,党员干部包保到人,耐心细致地做好思想政治工作,坚持一天一碰头,一天一分析,一天一安排。分公司全部上缴人员(78人),在规定的时间上缴安全风险抵押金40.2万元,且无一人上访,无一人影响工作。与此同时,在做其他特殊群体人员的稳定工作中,我们又明确提出和严格落实了“分公司领导包队,机关部门包点,基层干部包人”的包保维稳措施。凡是有不稳定的苗头和现象出现,我都坚持带领相关部门的同志盯在现场,解决问题;守在现场,确保稳定。对困难家属和维稳重点人,坚持上门慰问,既送关怀,又做工作。在总支一班人的高度重视下,在分公司两级党政干部的共同努力下,在职工群众的积极配合下,截止到目前,共发放慰问物资价值 6618 元,慰问金 3600 元,共为5位困难家庭申报困难补助,为4位特困家庭办理低保户,到医院看望员工15次,共为5位职工家庭办理丧事。今年,我们分公司,无论是在岗职工,还是特殊群体的人员,都保持了基本的稳定,没有出现越级上访、越级群访的现象。
第四个方面是,以身作则,抓好自身建设。我认为,作为一个领导干部,加强自身建设,既是组织上提出的严明要求,更是自己做好领导工作必备的资格和资本。我也经常告诫自己,一个人的成长进步,是组织培养的结果,是群众信任的结果,离开了组织的培养和群众的信任,是不可能成长进步的。组织上把自己放在领导岗位上,就要珍惜组织的重托,就要珍爱群众的信任,就要自觉地抓好自身建设。从走上干部岗位后,我就是这样想,也一直努力在这样做。从没有利用自己手中的权力,为亲朋好友谋一点私利;也没有为个人的私事找单位解决;更没有偏离原则为少数人谋私利。
总的来讲,一年来,我和分公司班子成员一道,着眼于分公司的科学发展、和谐发展,做了一些工作,工作成绩应该归功于分公司领导班子,分公司和谐发展的成果,应该归功于全公司干部职工。我们分公司是一个充满深情、充满关爱、充满理解与支持的温暖团队,生活和工作在这个团队中,我感到非常欣慰和自豪。自己能在总支书记这个岗位上舒心地工作,是分公司上上下下支持和理解的结果,在这里,我要感谢公司领导、感谢班子成员和基层的干部职工,对我工作的理解和支持。
一年来,自己在工作中虽然取得了较好的成绩,但也存在着一些不足。一是思维还不够开阔,这在很大程度上制约了自己对市场的认识和对分公司发展的深层思考;二是工作的魄力还不够大,对有些问题的处理还障于情面,导致了盗油案件的发生;三是尽管自己天天到车场,偶尔也到现场,但严格地讲还是走马观花多,真正地了解基层还不够,指导基层更不够;四是工作方法有时急躁、简单。在今后的工作中,我将努力完善自己的人格形象,尽心尽职地干好本职工作,为分公司的发展作出自己的贡献。
亲爱的同仁们:
大家好!
我于20xx应聘进入xx地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。
在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:
日常管理工作:
1、人员管理:
每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。
针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。
对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的'各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。
5、 装修管理:
协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。
6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。
未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。
确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。
商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。
因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到最大的让步,使得问题达到圆满的解决。
企划宣传:
在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业形象,商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。
媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。
商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。
为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造,广告设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。
招商管理:
1、商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。
可理的租金定位,和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。
3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。
工作中亮点和不足:
亮点:
1、培养专业人才,根据新进人员的特点和拥有的某种技能,安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时,分出重点和细致交待。避免在工作中走型,走样。
2、细化经营质保金,不需要做到无纸化办公,但要充分发挥现代实用的开发管理软件,将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元,必须录入电脑,做到规范管理。
3、引导业户装修向高档次发展,三期去年第一年开业,业户装修上不敢投入太多,经过优胜劣汰,对新进业户装修时,引导业户向商场内现有装修高档学习,只有这样才有市场。
另外,领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典,值得学习的店面,用JPG的方法记录下来,考察后,让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。
不足:
1、跟经营业主的沟通还有待加强,前期主要局限于漏水点、费用的缴纳,租金的沟通,对于人员经营相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表现不足。
所以,现在要做的就是多于业主接触,与业主建立共存体系,加强感情联系,让业主了解商场的制度与管理方法,使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。
2、提升敏锐度,对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度,将不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作计划:
1、把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,为总经理分担些许肩上的重任。
2、培养员工的汇报意识,每项工作都要有安排,有落实,有汇报,随时掌握厅内的各项工作,以便下一步工作的开展。
3、向管理要效益,通过管理提升商场的品牌,提高产权价值,让店铺在本年度续租时,在租金上有一个质的提升,让投资者拥有足够的信心将我们商场作为长期持有股来投资。
4、培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。
尊敬的公司领导:
我叫xx,毕业xx商业服务学院,自20xx年成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要汇报。
一、工作情况
在岗试用期间,我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在岗试用期间,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2、行政费用管理:每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印,并每月定期统计员工手机话费通讯情况,及时将话费资金发放,并建立电子台账并保留签字原件,做到账账相符;每半年统计运营公司工会福利发放人员,并就未及时发放人员补发工会福利,留存纸质版签字原件。
3、合同用印及控股团委报销:处理20xx年运营公司合同评审、角签、用印等8份,其中,运营合同4份,团委合同4份,及控股团委的费用报销。
4、公司内部宣传:发布20xx年运营公司OA新闻25篇,其中,调试部门新闻1篇,检修部门新闻18篇,中心试验室新闻4篇,团队建设新闻5篇,定期对OA新闻归档统计。
5、会务管理:各种会议召开及时通知相关人员参加,提前处理好会议召开环境,会议结束后整理会场,空调关、灯灭、会场干净整洁。会前做好会议签到,会后按要求编写会议纪要,并各部门会签后提交公司领导签字。
6、企业文化活动积极参与:20xx年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、20xx年运营公司团队建设活动的协调工作、第一届篮球联赛等多项活动的协调工作、20xx年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作,为企业文化建设、凝聚力工程出了一份力。
7、运营公司宣传制作:20xx年春节联欢晚会道具设计4张,其中,抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作;运营公司评审会指示牌;运营公司办公楼门牌制作,运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张;运营公司高管层名片设计和制作。
8、帮助集团团委制作宣传展板:20xx年五四青年文化节活动收集整理各系列公司提供的青年、标兵、团干资料、照片并按顺序整理打印成册,并制作五四青年文化节展板8张;
20xx年第一届篮球联赛,制作比赛评分表展板1张,比赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到运营公司的时候,对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是行政专业,所以对行政事物管理知识知道的也有限,但是在领导的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了公司的流程。
20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,对于其他部门的说话上没有注意,事情的轻重缓急没有分清楚,在写作方面还有待加强。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
这是我的第二份工作,这1年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
尊敬的各位老师、同学:
大家好!我是公关部部长xx,下面由我进行20xx-20xx学年度第一学期北京工业大学学生会公关部的个人述职报告。首先,请允许我对北京工业大学学生会公关部的职能进行阐述。公关部是代表学生会形象的部门。主要负责学生会与各高校学生会、各社会团体的沟通和交流,为学生会的活动提供社会资源、开拓社会平台。下面,我正式开始我的工作个人述职报告。
一、内部建设
我们相识在xx年的9月,一教的五层,严格的面试,精彩的表现,憧憬的眼神。
经过层层考验,32名09级新同学脱颖而出,9月25日,红榜公示,全部新干事收到并回复确认短信,09届公关部正式成立。
第一次群发短信,第一次例会,第一次自我介绍"找酷",各样的活动出现在了公关部内,出游、游戏、聚餐"读万卷书行万里路"第五届读书文化节。此次活动我们大胆创新,除传统的旧书市以外,加入了游戏式的开幕式和知识文化展览,并在整个活动中邀请了各院学生会参与,本次活动09级干事表现出色,得到了很好的锻炼,此外,与各院会的合作也受到好评,为以后校会、院会间的联系打下了良好基础。
交流联谊公关部是学生会与院学生会、各高校及各社会团体沟通、交流的桥梁,因此联谊在工作中也占据着十分重要的位置。
本学期,在内联方面我们与各院会建立了日常联系,为日后的合作做好了铺垫。
在外联方面我们与演示中的高校进行了交流,并制定了外联策划,为下学期的互访活动做好了准备。工作中,我部的08级副部长及骨干尽心尽职,干事们也积极联系,在大家的共同努力下,公关部圆满完成了本学期的交流及接待任务。
总的来说,本学期的工作是忙碌而充实的,各项任务有序进行并且已圆满结束。经过一个学期的锻炼,不论是公关部整体还是每位成员的业务水平都有了很大的提高。
三、总结与感想
当上公关部部长已经一个学期了,我发现自己较以前有了一些改变。在做干事的时候,考虑到的多是对于自己的锻炼,而现在,作为北京工业大学校级学生干部,作为公关部这个大家庭的家长,我清楚的认识到自己应该看的更高更远,工作的时候,我们dai表的不再是个人,不只是公关部,而是北京工业大学学生会,北京工业大学,因此我们要表现得足够好,要把学生会最好的一面展示出来,为学校争取到最大的利益。
在公关部已经有一年半的光景,大一的时候我有一个好部长,她带领我们做了很多有意义的事,站在部长后面,我觉得很骄傲;现在我有一批好部员,他们和我一起把很多有意义的想法一一变成了现实,走在他们前面,我感到很自豪!
公关部的路并不平坦,实话说,不顺心的时候也是有的,可是,每次看到我的干事们信任的目光,一份使命感就会涌上心田,我有责任把公关的路走宽,为我的干事们提供更多的机会,哪怕道路再曲折,也不会驻足,我只求一路上有你们同行。你们的出色,让我感到了无比的幸福;你们的信任,是我前进的最大动力!
公关部上半学年的工作顺利而圆满,我想感谢主席和副主席们,你们在工作中的指导,让我的能力有了很大提高,在生活上的关心,让我倍感温暖;想感谢08级的各位部长、副部长及各部骨干,并肩作战让我不曾孤单。
我知道,在我们的工作中也还存有一些问题,在此,我谨dai表公关部向大家作出承诺,我们会在今后不断改进,不断努力,力图为学生会的发展做出更大的贡献。
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
各位代表:
根据组织分工,我主要分管财务、工程造价及勘探局计划治理,并协助局长抓好审计工作。XX年,在局党委、勘探局、分公司的正确领导下,组织财务、计划、审计、概预算等部门积极开展工作,认真履行职责,保证了分管和协管的各项工作顺利进行。下面,将过去一年的主要工作简要报告如下,请评议。
一、强化预算治理,加强过程控制,各项财务指标圆满完成
年初,根据集团公司和股份公司下达的各项财务指标,组织人员认真测算,反复向勘探局、分公司预算治理委员会汇报、修改,编制了局、分公司XX年度财务预算。在此基础上,通过多次同二级单位对接,努力做到科学、合理地分解指标,层层传递了压力,逐级落实了责任。
在预算执行过程中,细化月度预算治理,建立预警机制,及时发现预算执行中存在的问题,对完成预算指标较差、问题突出的单位,组织人员进行重点跟踪监控,及时解决问题,确保了预算平稳运行。经过全局上下共同努力,XX年油田财务指标全面完成:勘探局考核亏损xx万元,控制在集团公司下达限亏指标xx万元以内;分公司实现考核利润xx万元,比下达指标xx万元多完成xx万元,为年初下达利润指标的倍。勘探局和分公司合并计算盈利xx万元,远远超出了年初确定的“合并计算力争实现利润xx万元”的目标。
二、强化资金治理,加强资金运作,资金使用效益不断提高
一是加强资金运作,减少财务费用。对预算内应流入的资金,组织人员千方百计及早收回,全年共收回原油、成品油销售款xx万元,回收率为xx%。争取总部投资拨款资金xx万元,到位率为xx%。同时,充分利用优惠金融政策,通过合理调剂定活期存款、用低息借款提前归还以前年度高利息贷款、签发银行承兑汇票等手段,增加利息收入多xx万元,减少财务费用支出xx万元。
二是加大各种应收款项清理力度。根据《关于清理和避免油田内部相互拖欠问题的通知》要求,组织人员认真清理应收款项余额,分析挂账原因,共清收关联交易款xx万元,对外创收资金回收率达xx%。
三是强化统一治理,化解财务风险。组织人员定期对各单位银行账户进行认真清理,对确需保留的,按照新的结算治理办法,重新开户登记。对不需要保留的采取措施清理销户。同时,结合我局海外项目的开展情况,在集团公司海外结算中心办理开户,加强了对海外项目资金的治理和监控力度。
三、加强成本企划,实施全过程成本控制,降本增效成效显著
一是实施项目治理,降本增效效果显著。积极组织开展“降本增效治理年”活动,将股份公司下达的xx万元降本增效指标,分解落实到相关部门和单位,实施项目化治理,个项目累计实现降本增效xx万元,在一定程度上消解了成本紧张的压力。
二是优化方案与设计,实现源头避免。组织有关部门坚持抓好前期立项和方案优化工作,坚持按效益排队、多方案比选,坚持推行限额设计、项目责任制、招投标制。下二门“气浮选”除油工艺,投资回收期仅为年,以后每年减少药品投入多xx万元。双江注水系统优化调整后,全年减少用电多万度。
三是实施结构调整,减少无效消耗。组织采油二厂、五一社区、双河社区等单位,对稠油热采注汽锅炉和供暖锅炉进行技术改造和配套,改单纯烧稀油为稀油、渣油混烧及渣油、天然气混烧,降低了燃料成本,仅以气顶油就顶替出燃料原油吨。
经过全局上下的共同努力,分公司完成了股份公司下达的油气成本、炼油成本指标,勘探局钻井成本、地震成本等也得到了较好控制。
四、积极争取投资,突出重点投资,油田可持续发展能力进一步增强
一是积极争取投资。组织计划部门积极筹划,超前工作,多方收集信息,积极向集团公司汇报,主动反映油田存在的实际困难和问题,争取有关部门的理解和支持,全年为存续部分争取投资xx万元,比年初多争取投资xx万元。
二是适时调整投资计划,促进改制分流工作。根据改制单位人员与资产相匹配的原则,组织人员对改制单位的设备和基础设施等进行补差和配套完善;同时,及时进行投资计划调整,调增改制分流单位投入,增加系统配套工程投资xx万元,促进了油田改制分流工作的顺利开展。
三是改善施工单位的装备水平。组织人员进一步优化投资结构,集中力量改善施工单位的装备水平,投入资金xx万元,融资xx万元,用于购置、更新主要设备,进一步提高了施工单位的市场竞争能力。全局外部市场新增项目个,与去年同期相比增加个,外部创收达xx万元,再创历史最好纪录。
五、多方筹措资金,精心实施环境工程,矿区环境明显改善
按照局党委的要求,精心组织实施环境工程,全年集中资金多xx万元,筹集其他社会资金xx万元,用于基础设施完善、街景改造和小区配套。
基础设施方面。组织实施了黄山集中供热二期工程、北区集中供热节能改造、魏岗供热节能改造和五一路、广南路、中南路(钻井段)、中南五路、双河中兴路大修工程等基础设施项目,解决了困扰中心区、涧河区、双河基地多年的矿区基础设施落后的问题。供热项目实施集中供热和燃料煤代油后,预计每年可降低成本xx万元以上。
环境改造方面。按照“高起点、高品位、城市化”的理念,组织矿区规划设计,实施环境改造项目个,拓宽狭窄道路条,对部分老矿区实施拆墙透绿,油区面貌焕然一新,基地建设品位及层次得到了提升,基本实现绿、洁、畅、亮、美。
住宅小区配套方面。组织开展了涧河南区、涧河北区、双河西区、精蜡小区、五一小区等居民区的改造和配套完善,改善了小区环境。同时,为提高居民生活质量,对油田个居民区的离退休活动室进行了调整和大修,安排资金xx万元,新建或大修项目个。
六、积极开展清产核资,促进结构调整、重组改制稳步推进
一是做好改制分流过程中的资产评估和清查工作。强化责任意识,加强领导,精心组织,制定了重组改制有关资产负债处置和会计处理规定,确定了资产清查、财务审计与资产评估的范围、方法、确认条件及审核程序;认真学习研究重组改制有关规定,把握好政策尺度,组织完成了家改制企业的资产清查、审计、评估和备案工作,发现并纠正违规个。
二是积极处理移交办社会过程中的财务问题。组织人员对列入移交范围的资产、费用,认真调查、核实、汇总,开展清产核资,严格按照规定处理有关财务问题,经过艰苦努力,油田公安局已于月份挂牌,成为省公安厅直属单位,教育系统移交工作也顺利进行。
三是加强“账销案存”资产治理。组织成立了“账销案存”资产治理领导小组,制定并下发了“账销案存”资产治理办法和工作实施方案,进一步完善了处置程序。全年共处置账销案存固定资产原值xx万元,随中小学移交地方账销案存资产原值xx万元,随企业改制账销案存资产原值xx万元。
七、加强基础工作,提高治理水平
一是实施核算层次上移,提高监控能力。按照股份公司统一安排,在XX年实现会计核算层次从三级向二级上移的基础上,采用“二级核算、二级治理、一级数据实时集中”模式,又组织实施了从二级向一级的上移,实现了财务信息采集和归集方式的统一,进一步提高了会计核算监控能力。
二是完成了与内控制度有关的配套工作,上报股份公司。按照股份公司要求,组织分公司对股份公司内控手册中的业务流程进行“穿行测试”,对物资采购治理办法等个与内控手册有冲突的制度、办法,进行了补充、修订和完善,制定了与内控制度配套的实施细则和权限指引。同时,组织开展内控制度培训,做好了实施内控制度的预备工作。
三是充分利用国家政策,减轻企业负担。组织人员加强政策学习,充分利用有利政策,减轻企业负担。在税费减免返还方面,共减免、返还各种税费xx万元,为改制企业进行纳税筹划,每年可节税多xx万元;在资产减值方面,报废资产原值xx万元、净值xx万元,共处置低效、闲置、报废资产xx万元,进一步优化了资产结构。
八、认真抓好审计工作,进一步规范了企业经营行为
认真履行监督职责,坚持以效益为中心,组织开展厂长(经理)任期经济责任审计、经营承包指标考核审计、改制分流审计、多种经营企业审计、基建工程审计等项,查出并纠正了一批违纪违规问题,收缴各项违纪违规资金及罚款xx万元,基建工程审减金额xx万元,实现审计增效xx万元,向局、分公司及被审单位提出加强治理、改进工作的审计建议条,促进了企业治理水平和经济效益的提高。
九、加强工程造价治理,投资效益进一步提高
组织工程造价治理系统强化定额治理和过程治理,加大定额覆盖面和执行力度,钻井、测井、录井、试采等内部市场全部执行集团公司定额;广泛开展工程造价分析,降低第二批经济适用住房工程造价多xx万元,购房职工户均减少支出近xx万元,维护了企业和职工利益;将工程造价控制贯穿于工程建设的各个阶段,全年完成地面建设和石油专业工程结算审查亿元,审减xx万元,综合审减率达xx%,进一步提高了油田投资效益。
各位代表,作为一名党员领导干部,我经常对照“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”,认真自查在思想观念、工作作风、为民意识、廉洁自律等方面的差距,时刻牢记自己手中的权力是党组织委托行使的,是全局职工赋予的,严格执行领导干部《廉洁准则》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,在思想上与党保持高度一致,不阳奉阴违,不自行其是;在工作中不滥用权、玩忽职守,不独断专行、软弱放任,不任人唯亲、营私舞弊,不奢侈浪费、贪图享受;经常提醒自己牢固树立责任意识、群众意识,正确熟悉和处理集体领导与个人分工的关系,大事讲原则,小事讲风格,按制度办事,按标准办事,按组织程序办事,坚持“收入申报”、“个人重大事项报告”,始终把自己置于组织监督之下、群众监督之中。做份内事,管身边人,认认真真办事,堂堂正正做人,以自己的实际行动维护了党的形象。
我深刻熟悉到,上述工作中取得的成绩,是局党委、勘探局、分公司正确领导的结果,是各单位、各部门和广大职工共同努力的结果,我只是履行工作职责,作了一些应该做的工作。同时,自己的工作离组织的要求、职工群众的期望还有一定的差距。在新的一年里,我将进一步提高工作水平,履行岗位职责,为再创辉煌贡献自己的力量。
尊敬领导:
您好!在此我先对领导和同事们对我一直指导和帮助表示衷心感谢。
自20xx年10月21日我加入xx公司以来,本着对这份工作热爱,抱以积极,认真学习态度,用心去做好每件事,做为一名置业顾问,必须具备高水平专业素质,和过硬专业知识,帮助客户买到趁心如意房子。
自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大进步,从进入案场以来,前期培训,学习考核,接待客户,签合同。系统一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要首先是对工作热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己财富,每一次良好热情沟通都会给自己带来意外收益和财富。
大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房过程中,存在很多迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己专业知识去根据客户实际情况,一一为客户引导,解决客户心中所有疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多艰辛与不易,即离不开自己对工作勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴模样,我心里非常开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨家庭,那种成就感顿时充满我心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额 元,总回款额 元。
回顾这几个月工作点点滴滴,虽然工作上取得了一定成绩,但还有很多不足之处。作为销售部一员,我深感自己一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈提高自身素质,以高标准服务水平要求自己,在高素质基础上更要加强自己专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场动态,走在市场前沿。需要掌握更多销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作同时提升自己业务水平:①对不同客户分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结。②努力提升销售技巧,如何更好做SP、如何现场逼定。③加强对国家对房地产政策学习。
时间步伐带走了一切忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底那份执着令我依然坚守岗位。回首过去半年,内心不禁感慨万千。记得刚来时候对于项目很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事耐心帮助下,我很快了解了项目全部情况,熟悉了销售工作流程。经过这段时间磨练,我已成为一名合格销售人员,努力做好自己本质工作同时为诚发公司发展奉献自己微薄一份力量。
一、指导思想和工作重点
(一)指导思想
围绕学院20xx年总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标。
(二)工作重点
1、教学管理工作
2、专业建设特别是课程建设工作
3、加强各项规章制度建设
4、师资队伍建设工作
5、毕业生就业工作
6、学生管理工作
二、加强常规教学管理,完成各项常规教学任务
完善的常规教学管理是实现专业培养目标的重要保证。我系的常规教学管理工作运行良好,但在评估工作过程中仍然暴露出一些问题,为此,在新的一年,我们将一方面坚持计划,规划的规范性,制度性,减少弹性;同时,加强教学管理工作中检查,督促的经常性,持续性,有效性。
1、要求各任课教师根据所任教课程的特点,认真完成好各教学环节,做好课前,课中和课后的各项相关工作。
2、吸取迎评工作中的经验教训,建立,健全相关教学文件,加强档案建设与档案管理工作。齐全,完整,高质量的教学文件是保证教学质量的关键。我们在新的一年将大力加强相关教学文件的
的建立,健全工作。如理论教学中的教学大纲,考试大纲,教学档案,教案,教学日志,听课记录,点名册,作业及作业批改纪录等;实践教学涉及到的基本教学文件如实践教学大纲,实践教学任务书,计划书,审批表,总结,实习/实训报告(含报告批改记录,报告成绩),实习/实训指导记录等都要建立健全,并在教学检查和期末评定中作为考核项目。
3、各任课教师应在遵循教学规律,坚持教学原则的前提下,围绕专业培养目标积极探索高职高专的教学模式和教学方法。教学过程中必须充分考虑到学生的文化素质及专业特点,做到因材施教,实现教与学的有机结合,杜绝照本宣科。
三、加强专业建设,突出课程建设
1、办学模式的探索
财务会计专业已经有了四届毕业生,在办学上有了一些成熟的经验,力争在20xx年形成关于高职财会专业的示范性办学模式;投资理财专业属于新兴专业,目前各高职院校尚未形成成熟的办学模式,我们应在此领域抓紧探索,尽早摸索出一套可行的适应地方经济发展需要具有地方特色的人才培养方案。我们对会计电算化专业也进行了有益的尝试和探索,积累了一些经验,今后要继续加强该专业课程体系的改革与建设,争取尽快办出鲜明的专业特色。
2、20xx年上半年做人才需求状
况调查,论证涉外会计,金融与保险,房地产经营与管理三个专业设置的必要性,可行性,并通过人才需求状况调查,对投资理财专业人才培养目标定位,素质能力结构和教学计划等进行调整与修订。
20xx年,财务部在公司领导的支持和各部门的通力配合下,以成本管理和资金管理作为重点,以务实、高效的工作作风,有条不紊地完成了各项财务工作,进取发挥了财务管理在企业管理中的核心作用。
现将20xx年的工作做以下简单回顾和总结。
一、继续认真处理好常规的财务工作
1、目前,财务部缺员,但大家分工有序,互相配合,紧密合作。公司本部财务人员每一天都要应对很多的资金支付、费用报销、记账与票据审核;同时还进取协同经营部的投标,配合做好很多的会计报表资料、银行资料、税务资料等的一系列工作。在这最平常最繁琐的工作中,财务部能够轻重缓急的,稳妥的把握好各项工作环节,及时地为我们公司各项经济活动供给有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部在财务方面的要求。
2、在熟练掌握日常的财务各项工作流程的同时,做到了有条不紊、条理清晰、账实相符。目前,从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都到达了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为了公司的信息库。
二、进取筹措资金,保证现金流的正常
20xx年的资金回收难度较大,这给财务部带来了不小的融资压力。为了公司的长远发展,必须取得银行贷款支持,以弥补公司在发展进程中对资金的需求。这也是财务部20年度的奋斗目标。
此刻,我们与银行之间建立了友好的合作关系。期间,根据银行的要求,我们收集、整理了很多的财务资料,编制了各类贷款报表,并主动请银行及担保公司前来考察,彼此加强沟通交流,到达了多方的相互了解。在此项工作中,我们准备贷款资料时,从封面到资料都花费不少心思,从一个文字到一个数据都字斟句酌。为此,银行对于我们这样首次贷款的企业能够供给出这样的资料来,给予了高度的评价,这同时也树立了我们公司的财务制度健全、企业管理规范的良好形象。而财务部在对外的各项交流中,对贷款工作有了全面的了解,也学到了掌握了许多知识。
20xx年,我们将与银行进一步加强沟通交流,建立更加密切的联系。现除了确保20xx年原有的融资总量外,我们再进取寻求新的融资渠道,争取获得更多、更灵活的资金支持,同时还要开展并推进银行信用等级的评级工作,为公司的招投标工作供给强有力的保障。
三、加强与税务部门的沟通
1、在年初的临时税务抽查中,我们及时与税务专管员进行了事前的沟通,同时做好帐务自查的准备工作,并在检查中认真对待税务人员的询问,顺利经过了税务检查。
2、财务部在办理各种税务证明、税务资料时,外地税务部门出于抓税源的目的,在开具“外出经营证明”的过程中,由于办理人员不熟悉业务,经常出现遗失或者迟收回等现象。为此,我们财务人员不懈努力,多方寻求突破口,加强与本地税务部门的沟通,最终获得本地税务部门的理解和支持,及时避免了公司承担一些不合理的税负。
四、加强资金管理
1、进取做好往来款的清理工作。“应收款”主要是投标保证金及员工出差和购物所借的备用金,这部分借款如不及时清理,就不能够真实反映经济活动和经费支出,甚至会出现不必要的损失,为此我们采取进取措施加强管理和清算。一是控制借款的资金额度;二是控制借款占用时间;三是及时对借款清理结算。由于采取有力措施,使公司本部的每位员工养成借款及时了账的良好习惯。
2、针对货币资金,每月末定期对项目财务人员和公司出纳的货币资金进行内部自查、自检工作。虽然应对巨大而繁琐的资金流量,仍能保证资金收付安全、准确。
五、团队建设
1、财务部针对每个岗位是:工作职责明确、工作资料清晰、工作权限可控,并有必备的岗位技能要求及相关岗位的工作通报等彼此联系互通关系,这样,使得每个职员清晰地了解本部门对其有相关的工作要求,也明白自我该怎样开展工作。同时,在遇到特殊应急情景时,我们也齐心协力,共同努力,一起完成任务。
2、针对专业知识方面,财务部加强:会计业务知识、银行知识、税务知识以及如何进行与税务人员交流的技巧等各种相关的知识培训。尤其对本年度出台的新税法,财务部已计划安排专门时间进行内部学习、讨论。财务人员的培训学习,目的是为不仅仅能够做好资金的收付工作,同时还要求能充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的本事。
经过对这一年来的工作,我有以下感触:
一、荣誉感、职责感、归属感是打造一个业务全面、工作热情高涨的团队的基本条件。
二、职责心是作为从业人员最基本、最重要的职业素质之一。
20xx年,财务部的工作在各位领导的支持和帮忙下,在各部门的通力配合下,取得了较好的成绩。我们全体财务人员在繁忙的工作中都表现出十分的努力和敬业。应对来年,我们的任务会更重,压力会更大,但我们将继续挑战下年度的工作。积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
20xx年度xx的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司:“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20xx年度物业服务工作向广大业主汇报:
一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料
从20xx年12月30日开始交房截止到20xx年12月31日,xx已向业主交楼785户,商铺20户。目前已有275户业主入住,324户业主正在装修。xx6户房屋空置,还尚有14户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新,确保业主资料的完善有效。
二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作
房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的态度,对此项工作非常重视,业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题,立即派专业人员进行维修,对于房屋渗水、顶板不平整等问题,马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,判断问题、解决问题、分清责任。
如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。
三、做好日常物业管理服务
物业管理的本质是服务。一年多来,我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。
1、热情为业主排忧解难
严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和24小时客户服务热线,开通微信公众平台,公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主,又提高了工作效率,对于业主来电来访来信,我们热情接待,真诚对待,耐心倾听,详细记录,物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。
比如:在房屋装修时,因装修人员的疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题170余次。对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关430多个,平均每天更换1.17个。消防烟感、喷淋头70余个,更换节能灯、照明灯760多个,平均每天更换2个。
这一年度的服务,更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。20xx年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比20xx年度有很大提高。
2、做好小区秩序维护工作
xx现有秩序维护员16名(含消防监控员),保安队员统一着装,实行24小时值班、每小时巡逻一次。对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记,并与业主联系,在得到业主的确认信息后才放行。确保了物业服务区域的安全防范工作落实。
至今,小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评,提高了业主的居住安全感!
3、做好装修管理工作
装修管理是物业管理工作的重点,为了确保楼房的使用年限,公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。明确禁止行为,不间断进行巡视、登记记录,没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。
20xx年9月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。我们及时联系平湖市环卫所组织清运,截至到20xx年12月底已清运建筑垃圾3200余车次。并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。以免砸伤他人或破坏公共设施。
4、做好环境卫生工作
生活垃圾日产日清,星洲城市花园楼道每周清扫3-4次,道路每天清扫2-3次,电梯轿厢、入户大厅,公共通道每天不间断进行保洁,以方便业主出行。对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。及时配合社区进行“四害”消杀工作。
全年累计清运生活垃圾730余次、5840余桶。我们始终坚持业主至上,服务第一的服务原则,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经回访业主,不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主,对我们的工作都表示肯定。
5、做好绿化养护工作
小区绿化的好坏,直接影响到小区的美观和业主的满意。一年多来,我们根据小区绿化的特点,建立健全绿化台帐记录。根据季节的变换,及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。对枯死的树木、草坪进行补种。确保了小区绿化的美观,业主对此也较满意。
6、开展各类社区便民服务
为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务,我们及时与业主沟通和协商,为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务,既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和办证中心的手续。我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户,电信业务联系开通、代收报纸、快件,等无偿服务。引进小区净水自动售卖机,对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务,得到了业主的'认可和好评。
7、物业管理服务费的收支
物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题,也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。我们也须依约向大家公示。
收入情况:小区住宅总建筑面积97745.73平米(799户住宅含南、北地下车位621个。地面车位122个不收费),商铺2265.82平米(20户)。全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费):2241631元。20xx年全年实际收取物业服务费719户,共计xx56113.6元(含其中xx6户空关房的按8折收取的物业费,共计按约定打折不收的费用为135220元)。
截至20xx年12月31日尚有80户业主的250297.4元(含14户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费,对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。
支出情况:20xx年全年共支出员工工资及福利:1016704元、水费2811.5元、电费227460.28元、电梯维保和年检费:412600.6元,缴纳税费:92805.68元,工会经费2604.73元。保安、保洁、绿化等耗材费用共计22351.7元,维修耗材费用26017.5元。共计支出:xx03355.99元。
20xx年全年共计盈余:52757.61元。预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。3--5年内小区每年全年应收的物业服务费用应能满足为业主开展和提供日常物业服务工作的需要。
20xx年我们物业服务中心全体员工将继续努力,恪尽职守,为广大业主开展和提供更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让主管部门放心,让广大业主赞赏。
今年,我们将根据小区装修和入住率情况,在达到《xx省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后,提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。
时光易逝,不知不觉中高中三年的生活就快要结束了。在高中三年来,我收获了很多。我是一个热爱努力学习的人,成绩优异,品德兼优,尊敬老师,积极参加学校组织的各项活动。热爱劳动,能很好的处理和同学之间的关系。
在上课的时候,我能积极的回答老师提出的问题,严格要求自己,不懂的问题问老师。在以后的道路上,我会继续发展自己的优点,改正自己的缺点,做一个更加优秀的人。我努力努力学习各门功课,顺利获得了毕业证书,没有任何挂科现象,并且曾获得全国高中生奥林匹克英语大赛三等奖。在中学期间我全面地掌握了科学基础理论,同时注意结合自身兴趣特点,结合动手实践,在高二暑假到广州某杂志社担任打字员,增加社会阅历。
我为人随和,与同学相处融洽,能在自己能力范围之内帮助一些有困难的同学,积极参加班级的每次活动,融入到班集体这个大家庭中,处理好与同学、老师的关系,营造良好的班级气氛。同时在学生工作的过程中拓宽了我的交际面,让我机会和具有不同背景的人交往,在这些过程中很好的培养了我交际能力,也让我树立了正确的为人处世态度和处世原则。
今天回顾三年来的高中努力学习生活,做自我评价.我对自己三年来获得的成绩自豪,同时我也看到了自己存在的缺陷.例如缺乏自我思考的能力,遇到问题不会自我思考.在以后的学生和生活中,我一定会克服这些缺点.努力完善自己.做一个全面发展综合性人才。
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