xx年已经过去了。人事行政部的工作按照总x年年初定下的的工作思路,在部门分管领导综合协调与重点工作亲自打头阵的前提下,总的来说,我们认为基本达到了公司要求,同时还有很多不足之处。我们将在x年,根据对部门的工作要求与目标,秉着的企业精神逐一去努力完成。
先将部门x年全年工作总结如下:
一、政府项目申报与社会荣誉争取方面:
(1)x年度x市高新技术企业成功认定
优惠政策:企业所得税由25%降为15%征收;企业享受人才引进优惠政策;企业的对外宣传无形资产增值;其他重大科技资金项目的支撑条件(如科技小巨人、火炬计划等);
(2)x区中心成功认定
优惠政策:最高直接资金资助x万元;其他重大科技资金项目申请时加分;可申请认定国家级、市级企业技术中心;企业技术开发机构的设立,可直接向工商行政管理部门登记注册;经营期在十年以上的企业技术开发机构的科研及小试、中试生产用地,从生产之日起三年内通过土地有偿使用取得土地使用权的,可向新区政府申请缓交土地使用费、土地出让金;企业技术开发机构的科研及小试、中试生产用房,从生产之日起三年内按规定缴纳的契税,由财政部门给予财政补贴50%;独立核算的企业技术开发机构和设立国家级、市级企业技术中心的高新技术企业,其发生的研究开发费用,可在税前按实列支;非独立核算的技术开发机构,经财政、税务部门批准,可按企业销售额的10%提取技术开发费用;企业技术开发机构从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入,按有关规定免征营业税;对企业技术开发机构从境外引进经有关部门认定的先进专有技术所支付的技术转让、使用费,可按有关规定免征营业税,对上述支付的费用中应征收企业所得税的部分可给予5%的财政专项补贴;对在高新技术产业领域投资额占其总投资额的比重不低于70%的企业,可比照执行高新技术企业的财政扶持措施,并可按当年总收益的3%提取风险补偿金,用于补充以前年度和当年的投资性亏损。风险补偿金余额可按年度结转,但其金额不得超过当年年末净资产的10%;
(3)x市奖已获批、x区奖等奖已获批;
x市和x区科技进步奖是为了奖励在本市/本区科学技术进步活动中做出突出贡献的个人、组织,是地区性科学领域的政府最高荣誉,可以显著提升企业和企业领导人的对外形象和社会地位,也无形中增加企业综合竞争力;
(4)基金验收完毕且通过
x年度国家基金已于x年x月份最终验收完毕,合计获得资金款项x万元,在财务部门的大力配合下,该项目完整验收通过;该项目是政府部门对科技型中小企业的肯定和直接资金支持,可以为企业在经济活动中和申报其他资金项目时候加分;
(5)万合同顺利认定
在财务部大力配合下,顺利认定了公司与合作伙伴x万元的技术合同,为公司节省相关税收近x万元;
(6)x市高新技术成果转化项目获批,项目最高等级:x级
享受税收减免、人才引进、贷款贴息等多项政府政策;高新技术成果可作为无形资产参与转化项目投资,成果价值占注册资本的比例可达35%;对经认定的高新技术成果转化项目,自认定之日起三年内,政府返还项目用地的土地使用费、土地出让金;免收购置生产经营用房的交易手续费和产权登记费,部分房产契税可作为政府的补贴返还;免征建设过程中的上水、排水、煤气增容费和供配电贴费;经认定的拥有自主知识产权的高新技术成果转化项目,则从认定之日起五年内,营业税和企业所得税、增值税的地方收入部分,由财政按规定列收列支返还;之后三年,由财政按规定列收列支返还50%;在沪注册并缴纳企业所得税的企业(包括外商投资企业),用1997年1月1日以后企业税后利润投资于经认定的高新技术成果转化项目,形成或增加企业的资本金,且投资合同超过五年的,与该投资额对应的已征企业所得税地方收入部分,由财政列收列支在第二年度返还企业;
(7)x区荣誉:奖
(8)x年度x区劳模——先进工作者(获得者:,计入个人档案)
(9)x区产业联盟副理事长单位(x区委组织)
(10)x市x市场协会理事(总)
为下一步公司发展过程中,诸多技术合同免税认定的申请提供有力条件。
(11)x市公积金缴纳诚信单位
(12)奖
二、人力资源工作
(1)建立和不断健全绩效考核管理制度
通过季度建立《绩效考核x办法》,季度对各层级、各职能部门员工实施季度绩效考核,不断树立绩效考核管理概念,促使各层级员工完善和提高重要工作目标完成情况和自身能力素质水平,为评估员工、选拔员工和培训员工提供可参考依据。
(2)完善招聘、面试、入职培训和转正流程
不断根据公司发展规划和各部门需求为对应部门寻找合适人才,跟踪入职后试用期管理,强化转正前考核和入职培训教育,推动新员工带教工作,满足公司不断变化的人员需求。
(3)完善考勤统计、薪酬规划和社保福利体系
通过实施与法律法规相符合的工时制度、假期管理制度、出差管理制度,保证出勤率和员工考勤福利,通过新的薪酬计算标准、社保福利变更缴纳周期调整和新薪酬福利的计算发放流程,与财务顺利对接,保证薪酬社保福利按时、顺利、合理、合法的缴纳与发放。
(4)健全暂住证、居住证、户口审批流程,解决员工后顾之忧
目前暂住证、人才居住证、符合政策的户口迁移落户审批均正常、及时办理,满足了符合条件员工对该方面的要求;
(5)评选周期性先进部门和先进员工
从季度开始,根据公司要求,周期性组织对先进部门和先进员工的选拔和评比,鼓励先进,树立典型,主张公开、公平、公正和客观,发现和表彰一批在生产、工作一线得到广泛好评的员工,为公司下一步大发展做出了较好的优秀人才储备,便于培养和选拔。
(6)其他工作
三、行政与后勤保障工作
(1)文件和制度的审批和传阅工作、安排重要会议及接待往来客户、办理许可等;
各类公司性文件和制度的审批流转、传阅和张贴能做到有条不紊和顺利进行;安排多次重要会议,接待来访客户,负责吃住行安排;根据公司需要办理往来变更手续、登记证、权备案等多种证件许可工作;
(2)食堂、宿舍、办公区绿化、安全保卫、厂区环境卫生工作
加强对食堂采购、菜式荤素搭配、食堂人员工作分配和用餐环境秩序的管理,健全食堂费用的采购、报销、食堂库存管理和反馈监督流程,尽力做到保质保量。规范前后门岗进出登记和定时巡逻打卡,保证厂区安全,同时,通过保安队伍定期身体素质训练,提升队伍整体战斗力;合理分隔、装修宿舍及配备相关生活电器、家具及用品,定期检查宿舍卫生和用电情况,尽量使宿舍人员生活舒适、安全和方便。为办公区规划绿化摆设和定期维护,工作日定期清洁卫生及玻璃家具擦洗,努力提高办公区环境质量。
x年部门工作仍然有很多不足的地方:
(1)人力资源宏观战略和规划考虑不周,企业内外培训工作没有真正建立并起到推动作用,没有针对员工工作中存在的素质能力和专业能力进行针对性的调查、分析及提出解决方案,在促进员工成长方面做的非常不够;
(2)企业整体薪酬福利架构没有根据公司的发展阶段和发展现状,进行针对性的调整和改进,在激励性方面、在“多劳多得”、“技术等级差距”方面没有凸显出薪酬福利架构的应有作用。
(3)在员工职业生涯发展方面没有加大工作力度,不利于公司内部晋升通道的建设。在各层级、不同职能的员工中,没有建立科学的、合理的“行为与能力素质模型”,影响了对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和晋升的判断。
(4)限于硬件条件,食堂虽然能保障员工的日常所需,但是在用餐环境、饭菜质量、口味、营养搭配角度与员工心中的非常满意程度,还存在差距。
(5)公共区域的软硬件办公设备设施应该加强主动定期检查,确保公共资源有效合理利用;员工宿舍的卫生、安全、家具家电设施应加强主动定期检查,确保公司财产不丢失、不破坏,保证员工生活环境质量。
新的一年已经来到,x年的成败得失已是过往,x部将针对x年工作中的亮点继续保持和加强,针对工作中不足将进行针对性的完善与改进,立足于总提出的,做好x年度的行政后勤与人力资源工作。
尊敬的领导:
结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了xx公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源六大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。现将一年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在x月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起一年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
3、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的`方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的——这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
3、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……
每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
行政人事工作是比较杂的工作,我必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。如何更好的开展工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让我们华灵公司与时俱进,蒸蒸日上。以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好XX年下一年工作计划。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!
述职人:xxx
20xx年x月x日
20xx年,我在支队党委的领导下,努力工作,充分发挥自身的主观能动性,本着高度负责的工作态度,较好地完成了上级交给我的各项工作任务。在努力工作的同时,自身在实践中也学到了知识,得到了锻炼,自身素质有了一定的提高。总的来说,一年来收获颇丰,现将一年来工作总结如下:
一、强化个人政治思想学习,努力提高思想意识,不断增强消防职业道德观念。
在今年开展的各种学习活动中,我积极投入到学习中,深刻领会学习精神,并将精神密切结合到实际工作中,真正做到全心全意为人民服务。今年,我着重学习了科学发展观重要理论和xx三句话重要精神,学习中我认真记录,经常抽出业余时间学习,通过学习我感觉自已的思想政治觉悟得到了提高,我深深懂得了科学发展观重要理论是统领消防部队工作的指导思想,自已在思想上始终与支队党委保持高度的一致,能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,能够正确面对我国改革开放以来社会上出现的拜金主义、享乐主义、个人主义等不良思潮,真正做到了常在河边走,就是不湿鞋。
二、积极参与防火监督检查工作实践,在实践中不断提高专业技术水平。
1、认真学习业务基础理论,不断提高专业技术水平。今年以来,我认真学习了新修订《消防法》及公安部三个配套规章、《建筑设计防火规范》《高层民用建筑设计防火规范》、《自动喷水灭火系统设计规范》等法律、法规,通过学习使自己的业务理论和专业技术水平有了较大提高,在一些消防监督执法方面具备了较强的独立开展工作的能力,在支队组织各个集训考核取得了较好的成绩。今年以来,结合实际工作我撰写调研论文2篇,分别被《建筑设计管理》期刊和总队政工网刊登。
2、积极参与消防监督执法工作,切实做好本职工作。在加强业务技术基础理论学习的同时,我能够把业务基础理论较好的用于工作实践中。一年来,我在做好日常消防监督检查工作的同时,先后参加了按照上级部署进行的各类专项检查活动,对检查出的隐患严格依法处理,全年开展监督检查200余次,下发责令改正通知书30余份,行政处罚30余家单位,罚款5万余元,开展火灾调查20起,全年无一起行政复议和行政诉讼的案件。
三、大力开展消防宣传教育,普及消防常识。
一年来,我积极参与对辖区消防安全重点单位及其他单位人员的消防安全培训,先后对全县消防重点单位、高层及地下建筑、公共聚集场所、企事业单位讲授消防安全知识。同时,我还应XX县汽车客运站、XX县电力公司等单位要求主动上门对员工进行消防培训、讲座,普及消防常识,提高民众的消防安全意识。全年共培训人员200余人,极大的提高了辖区广大群众的自防自救能力。
回顾自己一年来的工作,我深切感受到自己的一些不足,消防工作是一门涉及到多学科、技术性、专业性和原则性要求都很高的工作,特别是随着我国改革开放的不断深入,伴随着大量的新技术、新材料、新设备、新工艺的使用,对防火监督人员的业务水平要求越来越高。为适应今后新形势、新情况下工作的需要,我决心从以下几个方面去努力:
一、牢记我党我军的宗旨,树立为共产主义事业***的坚定信念和全心全意为人民服务的思想,树立正确的人生观和价值观,时刻牢记一名党员和军人的身份,在实际工作中自觉抵制各种不良风气的影响。
二、勤政廉政,严格遵守的条例条令和各项管理制度,自觉执行公安部的五项禁令,总队和支队有关廉政建设的管理规定,培养吃苦耐劳和工作作风和廉洁自律的思想品德。
三、着力提高本职工作的力度,加大对各类场所的监督检查力度,严格按照规范要求,最大限度杜绝建筑及场所先天性火灾隐患。
四、刻苦钻研业务,努力适应新形势下防火工作的需要,不断提高自已的消防专业理论水平,在实际工作中注意了解和消化新技术新工艺新产品给防火监督工作带来的新问题,使理论与实际工作达到圆满的结合。
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少工作经验。同时在两位领导和各位主管帮忙与支持下,我很好完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己岗位职责与工作资料,认真地完成领导安排每一项任务,也在不断提升自己综合潜力,力求做到更好。现把这一年来工作状况总结如下:
一、办公室日常管理工作。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业区别,及工作性质不一样,确实有过束手无策,好在有同事帮忙,使我以最快速度熟悉办公室工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方枢纽。办公室工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作负责精神,秉持着多问和多学理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室各项制度。谨记领导指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关事情。
2、认真做好公司文档工作。对于档案室文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于xxxx复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀工作者。积极参加公司组织培训活动,认真学习规定学习资料和篇目,坚持每一天写工作日志,认真记录每一天工作资料,使自己素质有了很大提高,为自己开展各项工作带给了强大动力支持。
三、存在问题和今后努力方向。
在这x个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,自己文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在下半年里,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导助手工作;
第三,注重本部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大工作成绩。
本人从***年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的.工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
述职人:xx
x年x月x日
各位领导、各位同事:
大家好!自20xx年2月加入公司以来,我一直担任行政文员。在这一个多月的工作中,我努力尽快适应工作环境和岗位,虚心学习,努力工作,尽职尽责,圆满完成了各项任务。在此,我将自己入职以来的工作汇报如下:
一、工作职责概述作为一名行政文员,我的工作职责是:
1.执行行政人员的日常工作。
2.协助经理安排和实施行政服务和后勤总务的其他支持工作。
3.协助部门经理完成基本的人事工作。
我的工作重点是:
1.接听和转接电话,记录来自水媒的电话,并及时转给总经理郭,以接待来访客户;
2.每天打扫办公室,保持办公环境整洁;
3.收集请假、加班、费用报销单,每天做好考勤、监控记录和员工登记;负责每月月底的考勤记录;
4.收发公司邮件、报纸和期刊,并及时转交给同事;
5.及时采购办公用品和日常用品;
6.收集和更新简历数据库,为所需职位的合适人选预约来公司面试;
7.及时有效地完成领导交办的其他任务。
二、工作业绩和收获:
1.工作表现:
a、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能够准确转接电话。另外,在某个部门没人回答的时候,我可以在力所能及的范围内对客户的问题进行简要的回答,同时也可以抓住适当的机会宣传公司。成为公司和客户之间的桥梁。
b、知道事情的轻重缓急,做事更有条理。行政管理是企业运营中一个重要的枢纽部门。它与企业内外的许多工作进行协调和沟通,以便根据情况发号施令,这就决定了行政工作复杂的特点。每天除了自己的本职工作之外,还经常有计划外的事情需要临时处理,而且一般都比较紧急,让人不得不放心,先把手头的工作解决掉。
C.虽然我在工作中能尽职尽责,但难免会出错。为了避免类似错误的再次发生,我在日常工作中不断总结经验。并积极向同事请教和学习。
d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中,能与同事相处融洽,同时能积极配合并协助其他部门完成工作。
E.严于律己,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、踏实地完成工作。
2.工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能主动向上级主管和经理汇报工作进展和结果;
b、工作适应能力逐渐增强,我现在对后期安排的工作比较适应;
三。工作中的缺点:
1.我认为接待客户最重要的是对客户的尊重和热情周到的举止。从细节入手,让对方真诚地感受到我们受到了足够的重视,给对方留下了好印象。这方面我还有很多要学的,需要在以后继续加强。
2.工作关怀还欠缺;在日常工作中,有些工作往往因为不够细心而浪费掉或者重新做。我相信在接下来的工作中,我会认真、仔细、再仔细的完成每一项工作。
3.清洁监督不够及时。在以后的工作中,我会严格注意这一点,及时监督打扫卫生,保证工作环境整洁,为同事提供良好的办公环境,积极配合大家做好工作。
四、下一步工作计划:
我会根据以上工作中的不足不断改进,提高自己的工作意识和工作效率,努力做好工作中的每一件事!
通过这一段时间的工作,我意识到每一项工作都是我们整个工作链条中的一环,具有不可替代的重要性。行政工作比较复杂,我的工作思路是:不要轻视,不要忽视;区分轻重;尽量把乱七八糟的工作整理归类,根据实际情况合理设置工序;多思考多总结,不当的事情及时改正,尽量不要犯同样的错误!本人工作态度积极认真,有团队精神,工作热情,能立即响应领导的指示。但是我缺乏经验和一定的专业技能,所以我需要努力学习,掌握专业技能,努力提高自身素质!
我未来的工作计划:
1.认真学习一切礼仪,注意自己的言行举止,做好客户接待工作。
2.努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好的完成工作。
3.做好公司的后勤保障工作,为大家提供稳定良好的办公环境。
4.认真细致的做好本职工作,尽最大努力完成领导交办的其他任务。
动词 (verb的缩写)归属感:我认为衡量一份工作是否适合自己最重要的标准是自己满足和自己提升。按照我的理解,自己满足是指工作让我拿到工资,以及做好工作的满足感。自己提升,就是在做好本职工作的同时,提高自己的专业素质和专业知识水平。虽然我在公司的时间不长,但是我能和同事相处的很好,积极配合工作,和大家一起为公司做贡献。你可以快乐的工作每一天,在工作中保持自己快乐的心情的同时,传递快乐的正能量,感染身边的每一个人;并且可以在工作中多学习,不断提升自己。
不及物动词对公司发展的合理化建议希望加强同事之间、部门之间的沟通与合作,加强团队合作方面的培训,共同努力营造和谐的工作氛围,打造高效的团队,为公司发展贡献力量!
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!自20xx年2月加入公司以来,我一直担任行政文员。在这一个多月的工作中,我努力尽快适应工作环境和岗位,虚心学习,努力工作,尽职尽责,圆满完成了各项任务。在此,我将自己入职以来的工作汇报如下:
一、工作职责概述作为一名行政文员,我的工作职责是:
1.执行行政人员的日常工作。
2.协助经理安排和实施行政服务和后勤总务的其他支持工作。
3.协助部门经理完成基本的人事工作。
我的工作重点是:
1.接听和转接电话,记录来自水媒的电话,并及时转给总经理郭,以接待来访客户;
2.每天打扫办公室,保持办公环境整洁;
3.收集请假、加班、费用报销单,每天做好考勤、监控记录和员工登记;负责每月月底的考勤记录;
4.收发公司邮件、报纸和期刊,并及时转交给同事;
5.及时采购办公用品和日常用品;
6.收集和更新简历数据库,为所需职位的合适人选预约来公司面试;
7.及时有效地完成领导交办的其他任务。
二、工作业绩和收获:
1.工作表现:
a、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能够准确转接电话。另外,在某个部门没人回答的时候,我可以在力所能及的范围内对客户的问题进行简要的回答,同时也可以抓住适当的机会宣传公司。成为公司和客户之间的桥梁。
b、知道事情的轻重缓急,做事更有条理。行政管理是企业运营中一个重要的枢纽部门。它与企业内外的许多工作进行协调和沟通,以便根据情况发号施令,这就决定了行政工作复杂的特点。每天除了自己的本职工作之外,还经常有计划外的事情需要临时处理,而且一般都比较紧急,让人不得不放心,先把手头的工作解决掉。
C.虽然我在工作中能尽职尽责,但难免会出错。为了避免类似错误的再次发生,我在日常工作中不断总结经验。并积极向同事请教和学习。
d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中,能与同事相处融洽,同时能积极配合并协助其他部门完成工作。
E.严于律己,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、踏实地完成工作。
2.工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能主动向上级主管和经理汇报工作进展和结果;
b、工作适应能力逐渐增强,我现在对后期安排的工作比较适应;
三。工作中的缺点:
1.我认为接待客户最重要的是对客户的尊重和热情周到的举止。从细节入手,让对方真诚地感受到我们受到了足够的重视,给对方留下了好印象。这方面我还有很多要学的,需要在以后继续加强。
2.工作关怀还欠缺;在日常工作中,有些工作往往因为不够细心而浪费掉或者重新做。我相信在接下来的工作中,我会认真、仔细、再仔细的完成每一项工作。
3.清洁监督不够及时。在以后的工作中,我会严格注意这一点,及时监督打扫卫生,保证工作环境整洁,为同事提供良好的办公环境,积极配合大家做好工作。
四、下一步工作计划:
我会根据以上工作中的不足不断改进,提高自己的工作意识和工作效率,努力做好工作中的每一件事!
通过这一段时间的工作,我意识到每一项工作都是我们整个工作链条中的一环,具有不可替代的重要性。行政工作比较复杂,我的工作思路是:不要轻视,不要忽视;区分轻重;尽量把乱七八糟的工作整理归类,根据实际情况合理设置工序;多思考多总结,不当的事情及时改正,尽量不要犯同样的错误!自我评价:本人工作态度积极认真,有团队精神,工作热情,能立即响应领导的指示。但是我缺乏经验和一定的专业技能,所以我需要努力学习,掌握专业技能,努力提高自身素质!
我未来的工作计划:
1.认真学习一切礼仪,注意自己的言行举止,做好客户接待工作。
2.努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好的完成工作。
3.做好公司的后勤保障工作,为大家提供稳定良好的办公环境。
4.认真细致的做好本职工作,尽最大努力完成领导交办的其他任务。
动词 (verb的缩写)归属感:我认为衡量一份工作是否适合自己最重要的标准是自我满足和自我提升。按照我的理解,自我满足是指工作让我拿到工资,以及做好工作的满足感。自我提升,就是在做好本职工作的同时,提高自己的专业素质和专业知识水平。虽然我在公司的时间不长,但是我能和同事相处的很好,积极配合工作,和大家一起为公司做贡献。你可以快乐的工作每一天,在工作中保持自己快乐的心情的同时,传递快乐的正能量,感染身边的每一个人;并且可以在工作中多学习,不断提升自己。
不及物动词对公司发展的合理化建议希望加强同事之间、部门之间的沟通与合作,加强团队合作方面的培训,共同努力营造和谐的工作氛围,打造高效的团队,为公司发展贡献力量!
谢谢大家!
尊敬的领导;
大家好,我叫xxx,xxxx年xx月生,今年x月,我进入了消防大队工作,进入消防大队以后,我发现这里的工作与其他的社会单位大不相同,在这里,所有一切都靠自己,要在工作中不断学习,充实自己。在这段時间里,我经历了由一名大学生到部隊文职人员的转变。
在这里我作为一名文职人员,协助参谋完成消防户籍化管理、统计汇总表格,协助完成宣传工作,力求每一个环节不容发生差错。总结这五个月的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步。
在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地努力学习业务知识,只有这样才能适应新形势下消防工作的需要,才能更好地协助参谋办事,才能正确地把好消防安全关,所以在平時工作我加强业务学习,注重经验的积累,从不避讳自己的短处,认真向业务精湛的前辈学习,并利用時间向书本学习。只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与時俱进。要实际行动不可拖拖拉拉。要以十分的热情,投入到消防事业中去,奋力做好自己的工作,尽好自己的职责。同時我也协助宣传,出去发放宣传资料,利用通俗易懂的`方式与群众沟通消防法律法规,让群众理解消防工作,拉近了消防与民众的距离,赢得了社会和公众对消防工作的更大支持。
由于我是一名新人,在各方面都还存在着不足:
1、业务学习不深不透。部分消防监督检查知识理解还不太深。
2、工作期间有等靠思想,开拓创新意识不强,处事经验较为欠缺,工作灵活性有待加强。
改进措施:
1、提高思想认识,克服学习枯燥的观念,积极、认真地参与学习,努力提高业务水平,努力向前辈学习业务知识。
2、克服等靠思想,工作积极主动,摒弃畏难情绪,加强开拓创新意识。
以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。在过去的这段時间里,由于工作经验和知识的欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦,都是为了以后更好的工作,未来的路还很长,没有20xx年的磨练,成功将永远不会到来!所以,趁现在年轻,多经历些,经历多了懂得也就多了,要学会慢慢成长。我知道,前面的路十分艰辛,但是,我也会勇敢面对,努力做到更好。
述职人:xxx
xxxx年xx月xx日
在这半年来,在公司领导指挥下,在各部门帮忙和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作潜力,还是思想素质都有了进一步提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面任务。
提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业发展做出了应有贡献。现就半年来工作做一简要总结:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员用心性。
为了加强对人、财、物管理,我完善了过去各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人管理思想,各项工作井然有序。
明确了每个人岗位职责,工作任务,做到分工明确,职责清晰。每个人都能从工作大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮忙。
二、加强学习,提高素质。
做好办公室工作,有较高理论素质和分析解决问题潜力。透过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强潜力,以便跟上形势发展,适应工作需要。提高了理论水平、业务素质和工作潜力。
三、对办公室日常管理工作认真做好。
1。人事档案管理,记录在厂员工详细状况,做好新员工入厂手续及工作状况。
2。办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
3。建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家需要;
四、紧紧抓住事关全局重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实工作力度。
在贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本部门工作落实;另一方面,围绕中心工作落实,在做好本部门职能工作基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有较强团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展舞台,往后会继续努力工作,为公司奉献我光和热。
尊敬的各位领导:
在已经过去的XX年工作中,我作为大队一名文职人员,认真履行自己的岗位职责,以求真务实的态度、积极进取的`精神,较好的完成了自己分管的、领导参谋交办的各项工作任务。现就今年以来主要工作向各位领导作简要的汇报:
一、“在其位,谋其事”,全面做好文职工作
在大队我主要负责各类执法档案管理、办公室文书整理和其他宣传协助等工作。一年来,我在自己的工作小空间里踏踏实实、兢兢业业,能够做到把上级文件要求、领导交办、参谋需要的和实践相结合,有效完成自身能力范围内的各项工作。
(一)认真履行岗位职责,做好领导交办的任务。一年来认真做好每周召开的行政会议记录,把每个阶段领导布置的任务真实反映在记录上;同时,对于每个月初向总队报送的大队执法工作月报也从未出过差错;在“清剿火患”“打非治违”“十八大消防安全保卫战“等专项行动中,我全力投入工作,每月坚持在总队开发的“农村社区清剿火患”系统中按时按质完成辖区各乡镇街道火灾隐患数,确保大队同一时期与其他大队相比该项成绩稳中求胜;同时,按照总队文件要求,领导任务分配,逐月对辖区x个重点单位和x个一般单位进行年度“四个能力建设评定”工作,圆满完成总队、大队规定目标任务。
(二)积极进取,协助大队参谋各项检查工作,做好大队参谋的好助手。一年来,协助各防火参谋多次电话通知全县各个重点单位完成大队交办的相关工作、参加大队组织的各项会议;在大队防火参谋对全县各个大小型场所进行消防安全检查处罚的同时,自己主动对各类案件纸质文书进行扫描上传,将各参谋所办理的案件准确、及时地录入监督检查系统,积极分担各参谋监督执法后期工作;在“十八大消防安全保卫站”行动期间,协助参谋共填写总队要求的和x余份,火灾隐患举报投诉x余份,保质保量的完成了总队、大队的各项工作任务数,确保大队该项工作的排名不落后。
(三)立足本分,做好大队各类档案管理工作,将大队各类纸质文书进行归档整理。按照领导要求、根据总队《档案管理新规》,我将自己所负责的各类档案进行多次翻工、检查、完善,全年共完成x份行政处罚档案、x份临时查封档案、x份开业前检查档案、x份消防工程设计备案和审核档案、x份消防工程竣工备案和验收档案、x份火灾事简易故调查档案、x份重大火灾事故档案、x份验收和审核图纸档案,并将各类文书材料规范编排,统一整齐有序的存放档案室,建立相应电子档案台账,确保随时、及时能够从档案室准确无误调阅任何人所需要的档案,既保证了档案室的整齐有序性,也保证了各位领导参谋它日所需相应材料准确、方便、快捷的查找。
二、严于律己,不断改进工作作风
工作以来,自己清楚其工作环境是有别于其它企事业单位性质的消防部队,它作为一支地方部队,既有着自己明确的“条令条例”规定,也有着“三大纪律八项注意”的要求,然而它也具备了一个大家庭的温馨和谐。一年来,自己工作在这个严肃而又不失人情味的环境里,在时刻要保持自己一言一行不给单位带来负面效应的同时,也要透露出自己热情洋溢的开朗性格,努力做到和大队各位领导、参谋关系融洽、和谐,以至于在日常生活中、工作中从容不失自我本性,严格遵守部队对于文职人员的要求,做到准时、开心的上下班,更是努力充实自己的上班时间,做好各项工作,站好自己在消防部队特有环境的自身位置。
三、怀揣一颗感恩的心,喜迎来年的工作
在大队工作一年多以来,很感谢大队领导参谋的关心、指导和理解,都知道办公室文职工作繁琐、枯燥,但在你们的各种支持下、在自己不断摸索中,现在的自己除了能够顺利完成力所能及的工作外,还能够完成部分有困难、有阻碍的工作,新一年的到来,我将带着一颗感恩的心,借以往工作经验继续努力,克服工作中的部分困难,纠正自身时而惰性思想的作怪影响,认认真真工作,一如既往的为大队发展奉献自己的一份力量。
转眼间已至20xx年岁末,进入公司至今,已有2年半年多的时间,作为公司的文员及档案员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务
1、加强卫生管理,创建整洁干净的工作,休息环境搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作,每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作,及时的做好各项检查记录,日检查记录表,周检查记录表,月检查汇总表。
2、加强安全用电、用水及门窗检查每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查,发现问题及时整改。并做好记录
3、会务接待准备工作公司在20xx年共有接待会议10余次,我努力的做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。
4、宿舍设备设施的.建立及维修公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。 20xx年宿舍设备设施共报修38件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。
5、宿舍新员工入住及客房接待情况20xx年宿舍内共办理新员工入住12人,其中实习生8人,客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。
6、加强档案室材料的收集及立卷从2月份接手档案员工作至今,我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中:
(1)、行政类:企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件;外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。
(2)、人事类:岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件,离职档案14件,实习生档案6件。
(3)、设备类:产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。
(4)实验动物类:实验合同协议22件;证明3件;报告3件。
(5)工程类:新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。
(6)图纸类:更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。
(7)物流类:库房账本:32件。
提供借阅档案70余件次,复印500多件次、扫描100余件,完成归档索引150 卷件。
二、尽心履职,全心全意当好配角
作为中心领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
三、自我评价
在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
转眼间,20xx年上半已过去,我在公司试用期已到。回首两月来工作,尽管我为公司贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展第一步,透过学习工作和其他员工相互沟通,我已逐渐容入到这个群众当中。以下是我个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业区别,及工作性质不一样,确实有过束手无策,好在有同事帮忙,使我以最快速度熟悉办公室工作及对市场操作流程有了必须了解。在这短暂两个多月里,透过对必须量客户拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够认识和了解,也为后期办公室工作打下基础。
现将20xx年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈职责感和事业心,用心主动认真学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好工作,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在短时光内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作程序、方向,提高了工作潜力,在具体工作中构成了一个清晰工作思路。在来公司后,我本着“把工作做更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满完成领导分配各项工作,在余限时光里,和部分政府,各企事业单位网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办其它工作。
为了公司工作顺利进行及部门之间工作协调,除了做好本职工作,用心配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我本职工作,能够正确认真对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次先后及时完成各项工作,到达预期效果,保质保量完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈努力,使工作水平有了长足进步。
总结今年工作,尽管有了必须进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性工作思路还不是很多,个别工作做还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后工作中加以改善。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多贡献。
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