业务述职报告

业务个人述职报告 篇1

中国银联是经国务院同意，中国人民银行批准设立的中国银行卡联合组织，也是中国人民银行直属的专业跨行清算支付结算机构。中国银联成立于20xx年3月，目前已拥有近300家境内外成员机构，20xx年跨行资金清算总额近16万亿元。

作为中国唯一的银行卡联合组织，中国银联处于我国银行卡产业的核心和枢纽地位，对我国银行卡产业发展发挥着基础性作用，各银行通过银联跨行交易清算系统，实现了不同银行系统间的联网通用，从而使银行卡得以跨银行、跨地区和跨境使用。

为满足广大银联卡持卡人和电子商务企业的境内外互联网支付需求，中国银联利用自身资源，技术，平台和管理优势，建立了具有中国自主知识产权，国际领先的网上银行卡交易转接清算平台——银联在线支付系统，并以严格规范的金融业务技术标准和操作流程，完备的风险防控和服务体系，致力于为广大用户提供“安全，快捷，全球化，多选择”的互联网支付环境和服务体验。

业务优势：

1、便捷的支付渠道：支付模式简单灵活，无论用户是否开通网银，均可轻松支付，真正实现支付零门槛。加快交易进程，提升用户体验，有助于商户吸引更多客户，促进网上交易。目前银联在线支付是国内接入银行数量最多、覆盖面最广、安全度最高的支付通道。

2、资金交易安全，到账速度快：金融级安全防控保障，实时风险监控，具有完备的风险处置和化解机制，前中后台联动，充分保证交易安全。中国银联于T+1个工作日，将交易资金清算至商户开户银行的省级分行，由该省级行给商户入账。

3、手续费单一：交易手续费按比例收取，费用形式单一，申请和测试过程中无其他费用，。

4、开通手续便捷：商户准备好相关材料递交至中国银联福建分公司，仅需3个工作日就可以收到密钥参数与接口开发包，供商户进行接口改造，中国银联总、分公司提供相应技术支持，配合商户进行改造。

5、友好的.商户服务系统：中国银联将向商户提供互联网商户服务平台，商户可自行登录平台查询交易成功情况、下载对账文件，发起退款操作等。

6、优质用户资源，支付品牌保障：中国银联已与铁道部、国美商城，京东商城，苏宁商城，移动，电信，联通，腾讯拍拍等知名企业建立在线支付战略合作。快捷、方便、安全的银联在线支付系统拥有庞大的优质注册用户资源，以及银联品牌优势将极大帮助商家提高订单转化率，留住更多用户。

7、丰富的营销宣传活动：银联在线支付针对商户与消费者会推出丰富多彩的营销宣传活动，为商户开拓更多宣传渠道渠道，提升商户知名度和交易量。

业务个人述职报告 篇2

根据地区粮食局《关于开展20xx年夏季粮油大普查和“一符四无”粮仓活动的通知》精神，结合我县实际情况，我局于7月4日部署开展夏季粮食普查和“一符四无”粮仓活动工作。成立以局领导和有关股室负责人组成的全县夏季粮食普查和“一符四无”粮仓活动工作领导小组。组长由副局长担任，于7月4日到7月10日分赴各储粮点进行了详细普查，普查中做到“有仓必到，有粮必查，查必彻底，不留隐患”，彻底摸清粮情；对全县粮食仓库的“账、卡、物”的相符情况；“一符四无”粮仓活动；防汛情况；查仓保粮制度的执行情况，科学保粮，轮换管理，各项管理等工作进行全面普查。现将有关普查情况汇报如下：

一、粮食普查基本情况

（一）、“一符四无”粮仓活动情况：

这次夏季普查，检查了县粮油购销集团公司8个储粮点和直属库的3个储粮点，计11个储粮点，占应普查站（点）的100%，普查仓房22栋（含洞库），仓容58781吨，（集团公司仓房16栋仓容19812吨，直属库仓房6栋仓容38969吨，）占应普查仓房的100%，普查粮食24984吨。其中：中央储备稻谷5000吨，中央储备小麦5000吨，中央跨省移库稻谷9852吨，县级储备玉米4000吨,县级储备稻谷1000吨;周转玉米132吨;查出发热粮636吨，虫粮850吨，占应普查粮食5.9%；

半安全粮450吨，占应普查粮食1.8%；实现科学保粮23974吨，占应普查粮食95.4%。全县实现“一符四无”粮食22392吨,占总储粮的89.6%，实现“一符四无”仓容41669吨，占总仓容的70.8%，实现“一符四无”粮库一个，占50%；站点5个,占62.5%。

（二）、储粮基本情况：

1、粮情：经检查，全县粮情稳定，粮温在20摄氏度至31摄氏度，虫粮、发热粮、半安全粮集中在双山、羊场坝二个储粮点，没发现高水份粮和严重虫粮，没有发现粮食霉变事故。库存粮食水份在13.5％以内，全部达到基本无虫粮标准。

2、账、卡与实物库存：经核实，全县账面库存数为24984吨，与实际库存数相符，切实做到实物库存与卡账、会计账、统计账相符。

3、查仓保粮制度：经检查，直属库３个粮点查仓制度健全，每月查仓记录次数在6次左右，基本能做到“三天一小查，七天一大查，风雨及时查，粮库主任月会查”的查仓要求，查仓记录比较完整清楚，施药审批制度健全，县粮油购销集团公司8个储粮点查仓制度不够健全，各项粮情检查制度执行不好。

4、轮换管理：经检查，中央储备、县级储备粮轮换审批手续齐全，能较好地执行轮入粮食质量和验收制度，及储备粮架空时限。

5、科学保粮：各企业多渠道筹集资金，大力开展科学保粮，积极探索了利用机械通风、自然通风、压盖密闭等综合措施，既达到了安全储粮的效果，又大大降低了保管费用，目前，我县实现科学保粮23974吨。

二、存在问题：

1、有的储粮点放松了对仓储工作的管理，不严格执行“以防为主，综合防治”的保粮方针和有粮保粮，无粮保仓的规定，粮情检查制度和各项管理制度流于形势，无检查记录，无“三温”曲线图，粮食保管工作麻痹大意，掉以轻心。

2、对安全储粮工作责任心不强，组织纪律性差，工作积极性差，缺乏监督约束机制，缺乏竟争意识和激励机制，工作无重点，长期不组织职工学习，提高业务素质和政治思想素质。

4、仓房年久失修，加之近年不断遭受暴雨冰雹的袭击，仓房受损、屋面漏水、下潮及仓内积水日趋严重，仓房储粮条件差，客观上将严重威胁和制约我县粮食仓库及储粮安全.

5、“四防”工作基础设施落后，防汛抗灾自救能力薄弱，消防设施老化，甚至失效，消防水池无水，排水沟不畅，抗大灾、救大险准备不充分，消防器材严重不足，组织机构不健全，忽视预防、疏于管理、制度不健全、给防火、防汛、防盗和储粮安全埋下隐患。

三、针对当前存在的问题，提出如下处理意见

1、采取有力措施，确保库存粮食安全渡汛渡夏。夏季气温高、湿度大，是发生粮食霉变和严重储粮虫害的高峰期。加之仓内外与粮堆之间温差增大，粮堆本身容易出现水分转移、甚至结露现象，给安全储粮带来隐患。为此，县局要求各所属单位当前必须做到：一是每天监测粮温，如发现局部粮温异常，要及时扦样，检验水分、霉菌及害虫密度，分析查找粮温升高的原因，一边采取相应措施，一边及时上报；二是每周检查害虫密度，发现虫害达到一定密度，立即进行杀虫，控制虫害进一步蔓延；三是通过粮面压盖、夜间通风等措施延缓粮温升高速度，保持粮情稳定。

2、必须切实加强对保管工作的领导，提高对粮食保管工作的认识，企业领导要经常下到所属站（点）检查，督促、指导仓储工作，针对仓储工作中的薄弱环节，及时研究整改方案，确保储粮安全储存和仓房安全，防止各类事故的发生。

3、认真贯彻落实“以防为主、综合防治”的保粮方针。严格执行粮情检查制度和有粮保粮，无粮保仓的规定要求，按照“一符、三专、四落实”的原则，加强对储备粮的日常监督管理。做好防虫、防鼠工作，发现问题按有关规定及时处理，确保储备粮储得好，调得动，用得上，以增强政府宏观调控能力。

4、在力所能及的情况下，抓好仓房的维修维护工作，尽最大努力保证仓房防洪、防漏、防潮效果，给储粮创造良好的条件。

5、坚持“以防为主，安全第一”的方针，严格按照"以防为主、措施配套、安全防范、万无一失"的防汛要求，由企业负总责，加强对的墙、排水沟、危房和消防设备的检查、检修，进一步加大夏季防汛抗灾工作和安全生产的监督管理力度，建立健全相应的管理机构和岗位责任制，务必做到责任到位，措施到位、任务到人，确保全年安全生产工作和安全储粮无责任事故发生。

业务个人述职报告 篇3

俗话说隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将20xx年工作总结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及工作心态

遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作

我是一月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

三、其它工作

认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

四、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

五、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在来年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好来年工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

业务个人述职报告 篇4

按照班子分工，我分抓项目办、经合办工作，一年来，在领导的支持下，在部门同志的帮助下，较好的完成了分管的各项工作任务，现就一年来的工作情况报告如下：

一、 关于思想品德：

在思想上能做到与区委、区政府保持一致，认真领会并贯彻执行区委区政府的各项方针政策，坚持原则，能模范遵守政府和单位的各项规章制度，廉政务实，平时严格要求自己，遵守社会公德，团结同志，自觉接受群众的监督，能做到诚实、正派、办事公道、处事谦虚。在工作作风上能做到忠于职守、认真负责、工作勤恳、敬业，对待工作能从实际出发，实事求是，结合工作性质和实际，经常到企业调查研究。

二、关于工作能力和工作态度：

能结合本单位实际并结合工作分工制订工作计划并予实施，督导分管办公室完成工作任务。能够理解地贯彻区委区政府的各项方针政策，并完成相关工作任务。熟悉本职业务，在工作量较大的情况下，能够独立和创造性地处理本职内的工作，能正确领会上级领导的指示，并按照领导意图协调部门关系，妥善处理工作中的各种矛盾。

热爱本职各种工作，能做到干一行专一行，保持良好的工作状态，根据工作情况，经常加班加点，工作能发挥主动性，只要是单位工作，不分份内份外，都能主动去想去做。

三、关于廉政工作：

1、认真贯彻执行国家关于项目建设的法律法规，保证项目初审、申报程序畅通、快捷。

2、认真学习国家产业政策，熟悉业务，为项目申报单位提供快速审批通道。

3、认真执行“手续一次告知”和“首问责任制”“重大项目领办制”等规定，对项目单位来单位申报项目根据产业情况出具适合项目的“明白卡”。

4、遵守干部防腐保廉的要求，在受理、审核、跑办过程中未出现“吃、拿、卡、要”现象。

5、认真接受社会各界、项目单位和上级领导的监督，为建设“阳光工程”“廉政工程”认真工作。

四、一年来完成的主要工作：

1、按照市、区要求，根据我区的资源优势和产业重点，高起点进行项目谋划工作，使项目库(“”)存量个数达到511个，在全市要求中处于前列水平，积极参与谋划20__年重点项目，及时调度督导年度项目进度，年末预计全区能够完成固定资产投资92.5亿元，完成年计划90亿元的102.85%。及时调度督导年度对内开放工作进度，全年完成引进市外资金20.05亿元，完成市下达17亿元计划的118%，引进项目、引进技术项目、引进人才、劳务输出等考核指标均提前3个月完成并超额完成市下达的指标计划。为今年我区争取开放和项目工作先进完成了基础工作。

2、按时调度项目和开放进度，编制《项目情况月报》《‘三个十’项目周报》，上报区领导和市发改委，及时反映我区项目和开放工作进度以及存在的问题。

3、对上报的审批项目，能够按照国家产业政策要求进行初审，千方百计协调各种项目手续，协助项目单位跑办备案、核准、审批手续，能够协调好省市对口部门关系，使上报的各类项目及时获批，积极帮助企业办理项目前期规划、环评等各项手续。

4、及时组织本部门按月及时向市上报《固定资产投资项目情况表》、《“百项工程”和千万元以上项目进展表》、《月份固定资产投资完成情况表》、《月份一、二、三产业投资情况表》。及时组织本部门按月及时向市上报开放指标情况报表。

5、及时向企业宣传国家的各项产业政策，避免项目投资与产业政策的冲突，引导项目投资向国家鼓励方向发展，当好企业投资的参谋。

6、积极组织申报省重点项目工作，20__年我区共列入省重点项目11个，年计划投资36.2亿元，项目全部开工建设，完成市要求五个项目任务的220%。并依托省重点项目争取土地指标626亩，位居全市第一位次。

7、编制了30多个项目简介和项目建议书，为我区发布项目以及引资工作做了准备。

8、积极参与区20__年度项目谋划工作，参与谋划了区千万元以上项目工程计划，有90多个项目列入20__年建设盘子。

9、积极支持企业发展，帮助企业协调部门关系，帮助企业办理营业、产业许可、环保、规划、土地等手续，特别是在三个园区基础设施建设和政府牵头建设的工程项目中，积极发挥能动作用，按照区委、区政府的意图办理项目前期手续，截至今年12月10日已为项目单位出具意见性文件150件，有力地服务了我区项目建设工作。

10，积极做好项目资金争取工作，今年以来共申报争取资金项目16个。

11、能按时完成区委、区政府交办的其他工作任务。

回顾一年来的工作，有成绩也有不足，在今后的工作中，我一定会在上级的领导下，在同志们的帮助下，努力克服不足，修正缺点，发扬成绩，把20__年的工作做的更好。

业务个人述职报告 篇5

时光飞逝，2022年即将过去，为更好地梳理本人本年度采购工作得与失，更清晰地做好明年工作计划，现对本年度本人负责的采购业务做以总结。

一、本年度采购工作回顾

本人主要负责无缝钢管、无缝化钢管、螺旋焊管三类钢管采购业务，回顾一年来的采购业务，简要概括如下。

钢管类物质属于公司大宗物料类，近几年随着公司业务范围的不断扩大、业务量的不断攀升，钢管类采购金额也呈逐年递增趋势，2022年采购钢管类采购金额达x万元，其中无缝钢管采购额达x万元，无缝化钢管采购额达x万元，螺旋焊管采购额达x万元。订单比较零散，采购批次较多。

本年度，新开发无缝钢管供应商x家，无缝化钢管供应商x家，螺旋焊管供应商x家。三类钢管都有相对稳定的合作供应商，保障了订单的及时执行。

在质量、价格、交付等KPI核心指标达成上，质量合格率本年度达成x%，同比提升x%。交付及时率达x%，同比提升x%。通过各类采购降本方式，通过谈判、优化采购方案、消化呆滞钢管等方式，本年度共为公司节约采购金额x万元。

二、本年度亮点工作及不足

本年度亮点工作有以下几点：

1、优化采购方案，助力营销路订单达成

营销x公司x经理无缝钢管业务订单纯利润率经财务评估为x%，低于公司标准3个百分点，面临订单合同无法签订的局面。供应商已给予优惠价格，无法再进一步优惠。营销订单中要求是5.6米定尺，该型号无缝钢管出厂定尺为12米/根。通过协商，将12米定尺的钢管拉至公司截管、平头、倒角，下脚料用于加工管件等方式，节约了供应商的截管及运费支出，最终供应商又给予每吨150元/吨的优惠，最终该营销订单纯利润率提升了4个百分点，达到公司要求，顺利完成签订。通过积极协商、转换、谈判等方式，本年度实现采购降本x万元，促成营销订单签订13笔，助力公司经营指标的达成。

2、变被动采购为主动作为，择机备存、锁价实现较大幅度的采购降本

通过对无缝、无缝化、螺旋焊管近三年的价格走势分析，择钢管价格低位时做好备存;预测钢管价格即将上涨时，打款锁价等，通过以上方式本年度实现采购降本x万元。

3、积极消化呆滞钢管，降低库存成本，增加公司效益

与供应商积极协商，消化因营销订单变更造成的库存呆滞钢管x吨，本年度呆滞钢管消化金额为x万元。

钢管采购业务存在的短板及不足主要有以下两点：

1、现合作供应商贸易商占比偏高，生产厂家供应商还需提升

由于我公司属于订单式采购，造成单次采购钢管型号杂，数量对钢管厂家无吸引力，造成了现合作供应商贸易商居多的局面，在采购降本方面受到一定局限。

改善提升措施。在明年采购工作中，通过采购订单整合，增加同型号钢管采购数量，积极开发相匹配的一些钢管生产厂家。

2、对疫情及其他不确定因素给钢管采购带来的不确定性认识不足，应急方案还需再细化提升

在本年度采购业务中，受疫情因素影响，供应商在交货及时性方面受到一定影响。

改善提升措施。在明年钢管采购业务中，细化应急方案，多开发不同区域供应商，协调计划部尽可能早下达采购计划，提升疫情背景下采购应对的灵活性。

三、明年钢管采购工作计划

1、以质量、价格、交付等KPI核心指标为抓手，进一步提升采购业务水平。开发不同地域的优质钢管供应商，尤其是生产厂家供应商，逐步淘汰与公司不相匹配的部分供应商。

2、传承发扬本年度工作亮点工作经验，主动作为，积极沟通协调，进一步助力营销订单达成，为提升公司经营利润做出贡献。

3、针对工作中的短板及不足，制定对应整改提升措施，需要公司、相关部门支持的，积极提报申请、沟通协调。

四、需公司及相关部门支持事项

为更好地做好明年钢管采购业务，需公司及相关部门提供如下支持。

1、请计划部针对零散钢管采购计划进行整合，对相同材质、相同型号、相同壁厚、相同技术要求的钢管“合并同类项”。只有采购量具有优势，才能吸引更多的供应商参与，包括厂家供应商，才能争取到更优惠的价格。

2、请营销部门、计划部门做好沟通，结合营销预测计划，尽可能地早一些下达采购计划，尽可能拉长采购周期，以应对疫情及其他不确定因素对采购业务造成的冲击。

在明年采购工作中，我必将发扬成绩，改进不足，主动作为，积极沟通协调，善作善成，将钢管采购业务提升一个新的高度，助力营销业务达成、利润提升，为公司经营指标达成做出自己的贡献。

业务个人述职报告 篇6

XX年是不平凡的一年，因为在这一年里xx县2标搅拌站，从建站到现在工作中的井井有条，我们付出了辛苦的努力也感受到了成功带来的喜悦，在此我对搅拌站在XX年的工作做一个总结，并对XX年的工作进行一个年初的计划。

一、XX年工作总结：

截至XX年12月20日，我站共生产混凝土1XX方，并完成稳定土拌和机安装调试，碎土机正在安装中，圆满完成了项目部安排的浇筑任务;从XX年4月建站以来我站相继为李庄北、辛庄西、牛头李西南跨渠公路桥，辛庄南、李庄东、凹照西、代洼西跨渠生产桥，牛头李沟、代洼沟、孤石滩二支、孤石滩干渠凹照倒虹吸，李庄北沟排水涵洞提供了各种标号的混凝土，在供应过程中虽然有过机组出现小毛病、工地供应不及时的问题，但是在我们的努力协调下都得到了很好的解决，并且取得了良好的供应效果。

二、以质量为前提，采用合理的配合比设计提高混凝土质量。

XX年全国各地的混凝土市场面临着材料供应紧张，价格普遍上涨，采购困难的局面，为配合物资部门随时更换原材料，解决原材料供应不及时的压力问题，我们站采取了加强原材料检测，加强对新原材料的配合比设计，满足了针对不同的原材料进行不同的配合比设计的要求。尤其是在底板等大方量混凝土中，我们前期与工地进行沟通采取28天混凝土强度评定，既降低了混凝土单方中水泥的用量，也满足了大体积混凝土水化热的问题，得到了所供应工程的普遍认可。

三、重新梳理站内组织机构，对站内各个岗位进行顶岗定编。

XX年，以降低混凝土单方成本中的人工成本为目的，进行了一人多职的改革。我站从生产一线的角度也对站内进行的岗位进行全面的梳理。首先我们从站内工作的需要上，我们把站内人员进行一岗多职的培训，让每位职员做好自己本职工作的基础上，能随意调换岗位，也能随心应手的把工作做好，有助于人员紧缺分配不当的问题，同时也能让员工提高自己的业务本领，从而也解决了每位员工天天对一份工作的烦恼，能更好的增加站内对员工的积极性的调动，有助于我们的工作安排调换更合理。

四、加强安全生产管理，杜绝重大安全生产事故的发生。

安全生产是企业永恒的主题，相信XX年对我们全国人民来说都是一个记忆深刻的一年，上海特大火灾事故的惨痛教训对我们的企业来说是更是一个深刻的教训。在XX年我们站加大对安全生产隐患的排查力度，通过工前交代、工中检查、工侯总结，组织安全检查小组，定期对安全生产中的隐患进行全面检查杜绝了重大安全事故的发生，对全体员工进行安全操作知识的培训，增强了员工的安全知识和安全操作的水平。

五、对结算工作进行初步的探讨。

混凝土企业的结算损失问题是一个重大难题，在我们所签订的合同中部分工程都是按照图纸结算，这种结算方式的一个弊端就是把结算损失这个烫手的山芋踢给了我们的企业，而且造成工地对混凝土过程的控制不闻不问，这对于我们企业来说是一个很大的成本消耗。那么如何才能更好地进行结算控制，如何才能把结算损失控制在2%的范围内呢?在XX年我们配合物资部门进行了初步的讨论。既然这个烫手的山芋在我们手中，我们怎么做才能让这个烫手的山芋不烫伤我们自己的手成了问题的关键。通过初步的探讨形成了，我们把砂子收方、石子过磅。相信在将要来临的XX年通过物资部门与搅拌站时刻沟通控制，一定能查处结算问题的所在，把结算损失控制在2.0%范围内。

以上是我站对XX年工作的总结，当然，工作中有好多的不足是需要我们继续探索改进的。相信通过我们的努力一定可以把我们的企业建成一个管理更加先进的企业。下面说说我站XX年的工作计划。

XX年工作计划：

一、 加强对设备的检查保养，避免重大设备故障问题。

二、 继续加强一体化管理，保证混凝土的供应，完成中心下达的XX年生产任务。

三、 继续积累数据经验，稳定混凝土的生产质量，保证混凝土出厂质量的合格率。

四、 深化岗位制度的制定，建立更加详细标准的工作流程。

五、 重点配合物资结算部门加大对结算损失和剩退混凝土的过程控制，把结算损失和剩退灰率降到最低。

六、 继续加强对员工的安全教育和对生产的安全检查，尤其是对新入厂员工的安全培训工作。

我相信XX年是我们非常期待的一年，因为在这一年中有好多的梦想等着我们去实现，我也相信在中心的领导下，在我们xx县二标站全体职工的努力下一定能完成20xx年的生产计划，以水利精神做目标为xx县二标创造出更加辉煌的成就来。

业务个人述职报告 篇7

外贸业务员销售年度工作总结

回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。

一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。

我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。

例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。

外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。

经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。

二、精心尽力做事，努力为公司多创效益。

20xx年xx月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在xx以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以xx头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于xx，他就希望从你这儿拿到xx的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。

在大家的帮助配合下，我从xx钢厂采购欧标圆钢xxx吨，xx钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到xx和xx。加上上半年出口的xx产中板吨，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。

当时从xx轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与xx轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵xx港，具备装船条件。

因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月x日将我们所需要的'货物运到了，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往xx港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月x日前具备报关条件。

通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起xx国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。

xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。

业务个人述职报告 篇8

本学期，在安海教委办的正确领导下，在安海幼儿园的关心下，在幼儿园董事会的全力支持下，我们不但如期完成了学期预设方案，还精彩的完成了上级领导布置的任务。幼儿园因教职工的成果而傲慢着，教职工们也因幼儿园的存在而精彩着。下面我就本学期的业务工作做一些简洁的回顾

一、坚持理论学习，更新训练教学理念。

深化幼教改革，做好教研工作。

本学期，我们努力学习吸取多方训练教学信息，转变训练观促老师专业成长。期初，园内就组织老师学习《幼儿园一日活动细则》，让老师们明确自己的职责，对幼儿的训练做到心中有数。同时园内跟进教研活动方案，除坚持周四教研日的开展外，还主动参加市、镇、进修学校、片区进行的各种学习观摩研讨活动，不放弃任何学习的机会。学园的音乐教研活动也因蔡妮漓老师参与市音乐优质课获二等奖而初显成效。值得一提的是老师们还能利用空余时间主动向幼儿园“深深空间”投稿、向镇教委在线投稿，并名列幼儿园投稿前列。

二、夯实教学管理，做好各项常规工作。

在日常教学活动中，老师们都能对比工作职责做好本分工作，特殊是在午间管理方面每位教职工都能尽职做好本份工作，做好看管幼儿的工作。老师们能加强班级管理注意环境创设为幼儿供应合理的活动空间和愉悦的心理氛围。把平安工作放在首位，坚持实施每日放学“平安一句话”对缺席幼儿在第一时间与家长取得联系。面对突如其来的h1n1全园教职工能严加防范做到勤洗手、通风、增加体质，同时张贴各种相关卫生保健常识，加强宣扬力度，做到防患于未然。

三、活动丰富，战绩累累。

本学期，我园主动协作上级布置的任务，并做到有任务有方案有成果，三月份我园陈雪玲老师参与镇“教职工呼啦圈”荣获民办组优胜奖。我园张雅茹小伴侣参与镇“向前走杯”荣获手工制作一等奖。我园丁菱小伴侣参与镇“向前走杯”荣获手工制作二等奖。我园庄园小伴侣参与镇“向前走杯”荣获绘画组一等奖。听讲座、观摩优秀vcd，学习音乐活动相关学问。四月份：组织大班段幼儿祭扫烈士墓，园内老师开展互听课活动，园内开展幼儿卡拉ok竞赛，我园陈妍诗小伴侣参与镇“工行杯”卡拉ok赛荣获二等奖。

我园黄舒妍小伴侣参与镇“工行杯”卡拉ok赛荣获三等奖。我园崔仕琦小伴侣参与镇“工行杯”卡拉ok赛荣获优秀奖。我园蔡妮漓老师参与镇音乐优质课竞赛荣获一等奖、陈丽娟老师参与镇音乐优质课竞赛荣获二等奖。小一班王禹辰小伴侣参与鞋博会动漫大赛荣获优秀奖。组织全园幼儿春游。五月份：我园蔡妮漓老师代表安海镇参与“晋江市音乐优质课”竞赛荣获二等奖。幼儿园参与镇环境创设竞赛获得一等奖。舞蹈《玩具总动员》参与镇“六一”文艺汇演并获得好评。

六月份：六一园内开展亲子活动及幼儿表彰、表演活动让幼儿共同布置教室环境与主题环境，表演节目，邀请家长与孩子共同参与六一游园活动，真真实切地让每个幼儿感受节日的欢乐，这些活动愉悦着孩子的身心，丰富了孩子的情感，逐步形成了友好、热忱、有礼貌、爱思索、爱学习、勇于探究、有自信的良好素养。带领大班段幼儿参观中心学校，培育幼儿争当学校生，喜爱学习的良好品质。园内11名幼儿参与浪潮百货举办的现场绘画竞赛六名幼儿包揽全部奖项（1——3等奖）。6月24日大班毕业典礼在五楼综合活动体厅隆重进行。6月25日召开家长会。园内除了开展大量活动外，还丰富教职工生活做到劳逸结合，结合“三八”节日园内组织全体教职工开展“阳完体育”呼啦圈、跳绳竞赛；还结合“五一”节日组织全园教职工到紫帽山爬山，到飞瓦岩、到大嶝小嶝游玩。

总之，幼儿园本学期真是捷报连连，战果累累，我信任，下学年老师们将会再接再厉，虚心学习，在新学年里再创佳绩！

不足之处：

尽管幼儿园在本学期中取得了令人满足的成果，但还是有不尽人意之处。例如：

1、在户外体育活动方面，老师最简单忽视，因竞赛而竞赛不能一如既往的坚持熬炼。

2、在教学活动中，老师重视学问技能的传授忽视情感、健康方面的训练。

3、部分书面材料的书写还不够规范。

下学年努力方向

针对幼儿园存在的问题，我们将在下学年：

1、加大管理力度，坚持体育熬炼，增加幼儿体质。

2、优化一日活动，渗透情感训练，注意德育的培育使幼儿成为“会生活、会学习、会做人、会交往、会竞争”的一代新人。

3、进一步规范材料的书写和归档管理。

业务年终工作总结

业务个人述职报告 篇9

一、任务完成情景

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够梦想，大口径蝶阀销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够梦想，“双达”品牌增长也不梦想。

二、客户反映较多的情景

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情景较多。如__客户的球阀，__客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如__、__、__等人都说比别人的要贵，并且同样的货，同样的运输工具，今日和昨日不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，__、__等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不一样的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了必须的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，并且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，__在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情景存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，并且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，并且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供给报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱职责，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门职责不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也提高明显，在__乃至阀门行业都小有名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分完美的。

“管理出效益”，这个准则大家都明白，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最终出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最终都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：

1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。

2）例会定期的例会能够了解各部门协作情景，能够共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的'想法，不了解员工的需要。

3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情景，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。

4）公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的进取性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有进取性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我提议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，进取性丧失，最终是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当职责；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上是我的一些总结，真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面！

业务个人述职报告 篇10

一、工作回顾

在公司与工区各级领导的大力支持下，在相关职能部门的精心指导下，工区技术组的各项工作得到了有效的开展。技术组的内部管理与生产现场的监管力度进一步得到了加强；地、测、采的技术基础管理工作进一步得到了提升；组员的工作热情与精神文明建设进一步得到升华。

1、生产任务完成情况

过去的一年，克服了采准开拓不平衡，地质变化大，劳动力缺员等重重困难，全年共完成出矿任务 吨，比去年同期增加了 %；完成标准矿量 吨，完成年计划的 %，比去年同期减少 %；

2、地测采基础工作完成情况及主要技术指标

全年完成掘进总量为 米，其中地探 米，生探 米，开拓为 米，采准 米。消耗地质储量为 吨 。全年采矿量为 吨。其中不可避免贫化率为 %，可避免贫化率为 %。未采下损失率为 %。全年地质素描 米，取样 个。矿块图 个，中段地质平面图 米。经纬仪导线测量 ，罗盘导线测量 ，复测 。采场设计共完成 个。

二、继续推进思想文化建设，培养高素质技术人才。

技术组作为一个年青团体，大部分人的思想不是很成熟，易受外界条件影响，产生各种消极或惰性思想。所以思想文化建设一直以来作为工作中重点。在思想上，让他们能树立起正确的人生观、价值观、发展观；能以积极向上、开拓进取、勇于创造的心态看特问题；能团结友爱周围的同事，有良好的学习氛围。利用每个月的工作例会与平时工作相处的机会，在内部营造比技术、比先进、比贡献的良好精神面貌。从这一年来的时间来看，大多数人并不是把坚苦的事业当作平凡的工作看待，而是把平凡的工作当作崇高的事业来奋斗，这是从感性认识到理性认识的转变。

在思想文化建设的同时也积极组织了技术人员参加了公司的地、测、采的专业知识培训，在公司举行的技术比武中，共得到了 个名次的好成绩。

三、严格执行绩效考核制度，各项工作进一步得到了规范化。

严格实行绩效考核以后，首先劳动纪律得到了加强。其次井下生产的现场管理力度得到了加强。对于跑面过程中走过场的，也严格纳入了考核中来。今年以来，质量管理和往年相比，有了很大的提高。再次是各项技术工作紧跟生产进度，基本走上了程序化，规范化的路子。

四、存大的问题与不足

1、积极性还没有完全调动起来，有些工作开展起来的主动性不强。

2、技术内部的学习氛围还不是很浓厚，有些组员进取心不是很强。

3、绩效考核的执行力度还是很欠缺，约束力不很到位。

4、地测采的基础管理工作还有特进一步完善。

20__年的工作目标及主要任务

过去的一年，有收获、有进步，同时也接受了困难的洗礼，在失败中积累了不少经验，在工作中遇到过许多的新问题，但用我们的辛勤的劳动与智慧一步步挺了过来。面对新的一年，任务更加坚巨，责任更加重大，工作的标准更加严格。20__年要紧紧围绕年度生产经营目标，发挥各自的聪明才智，勇于创新，积极开搌进取，圆满完成各项经济指标，20__年度着力推进以下工作。

一、紧扣生产责任制目标，制定好月、季、年度生产计划工作。加强计划执中内控手段，确保计划的完成。

二、进一步修改完善内部管理方面的制度，增强它的操作性，权威性。

三、制定相应的技术操作规范，使各项技术工作逐步走向规范化，标准化的轨道上来。

四、继续推行绩效考核，以提高组员的整体素质为目标。

五、做好三个下部的系统设计工作（包括通风、排水系统等），为明年及往后的采矿工作作准备。

六、进一步加强地测采的基础工作，更好地服务指导生产。

七、加强施工管理，严格按各项技术规范操作，使各项基础业务工作在去年的基础上更上一层楼，逐步走上规范化的路子上来。

八、加强现场管力度，确保工程质质与形像进度。狠抓贫化损管理，使贫损工作上新台阶。

九、让技术人员与生产、安全组人员进行和谐沟通，使技术工作能较好地为安全生产方面服务。

630技术组

20__-3