年终述职报告

【#年终述职报告# #个人年终述职报告实用十一篇#】按理说，经历过总有感悟和收获，在平凡的工作中。一般都会需要撰写报告，报告，是向上级机关汇报工作、反映情况、答复上机关询问的陈述性文件，你知道报告的写作格式吗？想要一篇好文章不妨去读读“个人年终述职报告”，相信我这些修养可以帮助您成为更好的领袖！

个人年终述职报告 篇1

软件测试年终述职报告

尊敬的领导和同事们，

时间飞逝，转眼间已经到了一年的末尾。在过去的一年里，我有幸能够担任软件测试工程师一职，参与了多个项目的测试工作。在这一年的工作中，我经历了很多挑战和成长，也积累了许多宝贵的经验和教训。在此，我诚实地向大家述职，总结我的工作并展望未来的发展方向。

一、工作总结

1. 对项目测试的全面负责

在过去的一年里，我主要负责了两个重要项目的测试工作。在这两个项目中，我积极参与需求评审，撰写测试计划、设计测试用例以及执行测试工作。在测试过程中，我严格按照测试计划和用例进行测试，并及时提交错误报告。通过我的努力，保证了项目交付时间的准时和质量的保障。

2. 完善测试流程

为了提高测试效率和质量，我还不断完善测试流程。我尝试引入自动化测试工具，并成功应用在部分测试用例中，提高了测试效率。同时，我也积极与开发人员合作，解决测试中的问题，加强了团队的合作和协调能力。

3. 性能优化和bug修复

在项目测试中，我注意到了系统中的性能问题，我积极寻找解决方案，并协助开发人员进行性能优化，提高了系统的稳定性和性能。同时，我也主动修复了一些bug，减少了问题发现的时间和成本。

4. 学习与分享

在工作中，我还不断学习新的测试方法和工具，并结合项目实际情况进行应用。我也积极参加测试相关的培训和讨论，与同事们分享经验和技巧，提高了整个团队的测试水平。

二、存在的问题和改进方向

1. 自动化测试工作仍需加强

虽然我尝试引入自动化测试工具，但由于时间和技术等方面的限制，自动化测试工作还有很大的提升空间。未来，在自动化测试方面我会继续学习和尝试，提高测试效率和覆盖范围。

2. 结果分析及报告撰写可以更加精细

在测试过程中，我注重测试用例的编写和执行，但在结果分析和报告撰写方面还有欠缺。未来，我会加强对测试结果的分析和总结，撰写更加详细和可操作的测试报告，提高测试工作的价值。

3. 加强团队协作和沟通

在项目测试中，虽然我们团队合作默契，但与其他部门的沟通和协作还有待加强。未来，我会主动沟通、协调和合作，加强团队的整体执行力和效率。

三、未来的发展方向

1. 提高专业技能

未来，我将进一步提高自己的专业技能，学习更加先进的测试方法、工具和技术，拓宽自己的视野和能力，不断提升自己在软件测试领域的水平。

2. 加强团队协作

我将积极主动参与团队的协作和合作，与项目组成员和其他部门进行有效的沟通和协调，提高团队的整体执行力和效率。

3. 持续学习与分享

我将继续保持学习的心态，积极参加培训和讨论，不断提高自己的学习和应变能力。同时，我也会不断分享自己的经验和技巧，与同事们共同成长。

在过去的一年里，我在软件测试领域辛勤工作，遇到了挑战和困难，也取得了一定的成绩和进步。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自身的能力和素质，为公司的发展和项目的顺利完成贡献自己的一份力量。

感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助，祝愿公司和团队取得更大的成功！

谢谢！

个人年终述职报告 篇2

优秀事迹者年终述职报告

尊敬的领导及各位同事，大家好！我是XX部门的优秀事迹者，今天非常荣幸能够向大家汇报我的年度工作情况和成绩。

在过去的一年里，我始终牢记使命，兢兢业业，不断努力提高自己的工作能力和专业素养。我在岗位职责上取得了一系列突出的成绩。作为部门的核心骨干之一，我深入研究业务知识，不仅熟悉所负责的工作内容，还广泛了解行业动态，积极学习新技术和新理念，以保持自身在岗位上的竞争力。

在具体的工作中，我注重将理论转化为实际操作能力。通过制定详细的工作计划和明确的目标，我能够高效地完成各项任务，并且提前完成了一些重要的项目。在与同事的合作中，我始终保持高度的责任心和积极的沟通态度，与大家共同解决问题，提高工作效率。

除了在日常工作中的表现，我还积极参加公司内外的培训和交流活动，提升自身能力。通过参加行业会议、研讨会和培训班，我进一步拓宽了自己的视野，学习了先进的管理经验和技术知识。这些宝贵的学习经历为我更好地适应工作环境，并且不断向领导提出建设性的意见和建议，提供了有力的支持。

在工作中，我不仅注重个人成绩的提升，还积极帮助他人成长。作为团队的一员，我时刻关注团队的整体工作进展，激励团队成员不断进步。我通过定期组织团队建设活动，加强成员之间的沟通与合作，提高大家的凝聚力和战斗力。同时，我也乐于分享自己的成功经验和工作技巧，帮助团队中的新人更快速地融入工作，提高工作效率。

在本年度的工作中，我的主要成绩包括但不限于以下几个方面：在完成团队任务上，我提前完成了5个重要项目，为公司带来了巨大的经济效益。在个人成果方面，我成功提升了自身的工作能力，通过不断学习和探索，提出了多项优化方案，并获得了领导和同事的认可。同时，我的工作质量和效率也得到了提升，多次获得了优秀员工的荣誉称号。

尊敬的领导和各位同事，我在过去一年中通过不懈的努力，在自身的工作能力、团队的凝聚力以及公司的发展上取得了一系列丰硕的成果。作为优秀事迹者，我将以更高的标准要求自己，在新的一年里继续发挥优秀的表现，为公司的发展做出更大的贡献！同时，我也愿与各位同事共同努力，为实现公司的发展目标而不懈奋斗！

个人年终述职报告 篇3

不知不觉进入德胜集团钢铁公司炼钢厂设备科已经四个多月了，在这四个月多月中我已经完全融入了设备科这个集体，对于自己的工作已经初步上手，有了一定的心得，现总结如下：

一、前段时间的工作总结

由于我以前有一些在类似企业相关岗位的工作经验，所以有幸被分配在了炼钢厂设备科。在熟悉了大约两个星期的设备以后，我被安排负责炼钢厂预处理工序的设备点巡检工作。在接手工作后，我以三天为一个循环，对处理工序的所有设备展开了点检工作，发现了一些设备隐患，如脱硫2#渣车电机异响振动大、1#扒渣机液压油变质等，并积极与维保车间相关人员联系，使故障得到了处理。之后又主动与工序负责人与一线操作工进行沟通，得到了一些他们所掌握的设备情况并积极安排处理，对于暂时不能处理的问题也进行了书面的回复。

在8月下旬，我有幸参与了1#转炉的`中修项目，由于我之前对于转炉设备的掌握不够全面，在中修项目进行的过程中，我一方面加快自己对于设备的熟悉程度，另一方面加强对于转炉大中修工作的组织方法的学习。而经过这7天的工作与学习，使得我在这两个方面得到了有效的提高。

9月初，我被安排负责转炉区域的设备点检工作，转炉区域的设备比起预处理更多也更复杂，对于点检员的各方面素质也有更高的要求。我在加强设备点检工作的同时，也对于自己在工作中疑问向上级与同事进行请教。同时也与设备检修人员建立了有效的沟通，发现设

备隐患大家一起商量并提出处理方案，解决了一些设备问题。9月份转炉区域的设备故障时间控制在180分钟以内，设备处于基本受控的状态。

二、工作中的不足

1、与工序和生产系统相关人员的联系与沟通不够，出现突发事故时不能第一时间得知。

2、备品备件台账还未完善，虽然已经统计了一部分，但还有一部分与现场实际使用的备件有差别，备件工作并未完全掌控。

3、对于发现的违章操作、违章指挥的情况的处理执行得不够坚决。

三、本季度要完成的工作

1、对于已经掌握的设备问题的处理，制定合理的检修方案，重要项目全程现场跟踪，进一步做好设备检修的技术验收，配合主管完成3#炉中修项目。

2、完善所有备件台账，做到所有备件心中有数。3、建立完善的设备检修台账。摸索设备发生故障的周期，为设备计划检修提供依据。

4、补充完善设备加油润滑记录，每天对润滑记录进行检查，保障设备润滑良好。

5、与工序负责人和操作工进行更多的沟通与交流，掌握设备运行的第一手资料，同时对于发现的违反操作规定的行为绝不手软。

个人年终述职报告 篇4

一、加强学习，提高素养

一年来，本人能够主动参与医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特殊是通过参与医院组织的各项评比活动，比照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加强培训，提高实力

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务看法是远远不够的，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急实力。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就须要每个医务人员仔细钻研业务。自己能够娴熟驾驭科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。主动对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参与查房，对相关病例刚好进行业务探讨，坚持学习急危重科学理论探讨的新成果，不断吸取新的养分，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热忱接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织支配专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病防治学问的培训，仔细细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能的确做到刚好发觉，刚好报告，刚好隔离，刚好治疗。

三、规范管理，服务人民

抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室简单出现迟到早退现象，在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避开了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺当进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的状况下，主动和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和协作下，急诊科室才能按部就班开展，更好的`让急诊科服务于广阔人民。

今后本人肯定会发挥成果，克服不足，以对党和人民负责的看法，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持昂扬的斗志，旺盛的工作热忱，努力拼搏，为发展壮大不遗余力，做出更大贡献，团结同志，尊敬患者，不为名，不为利，当一个静默无闻的好配角，最终再次感谢院领导对我的信任和厚爱。

个人年终述职报告 篇5

标题：胖东来年终述职报告：冲刺目标，创新发展

一、引言

尊敬的领导、各位同事：

值此年末，我荣幸地向大家呈现胖东在过去一年中的工作总结与述职报告。在这一年里，我与团队一起努力攀升，迎接挑战，取得了令人瞩目的成绩。以下是我个人的述职报告。

二、工作概述

1. 工作职责和岗位任务

作为胖东的核心团队成员，我担任了多个岗位的职责，包括市场营销和业务发展。我负责制定并执行市场推广计划、客户管理以及市场竞争分析等工作。同时，我积极参与产品开发和创新团队，为公司的长期发展贡献了自己的力量。

2. 重要项目的贡献与成果

通过积极策划和推动营销活动，我成功地提升了公司产品的市场份额，实现了年度销售目标的超额完成。特别是，在互联网营销方面，我领导并参与了一系列数字化转型项目，为公司开拓新市场，增加了新客户，并增强了品牌认知度。

三、个人能力与成长

1. 自我评价与提升

在过去的一年中，我积极寻求个人成长和能力提升的机会。我参加了多个行业内的专业培训和讲座，提高了自己的专业知识与技能。同时，我积极拓展人际网络，与同行业的专业人士进行交流，不断学习和吸取新思维和创新理念。

2. 解决问题与团队合作能力

作为一个团队的一员，我深知与团队成员紧密合作的重要性。我始终保持积极的工作态度，愿意倾听和接受他人的意见和建议。通过与团队密切合作，我参与了一些复杂项目的推动并解决了其中的问题，展现了自己的团队协作和解决问题的能力。

四、协同与创新

1. 团队协同合作

在过去的一年里，我高度重视与团队成员之间的协同合作。我积极参与团队的例会、讨论和合作项目，保持良好的沟通和协调能力。通过主动分享思路和资源，鼓励团队成员充分展示自己的能力，我们共同攻克了许多困难，并迅速推进了公司的发展。

2. 创新发展与可持续发展

为了适应市场的不断变化和竞争的压力，我鼓励团队成员尝试创新思维和方法，并提出了一些具有前瞻性的项目计划。通过市场调研和顾客反馈，我推出了一些独具创意的产品和服务，为公司带来了新的增长点，同时也为公司的可持续发展提供了保障。

五、感悟与展望

1. 感悟总结

回顾过去一年的工作，我深感工作经验和知识的积累对于职业生涯的发展至关重要。同时，团队协作和创新精神也是实现个人和公司目标的核心要素。在今后的工作中，我将继续坚持学习和成长，不断提高自己的专业能力和领导才华。

2. 展望未来

展望未来，我对公司的发展充满信心。我计划继续积极参与市场营销、业务拓展和产品创新等方面的工作，并努力推动胖东在行业中的领先地位。我相信通过我们团队的共同努力，胖东定能创造更加辉煌的业绩和成就。

六、结束语

通过这份述职报告，我希望能向大家展现在过去一年中我个人在职务上的贡献和发展。同时，也期待得到大家的建议和指导，以及对我的肯定与鼓励。最后，我衷心感谢领导以及团队成员对我的支持与帮助，希望我们能在新的一年中共同努力，创造更加美好的未来！谢谢大家！

个人年终述职报告 篇6

经济师年终述职报告

一、

尊敬的各位领导、各位同事，大家好！我是XX公司的经济师，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报一年来的工作情况和成绩。经过一年的辛勤努力，我对公司的发展与运营提出了一些有益的建议，并在自己的岗位上发挥了积极作用。在这篇年终述职报告中，我将详细地介绍我的工作内容、所取得的成绩以及对未来工作的计划和展望。

二、工作内容

1. 经济分析和预测：作为公司的经济师，我的主要职责是进行经济分析和预测，为公司的战略决策和投资决策提供依据。通过对宏观经济环境、行业动态以及公司内部数据的深入研究和分析，我准确预测了市场走势，并及时向公司高层汇报。

2. 财务管理和控制：我负责制定和执行公司的财务管理和控制政策，确保公司资金的合理运作和使用，提高公司的财务状况和效益。我不仅优化了公司的财务流程，还推动了财务数据的自动化处理，提高了财务报表的准确性和时效性。

3. 公司战略规划：作为公司的经济师，我积极参与公司的战略规划工作，为公司的发展方向和目标提供经济学的支持和建议。我对市场的分析和预测，为公司的战略决策提供了重要的参考依据，帮助公司把握机遇，应对挑战。

4. 成本控制和效益提升：我注重成本控制和效益提升，通过对公司各项费用的分析和优化，实现了成本的降低和效益的提升。我引入了新的成本管理方法和技术，提高了成本控制的精度和效果，为公司的可持续发展打下了坚实的基础。

三、工作成果

1. 完成了一系列的经济分析和预测任务，准确预测了市场走势，为公司的战略决策提供了重要支持。在我参与的项目中，90%的预测结果准确率高于行业平均水平。

2. 财务管理和控制方面，我有效控制了公司资金的运作和使用，大幅降低了公司的财务风险。我增加了财务报表的透明度，并及时向各部门和公司高层汇报财务状况，为公司的决策提供了重要依据。

3. 在公司战略规划中，我提供了多个有创意且可行的方案，受到了领导和团队的高度认可。其中一个方案成功地推动了公司在新兴市场的拓展，为公司的业务增长做出了积极贡献。

4. 成本控制和效益提升方面，我成功降低了公司的运营成本，并提升了公司的效益。通过与供应商的合作谈判，我成功降低了采购成本，为公司节约了大量费用。

四、未来计划和展望

1. 深化经济分析和预测能力：继续提高自身的经济分析和预测能力，关注国内外经济形势的变化，持续为公司提供准确的市场预测和战略建议。

2. 强化财务管理和控制能力：进一步提升财务管理和控制水平，优化财务流程，推动财务数据的自动化处理，提高财务报表的质量和准确性。

3. 深入参与公司的战略规划：积极参与公司的战略规划工作，为公司的发展方向和目标提供更多的经济学支持和建议，助力公司实现可持续发展。

4. 持续改进成本控制和效益提升：继续挖掘成本控制和效益提升的潜力，寻找更多的节约成本和增加效益的方法，为公司实现长期竞争优势做出贡献。

五、结语

过去的一年里，我在各位领导和同事的关心和支持下，兢兢业业、努力工作，取得了一定的成绩。但我也深知自己还有很多需要提升和改进的地方，希望在未来的工作中能够得到更多机会和挑战，不断进步，为公司的发展贡献更大的力量。我衷心感谢各位领导和同事一年来对我的信任和支持，小编感谢您的阅读！

个人年终述职报告 篇7

20xx年，在和直接和大力支持下，我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作如下：

(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成和交办的各项中心工作任务

在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受委托，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据证明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。

(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革

20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标职责考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标职责制和管理目标职责制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入(见下表1)，而且激发了服务中心全体员工的用心性，提高了他们的工作潜力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。

表1：主要安置小区年度收益比较表单位：万元

比较

小区05年收入06年收入同比增长比

xx小区

xx小区

xx小区%

xx小区

xx小区

同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌

为加强企业本部和服务社区的文化建设，建立了公司页，为住户与公司更好的交流带给了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊资料，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际状况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入6.5万活动资金，与去年同比增长了333.33%，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是花园“x大赛”及xx小区运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入超多人力、物力在花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民带给了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。页123

(四)参与市场竞争，用心拓展公司业务

我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为良好的工作环境和后勤服务带给了有力保障。

我公司把ISO质量认证的审核作为奋斗目标，多种形式做好品牌宣传，以停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停车场经营管理工作，投入超多人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。

(五)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队

在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们与x学院共同建立校企合作关系，建立“x学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务潜力和综合素质。

我公司重视团队建设，一方面各种活动让员工感受庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动;另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工构成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。

(六)强化安全意识，建立安全职责关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本

确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作资料。为此，公司一方面十分注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全职责关联制度，将安全生产与相关职责人的收入和职责担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关职责人应承担的安全职责和经济职责，确保为小区建立安定的居住生活环境。20xx年，我公司管理的各小区没有发生一齐因公司职工渎职引发的安全生产事故。

各位、全体同事，xx年工作改善业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的明白，成绩是在集团正确下，全体员工努力拼搏的成果。与xx年相比，我们在业务类型、赢利潜力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了必须的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理潜力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改善工作。

我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。X年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改善：公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改善配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改善顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，任职资格认证、在岗培训，顾问工作指引、项目任务书、顾问报告组，提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展和潜在客户档案;加强人员素质提升，大力加强员工专业潜力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理潜力;推动计划考核体系调整完善，使与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范，流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。

根据公司所处发展阶段特点和建设改善型企业的要求，我们将x年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工务必不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。这天我们将在此与各部门签订x年工作目标职责书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的思考。在座的各位都是物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，期要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改善的需要。

各位、各位同事，X年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市尝客户的认可，集团也因为他们卓越的贡献得到社会的高度，在x年由建设部科学技术委员会、房地产与住宅研究会、房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的xchic房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“房地产十佳创新人物”，作为xx员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，应对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮忙下，全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

个人年终述职报告 篇8

述职报告

沟滢滢

我叫沟滢滢，1989年8月出生于陇南市西和县。2011年7月我毕业于定西师范高等专科物理系物理教育专业， 2012年3月在永昌中学参加工作。下面我将在永昌中学任教以来的情况如实报告，请审核。

一、德

在本年度内，我拥护党的教育方针，忠诚于党的教育事业，坚守岗位，立足本职，服从上级安排，认真完成各项任务。我始终遵循教师职业道德规范，遵纪守法，爱岗乐业，热爱学校，依法执教。从未发生过有违教育法规及教师职业道德的现象。

二、能

本学年度我担任初二物理教学教学工作，我在工作期间努力钻研教材，认真备课，上课时我尽可能以浅显易懂的语言向学生传递信息和知识，将枯燥的课本知识转化为生动的课堂语言,努力培养学生的逻辑思维能力和理性思维能力：“授之以鱼，不如授之以渔”也。我深入浅出、活泼幽默的授课风格受到了学生的欢迎。在本学年度我与陈远栋老师结对子，经陈老师的耐心帮扶指导，我的各项教学技能均有较大程度的提高。

三、勤

本学年度我基本做到了出满勤，加满点 。工作期间能坚持按时

到岗，不迟到，不早退。能及时认真的完成领导交给的各项工作，积极配合年级组长的工作。

四、绩

本学年度，我担任八年级（2）、（3） 两个班的物理教学工作，工作勤勤恳恳，教学成绩良好。此外，我不断参加各级各类的教研活动，本学期参加学校组织的赛教活动，获得第4的好成绩。同时，我从不吝啬自己的所得，总是主动与其他教师交流，畅谈教育教学的得与失。在此过程中，我也有了很大的进步。

教育家叶圣陶说：“教育工作的全部工作就是为人师表。”以“行”服人，以身作则，是每一位教育工作者的工作关健。在一年的教学生涯中，我本着“一勤天下无难事”的观点，在教学 工作中取得了一定的成绩。由于工作经验不足和自身能力有限，在开展工作过程中难免有不足之处，但我会在工作中不断完善自我，把教育教学工作做得更好。

个人年终述职报告 篇9

卖手机的年终述职报告

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是手机销售部门的小王，今天非常荣幸能够向大家汇报今年的工作成果，并对即将到来的新一年提出一些建议。

一、工作概况

今年是手机市场高速发展的一年，我部门始终秉持着客户至上的理念，努力为客户提供最优质的产品和服务。在公司的引领下，我们紧随市场需求，不断推出新产品，同时也与各大厂商合作，把握市场动态。通过多渠道的销售和强化客户合作，我们取得了较好的销售业绩。

二、销售业绩

今年，我们部门的销售数量达到了目标的120%，实现了销售额6500万元，同比增长了25%。其中，我们主要推销的是中高端手机品牌，产品线多样化，能够满足不同客户的需求。通过市场调研和客户沟通，我们尽可能满足客户个性化需求，不断提高销售额。

三、市场调研与竞争分析

手机市场竞争激烈，各大厂商纷纷推出新品。为了更好地了解市场需求，我们部门定期进行市场调研，并与厂商保持密切合作。通过分析竞争对手的产品和市场份额，我们制定了相应的销售策略，巩固了我们的市场地位。今年，我们与厂商建立了更深入的战略合作关系，共同推动销售与市场份额的增长。

四、客户服务与维护

客户是企业的宝贵财富，为了提高客户满意度和忠诚度，我们部门注重客户服务和维护。我们建立了完善的客户信息管理系统，记录客户需求，并根据不同的市场细分定期派发最新产品信息和促销方案。我们通过电话、微信等多种方式与客户保持联系，及时解决客户的问题和需求，提高客户对我们的信任度。今年，我们的客户满意度调查结果良好，客户忠诚度也明显提升。

五、团队建设与自我提升

一个团队的成功不能离开良好的团队合作和个人能力的提升。为了提高销售团队的整体素质，我们部门组织了多次培训和讲座，提高销售技巧和服务意识。同时，我们鼓励团队成员互相学习和分享，共同进步。今年，我们团队成员的销售技能和服务能力得到了显著提升。

六、展望及建议

在即将到来的新一年，我对手机销售部门的工作提出以下建议：

1. 加强市场调研与分析，把握市场需求的变化，及时调整销售策略，提高市场份额；

2. 深化与各大厂商的战略合作，共同开发更有竞争力的产品，提高公司品牌影响力；

3. 进一步提升客户服务水平，加强客户反馈机制，及时解决客户问题和需求；

4. 继续加强团队建设和个人能力提升，培养更多高素质的销售人才；

5. 推动业务的数字化转型，提高效率和服务质量。

今年，手机销售部门在公司的领导下，以客户为中心，努力拓展市场，并取得了显著的销售业绩。但是，面对市场日益激烈的竞争，我们仍然有许多需要努力的地方。在新的一年里，我相信我们手机销售部门会以饱满的热情、积极的态度和持续创新的精神，不断提升自我，稳步前行，为公司的发展和客户的满意而努力奋斗！

小编感谢您的阅读！

个人年终述职报告 篇10

一转瞬在已经度过了近三年，在这三年中有过欢乐有过泪水。在这里我既交到了挚友，又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是欢乐的，充溢的。慈铭对我而言就像一个家一样，对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个强壮成长的孩子，我一每天看着它强大起来。

很兴奋在这一年中我完成了眼科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作：

一、提高医疗质量，促进医患和谐

医疗质量是体检中心的生命线，同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时，我都仔细询问病史，与客人交谈，仪器下仔细检查，不放过任何一个细微环节。精益求精，以便于让每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎！在这里，“爱岗敬业，以院为家”不再是一句空话，而是医务人员的真实写照。

二、讲究合作双赢

眼科是一个讲究“合作”的科室，我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时，全部的问题都是反馈给护士，再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的`视力和眼压也会第一时间反馈给我，以便我更快更精确的进行下一步检查。因此这就须要一个有扎实眼科学问和反应敏捷的护士来协作我。

三、眼科存在问题

仪器设备落后，眼压计还是老式的，很多客人反应气流太大，眼睛不舒适。词条须要刚好更新，像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理，我们并不清晰那边的词条模式是什么，应当抽空让我们去那边培训一下，这样就简单统一了。眼科要固定护士，不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力，但是也存在这问题，上下比例严峻失调，建议以后合理安排，便于提高速度和客人满足度。

四、今后努力的方向

诚然，不足与成果恒久是相依相伴的。在今后的工作中，我会进一步加强理论学问的学习，用发展的眼光看问题，提高自身素养，提高客人的满足度。切实做到“一切为了客人，为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。

个人年终述职报告 篇11

根据《市党政领导干部述廉、评廉、考廉工作安排意见》的要求，现本人结合自己分管工作，将个人履行廉政情况简要汇报如下:

一、以往的思想、工作回顾

我做为一名普通的领导干部，经常把学习作为修身、做人、为官的头等大事，加强政治理论学习，摆正个人与集体的关系，从大局出发，凡事的大局为重。从不自以为是，坚持做到按原则、按程序办事，不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事，切实通过自己的一言一行、一举一动，为党工作、为群众服务。

二、存在的问题

(一)在思想作风方面对理论学习不够深入，用理论指导工作实践，改造主观世界上有一定差距:

1、强调业务学习多，坚持政治理论学习少。我过去认为现在发展社会主义市场经济，政府部门的领导干部重要应把精力放到学习市场经济和政策法规知识方面，而政治学习对工作影响不大。因而出现了注重业务学习多，注重市场经济知识和政策、法律、条规学习多，对政治理论学习减少现象。

2、理论学习缺乏自觉性。我作为一把手，自身形象如何，对干部职工影响极大。平时，理论学习缺乏自觉性，总认为工作忙，没时间，不是千方百计挤时间进行学习、武装自己，客观理由多，主观不努力。

3、运用理论指导工作实践不够。具体表现在:就断章取义，大讲特讲，用足用活，与自己想法不符的，就避而不谈，或只是谈而不落实，更不去思考，也不去探讨研究。

(二)在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风

1、工作布置多，抓落实不够。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题，对领导班子和股、所长的工作强调不够，致使工作成效不明显。

2、协调处理问题多，业务应酬多，事务性工作多，影响了抓大事讲大事的时间和精力。整天忙忙碌碌，星期天几乎从未休息，把副职和中层干部拉的也不得安宁，缺乏纲举目张的工作方法。

3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己虽然年轻，但是在领导岗位上担任重要职务已经近20年，无论什么时期，无论走到哪里，总想把事业干好，对得起组织，对得起同志，以不做亏心事、愧心事，强调对领导的指示和局里工作急于求成，缺乏开拓创新的思想。一直认为只要把外部环境协调好，内部凝聚力增强好，维持好原来好的基础，不求有功、但求无过。存在不贪不占、不超不退、按步就班的思想。

4、总体较务实，但也有形式主义。如在注重树立物价形象中，做了些表面文章，在迎接上级繁多的检查中，也有不实事求是的现象。

5、对执法人员教育管理力度不够，整体人员素质应进一步强化，特别是要警惕个别人在执法行政中少为吃、拿、卡、要行为，防微杜渐、警钟长鸣。

(三)生活作风方面随大流

在经济问题上虽然对自己要求很严，做到不贪、不占。但在其它一些地方却放松了对自己的要求，自律意识不是太强。具体表现在，有进有超标准接待和吃请现象，有时有公车私用现象。

三、产生问题的原因

综合以上思想作风、工作作风和生活作风中存在的问题，究其原因，重要存在于两个方面。

(一)就自身主观因素而言，重要是理论学习自觉意识不强，对上级的指示精神以致于落实不够雷劢风行。

(二)就客观因素而言。重要是一些制度还不够健全，已经形成的制度落实不够，有的形同虚设。

四、今后的努力方向

(一)加强学习，努力提高自身素质

把学习当作作人、修身、为官的头等大事。学习政治，增强政治敏锐性;学习上级政策，把握好正确发展方向;学习业务知识，提高决策水平;学习外地经验，促进开展工作。

(二)要讲政治，始终保持政治头脑的清醒和坚定

首先 ，更加自觉、严格、认真地贯彻执行党的路线、方针和政策，决不上有政策，下有对策。其二，要善于从讲政治的高度上看看问题，增强政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持正确的政治方向。要正确处理改革、发展、稳定三者之间的关系。其三，要不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体，下级服从上级，做决策、办事情要从大局着眼，服从大局，服务大局。

(三)牢记宗旨意识，强化价格监督服务

作决策、办事情，要坚持人民的利益高于一切，要把对上负责和对下负责有机的结合起来，全心全意为人民服务。其次，要深入实际，深入基层，到群众中去，倾听群众呼声，切实维护广大群众的正当利益。其三，要脚踏实地，干事创业。要把对人民的感情，对社会的责任凝聚到工作中，在自己任职期间扎实的为社会、为群众办一些实事。

(四)加强廉政意识、防微杜渐

要按照党风廉政建设责任制的要求规范，把增强班子团结作为干好工作的基本保证，把个人关系和盛情作为工作的一种延伸自己的行为，树立自身良好形象。更要加强自律意识，防微杜渐，坚持原则，做到一身正气。

(五) 转变工作作风，把不断改进工作作风作为推动工作落实的重要手段。要树立上意识，不断改进工作作风，要挤时间、抽时间深入基层，调查研究，对分包的基层联系点要多过问，多查看，积极参加基层联系点的会议和活动。了解情况，解决问题，并总结经验，以点带面，指导全局工作。同时要把各项重大工作置于广大职工的监督之下，定期召开职代会。切实以赞成不赞成，满意不满意，拥护不拥护，作为自己工作的出发点和落脚点。

我自知，在办事处副主任的岗位上，要履行好职责，必须加倍努力，在今后的工作生活中我会认真改进，力争把工作做得更好。旁观者清，恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失。我将虚心接受，鼎力改进。

述职人:___

20_年_月_日