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XX年,稽查局围绕税收中心工作,突出工作亮点、创新工作方法、强化基础工作、着力工作特色,为系统组织收入任务的完成做出了积极贡献。
XX年,稽查局通过科学运用管理手段,加大资源统筹力度,以重案、专案查处为突破,深入开展整顿和规范税收秩序工作,充分发挥税务稽查打击与维序、震慑与服务的职能作用。一年来,全系统共检查1224户,检查各项收入共计2.61亿元,其中:稽查局查补1.64亿元;全系统查办百万元以上案件26件;移送案件27件。
1、突出抓好税收专项检查工作。一是精心策划。根据省局、市局专项检查工作的要求,组织开展了房地产及建筑安装业、证券业、餐饮业、广告业、娱乐业等5个行业专项检查。二是统筹有力。在专项检查中将税务稽查、日常检查与企业自查等工作有机结合起来,既确保了检查面,又突出了检查重点。三是注重实效。坚持“各税统查,个税必查、发票严查”原则,力求在全面的基础上做到查深查细查透。全市专项检查自查补缴各类收入3774万元;累计查补收入8934万元。
2、突出抓好大要案查处和案件曝光。一是强化责任落实,明确专人负责,严格重大案件专报、快报、督办等制度执行,确保了大要案件的监管从源头抓起。二是加大对大要案件的查处力度,充分发挥大要案的示范效应。如查处的某房地产公司案件涉及税款达千万元以上,此案以其独到的检查方法在今年全省地税系统稽查案例分析研讨会上获优秀奖,我局也成为全省唯一一家连续六年获此殊荣的单位。三是强化涉税违法案件曝光,在全国税收宣传月期间,与国税、三家召开了发票违法案件通报会,向社会公开曝光10件典型案件,取得预期效果。
3、突出抓好分级分类检查。一是采取目标统筹。对列入分级分类稽查的纳税户实施五年轮查一遍目标任务进行统筹兼顾,确保了a、b、c各类检查比例达20%以上。二是采取计划统筹。将分级分类检查户与区域专项整治、税收专项检查相结合,将纳入检查户向征管推送,避免检查与评估的交叉。三是采取考核统筹。将分级分类稽查管理工作纳入绩效考核考核中,定期进行情况通报,加强对分级分类检查的跟踪督办。
4、突出抓好税务举报案件的查处。一是进一步抓好举报案件的受理、转办和督办工作,实施举报案件“三类”管理,分级检查,提高举报案件查办效率。二是不断拓宽举报案件的受理渠道,借助网络等现代通讯手段搭建新型高效、快捷、方便的举报案件受理平台,全年通过网络举报线索有效比例比XX年提高了10.60%。三是强化过程监控。在系统内每月定期公布各单位举报案件办理进度,落实考核制度,高度重视举报案件回复工作。做好举报案件的风险化解、“缠诉”疏导。
5、突出抓好内外部工作协作。
(1)强化与市局业务部门的横向联系。一是积极进行沟通,就税收秩序的整治工作主动征求相关部门的建议,并认真组织实施;二是强化税务检查成果的转化,通过税务检查案件的分析发现税收征管薄弱环节,及时向相关部门进行情况通报;三是及时反馈信息,对检查中发现的具有典型性、普遍性的问题及时提出征管建议。
(2)强化与国税稽查部门的工作协作。一是强化大要案件查处上通力合作,发挥整体联动效应。联合对“311”专案实施检查,在专项检查期间,共同选定5户共管企业作为解剖式检查;二是加强稽查业务工作的交流,首次召开国、地税税务稽查案例交流会,为国地税稽查人员搭建起一个税务检查技巧学习交流的平台;三是强化协同互动,定期召开联系会议,开展信息交换,去年11月,参加了总局组织召开的国地税稽查工作协作情况汇报,我局的经验和做法受到总局领导高度关注。
(3)加强与部门的工作协同。一是积极加强与市侦支队合作,做好工作衔接和沟通,对疑难案件提请提前介入,有效解决稽查难的部门;二是配合开展发票打假共侦办案件52起,抓获犯罪嫌疑人56名,捣毁窝点8个,打掉团伙4个,缴获各类真共计32946份。三是力足长效管理,与、国税联合开展发票管理工作研讨,其中一篇文章被《中国税务》国家级刊物采用。四是配合检察院、对相关案件的检查工作。
XX年,稽查局在思想大解放的`引导下,遵循“管理加科技”的方针,通过加大创新力度,有力地推动了工作的开展,促进了稽查效能的提升。
1、大力推进“五统一”标准化税务检查。在全系统检查系列推进“五统一”标准化税务检查。通过统一税务检查底稿、税务文书使用、税务案件处罚规定、税务案件报审时限、案件卷宗归档管理五项措施,有效提高办案效能和规范程度,进一步完善了专业化征管格局大背景下的全新税务稽查组织体系和工作内涵。
2、精心组织系统税务检查业务大比武工作。牵头组织开展了系统税务检查大比武笔试和实务查账两项工作,通过大比武主题活动达到以赛促学、以学促进,进一步提升履责能力。大比武内容涵盖税收政策、稽查方法、法律规范等各个方面,涉及人员多、测试内容全、目标要求高。各分县局积极参与,全系统16个单位共153名检查人员全部参加了考试,参考率达100%。围绕人员结构、年龄层次、学历和能级、“三师五师”人员、军转干部等方面进行了结构分析,提出了进一步强化检查综合能力提升的具体措施。
3、全力准备省级大集中工程稽查业务整体上线。一是成立了稽查局整体上线领导小组,明确了工作职责和任务,确保了省级大集中工程稽查业务整体上线工作的开展。二是做好省局大集中稽查业务系统与我市检查工作衔接、业务事项比对及反馈等工作。三是参加省局组织的稽查信息化进一步整合研讨会,针对查帐软件、检查底稿等工作结合我局实际情况提出了相关改进、完善的建议。
一年来,我局按照规范化、精细化管理的要求,不断完善税务检查机制建设,打牢检查各环节的基础,促进税务检查基础工作迈上新的台阶。
1、注重检查管理手段的规范运用。一是召开了系统税务检查工作会议,制定下发了《南京市地方税务局XX年税务检查工作要点》。二是首次承办了全省专项检查工作汇报会,省局稽查局领导对南京地税税收专项检查及配合开展的发票打假活动给予了高度评价。三是按期组织召开系统检查例会,共同研究检查工作,统筹工作部署。四是根据岗位优化的调整要求,及时修订和完善涉及系统检查工作17项a类体系文件,优化和简并工作流程和工作事项,提升体系文件的支撑保障。
2、注重日常检查工作的督办指导。一是做好日常检查过程监控督办,定期通报各单位“四率”进度、分级分类检查以及举报回复等“三个一流”关键指标,促进了稽查质效的提升。二是有序开展系统税务检查案件复查工作。从全市抽取的30户案卷完成卷宗资料的审查,结合一级绩效完成结果通报,加强对系统整体办案质量的监督。三是拓宽服务,采取疑难个案现场指导、集中难点面上辅导,主动到各分县局指导查处疑难案件20余件。四是定期编制下发《稽查动态》,为全系统检查系列提供业务指导和工作交流。
3、注重检查计划的统筹管理。一是统筹制定年度税务检查工作计划,进一步明确了不同层级检查计划具体工作事项以及对应的工作要领。二是注重计划的精细分类,制定了涵盖专项检查、区域税收治理、举报案件和其他上级交办等案件类别的年度计划。三是深化选案机制,完善税务检查动态案源库。四是加强税务检查计划扎口管理,系统各单位执行计划、变更计划、案件撤销等均实行备案制,定期将次月检查清册报稽查局审核,提高税务检查计划的统筹、协同、制导作用。
4、注重审理工作的研究与应用。一是实施案件审理提前介入。对特殊案件进行政策、程序、取证等方面的提前把关,减少了退审案件,提高审理效率。二是审理过程严把“事实关”、“程序关”、“证据关”、“定性关”四大关,结合全省《税务稽查案件证据规则》要求,将案件审理工作系统化、精细化。三是探索非主观故意定性新思路。对非主观故意涉税事项进行深入研究和探索,为科学、高效解决非主观故意行为税务案件寻求出路。
5、注重案件执行的突破。严格执行事前审查制和调查制“双查制”,对执行环节法律税收文书严格把关,了解、掌握被执行人财产情况。拓宽思路,提高执行手段多样化,一方面,有效采取保全及强制措施,另一方面进一步完善与法院非诉案件的执行程序,加大系统非诉案件的执行推广面。目前已向法院提请非诉案件6起,其中2起运用了强制执行手段,涉及查补收入9455.84元,并扣款入库成功,执行难问题取得实质性突破。
XX年,稽查局按照“政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政”的要求,以打造一支思想稳、业务精、效率高的稽查团队为目标,强化干部队伍建设,干部的促收履责意识得到进一步增强。
(一)以思想建设为先导提升干部政治素质。一是强化干部思想政治工作。组织开展党的xx大精神的学习和新一轮解放思想大讨论,进一步开拓思路、查找不足、寻求发展。二是开展“五好班子”创建活动,围绕“当好五个表率”, “热心、细心、耐心、决心、放心”五心工作要求,不断提升班子整体效能的发挥。三是打造稽查特色团队。继续开展“创六好科所、扬稽查新风、铸亮剑品牌”年度主题创建教育活动,充分发挥典型示范作用。审理科作为南京地税系统唯一一家被全国妇联、第29届奥运会组委会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组评为全国“巾帼文明岗”。
(二)强化干部的岗位培训提高履职能力。一是推行周学习日制度,实行“每周必学、每月必评、每季必考、每考必奖”,并按季评选“标杆科所”和“学习之星”。二是尝试“引入式、轮流式、互动式”培训方法,邀请外部中介事务所专业人员讲解行业运作知识。三是开展了业务“冬训”、“春训”和“责任胜于能力”大讨论活动,同时组织开展专题业务讲座和税务稽查技能交流。在系统的春训网络测试中,我局的参考率、通过率均为100%。四是邀请法院同志在全系统负责税务案件审理的人员中开展了执行专题讲座。
(三)强化绩效考评调动干部积极性。一是结合市局“三个一流”目标和b1级指标,对二、三级指标进行修改完善。二是充分发挥绩效考评的激励作用,直接将办案的质与量纳入考评。三是进一步优化中层干部人力资源配置,交流面达科所长人数的48%;强化后备干部管理,开展了科级副职后备干部选拔工作。四是组织好科以下干部能级申报评定工作,共有20名干部参加能级申报评定,18名干部分别获得定级、晋级。五是开展岗位优化调整工作,共对五个科室七个岗位重新设置,调整达10人次。
(四)加强党风廉政和行风作风建设。一是认真贯彻落实系统党风廉政建设工作和作风建设会议精神,做好年度党风廉政的责任分解和全年党风廉政工作举措的拟定。二是做好节前党风廉政专项教育,以“正风扬帆促新风,勤政廉政每一天”为主题、以“八个一”为形式展开系列活动。三是扎实开展“纠风促廉”专项教育整治活动。组织专题学习讨论,扎实开展“自查自纠”,并利用全年6期《稽查新风》简报,对突出的先进典型、先进事迹进行宣传。四是开展“万名党员千家行”活动,走访特困户4户,资助11名困难学生14000元,积极捐款四川地震灾区50100元,其中特殊党费达21900元。通过系列廉政活动的开展,在全局干部中起到了“正风、正气”的作用。
(五)深入开展执法服务。一是不断深化“阳光稽查”运行工作机制,加大税务检查工作事项和案件处理情况的进一步公开、透明,接受社会监督。二是坚持开展“以案说法”宣讲活动,通过房地产、餐饮等典型案例宣讲有效做好纳税提醒,切实落实“三服务”工作举措。三是扩展查后延伸服务。突出落实稽查回访制度,指导规范纳税,提高执法服务水平。
XX年,稽查局着力提高行政管理效能,加强统筹协调,充分运用行政管理手段,提升组织运行保障能力,推动组织的不断发展。
(一)进一步深入推进政务公开。一是进一步对政务公开事项再梳理,结合“权利阳光”运行机制,着重对检查对外公开事项进行科学、务实的甄别、分类。二是改进和实践政务公开的有效方式,坚持开展领导接待日活动,接受纳税人意见和建议,提高行政作为能力。三是加大督查督办力度,认真全面做好督查督办工作反馈,加强计划性和有效性管理。四是精心组织XX年内审工作,将标准化内审与执法检查、执法监察有机结合。
(二)进一步发挥税收宣传服务稽查的作用。一是进一步完善信息、宣传考核办法和奖励机制的修订和优化,调动全体干部投稿积极性。二是加强信息宣传工作的组织力度,围绕稽查工作特点,结合阶段性工作,组织有深度、有质量、时效强的稿件,全年在各类媒体发表稿件百余篇,宣传考核分XX余分。三是进一步加大《稽查动态》在检查系列的宣传影响,通过提高刊物质量和时效性,为系统检查工作提供宣传服务引导,全年编制下发了九期《稽查动态》。四是全新改版稽查局网站,优化栏目设置、扩充网站功能,丰富网站信息。
(三)进一步营造和谐的组织氛围。一是充分发挥党群组织的桥梁纽带作用,全年发展新党员2名,转正党员2名,通过党团组织的进一步充实,塑造尊重干部价值、关心干部身心的关爱文化,激发组织活力,营造以人文关怀为特征的组织氛围。二是工会、妇委会认真组织好各种积极、健康的活动,陶冶干部情操,参加市局组织的迎奥运火炬传递活动和青年志愿者宣誓仪式;参加市级机关新年元旦长跑活动和系统“全民健身与奥运同行”运动会;组织妇女干部参加系统“巧手绘三八”手工艺品展示活动。
(四)进一步提升行政保障水平。一是强化服务意识和责任意识,提升行政管理人员的行政综合能力。二是加强资产管理,及时做好各类固定资产的更新和清理,改善局内计算机等资产的技术状况。三是严格执行政府采购管理和招投标规定,加强对预算执行的可控度和跟踪监督,认真做好系统新财务软件上线和政府采购、招投标专项检查工作。四是精心做好维稳工作,完善办公大楼安全、值班安全、周边环境等发生重大情况时的紧急预案。五是强化对食堂各环节的监控,提高食堂服务能力。
在总结成绩的同时,我们也感到与上级领导的要求和希望还有一定的差距,主要表现在面临三个方面的挑战:一是社会经济的快速发展对检查手段的滞后形成了新挑战。随着信息手段的不断丰富,偷逃税的手段更加隐蔽,涉税违法行为更加智能,致使税务检查工作面临检查难、定性难、执行难等众多挑战。二是查处大要案的能力亟需增强对稽查能力参差不齐形成新的挑战。在打造“三个一流”实践中要实现“两个率先”,总体来说查办大要案的整体能力还需进一步提高,坚持“树亮剑品牌,铸税魂利剑”是做好稽查工作根本所在。三是举报案件查处风险加大对强化执法责任制形成新的挑战。尤其是举报环境有待改善,举报人的不理解、不配合,导致举报案件检查难度加大,执法风险对“一流的服务水平”造成的负面影响,值得我们高度关注。
自加入专卖管理队伍以来,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。
一、工作方面
今年以来,本人紧紧围绕市、县局和稽查中队打击贩售假行为、保持市场净化率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自
己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫办公场所卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。
二、思想、作风方面
认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。
在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。
三、学习方面
我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法
规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。
业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顾几年来自己的总体工作,深感稽查员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是工作标准要求高,自己还有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,要不断研究问题,努力使各项工作有新的起色。三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。
总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,
离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在今后做得更好、更强、更完美。
稽核,稽是考察、稽查,核是审核、核实、核查,合成解释为稽查成数而审核其实在。简言之,稽核是稽查和审核的意思。审计在银行的传统说法称为稽核。审计与稽核基本上是一个意思,是指对经济活动的监督检查。下面是整理的稽查工作个人年终总结范文,欢迎参考。
稽查工作个人年终总结(1)
201X年,在市局党组的正确领导下,稽查局把准方向、坚定信心,落实中央“四个全面”战略布局,紧紧围绕税收中心工作,以打击违法犯罪、促进堵漏增收为重点,在促进税收征管、维护公平正义等方面取得明显成效。全年,我局共组织查补收入6.07亿元。
一、依法查处各类税收违法行为,提高企业纳税遵从度
加强重点税源企业税收检查,开拓工作思路,联合地税稽查部门共同开展重点税源企业税收检查,采用随机抽查工作机制,联合入户执法,加强经验交流和业务探讨,有针对性地实施检查;统筹部署税收专项检查,以整顿规范行业和地区税收秩序为主要目标,以指令性检查项目与指导性检查项目相结合为主要原则,根据总局税收专项检查的统一部署和要求,制定我市专项检查工作方案。及时开展区域专项整治,组织开展出口退(免)税企业专项检查,进一步净化我市外贸环境,规范市场秩序。严厉打击发票违法犯罪活动,保持打击发票违法犯罪活动的高压态势,制定全系统打击发票违法犯罪活动工作方案,我局被总局评为打击发票违法犯罪活动工作成绩突出的单位,系统中2名同志被评为成绩突出个人;有力打击骗税违法犯罪行为,我市稽查部门认真履职,主动推进打骗工作的跨部门协调机制,改进精准有效的工作方法,严厉查处了多个系列重大涉嫌骗税案件。
二、积极推进稽查现代化建设,提升稽查工作质效
国地合作,创新模式。今年以来,我市国地税稽查部门在税收专项检查、重点税源自查、共同管辖纳税人检查、案件协查及税收“黑名单”联合惩戒等方面进行了深入合作,取得了较好的成效,得到了市委王蒙徽书记和常务副市长郑云峰的批示。 完善制度,以查促管。为切实履行稽查职能,向全系统印发了《厦门市国家税务局关于稽查系列重大税收违法案件剖析情况的通报》,提出了进一步加强税收管征的措施和建议。
三、大力加强稽查队伍建设,提供坚强的组织保障
为适应税收新常态下的工作需求,坚持组织培养与个人努力并重、严管与善待并举、思想教育与文化引领并行,更好地激发了干部队伍的活力。
加强培训,提高队伍素质。注重骨干人才的培养,鼓励干部参加领军人才选拔,推选优秀人才参加总局和市局的各类培训。严管善待,提升队伍面貌。加强考勤管理、加强效能检查,组织丰富多彩的文体活动,弘扬国税核心理念,引导健康生活方式、关心干部的思想动态。优化配置,增强队伍活力。坚持公平、竞争、择优的原则和以业绩为导向的选人用人机制,做好选人用人工作,营造干事创业的良好氛围;推动干部交流轮岗,根据各稽查岗位工作需求和干部个人专业特长,合理配置人力资源,拓宽干部的锻炼和成长空间。强化考核,加强队伍战斗力。201X年以来,先后制定了4份绩效考核文件,完善制度保障,改进了科室考评指标,建立了个人考评体系,实现了以绩效考核为抓手,促进组织目标的完成。
四、强化依法治税意识、提升执法服务水平
按照中央提出的全面推进依法治国的要求,稽查局着力从职责、权限、程序等各方面规范执法行为,提升依法行政的能力和水平,同时以 “春风便民行动”、“比服务活动”为契机,转变“重执法、轻服务”的意识,在稽查的各个环节提高执法服务水平。
依法治税能力更加提高。为提升依法治税能力,促进法制建设,我局坚持依法行政与纳税服务相结合的原则,进一步规范执法行为。联合惩戒制度率先落实。为促进纳税人依法履行义务,我局牵头召集厦门22家职能部门共筑联合惩戒法网,成为全国最早落实联合惩戒制度的地区之一。服务措施更加丰富。开展了“比服务”活动,提出稽查信息化、国地税办案合作化、涉税举报服务化等工作新方法。为进一步做好涉税举报工作,提升服务水平,创新了以“服务”为核心的举报中心服务体系。税法宣传更加深入。通过微信公众号、外部网站等向受众发布案例解读、稽查要闻等内容。在报纸媒体专栏上曝光典型案件14起,发表宣传稿件20篇,公告重大税收违法案件4起,提醒广大市民自觉抵制税收违法行为,依法诚信履行纳税义务。
稽查工作个人年终总结(2)
紧张、充实的200*年即将过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!
一年来,在交通局领导,征嵇处领导的正确带领下,我以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻党的XX大、XX届五中全会精神,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕加强依法执政能力建设,求真务实,开拓创新,不断强化自己征稽工作的能力,为我们征嵇处完成养路费全年征收任务。促进了征稽工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。回顾总结一年工作,我重点做了以下几项工作:
一、思想工作方面
俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。能够主动配合处领导队长,做好规费稽查工作。
一、以查促征,规范征收。坚持以查促征,根据不同车辆不同情况,采取设临时检查站与市内稽查相配合、上门清欠与稽查工作相结合、定点稽查与流动稽查相结合、晨查夜检与日常稽查相结合等多种方法,开展多元化稽查,增强了稽查工作的灵活性。
4、加强宣传。我常年坚持进行多种多样的宣传活动,并通过开展上路宣传、参加政府组织的各类活动、散发传单等多种形式,宣传养路费征收管理办法,宣传交通规费征收政策的严肃性,宣传养路费取之于车,用之于路的原则,动员车主按章交费,打消了部分车主等待观望,伺机逃费的侥幸心理,增强了车主主动纳费的意识。
二、坚持抓好行政执法学习,努力提高征稽执法水平的整体素质。严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度。
本人严格遵守规费征嵇处的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的共产党员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。根据工作实际情况研究制定了法制学习方案,明确了学习的主要内容、总体目标、方法、时间和各阶段任务。采取分散学习与集中学习相结合、每周学习讨论与开展案例分析相结合的方式,认真开展了规费征收、行政执法、时事政治等方面的学习,提高了自我的依法行政能力和服务水平。
2、严格奖惩,营造学习氛围。为了营造争先创优的良好氛围,我把学习考核成绩作为评价个人工作能力的标准之一,制定了严格的学习制度和奖惩制度,把考核成绩与工作挂钩。每阶段学习完毕由同事帮忙检查考核,考核不及格罚自己抄写100遍。从而进一步促进了学习积极性,使我自己养成坚持学习的良好局面。
3、积极参加上级主管部门开办学习培训班,强化行业普法工作。全年我共参加上级组织的各类学习培训六余期,参训率达到100%,提高了我的依法行政能力,规范了执法行为。
三、严格执法、依法行政,树立交通行政执法队伍的良好形象。坚持依法行政、严格依法治费、完善管理机构、理顺工作程序,是征稽执法工作的重点。我在执法过程中始终遵循合理、合法、效能、责任监督的原则,坚持作到公正、公平、公开、便民的原则,增强工作透明度。
⑴抓好交通行政执法文书的使用,实行执法文书审核制度,即处理每日下班前对稽查队所使用制作的执法文书逐页进行审核,严格把关,对发现问题及时纠正,从而有效的防止了行政执法文书在使用过程中出现漏洞。
(2)尊守征费人员服务规范,严格按照内容,把执法工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的征稽形象。自觉的投入到青年文明号示范岗的活动。积极实践让社会更美好的企业理念,推行一车一礼、微笑服务,用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情,为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持服务人民、奉献社会的宗旨,为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助,主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足,力争把青年文明号这个窗口擦得更亮,时时光大青年文明号风采。
四、加强安全管理
针对稽查工作情况,切实加强了稽查时的安全防护措施。做到稽查时选择视线良好、路面宽阔的地段,充分注意车辆、人身安全,确保道路通畅。通过学习,自觉遵守有关制度,强化了稽查安全工作。
201X年,我在稽查工作中取得了一些成绩,但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果,是同志们配合、协助的结果,是全处征稽人员团结一致、努力奋斗的结果。但是,我也认识到工作中还存在一些问题:欠缴规费行为依然存在,个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去研究和思考,去改进和加强,去创新并加以解决。在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。
我们在稽查工作中,不断提高执法水平和服务质量。把公正执法和优化服务作为贯穿日常工作的两条主线,在坚持依法治税的同时,全面认真开展纳税服务年活动,不断创新和拓展服务的形式和内容,积极探索向纳税人提供个性化服务的手段,努力提高纳税服务的针对性和实效性。我们结合市地税局五心五零活动,全面开展待人接物要热心,税法宣传要尽心,解答问题要耐心,处理工作要细心,提醒约谈要诚心的五心活动和征纳沟通零距离,服务流程零障碍,服务质量零差错,规定之外零收费,服务行为零投诉的五零活动。以多种形式对纳税人进行各种服务,在实施稽查前进行查前告知服务制度。在进行处罚前实施行政处罚告知服务制度,在实施稽查后,进行回访告知服务制度,在案件处理后,以税务公开栏等为依托,定期完整地公开税收处罚。此外,我们还积极为被稽查或处罚的纳税人,辅导财务政策,帮助依法经营。免费为个人所得税代扣单位安装代扣税软件。对纳税人询问和反映的涉税事宜及时给予答复、办理、指导,深受被查单位和广大纳税人的好评。
回顾的工作,我们有以下几条主要经验:
(一)以人为本,是我们各项工作开创新局面的先导。一年来,不论何时何地,都把人作为工作的第一要素,狠抓干部职工的工作,调动了积极性,发挥了潜在的创造性。无论是抓思想作风整顿,还是抓业务素质的提高;无论是抓目标责任制的建立,还是抓各种激励机制,离开了人就不能作好文章。
(二)以创新为突破,是我们各项工作迈上新台阶的关键。工作上如果搞老套套,就没有新进展。我们始终尊重干部职工的首创精神,从局领导班子到各股室,鼓励创新,要求创新,带头创新,把创新作为工作的突破点。如我们的稽查案件实行微机管理、网上办公等都出了实效,成为推动全局工作的突破点。
(三)以管理为手段,是我们各项工作出精品的基础。我们的管理工作并不是停留在哪一个环节,哪一个方面,而是全面开展,渗透
到考勤管理、干部管理、队伍管理、制度管理等各个方面,做到管理目标明,机制新,措施硬,督办实,从而保证了我们的工作能够出精品。由于管理的深化,管理的全面和细致,都取得了突破,出了经验。
(四)以落实为保证,是我们各项工作平衡发展的法宝。我们始终坚持年初有目标有计划,年中有安排有督办,年末有检查有兑现,层层抓落实,人人讲落实,环环相扣,步步推进,保证了工作水平的整体提高。
(一)部分工作制度需进一步落实,工作程序、职责分工、财务管理等内部管理应进一步规范协调。
(二)业务技能政治素质有待进一步提高,学历、专业技术职称和计算机等级与省市县以及一级标准化分局还有一些着距。
(三)在贯彻民主与集中的制度上,存在过分依赖主要领导人员的作用,发挥整体合力不够的问题。
发展要有新思路,改革要有新举措,执法要有新措施,工作要有新提高。在新的一年里,我们依然是高标准,严要求,各项工作都要与时俱进,抓队伍建设不放松,抓阳光稽查不放松。积极推动稽查改革的深入和发展,为太湖地税稽查事业作出我们应有的贡献。
我叫___,从__年_月_日开始任___大队队长。任职期间,在局领导的正确领导下,我与大队全体干部职工一起围绕我局里各项中心工作,积极主动,创造性地开展工作;坚持依法行政,认真履行岗位职责,克难进取,较好地完成了各项工作任务。现将我任职期间的工作总结如下。
一、思想重视,加强教育,严格责任
作为__队的领头人,稽查工作的第一责任人,我在思想上十分重视运政稽查工作,对涉及稽查工作安全稳定方面的事脑子里时常绷紧。在对队员的教育方面,我一方面严格要求自己,带头学习法律、学政策法规,学政治理论,不断提高自身综合素质和业务能力;同时,结合开展保持共产党员先进教育活动、机关效能建设和开展规范执法行为、促进执法公正等活动对队员进行教育,进一步强化队员的法制意识,服务意识,加强了干部队伍建设。在严格制度上,落实责任,制定了相关的考核办法,提出了考核的内容,明确了职责和任务,制定了考核评比标准,并要求严格执行。建立健全了执法责任制和执法过错追究制。
二、围绕稳定,强化措施,履行职责
(一)点面结合,重点监控“两站一场”及各大公路客运站周边道路交通运输秩序。
大胆创新,采取灵活有效措施,积极配合区域大队监控道路交通运输秩序。为加强对“两站一场”及市内各大公路客运站周边营运秩序的监控,保障市内重要地区和重点路段营运秩序良好,稽查队采取以区域大队管理为主,稽查一大队配合监控、打击的方式,采取灵活手段,提高了对“两站一场”监控效果。确保了市内道路交通运输秩序良好。
(二)重点突出,严查狠打各类非法营运行为。
任职期间,我带领稽查一大队全体队员,坚持将打击___、___等重大违章、违法营运行为,保护合法经营者的利益作为重点工作来抓,将稽查工作重点放到群众关心的热点、难点问题上来。共查处各类非法营运行为_宗。
(三)服务优先,抓好重大节假日和重要活动的交通秩序保障工作。
顺利完成 “十一”、元旦、春运、交易会期间的道路交通秩序维护工作,没有发生大的旅客滞留、责任安全事故和服务质量事件,实现了“及时、安全、有序、温馨”的工作目标。 “十一”、元旦期间,主要做好“两站一场”及各大公路客运站周边道路运输秩序的维护和客运疏导工作;__年春运期间,协助各区域大队保障各大公路客运站周边道路运输秩序良好的同时,联合公安、交警组成春运联合执勤队,对非法营运、暴力抗法等恶性违章行为保持高压态势,查处客车非法营运75宗、克隆出租车33宗;交易会期间主要是联合出租科、公交科及相关属地大队做好运力组织及参展客商疏导工作。
(四)协调联动,积极开展各项专项及综合整治工作。
__年_月_日至今,我带领大队领导班子,积极协调相关职能部门,相继开展了打击“野鸡车”、“克隆车”、非编出租车司机、“黑站点”、“拉客仔”、非法旅游包车、“校巴”等突出违章行为专项整治行动。__年_月_日至今,在开展___整治工作中,共出动执法力量4799人次,查处违章___宗,取得了很好的效果,整治工作得到了委领导的好评。另外,还配合属地大队及相关部门开展对客运市场秩序、机场非法营运蓝牌车等专项整治行动;做好超限超载治理及货运市场整治工作,确保了各项联动工作的顺利进行。
(五)以人为本,抓好稽查大队队伍建设和安全管理工作。
一是强化层级管理,实施外勤分队分队长负责制,使分队中各项工作分工明确,责任到人,提高了工作效率。二是抓紧抓好稽查大队的政治、业务学习和廉政建设,形成勤奋敬业、奋发有为的良好队风。三是,在稽查工作中,注重倡导以信息化手段加强和改进过去的稽查方式,大大地提高了稽查工作效率。四是制定《加强稽查大队安全管理方案》,进一步强化各项安全管理工作。
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