【#实用文# #基层医生培训总结(汇总十二篇)#】总结就是把一个时间段取得的成绩,存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是好查范文网小编整理的基层医生进修个人总结,欢迎阅读与收藏。
为提高医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型,效能型、服务型医院,创新工作机制,提高工作效率,促进医院管理科学化和规范化建设,广饶县医院自3月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导>、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。
针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员进行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的.深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。
医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促进医院的全面发展。
20xx年内我认真工作,加强理论学习,提高实践能力,较好的完成了所承担的各项工作任务。现将各方面情况简要总结如下:
一、思想政治方面:
思想上要求进步,政治觉悟高,努力保持共产党员的先进性和纯洁性。平时积极参加中心党组织举办的各类学习教育活动。认真参加学习,积极参加党组织的各类辅导活动。
二、业务工作能力方面:
积极参加职业卫生监管部门和上级疾控中心、本单位组织的各项业务培训,提高自己的专业技能以及履职能力。积极学习本科室业务相关的`专业知识以及最新的法律、法规、标准等知识,努力做到结合实际应用。
三、工作表现方面:
责任心较强,对于自己承担的工作,努力做到保质保量完成;平时不无故迟到与早退。积极主动地做好办公室的卫生工作。在日常的工作中,工作态度认真、积极,敢于负责,不计较个人得失,工作勤勉,接待来访群众热情、耐心。
四、工作成绩方面:
职业病危害因素检测方面,全年先后参与职业病危害因素检测现场企业50余家。参加江苏省预防医学会“高级流行病学及公共卫生”研修班选拔考试,并被录取。3月21-4月10日参与放射工作人员体检与培训工作,共完成体检及培训人数千余人。4月放射技术资质、职业卫生技术资质培训报名。9月5-8日参加职业病诊断医师培训、放射技术服务资质培训。11月参与重点职业病调查,利用软件对重点职业病危害因素调查的数据进行录入与核对。12月底参加职业卫生专业技术人员培训。完成本年新购仪器设备的检定、确认、入库工作。按时完成职防科仪器设备的日常管理和维护工作,配合质管科,做好年度仪器设备检定、校准等日常仪器设备管理工作。参与本单位的实验室认可、计量认证考核工作,完成自己所承担的任务。全年参与现场职业卫生现场调查收集整理材料,现场检测,完成职业病危害评价报告初稿4份。
五、廉洁自律方面:
严格遵守和执行本中心工作纪律,主动接受组织和人民群众的监督。廉洁奉公,不利用工作之便谋私利;节约水电,不贪图享受。日常工作过程中刻铭记自己是一名党员,以身作则,严格要求自己。
回顾今年在取得了一些工作成绩的同时,我也深知与先进同志相比还有一定差距。在今后的工作中,我将进一步发扬好的方面,努力完善自己,更好地完成自己所承担的任务。
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破。抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率。强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5·12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉。积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的'辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上。开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班。完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号。通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗。努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
我在骨科进修学习的一年,一年的时间,不丰富但很充实,切身体会和感同身受,真的受益匪浅。
回首在骨科的一年进修,我深刻体会到了医学实践中各种细节的重要性。每当我仔细询问病史、认真进行查体、专注地听课、耐心地带领病人进行加检查、坚持站在手术台旁边整天、并且勤奋翻阅书籍文献时,这些场景就像一幕幕重现在我的脑海中。虽然有些工作已经变得轻车熟路,但每天与医生一起进行临床实践时,如查房、询问病史、进行查体等最基本的行为,每一次都能让我重新发现自己的不足之处。从规范的角度来看,我还有很大的提升空间,因此这一年的进修对我来说是非常宝贵的。我从最基础的知识开始学习,不仅掌握了他们高深的脊柱关节治疗技巧,而且从临床医生的角度出发,也规范了自己的行为。
作为全国的疑难病诊治中心,所以在骨科领域也经常能碰到很多少见病,罕见病。他们就会去查阅大量的文献,并组织全科一起来学习查阅的文献,并讨论治疗方案。医学虽然是个经验科学,对经验的积累很重要,但是尊重循证医学证据更重要。他们会对已经治疗过的病例资料全部保存完好。
明确管床医生的概念。其实是对管床医生概念的明确就是对临床医生最好的诠释。管床医生就一线住院医,做好自己所管床位病人的病历书写等文书工作,完成相关检查和术前、术后会诊,处理病人常见围手术期并发症,有问题及时向上级医汇报。所以住院医留下来加班是常有的事,因为他们的事情繁琐、工作量大,他们不会把今天的事留到明天去做。只有每天踏实地将自己的`床管理好了,才是一名真正意义上的临床医生了。做好住院医才能为以后的职业生涯打好坚实的基础。
成为一名技术高超的医生并不容易,而成为一名技术出众且悦目的医生更加困难。骨科医生主要通过手术来治疗疾病,因此他们非常重视手术技术和手术能力的提升。然而,一名优秀的医生不仅需要具备基本的专业技术水平,还需要真诚负责地关心患者。尽管这些道理我们都能理解,但实际上有几个医生能够真正做到呢?至少在我接触过的骨科教授中,有几位能够做到这一点。
成为一名技术出色的医生并不容易,而成为一名德艺双馨的医生更加困难。骨科医生以手术为主要治疗方法,因此他们非常注重手术技术和能力的提高。然而,一名优秀的医生不仅需要具备基本的专业技术水平,还需要真诚负责地对待患者。虽然我们都明白这些道理,但实际上有几个医生能够真正做到呢?至少在我接触过的骨科教授中,有一些医生做到了。所以,我认为环境对于一个人的塑造非常重要,精神和文化是培养他们的关键。学科带头人也非常重要,一个优秀的领导者可以培养出一批优秀的人才。
一年的进修虽短,但严谨求精的治学精神和勤奋奉献的工作作风会让我受用一生。
美好的时光总让人感觉如此短暂,10个月的进修生活即将结束,总有些许不舍,不舍总院的人文关怀,不舍总院这座知识的殿堂。
细数10个月的短暂时光,从陌生到熟悉,是总院儿科每位领导、老师、兄弟姐妹给我默默的关怀,让我在这块陌生的土地上渐渐体会到家的温暖。和蔼可亲、笑容可掬的主任,百忙中还心系在儿科的每位工作人员,从生活到学习,无一不至,充分展现了大家长的风范。还有副主任、老师、护士长都在生活上给人无微不至的关怀。
倍感时光短暂还因为总院儿科这座知识的殿堂。知识体系的宏大总有让你学不完,学不到劲头感觉。神经学方面,在主任的带领下,儿童癫痫、脑卒中、中枢神经系统感染、遗传代谢性疾病及儿童心理行为障碍等疾病的诊治均走在全国前列,并制定了儿童脑卒中全国诊疗规范,婴儿痉挛症的基础、临床研究更是走在世界的前列。血液肿瘤领域,在副主任的带领下,对儿童白血病、淋巴瘤、实体瘤(特别是神经母细胞瘤)、再生障碍性贫血的诊疗、研究均走在全国的.前列,特别是在全国率先开展了造血干细胞移植,为许许多多不幸的儿童带来了福音,重获新生。在总院,还有一个特殊的团队:NICU,一个个提前来到世界的脆弱小生命,在主任带领团队的精心呵护下茁壮成长。
最让人神往的当数总医院的学习氛围。小到科室:每周二副教授讲课,周四科室会,周五全科疑难病例大讨论;还有科内方便快捷的文献检索系统,可让你一览中外医学最新动态。大到医院:几乎每天都有各种各样的学术活动,包括每周五雷打不动的专家大讲堂,周末各专业的国际性学术活动更是邀请了国内外最知名的专家、学者。听大师讲解,每每令人耳目一新,如沐春风。
10个月,转瞬即逝,总感觉跟大家一起生活、学习的时光如此短暂,真期望能再有机会来总院儿科学习。
最后,真诚感谢大家的关怀和帮助。愿总院儿科在邹主任的带领下更加强大,为更多的患儿及家庭带来福祉。
过去的一年里,我在院、科领导及同事们的关心与帮忙下顺利完成了临床各项工作任务,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,具体总结如下:
热爱自己的本职工作,能够认真的对待每一项工作,热心为患者服务,严格遵守劳动纪律,保证按时出勤,全年没有休假现象,有效利用工作时刻,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,我深知作为一名医生,为患者服务,既是职责,也是义务。工作之余,我还发奋学习各种法律、法规和党的政策,认真领会上级部门会议精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,在思想、政治上始终同党组织持续一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。在工作中,我深刻的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。我始终发奋提高自身的`业务技术水平,不断加强业务理论学习,通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的新的医疗知识和医疗技术以及相关理论学习,从而开阔了视野,扩大了知识面。能独立完成五官科常见病、多发病的诊治,并能处理相关并发症,能熟练的执行各种诊疗操作规范。同时还承担了部分实习医师的临床带教工作及等级医院建立的部分科室工作,同时还担任了科室病案质量管理及科室感染管理工作,并圆满完成任务。
在这一年的学习工作中,虽然很发奋,也完成了相应的工作任务和学习目标,但是还是有很多不足之处:比如创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,常常有事倍功半的状况;工作中有时过于苛求和较真,导致有些工作质量虽然很高,但是的时效低下。这些都有待于在今后的工作中加以改善。
时光飞逝,自大学毕业来到医院已经有年多时间了。在这年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我很快适应并进入了医生这个新的角色,很好的完成了这年的任务。在这个过程中,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面
来到医院的年多来,医院组织了许多集体政治思想教育活动,我坚持每次大会到位并做学习笔记,在科里,以主任为代表的党员们个个以身作则,不仅在工作中给我指导,还在生活中给我帮助,以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢,在放射科党支部的鼓励下,我向党组织递交了入党申请书。
二、工作勤务方面
一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科室同事们非常关心我的成长,给予我很大帮助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作,让我积累了经验;主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术,让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术,基本达到影像诊断医师的.要求。医院作为xx的保障单位成立了xx医疗队,我作为医院的生力军,参加了去年个月的xx训练和今年个月的xx后装“两成一力”演练,安全圆满的完成了任务,为医院争了。
三、专业学习方面
我在主任、主任的指导下,对放射诊断进行了理论联系实际,结合实践巩固和加深理论的学习,主任还督促我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,报名并参加了国家执业医师资格考试。
以上几点是我这一年来的主要收获,当然还有许多不足,特别是在医疗上,我的放射诊断水平还有待提高,出现过漏诊与误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做好一名放射诊断医生。
一年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,xx口腔门诊各方面稳步进展,门诊工作,向正规化·制度化·进一步进展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。
一、加强理论学问学习,努力提高医疗技术水平。
一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参预省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新阅历。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
二、严格规范科室管理,保障平安医疗。
严格管理,始终是门诊的重点。门诊成立到现在,始终严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的'原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全始终是本门诊坚持不懈的追求。
三、以病人为中心,质量为核心。
身心力行宣布传达爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全 心全意为人民服务的理念.本门诊坚持实事求是的原则,价格表·对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%。
四· 目前门诊存在的问题:
1、消毒室内分区不够详细,要强化消毒区内细节问题。
2、技术水平要不断提高。
3、爱牙护齿的宣布传达力不够。
五、下年度工作思路:
在上级卫生部门的带领和监督下,结实树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步进展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。
一个人的人生价值不在于自己获得了什么,而应该是通过自己的劳动能够使别人获得什么。作为一名预备党员更应该做到吃苦在前,享受在后,大公无私、甘于奉献,把“全心全意为人民服务”永记心中。作为一名医务人员,更应该坚持“以人为本,一切以病人为中心,一切为了病人”。努力构建和谐的医患关系,切实履行党员义务,充分发挥先锋模范作用。我认为应该做好以下几点:
一、坚定共产主义信念,加强自身党性修养。
要坚定共产主义的理想信念,关键的是要加强党性修养。具有坚强的党性,是做一名合格的共产党员的一个基本要求。共产党员的党性不是天赋的,不可能自发形成,只有经过长期、自觉的修养和锻炼才能形成。加强党性修养的过程,就是共产党员的自我教育和自我改造的过程,自觉地用党的要求、用党的先进性来塑造自己的过程。作为一名党员要克服个人主义,树立无私奉献的精神,做到一事当前自觉地把国家和人民利益放在高于一切的位置,牢固树立群众观念,克己奉公,关心和维护群众的利益,努力实践全心全意为人民服务的宗旨,树立艰苦奋斗的精神,保持高尚的道德情操,做到“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和共产党人的党性原则,树立对组织、对他人、对个人高度负责态度。只有按党性原则进行自我教育、自我锻炼、自我完善,才能使自己的党性不断升华,真正做到不为名所困,不为物所累,不为利所惑。
二、履行党的宗旨,全心全意为患者服务。
医疗质量是医院的生命线,以优质优价的服务,求得一流的医疗质量是我们对社会的承诺。作为医疗行业的一名预备党员,履行党的宗旨,就是要全心全意为患者服务,用一流的技术、一流的服务为患者解除疾苦,为广大人民群众提供健康保证。全心全意为患者服务,关键是要解决好对患者的立场问题、态度问题、感情问题。对病人,我们要有“三心”:既良心、爱心和尽心。有良心就不会做对不起病人的事,就不会不负责任。有爱心就会把病人当亲人,就会像爱我们的家人、亲戚朋友一样爱病人。所谓尽心,是指医务人员更要有责任心,因为我们的工作关系到人的生命,“人命关天”,所以绝对不能随便、马虎、粗心。如果每个医务人员都有良心、爱心、尽了心,病人就会放心、舒心、顺心、和我们贴心。对病人,我们还要坚持做到“三个一切”:一切为了病人——医院所有的工作都要从病人的利益出发,为病人着想,维护病人的权益;为了一切病人——对待病人要一视同仁,不能嫌贫爱富;为了病人的一切——只要对病人有利的事,我们都要去想,都要去做,并且要想到位,做到位。同时还要做到三个微笑:一个微笑留个自己,一个微笑留给同事,一个微笑留给我们服务的客人。让被服务客人时刻感受着我们的'真心服务。作为预备党员我们还要做到:病人入院有迎声、病人出院有送声、巡视病房有问声、治疗护理有请声、病人合作有谢声、病人离院有回声、工作不周有谦声。
三、刻苦钻研业务,练就过硬的医疗技术。
过硬的医疗技术,是构建和谐医患关系的前提和基础。作为共产党员,要带头加强学习,刻苦钻研业务技术,不仅思想作风要过得硬,为人榜样,业务技术也要高人一筹,争当楷模。只有站在专业技术发展的前沿,善于推陈出新,才能练就过硬的本领,才有全心全意为患者服务的本钱,才有构建和谐医患关系的资本。作为共产党员应该走在科技兴院的前列,充分发挥党员的先锋模范作用,不仅自身练就过硬的医学本领,而且要带领一个科室、一个团队勇攀技术高峰,还要有责任不断更新、保证医疗质量所必需的医学知识、临床技巧和团队精神。还必须为不断提高医疗卫生质量而努力奉献。
通过学习,使我坚定了全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意不满意、赞成不赞成作为自己的行动准则,坚持为群众办好事、干实事。多为病人着想、换位思考,就会密切党群关系,加强党和人民群众的血肉联系,就会树立党员的光辉形象、巩固执政党的地位。作为护士、一名预备党员,要“情系病人”,在平凡的岗位上严格按照党员的标准要求自己、勤学苦练、努力掌握医学领域的新知识、新信息不断提高护理水平,对患者的真诚关爱都融入到全心全意为人民服务之中。
护理工作是一项很平凡的工作,有人认为我们护理人员只不过是打打针、发发药,但我却不这么认为。社会是一个整体,无论什么工作都需要人去干,我选择了护士,只要病人需要,我就义不容辞,这是我的天职,我愿把自己的呵护送到每一个病人的心坎上,愿用我的付出换回每一个病人的健康。
为夯实农村卫生基层网底,全面提高乡村医生医疗技术水平和整体素质,一年来,我镇对乡村医生进行规范的业务培训,强调医德、医术的学习和树立良好医风的重要性,现将培训情况总结如下:
一、培训总体情况
针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。 继续以求实创新的工作作风,发挥交通部门的'行业管理优势,解决帮扶村的行路难问题,同时努力扩大帮扶范围,加大资金投入,把资助贫困户和贫困学生上学也列入我们帮扶的重点,明年计划将山城镇的东花园村10公里屯通水泥路作为重点帮扶建设对象,按照“政策扶持、群众自愿、严格管理”的原则,加快新农村水泥路建设,让农民尽早告别行 路难、乘车难问题,为建设社会主义新农村、构建和谐社会进行不懈的努力。
(1)课程安排:全年共安排15学习日,120个课时。
(2)师资安排:卫生院的医生或业务骨干担任,学历均在大专以上。另外,为扩大学员们的知识面,约请其他医院的医师进行“外科急腹症、药理学基础、健康评估”等专题讲座。
(3)指定专人管理培训班,强调学习的重要性,总结学习成绩,鼓励学员们不断学习,为我镇农村广大的人民群众服好务。虽然时间紧,任务重,但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易,刻苦学习,通过理论考核,学员均通过了各个科目的测试,掌握了一些基础理论和基本知识,达到了预期目的。
二、取得的成绩
通过此次培训,学员们普遍反映学到了很多知识,掌握了一些基础理论和基本知识,改变了服务理念,增强了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践,能够处理一些常见病、多发病和地方病,强化了无菌操作意识,掌握了常用操作技能,熟悉了合理用药方法以及相关的法律法规、疾病预防控制和妇幼保健卫生知识以及新农合操作流程。 同时,授课教师通过讲课的过程,增进了理论知识与临床实践的掌握,达到了自我的不断完善,以完成任务的方式 促进理论学习,培养了我院医学师资力量的同时也提高了临床的技术水平。
三、存在的问题
大洋彼岸的一场金融危机席卷了世界,中国也难免受其影响,在这种情况下,本部门开展了“金融危机”征文大赛,让广大同学能够抒发自己的心声,这次活动本部门的干事们也都积极参与,起了带头作用,也相信这次征文大赛能够取得圆满成功!
前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些体会介绍如下,请同志们、领导们批评指正。
一、明白什么是管理:
管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满意医院”这一目标。
二、提高了沟通技巧:
作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用?那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。四是应用发问技巧,在工作、生活中经常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的'润滑剂,如果运用得当,沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。
工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展,作为承上启下的中层管理者,为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的,中层管理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通,可以第一时间了解他们的想法,及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致,将矛盾化解在最初阶段,员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作,执行力就会更强,员工相处融洽,相互合作,齐心协力为医院发展而努力。
三、强化了业务技能:
中层管理者承上启下,不是简单地做信息上传下达的“传声筒”,而是要把上下游的信息收集整合起来,放在医院发展战略中全盘考虑,并提出合理化建议,主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论,寻求切实可行的解决办法,实现医院的目标。
四、学会开有效会议:
有效会议对团队极为重要,通过会议可以产生团队认同感,使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件:一是有完善的规划(会前充分准备),
二是进行方式得法,创造和谐的会议气氛,开会时让大家多说,鼓励讨论,同时不要推卸责任,而是针对目前的状况,从自己身上找原因,寻找有效解决问题的办法,开会的时间要控制好,一般会议时间不要超过30分钟,重要会议不超过一小时。
三是有系统的评估,做出摘要并结束会议。掌握了这三要素,就可以把会议开得简单有效。
以上是我的肤浅的认识和体会,请同志们指正。
20xx年即将过去,总结过去是为了吸取经验教训,以备来年以更好的状态迎接挑战。20xx年年度共接诊人数2549人次,其中皮肤科800余人次,皮肤科收入18000余元,收入不尽如人意。(主要原因是处置的患者太少)。主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本
作为一名社区医务工作者,牢固树立以患者为中心的意识,为患者带去热情周到的服务。在工作当中,用心主动帮助患者及辖区居民解决就诊中遇到的各种困难,让患者感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平作为提高群众满意度的一个重要方面。积极参加院内及院外的各种培训、学习,努力提高业务知识。
三、纪律方面
严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名社区医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。我努力提高自我的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者及辖区居民服务。对患者细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自我独立思考、独立解决问题、独立工作的.潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自我,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自我的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的社区医务工作者。
发布时间:2025-05-16
精装修安装预算员工作总结 篇1 1、招投标阶段:(编制投标报价文件) 具体做法:依据施工图纸、招标文件、招标时期信息价文件,了解项目具体实施方案及施工情况,通过和项目经理沟通讨论并最终完善编制出投标报价文件。预算员要起到一个事前控制的作用。 2、合同签订阶段:(分析合同条款及执行情况) 具体...
克雷诺夫寓言读后感 篇1 今天,我读了一本书,书的名字叫克雷洛夫寓言,我在书里看到了一个文章叫《猴子》故事的内容是,我想简单的概述一下:一天猴子蹲在树上,这时,来了一个猎人。猎人先坐了一会,休息一下,然后就在草地上铺了一张网。网铺在地上之后,猎人在网上打滚,滚来滚去,在网上做不同的动作。猴子看了,...
发布时间:2025-05-16
东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,眼见着,找工作的时间马上到来,让我们一起来学习写求职信吧。你知道写求职信需要注意哪些问题吗?以下是小编收集整理的活动策划求职信9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。策划求职信 篇1尊敬的招聘负责人: 您好! 我叫xx,在浏览贵...
发布时间:2025-05-16
女生上班自我介绍简短有趣 篇1 我出生了两次。 第,一个医生从娘胎里把我拽出来,突然晕倒,一个护士闭上眼摸索着,把我塞了回去…… 第二次我出生以后,医院所有的人都躲在太平间哭泣,院长自己抽自己的嘴巴子,怪自己有眼无珠,不该贪财接了我这个生意…… 母爱是伟大的,她不嫌弃我,把我养大成人,不过他...
发布时间:2025-05-16
在日常生活或是工作学习中,有时会遇到无法预料的突发事故,为了可以及时作出应急响应,降低事故后果,时常要预先开展应急预案准备工作。应急预案应该怎么编制呢?下面是小编收集整理的幼儿园交通安全应急预案,仅供参考,大家一起来看看吧。幼儿道路安全应急预案 篇1 为确保幼儿园所自有的运载幼儿车辆的公共交通...
发布时间:2025-05-16
课堂教学技巧读后感 篇1 今年中考再创辉煌,数学更是以93的成绩名列新北区第一,这当然和我们数学备课组全体成员的努力是分不开的。下面就我整个初三一年的教学工作谈点自己的体会,供大家交流探讨: 一、加强集体备课的力度 集体备课的口号已叫了多年,但我觉得这xx届是落实的一年。我们组长要求严格,凡事...
发布时间:2025-05-16
有氧舞蹈课程教学计划 篇1 一、教学指导思想 根据社会发展的需要和新课程标准改革的要求,体育和健康课程对于义务教育阶段来说,更加关注学生的发展和学生运动的愉悦感,从而形成良好的体育锻炼习惯,为形成终身体育锻炼的意识,打下良好的基础。它强调学生的运动体验,突出学生学习的主体,强调学生的自主、合作、...
发布时间:2025-05-16
在广播站锻炼的学生都知道,广播前都会提前做好广播稿,漂亮的广播稿会带来更好的节目效果,那么写广播稿需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的幼儿园小喇叭广播稿,仅供参考,欢迎大家阅读。小班广播稿 篇1 合:敬爱的老师,亲爱的小伙伴们,大家早上好!欢迎您收听今天的广播。今天我们将和大家度过一个愉...
发布时间:2025-05-16
当品读完一部作品后,大家心中一定是萌生了不少心得,是时候抽出时间写写读后感了。那么我们如何去写读后感呢?下面是小编为大家收集的《萤火谷的梦想家》读后感范文,希望能够帮助到大家。空中的梦想家读后感 篇1 小小的虫儿,大大的人儿,生活在这个世界,我们不该懦弱,应该去结交新的朋友,一个个故事,讽刺了...
发布时间:2025-05-16
自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结,写自我鉴定可以让我们审视自身,不妨坐下来好好写写自我鉴定吧。你所见过的自我鉴定应该是什么样的?以下是小编为大家整理的烹饪专业自我鉴定,希望对大家有所帮助。烹饪学院自我鉴定 篇1 法务经理负责管理公司法律事务和安全保卫工作,保障公司合法权...
基层医生培训总结(汇总十二篇)
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