【#实用文# #保险评选活动总结(锦集14篇)#】总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此十分有必须要写一份总结哦.我们该怎么写总结呢?以下是好工具范文网小编帮大家整理的3.15保险活动总结,欢迎阅读与收藏。
7月份组织保险业以“慧眼·守信·明责”为主题,开展了保险业防范非法集资专题宣传月活动,以加强对不同群体的针对性宣传,提升社会公众识别和防范非法集资风险的能力和意识,强化保险从业人员的诚信守法意识。
一、同步启动,全面覆盖不留白。全行业36家保监局、200余家保险机构全部参与,围绕宣传主题,细化宣传方案,同时启动专题宣传月活动,形成纵横结合的宣传网,宣传对象覆盖社会公众、普通保险从业人员和各级管理人员等。
二、同向发力,内外配合强声势。各保监局对内充分调动监管部门、行业协会、保险机构等多方力量共同参与,对外加强与地方公安、金融、工商、宣传等部门的`协同配合,通过线上线下等多种形式开展联合宣传,拓展宣传深度和广度。
三、同频共振,知行合一重实效。各保监局坚持理论联系实际的工作方法,加强经验总结和推广,深化宣传月活动效果,一方面深入研究、广泛宣传非法集资的规律、特征及其识别、防范技巧,帮助社会公众准确“识假”、自觉“拒非”;另一方面结合宣传教育掌握的情况,及时健全制度机制,强化非法集资风险防控长效机制。
为进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知,维护金融稳定和金融秩序正常,根据总行及县人行要求,我支行集中开展“存款保险知识宣传月”活动,现将活动开展情况做如下汇报:
一、高度重视,加强组织安排
支行在收到总行及县人行相关通知后,即刻组织全体员工认真学习通知文件精神,为深入贯彻执行此次活动要求,成立了以行长为组长,分管业务行长为副组长,会审部及网点负责人为成员的存款保险知识宣传月活动领导小组,下设办公室于支行会计审计部,以网点为主要活动开展主体,普及存款保险相关知识。
二、认真部署、积极动员
依照活动要求,支行安排了前期培训学习、网点宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展前,支行围绕《存款保险条例》、《存款保险宣传读本》等有关宣传内容,对网点人员开展了1次“存款保险知识学习会”,并要求各网点于每周例会及每日晨会,组织各网点人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论,从丰富员工自身的金融基础知识出发,扎实推进此次宣传活动,保障活动取得成效。
三、形式多样、内容丰富
(一)营业网点宣传
活动期间,在我们的各个网点LED显示屏上,您可以看到滚动播放的宣传标语:“为建立存款保险制度,让银行业更加稳健发展而努力。”另外,我们还在营业大厅设置了一个存款保险制度宣传展示区,陈列了相关内容以便于更好地进行宣传和揭示。同时,我们安排了专门的大堂经理来向前来我们网点办理业务的客户进行存款保险制度方面的宣传,帮助他们更好地了解并受益于这一政策。
(二)户外宣传
户外宣传开展前,支行领取了人行支行相应的宣传折页,使得宣传内容更加丰富,宣传方式更加直接高效。根据宣传计划,支行拟定了户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的统筹规划,确保达到宣传效果。从网点反馈的网点宣传效果来看,此次宣传活动群众参与积极性较高。户外宣传主要利用早上买菜高峰和出行高峰在人口较为密集的上饶县阳光花园小区入口处设置宣传点,并分设上饶县第一菜场宣传点,对在过往行人进行宣传,利用培训所得知识与宣传册简单明了的`宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的问题。
今年7月8日是第xx个“全国保险公众宣传日”。近日,在雅安银保监分局的指导下,雅安市保险行业协会组织全市保险机构,围绕“保险力量,为奋斗的你加把劲”年度主题,进一步深化“7·8”全国保险公众宣传日的影响力,通过“线上+线下”的方式开展系列专题活动,不断提升公众的风险意识和保险意识,持续提高保险服务能力和水平,树立良好的保险行业社会形象。现将活动总结如下:
创新活动形式提升宣传效果
聚焦保险业坚持“以人民为中心”的发展思想和保险业的政治性、人民性,今年的“7·8”全国保险公众宣传日期间,全市保险业紧扣活动主题,将常规与特色相结合,因地制宜地组织一系列形式多样、体验新颖的`活动。
聚焦保险主业护航民生福祉
结合雅安保险业的发展实际,今年“7·8”全国保险公众宣传日期间,雅安保险业在完成“规定动作”的前提下,还根据自身特色探索创新“自选动作”。
各保险机构通过“走出去、请进来”多种形式,积极组织开展“保险五进入”活动,面对面与保险消费者、社会公众进行沟通交流,倾听公众需求,开展公益服务,普及保险理念,切实提升人民群众的满意度和获得感。
作为与老百姓幸福生活息息相关的行业,保险行业在助力医疗、农业、养老等公共事业的发展方面发挥着不可或缺的作用。在向着全面建设社会主义现代化雅安目标迈进的当下,如何让更多百姓过上有保险保障的幸福人生,护航经济社会高质量发展,是雅安保险业的重要课题和使命。
为落实天津保监局《关于印发天津保监局20xx年3.15保险消费者权益保护活动方案的通知》要求,积极应对“3.15国际消费者权益保护日”,平安人寿天津分公司分公司紧密围绕“保险,让生活更美好”的主题,开展了系列宣传活动,普及保险知识,宣传保险功用,维护客户权益,有效树立了公司的良好社会形象。
首先,分公司特别成立了以总经理周剑祥为组长、总经理室成员及各部门经理为组员的“保险消费者权益保护专项工作组”。总经理周剑祥更是亲自部署、重点关注相关风险,各工作小组各司其职,守土有责,确保“3.15消费者权益日”平稳和谐度过,以维护公司正常经营秩序。
在3.15消费者权益保护日期间,分公司在晨会中即设立了“假如我是保险消费者”大讨论活动,各部门、各业务单位广泛参与其中,有效提升员工的诚信意识和服务意识,为广大客户提供更加完善的服务。
3月20日,分公司在客服大厅开展了“3.15保险宣传日活动”。活动现场悬挂“天津保险行业3.15保险知识宣传日”的活动横幅、摆放活动宣传展架,为活动营造出积极和谐的宣传氛围。同时通过现场业务咨询、服务指导客户,发放健康宣传材料等方式,增强公众的`保险意识,提升了公司的品牌形象。
平安人寿天津分公司将以此次活动为契机,持续深入加强保险诚信建设工作,以自身的合规经营和优质服务,为天津寿险业贡献应有的力量。
根据协会《“保险,让生活更美好”3·15主题宣传活动方案》,安诚保险河南分公司积极组织全辖认真开展3·15主题宣传活动。
一、加强领导,高度重视
分公司明确了一名总经理室成员负责牵头落实本次主题宣传活动,全辖各有关单位紧密围绕活动主题,组织好具体活动的承办工作。要求全辖各单位要充分认识“3.15”宣传活动对服务消费者、提升行业及公司品牌形象、促进和谐社会建设的重要意义,保障活动的顺利开展。
二、切实做好宣传工作
“3.15”活动期间,分公司及全辖各机构均在职场显要位置悬挂“保险、让生活更美好”、“守信用担风险 重服务 合规范”等活动主题宣传标语,在营业场所醒目位置张贴了公司《保险服务承诺》、《索赔指南》、《投诉指南》等宣传资料,在营业场所设立了宣传栏、散发宣传折页。为扩大宣传效果,分公司还参与了《河南日报》“3·15诚信总评榜”评选活动,荣获“金融行业十大诚信机构”称号,有效的普及了保险理念。
三、组织消费者接待日活动
分公司总经理室高度重视,认真落实领导接待日活动,确保对于消费者反映的事项能够及时得到办理,给消费者明确的答复。“3.15”当日,分公司组织业务精英在主要街道设立了宣传点,受理投诉、咨询,广泛宣传保险知识、普及保险理念、推介保险服务、听取保险诉求等,提高消费者保险意识。
四、强化长效机制建设
活动期间,分公司着力加强了未决案件的清理力度,本着客观公正、实事求是和对保险消费者认真负责的态度,能结案的尽快结案,切实杜绝赔案久拖不决,引发客户投诉的现象;对消费者反映的问题要求必须及时处理,涉及到投诉、举报的必须严格按照公司规定时限要求妥善处理完毕,对确实不能在规定时限内处理的`,要及时致电客户说明原因。
分公司理赔条线有效加强了客户回访工作,通过回访切实倾听消费者对公司服务的心声、掌握消费者对公司服务的满意度状况,为改进管理和服务提供决策参考;分公司不断总结和完善各项消费者服务规定,进一步站在客户服务的角度理顺优化流程并严格执行,切实打造消费权益保护的长效机制。
为进一步宣传保险的功能与作用,增进县域群众对保险行业的认知,推动保险业高质量发展,7月8日,xx公司等开展了20xx年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动,各公司全体人员积极参与,多样活动精彩纷呈。
各公司积极利用电子屏滚动播放“守护美好,从一份保障开始”,“保险,让生活更美好”等宣传标语,在职场内悬挂了宣传条幅,营造了浓厚的全国保险宣传日氛围,拉开了20xx年“7.8全国保险公众宣传日”活动的序幕。7月8日上午9:30,在民乐古城、中心广场举行保险宣传咨询活动,采取免费咨询、宣讲、派发宣传资料与随手礼品、悬挂宣传标语等形式,向群众宣传相关的保险常识。活动现场接到群众的咨询达500多人,共派发保险宣传资料20000多份。吸引了大量群众,前来咨询的群众挤满了咨询点,派发的.宣传资料与随手礼品深受广大人民群众的欢迎。
通过此次活动深入群众,贴近百姓,积极向民乐县广大市民宣传了保险知识,让百姓更深入的了解“全国保险公众宣传日”,积极营造了县域百姓“学保险、用保险”的良好氛围,为保险行业形象持续改善和社会公众保险意识不断提高起到了积极推动作用。
xx人寿xx中支根据行协及分公司关于20xx年7.8日公众宣传日活动要求,积极开展线上、线下各项活动,具体总结如下:
一、突出活动主题进行职场布置
中支围绕20xx年“7.8全国保险公众宣传日”活动主题,在职场醒目张贴两张大海报、两张“保险让生活更美好”、“@保险,一切更简单”横幅,来往业务员和客户能一目了然看到,起到很好视觉宣传效果。
二、开展多项线上线下宣传活动
中支联络员参加行协动员会后,及时传达学习保监局、省市协会文件,要求中支及所有T4人员认真领悟会议精神,积极开展7?8全国保险公众宣传日暨保险文化建设推进周活动。
1、开展“保险让生活更美好”视频制作、微信朋友圈转发活动。公司有请运营柯雯姗及她女儿合作拍摄视频《保险好》,歌词由歌曲《新年好》歌词改编,母女俩倾情演出,让大家在欢笑中理解保险的好处。公司全体内外勤还紧贴大爱、责任、诚信、合作、公益、服务、慈善、创新等关键词,转发各类微视频、微信到朋友圈,积极传播“保险让生活更美好”和“@保险,一切更简单”。6月23日至7月9日,中支内外勤微信转发不完全统计有100条以上。
2、开展“名家说保险大讲堂”活动。中支正值新产品上市,专程邀请分公司专家来xx宣传保险知识,讲解新产品特色。6月30日,xx“长寿一号”新产品上市发布会在准五星酒店温泉华信国际大酒店瑞豪厅举办,主讲人是xx人寿湖北分公司经理欧阳军,到场客户129人,会场合计人数200人,意向签约58万元。现场宣传保险,扩大影响取得了圆满成功。现场花絮照片展示:
3、开展“保险让生活更美好彩虹定位跑”活动
6月24日下午14:00,中支及本部、银保全体内勤驱车前往咸安区体育跑道开展跑步健身活动。跑步中我们身着印有“xx人寿“字样的橘红色T恤,胸前张贴“保好险”、“好保险”、“保险好”及背后贴上“78公众日活动”卡通图片,拉开“@保险,一切更简单”横幅。每个人下载并使用咕咚软件鼓励自己快跑、加油,最后我们全体人员都跑完12.5圈,总行程5公里多,跑完大家相互交流各自咕咚成绩,开心之至。
4、组织开展“五进入”大走访活动
中支及T4积极组织开展保险“五进入”(进学校、进农村、进社区、进机关、进企业)活动,利用分公司下发礼品,个险本部、赤壁、通山、崇阳及银保五个团队,分别采取两个内勤加一个外勤共同上门走访客户方式,为客户讲解xx发展动态,告知购买的险种保险责任,以普及保险知识、宣传保险功能、发放保险宣传资料,实现宣传效果最大化。内外勤合计30人左右参与活动,走访了客户80多人,现场还让每位客户填写走访单,收集客户对公司的意见或建议,以便更好满足客户需求、提供更贴心增值服务。
5、“我为保险代言”活动:
中支让内勤按照要求上报“一句话保险宣言+一张个人照片或是与保险的.缘分照片”,从不同的角度来为保险代言,宣传保险,热爱保险。很多伙伴从自身岗位出发,从目前工作重点着手,书写对保险的感悟和感恩,宣传保险的职责与信心。
6、积极参加行协集中组织的中商大型宣传活动
7月8日上午8:30,中支抽4人参与市保险行业协会在中商门口组织全市各家保险公司举办20xx年“7?8全国保险公众宣传日”主题仪式,中支在现场摆设“@保险,一切更简单”图片展,宣传xx典型赔案、介绍理赔“直付速赔”分分钟搞定,发放公司新产品宣传单,接受广大市民前来咨询,跟市民面对面交流保险就是好,家家都投保。
7、提交通讯稿开展新闻媒体宣传活动
中支利用“五进入”活动时机,宣传公司新产品“长寿一号“。广大业务员发放印有新产品图片的《人民日报》,并在xx新闻网上传新产品软文,为新产品首爆做好宣传工作;撰写7.8活动通讯稿,渲染公众宣传日的积极氛围。
一年一度的7.8公众宣传日已经结束,我们宣传保险,热卖保险的使命继续履行,期待来年我们xx人寿宣传更造声势,宣传效果更显现,让千家万户热爱保险、购买保险,保险真正做到服务进万家,让生活更美好。
为进一步强化保险业的公众宣传意识,推动行业形象持续改善和社会公众保险意识不断提高,XX人寿XX分公司高度重视,精心筹备,围绕着“守护美好,励志,从一份保障开始”为主题积极开展了一系列宣传活动。
一、公司积极利用电子屏滚动播放“守护美好,从一份保障开始”、“保险让生活更美好”等宣传标语,全辖各机构都在职场内悬挂了“守护美好,从一份保障开始”宣传条幅、张贴了“守护美好,从一份保障开始”宣传海报,营造了浓厚的全国保险宣传日氛围,拉开了20xx年“7.8全国保险公众宣传日”活动的序幕。
二、公司辖内各四级机构积极邀请新老客户走进公司,并开展了现场咨询、保险知识小贴士推送、保险理赔知识讲座等各种形式宣传活动,不断向公众传递“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念,旨在提高全社会的保险意识,增强公众的保险理念。
三、XX人寿XX分公司积极组织内勤编排了“给7.8点个赞”手指舞,并进行了推广。
五、按照XX保险行业协会安排,7月8日上午,XX人寿XX分公司安排运营部、个险部、综管部部分内勤积极参与市保协组织的全行业“市民广场保险咨询服务”活动。7月8日下午,公司积极派人参加了市保协组织的`“7.8环湖健步行”和诚信宣誓活动。
六、根据上级监管部门和总、分公司工作部署,XX人寿XX分公司积极组织全体内外勤参与“7.8保险扶贫健步走”活动,奉献爱心。
全国保险公众宣传日是保险行业的一年一度的盛会,XX人寿XX分公司围绕着“守护美好,从一份保障开始”为主题,深入群众、贴近百姓,积极向港城广大市民宣传了保险知识、保险行业理念,让港城百姓更深入的了解“全国保险公众宣传日”,积极营造了港城百姓“学保险、用保险”的良好氛围,展现了“保险,让生活更美好”的理念,为保险行业形象持续改善和社会公众保险意识不断提高起到了积极推动作用。
今天是“3·15国际消费者权益日”,为进一步推动湖南保险业履行《消费者权益保护法》、《保险法》赋予的责任和义务,营造安全放心的消费环境,湖南省消费者委员会联合湖南省保险行业协会在长沙市岳麓区咸嘉新村举办“携手共治,畅想消费”年度消费主题宣传活动,省内50家保险公司共同参与。
活动现场,各家保险公司通过设立咨询台、发放宣传单等形式,向群众普及保险常识,引导消费者了解和学习风险管理知识。同时,活动还专门邀请了保险专业人士现场解答市民的`咨询和疑问,例如险种投保指南、理赔指引、法律常识等,向广大群众宣传普及保险知识。
同时,据湖南省保险行业协会消息,为进一步展现湖南保险诚信、方便、快捷的理赔服务,20xx年湖南保险业十大典型理赔案例于近日出炉。此次评选出的十大典型理赔案例,主要集中在巨额保险赔付、服务模式创新、主动预赔、快速理赔等方面,中国人寿255万元代偿赔款、中国人寿保为桂阳县冰灾赔付20xx余万等理赔案例名列榜单。
为扩大对消费者权益保护的宣传,增强保险消费者维权意识,更好地开展保护消费者权益工作,增强服务意识,加强保险社会宣传,提高公众的保险意识,消除对保险合同的误解,与消费者共创和谐保险消费环境,按照银保监、市保险行业协会及总分公司的要求,3月11日-3月15日结合消费者权益日,xxxx中心支公司开展了主题为“以消费者为中心优化服务”宣传活动。
xxxx中支在开展主题宣传活动中,结合实际,精心部署、周密安排,采取多种行之有效的形式和方法,将这一活动开展得有声有色,取得了明显成绩
开展本次活动主要有以下几方面特点:
一、高度重视思想统一
在接到市行业协会、银保监会及总分公司文件后,xxxx中支公司总经理室高度重视,立即召开会议,对文件精神进行层层贯彻落实,做好活动前的思想发动工作,让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。组成活动领导小组,孟斌总亲自担任组长,成员为中支所有部门负责人,调动所有部门周密部署、精心策划,在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
二、内容丰富形式多样
xx中支首先按照协会和银保监要求开展客户调查问卷活动,3月12日开始针对到公司办理业务客户和发动代理人针对自身客户展开问卷调查活动,活动中仔细了解客户反馈在公司服务过程中的.不足,收集客户需求及合理化建议,建立客户反馈档案,针对反馈问题整改和优化,活动过程受到客户大力支持和一致好评,客户正真感受到可以按需服务,作为xx客户感觉备受尊重。
xx中支根据公司实际情况,3.15当天在公司楼下广场举办了主题集中宣传日活动,采取设立咨询台、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式,工作人员热情主动与群众沟通交流,详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题,让社会各界和广大消费者更多关注和了解xx发展情况;赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见,并对各种意见和建议认真归纳梳理,采取有效措施,切实加以整改。
三、主题鲜明注重实效
xx中支在活动中牢牢把握“以消费则为中心优化服务”的主题,向广大市民宣传保险知识同时深入调查客户对公司服务的满意度以及需求。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看,并有不少群众上前咨询各种保险产品,咨询如何进行理赔等,现场气氛非常热闹,很多市民称赞宣传活动搞得好,搞得及时。
四、宣传到位效果显着
在活动过程中,xx中支积极利用新渠道加大力度。通过自媒体微信朋友圈等方式,通过不同的视角,全方位对“以消费者为中心优化服务”主题进行宣传,。加深了客户对我公司保险产品和优质服务的认知程度,起到了很好的宣传效果。
总之,通过本次开展3.15保险主题宣传活动,首先起到了教育员工、锻炼团队的作用,“以消费者为中心优化服务”xx已深入人心,成为每位业务员的实际行动;其次,在全社会进一步树立起了xx良好的企业形象,增强了每位员工诚信服务的观念,提高了公司的整体服务意识和水平;加强了对本行业的诚信自律建设,促进了保险业诚信体系、服务体系建设的不断完善和提高,对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。
xx保险有限公司xx中支
20xx年3月15日
为提升保险行业社会认知度和美誉度,树立行业良好的社会形象,持续提升全社会的保险意识,根据xx保监局、xx保险行业协会的要求,xx保险xx分公司组织开展了相关保险宣传活动。
一、成立20xx年“7.8全国保险公众宣传日”领导小组
xx保险xx分公司于6月21日成立了20xx年“7.8全国保险公众宣传日”领导小组。
印刷宣传物料:根据分公司自身需求,领导小组进行了条幅、易拉宝等相关宣传物品的印刷。
监督各部门各机构开展宣传活动:领导小组在7月8号前布置xx分公司,包括张贴海报、悬挂条幅、放置宣传册等,务必让前来办理业务的顾客感受到“7.8全国保险公众宣传日”的宣传氛围。同时,督促各支公司到分公司领取物资,并在7月8号前布置好支公司,积极开展“公益跑”、“我为保险添色彩”等相关活动,有条件的支公司在门店前布置咨询台,解答顾客相关疑问。
二、组织保险扶贫活动
本次“7.8全国保险宣传日”的主题为“远离贫困,从一份保障开始”,为紧扣宣传主题,加大保险扶贫力度,xx分公司于6月8日驱车前往庄河小峪小学组织捐赠活动。活动中为小峪小学每位学生捐赠运动鞋一双,为贫困家庭捐赠米面油等物资并给予了钱财上的`帮助。
扶贫活动结束后,分公司选取部分照片制作图片墙放置分公司内,开展“保险扶贫成果图片展”活动,让往来顾客看到分公司扶贫成果。
三、参加“7.8全国保险宣传日”启动仪式
xx保监局、xx保险行业协会联合普兰店市政府于7月8日当天在普兰店站前广场举行了“远离贫困,从一份保障开始”的大型保险宣传活动启动仪式。xx分公司唐总经理带领瓦房店支公司和普兰店支公司参与此次仪式。仪式上,分公司进行了“扶贫公益跑”活动,并在xx保险行业协会制作的填色板上进行填色。
分公司在战前广场布置咨询台,积极为顾客解惑,分发保险宣传册。并且分公司打印填色卡自行举行了“我为保险添色彩”活动,现场观众只要为填色卡填色,并留下相关联系信息便可获得分公司准备的安全锤一份。
本次“7.8全国保险宣传日”活动不仅扩大了保险宣传面,让更多的人能够充分了解保险、正确认识保险。而且促进了分公司的业务开展,塑造了分公司良好的企业形象,提高了分公司的知名度。
本月,我行正在积极推进存款保险标识的启用工作,并结合此次启用工作向广大客户宣传存款保险知识。为了让客户更好地了解存款保险,我们在营业网点的LED屏上滚动播放宣传标语,利用营业大厅的电视循环播放存款保险宣传视频,并在厅堂摆放了有关存款保险知识宣传手册折页。同时,我们还利用晨会时间学习《存款保险标识简要问答》的内容,确保所有员工都能够清楚地理解存款保险的概念、存款保险标识的作用、使用范围以及如何进行监督管理等。为了保证员工的学习效果,我们要求每位员工在培训记录本上签字确认,以确保所有员工都能完全掌握相关知识并向客户宣传。通过这些宣传和培训措施,相信我们可以更好地推进存款保险标识的启用工作,提高客户对存款保险的认知度和信任度。
为了增强人民群众对存款保险的了解,普及存款保险知识,依法保护存款人的权益,我行员工将在营业大厅开展宣传活动,发放宣传资料,向客户介绍存款保险的基本概念、如何通过法律手段保障存款人的合法权益、存款政策等相关知识,同时积极解答客户在存款保险方面的疑问和问题,提高广大群众对存款保险的认知水平,增强他们的金融意识。
通过对我行员工进行存款保险知识的.培训,提高他们对该方面知识的深入理解,并使他们能够向客户宣传有关存款保险的相关知识。这不仅可以为客户提供更加详实全面的存款保险信息,同时也为我行员工在银行业务方面提升了专业能力,增强了服务意识。此外,在推广存款保险方面,客户也能够更加深入地了解存款保险相关知识,促进广大群众对存款保险知识的认识和理解。因此,本行员工的存款保险知识培训及客户宣传工作具有积极的推动作用和意义。
中国消费者协会确定的XX年主题是“消费与发展”,参加单位有淄博市工商行政管理局、质量技术监督局、卫生局、物价局、食品药品监督管理局、烟草专卖局等单位。淄博市保险行业协会组织全市几十家保险企业参加了本次大会。
大会现场举行场面热烈的消费者咨询服务活动,现场受理消费者投诉,宣传保护消费者权益的有关法律法规,开展各种形式的宣传和便民咨询服务活动。
新华保险淄博中支为搞好此次宣传活动,按照淄博市保险行业协会的要求和分公司3.15客户服务活动的具体安排,结合中支实际,及时召开会议,详细制定实施方案,并提前准备好宣传材料、展板等。
今天我们组织了客户服务人员、核保核赔人员和张店服务部业务人员近20人参见了咨询宣传活动。我们充分利用省保监局和行业协会统一印发的“人身保险产品基础知识问答手册”,积极向群众宣传人身保险基础知识,让消费者了解自己的权利和义务,进一步提升消费者自我保护的意识;利用“分红产品购买须知” 积极宣传新华保险及我们的分红产品,让消费者了解新华保险,了解我们的产品;客服、两核人员耐心细致的回答了消费者的咨询,打消了部分消费者“投保容易、理赔难”的疑虑,适时宣传新华保险的`服务品牌和优势。
借此活动,我们也与同业的客服、两核人员进行了交流,就如何提高消费者保险意识、提高保险企业依法合规经营、提高客户服务能力和水平等方面进行了沟通。
此次“3.15”宣传活动历时2天,我们共散发宣传材料2500多份,接受客户咨询200多人次,宣传活动取得了良好的社会效果,不仅提高了消费者自身维权意识、宣传了保险知识,也树立了新华保险良好的企业形象。
为进一步加强保险公众宣传力度,改善保险行业整体形象,提高公众保险意识,更广范激发民众保险需求,促进保险行业平稳健康发展,百年人寿阜阳中支根据阜阳保险行业协会要求,组织开展“7.8全国保险公众宣传日”活动,并通过采取一系列行之有效的举措,确保了此项活动及时有效的开展,并取得了较好的成效。现将此次活动的开展情况、取得的实际效果、活动中存在的问题、以及对今后保险宣传工作的建议总结如下:
一、活动开展情况
1、为保证活动的开展,阜阳中支总经理室及各部门统筹协调,落实责任。制定了具体、细致的计划和方案,明确各个阶段、各个环节的责任人,做到宣传的时间、内容、人员、效果落实到个人,做好政策解读、法律宣传、宣传品发放、保险疑难解答、现场咨询等各项工作。
2、此次宣传活动在7月8日开展,场地选取在人流量较大的汇鑫社区门口进行,采取设置咨询台,发放保险宣传单的方式开展,同时组织公司保险业务较强的工作人员走上街头进行宣传,向过往群众针对保险的主要产品和服务的基本特点介绍、风险提示以及保险市场热点问题解析等内容向公众普及保险常识,提高公众的保险意识及维护自身权益的能力进行宣传,让群众了解保险在日常生活中发挥的重要保障功能和作用。
3、7月8下午,在公司职场内举办了一场客户联谊会,到场客户26位。会上向客户宣导了开展7·8全国保险公众宣传日“的活动。
二、取得的实际效果
通过此次“保险宣传日”活动,提高了广大群众对保险的.认知度,普及了保险的专业知识。稳固了保险在社会生活中的重要性,使广大群众明确了保险的概念,同时也大大的提升了我公司的社会公众形象。
三、保险宣传的下步工作安排
在今后的工作中百年人寿阜阳中支将把保险宣传工作当作一项长期工作来抓。以本次活动为契机,加强保险专业知识宣传,从保险法律法规、基础知识以及如何提高保险意识、维护自身权益入手,提高客户忠诚度,促进保险行业的平稳、健康发展。
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拥抱生活的广播稿 篇1 一、冬季保暖小常识:头、胸腹、脚是重点 1、头部保暖 医学研究发现,静止状态不戴帽的人,在环境气温为15℃时,从头部散失的热量占人体总热量的30%,4℃时散失总热量占60%。此外,天气寒冷令血管收缩,人们就会出现头痛头晕的症状,对于脑血管病人来说,很容易诱发脑血管病。由...
发布时间:2025-04-07
幼师礼仪常识 篇1 1、入园:早入园,不迟到,见老师,要问好,小朋友,也问到,别父母,勿忘掉。 2、离园:离园时,互道别,先老师,后同学,见爸妈,问声好,抱一抱,更乖巧。 3、盥洗(如厕):如厕前,先敲门,有人在,要等待,如厕后,要冲水,整好衣,把手洗。 4、盥洗(洗手):洗小手,不拥挤,排...
发布时间:2025-04-07
没写语文作业的检讨书 篇1 尊敬的语文老师: 现在,我怀着悔过之心向您做出深刻检讨。没有完成语文作业实在是我的不对,我错了。 此番周末放假在家里,我心生懒意,两天时间里都没有心思想要完成作业。以至于我返回学校以后,已经没有多少时间用于完成作业,我接着同学的语文笔记也抄袭,字迹潦草,错误连篇。 ...
发布时间:2025-04-07
为了确保事情或工作能无误进行,通常需要提前准备好一份方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编精心整理的营销策划方案案例(精选20篇),希望对大家有所帮助。案例方案 篇1 为保障我县用水供应平稳、优质、安全,切实解决园区、园区需水问题,特制定本实施方案。 一...
发布时间:2025-04-07
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候静下心来好好写写计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的英语学习计划范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。学习英语要有计划 篇1 一、 合理安排生活学习,制定假期的作息计...
我们在犯错后,避免再次犯错,往往被要求写检讨书来自我反思,在写检讨书的时候要注意用语诚恳。检讨书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的员工检讨书范文,欢迎大家分享。危化科长检讨书 篇1 工作也有一段时间了,在大家的批评指导下我还是没有多少进步。我辜负了领导对我的期望,辜负了80多...
保险评选活动总结(锦集14篇)
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