【#实用文# #科技馆讲解员工作总结通用十篇#】总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此十分有必须要写一份总结哦。那么我们该怎么去写总结呢?以下是好工具范文网小编收集整理的科技馆个人工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
广播、电视传播者,主要是引导、启迪观众参与和动手实验。一是借鉴学校老师的讲课模式,把陈列展览的内容解说清楚。但讲解员更多注重解说词的生动完整、流利动听,却不注意于对观众“察言观色”,因此常出现讲解员越讲观众越少的尴尬场面。二是观前辅导与临场解说的结合。现在博物馆、科技馆的讲解模式多是等客上门,观众进入展馆是随机接受展览信息的,而讲解员面对展品也只好按照一种固定模式来讲解,观众事先没有带着一种问题或好奇心来参观,所以注意力容易分散,而讲解员对观众实施交流和有的放矢讲解也很难进行,“填鸭”式讲解在所难免。
随着社会的发展,对讲解员的职业标准和要求也在不断提高,观众需要的不再是简单的说教式讲解,而希望讲解员在讲解过程中与观众多交流,作生动、科学的讲解。一名优秀的讲解员必须具备良好的综合素质,通过良好的语言表达能力,与观众交流。
讲解员每天要面对的是不同知识程度、不同年龄层段的游客,因此,既要具有较完备的知识结构,又要分析观众的心理,提供满足不同游客需要的服务。要善于观察不同年龄、兴趣、专业、素质和接受能力的观众,创造性地提炼内容,创立丰富的讲解方式。
科技馆的参观者以青少年居多。讲解员要掌握青少年心理,引导小观众爱科学、学科学,用讲故事的方法来进入展品的介绍,比直接介绍效果更好。讲解时,语速尽量放慢,有助于他们对内容的吸收。中学生来参观是寻求书本上相关知识的实际应用,讲解员就要理论知识与实际应用结合,使他们对书本知识有进一步的认识,引导他们发现身边的科学。
讲解既是“给予”,也是“索取”的过程,从观众的表情神态语言行为中,讲解员可以审视自己讲解的成败得失。如果观众的神态是漠然的,说明你的`语言张力不够,没能吸引住他的注意力;观众的神情是疑惑的,说明是你的讲解不够明了,也许人家没听懂;观众神态释然,说明你的讲解及格了,观众也许听懂了;如果观众的神态是赞许的,还有会意的表情,说明你的讲解已经被观众接受。根据不同层次观众的当场反映,讲解员可以据此把握不同的定位,进行内容、速度、语气、语言、语音的调整。有时庄重、严谨;有时幽默、通俗。要注意语言和风格的规范,把握好度,控制和调节好现场的气氛,放得开收得拢。
在实践的基础上,对讲解的内容和表达的形式进行不断润色,形成自己独特的讲解风格,给观众以文化的美感,使科技馆的历史负荷、科技蕴藏、岁月记忆通过讲解,在空间上、原理上和现实中衔接,让观众能触摸到岁月中科技发展的流动。大多数观众会很自然地接受讲解。从这个角度上讲,科技馆讲解员有很大的导向性。当人们走出科技馆的时候,脑海中留下的是科技馆精妙的陈列物品,但也抹不去你一路的陪同讲解和广性光彩。
为深入贯彻实施《全民科学素质行动计划纲要》,进一步激发我校广大学生学习科学知识的热情,进一步提高广大学生的科学文化素质,提高学生的科技知识水平,丰富同学们的课余文化生活。11月23日我校按照沙湾县小学生参观科技馆参展方案的要求认真组织师生参观科技馆活动,感受科技带来的巨大魅力,增强师生的科技创新意识。这次参观活动领导高度重视、组织周密,带队教师认真负责,学生文明参观,认真体验与学习,活动取得了圆满成功。现简要总结如下:
一、领导重视,措施得力
我校科技辅导员参加了科技馆参展工作会议后,及时向校长汇报,赢得了校长的高度重视,成立参观工作领导小组,派出两名科技志愿者直接为师生参展活动服务,召开全体教职工会议,动员教师身体力行的做好参展带队工作,落实各项参展带队工作和人员安排,提前联系好参展运输车辆,为我校参展活动取得圆满成功打下坚实的基础。
二、师生积极配合,学生参与热情高
在参展活动过程中,每批次参展学生都在带队领导、老师的悉心关照下平安往返,往返路上师生对歌欢唱,热情高涨,引导学生参观科技物件,认真负责,而学生也积极配合,自觉听从老师指挥,遵守纪律,表现出很强的维护学校声誉,维护大局的意识。由筹备活动到最后成行,学生们都表现出极大的热情,许多队员都表达出非常想去的愿望。
三、活动内容丰富,效果明显
短短的两天活动,同学们受益匪浅。走进科技馆,同学们仿佛置身于知识的海洋,学生先阅读文字说明,后动手操作,以前从书籍里、电视上、故事中看到的、听到的许多奥妙和神奇的东西都以栩栩如生的实际存在展现在同学们面前,让他们眼界大开。他们了解古今中外的探索发现和创新发明;操作各种机械装置,感受科学技术的无穷奥妙,一件件生动有趣、蕴含着人类智慧的展品,令好学的同学们目不暇接,留连忘返。各班班主任还结合这次参展科技产品科技内涵,设计一些参观后的研究性学习课题和实践作业,让学生写一篇观后感,深化了这次参观效果。
此次参观科技馆活动,为同学们的课余生活献上了一席科技盛宴,同学们通过亲身体验,了解到许多科学的奥秘,感受到了科技的.快速发展和科技给人类社会生活带来的巨大变革,科技的领域的广阔、神奇而又深邃,激励他们认真去学习、发现和探索,更多的利用科技,更好地造福于社会、造福于国家、造福于人类。也丰富了同学们的科普知识,增强了同学们的科创兴趣,激发了学生讲科学、爱科学、学科学的热情。在观后感中学生们纷纷表示,这次活动让他们开阔了视野,开阔了思维,并体验到了科技的神奇力量。参展活动真是成果显著,意义深远。
城东小学位于武进高新区贺北社区,现有中队18个,队员900人,教师40人。学校占地面积19000多平方米,其中绿化面积5687平方米,整个校园绿草如茵、繁花似锦,如一座大花园。
xx年,为了让这个宝贵的资源发挥最大的教育功能,学校和市国土资源局、地质博物馆达成共识,把标房建成了具有科普、环境教育功能的科普馆。校科普馆先后被命名为市科普教育基地、常州市青少年地学科普馆、江苏省国土资源厅地球科学教学研协作试点单位、常州市环境教育基地、国土资源科普基地,成为青少年接受地学科普教育和宣传环保知识的窗口。学校利用基岩标和科普馆为切入口,因地制宜地开展科普环保教育。20xx年5月,学校向中国少先队工作学会活动专业委员会成功申报国家级课题《基岩标少年科学院的建设与活动研究》,在全国学会的领导下,开始少年科学院的建设与研究,取得了一些成效,向各位领导、专家汇报如下,不到之处,谨请批评指正。
一、领导高度重视,保障活动开展。
学校科普工作由校长亲自挂帅,大队辅导员具体负责,精心挑选有一定特长的辅导员和队员组成校级科技辅导员骨干队伍,并且保持这支队伍的稳定性。有计划有选择地派遣科技骨干参加各种培训活动,提高他们的自身素质和能力。逐步组建一支由少先队部门、国土资源部门、科协、地质学会的专家、科研人员(包括学生家长)组成的校外科技辅导员队伍。保障科普活动的经费投入,有一定的专项经费用于科普教育活动和改善科普设施。
二、加强组织建设,体验活动快乐。
我们根据少年科学院组织机构与少年科学院建设与发展的要求,大力加强少科院组织建设。在少科院中下设“科普宣传队”、“基岩探秘队”、“植物研究所”、“污水研究所”四个研究分院。每个研究队、所,活动内容的侧重点各不相同。基岩探秘队侧重于节水的重要性,通过活动让每一个公民意识到节水迫在眉睫;污水研究所侧重于水资源的重要性,水污染的严重后果;科普宣传队侧重于科普宣传的重要性,充分利用周边的一切资源,走出校园,走向社区,走向社会宣传科普知识;植物研究所侧重于利用校园资源开展植物种养活动,提高队员科技种植素质,增强队员绿色环保意识。为了使“基岩标少年科学院”更好地开展活动,我们要求各队、所都必须落实一个中队,一户家庭,对口一个单位。这样,每个研究院都拓展出多种多层多元的不同活动,活动时间充分,活动范围宽广,活动形式纷呈,最大程度地实现了活动的丰富性和多样化,每个小研究员沉浸在快乐的活动中,体验到了开展研究的无限乐趣,提升了科研素养。
三、开发校本课程,完善活动研究。
学校结合综合实践活动以及校本活动校本课程开发理论,进行了以少科院实践活动为基础、开发少先队校本特色活动的相关实验研究,设计了“挖掘资源,开发潜能,创建特色,发展内涵”的少先队校本活动课程开发方案,把培养队员科学素养、人文精神以及实践创新能力作为少先队校本特色课程开发的总目标。xx年,学校曾与江苏省国土资源厅、常州市国土资源局联合编制了《我爱地球》的校本课程,分为低、中、高三册。低年级主要是认识美丽的地球、海洋、高山、河流、地下宝藏、野生动植物等;中年级主要是认识地球的内部构造、运动、生命的奥秘等;高年级主要是认识地球上的资源,并养成保护资源、保护环境的行为习惯。在《我爱地球》校本课程开发的基础上,课题组进行了一系列的探究活动。每学期学校计划中,少先队校本教研活动做到有计划、有时间,有要求,坚持集体备课研讨活动。在课时安排上,教导处把少先队校本活动课程纳入正式课表,统一安排固定课时,各中队每周一节。学校还进一步探讨研发研究活动课程模式、评价体系,并在实践中不断去完善。
四、增强学科渗透,提升科普素养。
学科教学也是普及、渗透科普教育的重要阵地。我们积极引导全体教师用现代化教育的理念指导学科教学,用可持续发展的精神把握课堂教学,结合新课程的实施,营造和谐、自然的课堂教育氛围,“润物细无声”地开展科普教育。课题组要求教师以“基岩标少年科学院的建设与活动研究”为基点,以学校的校本课程《我爱地球》为切入口,努力做到把握教材,挖掘教材,使教材更好地为我们教育所用、及时反映我校的课题研究成果。坚持在学科教学中有机渗透有关节约用水、节能环保等知识的教育,增强队员的环保意识,促进学队员情感、意志行为习惯等方面的全面提高。学校建立了多媒体校园网络,设立了专题网站,开辟了课题概况、科普论坛、成果展示等栏目,在教师、中队、家长、队员中架起了网络交流平台,共同探讨,相互交流环保习惯养成教育的好经验,把孩子的良好行为习惯培养作为学校、家庭教育的共同目标,统筹规划,科学探究,有效实施,注重实效。
五、构建评价体系,培养“晨晓少年”。
学校结合科普教育实际,挖掘科普教育资源,在基岩标少年科学院中提出了“晨晓少年”评价目标,并逐步完善其评价体系,构建多元开放的评价机制。“晨晓少年”是我校“基岩标少年科学院”中特有的争章活动,并伴随着少科院的发展、壮大而越来越受到队员们的钟爱青睐。
巴东科协,认真履行全民科学素质领导小组办公室职责,团结带领广大科技工作者,认真履行“三服务一加强”职能,以科普活动促全民科学素质工作深入推进。以科普宣为抓传手,科普和全民科学素质工作呈现收下三大亮点。
工作机制日趋完善。
从我县工作机制上看,县委出台了《加强新时期科协工作的意见》,县政府印发了《巴东县实施科学素质工作方案》、《巴东县科学素质工作十二五规划》、及时调整了科学素质工作领导小组,县科学素质领导小组出台了《科学素质工作奖励办法》、《科普工作联系会议制度》等一系列方案、计划、政策,并将科学素质工作纳入了全县经济社会发展综合考评范畴。我县在实施过程中逐步得到完善和落实,去年5月召开了全县全民科学素质工作会议,总结表彰了20xx、20xx两年的全民科学素质工作,县政府拨出专项资金兑现奖励,就做好我县全民科学素质工作进行了再布置,县政府提高了科普专项经费预算,全年科学素质工作考评成绩被全县经济社会发展综合考评采用,县委政府的重视和支持,促使了我县科学素质工作机制的完善,有力的保证了工作的开展。
各成员单位科普活动异彩纷呈。
20xx年县科学素质领导小组成员单位,结合各自的业务工作,用心主动开展形式多样的科普活动,影响和效果突出。农业局、畜牧局、林业局等单位广泛开展科技下乡、科技服务促春耕和科普进农家、“田间课堂”等活动,据不完全统计,我县涉农部门有300多人次的科技人员参与农业技术科普活动,科普惠农5万多人次。人社局、扶贫办、移民局、农广校等单位结合实施“春风行动”、“阳光工程”、“雨露计划”、移民培训等工程,开展各类新型农民技术培训、各类创业技能培训和就业培训等,共培训各类人员5000多人次。土管局、环保局、安监局、卫生局等部门,结合“人口日、环境保护日、土地日,交通安全日、健康日”等各类主题节日,组织广大科技工作者开展科普展览、科技咨询、义诊服务、科普讲座、广场宣传等形式多样、资料丰富的科普宣传活动,惠及全县7500多人。
透过一系列针对性和实用性强的科普活动,有效提升了农民致富本领、城镇人口的综合素质和各类专业技术人员的业务水平,提高了我县新型农民和城镇职工的创业潜力。同时县委组织部、县委党校、县委宣传部等部门,把科普教育纳入了县委中心学习组和各级各类干部学习培训计划,在干部培训中坚持加设科技课程,为不断提高队伍的科学素质发挥了用心作用。县教育局认真牵头用心推进未成年人科学素质行动,在各中小学开展“校园科技节”和形式多样的科技创新实践趣味活动。与县科协、安监局联合举办了“安全杯”第七届青少年科技创新大赛,共在全州大赛中获得科技创新成果奖127件、优秀科技实践活动奖7项、少儿科幻作品112件、辅导员作品4件,获奖等次及数量居全州榜首。县科协等单位相继被中国科协和省科协表彰为组织工作先进单位。
实施“大科普”“大协作”,科普活动影响扩大。
一是大众传媒的科普传播潜力逐步加强,县新闻中心和广播电视台,科普栏目影响广泛。《巴东科技网》、《巴东农业信息网》、《巴东畜牧兽医网》、《巴东卫生网》等部门网站都设置了科普栏目,《巴东县科协》网站共设置峡江科普、科技工作者、科普报告会等17个栏目。网络科普为科技工作者和城乡群众学习科学知识、开展学术交流、获取科技信息,带给及时、便捷、丰富、新颖的科普服务。同时相关单位和学会与巴东电视台、县新闻中心持续开办《绿色家园》、《科普之窗》、《预防保健》等科普栏目,有效推动了科学技术知识的传播和普及。二是传统科普宣传阵地增强了科普宣传的生动性、实用性。
县城和部分乡集镇科普画廊及时更新,部分医院、校园、社区、企业不定期办起了科普宣传栏,少数单位建起了科技活动室,县科协坚持编印《巴东科普》报。为全县公民带给了多方位科普宣传渠道,为科学技术和知识及时有效传播开辟了阵地。三是全国科普日和科技活动周科普活动影响广泛。我们把“全国科普日”、“中国科协会员日”作为科普活动的龙头,致力提高节日影响力。20xx年科协与政府办、食品安全办、工商局、质监局、卫生局、农业局、信陵镇政府联合举办了科普日启动仪式,印发《巴东科普》食品安全知识专版,开展了科普文艺演出,展出了食品安全展牌,争取了州科协“科普大篷车”进社区活动,启动仪式首场活动3000多居民参加。同时把科普日活动延伸到了乡镇、企业、社区。组织参与了“全国食品安全科普知识竞赛”。用心配合科技局开展了“科技周”活动。
透过各成员单位的共同努力,我县公民科学素质水平得到提升。
去年根据中国科协的统一安排,我们与县统计局协作,组织力量,深入到县内初高中校园、农村行政村、城镇中小企业、党校和行政机关、居民社区对未成年人、农民、城镇劳动者、领导干部和社区居民五类重点人群,总计31个取样调查点进行问卷调查活动,圆满完成了我县的全民科学素质调查任务。透过调查,我县具备基本科学素养的公民有所提高。20xx年我县被评为全省科普示范县,20xx年被评为全国科普示范县。
回顾这两个月,我在不断的向前辈老师们学习他们的教学经验和班主任工作的管理艺术,从中体会到教师的喜悦和烦恼,体会到我未来工作的快乐,也有了新的追求。
xx年9月17日到11月9日之间我和其他11位同学来到附小进行教育实习。实习生活是辛苦的,也是很有意义的。在附小校领导、老师及带队教师的支持和指导下,我的教育实习工作了得了比较圆满的成功。回顾这两个月,我在不断的向前辈老师们学习他们的教学经验和班主任工作的管理艺术,从中体会到教师的喜悦和烦恼,体会到我未来工作的快乐,也有了新的追求。
一、教学工作
因为我们所在的专业是数学教育,因而被分到二年4班做数学实习老师兼班主任。数学指导老师是黄老师,五十岁左右,言谈爽利,是个非常有经验的优秀老师,她在教学上给了我很大的帮助,帮我分析上课的每一个环节,她精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见,如何更大程度的激发学生的思维,让他们更容易的发觉老师的意图,接受新的知识等等。我是从第一周的星期五开始上课的,黄老师说这是练习课,她不打算去听,只是给个机会你去和学生接触,感受他们对知识的接受程度,为下周一的新老师上课做准备。
这样一来,心情放松了很多,讲题目的时候,我发觉很多被我认为是很简单的事情,如果没有对小朋友们提出来,他们就会曲解你的意思,像编应用题,没有把格式写出来,只是口头说明的话,他们个个都不知道从哪里下手,又如你说:拿尺子在题目下面划三条线段并在这些线上面编应用题。会有学生问你:老师,划多长的线段?我随口说了句:大约16厘米。
结果很多孩子非常认真的划了出来,密密的挨着,还标上16厘米的字样,根本忘了我是要他们编应用题的事情,让人哭笑不得。这给我一个教训:数学老师的语言应该是非常精练而要求到位的,不然小学生是很难理解你的真正意图,更无法达到预期的教学效果。尽管教学还是很青涩,但学生们也慢慢接受我这个老师。
教案反复修改,再拿给黄老师过目,她马上会指出一堆大大小小的问题来,像这里导入语言太罗嗦,那里要求不明确,这里没讲透彻,那里不连贯等等。改改改,直至老师说可以了,就准备试讲,上新课。她的两个班级――二3班和二4班数学课都是我上,两个班的学生的接受程度大致相同,但我的教学效果还是有一点点差异,因为上完一个班级的课后马上评课,指出不足让你改正,接着上另外一个班的课。这样的好处是,你会更有目的的改善教学过程,因而会很快的进步,通过教学对比让你惊喜的发觉自己真的在不断成长。
上课,除了传授新知识,让学生学得更好,不应是一节课得全部。激发他们对数学的热情和感受学习的快乐,是更加重要的方面。因此,课堂上老师必须具有一种教学激情和自信,才能感染你的学生。为他们提供宽松的而自由的思考环境,让所有喜欢说话的孩子们都有机会和同学分享自己的发觉成果,因此我不只是给机会让更多的学生有机会回答问题,而是给予更多的互动时间,让学生充分讨论或者提问之后给一点时间把他们的做法讲给同桌听。这样让每个人都动起来,往往还会有不少精彩的发觉呢!但是这样一来,课堂秩序怎么控制呢?
这就得益他们老师原先制定的一些课堂纪律管理口令。响亮拍三下手,学生们马上有反应:一面双臂做端坐姿势做好,一面说:快坐好!从而提醒没有留意到老师指令的学生。或者讲课时候发觉有学生没有看黑板的,老师就说:小眼睛,小朋友马上说:看黑板!诸如此类的口令,形成学生们的.一种共识,这些教学手段在课堂控制中作用非常大。
说到课堂的调控手段,不得不提的是我们二年级的实习生也创造了一种奖惩方法:分组画星星。对于表现的特别好的组,每次加一个星星,纪律不好的组,每次擦掉一个他们已经得到的星星,并对获得星星最多的小组进行小小的礼品奖励,这个措施结果很奏效,小朋友们也乐意为自己的小组争取星星奖励。
另外,老师的教学机智也会让你的课堂更有魅力,有时候还收到意外的好效果呢!这是我观察到我们指导老师发觉的,像有一次二年级的另外一位黄老师的“认识周长”的公开课,本来只是探索长方形的周长计算方法就可以了,但学生提出用他自己的方法也可以求出课件里面的圆的周长计算方法,黄老师对他的做法给予肯定很赞许,并更深入的引导学生去探索和研究测量更多规则和不规则图形的周长方法,学生们的表现让我们在场的老师都惊叹不已。
我还没有达到那种教学的机智程度,但有时候课上面对学生提出的一些奇怪的问题也会用一些狡猾的回答“骗过”他们,如果一直说很正确的“为什么”,只怕会更加解释不清呢。偶尔的小插曲,上课其实也蛮有趣的。
二、班主任工作
很坦率的说,我对班主任工作还是一知半解,可能是我在这方面比较迟钝一点吧。我所在班级的班主任是陈老师,她皮肤微黑,二十多岁的年轻老师,粉面含春威不露,她给我的班主任工作的建议是四个字:恩威并施(其实但凡这样说的老师是威多于恩的,呵呵)。看看四班,果然很整齐,再怎么吵闹的场面,这位班主任一出马,举起右手:三秒钟给我排好队,刷刷刷,全员到位。眼神所到之处,个个屏声肃立,多让人惊讶。
这到底是怎么练成的呢?经我多日观察,发觉这位真是货真价实的严师啊!一旦发觉那些稍有差池的立刻点名严厉批评。经常上语文课之前都是纪律整顿……虽然纪律很好,我还是不能赞同这种管理方式,因为孩子们和其他班的孩子相比更难展现出甜甜的微笑。严多与宽,惩多于奖,冷面多于笑脸……这样的教育方式对于小孩子也许太严苛了一点吧。
难道温和的老师会带坏一个班吗?班主任必须要够“凶”吗?再看同年级的杨老师的班级,这位三十岁左右,性情温柔的班主任的班级又是怎样一个面孔呢?机会终于来了。这一天她有事要请假一个下午,所以想让我看班。下午午会时间我去得稍微晚了一点,正想不知没有老师在场会多乱的局面,走进去,发觉全体学生都非常安静的做作业,讲台坐了一个小值日生,正在监督坐不住的孩子,整然有序呢!
后来我特意请教了杨老师,她的秘诀是:给班干部树立威信,让他们协助班主任管理班级,当然这些班干部是要接受全班的监督的,一旦有人弹劾,情况证实后就必须接受批评和必要的惩罚。
两个月的实习已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索。这一个多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。在此,对带队老师刘朝晖老师,指导老师黄老师、原班主任陈老师及其它所有支持和帮助我的老师、领导表示衷心的感谢!谢谢你们!
时光飞逝,不知不觉中做讲解员已经3年了。虽然对讲解工作没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。下面就写下我的工作总结。
在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。
事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。
自古以来,中华民族就是礼仪之邦,有着热情好客的优良传统,有着宽广的胸怀。古人云:有朋自远方来,不亦乐乎?使用普通话给游客讲解,既能展现中华民族汉语言的精华,也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的您好,欢迎,会使游客感到格外亲切,对讲解员产生信任,从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而,如何针对不同的游客进行讲解呢?
在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的'。每当我讲解的内容是他们喜欢听的,就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口,就会看到他们东张西望地闲谈、掉队,这时我就转变话题,顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解,效果往往会很好。一些游客在对某个细节感兴趣时,都会好奇地望着我们讲解员,露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问,但他们中的多数人希望讲解员能预以解释,满足他们的好奇心理,但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。
另外,在讲解时,应当根据不同的情况,有意识地创造一些情境,主动地向游客提出问题和要求,以引导游客的注意力,这就是平常我们所说的钓胃口、造悬念的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索,激起他们欲知其事究竟的强烈愿望,在他们脑海中留下深刻的印象,同时也可以使讲解过程生动、活泼,从而融洽讲解员与游客的关系。比如我们在讲解148号洞窟时,就可以指着涅槃佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途,游客马上就会对此问题感兴趣,他们走进去看,经过辨认,有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道,在众说不一的纷纷议论声中,游客都不约而同地围到我的身边,请我给他们说明。在众多求知的眼光中,我给他们讲这是检测空气温度的……
1、启动仪式场地布置:在实验高中体育馆内悬挂巨幅彩色喷绘背景,上书“中国流动科技馆”-吉林省通榆县巡展-启动仪式字样,体育馆墙体悬挂10几条宣传标语条幅;体育馆的外墙上临街悬挂“中国流动科技馆-通榆县巡展馆”的条幅,非常醒目,在体育馆大门的两侧悬挂“热烈欢迎中国流动科技馆走进通榆,欢迎广大市民踊跃参观”的条幅,身着校服的中学生及社区群众500余人参加了启动仪式,启动仪式现场气氛庄重热烈。
2、邀请的嘉宾有吉林省科协副主席、省科技副馆长、白城市政府副秘书长、白城市科协主席、副主席、通榆县县委常委办公室主任、白城市其他县市科协主席、科技馆长等领导出席启动仪式。白城日报、白城百姓生活报、通榆鹤鸣报、通榆县电视台、通榆县广播电台等媒体现场采访报道。
3、开幕式上县委常委办公室主任孙英宇致辞、吉林省科协副主席尹军讲话、白城市科协主席刘福成讲话,启动仪式结束后领导和与会人员到馆参观。观众组织(介绍组织观众参与的具体措施和方案、受众面及覆盖范围等。)
1、精心组织,周密部署:通榆县委、县政府以两办的名义下发了《中共通榆县委办公室通榆县人民政府办公室关于参加“中国流动科技馆”吉林省通榆县巡展活动实施方案的通知》(通办发[20XX]18号),要求全县中小学生及机关企事业、各人民团体、各阶层群众踊跃参观。并对参观单位、日程、人数做了周密安排部署。
2、形式多样,灵活调整:集中参观与分散参观相结合,即学校和单位在规定时间段有组织的集体参观,一般群众自由选择参观时间。
3、星期天、节假日不休息,正常开展教实施(各站点展教人员配备情况,怎样在省馆指导下,结合展览内容开展展教活动,亮点与特色有哪些?观众的反馈情况如何?)
1、人员配备:科技馆7人,教育局科普志愿者12人,共19人。年龄最大的50岁,最小25岁,男性5人,女性14人。
2、人员分工,其中球幕影院4人,科学表演2人,科学实验2人,导展2人,其余9人负责7个展区。
3、展览展教亮点与特色:
(1)观展前教育与导展,进馆前都由导展人员集中对观众进行观展安全事项教育、简要介绍活动举办单位、活动主题、目的意义,并把观众按球幕影院-科学表演-科学实验-其他展区顺序引导到相关展区。
(2)在馆内安装液晶电视播放“中国流动科技馆讲解光盘”方便观众观看,设有巡视员,及时关注观展冷热点区和展品损毁情况,对观众经常忽视的展品在下一场用诙谐幽默的语言善意提示“某某展品现在很寂寞,如果你关注一下它,也许会收到意想不到的惊喜”等等。对损坏的展品当场能修复的及时修复,无法修复的登记报修由省馆指定人员修复。
(3)自3月5日开馆,星期天、清明节、五一假期不休息,正常接待观众。
(4)、观众对本次展览活动的展览环境、工作人员态度、展品设计非常满意。很多观众的留言让我们受到鼓励和感动。日常维护(各站点人员配备情况,对展览日常维护都有哪些具体措施,是否及时检查展品完好率并上报。)
1、指定一名专门维修人员对展品维修维护。
2、每天闭馆前对所有展品做一次全面检查,对损坏的展品及时登记报修,尽量做到修复不隔夜,保证展品完好率不低于95%。感人故事(介绍流动科技馆运行中工作人员敬业,以及当地公众参观的感人故事。)
1、刘文立同志是科技馆馆长,负责本次展览。在工作中他认真负责、积极主动、细心周到、任劳任怨。经常陪同维修人员维修展品到很晚才回家;为了彻底更新展馆中的空气,几乎每天都是他一个人很晚才关门关窗,他说,国家这么重视科普工作,有这么好的科普设备,让通榆的百姓在家门口享受国家级科普盛宴,我们一定让他们发挥更大的作用。放弃休息时间,自开馆以来,科技馆的工作人员节假日不休息,流动科技馆正常开放,为了给广大人民群众和学生提供方便。
2、跟多观众在参观后在留言簿上写下了太好了我还要再来!谢谢举办这次活动的叔叔阿姨,希望这样的活动永不停止。全县中小学生、机关企事业单位职工和城乡居民6万人余走进了流动科技馆,成为当地公众学习感受科普的好去处。在展览期间,很多跟随学校一起参观的`学生,意犹未尽,星期天早早来馆里继续参观,有的孩子甚至来参观好多次;孩子们在“手眼协调”等站台前认真研究,第一次看到这么多科技展品,每一件都很喜欢,让孩子感受科学,学习知识,开阔眼界。很多农村乡镇的群众听到流动科技馆的消息,也来馆里参观。明德小学五年级学生王睿一走进科技馆就惊呆了,面对眼前的展品,不知所措,对哪一件都爱不释手,每到星期天就早早的来的科技馆,连续来了5次。这样的事例还有很多。
很多孩子和家长成了我们的常客熟人。一位社区的大妈,高兴的说:我活了这么大岁数,第一次看到这么好的、生动有趣的科普展品,将来我们县有科技馆,有这些展品,那该有多好,想什么时间看就什么时间看。媒体宣传(对展览的宣传采取了哪些措施?如何利用电视、广播、报纸、网络等进行广泛宣传,所取得的社会反响力如何?)在展览筹备过程中我们就先后与当地多家媒体主动联系,通榆县电视台在布展期间做了专题采访报道,县科协主席做了同期声专题介绍;启动仪式在通榆新闻头条全方位报道;中间又做了采访花絮报道。通榆县电视台的《看鹤乡》栏目做了一期专题节目。启动仪式当天在吉林新闻也进行了报道,白城新闻也做了报道。吉林日报、白城日报、白城百姓生活报、吉林科技报都对此次活动进行了采访报道。通榆鹤鸣报在布展期间刊登了巡展通知,对启动仪式进行专题报道,之后又进行事迹报道。通榆县广播电台也多次报道,介绍活动开展情况。通榆公共信息网、通榆党建网也多次信息宣传。
科普工作是自然保护区主要功能之一,做好科学知识普及、宣传自然保护的重要性,提高广大人民群众生态保护意识是每一位保护管理人员应尽的责任。20xx—20xx年,在临安市科协的指导和天目山国家级自然保护区管理局党组的正确领导下,在各界同行的支持下,利用天目山自然保护区的资源优势和得天独厚的平台进行科普宣传,我们一方面努力让每一位天目山人都成为一面宣传旗帜,另一方面向进区的游客和周边社区群众开展自然保护、生态保护相关知识的广泛宣传。
一、加强领导,健全制度,做好筹划工作
弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想、提倡科学方法是贯彻全民科学素质纲要的重要实践,也是自然保护区的主要职能之一。天目山作为国内成立较早的自然保护区,一直重视科普宣传工作,科教基地工作实行“一把手”负责制,分管领导负责指导工作、监督和管理,科普宣传教科具体组织实施科教基地工作的开展。《浙江天目山国家级自然保护区总体规划》和《浙江天目山国家级自然保护区旅游规划》及《天目山科教基地建设五年规划》,对科教基地进行总体部署,明确近期与远期的建设目标。坚持《浙江天目山国家级自然保护区科普工作管理制度》、《浙江天目山国家级自然保护区科研与教学实习管理办法》、《科研宣教科岗位责任制》、《天目山科技馆开放和管理制度》,用制度管人,用制度确保科普工作的顺利实话。
每一年的科普宣传工作都做到年初有计划,经费有预算,年终有总结。对每一项活动都精心组织筹划,做到有方案、有预算、有总结。
二、强化宣传队伍建设,提高宣传队伍水平
加强科普宣传队伍建设是贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》的具体举措。新时期的宣传的工作必须要有一支过硬的宣传队伍。坚持“面向基层、专兼并重、提升能力、服务全民”的原则,加强宣传队伍的建设。通过各类知识的集中学习、培训和笔试对全局干部职工进行理论和业务知识考核,提高宣传队伍的理论素养和业务水平,使全局所有干部职工都是宣传员,并以此为中心,逐步发展区内驻山单位所有工作人员都是宣传员,使驻山单位、周边社区居民、农家乐工作人员都加入到宣传队伍中来。
三、结合工作实际,营造氛围,积极开展科普宣传活动
1、重点抓好重要“日”“周”“月”开展科普宣传工作
根据临安市的统一部署,结合天目山实际,利用天目山独特的资源平台,利用横幅、宣传画、《天目山》杂志、中国天目山网站等多种方式,重点抓好3月的“3.3世界野生动植物日”,4月的“野生动物宣传月暨爱鸟周”;5月的科技活动周和“5.22世界生物多样性日”;9月的科普日暨临安市科普宣传周的科普宣传工作。
2、抓好科普宣传的常规工作
1)、天目山科技馆,常年对外开放,通过宣传片、动植物标本、沙盘模型等全方位向参观者展示天目山丰富的自然资源、深厚的历史文化。
2)、在旅游区游步道两边的树木上设置科普宣传牌、并在游步道两边设置温馨的提示警示牌以及文化宣传牌,使所有进入旅游区的游客不仅有视觉上的享受,还能获得知识上的增长。
3)、在旅客中心大厅摆放宣传图版,设置宣传点。并针对不同时段的不同的宣传主题,及时更换宣传版画。
4)、在办公楼大厅常年摆放红色文化宣传版块,常年开展天目山“洗心之旅”宣传活动。
5)、利用天目山独特平台:中国天目山网站、《天目山》杂志、微信、微博等进行科普宣传。三年来,在各类网站、报纸发表保护区信息100余篇。向国内同行发送《天目山》杂志12期24000余份。
6)、科普宣传向保护区外辐射,宣传人员多次走进杭州市社区作《天目山植物多样性特色》等专题讲座。
3、利用天目山得天独厚的自然资源和人文资源,开展特色科普活动。
1)、启动天目山自然教育工作,创新“以森林为教室、以自然为老师”科普理念,成立“大地之野”自然教育基地,积极开展自然教育活动。自主开发课程6大类52门,接待受教育人员27批1220人,受众范围覆盖全国。
2)、启动“天目山学生实习体验与创意作品有奖征集活动”,已开展两次征集,征集到学生天目山实习体验与创意作品400余份,评选出一等奖作品20件、二等奖作品40件、三等奖60件,纪念奖10件,将优秀作品进行了制作展示,利用实习院校来天目山实习的机会进行了集中颁奖,产生了极大影响。
3)、积极参与省绿化与湿地保护委员会和省林业厅举办的“寻找浙江最美古树”系列评选活动,撰写古树推荐信息,上报5株古树参加评选。经申报推荐、实地寻访、公众投票、专家评审、网络公示等程序,天目山有4株成功当选“浙江最美古树”,其中2株分获“浙江十大树王”、“浙江十大古树”、“浙江古树之最”等称号。协助省林业厅信息中心完成“浙江古树之最”之“浙江最高古树”——冲天树金钱松专题片的拍摄,在浙江林业网上播出。积极参与杭州市绿化办、杭州市林水局、杭州文广集团、杭州日报联合主办的“寻找杭州最美古树(名木)”活动,配合杭州电视台生活频道拍摄完成天目山古树专题片并在5月底播出,取得了很好的对外宣传效果。天目山有4株古树和一个古树群荣获“杭州最美古树”殊荣。与浙江农林大学合作,在中央电视台科教频道《我爱发明》节目中参与林木无损检测仪测试过程。在杭州电视台播报天目山红外相机监测野生动物取得的初步成果。
四、开发科普资源,完善科普阵地,做好科普保障工作
按照科普工作实际需要,保证科普经费逐年递增,特殊情况特殊对待,近三年来,保护区对科普工作的投入逐年增长,20xx年比往年增加了好几倍。
1、投入近10万元,对浙江自然博物馆天目山分馆(天目山科技馆)进行了全面整修,包括野生动物活动场景布置、说明牌更新、动植物标本更换、沙盘模型等进行整修,并进行了清洁消毒。
2、增设科普知识解说设施:新增龙峰尖——半月池之间的科普教育小径,布设图文并茂的科普知识说明牌30块,并对区内野外标识标牌进行了规范统一。
3、三年中,先后出版《天目山动物志》五卷,为科普宣传提供原始素材。编写教学实习活动指南,发放5000余册。
4、值天目山自然保护区建区xx周年之际,结合天目山生物圈保护区十年评估活动及承办中国生物圈保护区第十八届网络大会机会,摄制天目山xx周年宣传片《北纬30度线上的神奇——天目山》一部,制作保护区大型宣传图册1000册。
5、确保《天目山》杂志和天目山管理局微信微博这三个宣传阵地的正常运行。
五、主要成效
20xx—20xx年接待国内外接受科普教育人数达60余万人,其中基地院校师生30余所100批次上万人次,中小学师生10万人次。20xx年,天目山国家级自然保护区被同济大学推荐为优秀校外实习基地。20xx和20xx年被杭州市科普教育基地联合会评为杭州市先进青少年科普教育基地。20xx年,天目山国家级自然保护区通过中国科协对前面五年科普工作的考核,继续被中国科协命名为20xx—20xx年度全国科普教育基地。
20xx年,金寨县科技馆深入贯彻党的十八大及十八届三中、四中及五中全会精神,牢牢把握服务创新驱动发展战略主线,坚持普及科学知识、弘扬科学精神、传播科学思想和科学方法的工作宗旨,充分发挥科普主阵地作用,服务社会公众,各项工作有序开展,现总结如下:
一、健全机制,强化管理
1、加强组织领导,充实一线工作力量
为使科技馆各项工作正常开展,县科协将科技馆工作纳入科协全盘工作之中,做到工作有规划,经费有保障,科协领导对科技馆运行实行全程监管,亲自参与值班管理。今年元月份,经公开选调,补充两名工作人员到科技馆,一线工作力量得到充实。
2、完善规章制度,依章办馆
今年年初,经过反复讨论,科技馆制定了《金寨县科技馆免费开放实施方案》、《金寨县科技馆值班制度》、《金寨县科技馆免费开放工作办法》、《金寨县科技馆免费开放工作制度》、《金寨县科技馆免费参观注意事项》等规章制度,科技馆严格按照相关制度进行运行管理,馆内工作人员明确分工,相互协作,确保工作正常开展。
二、加强培训,提升工作人员业务能力
科技馆两名工作人员到岗后,县科协多次安排业务培训,先后到六安、滁州来安、湖北武汉、襄樊等地参观学习,汲取先进的办馆经验,11月份又参加了省科技馆举办的“全省科技馆及科普志愿者教育活动创新与组织”培训班,科技馆工作管理能力得到显著提升。
三、突出主体功能,做实科技馆常规工作
1、全员参与,确保每周开馆5天
科学传播是科技馆的主体功能,为充分发挥科技馆的科普作用,方便社会公众参观,保证公众有充足的参观时间,科技馆每周开放5天,周三至周日开放,周一周二维护保养。科技馆开放期间,县科协全体工作人员轮流值班,值班人员严格按照工作流程开关机,针对不同的参观群体,采取适合他们的讲解方式,尽量让参观的每个人满意;值班人员不间断巡查,及时纠正观众的不正确行为,积极解决参观过程中遇到的困难;及时排除设备运行过程中出现的小故障、小问题,在不能及时修复的设备上悬挂安全提示牌,并联系专业技术人员进行维修。
2、热情接待,树立良好的窗口形象
金寨科技馆的建成运行,在省内及周边地区产生了良好的社会效应,今年元月以来,先后有省科协县处级以上干部、省司法厅、省知识产权局、霍山县科技局及科协、五河县科协、枞阳县科协、怀远县宣传部、合肥赛讯公司、六安市科协、市地震局、河南固始县科协的主要领导及本县各部门领导来我馆参观指导,六安十里桥小学师生也于4月份到我馆开展科普活动,本县中小学师生及社会公众来馆参观已成为常态。今年开馆期间,共接待观众83157人次,其中来自省内外的省市县领导达200余人,参观团体94个。在接待工作中,我们秉着高效的工作作风,认真制定方案,精心安排各个环节,热情接待来自各地的'观众和客人。科技馆的工作得到了各级领导的充分肯定,也得到了社会公众的一致好评。
3、及时维护保养展品展项设备,确保展品正常运行
由于参观人多,展品展项运行频率高,设备故障也随之增多,为确保展品正常运行,工作人员加大巡查力度,及时处理发现的问题。今年以来,科技馆共维修展品展项150项次,更换电路开关2个,对“运动交响球”、“虚拟水流墙”、“越转越快”3个展项进行改进优化,补充“音乐坡道”小球10多个,更换气球5个、拉绳全部更新一次,展品展项的展出效果明显改善。
4、认真做好工作记录,加强档案管理
每次开馆,值班人员都认真填写工作日志,将科技馆每天开展的主要工作记录下来;建立接待台账,统计当日参观人数,每月初统计上月参观总人数;认真填写维修记录表,对损坏的展品及维修结果逐条登记。科技馆档案,既是对以往工作的真实记录,也是为今后的工作积累经验。我们将科技馆档案分为建馆资料、工作日志、接待台账、维修记录、采购协议、固定资产登记、信息发布等类别,并分类整理归档。
5、及时报送接待信息,公布科技馆工作动态
一年来,县科技馆及时报送各级各部门及重要团体来馆参观指导的信息,在政府、科协等相关网站累计发布信息30余篇,让更多公众了解金寨科技馆,到科技馆接受科普教育。
四、创新思路,拓展宣教平台
今年以来,科技馆以创建全省科普示范县工作为契机,严格按照全国科普示范县创建标准,强化内部管理,查找存在的问题,积极改善展教条件,收集整理科技馆档案资料。同时,作为我县科普创新的特色工作上报。为拓展宣教平台,今年科技馆增设户外电子显示屏一块,开通“科普金寨”微信公众平台,适时发布生活百科、防灾减灾、食品安全、双拥、“六五”普法等宣传内容。
在今年的5.12防灾减灾活动中,利用科技馆防灾减灾展厅,向公众宣传气象灾害与防范、地震灾害与防御、火灾防范、人为环境灾害与防范知识;利用科普大篷车电视栏目播放“地震来了怎么办?”专题片;参与消防演练,掌握消防基本技术;利用电子屏播放防灾减灾标语,增强公众防灾意识。8月底,科技馆防震减灾科普展厅被命名为“市级防震减灾科普教育基地”,“省级防震减灾科普教育基地”已申报待批。
在今年食品安全周启动仪式上,我们共设展板10块,发放食品安全图书600多册,以图文并茂的方式宣传食品安全知识。
7月份,与县妇联联合在科技馆内设立儿童友好家园图书角,让青少年在参观活动之余,放松身心,多读精读科普、科技和世界名著,增长知识。
今年科普活动日活动中,作为科普宣传主战场,在县科技馆外广场设置展台,发放科普宣传图书、画册1000余份,组织青少年参观科技馆,起到了良好的宣传效果。
11月初,“科普金寨”微信公众平台正式上线运行,科普渠道进一步拓展,宣传容量进一步扩大。
五、积极参与完成其他工作
1、积极参加庆祝建党94周年系列活动
科技馆全体人员分别参加了“双拥”杯健身走、拔河、羽毛球、乒乓球比赛、法治金寨演讲比赛、重温入党誓词、基层共建系列活动,通过系列活动,科协党组织的凝聚力、战斗力得到进一步加强。
2、协助开展“六五”普法工作
今年6月,县科协与司法局联合,利用科技馆场地和设备优势,打造金寨县青少年法治教育基地,在馆内增设青少
年法治教育宣传多媒体一套,展板八块,在科普宣传大屏增设青少年法治教育版块。在日常开馆过程中,将法治教育多媒体及展板与其他展品展项一同进行管理,让观众在接受科普教育的同时还能接受法治教育,此项工作得到省、市、县各级司法部门和关工委的高度评价。
3、与教育局联合举办活动
今年5月,科技馆与教育局联合,向来自全县的优秀少先队员,举办了一场航空航天科普知识讲座,讲座上介绍了航空航天基本知识以及神舟一号至神舟十号飞船的宇航员、航天任务等情况,讲座激发了少先队员们浓厚的探索兴趣。
11月份,与教育局联合组织的第二届金寨县青少年科技创新大赛圆满结束。
4、协助学校开创教学新模式
科技馆积极协助我县中小学校,组织学生到科技馆上课,利用科技展品的直观性、形象性、趣味性开创教学新模式,弥补课堂教学的不足。今年一年,来科技馆上课的班级已达10余个,因此受益的学生有600余人。
5、协助我县公民科学素质知识竞赛队员集训、参赛,我县队员积极应战,9月份,在全市竞赛中获三等奖。
六、存在的问题及建议
1、设备运行存在的问题
机械类设备磨损严重,“运动交响球”掉球、卡球时常发生,“越转越快”也维修多次;多媒体类展品性能不稳定,“虚拟足球”、“地面互动投影”、“欢乐坞”、“体感游戏”等反应迟钝且没有很好的解决办法。
2、观众参观时存在的问题
入馆不愿登记,乱扔垃圾,故意破坏等现象时有发生。“音乐坡道”小球被拿走多个;篮筐被学生扳断2次,沙盘上的标签被学生拔出甚至扔掉;有的老年人不听劝阻,将小孩放到展台上,或者把小孩放在展厅不管不问,这些现象不仅有损我县公众形象,而且存在重大安全隐患。
3、工作人员管理中存在的问题
看管力量不足,顾此失彼,参观人多时,工作人员在这边,小孩就在那边搞破坏、追逐打闹;有时忙于其他工作,导致展厅无人看管,少数小孩为所欲为。
4、建议
(1)、逐步淘汰故障率高或公众参观少的展品,例如“运动交响球”几乎每周都会出故障,“越转越快”也经常损坏且存安全隐患,机械狗很少有人参观。
(2)、优化部分展品,例如“魅力金寨”内容可以进一步充实更新,“自己拉自己”是否可以加固以防倾倒。
(3)、在财力许可的情况下,添臵一批性能好、观众喜欢看的展品,例如生命科学类、环保类、空间科学类的展品。
(4)、进一步充实科技馆开馆值班力量,争取开馆时展厅工作人员不少于4人,确保开馆时观众及设备安全。
我们队员日常的值班情况也得到了博物馆的表扬,特别是新队员的热情带给参观者很多知识与感动。
20xx年8月,我分队队员相约参观《守护遗产爱我羊城——何世德捐赠钢笔水彩画特展》的临展。这是市内首个以普及广州物质文化遗产为主题的钢笔水彩画展。20xx年10月,队员报名参与“迎中秋贺国庆”亲子同乐会,和小朋友们一起寻宝、玩游戏、制作花灯笼,一同度过了一个有意义的国庆节。20xx年5月,《千载家国情——广州文物瑰宝》特展开幕暨20xx年广州市“5?18”国际博物馆日系列活动启动仪式在广博举行。队员积极参与,在特别展览讲解、现场摆摊活动以及后勤支援等方面贡献自己的一份力。
除了在广博的.周末、假期讲解,博物馆也会组织我们到市内的其他博物馆进行交流,例如位于越秀山旁的西汉南越王博物馆。南博那边的活动形式、讲解员的素质等方面,都是值得我们学习的。在接下来的6月份,博物馆将带领我们参观广东省博物馆,希望在这次外出培训中感受不一样的历史世界。
在义务讲解队工作,认识了富有管理能力的工作人员,见到了一群志同道合的志愿者,更深入地了解广州的过去与现在。馆方工作人员是良师,会给予我们很多帮助,同时也会指出我们的不足,让我们及时改正。他们是益友,会给我们一些小提示,让我们学会灵活变通。
博物馆是一个多元的窗口,大学生在这里提前认识和了解社会。讲解服务不只是单方面的付出,更多的是双方的收获。来自各地的游客在讲解过程中投以我们赞许的目光,我们为其带来愉悦与知识。不同的背景、不同的语言、不同的经历,我们在工作中慢慢学会与不同的人交流、分享。这是一种在书本上学习不到的知识,这是社会实践中必不可少的一项能力。
两年的志愿者经历,还是有一点小遗憾:除了新队员的见面会,我们小分队,乃至整个人文讲解队的聚会都是屈指可数。虽然我们“形散而神不散”,但还是想和大家多聚聚,多面对面地交流一下各自的心得。
希望人文讲解队在将来的工作中能够继承以往的优良传统,更好地发挥团队精神,一切顺利!
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