【#实用文# #机要保密工作总结汇编12篇#】一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,需要认真地为此写一份工作总结。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是好工具范文网小编收集整理的个人保密工作总结(通用12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、领导重视,加强学习
在保密工作领导小组的组织下,带领干部职工认真学习保密法律、法规,中央、省、县委关于保密工作的安排、意见等,对保密知识应知应会内容要求干部职工熟练掌握。特别是对涉密人员重点加强教育,严格遵守保密守则,对党和国家秘密事项做到守口如瓶。
二、建章建制,消除隐患
为使保密工作做到有章可循,在原有各项制度的基础上,结合工作实际,进一步完善各项规章制度。镇保密工作领导小组负责对各项规章制度的执行情况进行检查,发现问题及时解决,把泄密事件消除在萌芽状况。
三、大力宣传保密法律法规
按照全国保密法制宣传教育工作会议精神,开展形式多样的保密法制宣传教育,认真做好普法宣传教育工作。为使广大职工进一步学习熟练掌握保密法律法规,在适当的时候举办一次保密知识考试。
四、检查评比
为使保密工作做到有安排、有检查,年底镇保密工作领导小组对本镇保密工作进行检查,对保密工作做的好的部门和个人进行表彰奖励,对违反保密规定的人员进行严肃的批评教育,对触犯保密法律、法规的人员依照有关规定给予处理。
总之,20xx年的保密工作要紧紧围绕本单位的中心工作做好保密法律法规的宣传,进一步增强干部职工的保密意识,遵守各项保密规章制度,为赛龙镇的经济发展社会稳定做出贡献。
一、明制度,有组织。学习建立了保密领导小组,组长由校长于淑梅担任,行政、年级组长、科组长为组员。学校将保密工作列入议事日程,认真贯彻执行党的方针、政策,全体教职工保密意识明确提高,政治责任感进一步增强。
二、重学习,严要求。学校要求全体教职工,对秘密事项,不该听的不听,不该看的不看,不该记录的不记录,不该说的不说。并组织全体教职工特别是涉密岗位人员认真学习《保密法》知识和学校保密相关制度,提高保密工作的自觉性,加强责任心,学习研究保密工作的方法,提高保密工作质量,把保密工作落到实处。
三、重培训,明责任。学校涉密人员均参加了涉密人员上岗培训,并签订责任书。学校的文件起草、打字、复印信息系统保密管理、考试试卷的保密均有专人负责,制定了包含保密条款的岗位职责规定。
四、严把电脑保密关。学校对于财务、信息中心、办公室等重要电脑资料设置专用密码,并由专人管理,确保学校重要信息不会泄密。
五、做好学校文件档案的保密工作。我校的文件档案有专人负责管理,文件登记、传阅都按照程序进行,认真执行文件不准横传、不准带入家中及公共场所,向外借阅文件、档案由领导批准等相关规定,做到了上缴文件齐全,没有丢失现象。认真执行秘密等级以上文件的传阅、使用、上交、销毁规定。
六、学校的安全保卫措施落实,有专人对进出的`非本校人员进行管理,学校常年坚持值班制度,加强对学校各部位的查巡,未发现有碍保密工作的人和事。
七、学校心理咨询室工作人员对于来进行心理咨询的老师和学生进行了严格保密制度,心理咨询工作中的有关信息,包括个案记录,测验资料、信件、录音、录像和其他资料,有关人员都能够在严格保密的情况下,及时送档案室进行保存。除心理咨询员和档案管理员以外,学校任何其他人员包括班主任和任课老师等,都无权查看心理档室的档案材料。
八、对重要会议内容、会议记录、讨论结果,在未作出决定或公布之前,不得公开。学校在制定秘密文件或带有秘密性质文件的整个过程中,包括起草、核稿、打印、校对、印刷、装订及发放范围等环节都十分注意做好保密工作,确保资料不外泄。
根据自治区国家保密局通知精神,农业厅安排部署,认真对照《机关、单位保密自查自评标准》检查内容,结合工作实际,对我单位的保密工作进行了全面的自查自检,按照《自评标准》中实有项目计算分值,总的得分达到总分值96%,考评结果为符合要求,现将自查情况汇报如下:
一、保密工作领导责任制落实情况和保密制度建设情况
(一)我站实行保密工作领导责任制。领导班子对保密
工作十分重视,把它做为一项重要任务来抓,将它同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。保密工作做到了分管领导负责抓,经办人员具体抓,且能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识,熟悉本单位业务工作和保密工作基本情况。并按照保密法规和有关规定建立了保密责任制度。将责任落实到人,从而使各岗位人员职责清晰,任务明确,为我单位保密工作的顺利开展奠定了坚强组织基础。
(二)保密制度建设情况。制定了《办公室保密制度》
具体包括《涉密和非涉密计算机保密管理制度》、《涉密和非涉密移动存储介质保密管理制度》、《涉密网络管理制度》、《涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度》、《公共信息网络上发布信息保密管理制度》。从制度上保证保密工作务实、高效。修订完善了文件传阅、管理、归档及档案管理制度。对计算机信息系统保密防范和管理工作,严格执行“涉密信息不上网,上网信息不涉密”的原则,既保办公系统正常运行,又不发生泄密事件。
二、保密宣传教育培训情况和涉密人员管理情况
我单位把保密工作作为内部工作的一项重点来抓,严格执行上级保密工作要求,切实加强自身保密工作建设,本着预防为主的原则,要求职工认真学习并严格执行有关保密法规。经常性的进行保密教育使干部职工增强了保密意识,克服麻痹大意思想,避免泄密事件的发生,树立责任意识,提高思想觉悟,为我站保密工作顺利展开奠定了可靠的思想基础。档案工作人员查、借、阅档案手续齐备,秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照规定办理。
三、信息系统和信息设备保密管理情况
为加强计算机信息系统的保密工作,我单位的每台电脑系统都安装了杀毒软件和防火墙,防止病毒入侵。制定电脑安全操作规范,要求工作人员严格按规范操作,发现病毒及时报告处理。安排专人做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等,加强对存储涉密信息的计算机的管理加维护,对软盘、移动硬盘、U盘等存储介质的借阅、使用、保管、销毁实行严格管理制度,确保电子文档安全。
近年来,我单位的保密工作逐步规范化、制度化,没有出现过涉密事故,今后将继续努力,积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题,力争保密工作再上新台阶。
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报:
一、销售情况
销售891台,各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台。其中销售351台。销量497台较增长45(私家车销售342台)。
二、营销
为提高公司的'知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
5、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
6、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
20xx年,机要室在省科协领导的带领下,在办公室领导的具体指导下及各业务部门的配合下,较好地完成了机要、档案、保密这三项工作。现将主要工作情况汇报如下:
一、所做的主要工作
(一)机要工作。
一是认真进行政治理论及业务学习,积极参加机要局组织的机要业务培训,借鉴其他单位好的做法和经验,不断提高自身素质,为机要工作的高质量开展奠定了坚实的基础。
二是严格要求,严于自律,形成踏实、高效的工作作风。严格工作程序,严守工作纪律,按照文件流转程序进行各种文件和传真电报批阅,不瞒报、不漏报、不迟报。对领导所交办的各项工作,不推诿、不拖延,高效率、快节奏、高质量地完成。
三是尽职尽责、兢兢业业,切实履行各项工作职责要求。将所收到、发送的每一文件都详细登记,内容包括时间、签发人、文件名等,并将收发的每一份文件分门别类,严格归档,存放指定位置。对机要投递的文件,严格按规定登记、附笺,经办公室主任签发后,需传阅的文件立即传达到位,并及时收回;需发放部门的'文件,及时发放到有关部门,阅办完毕的文件,及时分类、整理、入柜。机要室涉密信息较多,为确保涉密文件万无一失,我们严格遵照国家有关安全保密法规办事,确保国家秘密安全。
四是严格执行检查制度。机要人员定期对机要保密设施进行检查,每天一上班必须检查保密机要设施,下班前再进行一次安全检查,确保万无一失。
(二)保密工作。
一是积极参加保密局组织的保密培训,按时征订保密书籍,学习借鉴兄弟单位好的做法和先进经验,不断增强做好保密工作的积极性主动性。
二是认真做好涉密文件和资料的批阅、上交,并按有关规定做好销毁工作,严格按照有关规定规范涉密文件、资料的印制工作。
三是抓好保密工作的日常事务。
(三)档案工作。
一是认真进行文件归档,严格遵守文书处理办法和归档整理制度,及时做好档案接收工作。主要完成了20xx年文件归档工作。
二是严格履行档案交接手续,认真填写收进移出登记簿,做到归档文件完整、准确、及时,归档率达100%。归档的文件按统一材料标准、统一格式规范制成,符合档案保管要求。建立了档案分类方案,各类档案按其体系分类整理上柜。按规范编目、编号、装订,做到了分类科学、装订规范、排列有序、编目编号系统规范。
三是做好各种门类、载体档案的接收工作,并收集与档案有关的资料。档案存放整齐,统一放在档案柜中,均符合规范。定期检查档案,防止霉变、尘污及虫蛀鼠咬等现象。
二、存在的主要问题
一是机要工作中还存在个别文件传阅不及时等现象;对下属各单位分管机要人员缺乏系统培训。
二是保密意识淡薄,思想上还存在无密可保、无密可涉的错误认识;保密工作宣传教育做的还不够。
三是档案收集不够全面,特别是一些影像档案、图片档案和专业档案,收集完整率、归档率低;档案人员缺乏专业培训。
三、明年工作计划
一是进一步加大《中华人民共和国保守国家秘密法》、《山西省档案管理条例》的学习宣传教育工作,制定相关学习教育计划。
二是严格遵守机要、保密、档案各项工作纪律,落实执行领导决策,树立“服从要坚决”、“落实不走样”的工作态度。
三是组织好科协系统分管机要、保密、档案工作人员的系统培训工作。
四是深入学习机要、保密、档案专业知识,扩充知识面,开掘知识深度。
按照市委保密委员会《关于开展全市专项保密检查的通知》(【20XX】12)文件精神,结合我局实际工作,对照我局保密工作目标考核细则,逐条自查,现将自查情况报告如下:
一、加强组织领导,完善规章制度
为严格保密纪律,堵塞漏洞,消除隐患,加强机关的保密工作,我局成立了保密工作领导小组,局长为组长,分管副局长为副组长,档案管理员、保密工作人员为成员,做到分管领导负责抓,经办人员具体抓。对保密工作所需设施、设备和经费,我局领导班子都能够给以重视和支持,保证了日常工作顺利开展。
年初,我局进一步修改完善了《林业局保密工作责任制》、《保密管理制度》、《文件传阅、管理、归档制度》。《档案管理制度》等保密规章制度。坚持做到保密工作机构健全、保密工作队伍不散,保密工作人员及时调整和补充,做好工作交接。我们的保密工作队伍基本素质较高,都能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识,熟悉本单位业务工作和保密工作基本情况。
二、保密管理及涉密载体清理工作开展情况
一是对保密重点部门、要害部位加强检查督促工作。对办公室、档案室等保密重点部门和部位进行不定期的检查督促,有效地防止了失密、泄密。二是加强加密计算机的管理工作。对上网计算机进行登记造册;对于涉密的计算机,明确实行物理隔离,做到“涉密信息不上网,上网信息不涉密”。全年无发生计算机泄密事件。三是我局建立了完整的涉密载体登记台帐,由保密工作人员登记并管理,涉密载体的存放都有专门的场所,到年底进行统一的销毁。
三、加强保密教育,提高思想认识
切实把保密教育工作贯穿于日常工作中,组织全体机关干部认真学习保密工作规章制度以及市保密工作有关文件会议精神等。加强做好保密工作的检查督促,促进全体工作人员提高思想认识,增强做好保密工作的责任感。同时,进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能,使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则,真正实现制度化、规范化、科学化。
在市保密局和市保密工作领导小组的领导下,今年我局保密工作组织领导到位、宣传教育到位、工作业务规范,出现过涉密事故。今后将继续努力,巩固和发扬过去已取得的成绩,积极探索研究新时期保密工作的新情、新问题,一步推动我局的保密工作迈上新台阶。
为认真贯彻落实20xx年12月16日全县保密工作会议精神,按照会议要求,我镇于12月17日组织全体干部召开了专题会议,及时将这次会议精神进行了传达和学习,并进一步建立健全了保密工作制度,明确了工作目标和责任,加强了工作措施,现将我镇保密工作贯彻落实及自查情况汇报如下:
一、加强组织领导,落实工作责任
为进一步贯彻落实会议精神,首先成立了领导小组,对此次自查活动做了统一安排。并组织本部门工作人员深入学习文件精神,组织安排好宣传和落实。要求由办公室牵头,各科室分别按照通知精神认真开展自查活动。
二、认真开展保密工作教育和宣传
自查中组织大家集中学习有关制度,采取以会代训的方式,传达保密工作会议精神,学习保密法规及文件,布置任务,并就全局保密工作的'现状及问题进行研讨,探索行之有效的保密工作方法和措施,使大家进一步明确了当前保密工作的重点、难点和工作要求,保密工作意识进一步增强,更加深入地掌握了新形势下保密工作常识,提高了对保密工作的警觉性。
三、加强保密工作硬件设施的建设
一是要求各部门计算机实行专人管理,并结合实际,制定了《涉密计算机保密管理制度》和《涉密网络保密管理制度》,规范了计算机网络管理;二是强化国家秘密载体管理,密件文件在收发、传阅、使用、保管和清退等各个环节做到登记明确、手续清楚,不擅自扩大知悉范围;三是加强计算机信息网络保密管理,坚持谁上网谁负责的原则有效地加强了涉密载体的保密管理工作。
四、加强机要文件的管理,坚持双向登记制度
一是配备和确定了专(兼)职保密人员,逐步建立完善了保密工作制度,对文件及保密资料回收销毁工作做了具体检查部署,建立了文件保密废资料登记销毁程序。及时登记、传阅、清理和回交机要文件;二是对网上公文的传递,做到了涉密计算机不联网,涉密文件不上网,上网文件不涉密,上网信息有审批有登记,坚持做好涉密工作。自查中未发现一起泄密事件。
根据《关于印发〈XX年保密工作目标任务〉的通知》(马保发〔XX〕4号)文件精神要求,马过河镇高度重视,切实抓紧落实,保密工作取得良好成绩,全年无一起泄密事件发生,现将XX年工作总结如下:
一、保密工作组织机构的基本情况
(一)保密工作组织机构的设置情况。我镇设有保密工作领导小组,组长由副书记担任,成员由站所主要负责人和党政综合办涉密人员组成。保密工作领导小组下设办公室,确定党政办主任负责保密方面的具体工作。
(二)保密工作队伍的建设。坚持做到保密工作机构和工作队伍健全,不断提高保密工作人员的业务素质,保证了保密工作开展的成效。目前,镇党委指定兼职保密员3人,均具备大专以上学历。
(三)保密基础设施建设。对保密工作所需设施、设备和经费,我镇党委、政府都能够给以重视和支持,保证了全镇保密日常工作的顺利开展。
二、保密工作开展情况
(一)加强对保密重点部门和部位检查督促工作。
我镇党政办、档案室等部门是保密重点部门和部位。这些部门接触密源广、涉密深,保密工作领导小组对这些部门的保密工作进行不定期的检查督促,防止失密、泄密。多年来,这些部门的规章制度不断健全和完善,从每个环节做起,不断增强保密观念,采取有效措施,狠抓落实。党政办公室的传真机、复印机和统计人员都订有保密职责,办公室人员有保密管理办法,秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照上级有关要求办理,形成了一整套制度和规定,保证了管理渠道的畅通。
(二)加强加密计算机的的管理工作。
按照上级有关部门的要求,镇党委、政府高度重视,指定懂业务、会管理的工作人员专门负责加密计算机的管理工作,未发生计算机泄密事件。同时加强对计算机上网检查工作,对上网计算机进行登记造册,摸清了镇政府内上网计算机的总体情况,在管理上做到心中有数。对于涉密的计算机,明确要求要实行物理隔离,并进一步加强了全镇干部职工对计算机信息的管理,不断增强保密意识。
(三)保密规章制度的建设情况。
一是认真落实保密工作领导责任制。我镇党政主要领导对保密工作十分重视,把它作为一项重要工作任务来抓,将其同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。首先是我镇党委指定分管组织工作的党委委员主管保密工作;其次是由保密工作领导小组负责全镇的保密工作,并做到主管领导负责抓,经办人员具体抓落实。二是建立健全各项保密工作规章制度。近几年来,我镇先后建立健全了《领导干部保密制度》、《公文保密制度》、《计算机信息系统保密制度》等保密工作规章制度,做到以制度管人、按程序办事,确保保密工作的顺利开展。
(四)开展保密宣传教育情况。
我镇党委高度重视保密宣传教育工作,采取多种形式、利用各种机会在全镇干部、职工中开展经常性的保密宣传教育工作。如利用班子成员会议、全体干部职工会议和镇村两级干部会议,传达和学习有关保密工作的文件资料,了解保密工作的情况及上级要求。以上这些活动的开展,使干部、职工增强了保密观念,为做好我镇的保密工作奠定了扎实的基础。
三、存在问题及改进建议
(一)保密工作的教育力度需要不断加强。近几年开展保密工作的实践使我们认识到,加强镇干部、职工的保密教育,提高每一个干部职工的保密意识十分重要。例如利用计算机网络、电子邮件向外发送资料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能带来泄密的危险。针对这一情况,需要加强宣传力度,不断增强保密意识,提高干部职工做好保密工作的主动性和自觉性,并制定出相应的规章制度,使事前行为得到规范,及时避免可能发生的失、泄密事件,消除隐患,确保保密工作的实效性。
(二)做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证。除了必要的资金、设备投入外,还应加强对保密工作人员的业务培训,提高保密干部的素质。目前镇镇专(兼)职的保密工作人员的培训较少,加上人员的变动,所以保密工作人员的业务培训急需加强。
一、执行落实情况
(一)统一思想认识。
2018年以来,我乡根据县委、县政府关于精简会议文件的相关要求,组织全乡科室相关业务人员,深入学习文件精神,明确工作要求,规范工作程序,增强了各科室对精筒会议、文件工作的认识,保障了精简工作的顺利开展。
(二)切实减少会议次数和发文数量。
本着“注重实效、提高质量”原则,切实减少会议次数和发文数量。一是我乡在精简会议上做到了“五个坚决”:能不开的会议坚决不开;可合并召开的会议坚决合并召开;可短时间召开的会议坚决开短会;能以电话、微信等形式解决问题的会议坚决不开会;已在文件上印发的工作部署、通知等内容坚决不在会上传达。二是我乡在精简文件上做到了“五个坚决”:对可发可不发的公文坚决不发;对可以通过电话、传真、信函等形式解决问题的公文坚决不发;对未经过充分调查研究、可操作性不强的公文坚决不发;对已在会议上传达的内容坚决不再发公文;对内容相近、体例相似、时效允许、可以合并的坚决不单独发文。
(三)控制会议活动规格和发文规格。
认真履行岗位职能,对全乡各科室召开的会议和上报的文件严格把关,从严控制会议规格和发文规格,有效精简会议和文件。一是我乡在精简会议上做到:可由村组召开的会议,不以乡党委、乡政府名义召开。二是我乡在精简文件上做到:依照相关规定,杜绝各科室片面追求高规格发文、擅自找乡领导签发文件的现象。
(四)严格会议活动和发文审批程序。
严格执行乡党委、乡政府制定的会议活动审批制度和发文审批制度。
(五)长效机制建立情况
一是加强组织领导。我乡主要领导对精简会议文件工作负总责,明确责任任务,确保精简会议、文件工作各项措施落到实处。二是建立领导干部带头落实制度。乡班子成员以身作则,率先垂范,带头开短会、讲短话、签短文,带头执行改进会风文风的各项规定,支持办会、办文部门严格把好会议和文件审批关,以实际行动带动全县机关作风的进一步转变。
二、存在问题
一是会议在程序审批上有不严格现象;二是会议时间、数量和规格上需进一步精简;三是文件起草中语言不够精炼,仍需改进。
在做了一段时间的办公室内勤工作之后,我有了一定的心得体会,在此对自己这段时间的工作作一个大致的总结。
一、干好办公室内勤工作要处理好各种矛盾
1.处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
2.处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
3.处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
二、要当好领导的“计囊团”
内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的'各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
三、要当好群众的“勤务员”
内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。
一、高度重视,加强领导
多年来,我局党组始终把保密工作为一项重要政治任务来抓,列入单位的重要议事日程,将保密工作贯穿延伸到各项工作中去,做到与税收工作同部署、同要求、同检查。特别对要害部门都进行了防盗和防火措施处理,加装了防盗门锁,配备了灭火装置等,大大改善了保密工作的条件,消除了安全隐患。对这次清理工作,我局高度重视,要求机关各部门充分认识加强保密工作管理、维护国家安全的重要性和紧迫性,牢固树立忧患意识,克服麻痹大意思想,自觉加强涉密文件、涉密载体管理,时刻紧绷保密这根弦,构筑了一条牢固的保密工作防线,扎扎实实做好机关保密工作。
二、严格检查,全面落实
为进一步做好专项保密工作自查工作,我局专门制定了《塔城地区地税局专项保密工作实施方案》,要求局机关各科室要严格按照方案的有关要求,认真对照检查,对机关工作人员个人所持物品(重点是优盘、移动硬盘、光盘、软盘、录音带、录像带及纸质文件、资料)进行拉网式清理,做到了不留死角,不走过场。
通过自查和抽查,未发现存在个人擅自持有、存储或处置涉密文件资料的情况;机关所有计算机均能严格遵照信息管理规定,安装有效合规的病毒查杀软件,并定期实施病毒库升级;信息公开严格把关;做到涉密计算机不得上互联网,上互联网的计算机不得处理涉密信息;非涉密计算机及移动存储介质存储处理过滤涉密信息、存在涉密隐患的,一律重新分区、重做系统。同时,本局接收到的涉密文件和资料均能严格按规定进行保管、借阅和使用,手续齐全,物防、技防、人防措施到位。
三、突出重点,强化管理
此次自查清理工作虽未发现问题,但通过清理检查有效纠正了部分干部职工在涉密载体日常使用和管理中存在的麻痹思想和侥幸心理,切实起到了以查促改、以查促管、以查促教的积极作用。今后我局将着重从以下四个方面,进一步加强保密管理工作,确保地税机关保密管理安全无事故。
一是进一步加强教育培训。经常性开展保密形势、保密法纪和保密知识的.教育,使领导干部及涉密人员要切实增强敌情观念和法纪观念,强化保密意识,掌握保密技能,做到懂保密、会保密、善保密。
二是进一步落实安全防范。严格按照保密规定配备符合要求的计算机及相关设备,购置必要的监控和防护软件,采取严格的技术防范措施,增强查杀计算机病毒、木马等恶意代码的能力,严防病毒传播及技术性泄密失密。
三是进一步加大查处力度。加大对失泄密事件的查处力度,依法依纪对泄密责任人员做出严肃处理。高度重视日常检查、监督工作,杜绝失泄密事件的发生。
四是进一步强化领导责任。领导干部要认真履行保密工作责任,及时研究解决保密工作的重大问题,确保机构人员到位、技术装备到位、经费保障到位,为开展保密工作提供有力保障。加大组织领导工作力度,对工作失职造成重大泄密事件的要严肃追究领导责任。
OQC目前的工作分两块:1、跟踪客人样品、下发样品制作单;2、成品出货检验。在此两项工作基础上总结分析,找出问题,以最终的品质要求为基准,形成后推力推动前面的工作,促进提高产品质量。
OQC岗位设置自6月份到现在,已经起到了明显作用。在6、7月份,针对成品堆放、搬运、装柜不合理现象进行拍照暴光并提出整改要求,目前这些问题点基本得到解决。针对经常出现的问题点进行控制,督促品管部、制造部提高产品质量。针对146—031拉手转动现象,提出了引孔、打细钉的方法,解决了这一问题;针对175—02B包装不紧凑,容易下陷的问题提出了箱内加木条框的建议,制止了纸箱下陷现象。产品内部有灰尘、表面油漆刮、碰伤等现象经常出现,造成客人投诉,针对这些问题,加紧检验力度,并且写了《客诉报告总结分析》,从技术因素、作业规范、品质控制点、品质意识和责任心5个方面对我司品质问题进行了阐述,提出改善意见。多次发现重大品质事故,及时提报,避免了客人索赔。如39客人洗手台系列洗手盆与大理石孔不配套;64客人329系列立水部分整体不统一,一部分是光滑面,一部分是贴水曲柳皮的余料加工的,制造过程中未过宽带砂,下线后可以看到明显的水曲柳纹;64客人356—035洗手台背板未挖孔,以上问题都属于严重缺陷,可以直接导致客人投诉索赔。
10至11月份品质事故发生频繁,多次出现返工、翻包现象,针对这一时期出现的问题,经和车间一线员工谈话了解,调查研究,分析总结,写出了《品质分析报告》,从建立责任人追究处罚制度、健全技术文件、完善品质控制点3方面论述我司当前该如何提升品质。11月底,经过学习培训,结合我们公司实际情况,写出了《如何实现高品质、低成本的质量管理》学习报告,从提升公司整体品质的角度出发,提出了8项着手点,包括市场定价、倒推成本;开展品质意义讲座;建立奖惩制度;人才储备培养;完善技术文件等。近期针对我们经常出货的产品,提出了提升产品品质的建议,提高了品质要求。如柜子底板要光滑平整,茶几系列立水截面要先刷PU漆后打磨再作底色,然后再背色,保证客人在收到货组装时整体颜色一致,手触摸时光滑平整;以前检验洗手台,主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰划伤等等,现在这些问题基本得到改善,就要再提升一个档次,看看底板是否光滑、背板安装是否严密,这些地方虽不是第一视觉范围,但是客人早晚会接触到这些容易被忽视的部位,这些地方处理不好往往给客人留下一个粗枝大叶的印象。
目前我们给OQC的定位是站在客人的立场上进行出货检验,理论上行得通,但实际操作行不通。目前客人验货分两种,第1种是客人自己来验货,这种方式大都比较随意,没有检验标准,没有抽样计划,没有接收质量限,检验报告由我们根据客人的意图自己编写,检验成本较低,判定结果不是很明确,投诉概率高。第2种是客人委托验货公司验货,这种方式比较正规,有检验标准、抽样计划、接收质量限,验货报告由他们编写,验货成本较高,结果判定明确,投诉概率低。目前OQC验货不可能象第2种客人验货那样,制定完整的检验标准、抽样计划、接受质量限,依据其标准验货。原因有:
1、检验成本过高,甚至会打乱现场生产秩序。
2、时间、人力有限。
3、标准无法和品管部标准统一,容易产生冲突。
4、行政职务不高,其判定结果容易遭到各个部门的异议。换个角度考虑,即便是再厉害的OQC,再严格的检验标准和接收质量限,其结果只是减少不良品外流,不能形成产品品质,不能降低品质成本,因为这个时候品质已经形成了,后面的检验只是进行品质验证,公司要承担不合格品的翻修成本。这种品质管控方法把人界定为厌恶工作,逃避责任,要施加压力或强制监督才能达到目的,他们只有一个命令一个动作的被动行为,无法发挥个人才能,反而容易反感,在激烈竞争的今天,这种品质管理方法无法面面俱到,已渐感乏力。一个现实的例子,针对现今客人投诉较多的产品碰划伤现象,经周例会讨论决定由OQC监督装柜过程,防止员工将摔坏的产品装进去,客人投诉时以此来界定是谁的责任。猛一听觉得有道理,我们仔细分析一下,有多少可行性,利弊如何。
1、监督装柜是件很普通、容易的事情,一名普通工人完全能够胜任。即便可行,有意义,依现在OQC的待遇和自身综合水平来讲,如果让OQC来落实监督装柜,无论从哪个方面看都是人力资源浪费,且不说有没有成就感;另一方面,有些环节又面临着人力资源瓶颈,有些时候客人技术资料、图纸没有经过翻译转化就直接转给开发部,造成两个部门之间沟通不顺畅,而这些工作OQC完全能够胜任。
2、装柜时间不固定,且时间较长,不易跟踪监督。
3、跟踪监督无法面面俱到,反而会让操作员工思想松懈,没有满足感和成就感,甚至反感,效果适得其反。只有依靠大家的努力,共同发挥才智,本着人性向善的观点,尊重人性,树立人人都想做好事情的理念,让员工有热心参与的力量,在工作中获得满足感和成就感,以往大家有个错误,认为员工都是为了生活和薪水,不得以才出卖劳力,所以必须靠命令、监督来促使其被动地工作,其实,除了少数者以外,大部分人都希望在现场有发挥构想,表现才能的机会,尤其是得到重视和赞许。基于这种观点,我们的品管圈就应运而生了。
品管圈活动是自主性的活动,也是现场员工自发参与改进作业现场的最佳途径,不用命令的方式,而是将这些意念用教育、激励、领导的方法让员工自发地参与改善提高品质的活动,这种活动也是企业文化的重要组成部分。目前品管圈活动在全球制造业被广泛推广,但是我们不能生搬硬套,必须结合我们自身的具体情况,本着实事求是,一切从实际出发地观点,推行我们自己的品管圈活动。我们强调人性化、自发性,并不排除要完善各种技术文件,建立规章制度。以下是我对20xx年我们公司品质活动开展的计划和建议:
一、增加品质工程师。
目前品管部在品质标准方面不齐全,有些地方根本上是空白。标准空白,那么要做到什么样,依据什么检验都成了主观臆测。我们强调品质保证,无非是做三件事,1、要知道什么是好,什么是不好。2、要知道为什么好,为什么不好。3、要知道怎样预防不好,怎样才能做好。设置品质工程师就是要从定单下发前将品质问题点抓起来,尽可能地把问题扼杀在萌芽状态。依我们目前的情况,品质工程师最好由技术部调派,这样上手比较快。品质工程师在前期对样品制作中存在工艺难点、易发生品质问题进行跟踪整理,对不合理的地方提出改善意见,在产品生产前编写《品质标准》,对加工难点进行说明,提出预防措施这是品管工作的重点。
二、取消业务部OQC岗位编制,品管部增加OQC岗位(或者不设),便于品质工作全面开展。
从进料到成品出货,牵涉到很多检验标准、抽样计划、AQL值,由一个部门统筹规划容易掌控,能够增加前面品质工作的压力,降低品质成本,无论是FQC,还是OQC他们只是对已经形成品质的产品进行检验验证,再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。2005年我们的目标翻番,场地和人员不可能翻番,如果仍然是后面验货返工,前面产品又要下线,中间势必一团糟,翻番的目标难以实现,所以要在前期下功夫。客人验货由业务员和品管部人员陪同。
三、业务部增加业务工程师。
依据80/20原则,一个制造业工厂,业务和技术及后勤部门的人员占总人数20%,但是他们在实现赢利全过程中却做了80%的工作;制造部和品质部人员占总人数的80%,但是只做了20%的工作。针对目前业务部和技术部沟通中存在的障碍,设立业务工程师很有必要,10月份我们曾因为JHA产品底板用错遭到投诉,并索赔$xx,235。
四、总办室增加品质专员开展推行品管圈活动。
1、进行全员品质意识宣传,定期开展关于品质意义的讲座,收集贴近我们实际的材料作为讲座内容。可以在现场、办公室张贴品质标语、警示牌等提醒全员参与品质活动。
2、建立品质奖惩制度,对典型正反事例进行大会表扬与批评。任何人都有荣辱感,在公共场合都希望被表扬,不希望被批评。
3、各车间及办公现场设置品质宣传专用看板、不良品展示板,开展品质不良联报,活用QC手法,会同各部门提出矫正预防措施,改善工作现场。
4、不定期开展提升品质建议的活动,尤其是对制程中经常发生的品质问题,且一直没有得到有效控制的问题,组织讨论,集思广益、群策群力。组织者要有温和的性情、接纳的肚量、丰富的知识和责任感,要多听取他人的意见,树立员工的主人翁责任感。
5、定期举行成果发表会,相互交换意见,相互启发,提高现场人员的水准。
我于xxx年7月份进入xxx公司xxx部,在公司领导和同事的关怀帮助下,至今工作已满xxx月,目前在xxx部负责xxx工作。
作为一名刚来到公司的应届毕业生,我面临的最大的问题就是如何尽快的完成从学生到职员的转变。进入公司后前两个周在人力资源部进行了入职培训,随后我被分到了公司xxx部进行专业培训。xx年8月份,公司安排我到xxx项目部xxx部工作。从公司总部培训上课到进入现场实地工作,xxx公司宽松融洽却又充实的工作氛围、团结向上的企业文化,让我尽快的完成了角色的转变,能够更好的与同事共处,也学到了该如何做好工作。
我在xxx项目部主要工作xx工作的两个主要部分就是现xxx和xxx。来到项目以后我比较系统的学习了xxx,重点是xxx等,还有公司、业主和总包相关文件资料的回复和管理,预案方案的编制。经过一段时间的学习,我已经能够适应项目部xxx工作需要,对公司的xxx也有了自己的认识。
我的老师/班组长/部长/主管是xxx,现任xxx。xxx的专业水平和工作能力都非常强,尤其是xxx方面的.知识,对我指点很多帮助很大。再有就是交际方面,包括如何同业主领导、总包、监理、施工队长以及普通作业人员打交道,如何同他们有效沟通从而把工作做好,这方面教会了我很多东西,让我工作时候少走了很多弯路,更得心应手了。
这见习期的工作,在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。但是综合看来,在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足,xxx的方方面面我还没有完全涉及,xxx的工作如何开展我的认识还十分不足,我只有不断在工作中学习、进取、完善自己,认真及时做好领导安排的每一项任务,熟读相关xxx法规、相关现场作业的xxx,多多查阅相关xxx技术知识,我相信凭着自己责任心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,才能完成更进一层的扎实蜕变。
这是我的第一份工作,我非常热爱这份工作,这段时间来我学到了很多,感悟到了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,做一名公司需要的合格的xxx管理人员,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
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