物业活动总结

【#实用文# #物业活动总结精华11篇#】总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是好工具范文网小编帮大家整理的物业在小区举办活动总结（精选11篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业活动总结 篇1

红红的春联、红红的中国结、劈劈啪啪的红鞭炮营造了一个红红火火的年、热热闹闹的节。放鞭炮、做元宵、吃元宵、拉兔子灯无疑是童年里最快乐的节日。在新的一年刚开始之际，我园特邀请家长和孩子们一起在园内同庆——“元宵”这个中国传统佳节，为了让孩子能更多的感受到元宵节热闹喜庆的气氛，也为了体现中国人对传统民间习俗的了解，同时能体验与父母在幼儿园过元宵节的愉快，萌发爱集体、爱幼儿园的美好情感，我们举办了这次《游园活动》元宵亲子同乐活动，在这个活动中整个校园、每个活动室都被布置的喜气洋洋，大大的中国结、各种各样的灯笼(幼儿和家长利用废旧材料自制)、欢快地音乐让你在不知不觉中就沉浸到“元宵”的快乐氛围之中。以下是本次元宵节活动的总结：

一、活动的主题突出、计划详细

本次元宵节游鑫园小区活动是一次创新，体现了大带小活动，让大班的哥哥、姐姐推着小推车，托班的弟弟妹妹坐在里面，中班的哥哥姐姐搀着小班的弟弟妹妹，大家一队一队的游鑫园小区，家长则跟在后面一同游小区，这样的活动是第一次，也是大胆的一次，因为全园那么多的孩子、那么多的家长，一起参与，场面非常壮观，让住在鑫园小区里的人们一同感受了元宵节的快乐。另外本次的活动计划详细，考虑周全，使得活动中，那么多的家长和幼儿都井然有序进行活动。

二、团结一致、分工协作

这次的活动离不开全园老师的共同努力，活动前各班老师能带着幼儿一次次的熟悉游鑫园小区的路线，需要的材料能发动各班家长进行收集，为幼儿园开展此活动解决了后顾之忧，大家在游小区的时候，不仅照料的是自己班的孩子，还要兼顾和自己相邻的'班级的幼儿，包括生活老师在内，大家分工协作，为一个目的而努力，使得这次的元宵节活动让家长们觉得老师考虑的很详细。

三、活动促进了幼儿园的发展

这次的活动走出了幼儿园，让更多的人了解了幼儿园的教育理念，在这次的活动中也促进了教师的专业成长，让每位老师都有计划意识，知道一个人的行为代表的是全园的形象，在游小区的过程中，要维护自身形象和幼儿园形象，要服从指挥者的指挥，听从安排，正因为老师们的思想觉悟提高了，所以本次的活动大家配合的默契，取得了成功。

四、不足之处

任何活动都不可能完美，或多或少的存在一些问题，本次活动家长的热情太高，参与的人太多，使得队伍拉的很长;当各小队走在小区的南门时，就听不到音乐了，随身带的收音机声音太小，不能将气氛调动起来。

虽然有不足，但很开心，整个幼儿园到处充满着快乐的笑声，每个人的脸上都洋溢着过年的喜庆、对孩子的成长欣慰地笑容和对这次活动所给予的热情支持与赞扬。我们也感受到：教育培养孩子不仅需要在平日的生活中，也需要在每一次与家人亲密合作的活动中，每一次的契机都是开启幼儿兴趣与拓宽想象空间的机会。提供给孩子参与、感受的机会，让孩子们无时无刻地体会到快乐在自己身边。

物业活动总结 篇2

12年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，公司东平、贸易物业管理站在公司的领导支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据物业管理的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“小区规范化、工作主动化、运用使用化、管理科学化”的要求。使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：

（一）档案管理

档案管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的业主管理档案，制定了房屋管理维修制度，编制了详细的管理计划，建立家属信息档案、各项维修记录、应急预案档案、管理员按责任定期检查。并且申请了好管家评比，健全各项档案，规章制度上墙，统一规划管理。

（二）公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施庭院灯、楼宇门、监控器的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作5次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

（三）绿化管理

为了给业主创造一个优美的.生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。夏天的杂草清理工作主要由管理员和小区保安维护，给公司每年节约三千余元，得到上级领导认可。

（四）环境卫生冬季清雪的管理

环境卫生方面，我们针对本小区实际情况制定规划，大家齐动手定期、不定期组织进行室内外清洁，小广告清理等工作，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾进行严看严管区域负责制，卫生员每天早晨定时清扫楼道及院内垃圾，并加强小区卫生检查工作，冬季清雪做到小雪2日清完，大雪3日清完，使小区院内道路无积雪，方便业主出行并保证了小区的卫生清洁美观。

（五）小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重点。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持立岗、提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

（六）小区维修工作

要想把物业工作搞好维修是重中之重，所以我们制订了严格的维修制度，暖气维修20分钟内必须到现场，发现跑水事故10分钟到达现场，上下水当天解决，屋面漏雨雨停两日内解决。各项工作按制度实施不按期检查回访业主。得到了小区居民认可。全年维修上下水故障47次，大修出户杠11次。维修屋面漏雨68次，更换雨漏管78处。维修暖气134次，小修换管32户，跑水换阀门等应急维修23次。在全体维修工段努力下全年返修率仅为2.8%，得到业主和公司领导一致好评。

（七）加强管理服务工作，提高收费率

在小区，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务便于工作，上门发放亲情卡，熟知相关联系电话，如有需求主动帮助业主联系相关部门。业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，为让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，上门帮助本小区无保户、失业人、下岗人员办理包烧费减免工作，让小区低困人员全部得到政府补助，无一遗漏。业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难。组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。给收费工作打下良好基础。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使东平贸易物业站早日跨入好管家优秀物业管理小区做贡献，为物业分公司的发展添砖加瓦。

物业活动总结 篇3

“六一”儿童节到了，该如何让孩子们度过一个欢乐的节日、留下一段难忘的回忆？武汉万科物业想了许多心思，他们所服务的各个小区里，丰富多彩的儿童节活动获得了家长和孩子们的喜爱，纷纷点赞物业“用心”。

亲子游戏

5月29日上午，青山区开元公馆翠园社区门口，欢笑声和呐喊声此起彼伏，原来这里正在开展儿童节亲子游戏。

我是小画家、纽扣画DIY、袋鼠跳、套圈小能手等多种形式的活动，吸引了不少家长带着孩子来参加，让小区的孩子们提前度过了一个愉快的“六一”。

文艺汇演

5月30日上午，一场儿童文艺汇演在洪山区万科翡翠云台西门广场展开，在物业搭起的简易舞台上，架子鼓、相声、舞蹈、钢琴演奏等一个个精彩的节目轮番上演，孩子们的才艺获得了围观居民的阵阵掌声。文艺表演结束以后，还开展了萝卜蹲、两人三足、抢凳子等小游戏以及扇面DIY绘画，广场俨然成了一片欢乐的海洋。

露天电影

5月30日晚上7点半，在经开区万科翡翠滨江一期广场，家庭喜剧片《快把我哥带走》准时上映。广场上，不一会儿就聚集了近千人，不少隔壁小区的家长也带着孩子前来观影。吃着爆米花，喝着金桔柠檬茶，看着电影，小朋友乐乐说“倍爽”。

怀旧游戏

在万科魅力之城，物业工作人员别出心裁，在儿童节活动现场设置了怀旧主题的打卡点，各种80年代和90年代的玩具引得家长们带着孩子前来体验。滚铁环、踢毽子、打陀螺，孩子们在欢声笑语中度过了一个难忘的节日。

跳蚤市场

5月30日下午，万科红郡小区儿童节活动同样受到业主的欢迎。在跳蚤市场区域，小朋友们把自己闲置的玩具、书籍、文具等物品拿出来出售或者交换，让闲置物品继续发挥价值。5岁多的晨晨，把自己的玩具和书籍半卖半送给了有需要的小朋友，他觉得这个“六一”过得特别有意义。

涂鸦彩绘

东西湖区万科西半岛小区孩子们的“六一”儿童节，在万科物业的精心策划下别样精彩。

井盖、石板路、湖边的旧船都成为了孩子们的“画布”，小猪佩奇、冰淇淋甜筒、荷花、小黄人……在家长的陪伴下，一幅幅充满稚气的涂鸦将小区装点得格外温馨。

在家长的陪伴下，孩子们认真作画！

物业活动总结 篇4

为丰富社区文化生活，让社区居民过一个愉快和有意义的元宵接，社区精心组织了系列活动，分别是：“我家门口也有花灯看”; “元宵环保喜件制作”;“猜灯谜、学环保、吃汤圆、大家唱”活动。正月13-正月15晚，社区发动各小区按自有风格亮灯，张贴福字，营造元宵节氛围。

2月2日下午，社区儿童带着剪刀、水彩笔、垃圾箱等工具和材料来到社区，参加“元宵节环保快乐曲制作活动”。粘贴盒子，剪掉光钉？一些孩子把他们的智力发挥出来，把他们带来的废纸箱和塑料瓶变成了节日的灯笼。根据社区准备的`剪纸模型，一些孩子拿着剪刀，专注于把一张红纸变成“吉祥新年”的节日形象。一个下午的活动，孩子们收获了很多。每个人都期待着他们的作品出现在社区的元宵节上。

孩子们还将亲手制作的喜件送给养老服务中心的爷爷奶奶们，和他们一起交流谈心，欢度元宵。正月15这天，虽然天公不作美，但社区“猜灯谜、学环保、吃汤圆、大家唱”活动还是如火如荼的举行。

原本计划在户外庆祝的元宵节由于下雨被转移到社区活动室。下午1:30，1:00之前，居民和孩子们一个接一个地来了。100多平方米的活动室座无虚席，老少欢聚一堂。整个活动由孩子们的“剪纸灯”展示；创意元宵节比赛；猜灯谜；热爱饺子制作；吹、拉、玩、唱庆祝元宵节；给辖区内的农民工和空巢老人送饺子

孤寡老人六块内容组成。大家唱的唱，做的做，送的送，乐的乐，热热闹闹地度过了个美满的下午。元宵节寄托着社区居民祈盼幸福平安的美好希望，让我们共同祝福所有家人团团圆圆，和睦幸福!

物业活动总结 篇5

为了使物业员工及业主了解消防基础知识，提高安全防范意识，增强自身安全保护能力，确保人员生命及财产安全，20xx年11月9日上午09：30—10：00，物业组织了消防演练活动。

消防演练整体过程如下：

9：30消防监控中心接到报警：小区1号楼东单元4层发现感烟探测器报警，中控室值班人员立即通知巡逻人员现场查看。

巡逻人员到达现场后确认1号楼东单元4层步梯间堆放的杂物、装修物料着火后，立即通知消防监控中心，火情较大、无法扑灭、请求支援。

中控值班人员立即拨打119电话报警（准确说清地点、姓名、联系电话、着火位置、类型），并汇报消防总指挥（火灾报警器转为自动，同时电梯迫降至一层，确认电梯内无被困人员）。

消防总指挥接到火警信息后，立即命令消防副指挥启动消防应急预案，秩序负责人协调各组全力开展火灾救护工作。

警戒组安排人员到兵工南马路口接应119，120救援队伍到达火灾现场。并对火灾现场各出入口警戒，严禁外来人员进入火灾区域。

灭火组人员接到火警信号后，立即到达现场观察，据现场火情进行灭火（消防水枪出水喷射高度6层楼左右，水压正常）。

疏散组人员根据现场的安全出口、疏散路线，组织业主、工作人员有秩序地疏散至安全区，接待、安置好从疏散下来的人员，维持救火现场秩序，劝阻无关人员不要进入火场围观，同时在着火单元楼外拉警戒带。

救护组将抢救出的伤员准确的疏散到安全地区并尽力救护，根据伤势情况决定是否报120或送往医院救护。

设备组人员对设施设备进行检查、维护：

1、确保应急电源供电，保障消防用水及相关设备的正常运行；

2、切断火灾现场电源，迫降电梯到首层；

3、对火灾区域重要设施、设备的保护工作。

10：00演习结束，总指挥对此次演习进行点评，并组织物业同事操作灭火器，进行讲解及实际使用。

通过此次消防演习，提高了物业员工的消防安全意识，同时还让员工学习掌握了一般灭火器材的操作使用步骤及方法，增加了员工的消防知识，是员工应对突发事件的应变能力有所提高，现场演练人员有效组织、迅速对突发事故警报做出相应的反应，对今后应对突发事件有好处，增加了员工“火灾防范于未然、消防责任重于泰山”的责任心。

物业活动总结 篇6

一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。

回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。

一、工程审计严格执行标准，不徇私情

今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。

二、着力解决历年来的难点问题

1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修，总计精修锅炉1吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不冷的问题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了大量资金。

2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着必须做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修，一年来，从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的，而且对于无法马上维修的都能做到及时安排，一旦问题解除马上排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。

实践证明，通过我们的积极努力，全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的.主动服务意识，受到全局各单位的一致好评。

三、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化模式

1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元，比上年节约了0.95万元。

对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。

积极推进闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于许多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率达到70%。

2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，一项每年就能为局节省30多万元。

以上是本公司一年以来的工作情况，有成就也有不足，希望在明年的途中能够更加美好。

时间飞逝，即将辞去20xx年，又将迎来崭新的一年，我们甚至还没来得及回首一眼。在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在20xx年一年的工作作出如下年终总结：

我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导，由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。

在工作中我能端正思想，努力提高服务意识，严格遵守考勤制度，服从领导及调度的工作安排。爱护车辆，每天上班对车辆进行清洁，节约用油，遵守交通法规，树立“双安”思想，即“行车安全、乘员安全”，每个月定期参加交管部门组织的安全学习。不断提高技术水平。车辆需要保养及维修时，在指定的车辆维修站维修，车辆因技术状况要维修时，通过车管、经理批准后，确实符合维修条件的，在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销，严格财务审批程序。

在党支部宣传委员的工作中，能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议，积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议，体现大局意识、协作意识、服务意识，在企业规模迅速扩大，各项基础业务剧增的情况下，有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。

同时在各项管理工作的同时，做好内外宣传，积极开展工作，发挥党组组织政治核心作用，加强思想政治工作，积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻，还写了学习心得真正做到学有所用，把所学到的东西融入到生活、工作中去。

在我部20xx年公司的党工团大检查中，我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料，明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习，听取意见，党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。

在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前，吃苦在前享乐在后，扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫，从不计较个人得失，积极向优秀党员的标准靠拢。

当然，总的来说，我的身上还存在很多的不足之处的：有是候很消极，工作不主动，带着情绪工作，这样在工作中会出现很多的问题，工作没有效率，在今后的工作中我会努力克服自身的不足，我相信困难是暂时的前途是光明的。

以上就是我们工作情况的总结。如有不当之处，还请大家批评指正。在今后的工作中，我们将不断的努力，把自己的工作做到。为我们公司的发展贡献自己的一份微薄之力。谢谢大家!

物业活动总结 篇7

20xx年xx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。具体工作如下：

一、加强管理，持续改进

完善配套设施自业主入住之后，xx园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理，弥补不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设自行车场、x栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。突发事件处理针对园区的实际情况，xx物业部制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。

节能管理，针对园区能源公摊量大，业主交费难，项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场，采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。档案管理，档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，项目部中工作专人对档案管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。

培训管理，根据xx实际情况，物业部年初制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。消防管理：火灾是物业安全管理的“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以xx部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防知识。在20xx年xx月xx日举行了xx园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。治安管理：为了保障园区业主的安全，xxx部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者x人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于xx园区安全管理的出色，因此被海淀区评为xxx优秀园区。

监督、管理园区绿化、绿植公司，对园区绿化、绿植实行合理搭配，突出特点，达到自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，成功抑制了xxx在园区的蔓延。对园区垃圾实行分类，利国利民。节约、回收资源，受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。为了使园区大厦整体清洁，提升园区环境品质，物业部在上半年对大厦外墙面进行了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监督，严把质量关，通过干净、整洁的大厦外观，优化园区环境。

针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况开会分析总结工作经验，不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费xx万元到小组成立后每月xx万元的收费飞跃，基本完成了公司的收费指标，减轻了公司的支出压力。大厦内制作了不锈钢企业，大厦外制作楼牌号，方便了园区来访客户，同时也大大提升了园区大厦品质。成立项目部宣传小组，制作宣传栏，向园区业主xxx公司及xx物业部的工作情况，并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。

对毗邻业主间的矛盾进行协调，以消除彼此抱怨情绪，建立邻里和谐。如：x栋三层xxx机房电磁干扰xx电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调，最终得到了圆满解决。栋三层公司人员多，影响同层其他公司人员用卫生间，物业部通过改造卫生间，增加蹲位和大量细致的沟通工作，最终将矛盾化解。在接待业主投诉中，针对投诉内容进行分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业部的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。

二、优质服务、赢得赞赏

由于物业管理服务的提升，赢得了业主的信赖，上半年xx物业部共协助业主完成接待工作上百次xxx公司，有一配电箱的总开关频繁跳闸，严重影响了业主的正常办公，物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查，最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单项超负荷掉闸，为了保证业主的正常工作不受影响，工程技术人员避开正常工作时间段，在午夜加班加点解决该项问题，工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。

垃圾分类工作达标是xx承诺项目之一，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，xx物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进行，受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。拾金不昧是中华民族的传统美德，但是在今天金钱高于一切的社会环境里，此项美德已被大多数人所遗忘，xx物业部通过对员工进行思想政治教育，使拾金不昧的美德在xx重放光芒，上半年共拾到银行卡xx张，另有多起拾遗物品事件。值得一提的是，xxx财务人员的不慎，将公司的税务登记证、支票一些重要票据洒落园区被物业部员工拾到，物业部领导知道该物品的重要性，马上派财务及客服负责人联系该公司负责人，该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分，手捧失而复得并可能造成重大经济损失的物品，该公司负责人激动得不知道说什么才好。人大选举工作是党和国家民主精神得体现，是一项光荣的政治任务，xx物业部经过广泛的沟通、细致的工作，最终圆满完成了这一任务。

三、文化宣传、构建和谐

20xx年初xx物业部就将上半年设定为xxx，20xx年xx月xx日xx物业部与园区业主协作成功举办了xxx会，通过此项活动加深了物业与业主之间的感情。值此辞旧迎新之际物业部正在筹备新春舞会，本着友好、协作、和谐、共赢的宗旨，让xx物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。为了更好的宣传企业形象，丰富园区业主的文化生活，xx物业部成立了宣传小组，把xx公告栏作为物业部对外的.宣传窗口。通过严密的编导、合理的布局，让业主了解到物业工作的琐碎、艰辛，日常生活的提示让业主感觉到物业服务的温馨。有针对性及专业性强的文章及图片展示，赢得业主对物业工作的理解及支持，引导园区业主参与园区建设。

20xx年上半年xx物业部在以项目经理为核心的带领指引下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，圆满完成了公司的既定目标，达到了逾期的效果。然而在项目团队面前存在的有些困难还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。中水问题：自xx物业部接管园区以来，中水问题一直是困扰物业部与业主沟通的障碍，同时也是费用收取困难的直接原因，尤其是20xx年最近一个季度，中水事故频繁，给园区业主带来不便，给物业部的服务造成重大负面影响。虽然物业部经过多方努力，暂时解决了供水，但从长远看治标还未治本。希望通过公司与开发企业的高层会晤，尽快、妥善解决中水问题。

xx园区入住将近xx年，园区导引标识仍不完善业主反映较大，作为高档大厦、配置档次较高的公司导引标牌及门牌号是完全必要的，希望公司能够考虑，以最小的投资，获取较大的回报。xx园区业主已基本入住完毕，沟通工作尤为重要，上半年以少数业主发起的成立业主委员会的呼声虽然被物业部成功遏制，但是还请公司领导给予重视。在政策倾斜及资金投入给给予考虑，以便进一步分化瓦解。在物业管理法律法规还不健全的情况下，成立业主委员会对物业公司而言是弊大于利，希望公司领导斟酌。

以上是xx项目20xx年上对物业管理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计构想，按照项目部的工作计划的安排，上下一心，团结一致，再创佳绩，实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢半年来公司领导的关心与厚爱。

物业活动总结 篇8

“正月十五闹元宵，汤圆花灯灯谜红”。元宵节吃汤圆、猜灯谜、做灯笼等都是我国特有的传统习俗。为了继承和弘扬传统文化，给业主们带来一个充满喜气洋洋的元宵佳节，xx物业旗下小区、大厦在正月十五元宵节这天举办了有传统特色的民俗活动。x月x日，也正是雷锋日，xx埠御景苑、文景苑等小区也同时开展了学雷锋惠民服务，发扬雷锋精神，便民业主。

一、阳光海岸披上节日盛装业主猜谜共度佳节

俗话说，瑞雪兆丰年。元宵节意外地迎来了20xx年的第一场雪，给这个传统节日带来了片片浪漫与惊喜。3月5日下午，金色海岸元宵灯会活动在铂金会所大堂拉开帷幕。

传统舞狮是民间文化的精髓之一，深受金色海岸业主们的喜爱，敬业的舞狮队员们热情高涨，冒着雨夹雪，为业主们带来了精彩的表演，给金色海岸带来了喜庆。

猜灯谜是元宵节经典节目，灯谜区一个个红色的迷你灯笼下挂满了物业服务中心准备的xx多条灯谜，这个数字表明了业主们猜谜的激情，猜灯谜的业主们，一个个是志在必得，因为吸引大家的是积分兑奖，拿到自己想要的奖品是一种满足感和幸福感。

吃汤圆是过元宵节的传统，当一碗碗热气腾腾刚出锅的汤圆被送到业主们手里，大伙儿谁也抵抗不住这甜蜜蜜的汤圆的诱惑。

现场制作棉花糖是这次活动里最吸引小业主们的项目，他们的小眼睛好奇地看着师傅是如何把棉花糖做出来的，老外们也纷纷拿出手机记录这一瞬间，大家都觉得入口即化的棉花糖好神奇。

金色海岸物业服务中心希望通过此次活动能让业主们了解中华民族传统节日的风俗习惯，丰富业主们的传统文化生活，增进业主们之间的感情，也让小区的老外们感受到正宗的中国传统文化气息。富贵花开年年红，喜气洋洋过新年。当日下午，阳光海岸会所披着节日的盛装，笑语喧哗，业主们猜谜、吃汤圆欢聚一堂共度元宵佳节。

二、茶艺表演一派艺术气氛

3月5日早上吉时9：58分伴随着飞舞的雪花与一阵阵激昂的锣鼓声，城市之星“20xx年喜气洋洋闹元宵”拉开了序幕。一对色彩艳丽、形态逼真的金龙随着龙珠上下翻腾，时而“盘龙昂首”、时而“入海破浪”，交相呼应，大显风采。铿锵的锣鼓打起来，欢乐的节拍动起来，园区一片欢腾景象。

下午14点会所灯谜现场张灯结彩，喜气洋洋，悬挂着的灯谜吸引了众多业主和孩子前来参加，大家一起开动脑筋，小小的灯谜让邻里间的距离变得更近了，兑奖处前排起了长龙，拿到奖品的业主无不喜笑颜开。

此次活动设置了舞龙灯、猜灯谜、品元宵、做灯笼、花艺制作、茶艺表演等。参与现场活动的业主人数达到了200多人，活动现场气氛热烈。

三、为“浓情元宵，难忘今宵”出力

在金色家园开展的“浓情元宵，难忘今宵”活动，业户们体验了一道道欢乐的元宵“大餐”。

一大清早，服务中心的工作人员早早地来到活动场地开始布置。小朋友们组成雏鹰假日小队作为志愿者，有的做灯笼，有的打汽球，有的悬挂灯笼……原定需要布置半天的场景，一个多小时就提前完工了，xx个红灯笼和谜语全部悬挂到位。

下午2点活动时间未到，猜灯谜的业主就纷至沓来，一起猜谜是智慧大爆发。游园活动还有一项有趣的活动，那就是“摸福”。新春“摸福”是民间的传统活动，金色家园物业员工希望业主们都能把福气带回家。活动场地上不时地冒出“据说摸福增福气，哈哈我摸我摸，使劲摸，大家摸摸福，个个都有福气。”

元宵节，猜灯谜、送汤圆、摸福都必不可少，DIY一个动物造型的灯笼是不是更有气氛呢?在雏鹰假日小队同学的指导下，小朋友们趣味灯笼手工制作玩得不亦乐乎，玩出了自我的创意设计。

四、新城时代广场新城市广场大厦白领感受元宵温暖

元宵节的香味儿已弥散在空中，新城时代广场服务中心精心为大家准备了一场欢乐元宵节的大型社区活动，活动现场物业员工准备了煮汤圆，猜灯谜，制作灯笼的活动内容，近200人参加本次活动。活动中让家长和孩子们一起动手，制作一个属于自己的灯笼，这是一件非常有意义的事情。

同样作为大厦，新城市广场的元宵喜乐会，元宵猜灯谜和吃汤圆，人气爆棚。有一位白领吃着汤圆表示，物业很温暖。

万家星城元宵猜谜奖品体现物业服务特色

杭州的正月十五，雪花飘在园区高高上挂的灯笼上，元宵多了一层白色浪漫。城北的大型小区万家星城一二三期物业给业主们精心准备了元宵灯谜会，寒冷的天气并没有减弱大家对这个传统佳节的期许，开动脑筋猜灯谜，再来上一碗热乎乎的麻心汤圆，暖在身上，甜在心里，预示着团圆美满。在万家星城三期，灯谜奖品有物业特色服务的洗车、家政、送水抵用券，拿到奖品的业主十分欢喜。

五、曙光之城业主从外地赶来参加灯谜会

正月十五日是一年中第一个月圆之夜，也是一元复始。天晚上6点，根据中国民间的习俗和传统，金色黎明一期物业员工在27幢地下室挂满了灯笼，处处张灯结彩，迎接业户们前来参与活动。业户们一起喜猜灯谜，共吃汤圆，同庆佳节，其乐融融。

曙光之城很多未入住的业主都从外地赶来参加猜灯谜活动，业主们与物业交流说：“多一些好活动，感觉真的蛮好的。”活动中，物业管家得知有业主邀请自己的同学与老师来参加小区灯谜会，特意特作了欢迎词在现场视频上播放，为活动增添友好气氛。

物业活动总结 篇9

为了欢度中秋佳节，让xx小区的业主感受到社区大家庭温馨的氛围，同时响应地区公司“团聚在新城”的号召，xx物业管理中心在公司各级领导和营销部的大力支持下，在中秋佳节期间开展了一系列文娱活动，通过这次活动，增进了小区与业主沟通、加深了彼此间的了解、活跃了小区的氛围，提高了新老业主对京津新城的认知度。

20xx年x月x日上午9：30，活动首先在xx广场开始举行，在“欢度中秋，喜迎国庆，团聚在新城”的主题下，业主们陆续到来，在一片祥和的气氛中，开始参加小区安排的各项娱乐活动。活动中既有头发斑白却依然精神爽朗的中老年业主，也有活泼可爱的小朋友。

此次活动丰富多彩，即有老少皆宜的套圈活动，又有小朋友喜爱的飞镖扎气球活动，更有开动脑筋的猜谜语活动，xxx经理在xx会议室专门为酷爱书法的老中年业主们备好笔、墨、纸、砚，以展示业主的书画风采。

活动过程中，小区安排部分物助与技工始终与业主们在一起，边讲解边示范，前来助阵的员工与业主的亲朋好友连连加油，喝彩声不断，整个活动都充满了欢乐和愉快的气氛，现场轻松随意，其乐融融。小区除节目外，xx管理中心还为业主们准备了丰厚的活动奖品，以奖助兴。

此次活动，业主们对xx管理中心的安排比较满意，并提出以下建议：

1、此次活动既展示了温馨和谐、丰富多彩的社区文化，也体现了zz从文化层面对业主的回馈，使物业公司与业主在欢笑中加强了沟通，建议这样的联谊会要作为一个品牌活动每年延续下去。

2、感谢zz物业领导对入住业主的关心，在老年活动结束后，又为业主们举办了中秋活动，物业与业主一路走来，感情越酿越浓，希望小区的配套设施尽快完善，为今后小区的繁荣发展打下良好基础。

此次活动共接待30多户业主，接待业主及业主的亲朋好友共计100多人次，大家对xx管理中心的工作予以高度评价，同时有十余户业主带朋友到管理中心咨询物业收费、别墅管理等方面的事宜，为再次在新城买房打下了坚实的基础，另外，部分业主及朋友也通过其他方式增进了对京津新城的了解，促进了各项工作的开展！

xx管理中心对此次举办的活动总结以下几点：

1、通过此次活动达到了业主的满意，但是物业管理收费、收楼未达到欲期的效果，收费仍是一个严峻的课题，小区将通过此次活动认真总结，在提升管理费用基础上，通过各种方式让业主满意，让公司满意。

2、此次活动得到公司领导的重视，特别是管理部邓经理亲自到小区进行指导，弥补了小区准备中的不足，xx管理中心将此次活动计真进行总结，为今后活动的举办打下良好基础。

为了业主们能欢乐入住，为了新城的明天更辉煌，我们将继续努力，用心为业主服务，为更上新台阶而奋斗！

物业活动总结 篇10

为贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，提高义务消防队伍的组织能力和灭火作战能力，增强消防安全意识，使人们在遇到消防突发事件时能正确使用身边的消防设施和器材，有能力去应对。自20xx年7月12日起，XX物业按照消防演习计划陆陆续续在金盛财富广场、昌泰东盟园、昌泰尊府、现代城小区、昌泰水立方、昌泰清华园、昌泰盛世家园、鑫金丽园、鑫金绿洲等各个小区开展了消防演习。

此次消防演习，各小区严格按照消防演习预案，在辖区派出所、街道办指导下，有条不紊、逐项进行。演练中，随着演习总指挥一声号令，疏散组、秩序维护组、灭火组、后勤保障组、设备组、救护组人员快速就位，全体人员临危不乱，按照分工，各组之间协调作战，迅速有序地完成了着火现场人员安全疏散。“大楼火警灭火”和“现场灭火实操”演练，现场模拟发生火灾的情景，让参演人员体验了一次“火场逃生”的要领，增强了安全疏散方式和灭火器材使用方法。

通过上半年的消防演习，使广大住户了解到消防安全的重要性，有利于在真正发生隐患时，能够快速、高效、有序的开展救援和灭火工作，避免或最大限度减少住户的财产损失。

物业活动总结 篇11

为了传承中华优秀传统文化，欢度元宵佳节，营造热烈、喜庆、祥和的节日氛围，2月14日下午，朝阳街道长胜社区党委联合有才教育培训、石嘴山银行、3家物业公司等共建单位共同开展“党建聚活力欢乐闹元宵”主题党日活动。

社区党员在重温入党誓词、集中学习之后，结合中华优秀传统文化，开展“甜蜜抠糖饼”“欢乐猜灯谜”“幸福吃元宵”等节日活动，进一步丰富党员活动形式，提升党员参与社区活动的热情，也让广大党员度过了一个温馨喜悦的元宵节。

让我们一起“抠糖饼”吧！

“抠糖饼”作为当下火遍网络的小游戏，引得大家争相模仿，为增强党员的动手动脑能力，社区组织党员欢乐“抠糖饼”。

“抠糖饼”的游戏规则是将一个圆形糖饼的中间用针刻上一个形状，之后再将这个糖饼完整的抠下来。这个游戏考验的是人的耐心，如果心态过于急躁的话，甚至不能在规定时间内完整的抠下来；如果粗心大意的话，那么整个糖饼有可能破碎。特别是遇到带有边边角角的图案的时候，需要花费更长的时间，看似简单的一项游戏，实际非常锻炼脑力和动手能力。

工作人员为党员分发图案不一的糖饼，大家摩拳擦掌、跃跃欲试，在工作人员讲完规则以后，立马开始了挑战。有的“一针即破”，有的很快完成了挑战。大家相互学习，相互指导，相互切磋，气氛十分融洽。

金虎迎元宵 欢乐猜灯谜

活动现场挂满了五彩斑斓的灯笼，每个灯笼下面都挂了一个灯谜，让活动现场到处弥漫着浓浓的节日气息。现场围观的`党员都踊跃参加到猜灯谜活动中，他们看谜面、猜谜语，互相交换想法，现场气氛十分热烈。猜中的党员拿着灯笼和谜面找工作人员换取奖品，收获一份意外的惊喜。现场笑声不断，热闹非凡，节日的喜悦在大家的热情参与中传递开来。

扔掉烦恼 套住欢乐

为增添节日的欢乐氛围，丰富党员群众的精神文化生活，社区还穿插了竞答党史知识，赢趣味套圈活动。通过抢先答对党史应知应会的题目后，工作人员将游戏用的套圈依次分发给大家，同时介绍了游戏规则。党员们对摆在地上的洗手液、洗衣粉、香皂、牙膏等生活用品兴趣满满，在社区工作人员的引导下大家依次排队，每人有三次套圈机会，同时规定套中即得。大家兴致勃勃开始排队套圈，套圈被一个个地飞快抛出，欢呼声中，有的一圈套中，也有的与物品擦肩而过。活动现场大家热情高涨，处处欢声笑语。

幸福汤圆 欢乐元宵

在大家做游戏的同时，社区志愿者就忙活着为大家烧水煮汤圆了，不一会儿，“元”气满满、热气腾腾的汤圆出锅了！

工作人员将一碗碗象征着幸福团圆的汤圆端到党员面前，咬一口滑爽的汤圆，香糯的芝麻馅十分甜蜜，吃下去暖身又暖心。“在社区和大家一起吃汤圆，这感觉就是不一样，感觉社区的大家庭特别温暖！”党员刘保合吃着汤圆，脸上露出了幸福的笑容。

这边党员居民吃着汤圆，另一边社区志愿者也忙得不亦乐乎，在活动分会场联合民警为大家开展防诈骗宣传，帮助居民群众下载“国家反诈中心”APP，手把手教大家怎样守好自己的“钱袋子”，努力为辖区居民的平安护航。

通过开展元宵节系列活动，既活跃了社区文化生活，又拉近了社区与党员居民之间的距离，增强了社区的凝聚力，也极大地提高了辖区党员群众的获得感和幸福感，为构建和谐社区奠定了良好的基础。