物业象棋活动总结

物业象棋活动总结 篇1

为了庆祝“五一”国际劳动节，物业公司积极响应股份公司工会的号召，为丰富广大员工的业余文体生活，决定举办“五一”国际劳动节庆祝活动。

物业公司于４月２６日下发通知举行职工乒乓球赛和篮球赛，公司领导对此次活动给予了高度重视，要求各部门积极动员员工参加，同时制定了详细的比赛规则，并通过努力与市一中商定在该校校园标准场地举行比赛。广大员工以极高的热情纷纷踊跃报名，共计６５人次报名参加男子篮球、女子篮球、男子乒乓球、女子乒乓球四个项目的比赛。

因４月２７日下雨，活动推迟至２８日下午７：３０举行。参加比赛的员工表现出了积极向上、敢打敢拼的精神，不论对手强弱，始终保持着顽强的斗志，一分分拼抢、一局局争夺，经过近百场次的较量，最后从２６名参加乒乓球赛的员工和５支参加篮球赛的队伍中分别决出了男子乒乓球、女子乒乓球各前三名和男子篮球、女子篮球各第一名。尽管经过了激烈的.比赛，员工们仍然保持着高昂的斗志和充沛的体力，在２９日股份公司工会举行的拔河比赛中，由１２名男选手和６名女选手组成的物业公司代表队在二十多名员工组成的啦啦队的助威声中，经过三局八回合的争夺，最终获得了比赛的第一名。

通过此次活动，物业公司员工们在体能上得到了锻练，在精神面貌上都得到了改观，同时增进了各部门之间的互助与协作，企业的凝聚力也得到了充分体现，物业公司领导表示，将根据企业的实际情况，在今后为员工提供更多参与企业文化活动的机会，为公司的物质文明与精神文明共同发展做出更大的努力。

物业象棋活动总结 篇2

回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作；完成了服务中心人员的组建工作；根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度；顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结：

一、前期介入工作的开展

20xx年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。

（一）完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。

（二）完成物业服务中心人员的招聘工作。

（三）完成物业服务中心的组建工作。

（四）完成小区的开荒工作。

二、事物工作

（二）装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。

（四）办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计元。

三、部门管理

（一）物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。

（二）完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。

四、安全管理

（一）对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。

（二）对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。

（三）对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的'车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。

（四）实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。

（五）运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。

（七）服务方面

1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。

2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗；

（八）队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。

五、环境管理

（一）卫生清洁工作方面，全体保洁员齐心协力，克服重重困难，出色的完成了的卫生开荒工作，将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。

（二）较好完成了服务中心下达的各项工作任务。

（三）利用每周例会，加强保洁员服务意识的培训。

（四）材料申购和使用：坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念，做到按需申购，以旧换新，使材料的不良消耗点降到了最低。

（五）处理水浸事件30余起。

（六）业主投诉保洁工作1起。

物业象棋活动总结 篇3

为了欢度中秋佳节，让xx小区的业主感受到社区大家庭温馨的氛围，同时响应地区公司“团聚在新城”的号召，xx物业管理中心在公司各级领导和营销部的大力支持下，在中秋佳节期间开展了一系列文娱活动，通过这次活动，增进了小区与业主沟通、加深了彼此间的了解、活跃了小区的氛围，提高了新老业主对京津新城的认知度。

20xx年x月x日上午9：30，活动首先在xx广场开始举行，在“欢度中秋，喜迎国庆，团聚在新城”的主题下，业主们陆续到来，在一片祥和的气氛中，开始参加小区安排的各项娱乐活动。活动中既有头发斑白却依然精神爽朗的中老年业主，也有活泼可爱的小朋友。

此次活动丰富多彩，即有老少皆宜的套圈活动，又有小朋友喜爱的飞镖扎气球活动，更有开动脑筋的猜谜语活动，xxx经理在xx会议室专门为酷爱书法的老中年业主们备好笔、墨、纸、砚，以展示业主的书画风采。

活动过程中，小区安排部分物助与技工始终与业主们在一起，边讲解边示范，前来助阵的员工与业主的亲朋好友连连加油，喝彩声不断，整个活动都充满了欢乐和愉快的气氛，现场轻松随意，其乐融融。小区除节目外，xx管理中心还为业主们准备了丰厚的活动奖品，以奖助兴。

此次活动，业主们对xx管理中心的安排比较满意，并提出以下建议：

1、此次活动既展示了温馨和谐、丰富多彩的社区文化，也体现了zz从文化层面对业主的回馈，使物业公司与业主在欢笑中加强了沟通，建议这样的联谊会要作为一个品牌活动每年延续下去。

2、感谢zz物业领导对入住业主的关心，在老年活动结束后，又为业主们举办了中秋活动，物业与业主一路走来，感情越酿越浓，希望小区的配套设施尽快完善，为今后小区的繁荣发展打下良好基础。

此次活动共接待30多户业主，接待业主及业主的亲朋好友共计100多人次，大家对xx管理中心的工作予以高度评价，同时有十余户业主带朋友到管理中心咨询物业收费、别墅管理等方面的事宜，为再次在新城买房打下了坚实的基础，另外，部分业主及朋友也通过其他方式增进了对京津新城的了解，促进了各项工作的开展！

xx管理中心对此次举办的活动总结以下几点：

1、通过此次活动达到了业主的满意，但是物业管理收费、收楼未达到欲期的效果，收费仍是一个严峻的课题，小区将通过此次活动认真总结，在提升管理费用基础上，通过各种方式让业主满意，让公司满意。

2、此次活动得到公司领导的重视，特别是管理部邓经理亲自到小区进行指导，弥补了小区准备中的不足，xx管理中心将此次活动计真进行总结，为今后活动的举办打下良好基础。

为了业主们能欢乐入住，为了新城的明天更辉煌，我们将继续努力，用心为业主服务，为更上新台阶而奋斗！

物业象棋活动总结 篇4

20xx年5月31日是世界卫生组织发起的第xx个世界无烟日。

为加大我区控烟宣传和健康教育工作力度，提升人民群众烟草危害健康的知识水平，盘龙区住建局物管科向各物业服务企业、各物业服务小区、各物业服务楼宇下发了《关于开展第xx个世界无烟日活动的通知》，要求各物业单位广泛宣传动员，掀起全民参与控烟活动的高潮。充分利用墙报、黑板报、橱窗、宣传栏、LED显示屏、直播、微信、微博、报刊、广播、电视等宣传阵地，科学引导群众戒烟，共享无烟环境的健康理念广泛进行宣传教育活动，充分营造浓厚的氛围。

物业象棋活动总结 篇5

20xx喜迎x年春节,为了丰富大家的业余生活，营造热烈、喜庆、祥和的节日气氛，决定春节前夕举行一次游园活动，方案如下：

一、组织安排

总指挥：

活动组织：

财务总监：

摄影拍照：

二、活动时间：

元月25日下午3：30至5：30

三、活动地点：

羊村

四、主 题：

同喜同乐 欢庆x年

五、活动目的：

以大家喜闻乐见、形式多种、通俗易懂，又不落俗套游园节目，活跃职工生活，体现职工同欢、同喜、同乐、同庆的热烈气氛。

六、活动要求：

1.参加活动人员为本村村民。

2.在参与活动中，请自觉遵守活动秩序，排队参加，不能插队。

3.要服从工作人员，尊重工作人员，应使活动在团结、友爱、尊重的气氛中进行。

七、游园活动项目

1、拖拉机比赛

规则：以工会小组为单位报名组队，一队三人，队数不限，以2小时时间决胜负，在元月14日前报名，比赛开始后不能换人，在比赛规定时间内不到场者，即为弃权，比赛规则以工会拖拉机比赛规则为准，元月25日前结束比赛，奖励前6名。

奖励范围：一等奖300元，奖励1队，二等奖240元，奖励2队，三等奖180元，奖励3队。

负责人员：

2、空中套物

规则：把各种要套取的物品放在规定的区域内，参与者在工作人员处领取套圈后在指定位置套物，每个参与者有3次机会，套中即为胜出，胜出者取走所套中的物品作为奖品。

道具：套圈6个，活动套取物，如可乐、矿泉水、花生油等

奖品：所套中的物品

负责人：

3、囯脚显威

规则：球3个，参赛者用脚踢球，踢入一球可得一张兑奖券，共100张奖券，奖券发完，游戏结束。

道具：特制足球场、小足球3个。

负责人：

4、发财就“手”

规则：参赛者每人投篮三次，投入1球可得一张兑奖券，共100张奖券，奖券发完，游戏结束。

道具：特制筐、色球;

负责人：

5、迷语一条街

规则：迷语100条，每条迷语有编号，猜出者，到工作人员处告知编号，如猜中，工作人员发奖券一张，同时把迷底写上。

道具：各种颜色长条纸100张

负责人：

6、小李飞镖

规则：每人三镖，距环靶2米远,三次投镖总分27环以上者，得奖券3张，21～26环得奖券2张，15～20环得奖券1张，15环以下不得奖券。

道具: 10环靶及镖一套

负责人：

7、乾坤小挪移

规则：1分钟内，将10粒玻璃珠用竹筷夹到相距2米的另一盘里，游戏过程中，玻璃珠如果掉落，必须拾回原处后，方能继续，1分钟夹到5个珠可得一张兑奖券,7个可得两张.10个可得三张，共100张奖券，奖券发完，游戏结束。

道具: 玻璃珠20颗.筷子2双，桌子2张。

负责人：

8、比比谁的`眼力好

规则：参赛者站在啤酒瓶的一侧，筷子离瓶口约一米的距离，瞄准瓶口，放掉手中筷子。如果筷子掉进瓶里，便是胜者，可得奖券1张 ，每人有三次机会，共100张奖券，奖券发完，游戏结束。

道具：啤酒瓶、筷子

负责人：魏健飞

9、小保龄球

规则：15瓶小可乐，排成底线1米宽的三角形。参加者站在5米外，双手滚出篮球。倒3瓶可乐得1张奖券，3瓶以上者可得2张奖券，3瓶以下则不得奖券。凡有出现抛、弹、砸等动作者，一律不给奖券，共100张奖券，奖券发完，游戏结束。

道具: 罐装可乐10瓶.小篮球一个

负责人：

10、吹乒乓球

规则：准备好5个等高的杯子，每个杯子都要装满水，竖立并列排放，第一个杯子放一个乒乓球，参赛者要将乒乓球从第一个杯子吹向另一个杯子，一个一个地吹，不能跳杯子，若乒乓球吹落了，则不能得奖，若一次性吹完则可得一张兑奖券，共100张奖券，奖券发完，游戏结束。

道具：杯子5个(或者用碗也可以)、乒乓球1个

负责人：

八、兑奖办法

1.兑奖负责人：

2、拖拉机比赛获奖者直接兑奖。

3.游园项目：凭兑奖券到兑奖台现场兑奖。

物业象棋活动总结 篇6

为了丰富大族物业广大业主、客户的社区文化活动，营造“元宵”佳节的欢乐氛围，2017年2月10大族物业所管辖的大族科技中心、大族装备制造中心管理处在元宵佳节即将来临之际，分别在科技中心饭堂、装备中心饭堂举办了题为：“张灯结彩闹元宵”、“幸福团圆乐宵遥”的社区文化活动。

本次元宵节的社区文化活动丰富多彩、精彩纷呈：品汤圆、财神爷送祝福、有奖猜“灯”谜、有奖猜“球”谜、趣味有奖游戏、DIY剪纸、许愿树祈福、声声报福、趣味踢毽子、巧写成语等等。众多客户积极参与到活动中来，他们有品着汤圆的、猜着灯迷的、剪着剪纸的、在许愿树上祈福的……他们玩得不亦乐乎，脸上洋溢着幸福的微笑。

元宵节是我国传统的重要节日之一，又称“上元节”、“灯节”。民间正月十五闹元宵已有悠久的.历史，它伴随人们迎来春天，是把节日习俗体现得最为彻底和典型的传统节日。大族物业在“元宵节”这个中国民众喜爱的传统节日举办丰富的社区文化活动，既弘扬了中华民族的传统文化，营造了喜庆、祥和、文明的节日氛围，又丰富了业主、客户的文化生活、促进了社区的和谐发展。

路遥遥其修远兮，吾将上下而求索。2017年大族物业以“精品物业服务领先者”为指引，为业主、客户带来更多的满意和惊喜。

物业象棋活动总结 篇7

没想到这次活动得到了广大社区居民的热烈响应，活动开始不到10分钟，就已经有一些大爷、大妈拿来早已准备好了自家搜集来的废旧电池，前来更换环保袋子（这还是因为孩子们前一周的广泛宣传的结果呢！他们早就印好了传单，在社区发放，其中还有我儿的哥们们的热心家长们的功劳）。这个利用更换环保袋回收废旧电池的主意是他爹想出来的，这个主意真得不错，人们看到花花绿绿的环保袋，即使忘记带来了，也都会尽量跑回家一趟，并尽可能多搜集一些前来更换。

这次活动非常成功，之所以这样说主要是已经达到了以下目的：

一、在社区广泛宣传了电池对环境的危害，使人们认识到电池不能随意丢弃，一定要有序回收。

二、通过此次活动，不仅大人们对电池有了认识，参与活动的孩子们也都明白了其中的意义。使孩子们从小就知道回收电池对我们环境保护的重要性。孩子们不仅将收来的废电池整理整齐，还将大家带来的塑料袋还有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三、孩子们在此活动中收获更多。他们了解了举办一个活动的全过程，组织活动的技巧，对公众表达意愿的方法，例如，有的孩子刚一开始还不敢对路上的行人开口讲话，比较胆怯，但是渐渐的，随着活动进展，孩子们越来越知道如何表达，如何宣传，如何来实施这项活动了。同时还体验到了工作的辛苦。有些孩子在活动中遇到了一些困难，比如当初规定好了2—5个废旧电池可换1个环保袋，6个以上可以换两个，当时为何这样规定呢？首先考虑到这是一项公益活动，万一有的人只有2或3节电池，那也要回收啊！我们也希望他们都能拿来。而6个以上的人如果较真，非要按照2个2个的计算的话，也可以给他3个。

原来就想，大家不会为一个两个环保袋为难孩子们吧，可是就会有这样认真的，孩子们有的就疑惑了，到底该怎么办？他们都在动脑筋想办法，来解决棘手的问题。有的阿姨甚至没有电池，直接就找孩子们要环保袋去买菜用，有一个奶奶更有意思，活动快结束时只剩下两个环保袋了，她那一塑料袋电池拿来了，就跟孩子们急了，嫌弃两个环保袋少了，不依不饶，其中一个孩子很棒，直接跑回家把我们留给她的那个环保袋贡献出来给了这位奶奶，总算平息了她的怒火。

孩子们不仅增强了自信心，同时还学会一些解决问题的方法了。呵呵！社区的居民们都纷纷称赞这次活动真的办得很好，他们都知道电池对环境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待着下次活动的来临。

通过此次活动，孩子们还一起发现了活动的缺陷，及时纠正并调整了策略，相信在未来的活动中他们一定会更加出色。

物业象棋活动总结 篇8

今天六一儿童节，我们举行了丰富多彩的活动来庆祝这个属于广大少年儿童的节日。今年的文艺演出，同学们认真准备，节目质量很高，得到了广大家长及同学们的好评。

一、幸福的时刻：表彰优秀学生

在庄严的鼓乐声中，优秀少先队员，干部受到了表彰。在鲜红的队旗下，在红领巾的映衬下，在奖状证书的光辉里，孩子们的脸熠熠生辉，一种神圣的喜悦洋溢在孩子们的心胸，多么幸福的时刻啊!

二、神圣的时刻：新队员入队

一年级每班30名新队员，二年级每班20名新队员，加上三年级、四年级的部分新队员一共200人，由在军训期间获得了优胜奖牌的40中队的同学给他们戴上了鲜艳的红领巾，站在队旗下，他们跟辅导员宣誓，立志做一名优秀的少先队员，做共产主义的优秀接班人。这神圣的时刻将让新队员们终身难忘。

三、快乐的时刻：文艺演出展示风采

今年的文艺节目大部分是队员们自己编排的。他们各尽所长：一年级的舞蹈：《铃儿响叮当》、《海娃的歌》;二年级的《腰铃儿舞》;三年级的舞蹈《金算盘》和大合唱;四年级的舞蹈《我心爱的小马车》、《加油,中国》、《越来越好》;五年级的舞蹈《哎,书包》、《看电视》、《希望》;六年级的舞蹈《三月里的小雨》、《快乐成群》、《快乐崇拜》;还有大队部的诗歌朗诵《飞翔吧，雏鹰》、舞蹈《蓝天白云跟我来》;学校大型舞蹈《嘻春》;幼儿园的舞蹈《青蛙之歌》;以及同学们精彩的乐器表演：萨克斯、架子鼓、手风琴、古筝等。六年级40中队的同学们还进行了精彩的军训表演，42中队的同学们还进行了走秀，充分展示了新时代少年儿童蓬勃向上的精神风貌。

这些精彩的节目都是通过教师指导的，每一个节目水平都很高，充分的展现了学生们的特长，其中最出色的是学校大型舞蹈《嘻春》、大队部的舞蹈《蓝天白云跟我来》、六年级的舞蹈《三月里的小雨》、三年级的舞蹈《金算盘》、以及小主持人何云雪同学的古筝表演《雪山春晓》。小主持人何云雪同学曾参加湖南省古筝比赛获得一等奖，并作为代表推荐上北京参加全国比赛。一曲《雪山春晓》把在座的观众听得如痴如醉。

六一的校园里一阵阵欢欣雀跃，将近二个小时的文艺演出活动在愉快的气氛中结束了，但是孩子们留下的笑声还荡漾在空中，整个校园也变得更加明媚和朝气蓬勃。

物业象棋活动总结 篇9

20xx年溪湖社区新春联欢晚会时光荏苒，岁月如歌，美好的20xx渐行渐远，新年的钟声已然走进，时光的车轮有碾出了一道深深的印痕，伴随着冬日里的.温暖阳光、由溪湖社区/艺兴舞加武主办的20xx年溪湖社区新春联欢晚会如约而至。这是一个尽情展示自我的舞台，这是一场溪湖社区人民的嘉年华。呈现额各个节目都是精心准备，努力练习的成果。以下是这次活动的方案：

一、活动主题

“和谐溪湖，共同缔造”——20xx年北部溪湖社区新春联欢晚会

二、活动目的

1、提升居民幸福感，共庆新春佳节

2、展现居民风采，弘扬传统文化

3、增强和谐社区，共驻共建理念

三、主办单位

溪湖社区/艺兴舞加武；协办单位：保利物业

四、活动时间安排：

征集节目时间：

演出时间：

五、活动地点：

（辖区单位）

六、节目要求节目

（一）歌曲类

1、能够反映祖国发展，弘扬主旋律的歌曲（民族，美声类）。

2、青春、阳光、健康、向上。

3、与春节晚会主题相关的原创歌曲或改编歌曲。

（二）舞蹈类

1、主动向上、寓意深刻的艺术性舞蹈；

3、喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等；

4、相关歌曲的伴舞。

（三）曲艺（语言）类

1、内容健康、主动正面的相声、小品、情景剧等。

2、经典的传统曲艺类节目。

3、其它类型的曲艺节目。

物业象棋活动总结 篇10

中国的服务业是一个充满机遇与挑战的新兴产业，作为中国未来经济的引擎必将迎来新的发展浪潮，而物业管理更是这个产业最值得推崇和发展的朝阳行业，它是适应市场经济的一种先进管理模式。物业服务的质量直接关系到和谐社会的构建，更与物业公司的生存与发展息息相关。身处物管服务工作的我深知责任之重大，使命之艰巨！

xx月xx日至xx日，我万分有幸地参加了十堰市物业培训中心（十堰市合润咨询管理有限公司）组织的第十七期物业管理服务人员上岗培训。五天紧张而又充实的学习，收获颇丰。本期培训主要由业内专家给我们讲授了很实用的物业管

理课程。由全国城建培训中心特约培训师李祥老师为我们分析了我国物管行业的现状及远大前景;国家一级注册结构工程师兼十堰市招投标评审专家黄朝广老师引导我们学习了房屋建筑、建筑实体的保养与修缮等本行业不可或缺的专业基础知识;十堰市仲裁委员会李世军部长讲授了物业合同纠纷的案例分析及如何预防物业合同纠纷技巧与方法;这些课程内容让本行业学员深感效用重大。课后还进行了相关知识的笔试，并由物管行业的专家组织大家到市内优秀住宅小区观摩学习。对于有志于物管行业的学员来说实在是一次非常难得的学习和交流机会。

尤其是国家心理咨询师程梅老师，她以在物管行业的亲身经历和在咨询服务行业的厚重积淀，从心理学的角度剖析了当下物管企业在为业主服务的过程中经历的诸多疑难案例，激发学员进行探讨，积极思考，从而得出切实有效的解决策略。

回顾本期学习，我对物业管理行业有了更深入的理解，现与大家分享：

物业管理是需要智慧的。物业从业人员要善于学习，乐于学习，给自己更多的历练机会。对于不理解相关规定的业主，要详尽解释相关法律法规的要求。因此，物业管理者除了应具有服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外，还必须具备相应的法律知识。这样，既可以促进和保证物业管理运作的规范化，又可以防范管理经营中的风险和纠纷。另外，心理学、财务管理、公共管理等方面的知识也必不可少，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，要在生活工作中必须树立学习意识。

业主服务是需要贴心的。物管企业要达到优质管理、精品服务的要求，裁判是业主、用户，因此要明确业主在物业公司生存和发展中的重要性。要学会换位思考，把自己放在业主“朋友”的位置，急业主所急，想业主所想，千方百计为业主排忧解难，在服务中体现一个“贴心”。

投诉处理是需要持重的。“业主至上，服务第一”是物管服务的宗旨。业主不总是对的，但永远是最重要的。要使业主满意，除了提供高效优质的服务外，还要正确的处理好业主的投诉。要有效地安抚好业主的心理，并及时妥善解决问题，化解矛盾。物业服务的对象是人，由于人的生活背景、行为方式、性格特点的不同，表现出对服务的'需求不同。所以，业主的需求不可能得到完全一定的满足。物业服务一方面要不断地提高自身的服务品质，另一方面也要随时准备接受业主的投诉。处理投诉要做到：耐心倾听、不予争辩;详细记录、确认投诉;认真对待、冷静处理、及时处理。与业主之间的沟通是处理投诉的根本，诸多的投诉都将结束于有效的沟通。

通过本期培训，我对物管行业有了较为全面系统的熟悉和认知。深知管理是科学，更是一门艺术。要做好物管工作，只是认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好，真正的路还长，我会一如既往做到更好。努力学习多方面的知识，积累经验，任何时候都保持良好的心态。同时，我也期待着能有更多的培训和历练的机会，早日融入这个全新的充满机遇和挑战的行业中去！

物业象棋活动总结 篇11

一、前言

此次活动主要为了丰富社区文化建设、社区精神文明建设、社区和谐共处、共迎新年的议题，并通过晚会，能让社区各业主/住户、商铺相互认识、增进友谊，齐创文明、和谐、健康、温馨的社区家园。

二、晚会主旨

业主齐参与，共办20xx跨年晚会。

三、晚会组织

由物业管理有限公司及业主委员会共同负责此次的晚会筹备。

四、晚会形式

1、晚会节目表演全体业主/住户参与，晚会将突出业主/住户对小区建设的关心、热心、爱心及和谐共建、齐心共创文明社区的精神。

2、晚会将以赞助的形式进行，赞助所来的经费将全部用于晚会的筹办中，严禁用作其它用途，实行专款专用制，并如实将晚会支出费用列出详细清单，并公布，派发赞助方知晓。赞助费如有剩余将留至下次活动中支出。

3、对赞助方的解囊相助，将会在小区各座公布赞助名单或单位名称，同时将赞助方的相关资料在小区内进行宣传，在晚会上进行宣读赞助方的友好、和谐共处赞助事迹，并将赞助方事迹存档，供各业主留念。

(可尊重赞助方的要求及意愿进行宣传或不宣传)

五、晚会地点及时间

1、晚会地点将安排在小区主入口处，场地面积大约700x800平方米。舞台搭建在喷泉池上，舞台面积大约70x80平方米。

2、晚会时间定于12月30日前将晚会现场布置、准备好，12月31日19:00开始入场，19:45分晚会准时开始。

六、晚会主持人、节目评委、嘉宾

1、由业主自愿报名或推荐的形式，选举男女各一名主持人，主要负责晚会的节目主持及晚会现场的应变安排。

2、节目评委可从现场全体业主中选出或由赞助方一起担任，主要负责对晚会所有节目的评比和打分，并结合评比打分，选出优胜节目。

3、将邀请赞助方、开发商、辖区居委会领导作为晚会的嘉宾。

七、晚会现场布置、物资材料及费用估算

1、搭建舞台，材料租用，按每平方约25x28元之间的价格搭建(三家单位报价最低价格)，费用约计2500元。

2、音响租用，按每天租用计收费用，价格约在300x500元之间。

3、灯光、线路材料，由于属小型式的晚会，在灯光上购置一些装饰彩灯、闪烁灯、线路牵引电线，费用约计500x600元之间。

4、为增强晚会现场气氛，购置500个汽球、500个荧光棒，费用约计600元。

5、各类节目奖品、现场抽奖奖品、嘉宾礼物，费用约计在1400元。

6、晚会嘉宾席食品、表演者饮品，费用约计在150元。

7、晚会现场拍照留影，费用约计在100元。

8、场地彩带装饰，费用约计100元。其它费用约计200元。

9、其它物资，电视机一台(自备)；评委、嘉宾席桌5x7张，椅20x25张(自备)；其它还需材料视实际情况再配置。

八、晚会筹备安排

1、12月1日开始对晚会的筹办进行宣传及通知，并着手开始晚会筹办事宜。

2、12月1日-12月25日开始节目报名。节目表演内容将按业主报名的`形式收集(也可推荐或邀请外部单位)。报名要求不分男女老少，只要是健康有益的文艺节目都可，如唱歌舞蹈、小品相声、书法朗诵诗词、魔术武术、手艺才艺等节目都可参加。

3、12月1日-12月20日开始接受热心、关心元旦晚会赞助方的解囊相助，及热心业主、商铺的良好建议、意见或筹办方案。

4、12月20日开始宣传赞助方的爱心、关心、热心事迹及公布赞助方的有关宣传文案。

5、12月21日着手对晚会筹办经费的实际预算，合理的支配赞助经费(赞助经费不负支付时，由业主委员会及物业公司共同增补)。

6、12月23日前，结合参加节目，编定晚会议程及节目安排序目。

7、12月25日前，制定好晚会开场致词及答谢晚会的赞助方、晚会谢幕词等晚会文案内容。

8、12月25日前，对节日进行筛选，确定晚会表演节目，并对晚会节目内容进行宣传及告知，派发赞助方了解。

9、12月26日前，结合筹办经费，采购晚会所需的物资材料及奖品、礼品。

10、12月30日，对各单元进行抽奖卷的派发工作。

11、12月30日前，对晚会节目进行彩排及主持人演练。

12、12月31日15:00前，完成对晚会现场布置工作，晚会准备工作完成。

13、12月31日19:00时，晚会开幕就绪，等待晚会开始。

九、晚会内容

1、制定好晚会开场致词及答谢晚会的赞助方。

2、晚会嘉宾致词，由列席嘉宾致词。

3、赞助方代表致词，由列席赞助方致词。

4、晚会节目表演，按节目序目开始表演，并由评委对节目进行评分。

5、晚会进程中，视现场氛围进行现场抽奖活动，由赞助方及嘉宾抽奖，并派送奖品。

6、晚会节目颁奖仪式，结合评委评分，确定优秀奖及表演奖，由赞助方及嘉宾颁奖。

7、晚会谢幕词。

8、在音响歌声中晚会结束。

9、晚会现场清理。

10、晚会善后处理。

十、晚会现场安排

1、晚会开始前后，封闭主入口车辆进出入口，确保安全。

2、物业管理处加派安全人员，在主入口增派8名队员对晚会现场进行安全秩序维持，指引人员，确保安全。

3、安全队员在现场进行流动性的巡逻，对现场区域通道车辆进行疏导，防止车辆占用通道及现场封闭通行工作。对现场安全工作进行侦查，防范不安全事件发生。

4、管理处工作人员负责赞助方、嘉宾入席指引。

5、业主委员会抽选节目评委人员，负责现场评比打分。

6、管理处准备一个抽将箱，并负责收集业主抽奖卷。

7、现场营造一种祥和、喜庆、热闹、和谐的氛围。

十一、结束语

让我们的家园、我们的小区处处充满欢声笑语、温馨和睦!让我们都能相互认识、相互往来、相互共处!为我们的家园、我们的小区建设而奉献一份爱心、一份关心、一份热心吧!尊敬的各们业主/住户、商铺，快行动起来吧!您的参与将是我们工作的动力、筹备的支持，让我们齐心努力，将第一次联欢晚会筹办好，为小区今后的活动筹办共献一份力量!快行动吧，相信我们的努力将会换来成功和喜悦!

物业象棋活动总结 篇12

为大力弘扬优秀的传统文化，建设中华民族共有的精神家园，社区将通过开展一系列节日活动，丰富广大居民的节日生活，现将社区开展在迎中秋活动总结如下：

一是走访慰问困难家庭。在中秋节来临之际，xx社区开展了一系列的节前慰问工作，总共慰问13户困难家庭，发放了月饼、米、油等慰问品，通过节前走访慰问，使帮困家庭感受到了社区大家庭的温暖，使他们重新燃起了生活的希

二是开展各个年龄段的中秋联谊活动。x月x日晚，阳海社区“海之约”工作站举办了“相聚阳海共建和谐”青年庆中秋联谊会。来自辖区各单位、企业共26名青年朋友参加了联谊。联谊会节目多样、精彩纷呈，洋溢着浓浓的节日、青春气息。青年们带来的歌曲、舞蹈等才艺展示，让大家在欢笑中增进感情，拉近彼此距离；佳人抛绣球，抢凳子、爱在零距离等有趣的小游戏，让青年男女在娱乐中相识相知。本次联谊会不仅让辖区青年朋友渡过一个难忘的节日夜晚，也丰富了辖区青年业余生活，搭建起一个交流平台。

x月x日下午，社区组织社区合唱队、舞蹈队、越剧队等成员，开展一次寓教于乐的中秋联谊活动。在中秋节来领之际举办“迎中秋”联谊活动，活动邀请了社区腰鼓队、合唱队、戏剧队、太极拳队、舞蹈队等文化团队为社区居民举办一场汇报演出。通过各文化团队的演出活动，积极营造团圆、和谐的良好氛围。

通过活动，弘扬优秀的传统文化，建设中华民族共有的精神家园，社区将通过开展一系列节日活动，丰富广大居民的节日生活，更是促进大家情感交流，积极营造和谐文明的大家庭氛围。

物业象棋活动总结 篇13

行政人事部是物业公司人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、联系左右、沟通内外，联系四面八方的中心枢纽。

20xx年下半年，集团领导指出了新的经营战略方针，物业公司也随之改变了管理模式和管理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动，大多数员工面临着新的考验。在公司领导的支持下，行政人事部在这期间，大胆尝试，果断的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门密切协作并行之有效的达到了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中，得到升华，于20xx年底，步入正轨。

为总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx年度工作总结和2012年度展望汇报如下：

一、20xx年工作总结

（一）以人为本，优化创新，寻求人力资源管理新突破

1、人力资源战略管理

行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理思想，在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立，即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

2、《员工手册》修订

20xx年5月和8月行政人事部根据即将推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，两次修订《员工手册》，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。

3、组织优化

20xx年下半年，行政人事部在公司领导的支持下，积极参与各部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调整上，敢于站在科学管理的角度上，提出优化意见，使人员达到人尽其用、配置合理，减少人力成本和内耗。

4、员工招聘和入职管理

A、招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

（A1）年离职率=年离职员工总数÷（本年初员工总数+年入职员工总数）×100%

42%=51÷（48+75）×100%

（A2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数×100%

53%=40÷75×100%

20xx年，公司的发展还处于初创期和上升期的中间阶段，人员流动较大，本年度离职率高达42%，为招聘工作带来了难度，行政人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前与3家职业中介建立联系，免费注册3家招聘网站，与3所院校建立了招聘关系，同时建立《招聘与配置管理流程》，严把面试关，为本公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。

在此基础上，行政人事部尽可能节约成本，使人尽其才，在达成招聘目标过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。

5、员工入职与转正

20xx年下半年，行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪，与用人单位密切配合，确保新进员工顺利度过试用期，减少人员成本浪费。

6、薪酬和福利管理

（1）20xx年8月，行政人事部根据企业现状并经过周密详细的薪酬调查，对各个岗位进行分析评定，重新进行了薪酬设计，并根据当时现状，制定《加班管理制度》和调整《缺勤扣薪方式》，重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一。之后，拟定《薪酬调整计划》和《薪酬调查报告》，经董事长审核批准，对各岗位的薪酬进行了调整，为企业的人员稳定和有效激发员工积极性，降低员工的抱怨，降低了公司法律方面的风险，起到了重要作用。

（2）公司遵守国家规定，使员工社保福利得到了保障。20xx年下半年，行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理，既延长了公司对新进员工参保前的考察期，而且在合法的框架下节省了社保开支。

（二）规范管理，优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理

行政人事部根据根据原有的行政制度，完善了《员工手册》、《工装管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《卫生管理制度》等制度，同时对制度实行情况进行了管控，发现违规行为，严格执行处罚规定，使散漫的行为得到了规范。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了批评、教育，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，使工作秩序得到了良好的保持。

3、档案管理

档案管理：完善行政人事部档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

4、加强资产管理

公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，自20xx年5月，行政人事部对公司资产进行了重新盘点，再次确认工作台帐，按照谁使用谁负责的原则，定期检查核实，使公司账目清晰，管理有序。

二、20xx年度工作展望

根据20xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部从这几个方面开展20xx年工作。

（一）搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

1、根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。

2、进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的'任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。

（二）丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展

1、完成日常人力资源招聘与配置

行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的贮备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育企业所需人才。

（三）努力搭建合理薪酬体系

1、改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，同时，对胶原蛋白行业和食品行业薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。

2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和奉献精神，增强企业凝聚力。

薪酬是短期内员工的物质需求的体现，在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。20xx年，计划对公司福利政策进行一些调整，从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题，形成公平向上的企业精神。

（1）企业设立福利项目：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。

（2）计划制定激励政策：年度“先进工作者”等荣誉称号评选。

（四）大胆尝试，合理优化，助推企业绩效管理

1、计划对公司人员实行绩效考核

绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性）。

因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用，所以此项工作需根据公司20xx年度的发展情况而定。

（五）搭建内训机制，完善培训体系

1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。

（1）行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划。

（2）开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学

外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训效果。

（3）计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。

（六）规范管理，加强行政服务

1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力表现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。

2、加强后勤服务，营造良好生活环境

（七）以人为本，提升企业文化品质

1、做好企业文化的规划工作

创办内部刊物，做好企业精髓的文字提炼工作，并进行宣传培训，如张贴文字标语，组织员工进行拓展训练等，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。

2、关心员工，做好行政服务的细节工作

行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

在即将过去的20xx年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作在上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。

最后，诚挚的感谢行政人事部全体员工（原来的和现在的）在企业发展和行政人事部步入正轨的过程中付出的努力！

物业象棋活动总结 篇14

忙碌的20xx年即将过去。回首前台一年来的工作，感慨颇深。这一年来前台在公司各级领导的关心和支持下、在前台全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。现对今年工作加以总结。

一、改变职能、建立提成制

以往前台对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。

二、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，物业费连日常的`管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况，联系了一些单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足，通过活动，体现了xx小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入。

三、清查水表，追缴经济损失

本年度前台一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近xx家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责楼宇的筛查和收取水费的工作。在今年自来水进行统一价格调整，针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，前台全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。

明年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善，xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，前台全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页！

物业象棋活动总结 篇15

20xx年元旦、春节期间我局在全局范围内开展了送温暖慰问活动，现总结如下：

一、领导重视，制定方案，精心组织

我局历来重视工会送温暖慰问活动，局领导责成工会专门对元旦、春节期间送温暖活动进行布置，制定了活动方案，元旦、春节期间，我局通过形式多样的走访慰问活动，使全局人员特别

二、摸底排查，明确对象

为做好慰问工作，我局工会首先对全局所有人员状况进行了一次普遍摸底调查。登记建档，确定了今年的慰问重点：一是工资收入较低的劳务派遣工；二是因重大疾病或突发灾难等原因造成家庭困难的职工；三是离退休的XX老干部。并根据对象的'不同采取不同的帮扶措施，切切实实为他们排忧解难，使真正有困难的员工得到了及时的帮助，收到了良好的效果。

三、慰问活动开展情况

在20xx年送温暖活动中，我局共筹集款物共计X万元，慰问困难职工X人，劳务派遣工X人，一线职工X人；其中为全局职工准备了春节年货；为两名困难党员（XX，XX）每人发放慰问金X元；为劳务派遣工每人发放慰问金X元；慰问了发生家庭变故的XXX；局领导带队慰问了XXX；1月16日在XXX组织全体干部职工参加新春联欢会。

在20xx年送温暖活动中，我局领导、工会注意了解干部职工诉求和生活实际困难，作为今后工会工作的侧重点。我局将在财经政策允许范围内，最大限度地为职工排除后顾之忧，使大家全身心的投入到工作中去，为XXXX的持续安全健康快速发展作出更大贡献。