物业活动总结

物业活动总结 篇1

庙李镇物业行业“规范服务年”

活动总结

按照区物业办物业行业“规范服务年”活动方案要求，我镇认真组织开展，现将活动小结总结如下：

1、 加强组织领导，确保规范服务年活动有序开展

为确保物业行业“规范服务年”活动顺利开展，我镇成立了物业行业“规范服务年”活动督导组。组长：王金城；副组长:

康宏贵；成员：庙李镇物业管理办公室成员及各物业企业负责人。并制定活动计划，分发到小区物业社区。

2、 加强宣传学习，营造活动氛围

7月10日，我镇召开了辖区物业行业 “规范服务年”活动动员大会，下发了有关文件和传达了文件精神，以会代训对《物权法》、《民法通则》、《合同法》、国务院《物业管理条例》、《郑州市物业管理条例》及《郑州市物业行业“规范服务年”活动方案》等相关规章制度进行了学习。使各物业区深刻领会精神实质。根据要求，辖区各个物业服务企业共制作宣传专栏60期，悬挂宣传标语80条，设立咨询和投诉点20处，向业主和群众发放宣传规范服务内容和标准8000册。

三、自我查找，认真开展活动

1、自我检查。各物业企业以站在“讲大局、讲稳定、讲和谐”的高度和“讲诚信、讲规范、讲发展”的深度充分认识开展这次活动，以积极的态度投身到活动中去，各自根据自身的实际情况，开展自查工作，制定了详细周密的自查计划，重点针对企业在服务中出现的各种投诉和未解决问题，逐一找出服务中的缺陷和不足，并把所有出现过的问题由专人负责分类统计在案，制定出“服务改善事项统计表”。在自查的同时，要充分发挥合作小组机制，在行业之间进行沟通交流，学习其他企业的优势，找出自己的不足。

2、深入剖析。由我镇主管领导、物业办工作人员和各物业小区物业经理专门组成了问题剖析小组，每周举行一次问题剖析会议，对在自查过程中出现的问题逐一进行分析和讨论，找出症结所在，针对每一个问题提出行之有效的解决方案并制订出整改措施进度表。分析问题过程中要增加深度去看问题，注重思想和制度上的分析，从根源上解决问题，杜绝华而不实、表面解决问题的思路。

对于业主投诉率高、悬而不决以及造成了重大影响的问题，我们进行了重点剖析，专门组织讨论，并单独向业主公布解决方案和整改措施。

四、认真整改落实活动

1、组织专门人力。针对服务过程中出现的问题，各企业组织专门人力进行整改，由企业法人或者总经理作为整改的第一责任人，根据整改问题的不同抽调各个部门有经验的员工组成专门整改小组。每项整改落实到个人，整改结果与个人奖励挂钩，按整改进度限期整改。

严格落实市、区、镇**《物业行业“规范服务年”活动方案》中要求的各个阶段性的工作内容，保证了活动的扎实开展、落到实处；同时，企业注意根据不同阶段的工作进行档案归档，并写出工作总结，供督查组检查。

2、制定整改制度。（1）建立整改汇报制度。组织周工作汇报会，整改负责人在本周内直接项整改组负责人汇报整改进度。

我们应该组织讨论，提出新的思路和方法。对于进展缓慢的及时督办，整改思路没有及时纠正。（2）回访制度。

整改小组负责人或各部门负责人要定期到业主中去回访，告知整改措施与方法，广泛征求业主的意见和建议，并把业主合理建议融入整改措施。（3）业主监督制度。及时向业主通报整改进度和措施，接受业主监督。

各企业严格按照整改时间表和整改制度落实各项整改措施。整改进度表和整改事项表要严密照应，不产生遗留问题。整改结果应及时在社区公示，并接受业主监督。

对于再次反应的问题认真听取、全面考虑、彻底解决。对于业主不满意的措施，要从根本上找出原因，从根本上解决问题。好的措施要大力推广，长期坚持，形成制度，落实到位。

3、讨论和总结。整改组成员每月召开总结讨论会，班子成员充分沟通本月工作取得的成绩和存在的问题。研讨会应充分提出问题，团队负责人应解决遇到的暂时困难；对于遇到的重点难点问题，要集中智慧，转变思路，解决问题。

充分调动人员积极性，巩固成果。我镇每月对企业的整改制度落实情况进行检查，尤其是业主反应突出问题的落实整改措施要重点检查落实措施和整改效果。

通过广泛深入地开展“规范服务年”活动，全镇物业服务企业发生四个方面的变化，即：依法经营理念明显确立，诚信自律意识明显增强，物业服务质量明显提升，生存发展环境明显改善。

庙李镇物业办

2009年11月30日

物业活动总结 篇2

端午节做为我们国家的传统节日，我们一定要将它在青年的下一代好好的继续传承下。

了解端午节的习俗和来历，参与端午节的一些庆祝活动。同时，通过端午节来了解中国的传统节日，用心去体验我国的传统节日中蕴涵的意义，促进邻里和睦。

1、设置一个主席台，由故事员或朗诵员站在主席台上发表演讲或朗诵。要求每人讲述一个与端午有关的故事或习俗。（发挥居民特长，讲讲他们眼中的端午，有助于年轻一代对传统节日有更多感性的了解，更加热爱如今的美好生活。）

2、开展端午知识展览，设置关于端午节的展板不少于1块，挂图不少于10张，图书不少于50本；邀请故事员讲关于“端午节”的2―3个故事。

由参赛者自己准备材料，要求每人制作一道与端午传统习俗有关的菜肴（本地菜肴、外地菜肴均可），不仅要求菜的色香味俱佳，而且制作者要说出菜所代表的意义，并朗诵一首与端午有关的诗，诗可以是古诗，也可以是现代诗，可以是名家之作，也可以现场自己即兴创作。（中国的传统节日大多与吃有关，端午吃粽子，可算是全国通行的习俗，一般人对此也比较熟悉。但端午节在吃方面还有很多的习俗，而且各地也会有差异，除了xx端午的“五红”之外，其他地区也都有传统菜肴，如xx吃大蒜蛋、吃薄煎饼等。屈原是一位爱国诗人，为了纪念他，所以有人把端午节还被称作“诗人节”，本活动不仅要做出美味的菜肴，而且要让每一道菜都带上端午的色彩、诗意的色彩。评判的标准也必须两者兼顾。）

设计若干“卫生包干区”，按照参赛人数多少规定由一人或多人承包区内卫生。要求区内物品整洁，无灰尘，无蚊蝇虫蚁。准备不同种类的绿色植物若干，清扫完毕后，要求参赛者从绿色植物中准确挑选出艾叶，并插于所打扫卫生区内。

（四）传授“制香囊手艺”

给每位选手分发一块色彩鲜艳的丝布、一根可以挂在脖子上的细带子、一张小纸条、一支笔、一些香药、一付针线，若无香药也可以绿豆或花生代替。每位选手利用手中的材料制作小香囊，在小纸条上写下祝福和许愿的话，缝于香囊内。要求针脚工整，外形美观。香囊制作完毕后，可以自带，也可以送给他人。（小孩佩香囊也是端午节的习俗之一，传说有避邪驱瘟之意。香囊内有朱砂、雄黄、香药，外包以丝布，清香四溢，再以五色丝线弦扣成索，做成各种不同形状，结成一串，形形色色，玲珑可爱。本不仅让居民自己制作香囊，并且要求在香囊内放入祝福或许愿的小纸条，既满足了小孩喜欢动手的要求，也符合少年儿童天真烂漫的个性。）

先由老师介绍包粽子的技巧，再给每位选手分发粽叶、糯米等食材制作粽子，评比出谁包得、最多。

各个活动评出前三名，奖励粽子一个或咸鸭蛋一个加艾叶一把。

其他参与者均为鼓励奖，给参与活动的每一位选手免费发放艾草，每人限领一份，体现“重在参与，重在开心”的活动原则。

物业活动总结 篇3

一、领导重视、措施得力

1. 成立了行政一把手为组长的“春检工作领导小组”，局领导及相关管理人员分工包片，从安全管理、工作管理、用户管理、质量管理、违章纠察、后勤保障等六个方面进行分工把关，明确各口负责人及其职责。做好春检安全、质量现场控制。

2. 成立了由书记带队的“反违章纠察队”，要求纠察人员以身作则，不折不扣搞好春检现场的反违章纠察工作。

3. 根据上级有关做好二oo六年春检工作的要求，结合支公司供用电设备状况，编制了春检工作手册和停、送电倒闸操作预案，统筹安排部署今年春检工作实施计划。

4. 组织学习、培训《安规》、《两票补充规定》及有关规章制度、所有参检人员经考试合格并制定了针对性强、具有可操作性的“三不伤害”保证书。

5组织学习专业技术知识，熟悉设备检修工艺规程，掌握弹簧检验设备的检验项目和标准，使大家有一个清晰的认识。

6. 提前校验检修工器具、仪器仪表、安全工器具、交通车辆等，及早做好备品备件的储备工作，确保春检正常使用与**。

7. 提前查找、整理设备缺陷，要求各班站所对所管辖输、变、配电设备提前对照《春检设备检查项目及标准》进行检查，及早掌握设备设施存在的各类缺陷，及早上报，并由生技股制定相应消缺计划。

8. 结合今年农改工程，召开春检协调会，统筹安排各项春检任务，合理编制统一停电检修计划，避免和减少重复停电次数。组织召开春季检查工作动员会和**安全教育**，提高员工的安全防护意识。

二、科学安排、合理实施

本次春检对支公司管辖的一条110kv线路、11条35kv线路(包括用户专线)、31条10kv线路(包括用户)和六座35kv变电站进行了清扫、预试、消缺。

12月20日至3月2日，对10千伏线路进行春季检查

更换跌落式开关70只，绝缘子30个，避雷器7个，高压熔丝50条，保险管22根，补充拉线8根。

23月15-23日，35kv及以上线路、变电站春季检查

消除35kv以上线路缺陷196处，更换吊瓶60个，增设拉线3根，增设弹簧25个，开孔8个。遗留24处。

110kv红坪线处理鸟窝4个，补充23#丢失塔材2根、43#丢失塔材5根，砍伐树木5棵;遗留缺陷是15#丢失塔材2根。43#丢失塔材1根。49杆、50杆标牌丢失，26根辅助拉线ut线卡丢失1张，全线平行通道线卡未更换。

35kv以上变电所缺陷25处，遗留缺陷8处。3月2日，及时处理了110 kv昔阳站10 kv 862 5号电厂线室外电缆头着火。

三、遗留缺陷

135kv杜庄站组合滤波器损坏

235kv石龛站主变瓦斯继电器漏油事故分析

三。35kv沾尚站35kv b相避雷器不合格

435kv冶头站10kv电容器b相开路

5110kv昔阳站459开关低压动作不合格

635千伏冶头线15号杆基础沉降分析

735 kv沾尚线45号杆塔基础滑坡

8110kv红坪线平行沟线夹更换

对本次春检工作的遗留问题、缺陷除列入今年农网整改计划，还要在近期安排计划消除缺陷，保证全县电力系统安全稳定运行。

四、存在的问题及改进措施

对习惯性违法性违的管理需要进一步加强。通过即时安全检查，也有习惯性违章。在肯定成绩的同时，也要看到我们的安保工作存在漏洞，安全责任非常巨大。10kv线路年久失修，接地线被盗严重，杆体严重破裂，防振锤脱落较多，急需进行大修改造;110kv昔阳站直流设备破损严重，急待更换。

这些情况增加了我们保障安全生产的难度。我们正在对照问题，积极探索安全管理的改进方法，向优秀单位学习先进管理经验，克服自身不足。我们决心充分利用春季安全检查的机会，认清形势，振奋精神，夯实基础，全面落实各级人员的安全责任制。

提高全员安全意识，改善设备的健康水平，堵塞安全管理工作漏洞，扎扎实实地抓好各项安全生产工作，使我们的安全基础更加稳定。我们有决心在分公司在正确领导下，在经理为核心的领导班子带领下，积极创造良好的安全生产新局面，把全年的安全生产工作抓好，全面完成我局的安全生产指标。

五、近期工作重点

1、五一保电

2110kv昔阳站2×10主变压器扩容改造

3、农网变电站改造

4、城网改造

5、夏季即将来临，做好过夏“六防”工作

我们有决心在分公司在正确领导下，在经理为核心的领导班子带领下，积极创造良好的安全生产新局面，把全年的安全生产工作抓好，全面完成我局的安全生产指标。

物业活动总结 篇4

2013年物业公司“百日安全活动”总结

根据总公司下发的《2012年联运总公司百日安全活动方案》的工作要求，物业公司领导十分重视此次活动，专门召开部门会议，就如何做好百日安全生产工作，确保本部门安全生产工作的稳定进行，并结合本部门的情况，制定了活动方案。

本次活动，物业公司以“抓安全、促生产，从细节入手，严格管理，确保安全”为主题，成立了安全活动领导小组，分工明确，责任落实到每位在岗员工。在11月份的安全警示月活动中，我们以《公司安全管理规定》和部门的业户安全管理细则为指导思想，结合每位业户的经营特点，认真分析今冬明春物业安全生产的规律和特点，紧紧围绕公司“勿忘前车之鉴，安全警钟长鸣”的活动主题，加大日常检查力度，主要工作有：（1）加强了仓库安全检查力度，加强每日多次巡查制度。

（2）针对宾馆、网吧、超市等人员密集场所，专门设安全员，要求业户自查自改，并结合物业安全人员跟进管理的办法，在经营区域醒目的位置张贴警示语，如：“安全第

一、预防为主”、“防患未然、警钟长鸣”、“安全生产重于泰山”等等，强化业户经营安全的意识。（3） 冬季来临时，严禁使用大功率电器和取暖设备。一旦发现，设备将被没收并罚款。（4） 定期检查消火栓、灭火器的使用和使用寿命，明确消防设备的定位管理。

通过今年百日安全活动，物业公司员工提高了安全意识，进一步掌握了物业管理安全知识的相关内容。充分吸取工作中的经验教训，在安全管理上下功夫，从实践中总结经验，克服日常工作中的麻痹大意思想，增强责任心，严查各类安全隐患，杜绝不安全因素的发生。我们将在公司的指导下，以更加认真细致的工作态度做好安全管理工作，力争使物业公司的安全管理工作在今年再上新台阶。。

物业公司

2013.3

物业活动总结 篇5

物业文明活动总结

近年来，随着社会的发展和人们生活水平的提高，物业管理在社区中的作用愈发明显。为了增进住户之间的互动、促进社区和谐、提升居住环境的品质，我们小区开展了一系列物业文明活动。通过积极组织这些活动，我们取得了显著的成效，下面就对这些活动进行总结。

首先，我们注重组织多样化的文明活动，以满足不同住户的需求。比如，我们组织了社区文化节，吸引了众多居民参与。在文化节上，我们邀请当地艺术家进行表演，展示他们的才艺，同时也邀请了各地特色小吃摊位，满足居民的品味享受。此外，我们还定期组织居民参观博物馆、艺术展览、科技馆等，丰富他们的文化生活。通过这些活动，增加了居民之间的交流与互动，促进了社区文化的繁荣。

其次，我们积极倡导绿色环保，开展关于环保的活动。为了提高居民的环保意识，我们定期举办垃圾分类活动。通过引导居民正确分类垃圾，我们成功减少了垃圾的数量，提高了垃圾的回收利用率。另外，我们还鼓励居民节约用水、用电，以及种植绿化。通过这些活动，不仅提高了居民的环保意识，还改善了小区的生态环境。

再者，我们注重提高业主的安全意识和自我保护能力，定期举办安全知识培训和演练活动。我们邀请了专业的消防员和安全专家，为业主们进行现场指导。在培训中，他们教授了消防逃生技巧、防范盗窃技巧，以及急救知识等。通过这些培训和演练，提高了住户应对突发事件的能力，提升了小区的整体安全水平。

最后，我们也注重了居民的健康生活方式。我们定期举办健身活动，如晨练、太极拳、瑜伽等。这些活动不仅促进了居民的身体健康，也提高了居民之间的交流和友谊。此外，我们还定期举办健康讲座，邀请医生和专家为居民们提供健康知识和建议。通过这些活动的开展，居民们的健康意识得到了提高，生活方式也变得更加积极健康。

在以上所述的物业文明活动中，我们取得了很大的成功。通过这些举措，小区的居民之间的交流与互动得到了加强，居住环境的品质也得到了提升。物业管理的目标就是为了提高住户的幸福感和满意度，通过这些文明活动，我们成功地实现了这一目标。

总而言之，我们小区通过组织多样化的文明活动、倡导绿色环保、提高居民的安全意识、关注居民的健康生活方式等一系列举措，成功地促进了小区居民之间的互动和交流，改善了居住环境的品质。我们相信，在今后的物业管理中，我们将继续注重这些方面的工作，不断提高居民的幸福感和满意度。