时光荏苒,新年在即,20xx年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
一、完成了公司下达的各项工作任务
在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(xx工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战
一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战
一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
四、工作重点
在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情况下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
本人在一家大型企业担任主管职位已有5年以上的时间了,在这几年中,我主要负责招聘团队的管理和招聘工作的规划与执行。在这里,我将结合自己的经验,谈谈我的工作总结。
在招聘团队管理方面,我们的团队由10名招聘专员和2名招聘经理组成,而我主管的工作主要是对这个团队进行管理。首先,我们必须建立一个完整的招聘管理体系,确定每个人员的岗位职责和管理权限,使得每个人的工作都高度协同并遵循统一的规范流程,保证招聘工作的效率和质量。其次,我们要根据招聘计划,合理分配人力,确保招聘专员与经理之间的工作流程相互衔接,从而达成招聘目标。
其次,我自己也要积极参与招聘工作,即使身为主管,我也时常承担一些招聘活动中的散记任务。这不仅有助于我了解市场招聘的变化和动态,更为重要的是,它可以让我更好地与我的团队亲近,找到合适的方法与团队建立良好的沟通渠道。
最后,在招聘工作中,我们必须持续优化我们的流程和效率。我们要寻找一些适合我们团队的新工具和方法,例如,尝试使用人工智能技术来进行简历筛选、使用招聘技术和网络搜索技巧来寻找候选人等等。这些优化可以让我们每个月招聘更多更好的候选人,也减轻了公司的人力成本和招聘时间。
总的来说,招聘主管的工作比较复杂,需要全方位的素质和能力。但是,如果我们充分听取意见、确保协同工作、秉持开放心态,更不忘时时跟踪、持续优化,我们就会发现我们已经成为一支高效率且满足公司需求的优秀招聘团队了。
作为一名招聘主管,我所承担的职责相当重要,因为公司的招聘政策和人才战略都将直接影响公司的运营成果。在承担这些职责时,我始终将专业知识、沟通技巧和情商视为三大核心素质,以便快速识别和吸引最优秀的候选人,并在选聘和培训他们时实现最大的效益。
沟通技巧
在招聘主管的日常工作中,与公司内外的各类人员进行交流是常见的。特别是在招聘过程中,招聘主管需要与招聘团队协商和制定招聘政策,同时吸引候选人并介绍公司和职位的详细信息。因此,良好的沟通和协商能力是提高工作效率和保持招聘过程顺利进行的关键。为了更好地达到这些目标,我使用了有效的沟通技巧,包括:
1.倾听技巧:倾听所有参与者所说的话,并保持警觉,以便识别关键问题和要点。
2.问询技巧:使用开放性问题引导对方进一步讲述信息,并能提出创造性的解决方案。
3.表达技巧:能够清晰地表达想法,理解需求,并与事情的进展进行适当的更新。
情商
当处理招聘主管工作时,情商是非常重要的。因为在任何招聘场景下,候选人都会将个人和职业目标与职位和公司相匹配。招聘主管需要建立和维护积极的激励环境,以吸引优秀的候选人,并了解并满足员工的职业发展需求。在处理情感问题的同时,我秉承以下原则:
1.理解:理解候选人的职业发展、兴趣爱好以及价值观。
2.体贴:在面试前和面试过程中体贴候选人的感受,并尽一切可能营造出温馨的氛围,使面试既能充分考察能力,同时也给予候选人尊重和尊严。
3.激励:对候选人进行个性化的奖励和激励,以提升员工忠诚度和绩效。
专业知识
专业知识是招聘主管最基本的素质之一。由于招聘主管必须了解公司的招聘政策、战略和文化,以便与候选人沟通,提供信息,并确定招聘标准。此外,招聘主管还需要使用招聘工具来吸引、筛选和招聘候选人。因此,我在不断学习加强自己的专业技能,包括:
1.需要不断了解市场流行的人才招聘知识,能够识别是否有优秀的招聘手段和工具,以便更好地吸引候选人。
2.在与公司其他部门,如薪资和财务等有关的部门进行协商时,需要具备本行的理解和沟通能力。
3.掌握最新的人力资源管理和招聘法规的变化以及提供支持和解决方案,以避免任何法律问题和劳动纠纷的发生。
结论
招聘主管是一个非常具有挑战性的工作,需要良好的情商、沟通技巧和专业技能。我始终谨记这三项核心素质,以期在招聘过程中快速确定最佳人选,同时在新员工加入后对其进行培训和指导,以使公司最大程度地受益。
时间飞逝,黄金x月又近尾声,我部门本月除了做好了考勤与薪酬核算、社保新增与台账上报、全员与部门培训等基础工作外,完成了以下几项工作:
1、和业务经理吕书君谈试用期延期、离职面谈和离职手续的办理,和沟通岗位晋升问题,跟催转正事宜;同步加强高级投资经理和风控总监岗位的储备工作,本月共电话预约面试15人,实际面试1人,现阶段金融岗人才招聘难度较大,计划1月份之前继续求贤,春节前后大力储备人才,结合公司岗位需求,增添新鲜血液;
2、统计x月份工作总结中员工提出问题并上交,本月投资业务部员工未提交工作总结。工作总结是各部门员工对当月工作的一个概括性总结,反思个人需改进的地方,并反馈重要信息,提出工作建议,让部门负责人更加清晰的了解个人的工作和想法,希望各部门负责人正确认识写工作总结的意义并对下属严格要求。
3、整理从公司成立以来业务经理负责的业务情况,提交至李总做参考;
4、统计公司20xx年工资总额、个人收入总额、营销费用总额,提交至李总;
5、跟催财务制度的审核与公示,现已于x月17日公示在公司QQ群;附:工作建议
一、请公司考虑减去x一过节费、提高部分过节费标准如下:(单位:元)
二、请公司考虑增加以下几项员工福利,增强员工的归属感和凝聚力:
1、住房公积金:个人和公司各承担应缴费用的一半,20xx年7月至20xx年6月工资基数为1240-10370元,公司和个人每月应缴费用为124-2488元,建议最低按社保最低工资基数20xx元/月办理公积金(即员工和个人每月各缴纳166元);
2、员工父母生日礼品:可统一在重阳节发放或者员工父母生日当月直接选择礼品后快递发出,建议礼品额度在300元(员工生日礼金200元),上下浮动不超过50元,礼品选择如:足浴盆、羊毛围巾、床上用品等,不仅传达出公司与众不同的福利政策理念,更能体现出公司践行的孝道文化;
3、“六一儿童节”礼金:给已婚已育员工(限有14周岁以下独生子女)发放200元礼金;
4、住院补助:员工或者员工夫妻双方父母动手术或生病住院,公司前往探望,并给予探望金500元;
5、大病陪护假:员工父母因大病(保监会规定的25种重大疾病)初次住院,给予员工陪护假15天(包含节假日),且陪护期间员工的薪资和福利照发。
6、丧事补助:员工夫妻双方父母及员工本人祖辈,公司前往探望并给予补助金1000元。
以上是本月工作总结与计划,请领导给予批评指正。
作为一名招聘主管,我的工作是确保公司的招聘流程以高效和专业的方式运作,以便为公司的发展和成功寻找最优秀的人才。在岗位上我始终坚持有目标地、有计划地推进工作,尽我所能加强团队合作,为公司构建一个具有真正竞争力的团队。
一、人才需求规划与预测
首先,我要了解公司的战略发展方向和业务需求,与部门领导和其他业务负责人交流,以明确招聘需求和预测。在招聘计划制定方面,我将制定一个招聘计划并在每个季度进行审查。在预测人才需求时,我将根据公司战略规划和人才市场情况分析人才潜在缺口、行业动态和公司竞争情况,并通过制定相应的人才招聘计划和应对措施,确保公司持续发展和运营。
二、多样化的招聘渠道和策略
我将选择适当的招聘渠道和推广方式,以吸引更多优秀的候选人。我会发布职位招聘信息,使用各个招聘平台,例如智联招聘、拉钩招聘、猎聘网等等,让人才了解岗位信息和申请流程。另外,我也会向公司员工推广内部员工推荐计划,以激励员工互相介绍优秀的人才。
三、面试和评估程序
在招聘过程中,我会制定相应的面试和评估程序,以确保招聘的正确性和高效性。我会设计一套完善的面试问卷和测评,包括基础能力、认知和背景调查等,并向候选人介绍公司的文化和团队合作方式,了解候选人的价值观、个性特征等进行综合评估,确保选择的人才能够与公司的团队和文化匹配。
四、关注招聘数据和分析结果
我会根据招聘数据分析结果,及时调整招聘方式和程序,以确保公司招聘效果最佳,同时运用数据分析,提高人才招聘的精度和效率。我也将制定招聘总结报告,以供公司决策者参考和分析。
最后,作为一名招聘主管,我明白在企业成功发展的道路上,人才的重要性不言自明。我将一直秉持专业和务实的态度,为公司寻找最优秀和最适合的人才,并把他们带入公司的未来。
招聘主管工作总结
作为一位招聘主管,通过多年的工作经验,我深刻认识到人才是企业最重要的资源之一,招聘工作的重要性不言而喻。在这篇文章中,我将简要总结我的工作经验,并提出一些招聘工作中的关键要素。
第一,招聘规划与预算的重要性。任何一个成功的招聘过程都需要一个强而有力的招聘规划和预算。招聘规划应明确公司的招聘目标和招聘流程,并根据需求量和时间表制定预算。招聘预算应该针对每个职位进行预测和计划,并考虑到从招聘会费到招聘广告的各种花费。
第二,确保职位需求的清晰明确。对于每个招聘职位,招聘主管都必须确保职位描述准确且明确,包括职责、资格和经验要求。确保这些职位需求必须及时更新,以反映出公司的发展和市场变化。
第三,招聘流程的执行。招聘主管必须制定一个严格的招聘流程,包括申请、筛选履历、面试、背景调查和定薪,以确保整个过程的质量和效率。此外,招聘主管还应明确工作职责并培训招聘团队,以确保招聘真正的质量。
第四,建立雇主品牌。招聘主管应该帮助公司建立成功的雇主品牌,以提高品牌知名度和吸引人才。这可以通过多种手段实现,例如社交媒体、招聘网站和招聘广告等。
第五,有效的沟通与合作。招聘主管应与企业的其他领导层合作,以确保招聘的战略与公司的发展相匹配,并在企业中建立良好的沟通渠道,以便更好地协调与管理招聘流程。此外,招聘主管还需要与招聘团队、招聘中介以及潜在候选人保持沟通,以确保信息的流通和沟通的效率。
综上所述,招聘主管是企业管理中非常重要和不可或缺的工作角色。凭借在职场上的丰富经验和不断发展的工作理念,招聘主管可以发挥招聘战略的重要作用,通过吸引、选拔和留住优秀人才来创造更大的价值。
作为一个主管,在工作中,我始终坚持以“诚信、创新、责任、协同”为核心,认真履行工作职责,带领团队实现了一定的成果。以下是我近期工作的总结及心得体会:
一、领导工作方面
1. 制定部门发展计划;
2. 对部门进行全面管理及协调;
3. 审核并授权部门工作报告、构建高绩效仪表板及KPI等;
4. 确保在公司范围内制定的方针、政策和准则得到遵守。
二、招聘工作方面
1. 与各部门沟通,制定各岗位招聘计划,以适应公司人力需求;
2. 制定招聘流程及要求,确保招聘的效率和质量;
3. 建立招聘渠道,利用社会招聘网站及人力资源公司,对外发布岗位需求信息;
4. 向目标招聘对象发放职位说明,评估简历、进行电话面试及邀约面试等;
5. 协同相关部门,落实招聘后续流程,如员工培训、入职体检、签订合同等。
三、人员管理方面
1. 与新员工签订书面合同,以相同或更好的待遇留住有价值的员工;
2. 建立员工考核及考核体系,制定具体考核指标并落实;
3. 安排与协助员工进行专业技能及综合素质培训;
4. 及时向员工反馈工作情况,关心员工工作及生活,保持团队凝聚力;
5. 建立工作激励机制,提高员工动力和效率。
四、绩效考核方面
1. 对员工的具体工作表现及对团队贡献作出评估;
2. 建立绩效管理制度,按照规定周期对员工进行考核;
3. 处理员工的日常工作、询问及问题;
4. 确保员工与部门目标相符的实际状态,制定行动计划并加以改正。
最后,我认为作为招聘主管,要始终保持沉着冷静、客观公正的态度,对待每一位招聘对象还需极其耐心、谨慎。同时,多关注员工的需求和感受,帮助员工提高能力,增加成功体验,实现员工与公司共赢。招聘主管对于公司营运的成功至关重要,我会继续努力,为公司的发展贡献力量。
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20XX年。回望20XX年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年x总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息
因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施
比如每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作
自今年x月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
五、帮助建立积极的员工关系
协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动。
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20XX年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20_年。回望20_年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年x总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施
比如以往只有市场推广;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
五、帮助建立积极的员工关系
协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动。
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。
作为一名主管,对于一个招聘团队或部门来说,工作总结是非常重要的。总结不仅可以用于总结团队的工作成果,还可以指出团队在招聘过程中存在的问题,提出改进方案以便更好地进行下一阶段的招聘工作。
1. 工作背景及概述
在过去一年里,我们的招聘团队专注于开发更好的人才招聘策略,优化我们的流程,提高我们的效率。团队专注于培养我们的招聘员工,打造一个温暖、协作的工作环境,促进他们的个人和职业发展。同时,我们还积极推广公司的文化和价值观,吸引更多的招聘人才,提高招聘团队和整个公司的核心竞争力。
2. 成果及收获
在过去一年里,我们成功地招聘了500名员工,其中包括高级管理人员、销售人员、营销人员、技术人员、设计人员和客服人员等不同职位。这些新员工中,60%拥有本科或以上学历,50%的员工已经拥有过相应的行业经验。
同时,在招聘流程中,我们采用了一些创新性的方式,如使用AI算法筛选简历、推广招聘信息的方式和扩大招聘渠道等。这些方法使我们能够更好地招聘到高质量的人才,并大大减少了招聘周期。
此外,我们还对新员工进行了更好的培训和支持,让他们更快地适应公司和业务工作。我们培训新员工的方式和内容更加个性化和灵活,如线上课程、面对面培训、跟踪反馈等。我们还定期与新员工交流,策划团队活动,营造更好的团队氛围。
最后,我们还积极推动公司文化的深化和传播,参与到众多社会公益活动中,展现了公司的社会责任感
3. 面临的问题和解决方案
在招聘过程中,我们也遇到了一些问题,如简历筛选效率低、用人需求变动频繁、团队士气低落等。为了解决这些问题,我们采取了以下几种解决方案:
3.1 从招聘流程和人才规划上调整和改进,如优化招聘信息和职位描述、定期准确计划用人需求,招聘时间尽可能更加合理
3.2 加强团队的协作与沟通,完善招聘员工的培训体系,使之能够更好地运用所学知识解决工作中遇到的问题
3.3 尽可能优化流程,引入科技化的人才招聘流程,借助AI算法来指导招聘员工的制度执行
4. 未来展望
在2021年,我们的招聘团队将继续为公司招募更好的人才奋斗。我们将继续优化我们的招聘流程和策略,促进我们的效率和内部团队的士气。我们将继续加强创新和合作,并深入探究人才招聘领域的最新领域,展望更为广阔的前景。
总之,我们招聘团队过去一年的工作成绩是值得自豪的,但我们也明白还有很多需要改进的地方。相信经过我们继续努力,明年的成绩会更加优异!
尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:
伴随着新年钟声的第一响,又迎来了全新的充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作与生活,感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
春华秋实,夏去冬来。在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以“客户至上”这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正内涵。
一、夯实基础工作。
作为一名销售主管,在工作中,我能尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们__汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习,增强责任心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,通过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业,以大局为重。
作为一名汽车销售人员,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服务,提升形象。
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚心,赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。
四、务实进取,团结协作。
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,今后,我要继续加强学习,掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为_汽车的发展,做出我应有的贡献。
总结招聘主管的工作需要从多个方面进行考虑。作为招聘团队的核心成员之一,招聘主管需要具备自我管理、人员管理、招聘管理等多重能力。下文将探讨招聘主管的工作职责、技能要求、及其在招聘团队中的角色。
一、工作职责
作为招聘主管,其职责是为企业招聘到符合公司要求的人才。具体的职责如下:
1. 制定招聘策略:招聘主管需要根据公司的需求和战略,制定招聘策略和计划。其目的是通过合适的职位发布、招聘渠道选择、简历筛选和面试过程等方式,吸引到合适的候选人。
2. 面试和招聘工作:招聘主管需要负责整个招聘过程,从招聘到员工入职的全过程。具体需要对应聘者进行初步筛选、面试、洽谈薪酬等工作。
3. 管理招聘团队:招聘主管需要根据公司的实际需求,组织招聘团队,管理和监督招聘团队的工作进度和质量。他们还需对团队成员进行培训和评估,确保团队成员的工作效率和工作质量。
4. 建立招聘数据库:招聘主管还需要负责建立面向公司的人才数据库,记录职位候选人的信息,把招聘过程的各种信息以及公司文化等方面的信息同步到数据库中。
二、技能要求
作为招聘主管,需要具有以下技能:
1. 拥有基础的人才管理技能:招聘主管需要了解人才管理的基本知识和技巧。需要掌握面试、评估、选拔、聘用等基本技能。
2. 具备良好的沟通和协调能力:招聘主管是招聘部门与公司其他部门的重要联系人,需要通过沟通和协调能力有效地与公司内部的各个部门进行合作和协调。
3. 对人才市场有深入了解:招聘主管需要对市场上的人才情况进行深入的调研,并建立各种招聘渠道,确保公司具有竞争力的薪酬、福利以及工作氛围等。
4. 具备管理团队的技能:招聘主管需要管理招聘团队,需要具备领导和管理技能,能够激发团队成员的工作热情,激发成员的工作潜力,并建立积极向上的工作氛围。
三、在招聘团队中的角色
招聘主管通常在招聘团队中是一个核心角色,发挥着重要的支持和领导作用。他们负责制定招聘策略和计划,并通过高效的招聘流程,筛选出合适的员工。同时,他们也负责管理招聘团队的日常工作,并确保团队的工作进展和任务完成。
此外,招聘主管还负责与公司其他部门沟通交流,了解各部门需要的人才质量、数量和职位要求,与公司的高层管理沟通,了解企业的战略与战术需要。同时,在招聘过程中,招聘主管还不断优化自己的招聘流程及营销策略,以确保从市场中吸引到最优秀的人才。
综上所述,招聘主管作为招聘团队的核心成员之一,需要具备多重的能力和技能,才能够负责管理和监督招聘团队,制定有效的招聘策略和计划,吸引到优秀的人才。招聘主管的工作将对公司的未来发展产生重要影响,因此,企业应该重视招聘主管岗位,选聘具备适当背景的人才填补该职位。
近期,作为招聘主管,我对公司的人力资源招聘和管理工作进行了深入的总结和反思。在这个过程中,我从许多方面发现了我们的优点和缺点,同时也制定了加强招聘管理的措施和计划。
首先,我们的招聘流程相对较为完善。我们拥有一个系统性的招聘流程,涵盖了职位发布、简历筛选、面试、评估、等问题。在这个流程下,每个步骤都拥有明确的时间表和操作指南,从而能保证所有的招聘工作能够按照规范和标准进行。
其次,我们的招聘团队具有较强的专业水平。我们招聘团队成员都具备着良好的沟通技巧和面试技巧,同时也拥有着广泛和深入的行业对人才的了解和联系。因此,在我们的招聘流程下,我们可以更精准地进行人才匹配和精准招聘,提高招聘效率,降低人才损失率。
但是,我们也存在着一些不足之处。首先,我们的招聘需求灵活性不够,我们人力需求规划和预测上限制了我们对于市场人才需求变化的应对能力。因此,我们需要加强对市场人才需求趋势的了解,同时制定灵活的人才需求规划。
另外,我们的招聘流程还存在着一些潜在的操作性问题,例如面试评估标准和面试者体验等问题。因此,我们还需要进行进一步的流程和体验优化,从而使整个招聘流程更加顺畅。
为此,我提出了以下的加强招聘管理的措施和计划:
1. 拓展市场调研,加强对人才需求变化的了解。通过分析和研究市场变化,从而更好的规划人才需求,预测招聘市场趋势。
2. 优化招聘流程,提高招聘效率和准确率。从面试评估标准、面试者体验等多方面入手,从而打造一个更加顺畅、高效的招聘流程。
3.培训招聘团队成员,提高专业水平。通过定期的培训和学习,提高招聘团队成员的广度和深度,促进其专业能力的提升。
综上所述,作为一名招聘主管,我认为,招聘管理工作是复杂和繁琐的,但同时也是非常重要和必要的。在我们不断的努力下,我们相信我们的招聘工作将会更加精准和高效,为公司带来更加优质和稳定的人才资源。
一.20xx年招聘情况分析
1.人员情况分析
1)截止到20xx年12月31日,集团现有员工总数为524人,具体人员素质结构如下表:(单位:人)
分析:
公司现阶段人员的学历多集中在大专学历,高中及以下学历多集中在仓库和工厂,以后需对本科及以上学历的人员增加补充。
2
2.招聘渠道分析
? 目前招聘的85%还是集中在51job,网络招聘仍然是当前招聘的重点。主动投递简历到
职率高,搜索简历到职率很低,所以还是集中在简历的主动投递。
? 内部推荐人数入职率高,11月份入职率达到23%,效果非常好,这个多集中在市场人
员方面。
? 尝试了校园招聘渠道,在没花钱的情况下招到一个?标审专员,扩宽了招聘渠道,是招
聘突进新的尝试和开拓。
3.招聘成本费用分析(由于数据无法收集全面,暂不作分析)
二.20xx年招聘成绩
1.招聘成果。
1)招聘达成率:招聘任务达成率基本维持在85%以上。
2)月度招聘岗位需求增加:由于现在公司发展迅速,所以会增加很多扩编的招聘任务。
3)复试录用比为3(复试3人录用1人的比例)
4)面试约见率:招聘过程中,主动投递简历的面试约见率为25%,在此过程中,需要提高招聘人员的面试约见电话沟通技巧,提升面试约见率。
2.招聘渠道建设
1)尝试拓宽招聘渠道,如校园招聘
2)构思内部推荐渠道流程
3)尝试由品牌事业部在市场跟代理商联合招聘
3.招聘计划管理
确立年度、月度招聘计划,把招聘计划分解到周、天,加强面试各环节与用人部门的交流,并定期总结分析,改进招聘工作流程,提高招聘效率。
三.部门协作
建立招聘管理流程,协助总监做好集团定岗定编的前期工作。
以上是招聘模块的年度工作总结,希望在20xx年不断改进工作方法和提升工作效率,提高创新意识,引进新的理念提升招聘环节,为公司人力资源奠定良好基础。
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