护理方案

【#实用文# #最新护理方案#】工作中的计划和预先安排有利于工作效率的提高，工作方案是有较强导向性的粗线条的工作筹划。，给大家分享一篇网络上非常优秀的“护理方案”文章，感谢您的阅读让我们一起追寻真正的幸福和自由！

护理方案【篇1】

2011年3月，市护理质控中心对我院进行了护理质量检查。提出存在问题如下：

1、护士长质控材料未按PDCA模式进行；2、责护掌握病情缺乏饮食指导；3、护理记录缺少动态连续性；4、抢救车药品登记不规范。原因分析：

1、部分科室住院患者多，工作量大，护士长忙于日常事务，疏于管理，在主观上护士长没有认识到管理的重要性，管理意识差，管理能力欠缺。

2、护理人员对护士理论知识学习、提高的重要性认识不够，护理人员不能将所学的理论知识很好的应用于临床及继续巩固。对护理记录的书写没有足够重视。

3、以病人为中心的护理理念只停留在表面，没有深入落实。部分护士工作只完成基本治疗护理，没有为病人做耐心细致的健康指导。

整改措施：

1、在护士长例会上反馈检查结果，将明显存在问题以书面反馈单形式详细反馈给科护士长，科室制定具体整改措施上交护理部。

2、护理部加强对整改措施落实效果的监督。

3、加强护理管理，提高护士长管理水平

1）举办一期院内护士长管理学习班，主要是护理质量控制，更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

2）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。指导护士长从实际出发，提高工作质量及工作效率。

4、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部终末质控的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终进行护理文书评比。

5、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识。护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，加强责护的责任心，增加护士对病情的了解和掌握。以上是我们对这次检查发现的问题制定的整改措施，其他方面我们还要认真的自查，及时纠正不规范行为，不断提高护理质量，达到三级医院规定的标准。

护理方案【篇2】

xx中医医院

2014年护理文献展评项目

本年度，通过学习山东省中医药管理局主编的《山东省中医病历书写规范2010年版》护理文书书写标准，为更好地执行好和规范好标准，提高护理人员的护理文书书写水平，护理部将定于本年度11月份举办护理文书展评活动，具体方案如下：

一、 成立评审小组：

组长：xx

成员：xx-xx-xx-xx

二、 展评范围：

出院住院病历1-10份（住院时间不少于5天），每月1份，每个科室选择10份进行评估。

三、 展评标准：

1、 评审严格按照山东省中医药管理局主编的《山东省中医病历书写规范2010年版》为标准。

2扣分细则：详见《xx县中医院护理文书考核标准》。

四、 展评方法：

1首先，护理部提取各科室的病历并完成登记。

2参加评审的部门轮流阅读病历，找出问题，进行初步评审。

3、 评审小组统一总评，根据成绩依次排出名次，对前两名科室进行奖励，颁发荣誉奖状。

4、 总评结束，由护理部将展评情况汇总，针对问题，组织讨论分析，提出整改措施，以达到“交流、借鉴、学习、提高”的目的。

护理部2014年10月

五莲市中医院护理文书检查标准

护理方案【篇3】

养老护理员节创立仪式

活动策划书

据国家统计局发布的数据，2015年底中国60周岁以上老龄人口超过2.12亿，占总人口的16.1%，65周岁及以上人口13755万人，占总人口的10.

1%。这两项指标都超过了国际上公认的人口老龄化的“红线”。为了应对老龄化，国家提出了“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为”的养老理念。

在全社会关注养老问题的同时，却忽视了养老服务中的重要护理人员。他们常年工作在养老事业的第一线，是养老事业的履行者，承担着社会和家庭的责任，她们在平凡的工作岗位上，每天为老人做铺床、喂饭、翻身和清洁卫生等艰苦而又劳累的工作，在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献，为了能够让住院老人的子女家属放心地工作和生活，让老人安度晚年，养老护理员逢年过节与家人团聚都是一种奢望。他们不仅是养老事业的基石，也是老龄化社会最可爱的人。

为了弘扬养老服务精神，传承护理文化，丰富护理员文化生活，强化护理员职业技能，提升职业素养，提高护理员行业与社会地位，塑造职业形象，培育创先争优意识。特将每年的9月9日定为“中国护理员节”并举办针对护理员的系列活动，旨在激励广大护理员继承和发扬护理事业的光荣传统，以"爱心、耐心、细心、责任心"对待每一位长者，做好护理工作。

具体方案如下：

一、活动目的：

弘扬护理人员文化，丰富护理人员的文化生活，增强护理人员的综合素质，展示护理人员的风采，提高护理人员的社会地位。

二、活动意义：

在一些发达国家，养老护理员的地位很高、收入也很高，她们有着自己的职业尊严、敬业精神、讲究服务，以服务最高境界为天职，干好工作，帮助别人、长者对服务的满意是她们追求的目标，但在中国，对于养老护理员工作的认可远没有达到这种效果，所以在成立初期就认识到护理员队伍就是养老事业的主力军，关爱养老护理员就是关爱我们的老人。

为了更好地发挥护理员在养老事业中的作用，充分体现护理员的劳动价值，进一步彰显养老护理员工作在社会保障机制中不可缺失的重要性，提高养老护理员的职业地位，满足养老护理员的情感归宿，故将每年阳历9月9日做为“养老护理员节”， 同时希望社会和**进一步关心养老护理员，让“护理员节”能够在全市乃至全国推行举办，让全体养老护理员享受节日的喜悦和快乐！

三、活动主题：

——中国护理员节创立仪式

口号：弘扬老年护理人员文化，争做优秀护理人才

4、活动时间：

9： 9月9日至20日上午30-11:50

将每年阳历9月9日做为“养老护理员节”，不仅呼应了“九九重阳节”，而且“99”的谐音“久护”，寓意养老护理员将长久守护着老年人的晚美生活。

5、活动对象

活动对象：全体取得护理员资格证书的护理员

参加人员：为了保证活动不影响日常工作，所以选择一名代表

6、活动内容及安排

1.奠基仪式：主持人邀请领导讲话，并宣布9月9日正式定为老年人护理人员日。主持人邀请护理人员代表上台，领导为**们献上鲜花贺卡片。

2.护理技能大赛：

比赛内容：“自我风采展示”+“护理技能评比”

自我风采展示”即“我为代言”演讲

护理技能评比”即从备题题库中任意抽取一套进行现场实操

参赛顺序：现场抽签

比赛时长：“自我风采展示”2分钟“护理技能评比”13分钟（由于比赛时间有限故参赛选手如在要求时间未能完成该项目，由主持人当即制止即刻进入下项评比流程）

评比机制：评分机制采取累积分模式，以比赛的各项成绩累积分值从高至低选取出参赛冠军、亚军、季军及优秀奖三名，剩下参赛选手则自动获得大赛的参与奖。

评委：领导共同组成评委团

获奖奖励：

冠军-奖状+现金奖励1.5万元

亚军-奖状+现金奖励3000元

亚军-奖状+现金奖励2000元

优秀奖-证书+现金奖励1000元

参与奖——获奖证书

七、活动流程：

8、活动预算：

附件：1。护理技能竞赛抽查单位及评分标准（详见附件）

2.员工风采演讲评分标准

评价要点

演讲内容（10分）

1思想内容可以紧紧围绕主题，观点正确，内容充实具体（1分）

2材料真实、典型、新颖，事迹感人，实例生动客观

事实，具有普遍意义，体现护理员服务精神(2分)

3.语言表达（6分）

1演讲者语言规范，语言清晰，声音洪亮圆润。（1分）

2演讲准确、流畅、自然。（1分）

三。语言技能要处理得当，语速要适当，语气、语调、音量、节奏要得体

放松是顺应思想感情的跌宕起伏，能够巧妙地表达演讲内容。（1分）

4形象风度（1分）：说话人精神饱满，能用姿势、动作、手势和表情来表达对演语的理解。

5综合印象（1分）：演讲者衣着朴素典雅，举止自然得体，高雅艺术。

6.会场效果（1分）演讲具有较强的感染力、吸引力和号召力，能较好地与听众感情融合在一起，营造良好的演讲效果。

4演讲时间控制在2分钟以内（1分）

护理方案【篇4】

一、活动名称：

第一届“灵台职业中专护理礼仪风采展示”

二、活动主题：

秀天使英姿展教学成果

三、活动目的：

随着当前形势的不断发展变化，患者对医院的服务质量要求越来越高，医院对护士的选拔要求也越来越高，护理专业的学生除了要有扎实的专业知识，还要有规范的礼仪行为。护理礼仪是教养的直接体现，是内在修养的外在表现，是形式美的标准答案，是人与人之间相互沟通的重要技巧。为了提高医院服务质量，优化我校护理专业的学生整体形象，我校特在“国际护士节”来临之际，举办第一届护理礼仪风采大赛，以塑造我校护生的优秀形象，发扬自强拼搏、奋发进取的精神，增强市场竞争意识，展示护士无私奉献的精神风貌。

四、主办组织：

医护教研组

五、活动宣传：

本周开始宣传发动和准备，由班主任组织，任课老师集训，特殊原因可以弃权，请各班的学习委员配合老师做好本班的参赛准备工作。

六、活动内容

（一）、报名条件：

1.一、二年级的在校护理班级，每班选送20-25名学生组成班级代表队，首选身高160cm左右，形象气质俱佳者。

2.想展示自己的风采、并对护理礼仪有一定了解者。

（二）、报名方式：

1、先以班级为单位组织报名，将参赛的每位同学统一编号登记。

2、于5月1日前交于医护教研组陶老师处，（107办公室）

（三）、比赛环节：

1、比赛时间：5月10日

2、比赛地点：教学楼前

3、比赛内容：护理礼仪相关表演性内容，包括站姿、走姿、端治疗盘、持病历夹、推治疗车、坐姿、蹲姿。

4、评委组：学校领导、医护教研组全体老师。

5、比赛流程：

（1）开场表演：邀请外聘老师给学生代表举行授帽仪式，全体学生领读南丁格尔誓词。

余谨以至诚,

于上帝及会众面前宣誓:

终身纯洁,忠贞职守,

尽力提高护理之标准;

勿为有损之事,

勿取服或故用有害之药;

慎守病人家务及秘密,

竭诚协助医生之诊治,

务谋病者之福利。

谨誓!

（2）主持人上场介绍到场领导，评委及嘉宾，致开场词，宣布比赛开始。

（3）参赛班级按照抽签次序进行比赛，每组的表演时间控制在10分钟以内，表演结束后随即进行打分、亮分，以示公正。

（4）比赛过半后设置相应互动环节。

（5）比赛结束后由评委老师统一点评，领导宣布比赛结果。（比赛将评选出团体一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，个人综合奖一等奖1个、二等奖3个、三等奖5个、优胜奖若干，个人单项奖设最佳形象奖2个、最具亲和力奖2个、最佳气质奖2个，由单项组评委评定。）

（6）进行颁奖仪式。校领导上台为得奖的同学颁奖。

（7）主持人致结束语（并请领导上台与参赛选手及工作人员合影留念）。

七、奖项设置：

设置团体奖和个人奖

（

八、活动计划用品：

奖品：

化妆用品：粉底液、干粉、唇彩、眼影、睫毛膏各九份。

其它：补购相关道具、治疗盘10个、病历夹10个、治疗车2个、轮椅2个。

护理方案【篇5】

一、活动目的

根据卫计委开展“优质护理服务”、“三好一满意”等活动的要求，为丰富广大青年护理人员的人生阅历，培养奉献医院、奉献社会意识，我院研究决定开展“护理义工”活动。

二、指导思想

坚持“以病人为中心”，提高护理人文关怀，改善服务，推动护理义工在我院深入开展，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。遵循自愿原则，在全院招募护理志愿者。

三、组织管理

1护理志愿者组织由护理部直接管理，各部门负责人负责保证护理志愿者的服务质量。

2、各管理部门应及时协助解决义工在工作中遇到的困难和问题，为义工做好服务工作，保护义工的积极性和服务热情，使我院护理义工服务工作得以长足发展。

四、实施步骤

1、动员报名阶段：

（1） 发布《护理志愿者招募通知》，积极宣传志愿者的意义。

（2）院内各科各级**自愿报名参加。

2、实施阶段：

（1）建立义工信息库。

（2） 确定志愿者的工作内容和要求。

（3） 由护理部安排后期服务。

3、总结改进阶段：

（1） 制定并实实评价机制和方法。

（2）护理部对义工活动情况存档。

（3） 征求志愿者的意见和建议，改进工作。

五、义工活动内容和要求。

1内容：目前初步设计协助各精神病区病人外出活动和检查，今后随时调整。

2、要求

（1） 业余时间自愿参加志愿者活动，每次工作时间≥4小时。根据各科室上报的排班情况，护理部每周安排活动。

（2） 志愿者应服从安排，履行职责，落实优质护理服务标准。

六、评价考核

1参加志愿者活动加0.5分，10分为满分。

2未按时参加，每次扣0.5分。服务部门、患者及家属有效投诉的，视为无故缺勤，并根据情况扣分或处罚。

三。每个人的活动将由护理部存档。

4志愿服务成绩作为晋升、评价、考核等奖励项目。

护理部2014.8.15

护理方案【篇6】

根据《卫生部办公厅关于印发〈“优质护理服务示范工程”活动方案〉的通知》及《云南省优质护理服务示范工程实施方案》的要求，结合我市实际，制定本实施方案。

一、活动目标

利用2年左右的时间，通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的优质护理服务示范工程（以下简称“示范工程”）活动，不断提高护理质量，为患者提供满意服务。

二、活动范围及主题

活动范围：全市二级以上医院全面实施。

活动主题：“夯实基础护理，提供满意服务”。

三、主要内容

1、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规或临床护理服务规范、标准，建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理职业行为。

2、建立扁平化的护理管理体制，精简护理行政层级，提高管理效率，实行责、权统一的垂直管理。切实加大对护理改革的投入，提高护士福利待遇，向临床一线倾斜；建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合，从机制上调动护理队伍的积极性。

3、增加临床一线护士数量，清理非护理岗位占编人员从“进入”和“归队”两个角度，最大限度地保障临床护理岗位的人员配置。临床一线护士占护士总数的比例不低于95%，示范病区的床护比不低于1：0、5。

4、落实《住院患者基础护理服务项目（试行）》，组织临床护士开展《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》全员培训，切实履行基础护理职责。将基础护理的服务内涵、服务项目纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价的机制。

5、推行表格式护理文件，减轻临床护士每天书写护理文件的负担。需要填写的护理文书包括：体温单、医嘱单、病程记录中护理记录单，手术清点记录和病危、病重患者护理论录等。

6、实施临床“现场管理式”的护理质控模式，细化、量化考核标准和指标，加强基础护理落实的执行力，确保患者得到实惠。

7、加强与患者的沟通交流，满足患者知情需求（环境、治疗、用药、膳食营养、康复、心理干预、手术、检查等），促进临床护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。

8、明确和落实医院各有关部门的职责分工，特别要加强药品、物资、维修、送检、安全、膳食等的保障支持力度，减少护士的非护理工作，确保护理服务内涵落实到位。

四、实施步骤

（一）筹备启动阶段（3月—4月）

各县区卫生行政部门要做好此次活动的宣传发动工作，调动医院和广大护士积极性，使其主动参加到活动中来。

（二）组织实施阶段（5月—11月）

各县区卫生行政部门和各级各类医疗机构按照方案要求，积极推进“示范工程”活动。

（三检查评比阶段（11月）

市局将对实施“示范工程”的医院进行检查评比，对患者和社会反映好，提供优质护理服务并能发挥示范作用的医院、病房及个人进行表彰授予“优质护理服务示范病房”牌匾和“优质护理服务先进个人”证书。同时，交流经验、总结工作，宣传和推广好的做法和经验，研究部署20xx年“示范工程”活动，逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。

五、工作要求

（一）提高认识，加强领导

县区卫生行政部门和各级各类医疗机构要统一思想，提高认识，充分认识加强护理内涵的重要性和紧迫性，切实加强组织领导，创造条件，克服工作中的困难，坚定信心，做好宣传发动工作，确保各项工作取得实效。

（二）落实措施，稳步推进

各级各类医疗机构要认真贯彻落实有关文件精神，理顺关系、明确职责、周密部署，结合自身实际，创造性地开展工作，探索建立长效机制，发扬求真务实的工作作风，真抓实干，同时认真、全面地开展自查自建，推动各项工作扎实稳步开展，持续改进临床护理工作。三级医院每所应才创建1个“优质护理服务示范病房”和2个“优质护理服务先进个人”。

（三）加强督导，确保实效

卫生行政部门适时修订护理工作评价标准，定期开展指导检查，要注重患者对护理服务的感受和评价，避免形式主义。通过指导检查，及时纠正解决发现的问题，做实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，满足广大患者日益增长的健康需求。

护理方案【篇7】

2014年护理安全月活动方案

为落实护理部护理工作计划 “安全生产月”活动方案，进一步强化全院护理人员的安全意识，促进病人安全管理的效果，以提高护理人员安全意识，提高护理服务质量及病人满意度，保障护理安全，杜绝医疗事故发生，要求各病区认真组织，切实落实，确保在护理过程中病人安全。现将这项活动具体安排如下：

1、活动目的:

以深化“优质护理服务活动”的全面开展为契机，以“护理安全月活动”为抓手，通过本次活动，建立和完善统一的护理安全质量管理体系，进一步修订护理安全制度、各种操作流程和处理应急预案，重视风险意识、法律意识教育，让安全意识渗透到护理工作的每个环节。护理人员的安全意识进一步增强，护理质量得到提高，护患关系更加融洽。有效防范医疗风险，杜绝医疗纠纷和医疗事故。

2、活动主题：

强化安全意识促进护理安全全面发展

3、活动内容：

1、根据专项方案具体措施，病区在护理安全月期间，开展相关护理安全知识专项讲座，其中包括：《护理不良事件上报在护理安全管理中的作用》，《护理安全管理的持续改进》，《历年来医院发生的护理不良事件》。

2、病区护理人员集思广益，制作各种温馨提示标语，重新细化工作流程，营造活动气氛，形**人关心，个个参与的良好氛围。

三。做好四项重点管理工作：1

对新上岗、年轻**、实习、见***做好岗前培训、三基理论知识培训、技能操作培训、医德规范及护理礼仪、沟通能力培训与考核。2、重点环节管理：交**、夜班、节假日、特殊**护理完成过程，病人转科转院过程，加强管理，落实责任，做到无缝隙安全护理。

3、重点病人的管理：病区对危重、特、ⅰ级护理病人、新入院、诊断不明病人或长期卧床生活不能自立者、心理行为不健康或情绪不稳定患者应严格按照分级护理的原则进行护理，加强基础护理服务，严密观察病情，护理措施落实到位，主动提供优质护理服务和健康指导。4、重点部位管理：

病区对抢救室、**室等部位做好安全管理，急救药品、物品按规定交**，做到定数量、定品种、定位放置、定期检查维修，专人管理、完好率100%。

4、体现人性化服务：将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，了解患者需求，改进工作流程，认真贯彻“民政八不准”的服务要求。不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，做到“全月零投诉”。

5、病区围绕“护理安全月”的专项活动，对各类护理人员进行督查，指导，要求全体护理人员认真学习，科室积极组织讨论，查找存在的问题及安全隐患，及时制定整改计划。

4、活动要求：

医院领导应高度重视安全生产月活动，护理安全是医疗质量的保障和医院生存发展的基础，要求全院护理人员在医疗、护理工作中，思想上时时有医疗护理安全的意识，工作中时时规范护理行为，将护理不良事件降到最低，全体护理人员要积极参与“安全生产月”活动，牢固树立“病人利益第一，医疗质量第一，社会效益第一”的服务理念，把安全工作作为日常的重点工作，寓安全教育于活动中，提高安全意识，养成安全习惯，面对安全隐患时能够妥善、科学、合理的处理，避免不必要的损失，相信通过此次“安全生产月”活动的开展，全院的护理同仁们将积极行动起来，以保障患者安全为己任，让“安全月”变为“月月安全”。

护理方案【篇8】

老 年公寓活动

策划 方案

护理协会

2012年3月3日

本着普及医学常识和为老人送去温暖与关怀的理念以及弘扬协会“宣传医学文化知识增强护理技能操作能力，以护理基本技能操作为支撑，多用度、全方位塑造一批心灵美、形象好、气质佳的高素质综合护理人才”的宗旨。本协会特举办以“关心老人，慰问老人，锻炼自己，提升自己”为主题的协会成员进老年公寓活动，具体策划方案如下：

一、活动目的：

普及护理知识，让会员在照顾老人的同时了解和掌握护理知识，激发学习兴趣，提高实践能力；注重成员沟通能力、组织协调能力的培养，共同推动护理事业的发展

二、活动时间：

2012年3月3日（周六）

三、活动地点：

康乃馨老人公寓

四、参加人员：

护理协会全体成员

五、活动对象：

老年公寓的老爷爷老奶奶们

六、活动内容：

1测量老年公寓祖父母的血压，并告知他们的健康状况

2组织工作人员与爷爷奶奶沟通，帮助叔叔阿姨做卫生

三。介绍我们为祖父母准备的精彩节目，如唱歌、跳舞、手语等

4所有活动结束后，参加者告别老人，合影留念

七、前期准备：

1写一份详细的计划并提交审批

2主要负责人应提前与老年公寓负责人联系，讨论活动的具体时间和相关要求

三。精选文艺节目为老年人送去幸福和祝福

4开展现场宣传，制做宣传牌，让更多的人了解这次活动的意义和重要性

5人事部、组织部统计参加人数

八、活动流程：

1向养老院相关工作人员了解老年人的性格、生活习惯和健康状况

2向协会全体会员之意老年人的问候，之意诚挚的祝愿

三。安排会员与老人的互动，分别与老人聊天、下棋

4帮助老人清洁和擦干被褥

中1、给老人们免费测血压

2、给老人们讲讲冬春的生活保健和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识,帮助老人养成良好的生活习惯

下1、歌曲加手语《感恩的心》

2、太极等拳法表演

三。相声小品，尝试表演经典段落，很少或没有现代流行语

4讲解老年人所经历的历史事件（大跃进和人民社会运动，毛泽东、刘少奇、周恩来等的事迹）

5如果有花鼓戏这样的戏曲成员，他们可以唱一段，唱（歌曲应该是老人熟悉并愿意接受的），还有画画

6、当看到老人们来兴趣了，就试图提议让喜欢表演的老人们一起来表演花鼓戏，一起唱他们那个时代的歌曲，一起讨论绘画的技巧与心得等，尽量与老人们互动起来，活跃现场气氛，让老人们感觉回到年轻时代

10、注意事项:

1活动当天，如果天气不适宜，活动将取消，并通知时间

2根据老年人的喜好，精选优秀的艺术节目，送去大学生的关爱和祝福

三。集合必须准时，返程时应保持队形。不应该有混乱

4着装整齐，每个人都必须配带工作许可证

5、进入老年公寓，见到老人一定要微笑打招呼

6与老人交谈时，尽量倾听他们的心声，引导他们多讲述自己的过去

7、老年人多患有心脑血管疾病，活动时应注意不可有太大响声，不可长时间吵闹起哄，尽量避免老人较大的活动及情绪波动，以避免老人出现身体不适

8、老年人在老年公寓多存在孤独寂寞感，交流时语言须亲切，由于代沟严重，老年人的许多生活习惯及言谈话题与大学生当下习惯有较大不同，务必时刻保持“有兴趣”

9打扫房间时，一定要把物品放回原位，不要改变它们原来的布局

护理协会

2012年3月3日

护理方案【篇9】

1、严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，抓好护士依法执业，规范执业行为。结合医院实际情况建立完善的护理管理组织体系，及时修订完善护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程、工作流程等，并保证实施，完善相应的监督与协调机制。

２、组织护士认真学习与职业相关的法律、法规以及护理核心制度。规范护士执业行为,严格执行各项规章制度及各项护理操作规程。

3、加强对护理文书管理工作。根据河南省《医疗文书规范与管理》的要求，充分发挥各级护理质控组织的作用，不断补充完善护理记录标准，体现专科护理特点。护士多与医生沟通,交换意见,规范医护配合行为,保持护理病历与医疗病历一致性,减少医疗纠纷的发生。

4、充分发挥高年资护士作用。高年资护士要为年轻护士把好关,做好传、帮、带、教,工作安排上要新老搭配,以老带新,以防范护理缺陷出现。

5、进一步完善重点环节应急管理制度。定期组织人员进行培训与演练，保证在岗的护理人员人人知晓。对“重点人员”和“重点环节”加强管理。根据具体情况,分别因人施教,提高其业务能力和综合素质。坚持护士长夜查房，落实弹性排班制度，加大中午班及夜班的.人力资源投入，保证护理工作质量与安全。

６、实行全面的质量控制,充分发挥质控组织作用,遵循护理质量标准,防检结合、以防为主全面控制护理质量。制定明确的奖罚措施,建立护理缺陷分析讨论机制,尽力将缺陷消除在事前。

护理质量持续改进措施[篇2]

一、根据医院的总体规划，结合本部门的特点及工作重点制年度工作计划、月工作计划及周工作计划。

二、根据工作计划制定具体考核办法。

三、按工作计划及考核办法检查指导临床护理工作，重点检查实施及落实情况。

四、由护理部及护士长共同完成临床科室护理工作质量检查。

五、将检查结果及时汇总、反馈给相关科室及人员。

六、针对检查发现的问题及时制定整改措施，并将此措施告之全体护理人员。

七、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考，并作为护士长管理考核重点。

八、护士长对临床开展的新技术、新业务、新项目做好相关人员培训并登记记录，制定相应护理常规，报护理部审批、备案。

护理方案【篇10】

2012年“优质护理服务示范工程”活动实施方案

为贯彻落实2011年全国卫生工作会议精神，加强我院临床护理工作，落实基础护理，为病人提供安全、优质、满意的护理服务，现制定实施方案：

一、指导思想

贯彻落实国家医药卫生体制改革总体部署和全国护理工作会议精神，深入学习科学发展观。坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，更好地为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、目标

在我院开展创建优质护理服务示范活动，创建“优质护理服务示范病房”，到2012年底，争取做到“患者满意，社会满意，**满意”。通过创建活动，广大患者感受到护理服务水平的提高，感受到护理行业良好的职业道德和优质的护理服务。

三、成立“优质护理服务示范工程”领导小组

加强组织领导。护理部成立领导小组，由主管护理业务的主任和护理部负责人组成，成员由临床科室负责人组成；药品、物资、安全等方面的保障由后勤部、药剂科负责人组成。

组长：×××

护理专业组副组长：×××××

成员后勤组负责：×××

药品组负责：×××、×××

四、创建内容

（一）深化“以病人为中心”的理念，丰富工作内涵

1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。

2、在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

（2） 建立健全相关规章制度，明确岗位职责

1、建立健全临床护理工作规章制度、科室疾病护理常规和临床护理服务规范、标准，建全**岗位责任制，必要的内容进行公示。

2根据医院2012年考核标准，对**的绩效进行考核，以规范**的行为。

（3） 实实基础护理提高护理服务水平

1、各班**认真履行岗位职责，确保为患者实施的病情观察、**和护理措施、生活护理、**和健康指导等内容的及时到位。

2按照分级护理标准，做好病人的基础护理，如早晚护理。

3、病区**长落实**护理患者的责任制，使责任**对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强**的责任感，密切护患关系。

（四）确保创建护理质量

1、加强专业知识学习和培训，创建护理单元的**长、**不断提高技术水平和整体素质，全体成员爱岗敬业，优质服务，在病人中享有较高满意度。

2、对照临床护理质量考核标准和指标，定期对科室进行考核，保证护理工作的落实，能够让患者得到实惠。

3、科室建立各级护理管理人员和临床**的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结果作为科室和个人奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。

五、实施步骤

（1） 组织实施（2012年1月-2012年11月）

1、全院**认真学习、贯彻《关于加强医院临床护理工作的通知》、《**条例》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求规定，切实加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理。

2、各科室对照“优质护理服务示范工程”的标准开展自查、找出差距。

三。针对护理服务中存在的薄弱环节，各科室制定了整改措施，并逐一实施。同时，通过走访患者或家属进行满意度调查；并要求上级卫生行政部门对医院护理服务效果进行检查和指导，进一步改进和改进。

4、为促进创建活动，在全院护理单元开展争创“文明服务示范病区”、“基础护理服务示范病区”、“技术操作示范病区”，推进医院创建“优质护理服务示范工程”活动。

（3） 总结交流阶段（2012年5月）

医院对创建工作、创建护理单元和个人进行阶段性总结、评价，对患者反映好、社会效果显著的、提供优质护理服务的并能发挥示范作用的病区及个人进行表彰，创建办负责做好在全院病区间进行经验交流、总结推广。通过“示范工程”活动，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，在全社会树立医院全心全意为人民服务的良好形象。

六、几点要求

（1） 领导高度重视，保障措施到位

医院把这项工作作为医院“抓服务、树形象”的重要契机，明确和落实各有关部门的职责分工，形成全院共同的工作目标，在全院营造良好工作氛围，调动广大**积极性。

（二）保障护理单元人员配制

1医院将最大限度地配置临床护理岗位。

2、各护理单元要结合实际，采用以临床护理工作量为基础的**人力配置方法实施弹性排班，加强晨、晚间和中班的人力。

三。根据卫生部的规定，简化护理文件，取消不必要的护理文件书写。

（三）后勤保障措施到位

1、医院总务、后勤、设备等部门应团结协作，坚持下收下送，把时间还给**，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。

2、完善与配备患者基本住院生活条件，如落实患者院内送餐、定餐及**饮食的及时配给，洗浴设施的设置，建立患者家属接待室等，使示范病房真正达到管理规范、环境整洁，使患者满意度达到90%以上。

护理部2012年1月