【#实用文# #美容院周年庆活动方案策划(推荐10篇)#】为了确保活动安全顺利进行,我们需要提前开始活动方案制定工作,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。怎样写活动方案才更能起到其作用呢?下面是好工具范文网小编为大家收集的美容院活动策划方案范文(精选10篇),希望能够帮助到大家。
一、促销主题的确定
每一次促销活动都应该有一个确定的主题,根据这个主题再去组织相关活动细则。三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的文字,抓住女性爱美的心理,吸引她们的目光。
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
参考主题:三·八节“专为女性预备的.双重厚礼”(注重促销活动中的优惠);美丽人生,幸福女人(抓住幸福的感觉);为你的“她”延续情人节的浪漫
二、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
抽奖促销
案例1xxxx美容院:让您美丽,让您的男人心动
案例内容:
在1个月左右的时间内,在xx美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
案例点评:
1、这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
2、整个活动设计充满刺激性、挑战性。
3、这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂家的完全支持与协助的条件才能开展,有可能“dvd”有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。
案例2xx国际产品:三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”
时间:3月8日—3月15日。
活动内容:在活动期间内,凡在xx国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
1)手机1台,市值人民币1500元左右;
2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元;
3)秀之颜防晒霜一支,市值人民币68元。
操作细则:
1)首先,在明显位置展示参加此次促销活动的奖品,并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库;
2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。
活动主题:
大声告诉你心仪ta
活动时间:
20XX年11月11日
活动对象:
年龄在18—40岁左右的单身男女
活动目的:
既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。
活动内容:
活动方案一:好像大声说喜欢你
活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。
这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。
活动方案二:幸福触手可及
在XX年11月11日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。
在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。
将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。
一、店内布局
如果美容院给顾客的第一印象好,她便有可能进入美容院,这时的环境重点便是接待区。接待区应在合适的位置摆放绿色植 物或盆景、插花以及产品展示架、提供一定数量供顾客休息咨询的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容杂志,让顾客进入美容院后先作短暂的放松与适应,再顺便看 看最新的美容护肤潮流,以便她们有选择地进行下一步的“美容护理项目”。另外,可以在四周墙壁上可以挂一些招贴画或海报,艺术感和视觉冲击力强,能够吸引 顾客注意使其有耐心和好奇心来继续咨询或等待接受服务。不要奢望顾客在此时就对你所陈列的美容产品感兴趣而有购买欲,因为她们还未真正体验这些产品,一般 是不会轻易做出购买决定的。但值得注意的是,当顾客接受完护理服务,经过此处离开时,墙上的那些广告对她们却是极具诱惑力的。
当顾客开始 接受美容护理服务的时候,就真正的进入了状态,这时,顾客不仅在意技术服务,也在意一种感觉——舒适、轻松,所以,除了要求美容卫生洁净、设备先进外,装 潢设计也要让人觉得很有格调,室内还可根据具体环境摆放一些缓和气氛的饰物,增加室内情趣。同时,在给顾客服务时,可以放一些舒缓的轻音乐,再配合美容师 和顾客的交流技巧,就可以大大缓解顾客的紧张感。
最后,当顾客的美容护理全部结束准备离开时,就又回到了最开始的接待区。这时,在刚进门 时并不被重视的产品展示架却成了重头戏,顾客会很自然地去看看她刚才使用过程未使用过的产品,看看有没有自己觉得很满意而想购买的产品。因此,产品展示架 上的产品要摆放得位,要便于顾客的逐层深入使用或便于美容师的讲解。在产品旁边附上产品说明书和简短易记、有号召力的广告语,以激起顾客的购买欲。
当 然,强调美容院整体风格和谐统一,并非要求美容院由内至外都是一个模式、一个色彩、一个格局。而是在追求和谐的大前提下,适当地制造出一些兴奋点,该平和 的平和,该激烈的激烈。这样才能让美容院的顾客感到你的美容院别具一格,既给了她们一种舒适的轻松,又有力地调动了她们的情绪——爱美情绪、购买欲望,她 们以后才会频频光顾,美容院的生意才会更加红火。
二、美容院定位
在对市场和竞争对手进行调查后针对不同需求的消费群体设定多样化的产品,或针对某一特定需求的消费群体推出专门的产品,以获得更强的竞争能力。并想方设法强化自己在某一个或少数几个方面的特点,通过提供和别人不同的产品和服务,以差异化的经营来获得局部市场的竞争优势。
而对于我们琳子VIP会馆来说,主要应该明确自己在以下几个方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象简单的理解,可以看作是品牌在广大消费者心目中的印象,它是消费者对该品牌所有印象的总和。不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略,就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。
琳 子品牌形象的定位定在了“更专业、更温馨”。美容行业依借着多元化的服务和业务内容立足市场,拥有大量目标客户人群,然而根据消费程度则可划分为高、中、 低三个档次。低档主要是以低廉的价格满足顾客心理和适当的需求,而中高端则是以其专业的无法技术、优质的环境等吸引顾客消费。尤其高端人群在消费的同时, 还要注重的是享受。而琳子在硬件设施和专业技术上都堪称一流,美中不足的就是顾客在得到专业服务的同时“享受”还是有点欠缺,在美容过程中仅仅是美容,略 显单一,还需要增进更多的休闲式的享受。所以将琳子VIP会馆定在了“更专业、更温馨”。
2、市场地位定位
琳子VIP会 馆所在的金博大城位于郑州市的商业中心区,包含以零售业为主的“二七商圈”和以批发业为主的“火车站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地区第一个集 购物、娱乐、餐饮为一体的步行商业街——德化步行商业街,汇集了世界500强之首——商业零售巨头沃尔玛公司、金博大购物中心、北京华联、上海世纪联华、 大上海城等数十家大型商业企业和百年德化购物公园、正弘国际名店、国美家电等大批商家;“火车站商圈”建成了拥有经营商户5000余家的银基商贸城和敦睦 路服装批发中心、通讯器材大世界、郑州鞋城、华中食品城、灯城等40余个大型专业批发市场。
在这样一个固定流动人口超过50万巨大商业圈中,美容行业势力微显薄弱。一家美容院的经营策略与其所处的市场地位有着密切的关系。在次,我们可以将琳子美容院的市场地位定为:市场挑战者与补缺者并重。在这样的位置。
市场挑战者与补缺者并重,则应采取差异化经营的策略或在局部竞争要点赶超的策略。要时刻注意对市场的价值进行谨慎评估,在有些情况下,还应考虑自身的持续投资能力与市场进入成本。
一、美容院七夕活动策划主题
七夕我和美容院有个约会
二、美容院七夕活动策划时间
20xx年X月X日
三、美容院七夕活动策划目的
通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各种渠道宣传,扩大企业或商家的社会影响力,聚集人气,激发顾客产生消费行为,提升美容院业绩。
四、美容院七夕活动策划准备
1、整合美容院客户资源,统一以平面广告、DJ台、LED显示屏、短信息的`形式向客人发布活动信息。
2、精心布置活动场地,争取创造出一个浪漫的节日气氛。
3、可联合花店、电影院、珠宝商、婚纱摄影机构等商家共同促销,提升美容院七夕活动的影响力。
6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。
五、活动内容
1、情浓一生,真心表爱意:情人节当天所有来美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完为止)凡是情侣上进店送精美礼物一份。另外上午9点——晚上21点,每个小时的整点本店将抽出一名幸运客户送惊喜,奖励神秘礼物一份。
2、为爱充值,美丽不打折:会员当天充值享优惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此类推!
3、情人节爱情大片:不少人选择去电影院观看电影,凡是情侣在情人节当天进店消费即可获得电影票2张。
4、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人:还记得您们的第一张合影照片么?xxx“我与我的爱人”大型微信征集活动拉开,即日起征集情侣、夫妻照片、活动征集完成后,可随机抽取十对情侣即可获得美容院产品一套。
5、爱要大声说出来:活动期间可以在美容院门口放一颗幸福树,以写真爱宣言,拿幸福大礼的主题吸引顾客的眼球,顾客可以想对对方说的一句话写在便签纸上,挂在幸福树上,看着幸福树渐渐的被挂放幸福的字迹,可是会吸引不少顾客。可随机抽取一对情侣赠送一套情侣写真作为奖品。
六、七夕情人,真爱无限
邀请珠宝首饰类、化装品类厂家和婚纱摄影机构提高冠名赞助以及活动礼品,美容院活动期间会员顾客可享受首饰类或摄影类6折优惠。
背景
茂名市华海酒店是由茂名市华海房地产开发有限公司全资兴建的茂名市大型酒店之一,20xx年通过国家旅游局的评定,正式成为国家四星级旅游饭店。主要有餐饮业,旅业等。20xx年1月28号是华海酒店开业庆典五周年纪念。
展望未来,酒店依托强势的品牌效应,积极发展相关产业,实施连锁化经营战略,致力打造中国民族酒店业的优秀品牌。
一、 活动主题
魅力华海,精彩无限
二、 活动目的
1、 宣传华海酒店,营造声势、树立品牌、塑造形象。
2、提高经济价值和社会价值,增加其知名度与影响力。
3、为华海酒店凝聚人气,利用有效、强大的宣传攻势,形成强大的宣传焦点,形成在媒体心目中的公关体系。
4、在华海酒店开业五周年之际,加强与商务客户,兄弟行业之间的感情联系,进一步提升华海酒店的影响力,稳定和巩固老客户,进行情感营销,培养客户忠诚度。
三、 活动要求
喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、喜庆的氛围。
四、活动前期宣传
1、媒体的选择:《都市晚报》杂志社、出租车媒体、公交车身广告、站牌广告
2、媒体作用:邀请各媒体对华海酒店进行全方位的报道,配合户外广告让酒店的知名度提升,让更多的人了解华海酒店。
3、媒体宣传实施方案:
(1)活动当天,请主打媒体《都市晚报》杂志放在醒目位置,对整个活动进行报道,并深入挖掘其潜在的新闻价值,后续连续报道,让华海酒店成为市民的话题焦点。
(2)在公交车车身上、公交车广告牌上、出租车广告运用栩栩如生的广告画面向社会公布酒店活动喜庆气氛以及品牌传播,广告突出气势和时尚元素,公交站广告牌要选择在繁华地段(如:火车站、步行街等,人流密集地),要体现酒店的特色、风格与文化。
4、贵宾的邀请与礼品
(1)通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等,邀请必须在周年庆活动的三天前发出,提前一天电话落实。
(2)礼品要有酒店特色,具有纪念价值,品味高尚、外观美观,要有实际价值(如:印有酒店名称的打火机、手机袋等)
(3)所需资料:领导讲话稿、酒店宣传资料、主持人发言稿、活动具体执行
五、活动主要内容
1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户,老客户、合作单位等一同参加周年庆典活动
2、联系当地电视台报道,邀请同行业酒店同庆
3、 酒店内外环境的布置
4、酒店五周年庆典在酒店门前举行庆典启动仪式(剪彩、领导讲话、总经理致答谢词)
5、回顾五周年酒店酒店所经历的照片及活动特写(周年庆酒店的各种促销、升旗仪式、酒店的周年庆晚会等) 6. 酒店的文艺节目表演
六、 酒店内外环境的布置
(一)正门前的布置
1. 正门前铺红色地毯
2. 正门前摆正式讲台,在讲台上放置鲜花
3. 停车场周围插上彩旗
4. 入口处放置12米彩色拱门一座
5. 酒店门口两侧放置2个氢气球,楼前入口空地放置2个氢气球
(二)大堂内布置
1、大堂接待台上放置2个花篮
2、大堂门口至电梯口铺上红地毯 、
3、电梯口两侧摆上植物
4、准备6个花篮,放置门口补缺
5、酒店内部用金黄色的`闪光灯进行装饰,以色彩艳丽的气球做点缀,突出欢庆的气氛。
七、活动安排
1.酒会策划与准备期
(1) 节目收集:由节目组负责,采用由礼仪公司协调确定的节目,确定两名主持人。
(2) 前期宣传:由策划服务部负责
(3) 舞台确定:由策划服务部负责,结合舞台要求,组织布置。
(4) 物品购买与场地确定:由后勤组负责,必须在酒会前一天落实好。
(5) 确定酒会到场人员名册:由后勤组负责,于酒会前一周列出名单。
2. 举办地点:酒店三楼宴会厅
3. 酒会流程
(1)19:00——19:30来宾进场与签到
(2)20:00主持人宣布仪式开始
(3)20:35——20:40总经理、嘉宾致词
(4)20:45——21:05精彩文艺表演,抽奖
(5)21:15——23:00自由舞会时间
4. 节目具体安排
(1)19:00播放背景音乐,礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。
(2)19:30礼仪小姐引导嘉宾入座
(3)20:00主持人宣布仪式开始,介绍出席领导、嘉宾及新闻媒体。
(4)20:30第一个节目(开场舞)
(5)20:35总经理致词
(6)20:40嘉宾代表致词
(7)20:45第二个节目(唱歌)
(8)20:50播放华海酒店五年历程回顾(专人讲诉、投影仪播放照片和短片)
(9)21:00第三个节目(舞蹈)
(10)21:05游戏(现场抽奖)
(11)21:15自由舞会
(12)23:00酒会结束
5.备选节目类
(1)迎宾音乐(入场音乐):《拉德斯基进行曲》、《迎宾曲》、《欢送进行曲》
(2)开场音乐:《开门红》、《喜洋洋》、《D大调加农》
(3)抽奖音乐:《欢乐颂》
(4)自由舞会音乐:《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花儿与少年》
(5)退场音乐:《回家》、《欢乐颂》等欢快,轻松,营造再见与祝福的氛围。
6.酒会后期工作
(1)各接送车送行重要人员
(2)收拾物品并整理总结
(3)会务记录整理与总结
(4)照片、录像整理
八、各部门协助工作
(一)策划服务部
1、负责户外巨幅、票券、电梯、水牌、酒店网站、短信平台的设计。
2、负责设计制作所有客户的邀请函。
3、宴会厅横幅内容:“华海酒店开业五周年盛典庆祝酒会”。
4、设计舞台背景:“华海酒店开业五周年盛典庆祝酒会”。
5、旋转门横幅:“热烈恭贺华海酒店开业五周年”。
6、酒店前车坪布置:置一个拱门和四个空飘气球。
7、酒店大门正上方放置八个条幅(可做祝贺单位广告)
8、多功能厅门上方悬挂“贺”字。
9、负责舞会现场的拍摄工作。
10、负责临时布置及现场其他工作。
(二)行政人事部
1、负责组织协调舞会当天的人力资源分配。
2、组织客户服务队人员做好舞会现场的互动工作。
3、提前落实好酒店周年庆当天出席人员名单。
(三)餐饮部
1、邀请旅游机构负责人,酒店VIP客户。(提前三天落实好名单)
2、负责酒会的食物与饮料
3、现场以酒会形式做好摆设。
4、负责酒会现场的接待与服务工作。
(四)保安部
1、保证整个活动的安全工作,安排多名保安做好现场秩序的维护工作
2、负责临时布置及会场其他工作。
(五)成立活动筹备小组
1、小组成员由酒店管理层组成,负责活动的策划与执行;
2、是贵宾的邀请、新闻媒体的联系、后勤保障人员、贵宾的接待工作总指挥。
3、负责外聘人员(如:舞狮表演队伍、歌手、主持人、军乐队)
九、广告预算
略
一、活动目的:
体现高校的素质教育、人才教育,响应学院高职考评,并将此意义升华。凸现科技学院优良的人文学风。弘扬新型高职院校的深厚社团文化底蕴,彰显当代大学生个性与风采。宣扬思源文学社九年积淀的文化氛围。以我们自己的方式铭记思源人走过的九个春秋。宣扬文学、张扬青春、涌动激情。
二、活动意义
以具体活动纪念春风文学社成立10周年,体现社团文化,展现社团风采。
三、活动背景:
“生日”是每一个人值得庆祝的日子,对于一个社团的生日,同样是一件欢天喜地的大事。在过去九年的时间里,在全体社员的努力下,春风文学社取得了可喜可贺的成绩——对外扩大了春风文学社社的知名度、对内打造了一批优秀的团队。为庆祝春风文学社十周年生日,进一步宣传校园文学在群众中的影响力,同时建设良好的校园文化氛围,春风文学社特举办“一起走过的日子”十周年成立庆典晚会,希望得到学院领导及广大企事业单位的大力支持。
四、活动宗旨
通过本次活动突出社团活动的宗旨“展青春之风采,塑春风之灵魂。”
五、活动口号:
自由、包容、创新
六、活动思路:
1、前期工作
以宣传公关为主,工作重心在宣传上,宣传以学院团委的指示为方向,进行全方位的包装宣传,利用一切可以利用的条件,宣扬社团文化,宣传社庆以及社庆的具体活动。公关方面主要是联系学校领导、学团联干部等,联系赞助商。
以下是前期工作要点:
⒈组建筹备委员会。
⒉资金来源:商业赞助+学院上拨款+社费。
⒊庆典赞助联系与洽谈。
⒋校内广播站联系、各种网络宣传联系(如:在校园网上发布消息等)及策划实物宣传方案(含海报、通知等实物宣传)。
⒌邀请嘉宾:院领导、社员代表、社会嘉宾、学团联及兄弟学校社团代表,相关单位如文联作协、赞助单位代表等。
⒍开始筹备社庆专刊:利用社庆契机,筹备一期期刊。
⒎联系晚会需用地点。
⒏制作大会资料及社庆通讯录。
⒐制作社庆纪念徽章。
2、社庆活动:
下文将详细介绍活动流程,活动中工作重心以组织协调为主,各组各安其职,具体活动交具体专人负责,每位活动负责人及活动组长总结每天工作进度每日定时由秘书组汇总并向总负责人汇报。每三天工作组全体组员进行一次短暂碰头会议,让各组了解其他小组工作进程进而了解社庆的进度,并针对将会出现的问题进行及时改正。
3、后期工作:
以完成本次活动的意义为主,赞助商和兄弟社团保持长期友好联系,发行社庆专题期刊等。
七、活动组织结构:
(一)筹委会人员组成:
1、晚会会务领导组:
2、庆典会务工作组:
为了保证本次活动顺利并有条不紊地进行,必须有一条较为完善的活动参与者的管理措施和组织结构,我们准备采用分组制,每组组长负责,助理协助,组员(各部门成员)若干。
(1)采编发行组:部组织部
主要任务:
1、活动的文字宣传。
2、收集社团内外社庆间动态信息。
3、组内组织人员对在校师生进行有关采访,主要是对社团成立10年的看法及对社庆的动态跟踪采访。
4、体现期刊的重要性,为10周年《春风》精华版筹稿。
5、联系校报、校园广播站和校园网站,制作春风文学社10周年社庆专题报道。
6、与秘书部联系,搜集社庆活动动态并制成简报,每三天开会时发放给各组成员以相互鼓励和督促。
7、将社庆最新消息及时发布到安职学院等网络媒体上。
(2)节目采集组
组长:外联部
主要任务:
1、积极组织本社团节目表演。
2、邀请学团联及兄弟学校社团选送节目。
3、向本院广大师生及赞助商等发出舞台的呼唤。
4、组织筛选节目。
5、对入选的节目进行彩排,并组织节目的出场顺序。
(3)宣传组:
组长:组织部
主要任务:
1、设计以社庆为主题的展板。
2、制作宣传单内容要有社庆活动流程时间表等。
3、制作社庆期间所需海报,分社庆海报和活动海报,一类是社庆主题海报,一类是具体活动海报,准备展开前期宣传攻势。
4、争取能用以宣传社庆的方法。
5、社庆期间所有通知宣传以及其他日常宣传事务。
(4)外联组:
组长:外联部)
主要任务:
1、联系团委,学生工作处学校领导。
2、邀请院领导、社员代表、社会嘉宾、学团联及兄弟学校社团代表,相关单位如文联作协、赞助单位代表等。
3、联系赞助商。
4、联系各活动所需地点。
5、活动期间的公关接待。
(5)后勤组:
组长:秘书部
主要任务:
1、帐务管理
2、活动前的经费预算。
3、活动后的经费小结(即经费后勤)。
4、人力调配(即人力后勤)。
5、活动的会场布置及维持会场秩序,活动后的会场整理后续工作,以及活动中可能要的一些准备。
6、制作活动所需资料
7、负责监督社庆期间各组工作的到位情况,人员协调等
8、收集和整理社庆所有有关资料,
9、为社庆提供文书服务
10、社庆资料的完成归档(社庆相关资料的汇编)
(6)现场指挥组:组长:
八、晚会特色:
精英阵容、紫茵璀璨:晚会的文艺节目将会于思源文学社各部门、学团联兄弟社团及兄弟院校文学社社团分别选送。
一、活动背景
爱美之心人皆有之。爱美,是女人的天性,如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际,特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。
二、活动目标
1、现金目标每个店是30万。
2、希望疗程卡的转会员卡。
3、吸引一些新的客人加入。
三、活动主题
美从“心”开始
四、活动时间安排
(一)活动准备阶段
这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的POP海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排:
1、活动时间的安排。
2、活动场地的确定。
3、确定参加的会员名单。
4、活动所需要的物品。
(二)活动实施阶段
1、活动时间:20XX年XX月XX日上午:9:00-12:00下午:2:00-5:00
2、活动地点:XX
3、活动方式:自愿
五、活动程序:
1、主持人开幕
2、经理上台演讲
3、节目表演
4、有关美容知识讲座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保养?从心告诉会员们,什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择,但是这个内容直接决定了以后的营业额)
5、中午的营养午餐。
6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。
7、下午2点开始美容的课程。包括动作,知识,生活方面的美容。
8、会员的福利与优惠的说明。
9、感谢词。
10、结束。
六、经费的预算
经费的预算包括了资料的打印费,海报、横幅的制作费等等。
一、背景
三春晖秉承孕婴之家理念,转眼在这个大家庭里我们携手同行了十年。十年间,你们陪着三春晖一起成长,一起进步,一起欢笑,一起关爱、呵护着这个家。十年,对于三春晖孕婴童来说是一个不平凡的数字。在这十年里,我们经历过挫折和痛苦,流过汗水和泪水,但我收获的是顾客的信任,创造的是巨大的品牌价值。
一个辉煌十年的结束,也意味着另一个更加精彩十年的开始。三春晖十年庆典活动是加油站,是引擎,是加速的跑道,是更高层面的进取。在这个有特别纪念意义的时刻,让我们凝聚我们的思想,凝聚我们的力量,展示我们的信念,展示我们的风采,去创造一个一个更加精彩的十年。
二、目的
通过十年庆典活动,全面提升三春晖的企业形象,提升品牌知名度和美誉度,从而达到促进销售的目的。
1、提升企业形象和品牌价值。
2、提高企业内部员工的积极性、忠诚度和向心力。
3、让新老顾客共享企业十年发展成果,让利回馈。
4、通过店面的布置,营造浓厚的十年庆典氛围,打造充满消费欲望的购物环境。
5、扩大销售量,提升销售额,增加利润。
6、为明年更好的发展打下良好的基础。
三、主题
成长十年,感恩十年。谁言寸草心,报得三春晖!感恩十周年,再创新辉煌! 感恩十周年,乐享三春晖。 十年三春晖,感恩母子情。 十年三春晖,用心只为你。三春晖 十年努力 倾情付出为孕婴。 三春晖十年孕婴情,重重大礼喜相送。
四、时间
20xx年xx月xx日
五、对象
面向全体员工和所有的新老客户。
六、庆典活动安排
(一)10周年庆大型路演
时间:20xx年10月1日 地点:市中心商业广场
主题:感恩十周年 乐享三春晖
目的:利用庆典现场布置的气氛来吸引人群的关注,从而向目标消费群传达三春晖对顾客、对员工、对社会的感恩,向忠实的品牌消费者重重大礼喜相送,让大家在快乐中分享到三春晖10年发展成果,树立良好品牌和企业形象。
参加人员:公司经理、工作人员、嘉宾代表(新闻媒体、医院、消费者协会、合作伙伴)、十佳会员、十佳员工、贫困母亲代表、贫困儿童代表、聋哑学校代表。
活动形式:
1、模特秀表演,产品展示。幼儿小模特进行服装及儿童玩具展示,成人模特(包括两名外国模特)进行孕妇装展示,成人模特领着或抱着小模特一起展示。
2、现场穿插进行三春晖有奖知识问答。
3、十佳员工颁奖。
4、十佳会员颁奖。
5、公布三春晖形象代言人选拔活动结果:孕妇和儿童各1名。
6、公布三春晖杯主题绘画、征文比赛一、二、三等奖获得者,并颁奖。现场展示获奖作品,并解释获奖原因。
7、资助贫困母亲、贫困儿童1000元。
8、赠送聋哑学校价值 元教学用具。
9、总经理张梅讲话。
10、嘉宾、员工、消费者及现场群众共同分享三春晖10岁生日蛋糕。
11、三春晖吉祥物与大家互动,派发纪念品。
(二)周年庆答谢酒会
活动时间:x月x日 18:30开始
活动地点:xx大酒店
参加人员:公司领导、店长、十佳会员、形象代言活动代表、新闻媒体单位、医院代表、行业伙伴(约50人)。
(三)十佳会员评选活动
活动时间:
评选方式:根据近两年会员在三春晖的消费情况,消费额排名前十位的即为十佳会员。
(四)十佳店员评选活动
活动时间:
评选条件:
1、在三春晖工作两年以上;
2、在各项业绩考核中表现优异,圆满完成任务指标;
3、以扎实的产品知识和良好的服务意识诚信待客,获得顾客的广泛认可;
4、有其他突出业绩。
(五)三春晖孕婴童形象代言人评选活动
活动时间:
奖项设置:
1、最佳孕妇形象奖1名,优秀奖5名。
2、最佳婴幼儿形象奖,优秀奖5名。
奖励: 成为20xx-20xx年度三春晖形象代言人;接拍三春晖品牌画册和品牌广告;获赠1000元四维彩超检查卡;成为Vip会员享受各种优惠待遇。
(六)同贺生日送蛋糕活动
活动时间:
活动地点:三春晖旗舰店
活动内容:寻找 月 日出生的6周岁以下儿童30名,可凭出生证到三春晖旗舰店领取蛋糕一个及免费游泳卡一张。
(七)三春晖杯主题绘画、征文比赛
活动时间:
活动主题:
1、绘画比赛主题:妈妈陪我快乐成长。
2、征文比赛主题:我与三春晖孕婴店。
活动目的:
1、绘画比赛以古诗 谁言寸草心,报得三春晖! 为切入点,主要目的是通过孩子们的画笔来描绘现代社会母爱之伟大、母子之情深。
2、征文比赛主要是通过顾客和民众的笔记录下与三春晖孕婴店的点点滴滴。
活动内容:
1、绘画比赛:与晚报教育版合作,选取市区6 10家优质幼儿园进行征集。
2、征文比赛:发布广告后,在全市范围内征集。
(八)贫困母亲、儿童及聋哑学校资助活动
活动主题:成长十年 感恩十年
活动内容:
1、与妇联联系,寻找5名贫困母亲,5名贫困儿童。
2、与沧州市聋哑学校联系,资助学习用品。
拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一:
美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三:
通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五:
通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:
一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
方法立意:
可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如: 发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:
某某美容院等
评选主题:(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、"我最喜爱的美容师"星级评定
小立意者:
自己的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容
做为诉求点来进行操作,如:
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛
操作流程:
一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况: 一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
三、"超级美丽"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
五、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己买卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。
六、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。
八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。
考虑要素:
1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军令状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?
除了上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无奈,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。
3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?
每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。
4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?
现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?
成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的`多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。
6、一个月后,为什么一定要开会,进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本?
当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。
7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?
美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。
8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?
如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了感恩节时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。
工作安排:
在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客,要求老顾客转发给新顾客;
活动对员工全体培训:
培训内容:
全员激励:
如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品。
宣布奖惩:
见上相关,美容院视自己情况设定,
销售话术:
活动的目的与意义,自己的荣誉感与难处,其他美容师老顾客转介绍情况,其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法:见新顾客的拜访方法。
要求:
老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。
老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。
老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。
奖项:伯乐奖,慧眼奖,评审团奖,最佳组织奖,金梧桐奖(大活动,发给美容院)
五星,四星,三星美容师或者最佳微笑奖,最佳服务奖,最佳礼仪奖,最佳才艺奖,最有人缘奖等
一、活动主题:情意无价,爱在七夕
二、活动时间:20xx年8月24日-8月25日
三、活动对象:美容院加盟店的新老顾客及男朋友(丈夫)
四、活动目的:
1、借势七夕情人节为美容院增加客源。
2、通过七夕活动的宣传,加深周边的消费者们对自己美容院的印象,以此达到品牌宣传的作用。
3 、通过七夕活动回馈老顾客,达到留客的目的。
五、活动宣传:
1 、宣传时间:活动前5天;
2、宣传手段:a,沿街派单;b,悬挂横幅;c,海报张贴及X展架;d,短信,微信或电话邀请;f,美容院公众微信平台推文;e,美容师朋友圈宣传;
六、活动内容:在20xx年8月15日至8月19日下午16:00期间,所有女性均可领取最佳情话评选券一张,只要自己的男友丈夫在活动期间写下对自己的情话誓言,并将这些动人的情话粘贴在美容院大厅的爱心墙板上,即可获赠美容院送出的价值299元体验券及199元代金券一张,还可以参与抽奖,获取精美礼品。
8月19日下午17:00时揭晓评选结果,评比“最动人情话奖”,“最创意情话奖”,“最幽默情话奖”等3个奖项,获奖者可获赠免费情侣电影套票及任何美容项目七七折。
七、活动注意事项:
1 、七夕宣传单,宣传语要有感染力和煽动力
所以在设计宣传语的时候七夕是属于情侣的节日,在主题上务必做到最合理,最浪漫,最体贴,以此先打动女性,再通过女性的感召力带动男性的积极参与。在设计宣传单宣传语时可以独辟蹊径,使用不随大流的表现方式,只要是三观正的'祝福,“语不惊人死不休”也是可以的。
2、活动时间段要把握好
浪漫的七夕节是所有商家都会瞄准的节日,在这一天到来前就已经有很多商家“伺机而动”。一般来说,节日前一个星期,美容院最好不要做太大的促销活动,以免让七夕活动的流量提前消耗。
3、活动宣传方式要全面
互联网时代,不仅传统的宣传方式要做,自媒体平台,微信公众号等推广资源一定要加以利用,你一篇高质量的七夕活动推文就能代替高额的广告费。
最后,在七夕到来之际,希望所有xx美容院加盟店抓准时机,做好活动方案,充分准备,并在七夕节获得高流量,高业绩。
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