【#实用文# #薪酬激励方案锦集#】人能成事,然而规划方案亦需行动,为了保证活动的顺利进行。往往需要我们提前准备工作计划,写出一份精良的计划方案的根本是什么呢?您是否对“薪酬激励方案”有所疑虑,快来看小编为您筹备的信息,我们会在平台上连续更新信息,请持续关注哦!
建筑施工企业是一个特殊的行业,面临市场的不确定性,经验风险越来越高等诸多不利因素。如何实现“粗放式管理”转型为“精细化管理”,首要问题是强化工资分配的约束和激励机制,发挥工资分配的杠杆调控职能,充分调动广大员工工作的主动性和创造性,为公司实现做大做强的发展战略做出积极贡献。
一、将企业的发展目标转化为被管理者的目标,让绩效考核发挥应有的`作用
(一)工资计提与企业的各项指标挂钩
(1)财务指标。财务指标按月度考核,包括利润、销售收入和相关指标等,工资与财务指标总挂钩率为70%。根据各单位创利难易程度、专业性质、市场开发等因素,工资与利润、产值指标实行差别挂钩。
1)利润指标。挂钩率为15%。依据年、季和月度计划,采用“报表利润”指标与计划完成率计提工资基数。超额完成计划利润,按计提挂钩工资基数和超计划率增提工资,最高不超过15%。
2)销售收入指标。挂钩率为50%。依据年、季和月度计划销售收入,采用“整合值(完成销售收入70%和验收工程量30%)”指标与计划完成率计提工资基数。超额完成计划销售收入,按超计划额的4%增提工资。
3)相关指标。挂钩率为5%。根据《项目承包责任状》定量奖罚。
(2)绩效指标。绩效指标按季度和年度考核,工资与绩效指标总挂钩率为30%,定量奖罚。
1)合同。根据《项目承包责任状》,合同履行能力等指标,工资与合同履行总挂钩率为15%。
2)内部流程。根据《项目承包责任状》,内部流程指标包括重点项目节点完成率、工程验收计划完成率、回款与清欠计划完成率和主要设备完好率等指标,工资与内部流程指标总挂钩率为13%。
3)学习与成长。根据《项目承包责任状》,学习与成长指标包括科研项目计划完成率和项目管理目标责任状履行率等指标,工资与学习、成长指标总挂钩率为3%。
(3)专项考核指标。专项考核指标按月度考核,包括安全、质量、工期、文明施工、等,实行以罚定奖。
(二)工资投放严格依据各项指标
(1)对项目渴敌性略ぬ帷⒓竟龆⒛杲崴愫徒诔ぷ手副昕缒甓仁褂谩N行Х婪毒缦眨3衷惫ざ游槲榷ǎ⒑屯晟啤白灾鞯骺亍⒁苑岵骨浮钡某ばЩ疲路菀话惆凑障钅坎考铺峁ぷ实90%水平投放。
(2)对项目部实行可支配人工费预算资金动态调控。可支配人工费预算资金以工资计划月份上月末财务会计部提供的《单位资金收支周报表》数据为依据。计提工资指标或可支配人工费预算资金不足时,项目部需要提出分析报告,经公司人力资源部审核,上报经理批准后予以借支工资。
1)资金累计和当期超支,当期无可支配资金的单位,借支保底工资,直至最低工资标准(A类)。保底工资=单位员工“三险二金”平均扣款额+基本生活费(最低工资标准×80%)。
2)资金累计超支、当期结余,当期有可支配人工费预算资金的单位,依据当期绩效兰劭己思铺峁ぷ识钔斗拧W罡卟坏贸逼诳芍淙斯し言に阕式鸲疃然蚬酒骄ぷ仕降90%(B类)。
3)资金累计结余、当期超支,当期有可支配人工费预算资金的单位,依据当期和累计绩效评价考核计提工资余额投放。最高不得超过当期可支配人工费预算资金额度或公司平均工资水平的110%(C类)。
4)资金累计结余、当期结余,依据当期和累计绩效评价考核计提工资余额投放。最高不得超过当期可支配人工费预算资金额度或公司平均工资水平的130%(D类)。
(3)对公司机关管理和专业技术岗位,完善薪酬分配、企业风险和效益联动机制,压缩机关工资收入,鼓励机关人员向一线流动,实行机关薪酬分配按承担的风险、企业效益和岗位责任动态调控。
1)当期(累计)未完成利润计划并亏损且计提工资指标不足,按资金评定类别借支工资,最高不得超过施工生产一线和项目经理部在岗职工平均工资水平的70%。
2)当期(累计)未完成利润计划并亏损或计提工资指标不足,按资金评定类别提高一个档次借支工资,最高不得超过施工生产一线和项目经理部在岗职工平均工资水平的80%。
3)当期(累计)完成利润计划且计提工资指标充足,按资金评定类别提高一至二个档次投放工资,一般情况,最高不得超过施工生产一线和项目经理部在岗职工平均工资水平的90%。特殊情况,最高不得超过施工生产一线和项目经理部在岗职工平均工资水平的100%,由公司绩效工资评价考核领导小组审定。
4)公司机关工资收入原则上不得超过全公司在岗职工的平均工资水平。
5)按照“28法则”,机关部室绩效奖励的80%要向业绩突出的20%人员倾斜,拉开收入差距,不搞平均分配,充分发挥岗位绩效管理的激励和导向作用。
二、实现绩效考核标准量化,实现多项职责的综合平衡
根据工资分配的基本原则,主要采取四种分配方式。即:第一,对项目部或有承包指标单位的管理人员实行绩效考核工资分配制。第二,对项目部、劳动力管理中心作业层人员实行全额计件工资分配制。第三,对机关、项目部管理岗位人员岗位评价系数和部门绩效考核,实行浮动岗薪工资分配制,岗薪与岗位职责、贡献、效益和公司经营成果等挂钩。第四,对机关、项目部等单位的辅助服务岗位人员实行岗位协议工资分配制,协议工资与重要程度、岗位责任、劳动强度挂钩。
(一)项目部及承包经营指标单位的管理人员实行绩效考核工资分配制
项目部管理人员绩效工资的计发:
项目经理薪酬收入=岗基薪+绩效薪+激励薪+项目综合津贴±岗位考核奖罚
项目部管理人员薪酬收入=(岗基薪+绩效薪)×岗位价值评价系数+激励薪+项目综合津贴±岗位考核奖罚
(二)一线作业人员实行全额计件工资分配制
一线作业员工和劳务用工要严格执行公司统一定额单价,项目部可根据工程的难易程度、规模大小、工期要求,适当调整公司制定的“施工定额人工费指导单价”,原则不超过10%的调整幅度,全面实行定额工日或实物量计件浮动工资制,上不封顶,下不保底。
计件工资的结算与支付:
(1)项目部在作业成本部核定的作业成本人工费(含劳务工资)控制范围内,对一线作业员工实行以完成实物量为计件承包模式,签发《工程施工任务单》,并将计件工资与材料、机械消耗挂钩,与安全、质量、工期、文明施工考核挂钩。
(2)《工程施工任务单》必须实行三权分立,由项目部定额员、工号负责人、项目经理按照分部分项工程进行签发,下达到班组长执行,班组长根据《工程施工任务单》组织施工和考勤,单项工程完成后,工号负责人组织技术员、质量员、材料员、安全员验收审核,预算员核实工作量,定额员进行结算、申报、支付计件工资。项目部在签发任务单或与工号长签订承包的同时应下达材料定(限)额领料单,完工后定额消耗部分扣班组20%,节约部分奖励10%。
(三)机关管理岗位人员实行浮动岗薪工资分配
机关管理岗位人员岗薪工资的计发:
公司领导班子、机关部长薪酬收入=岗基薪+绩效薪+激励薪+工龄补贴+交通补贴(车改)±岗位考核奖罚
机关管理岗位人员薪酬收入=(岗基薪+绩效薪)×岗位价值评价系数+激励薪+工龄补贴+交通补贴±岗位考核奖罚
绩效薪、激励薪:是指完成当年规定指标所得薪酬,不采用统一模式,主要是按部门所承担的指标、难易程度、重要程度,实行“一部一策”制,并签订《年度公司机关部门责任状》。
(四)辅助、维修、打更、保管、服务等员工(含管理岗位返聘人员)实行协议工资,一岗一薪。
一.薪水制度
一般连锁店在薪水给付时会针对薪水付给制度的差异而有不同方式产生:
(1)固定薪水制
依据企业认定的职位价值核定给薪标准,较常见的给薪基础有以学历及职务二种方式来决定薪水,采取固定月薪给付方式较多,薪水成本较易掌握,但缺乏激励额外工作的诱因,且较缺乏弹性,需要较多的监督管理来督导员工工作,因此适用于一般后勤正职人员。
(2)薪水加奖金制
除固定薪水外,另行增加销售奖金或目标达成奖金的方式,可采取高薪水低奖金或低薪水高奖金制度的设计,对于营业额及利润的创造成效甚大,更可以通过奖金的诱因来协助管理,提升服务品质,较适用于门市营业人员。
(3)奖金制
薪水所得完全来自于奖金,没有保障薪水,奖金高低完全决定于销售成绩或达成目标状况,奖金须大,才足以吸引上进心旺盛的员工,但是因为薪水的不确定性亦会使一般员工怯步,导致人员招募的不易。
(4)钟点计薪制:
工资=工作时数X每小时薪水,以工作时数作为薪水计算标准,较适用于兼职人员,一般有两种给薪计算方式:
固定工时薪水:固定每小时薪水多少钱,此方式计算与管理都比较容易. 差别工时薪水:一定时数内的每小时薪水较低,超过一定时数后,则给予较高的时薪,此方式可吸引员工延长工作时数的意愿。
另外也可针对工作累计达一定时数的员工,给予调薪的办法,此方式对于稳定工作具有诱因。此外连锁店在运用钟点计薪人员时,有的由总部统一确定薪水,有的授权店长有固定调幅的弹性给薪权限,应因区域市场需要,增加招募酬码,此方式则视其授权程度而定。
(5)论件计酬制:工资=生产件数X每件工资额,较适用于商品包装,装配等计件性的工作。
二.奖金制度
奖金制度的设计应让员工清楚易懂,衡量标准应以利润增加、成本减少及服务品质提升为考虑,对于销售增加及成本减少均应兼顾,以避免单一层面的考虑,造成实际利润损失,如费用减少的奖金制度,可能在降低费用成本之后,反而使得销售衰退,导致利润减少则得不偿失;另外在奖金分配方式上,可考虑依其职位贡献度及员工绩效表现来分配,应避免平均式的分配方式,另外奖金制度设计的可达成率,应维持在70— 80%,可达成率太低易失去激励性,可达成率太高则被视作固定薪水,都可能丧失奖金的激励精神,一般常见的奖金方式如下:
(1)固定奖金方式
采用固定月数的年终奖金,与公司营运绩效及员工绩效无关,发放方式虽然明确易懂,却最无激励效果,会被员工视同固定薪水所得。
(2)依公司营运状况决定方式
奖金金额依公司年度营运状况而定,将员工绩效表现及员工职称列入发放参考,一般采取年度发放方式,但必须考虑时效太长而产生部门营运无法展现,员工对部门目标不易形成共识,对奖金发放方式不易清楚,激励的立即性较弱。
(3)依照部门目标达成状况决定
依照部门目标设定提升比例金额发放,采取每月或每季目标达成便立即发放,能形成部门内部共识,并依照员工工作表现发放,较具激励效果,尤其适用于营业部门。
一般营业门市常用的几种公式如下:
奖金金额=(实际达成营业额—目标设定营业额)×提升比例
奖金金额=(实际达成净利—目标设定净利)×提升比例
奖金金额=(目标设定费用—实际产生费用)×提升比例
奖金金额=(实际达成净利—目标设定净利)x管理绩效数x提升比例
管理绩效可依据各公司对管理要求减去未满足要求的扣除金额,如盘损率、坏品率、人员流动率、顾客抱怨率等。
奖金金额=各项管理数总额x固定金额
各项管理数可包含营业额达成率、费用率、回转率、盘损率等。
三.福利制度
各公司可视其营运状况,财务负担能力及员工需求,决定其福利制度项目,一般常见的福利制度如下:
(1)保险:劳工保险、公司团体保险、员工意外险及其它保险等。
(2)休假:国内外旅游招待或补助、休闲俱乐部会员卡、社团活动、员工休闲中心等。
(3)补助:婚丧喜庆补助、子女教育补助、病难救助、紧急贷款、生日礼物、购物折扣、节庆福利品等。
(4)进修:在职进修、国内外研修考察、学分选读、在职硕士等。
(5)奖励:分红奖金、员工入股、资深员工奖励、退休金等。
(6)其它:员工宿舍、员工餐厅、健康检查;员工辅导、法律服务、儿童托育、主管配车及停车位提供等。
1、企业介绍
C公司是一家创立于日本的跨国企业,是在日本成立的第一家通信设备企业。12多年以来,C公司已经从在日本最早生产电话机,发展成为一家在全球范围内研究、生产和销售打印机与传真机、网络与通信、安全与识别认证、宽带与多媒体、半导体与电子元器件、ATM机等产品和解决方案的著名企业。目前,C企业在亚洲、欧洲、美洲、大洋洲的12多个国家和地区开展业务,为多种领域提供优质产品与解决方案。
2、销售工作特点
C公司产品在市场上已进入行业三甲,每年的销售额增长速度平缓。销售模式以渠道销售为主,大客户直销方式为辅。凭借品牌影响力、优秀的产品性能及优质的售后服务,C公司在选择代理商方面,拥有较多的主动权。大客户主要集中在各省、市税务部门,大型集团企业等。
3、销售人员特点
C公司的销售人员要求教育背景为大学本科以上的市场营销、机电类或相关专业,掌握英语和日语两门外语,在IT外设产品行业具有3年以上的销售或销售管理经验。不到3人的销售队伍,完成年度17万台产品的销售。平均每人掌握近百家一、二级销售代理商,是典型的精英销售。
5、销售人员需求分析
每个销售人员不仅是一位超强的销售人员,在某种意义上讲,他们为客户量身定制价值创造的模式,向客户传递一种成功理念。他们不以销售人员自居,追求一种更大业务范围的销售管理方面的提升。他们希望成为业界的传道士,引领行业服务标准。
6、薪酬激励方案
C公司全球品牌和产品质量赢得了终端客户的高度认可,这两个因素是达成销售的关键成功因素。C公司的销售团队整体素质较高,具有高度的销售能动性。因行业特性,销售中存在形式销售和实际销售的事实差距。这里讲的形式销售是公司库存减少,但产品并未完成终端客户的销售。在大客户营销中同样存在这样的问题,如政府采购,采购部门是省税务部门,而使用方是地级税务部门,达成的产品合同数量与实际销售数量一般不一致。因此核算实际销售的.周期往往较长,以年度计算。
具体办法:销售人员根据上一年度个人销售任务达成(财务到账为准)占全公司销售任务达成比例,划分销售等级。每年销售人员根据业绩达成情况,动态定级。
销售人员薪酬=固定工资+年度奖金,年度奖金的发放办法。
综上,我们对三种销售人员的激励模式做以下总结。
要提醒管理者的是,虽然以上介绍的三种激励策略具有行业特性和销售模式的典型性,但通常来说,激励策略的制定还要根据企业发展的阶段、具体销售群体及企业文化的差异而不同,不可盲目效仿。
有一种薪酬能够激励你的一生,有一种薪酬可以体现你的价值,有一种薪酬能够鞭策你的人生路程,有一种薪酬胜过任何豪言壮语。这种激励无法替代,这种激励无与伦比,那就是薪酬激励方案。
合理的薪酬激励制度,会为企业吸引到有才能的人,能确定企业内部的公平,合理各岗位的相对价值。有效的薪酬激励,能够快速的激励员工,提高员工的工作效率,减少企业的综合成本,提升企业的经济效益。薪酬激励是发挥团队战斗力的催化剂,是鼓舞员工士气的关键!
有效的薪酬激励方案设计,必须注意以下几点:
1、弱化薪酬与工作任务的联系。在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了做此得彼的条件,成为控制员工行为的工具,使得员工失去工作源动力,妨碍员工获得效率和质量。为改变这种局面,企业要转变对薪酬的激励方案,适当分离薪酬和工作任务的关系,改变薪酬成为完成工作任务的唯一途径。当企业制定薪酬制度时,要依据公平公正的原则,不要让员工觉得受到企业的剥削,要依据员工的实际技能和价值来确定员工的报酬,以此弱化薪酬与完成工作任务的联系。
2、转变绩效评估的目的。从管理的角度看,薪酬激励以业绩为唯一标准时,当绩效评估体系过多关注员工行为的优劣时,被评级、打分充斥时,结果是给员工带来不满和破坏互助合作。企业在进行绩效评估时,应更多的强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。绩效评估的目的是改进员工的工作,提升员工的行为。要注重沟通,通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,以平等的姿态与他们一起寻找解决的方案,从而激发员工的工作动力,善待员工的积极性,为员工创造良好的工作环境。
3、参与企业的经营和管理。企业要想最终做大做强,必须拥有优秀的管理团队。企业要提倡参与式管理,允许员工参与企业管理,让员工产生主人翁的责任感,激励员工发挥工作积极性,提倡员工对工作负责,监督参与企业重大事情的决策和管理,当企业遇到问题时,动员员工一起寻找解决之道,主动倾听员工们提出的合理化建议,包括薪酬激励方案的制定,也要让员工参与其中,听听员工的真实想法。
4、精神物质激励相结合。对于利益高于一切的人来说,口头表扬是没有多少作用的。但对于追求进步的员工来说却意味着鼓励,认为是较有效的激励办法。被激励的员工如果是有想法的人,作企业管理者应该鼓励他们积极为企业献计献策,唯其如此,企业才可能生机勃勃。当企业对员工持肯定和认可的态度时,员工们也会主动替企业分忧。有效的薪酬激励方案,必须采用精神与物质相结合的激励方式。
5、管理有原则有人情。工作中,管理者无需事必躬亲,工作中要相信员工能够做好,鼓励他们,不要总一本正经的对待员工,工作中讲原则是应该的,对于员工偶尔的小违规及小过失的行为,只要不影响大局,若能保持微笑缄默的态度,员工自然会心知肚明,主动改正。缔造公司内部和谐的气氛,让员工感觉管理者有人情味。
6.销售人员薪酬激励方案。电信业务的电子商务公司,销售管理人员的薪酬要与团队销量直接挂钩,加入管理工作的考核,季度的述职,接受管理知识的培训等因素。一线销售人员引入具有竞争性的考核机制,实现多销多得,引入利润指标,引导销售人员对高利润产品的销售,提高超额奖励门槛,将最终超额奖励的发放与公司总体任务挂钩,既便于公司控制成本,又能实现承诺,使销售人员在现实的基础上获得合理的高回报。混合销售模式下的激励政策可根据销售人员上年度个人销售任务达成,以财务数据统计为准,占全公司销售任务达成比例,划分销售等级。每年销售人员根据业绩达成情况,动态定级,自动对号入座。销售人员的薪酬激励方案要符合企业的发展,才能有效的落地生根。
员工薪酬激励方案,需要有长期的薪酬激励方案。现在的员工已不能满足于短期的利益,他们需要得到长期的利益保障。企业可采用分红、股权等形式来增加企业的凝聚力,特别是公司的中高层管理人员和技术含量较高的人员。尽管薪酬不是激励员工的最好办法,但却是一个非常重要,容易被企业运用的方法。如何实现薪酬效能最大化,是值得探讨的一门功课。有效薪酬激励,方案任重道远。要想使薪酬既具有最佳的激励效果,又有利于员工队伍稳定,就要在薪酬制度上增加激励功能,同时在实际操作中学会使用相关技巧。
技巧一:在薪酬构成上增强激励性因素。在基本工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利上增加激励性因素,如奖金、物质奖励、股份、培训等。如果基本标准都达不到员工期望,会使员工感到不安全,会出现士气下降、人员流失,招不到人的现象。虽然高工资和多种福利能够吸引员工加入并留住员工,但这些常被员工视为应得的待遇,难以起到真正的激励。真正能调动员工工作热情的,是激励性因素。采用高弹性的薪酬模式,加大浮动工资/奖金/佣金的构成比例,采用高稳定的薪酬模式,增加薪酬中的固定成分,让员工有安全感,设计适合员工需要的福利项目,除正常的国家强制性的福利,养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金外,增加人身意外保险,医疗保险、家庭财产险、旅游、服装、午餐补助或免费工作餐、健康检查、提供住房或购房支持、提供公车或报销一定的交通费、油费、特殊津贴、带薪假期等具有物质吸引力的方案。对企业而言,福利是一笔庞大的开支,要因人而设,可让员工自行选择,各取所需为最好。对不同的人员要用不同的激励措施,将现金性薪酬和非现金性薪酬结合起来运用,能取得意想不到的效果。如在节日邀请家属参加联欢活动、赠送公司特制礼品、让员工和家属一起旅游、给孩子们提供礼物、赠送的音乐会票、化妆品等,都会让员工感到有“面子”,让员工感动万分。减少常规定期的奖励,增加不定期的奖励,让员工有更多意外的惊喜,也能增强激励效果。
技巧二:选用具有激励性的计酬方式。计酬方式包括按时计酬、按件计酬、按绩计酬等。最缺乏激励效果的是按时计酬,其激励作用只是体现在调薪前后的一段时间,很难持久。但它也有明显的优点:收入稳定,给员工以安全感,便于留人和招聘;实施方便;劳动力成本易于预测;不会因为强调产出数量而忽视质量等。计件薪酬对员工的激励作用十分明显,但他只适用于产量容易计量、质量标准明晰的工作,对白领人员的工作就很难计件。对于IT行业,可采用按时计酬与按绩效计酬相结合的方法,但需要事先设定具体的工作指标,考核期结束后要根据实际工作业绩评估结果计算浮动工资或提取佣金。按绩计酬由团队业绩和个人业绩两部分所决定。在有合理的目标设定方法和良好的绩效考评系统的前提下,对管理人员可将团队业绩指标与个人薪酬挂钩,这样更有激励性和公平性。
技巧三:重视对团队的奖励。尽管从激励效果来看,奖励团队比奖励个人的效果要弱,但为了使团队具有合作力战斗力,必须要建立团队奖励计划。将用在奖励团队的资金比重加大,可善用股票奖励的形式。在高科技行业,实行员工持股制度将越来越多地运用在实践薪酬激励中。
技巧四:与员工沟通薪酬的技巧。作为公司在福利方面的开支,要有个支出明细说明,让员工知道公司为他们所付出的代价,同时要告诉员工,公司的分配意图。如果确信公司的薪酬具有市场竞争力,为了让员工信服,可将薪酬方面的调查结果公开,或让员工直接参与薪酬方案的设计与推动。在调薪的时候,员工希望工资尽可能的高,作为老板则希望尽可能减少人力成本。如何在博弈中既能控制住薪酬,又能使员工获得激励?有一种办法是先降低员工对其薪酬目标的期望值,对员工预期的调薪幅度和调薪范围做低调处理。当员工发现事实上的调薪幅度超过其预想时,就会产生满足感。
技巧五:宽厚对待骨干员工。在薪酬有限的情况下,企业为了发展,要有重点的保留骨干员工。公司在遇到业绩下滑后,在年度工资调整上可采取这样的策略:对高层员工采用高于市场平均值的增长率,对中层员工和业务骨干采用平均市场增长率,对一般员工则保持工资不变。因为公司80%的业绩是由20%的骨干来完成的,骨干决定公司的发展,建议老板选择先提高工资,再配合绩效管理,让企业进入高工资、高效率、高效益的良性循环和发展中。
有效的薪酬激励更多的从尊重员工的“能力”、“愿望”、“个人决策”和“自主选择”角度出发,从而能更好地创造员工个人与企业利益的“一体化”氛围。但由于薪酬会直接影响到员工的工作情绪,使用不好会造成负面影响,所以每一个公司对薪酬构建都应非常慎重。这是所有企业制定激励机制的共识。只有根据公司特点,建立合理的薪酬结构,才能较好的发挥薪酬的激励作用。薪酬制度是基础,激励效果是关键!有效薪酬激励,方案任重道远!没有最好,只有更好!路漫漫其修远矣,吾将上下而求索。
一、目的
为充分调动广大员工积极性和创造性,发扬奉献精神,不断激励员工进取创新、提高服务质量和管理水平,酒店总办特拟定以下奖励项目,以表彰在各方面表现突出的员工。
二、适用范围
凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付办法,亦可适用于兼职人员。
三、奖励项目
1、优秀员工奖:
评奖范围:饭店领班及领班以下员工
A每月评选一次。
B名额按部门总人数的5%评选,饭店共10名。
C后勤部门可联合评比。
D民主公开评选;出满勤,干满点;无事故,无投诉。
E奖励方式:通报表彰,发放奖金。
F总经办组织,班组推荐,部门评审报总经办批准。
2、优秀管理者奖:
评奖范围:饭店主管级以上管理人员
A每月评选一次。
B名额1名。
C在每月第一次管理例会上,评选上月先进管理者。
D奖励方式:通报表彰,发放奖金。
E总经办组织。
3、优质服务事例奖(含委屈奖):
评奖范围:饭店全体员工
A每月评选一次。
B根据各部门上报先进事例,由总经办在告示栏内公示三天。
C各班级投票,饭店晨会上评比。
D设一等奖一名、二等奖二名。
E奖励方式:通报表彰,发放奖金。
F总经办组织。
G本奖评选允许有空缺。
4、总经理特别嘉奖:
评奖范围:饭店全体员工
A为即时性荣誉。各部门可根据员工表现以书面形式向总经理办公室申请。
B获奖条件——优质服务给饭店带来良好的社会声誉的、提出合理化建议给饭店带来明显效益或大幅度降低成本的、拾金不昧数额巨大的、见义勇为保护饭店集体财产的、连续六个月被评为优秀员工或优秀管理者的。
C奖励方式:由总经理签发荣誉证书,通报表彰,发放奖金,酌情给予其它奖励。
D由总经办组织。
5、礼貌奖
评奖范围:饭店全体员工
A每月评选一次。
B为加强客人对酒店有良好的印象并培养同事间的默契,增加各部门的配合度,根据各部门上报先进事例,由总经办在告示栏内公示三天。
C各班级投票,饭店晨会上评比礼貌的员工一名。
D奖励方式:通报表彰,发放奖金。
E总经办组织。
6、欢迎奖
评奖范围:饭店全体员工
A每月评选一次。
B为使同事间能够相处融洽并让客人感受到酒店服务亲切的态度,由总经办在告示栏内公示三天。
C由各部门同事间推选一名欢迎员工,同时可让顾客分享其喜悦。
D奖励方式:通报表彰,发放奖金。
E总经办组织。
7、优秀集体奖
以班组为单位,全店评选一个班组,由各部门申报材料,经总经理办公室评议,每年度评选一次。
8、日常工作中的好人好事、优秀服务典型,由各班组收集,书面呈报部门,部门负责人在晨会上进行通报,由晨会主持人酌情予以表彰。
四、评选及奖励程序:
1、以上奖项,由部门根据实际情况推荐个奖励项目候选名单准备先进材料,要求要具体、有实际例子,报总经理办公室评议决定。
2、每月召开一次表彰全店员工大会,颁发获奖证书及奖金,对获奖员工进行表彰。
3、多次获得单项奖励人员,可作为季度评选优秀员工和晋升提职的条件。
4、以上获奖人员将在酒店光荣榜上公示,号召全体员工学习。
五、评选要求
设立各项奖励项目,是为了在员工中树立榜样,要求各部门在评选过程中要通过员工评议、讨论,要具有代表意义,不能凑数。酒店在评选中做到公平、公正、公开的原则,通过此活动,达到鼓励员工通过参与酒店管理更加发挥积极创造性为酒店做出更大贡献是酒店奖金激励管理制度的目的所在。
一、薪酬激励模式
薪酬模式
总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助。
实际收入=总收入—扣除项目。
绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。
津贴补助:话费补助、差旅补助等。
扣除项目:个人所得税、社保个人支付部分、雷区激励部分及其他应扣款项等。薪酬模式说明
绩效奖金:公司销售业绩达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和管理奖。
津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。销售奖金:根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。
渠道奖金:根据销售区域内的渠道管理业绩给予的一种激励奖金
设置原则:奖金高于基本工资,公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性,增加产品销量,让销售业绩突出者实现高奖金高收入。
二、基本工资
基本工资公式
基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资。
基本工资说明
基本工资:基本工资不是销售人员的主要收入来源,它是销售人员基本收入,是销售人员最基础的生活和工作保障。
基础工资:参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定,基础工资在基本工资总额中占 45%左右。
岗位工资:岗位工资是根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等确定,岗位工资在基本工资总额中占 50 %。
工龄工资:按员工为企业服务年限长短确定(区分社会工龄和公司工龄),鼓励员工长期、稳定地为企业工作.基本工资调整: 根据公司经营效益,经董事会批准可以对基本工资进行调整。原则上是每年10月进行调整,基础工资的调整幅度主要根据当地的生活水平和最低工资来调整,岗位工资和工龄工资则根据公司薪酬制度规定。
岗位工资管理:按照公司薪酬制度有关规定,员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的最下限一级,经半年考核,再调整等级;对于岗位变动的,根据晋升增薪,降级减薪的原则,工资变更从岗位变动的后1个月起调整。
三、绩效奖金
绩效奖金公式
计算公式:绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。
销售奖金
计算公式
销售奖金=基准奖金×销售达成率
公式说明
基准奖金:公司规定的固定值。
销售达成率:(销售达成率=实际销售额/目标销售额*100%),在一定周期内同一区域实际销售额与目标销售额的百分比称为销售达成率;销售达成率的区间为[0~200%],销售达成率在区间内按实际值计算,当销售达成率大于200%时按200%计算。
目标销售额:是在对市场销售情况进行综合调研及切实评估后经公司批准后确定销售金额,目标销售额是在充分遵循市场规则的前提下制定的,不同的销售区域其目标销售额可能不一样,就是同一销售区域因不同阶段其目标销售额也可能不一样。
渠道奖金
计算公式
渠道奖金(A模式)=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷
2渠道奖金(B模式)=基准奖金×(终端淘汰率+平均销售率)÷2
A模式说明
终端增长率:(终端增长率=实际新增终端数量÷目标新增终端数量*%),指在同一时期、同一区域内实际新增终端数量与目标新增终端数量的百分比称为终端增长率;终端增长率的区间为[0~200%],终端增长率在区间内按实际值计算,当终端增长率大于200%时按200%计算。
实际新增终端数量:(新增终端数量=新建终端数量—终端淘汰数量),终端数量应该是经过备案的终端。
目标新增终端数量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域目标新增终端数量决定。平均销售率:(平均销售率=终端实际平均销量÷终端目标平均销量*%),指在同一时期、同一区域内终端实际平均销量与终端目标平均销量的百分比称为终端的平均销售率;平均销售率的区间为[0~200%],平均销售率在区间内按实际值计算,当平均销售率大于200%时按200%计算。
终端实际平均销量:{终端实际平均销量=[∑(N个终端实际销量)] ÷N},在这里的销量仅仅是指由经过备案的终端销售出去的量。
终端目标平均销量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标平均销量来决定。
B模式说明
终端淘汰率:(终端淘汰率=终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率),指在同一时期、同一区域内终端实际淘汰率与终端目标淘汰率的比称之为终端淘汰率;终端淘汰率的区间为
[0~200%],终端淘汰率在区间内按实际值计算,当终端淘汰率大于200%时按200%计算。
终端实际淘汰率:[终端实际淘汰率=(终端淘汰量/原有终端数量)*%÷终端目标淘汰率],终端数量应该是经过备案的终端。
终端目标淘汰率:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标淘汰率规定。平均销售率:同A模式。
A、B模式适用对象及选择
A模式适用对象:主要适用于新产品在一个市场的导入、推广期内,以及适用于区域市场的拓展期。
B模式适用对象:主要适用于成熟的产品销售,区域市场相对比较成熟。
A、B模式选择:A、B模式的选择主要由全国经理确定,一般情况下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意,并且需要乘一个系数。[A模式:渠道奖=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷2×k/N;B模式:渠道奖=基准奖金×(终端淘汰率+平均销售率)÷2×(N-k)/N;K指新产品数,N指产品总数]。
基准奖金
基准奖金说明:是在兼顾效益与公平的原则下,同时参照公司经营效益状况及其岗位职责而制定的奖金基数。与所在岗位担当的责任紧密联系,所在岗位责任大则基准奖金数额大,反之则小。
基准奖金确定:基准奖金由人力资源部拟定,人力资源经理和营销总监审核,总经理批准执行。
调整周期:基准奖金在一定时期内具有一定的稳定性,其周期的调整经过相应程序审批后方可执行。
四、绩效考核
考核说明
考核种类:绩效奖金的考核分月度考核及考核两种方式。
月度考核:由营销中心办公室和市场部按考核程序及标准,本着公正、公平的原则将上月度营销考核成绩汇集整理。月度考核采取只罚不奖的原则,对连续3次不达标者实施辞退处理。
考核:由营销中心办公室及市场部按考核程序及标准,本着公正、公平的原则,依照会计1月1日起至12月31日为止,于年初组织管理考核。考核采取只奖不罚原则,重奖优秀者,鼓励上进者。
考核指标
销售指标
销售指标=(销售额÷目标销售额)×100%
渠道指标
渠道指标(A模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量)×100%
渠道指标(B模式)=(终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)×100%
渠道指标(综合模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量+终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)÷2×100%
考核成绩的计算
月度计算
当各考核指标均及格时,考核成绩=(销售指标完成率×50%+渠道指标完成率×40%+管理得分x10%)。
如有考核指标不及格的,考核成绩不计算不及格的得分;如有两项不及格的,所有成绩为零。
考核指标及格线为60。
计算
考核成绩=各月平均值x60%+考核x40%
五、费用与津贴
津贴补贴
津贴补贴说明:包括有市内交通津贴、出差伙食津贴(长途车费、公司往返车费和住宿费用不再此考虑)。
津贴补贴规定:销售人员出差每天给予一定补贴,但必须在10:00前出差,晚于此时间的不享有补贴。
六、薪酬计发
薪酬调整及异常
新进人员:根据考勤制度规定,公式为“基本工资/22*出勤天数+绩效奖金*90%”。离职员工:根据考勤制度规定,公式为“基本工资/22*出勤天数+绩效奖金*90%-扣款”。试用转正:根据员工的实际转正日期经过相关程序审批核准后,享受转正后薪酬标准。岗位异动:根据人力资源部公布的岗位变动日期,享受变动后薪酬标准。
职位晋升:根据公司薪酬制度规定,在晋升后发完一次工资后,开始实行新的薪酬标准。其他情况:特殊情况,需个别调整基本工资的,经总经理书面批准后予以调整。
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