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一、虚心学习不断充实自己
随着金融业的不断发展,金融管理手段的不断更新,我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的书本知识,远不能适应目前工作的需要。要成为一名合格的管理人员,必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平。为此,一年来,我较系统地学习了《商业银行法》、《票据法》、《担保法》等法律法规,认真学习了《市场营销学》、《银行新开业务》等,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政策理论水平不断提高,为干好本职工作打下了良好的基础。吴大观先进事迹学习心得
二、严于律己,努力做到率先垂范
作为一名党员、副主任,要想干好本职工作,首先的问题是加强自身修养,加强党性锻炼。一年来,我积极参加上级行、社组织开展的各项活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结,力求做到反映群众意见直言不讳,坚持正确意见直抒己见,提供决策依据真实可靠,处理辣手问题不徇情顾面,执行领导决定不折不扣。在工作中任劳任怨,勤恳务实,当好职工的表率。在生活中,诚恳待人,注重关心他人生活和工作,当好职工的参谋。
三、求真务实,恪尽职守,较好地完成了工作任务
一年以来,我无论是在大托信用社,还是在沙湖信用社,都尽最大努力做好份内的工作。我奉行的宗旨是:不图轰轰烈烈,只求扎扎实实;不为创造经验,而求卓有成效;不求尽如人意,但求无愧于心。
刚调入沙湖信用社,面对陌生的环境,我的思想压力比较大,员工们也存在着观望心理。为了不辜负区联社领导的厚望,我及时调整心态,与沙湖社新领导班子成员精诚团结、协调运作,我们首先从各项制度入手,对过去的制度办法进行分类清理,明确指导思想、考核任务、工作重点和岗位考核目的,与员工签定“四防一保”责任书和“岗位考核”责任书,落实各线分管工作目标,从“精神文明建设”和“物质文明建设”两个方面提出规范做法的标准,形成适应新形式下的内控制度框架,为信用社有法可依、处理有据、消除风险、合理经营、稳健发展创造出有利条件。其次,改革分配制度,激发经营活力。
上半年,组织对辖内信用网点负责人和重要岗位负责人实行了岗位竞聘上岗,竞聘率达100,极大地激发了职工的工作积极性。同时,根据农村信用社员工工资分配制度改革精神,依据我社特点和发展趋势,突出绩效挂钩和等级分配管理,在全社实行绩效挂钩分配机制。三是勤经营细算帐。今年以来,我狠抓了财务方面的管理,提出了“增收节支,勤俭办社”的口号。一方面加大收息力度,加强内外勤的协调配合,对内外勤进行了明确的分工,做到内勤把关,外勤催收,各负其责,互相配合,今年正常贷款收息率达98,大大提高了经营效益,综合效益也有了大幅度的提高;二是严格财务管理,严控费用开支。今年以来,根据联社费用捆绑制度,我有效地控制了费用开支,为达到经济和经营效益两者和谐的统一,把钱用在刀刃上,去除不必要的开支,全年费用主要用于业务发展、日常业务经营和职工工资上,严格执行费用“三签”和大额费用报批制度,做到每一笔费用都经过严格的审查,不留疑问。同时根据区联社目标考核办法,做到以业务经营为中心,以利润为目标,明确重点考核利润、收息、费用、付息指标,从而使财务管理纳入正常轨道。
四是,狠抓职工两个素质教育,为信用社业务发展推波助澜。
一年来,我组织开展多种形式的政治思想教育和理论知识学习,将政治思想教育始终贯穿于业务工作的中心,全年组织了四次赛帐和两次业务技术比武,大大提高了职工的业务能力和技术基本功。同时还积极开展有益于职工身心健康的文体活动,增强了职工的向心力和凝聚力,也增加了职工的工作积极性。
一年以来,我虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但这主要靠上级联社的正确领导和同志们的支持和帮助。在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,不断加强自身修养,严于律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守,为农信社的兴旺发达做出自己应有的贡献。
教治整”活动开展以来,舞钢联社铁山信用社把握“六个”结合,提升活动效果。一是把“教治整”活动与加强制度建设和深化农信社改革有机结合起来;二是与完成全年改革和经营目标结合起来;三是与增强员工风险意识、道德意识,提高员工整体素质结合起来;四是与坚决从严治社,切实加强管理,有效遏制违法违纪违规案件的发生结合起来;五是与即将开展的员工“末位淘汰”和“三定”结合起来;六是与正确处理好日常工作和开展活动两者的关系结合起来,做到两不误、两促进。
根据全国、全省银行业案件专项治理会议精神和省联社、平顶山市农信办的统一安排,舞钢联社决定用两个多月的时间在辖区农信社开展一次案件专项治理及教育整顿活动,这既是对前段案件治理工作的一种深化和继续,同时,这次教育整顿工作也赋予了不少新的内容。
年初以来,各级银监部门和省联社、平顶山市农信办都针对农村信用社案件高发的严峻形势,相继做出了开展案件专项治理工作的决定、出台了专项治理工作方案,专门召开了会议、下发了文件、提出了具体要求。这足以说明案件专项治理工作的重要性和必要性,也必然要求我们要增强对案件查防工作的紧迫感和责任感,切实把此项工作作为当前和今后一段时间内农村信用社工作中的重中之重来抓,作为事关信合事业兴衰成败的头等大事来抓,作为农村信用社改革和发展中的首要任务来抓。
要从根本上解决存在的违规违纪等问题,就必须自上而下硬起手腕,痛下决心,开展一次强有力的、能触及员工灵魂的案件专项治理和“合规文化”的教育整顿。通过教育、治理、整顿,达到“提高全员法制素养,增强自觉自律意识;清查经营管理漏洞,充分暴露存在问题;建立健全内控机制,培育务实队伍作风”的目的,为农村信用社可持续发展和顺利推进改革提供保障。通过活动开展,最终要在全市农村信用社全面树立和形成“制度高于一切”的内控观念和“上级为下级服务,机关为一线服务,一线为客户服务”的服务理念。
二、正视当前经营管理中存在的问题,从思想上提高对“教治整”活动的认识
当前,从我们农村信用社自身来看,违规违纪存在三大特点,一是违规行为的普遍性;二是违规行为的公开性;三是违规行为的严重性。分析形成问题的原因很多,有历史形成的,也有这些年来外部情况的复杂和诱惑,但很重要一点是制度落实不到位,内部约束乏力,员工教育不够。所以说开展这次案件治理及教育整顿活动,既是全国银行业整体形势的需要,同时也是我们自身管理的缺陷和信用社未来竞争和发展的迫切需要。
三、加强组织领导,明确责任目标,确保此次“教治整”活动扎实有效开展
一是高度重视,精心组织。联社已成立了案件专项治理及教育整顿工作领导小组,要求各社也要成立相应的组织,并制定专项活动安排表。要设立专门的意见箱和举报电话。各社主任要亲自组织,工作计划要详细具体,职责要明确,实施步骤要严格执行,要时间服从质量,注重实效,不走过场。联社将在活动期间,派出督导组深入各社进行督促指导,并适时举办学习心得文章展览。
二是严格步骤,落实责任。明确这次“教治整”工作的第一责任人就是信用社主任和各科科长,其它负责同志要分工合作,一级抓一级,层层抓落实,形成合力。要使这次教育整顿扎扎实实取得实效,首先,各社班子成员要带头,联社科长要带头,因为整顿的一个核心内容是违规违法行为的一种界定处理,而违规违法行为很大程度上是在有这种权力时才能有的。所以,信用社主任、副主任,联社机关正副科长更要带头学习,自觉执行制度。既然提出“制度高于一切”,反过来说就是“制度面前人人平等”。
三要严明纪律,保证学习时间。必须保证充分的学习时间,在这期间原则上不得请假,如有特殊情况要严格按照程序从严掌握。学习期间要点名,信用社职工请假一律经主任审批;联社机关人员请假由联社理事长或主任审批。还要组织对各社、科室学习阶段的心得体会进行展评,统一考试,成绩要公布。
四要胸怀坦荡,提高剖析质量。不管是在自我剖析过程中,也不管是在相互帮助、互提意见、开展批评与自我批评当中,无论联社、基层社领导班子,还是机关中层干部都要有雅量,要以一种谦虚的态度,正确对待群众的意见,要给基层同志说实话、说真话的机会。检验这一阶段工作搞得好不好的标准,就是看思想认识深不深、问题找得准不准、解剖分析透不透、纠改力度够不够。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年我继续担任xx信用社主任职务,负责xx、xx两个村的信贷管理工作和信贷检测、绩效考核工作,分管全社安全、卫生工作。今年以来,在联社领导的正确领导下,在同志们的帮助下,我积极与主任配合,团结和带领全社职工,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务。现将20xx年的工作述职如下:
一、重学习,提高政治思想素质和业务水平。
作为农村信用社的中层的管理人员,我深刻认识到学习的重要性,任职以来,我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则,严格端正学习态度。在思想上,我时刻紧跟时代步伐,了解时事动态,用先进的理论武装自已的头脑,将其灵活运用到实际工作中,切实转变工作作风。在行动上,我自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行安全保卫职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种文件、学习资料做到融会贯通,学以致用。
二、勤工作,竭尽全力干好本职。
今年以来,我积极协助主任抓好信用社各项工作,摆正自己的位置,认真对待每一项工作,尽职尽职地去做好做到位,较好的完成了各项工作目标。
(一)狠抓服务,全力提升服务质量及水平。
协助主任抓好“迎新舂、庆40亿、优质增效”组织资金竞赛活动。制定专项考核办法,打破岗位限制,分解下达任务,全员动员,营销存款,捕捉储源。开展形式多样的宣传。在村委会门前、街道显要位置悬挂横幅,摆摊设点散发传单,突出宣传助农POS机、电话银行、手机银行、网上银行等新业务。进一步抓好文明优质服务,巩固文明优质服务提升培训成果,规范员工服务行为,要求临柜人员着装统一、挂牌服务、礼貌热情,微笑服务,使用文明用语,用优质高效的柜台服务感动客户。坚持每天参加晨会,不断丰富晨会内容,使之真正起到调动工作积极性、树立行业形象的作用。
(二)铸就品牌,多角度、深层次拓展信贷服务领域。
1、以铸就小额信贷品牌为目的,深入推广农户资信档案电子化建档工作,扎实开展农户和企业评级授信工作。在企业评级授信工作中,我认真分析企业财务报表,深入企业对其财务状况进行实地了解,共授信企业3户。在农户信用等级评定复审工作中,我按照联社等级评定办法要求,通过与村干部座谈、到农户家中现场了解等方式进行等级评审,不搞虚假授信。20xx年我负责的xx、xx村共建档1099户,比去年增加158户;评级1019户,比去年增加149户。为富秦家乐卡和农户小额信用贷款的发放奠定了坚实的基础。我全年授信家乐卡43张(新增11张),完成年计划10张的110%。
2、对农户、辖区小微企业开展‘地毯式’走访摸底,深层次了解生产经营、市场前景和资金需求;进行‘扫街式’贷款营销,进一步扩大贷款投放量。在贷款受理过程中,对符合条件的贷款申请及时进行调查研究,限时办结。全年我累计发放贷款273笔2604万元,较年初净增538万元,完成年计划340万元的158%。
3、开展“三走访三推动”贷款营销竞赛活动,协助主任分解营销任务,制订专项考核办法,督促活动进展。有力促进了实体贷款投放,使活动取得了实效。全社职工共营销贷款320万元,我本人营销50万元。活动期间贷款净增1487万元(我所包片净增894万元),超额完成了800万元的竞赛任务。
(三)迎难而上,全力攻坚不良贷款。
1、严格管理,切实抓好发放出口关,迅速扭转xx信用社贷款管理混乱的局面。在贷款受理过程中,我对符合贷款条件的贷户坚决予以支持,对不符合贷款条件的不论是什么背景和关系,都坚决抵制。坚持贷款面谈面签,确保每笔贷款债权真实,担保真实,合规合法,宁肯自己多跑路也不埋隐患。今年7月份,在盘活xx村马某5万元家乐卡贷款时,担保人全家在渭南,因其本人工作忙而且妻子脚部骨折不能到现场签字。马某再三说由他代签没有任何问题,并扬言如果不办他将不管此笔贷款。我耐心地向其做工作,同时向主任说明原因,得到主任支持,自己开车去渭南与担保人面签。
2、定期开展贷后检查,进行上门服务工作。一方面看贷户资金运用是否合理,另一方面了解其生产经营中存在的困难和问题,掌握第一手资料,及时帮助贷户解决问题,化解矛盾,提高生产经营效益,最终提高信贷资产质量。与客户以聊家常的方式,侧面对客户的经营状况进行了解,从细节方面对客户还款能力及意愿进行再次分析。尤其对有逾期记录的客户,随时注意其思想和经营动态。
3、加强对欠息和到期贷款的监测,对有风险迹象的贷款提早介入,把握先机全力化解。每月初我将本月到期贷款、欠息贷款和本月下迁贷款从信贷系统导出并打印成册发到每一名信贷员手中,督促各片进行清收。对下迁贷款进行实时监测,并第一时间汇报给主任,研究对策。通过走家串户,与信贷户见面,对每笔将到期的贷款逐笔落实准确的还款日期,让贷户引起足够的重视和有充裕的时间筹集还款资金,按期归还贷款本息。全年我所管片共拦截4笔16万元的下迁贷款,实现了不良贷款零下迁。
3、多策并举,全力清收存量不良贷款。面对异常复杂的不良贷款形成原因,迅速摸清底子,因户施策,敢于迎难而上,发扬愚公移山精神,全力攻坚。全年我共收回不良贷款12笔22。15万元,完成年计划21。25万元的104%。
(四)抢占先机,积极拓展电子银行业务。
我配合社主任安排全体内勤人员参加联社组织的电子银行培训,利用周三业务练功时间组织职工学习电子银行业务,使全体职工了解新业务,能够熟练办理新业务。通过发放宣传资料,电视视频,悬挂横幅等方式宣传电子银行业务;开展电子银行百日竞赛活动,分解落实任务、制定电子银行专项考核办法。通过一系列活动的开展,富秦卡、家乐卡发行,个人网银、企业网银、手机银行以及电话银行签约指标都得以圆满完成。
(五)警钟长鸣,毫不松懈的抓好安全保卫工作。
我始终紧绷安全这根弦,狠抓职工的安全意识和人防意识教育,制定突发事件处置预案,坚持每季度不少于一次的预案演练,不断提高职工防范能力。运用灵活多样的方式,对职工进行安全形势分析和安全知识培训,努力提高职工合规守纪意识和自觉性。坚持每月不少于四次的安全检查和查库,定期检查安防器械,堵塞漏洞,始终做到防患于未然,为业务稳健经营保驾护航。
(六)强化考核,进一步激发员工创先争优积极性。
按照联社绩效考核办法要求,我社成立了绩效考核领导小组,我负责任务的分解和外勤实绩的统计工作。按照“公平、公正、公开、合理”的原则,结合我社实际,我认真细致的进行任务分解,使各项计划落实到人,充分发挥各人所长。及时准确的对外勤各项计划完成情况进行统计,实现薪酬与员工贡献相匹配。为联社考核工作提供真实的数据依据,激发员工工作的积极性,为我社各项目标任务顺利完成奠定坚实的基础。
(六)坚持不懈,狠下决心整治环境卫生及“五小建设”。
今年以来我狠抓环境卫生治理,制定《xx信用社环境卫生管理制度》,将卫生区域落实到人,严格进行考核。每周坚持一次卫生大扫除,定期对院落门头进行冲洗,经常检查职工宿舍卫生,“脏、乱、差”现象得到彻底改观。小菜园能及时进行翻种除草种植时令蔬菜,八月份我社向联社申请新建了小浴室、对舍内进行了粉刷、改建了停车场,进一步优化了职工的工作生活环境,树立了农村信用社整洁、优质、文明的服务环境。
(七)规避风险,实现各项工作规范化。
今年以来,我们协助主任认真组织职工学习各种规章制度,在日常管理过程中根据制度逐项检查,使员工执行有依据、考核有标准。对检查过程中发现的问题坚决按照制度规定进行惩罚,绝不姑息。并对照制度,深刻剖析原因,逐条纠改,确保业务时时合规,笔笔合规。从而使我社的经营和管理逐渐的步入良性循环的轨道。细致全面的开展员工风险排查工作,排查资料齐全并且建立了专卷档案。认真扎实的开展了各种专题实践活动,制定了实施方案,对活动做了详细安排、有会议记录以及个人笔记、并于6月底举办了学习专栏,员工工作作风得到明显改善。
三、带班子,恪尽职守起好表率。
作为一名信用社主任,我深知自己的言行举止代表了单位的形象,会对员工有一定的影响。因此,在工作中我严以律己、宽以待人,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事。遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,虚心接受意见。团结同事,互相帮助,相互勉励,共同促进。
20xx年,我立足本职岗位尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但是我也深知自己取得的成绩与联社的要求、与同志们的期望还有不小的差距,还存在很多不足:如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等等。在新的一年里,我将通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我社经营目标责任制的全面完成作出自已的一份贡献。
谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
一、加大队伍业务能力,打造坚实发展基础
第一,树立全局意识、大局观念,形成强有力得合作品质。一个人的价值只有在集体中才能得到体现。我通过逐步培养整体配合的协作精神,提高合作共事的能力,逐步树立了全体员工的整体意识、全局观念,做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相帮助;做到大事讲原则,小事讲风格,同时,并将大家的力量凝聚到同心协力的行动上和甘苦荣辱的感受上,从而使大家都能产生团结感和集体感。
第二,强化学习培训。通过对业务知识、金融法律法规知识的重点强化培训,有效强化了纪律作风整顿,并通过抽查、考试、竞赛等方式,促进了队伍员工自我学习提高,进一步增强了队伍的整体综合素质,提高了战斗力。
二、加大风险工作管理,提升服务质态,提升业务增长率
第一,抓好全所人员的政治思想工作。坚持做好储蓄业务人员的政治思想工作,狠抓职业道德教育、法制教育,抓规章制度落实,从根本上提高全所人员自觉抵制腐朽思想侵蚀的能力。
第二,把文明优质服务活动推进到更深层次,同时抓好账务管理,维护声誉。文明优质服务是我们吸存工作中的灵魂。经营之道在于最好的服务,在服务上,我通过加强在服务手段、人员素质等方面的提高,把文明优质服务推进到热诚、高效、优质、守规,做好储户参谋的深层次上,树立了我信用社良好的服务形象。在账务管理工作上,一是加大学习力度,严格贯彻落实规章制度的执行,强调规章制度的严肃性。二是抓核算质量,从款、证、章、帐四个方面抓主要环节入手,“款”坚持每日结账,“证”坚持通过表外科目进行核算,专人管理,班清日结,保证账实相符;“章”,各种营业用章,随用随盖,业务公章营业终了要入库保管;“帐”,加强了对各种账的管理,并保持定期查询,确保账目相符。
第三,加强竞争意识,注重本所的吸存效果。首先针对我县的新形势、新情况、新特点不断提出新要求,在全县开展广造舆论,大力开展存款宣传活动。通过报刊宣传、张贴宣传标语、影视宣传等宣传方式,扩大了信用社的社会影响力,调动了广大群众踊跃存款的积极性,促进了全县存款余额月月升;其次从提高服务质量抓起,有效改进服务方式,努力提高临柜人员服务水平,加速电子化建设、改善服务环境、整修装饰营业门市,增强信用社的吸储能力和市场竞争能力,同时,帮助一线广大员工在服务中做到早上班、晚下班、节假日不休班、业余揽储多加班,赢得了客户的信赖;其三充分发挥信用社点多面广、人熟地熟的优势,进一步挖掘储源,巩固存款阵地。在当今存款市场竞争激烈的情况下,从稳定老客户为几点,不断引进一批新客户,使得市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下,还要注意提高低成本存款份额,从而不断优化存款结构,在工作中积极争取党政领导的支持,主动上门与有关部门协调关系,加大攻关力度,扩大对公存款开户面,从而降低了资金成本,提高了收益率。有效完成了超额存款任务660万,不良贷款超额完成15万,全年利息收入超额完成39万。
三、工作存在的问题
回顾xx年工作,我虽取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足之处。主要体现在:一是检查力度不够彻底,部分员工还存在着侥幸心理,工作责任感严重缺乏。二是内部管控,在服务上面虽得到了有效提高,投诉率明显降低,但是依然存在客服态度差等严重问题。
四、xx年工作计划
xx年是“XX五”规划的第二年,也是落实工作计划的关键年,展望xx年机遇与挑战并存,我将针对xx年中发现的主要问题,进行及时调整落实,主要从以下几方面着手:
一是强化队伍建设。对干部员工加强“理想、责任、能力、形象”为主题的教育、廉政教育和业务培训教育,扎实推进固本强基工程,全面提高业务能力,提高队伍综合素质,打造一支能征善战的队伍。特别是要加强岗位培训、岗位练兵,有效提升全体人员的业务基本素质。
二是强化规范建设。抓好制度落实,加快信息化步伐,强化管理措施,严肃纪律要求,规范运作程序,使各项工作进一步走向规范化、制度化、信息化轨道,全面提高我社各项工作的管理水平和效率;强化工作创新。坚持与时俱进,不断创新,针对发展中出现的新情况、新问题,创新管理方法,破解工作难点,并在实践中检验和完善各项制度,逐步建立一套可用、管用、实用的管理制度,不断增强工作的主动性和预见性。
三是廉政建设。一是坚持教育抓重点人群、制度抓重点部位、监督抓重点环节的工作思路,从源头上防治腐败,促进反腐倡廉工作常态化运行。二是对风险等级岗位人员定期进行遵章守廉情况的检查评价,完善处置考核办法,深化定期廉洁约谈工作机制,严格按照“风险定到岗,制度建到岗,责任落到人”的要求,加强对涉险岗位人员教育管理、预警纠偏和跟踪监控工作。
四是多管齐下,打造营销业务队伍。强化对营销人员和营销骨干的培训,制定符合新形势的人才培训计划,加大培训力度、改进培训方式、提高培训质量上下功夫,争取利用一年的时间对我社现有的业务人员进行轮训,同时对我社急需的短缺专业,选送一批骨干进行专业培训。
20xx年1月至20xx年4月,我受上级组织安排,任广安区大安信用社主任,一年来,我能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,努力实践“三个代表”重要思想,坚持科学发展观,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。具体工作情况汇报如下:
一、积极组织存款,不断壮大资金实力。
1、广泛宣传,积极吸储,资金是信用社经营的资本,生存的基础。 面对竞争不断加大的存款市场环境,我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓,多次召开村组理事会,密切联系群众,宣传工作做到深入人心、家喻户晓,大力拓展存款市场。
2、优服务、提水平、增效果。我社坚持以人为本,抓好人员的教育和培训工作。坚持每周组织员工学习业务知识,逐步提高员工队伍素质。从言行、着装、服务态度、办公环境、业务速度等多方面,引导职工规范文明办公程序和文明用语,提高全员的文明优质服务水平,服务水平的提高带来了存款的增加。同时设置举报电话,对服务不好,被顾客投诉的工作人员进行了严肃处理。
截至12月底,各项存款余额达25195万元,较年初净增3510万元,完成计划数的152.1%,为各项业务的进一步开展筹集了充足的资金。
二、积极、大胆地做好资金营运工作。
20,由于改革的深入,制度执行力度加大,以及赵祚斌案件的影响,我区信用社出现了资金营运极度困难的局面,但是我们信用社更加清楚地认识到:大安信用社资产质量极差(年初不良占比达49.3%)收息率很低,历年亏损严重,而利息收入目前仍是信用社主要收入来源,不有效地运用资金扩大信贷规模,我社是无法走出经营困境的。今年以来,我社积极、大胆、切实有效地加大营销力度,根
据辖区农村经济结构发展的特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,成功地营销农村工业企业贷款1900万元,农村个体工商户贷款600余万元,其它贷款100余万元,贷款净增2165万元,居全区第一,促进了贷款的安全稳步增长,实际收息达790万元,比计划数670万元多出120万元,为今后的利润增长和彻底走出经营困境打下了较好的基础。
三、多种措施清收盘活不良贷款,逐步扭转当地信用环境。
由于种种原因,大安信用社资产质量极低,借款人还款意愿不强,信用环境较差,根据具体情况,我社分别采取:
1、密切联系乡村干部,加大舆论宣传;
2、邀请联社清收大队共同清收;
3、聘请外地不良贷款清收工作小组;
4、调整岗位、充实外勤;
5、法律、行政手段清收;
同时在确保新增贷款质量的基础上,加大到期贷款的清收力度。通过以上措施的实行,我社信贷资产质量得到较大改善,不良占比由年初的49.3%下降到37.7%。
四、处理了大量遗留问题。
1、认真清理多年来应报未报费用,给了职工一个满意答复,从而安抚情绪,稳定人心,为顺利开展工作扫清障碍。
2、解决了几年来悬而未决的小车致人伤残事故,给了伤者家属应有的补偿和心灵的安慰,同时也为信用社在当地树立了良好的社会形象。
3、多个机构守库室床铺破烂不堪,主社金库长年漏水,各机构办公桌椅稀缺,信用社办公室陈旧拥挤等等问题终于得到解决。
五、严格管理、合规经营,加强内控制度建设。
1、选举成立了新一届大安信用社理事会监事会;
2、成立了大安信用社客户评级授信领导小组;贷款审批小组;审查小组;风险资产管理小组;安全工作领导小组;平安建设领导小组;贷款本息全面对账工作领导小组等。
3、制定了;;
我叫xxx,现任xx信用社委派会计。自接管会计职务以来,我一直按照xx市联社会计主管委派制管理办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理和监督职能,在银监局和联社的正确领导下,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,较好完成了今年的各项工作任务,现将主要工作述职如下:
一、思想方面,提升修养形成团队聚合力
我一直注重平时的修养积累,利用业余时间学习职业道德手册,严格要求自我,廉洁自律,尊重领导,团结同事,注重培养集体意识,顾全大局,使我社真正形成团队合力。
二、工作方面,务实求新筑构业务新高地
一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全体员工的努力下,顺利完成了全年会计等业务的核算工作。
二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查,做好日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下两方面的管理:
(1)加强授权管理。督促网点负责人、柜员严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,做到了先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。
(2)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理,严格执行折角验印制度。
三是做好柜面人员管理工作。为了提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,我充分挖掘柜面人员的工作潜力,耐心对柜员在业务上遇到的问题,潜移默化的来引导,帮助柜员理解,正确的来办理业务,增强营业窗口的服务能力。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范,完善内部制度建设,做到有制度可依,用制度来约束人,使柜员在业务素质和业务技能上都得到了长足的进步。
四是做好安全保卫工作。金融部门是犯罪分子作案的重点,且有升级之势,所以安全保卫工作必须常抓不懈。为加强内部管理,确保“三防一保”工作万无一失,我社对每个职工,根据不同的岗位,制定各自得实施细则,杜绝漏洞,防止突发案件的发生,确保信用社财产和职工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
综观一年的工作,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使所辖的会出工作得到了进一步加强,会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题,主要表现在:一是岗位职责发挥的不够好,以身作则,率先垂范的意识还不够强,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真,监督管理跟不上,存在抓制度落实的力度不够。三是会出人员的整体业务素质未能从根本得到提高,学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题,本人在下步工作中认真加以改进和完善,按照有关要求,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成接下来的各项工作任务。
我很荣幸自己成为了一名委派会计人员,在这段短暂的从会时间里积累了一定的知识和经验,为以后处理工作中的每一项事情、协调好主任搞好本社工作奠定了一定基础。在新的一年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和指示,以满腔的热情来投入作,争取把自己的工作、业务水平推上一个新的台阶,为我们的信合事业作出最大的贡献。以上是我的个人工作述职,如有不妥之处,请领导给与批评,并加以监督。
农村信用社网点主任年终工作总结
一、工作回顾
一年的时间很快就过去了,在这一年的时间里,我作为农村信用社网点主任,我主要工作职责是负责该网点的日常经营和管理工作,总体而言,该网点的工作开展得比较稳定,业绩也不错。具体来说,开展的主要工作和措施如下:
1、加强对客户的服务意识和服务质量的落实。我们采用了“一对一”服务模式,即一位客户对应一名专属的服务人员,并且定期跟踪和询问他们的需求和问题,通过服务不断提高客户的满意度。
2、全面提高业务水平。采取有效措施,加强团队的培训和学习,提高员工的业务操作技能,让他们能够更好的开展业务工作,同时也保障了业务操作的准确性和效率。
3、创新业务模式。我们加强了产品的开发和销售,针对客户的需求开发了适合他们的金融产品。在这方面,我们从推出社保贷款、汽车贷款、营业贷款和小微企业贷款等四个具有创新意义的业务模式,加强了该网点的竞争力和影响力。
二、工作成绩
1、扩大了业务办理范围。在去年的基础上,今年我们进一步推广了这些金融产品,并且开展了更多的贷款业务,进一步促进了农村经济的发展。
2、稳定了现有的客户资源。我们采用客户关系管理模式,不断提升服务质量和水平,深度挖掘客户需求,打造专属的金融服务,有力地促进了现有客户关系的发展。
3、提高了团队的凝聚力和执行力。团队凝聚力和执行力是评判一个网点的最主要指标,我们采取多种措施来加强团队的培训和管理,从而提升了团队的凝聚力和执行力。
三、工作不足
1、缺乏创新精神。我认为自己在创新方面还存在一些不足之处,虽然该网点的业务已有稳定发展,但还要继续不断创新,以满足客户的不断变化的需求。
2、管理效率有待提升。虽然我针对产品开发、服务质量等方面有所改进,但是管理效率上还需要有所提高,以便更好地提高团队的凝聚力和执行力。
四、未来展望
在未来的工作计划中,我将继续努力,从业务创新、服务质量、产品开发等方面入手,不断提高该网点的竞争力和影响力。同时,我还将加强团队管理,通过多方位的创新、改进和提高,进一步激发员工的个人潜力和团队合作力,共同推动网点的发展进程。
总之,通过一年的努力和工作实践,我对于今后的工作充满信心和期望。我相信在前行的路上,我们一定能够在团结合作、永不放弃的共同努力下,创造出更好的工作成绩,铸就更加美好的人生生活。
自接管会计职务以来,我一直按照xx市联社会计主管委派制管理办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理和监督职能,在银监局和联社的正确领导下,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,较好完成了今年的各项工作任务,现将主要工作述职如下:
一、思想方面,提升修养形成团队聚合力
我一直注重平时的修养积累,利用业余时间学习职业道德手册,严格要求自我,廉洁自律,尊重领导,团结同事,注重培养集体意识,顾全大局,使我社真正形成团队合力。
二、工作方面,务实求新筑构业务新高地
一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全体员工的努力下,顺利完成了全年会计等业务的核算工作。
二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查,做好日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下两方面的管理:
(1)加强授权管理。督促网点负责人、柜员严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,做到了先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。
(2)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理,严格执行折角验印制度。
三是做好柜面人员管理工作。为了提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,我充分挖掘柜面人员的工作潜力,耐心对柜员在业务上遇到的问题,潜移默化的来引导,帮助柜员理解,正确的来办理业务,增强营业窗口的服务能力。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范,完善内部制度建设,做到有制度可依,用制度来约束人,使柜员在业务素质和业务技能上都得到了长足的进步。
四是做好安全保卫工作。金融部门是犯罪分子作案的重点,且有升级之势,所以安全保卫工作必须常抓不懈。为加强内部管理,确保“三防一保”工作万无一失,我社对每个职工,根据不同的岗位,制定各自得实施细则,杜绝漏洞,防止突发案件的发生,确保信用社财产和职工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
综观半年的工作,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使所辖的会出工作得到了进一步加强,会出工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题,主要表现在:
一是岗位职责发挥的不够好,以身作则,率先垂范的意识还不够强,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真,监督管理跟不上,存在抓制度落实的力度不够。三是会出人员的'整体业务素质未能从根本得到提高,学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题,本人在下步工作中认真加以改进和完善,按照有关要求,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成接下来的各项工作任务。
我很荣幸自己成为了一名委派会计人员,在这段短暂的从会时间里积累了一定的知识和经验,为以后处理工作中的每一项事情、协调好主任搞好本社工作奠定了一定基础。在下半年年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和指示,以满腔的热情来投入作,争取把自己的工作、业务水平推上一个新的台阶,为我们的信合事业作出的贡献。以上是我的个人工作述职,如有不妥之处,请领导给与批评,并加以监督。
此致
敬礼!
述职人:xxx
xx年xx月xx日
20xx年,我带领始xx信用社全体员工,心往一处想,劲往一处使,苦干加巧干,尽职尽责,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以从严治社为保障,以增效为目标,较圆满地完成了组织交给的各项目标任务,现将一年来的思想工作情况进行总结。
作为一名基层管理人员必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此,一年来,我较系统的认真学习了xx等法律法规,认真学习了xx等业务新知识,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。
我自觉遵守政治纪律和金融法律、法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,做好全体的表率。
“存款是立社之本、效益之源”,我深知存款的重要性,并始终将筹资工作作为业务经营的基础工作来抓,确立了“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辅射周边,激励促进,扩大总额”的筹资工作整体思路,主动出击、积极攻关。
及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作,全年各项经营目标任务下达后,我及早筹划,分解任务,制定措施,狠抓落实;组织人员上门做好存款大户的吸储揽存工作,建立了较为稳定的客户群。强化人员素质教育,提升了服务质量和办事效率,赢得了社会各界的信任和支持。抓好xx卡的发行工作,除及时组织人员对xx卡进行宣传和动员,逐岗位下达任务外,还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。
满足农户种养业的资金需求,发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节,积极筹集,备足资金,不误农时,积极投放小额贷款。对种养大户,定期安排客户经理了解情况,服务上门。支持信誉好,效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求,在充分调查、完善手续的情况下,适时发放。增强创新意识,提高服务水平。在着力授信贷款和农户联保贷款二大品牌的同时,积极探索其他的贷款品种,切实解决农民贷款难,难贷款的实际问题。
随着金融业的不断发展,金融管理手段的不断更新,我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的书本知识,远不能适应目前工作的需要。要成为一名合格的管理人员,务必虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平。为此,一年来,我较系统地学习了xx等法律法规,认真学习了xx等,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政策理论水平不断提高,为干好本职工作打下了良好的基础。
要想干好本职工作,首先的问题是加强自身修养。一年来,我用心参加上级行、社组织开展的各项活动,自觉遵守金融法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结,力求做到反映群众意见直言不讳,坚持正确意见直抒己见,带给决策依据真实可靠,处理辣手问题不徇情顾面,执行领导决定不折不扣。在工作中任劳任怨,勤恳务实,当好职工的表率。在生活中,诚恳待人,注重关心他人生活和工作,当好职工的参谋。
一年以来,我无论是在xx信用社,还是在xx信用社,都尽最大努力做好份内的工作。我奉行的宗旨是:不图轰轰烈烈,只求扎扎实实;不为创造经验,而求卓有成效;不求尽如人意,但求无愧于心。刚调入xx信用社,应对陌生的环境,我的思想压力比较大,员工们也存在着观望心理。为了不辜负区联社领导的厚望,我及时调整心态,与xx社新领导班子成员精诚团结、协调运作。
我们从各项制度入手,对过去的制度办法进行分类清理,明确指导思想、考核任务、工作重点和岗位考核目的,与员工签定“四防一保”职责书和“岗位考核”职责书,落实各线分管工作目标,从“精神礼貌建设”和“物质礼貌建设”两个方面提出规范做法的标准,构成适应新形式下的内控制度框架,为信用社有法可依、处理有据、消除风险、合理经营、稳健发展创造出有利条件。改革分配制度,激发经营活力。组织对辖内信用网点负责人和重要岗位负责人实行了岗位竞聘上岗,极大地激发了职工的工作用心性。同时,根据农村信用社员工工资分配制度改革精神,依据我社特点和发展趋势,突出绩效挂钩和等级分配管理,在全社实行绩效挂钩分配机制。
勤经营细算帐。今年以来,我狠抓了财务方面的管理,提出了“增收节支,勤俭办社”的口号。加大收息力度,加强内外勤的协调配合,对内外勤进行了明确的分工,做到内勤把关,外勤催收,各负其责,互相配合,大大提高了经营效益,综合效益也有了大幅度的提高。
严格财务管理,严控费用开支。今年以来,根据联社费用捆绑制度,我有效地控制了费用开支,为到达经济和经营效益两者和谐的统一,把钱用在刀刃上,去除不必要的开支,全年费用主要用于业务发展、日常业务经营和职工工资上,严格执行费用“三签”和大额费用报批制度,做到每一笔费用都经过严格的审查,不留疑问。同时根据区联社目标考核办法,做到以业务经营为中心,以利润为目标,明确重点考核利润、收息、费用、付息指标,从而使财务管理纳入正常轨道。
狠抓职工两个素质教育,为信用社业务发展推波助澜。一年来,我组织开展多种形式的政治思想教育和理论知识学习,将政治思想教育始终贯穿于业务工作的中心,全年组织了四次赛帐和两次业务技术比武,大大提高了职工的业务潜力和技术基本功。同时还用心开展有益于职工身心健康的文体活动,增强了职工的向心力和凝聚力,也增加了职工的工作用心性。
一年以来,我虽然做了一些工作,取得了必须的成绩,但这主要靠上级联社的正确领导和同志们的支持和帮忙。在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,不断加强自身修养,严于律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守,为xx信用社的兴旺发达做出自己应有的贡献。
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