各位领导、同志们:
我叫xxx,现任东莞镇门楼村支部书记,兼东莞农村信用社客户经理。自1978年任东莞农村信用社代办员以来,我坚持24年如一日,真心实意待储户,铺下身子搞服务,赢得了本村及远近储户的心。通过从事信用社工作,为老百姓提供心贴心的服务,赢得了群众的信任与拥护,自己的社会地位日渐提高,逐步由一个刚出校门的学生走上了全村党员拥护、群众信任的党支部书记。尽管我村远离镇驻地15华里,是个僻远的山村,储蓄业务仍拓展的较好,储蓄额在全镇乃至全县客户经理中名列前茅,年年被评为储蓄工作先进个人。回顾这些年来的储蓄工作,我的主要体会和做法是:
一、勤奋敬业,干工作就得干出个样子来
农村储蓄工作是一项既利于国家社会,有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起,我内心就有一种信念和追求:农村信用社选择了我,是对我的信任和重用;我也要选择信用社,为其献身,不负厚望,不辱使命,一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感,一干就是24年。24年以来,始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行,干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间,有的劝我改行,有的让我放弃,但我始终坚定自己的信念,坚持自己的执着追求,既然已经选择了她,就要忠贞不渝地干到底。就是担任村支部书记后,我也丝毫没有动摇过这种念头。对工作我有一种不示弱、不服输的犟劲和拼劲。凡业务部门下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成,并力求超额完成;干工作向最好的同志看齐,并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。记得刚担任储蓄代办员的初期,有一个村的代办员储蓄额达到了50多万元,这在当时是一般人所达不到的,也是不容易达到的。当时尽管我是新手,但是我想:别人办到的我也要办到,并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情,通过自己的钻研和努力,很快就使自己的储蓄额超过了这个同志。多年来,就这样凭着自己对工作的好胜心、好强心,使自己的储蓄业务工作始终保持了全镇领先水平。
二、广开渠道,最大限度地拓展储蓄领域
多年来,在开展储蓄业务工作的过程中,本人坚持以最大限度地增加储蓄额为目的,不分地域、不管是谁、不论多少,只要能有效聚集资金,扩大储蓄业务,就要去想,就要去干,千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。
(一)讲究信用,取信于民。搞好储蓄工作,信用是基础、是关键。多年来,我始终坚持以守信为本、以信誉兴业,把讲求信用作为基本的职业道德,树立在群众中的良好形象。在这方面,我的出发点和落脚点是:群众有钱找我存,是对我的信任和支持,群众用钱找我提,我也要同样理解和支持,将心来比心,想储户之所想,急储户之所急。即使是手头备用金不足,也要千方百计调节资金,解决储户用钱之需。久而久之,在群众中产生了良好的信誉,群众手里一有钱就找我存。我们村有一个近70岁的老大爷,老两口以放羊为生,每次把羊卖掉后,都及时把钱存给我。有的邻居说:“您俩年纪大了,身体又不好,随时就要用钱,何必有钱就存呢?”这位老大爷却说:“钱在洪保手里和在我手里一样方便,长着利息还保险,多好啊!”
做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融文秘方面的知识,取得了较大的进步。
一是认真起草各类文件。作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的功能。20XX年,共起草县联社半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在创新上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展情况,指导基层信用社工作的开展,都起到了一定的作用。二是仔细搞好会议材料。20XX年里,我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的差错,保证了会议质量,获领导好评。一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初,我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话《继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创我县农村信用社工作新局面》,客观地总结了我县农村信用社20XX年度取得的优异成绩,认真分析了当前的形势,明确提出了20XX年工作部署和安排,将领导的意图和会议决定的事项,用文字准确地表达出来,当时参加会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都给予了很高的评价。7月份,根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题,在领导的授意下,写出了《严肃纪律,促进持续健康发展;真抓实干,确保全面完成任务》的讲话,对上半年工作取得的成绩进行了总结,对存在的不足及问题进行了认真的分析,并着重强调在下半年要以业务为中心,以纪律为保障,确保全面完成市联社下达的全年目标任务,为三季度我县联社制度落实专项检查执行月活动的开展,保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。
三是深入开展调查研究。在做好日常工作之余,我还结合农村信用社工作特点及实际,积极深入基层、深入一线开展调查研究,撰写相关论文与报道,有多篇被省部级以上刊物录用。X月份,对全县农村信用社支农情况开展了调查,对我县农村信用社积极支持三农,努力转变支农方式,切实提高支农服务,大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结,写出了《XXXXXXXXX》,被《XXXX》杂志刊用。X月份,结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况,主笔撰写了《XXXXXXXXX》的论文,概述了农村信用社中间业务的发展现状,分析了中间业务发展滞后的原因,并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策,被《XXXX报》在三版头条刊用。
20xx年一闪而过,就象囫囵吞枣,还没回过神来,就已经消失在漫长的时光隧道里,空留下一点残留的味道供我去品位和回忆。
回望过去的一年,感慨万千,这是我高考之后的又一次转折。在经历了年初的考研失败、忙完自己的学士论文后,我知道我要结束我的校园生活,开始真正走进社会了。
8月底,在家准备司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去报了名,之后笔试、面试、体检,一切都很顺利。
10月28号,是我上班的第一天,看着潘会计给我的一大堆票据,一头雾水,我知道我要学习的有很多。一开始,看着大家忙碌的背影,自己却什么都不会,挺着急的。不过,在会计和同事们的悉心关怀和指导下,我也能慢慢做点事情了。从贷款业务开始学起,票据自己也能慢慢理出来了,之后代了十天储蓄的班,是我最累也是收获最多的十天。中间还守了几天库,监控声音很大,没睡好,还好有电视可以看球赛,又很安全。转眼之间,见习期已经过去一个多月了,在取得一点成绩的同时,我发现自己的五笔、珠算、点钞、和财会业务还需要花很多功夫去学习。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,滤布并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
总之,这是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
信用社稽核工作总结
信用社稽核工作总结2007-12-07 09:54:28第1文秘网第1公文网信用社稽核工作总结信用社稽核工作总结(2)信用社稽核工作总结(3)XXXXXX农村信用联社二XX四稽核工作总结
二XX四年,是中共中央关于加快信用社改革的重要一年,也是我市信用合作工作整体发展的关键一年。一年来,在银监分局的大力支持和监管下,在省联社的正确领导下,全体信合员工认真学习、实践党的十六届四中全会精神和深入贯彻中央X号文件精神,紧紧围绕当地政府关于农村经济工作的整体部署,以“一手抓管理、一手抓发展”为指导思想,狠抓稽核监察队伍建设,制定和完善了稽核制度;以支持“三农”为中心;以我市信用联社确定的“四个五”奋斗目
标为突破口;以经营效益为出发点;以强化内部管理和狠抓落实为手段,认真开展民主监督工作,有效履行了行业服务、管理、协调、指导的监督职能,加大稽核督导力度,加大跟踪检查力度,加大处罚力度,重点放在“落实”二字上,由以前事后监督变为事前稽核,将存在问题扼杀在萌芽状态,从而有力的保障了我市农村信用社全年各项业务经营稳步发展。经过全体员工的不懈努力,取得了存款稳步增长,贷款收放两旺,实力增加,效益提高,经营成果取得建社以来最好政绩的新局面,为我市农村信用社“二次”创业夯实了基础。现将一年来的稽核工作情况总结如下:
一、基本情况
XXXXXX农村信用社设有总稽核一人,稽核经理X人,专职稽核员四人,兼职稽核员X人。全辖设有独立核算信用社(部)XX个,信用分社XX个,共XX个营业网点,共有员工XXX人。截止XXXX年末,各项存款XXX万元,比上年增加XXX万元;各项贷款XXX万元,比上年增长XXX万元,其中不良贷款XXX万元,占比为XXX,存贷比例XX;股本金余额XX万元,比上年增加XX万元,盈余总额XXX万元,实现净利润XXX万元。
二、稽核工作概况
XXXXXX联社稽核监察部根据省联社《二XX四年稽核工作要点》及全省农村信用社工作会议精神,结合我市实际情况,先后对我市XX个信用社(部),XX个分社共计XX个营业网点进行了最少X次,最多X次的全面序时稽核和X次全方位的时时跟踪检查,稽核面达XXX%。为了确保稽核检查质量高,定性准确,侧重点突出,在每次稽核工作进行前都要结合各信用(部)、分社,确定必查项,重点项,明确责任,合理分工,从而确保每次稽核检查工作高效、及时、准确地进行。我们在进行序时、常规稽核的同时,根据联社要求以及业务发展普遍存在的问题及时组织开展专
项稽核。今年共进行专项稽核X次,其中综合业务网络系统专项稽核X次,共稽核XX个新系统营业网点,新系统网点稽核面达XXX%;进行卫生检查专项稽核X次,共查XX个营业网点,稽核面达XXX%;进行规范化服务专项检查X次;对我市农村信用两个经济实体(诚信金店和银鑫典当行),进行专项稽核X次,根据省联社安排,协同资产负债部对全辖信用社进行“冒名”贷款专项稽核X次。通过一年稽核检查,共发出《稽核报告书》XX份,《纠正通知书》XX份,《整改通知书》XX份,《离任报告书》XX份,《待岗通知书》X份,《贷款催收通知书》XX份,《清收贷款通知书》XX份;为了规范信贷操作,XXXXXX联社稽核监察部组织编写了《XXXXXX农村信用社信贷文本》,共发出《XXXXXX农村信用社信贷文本》XX份。通过一年稽核检查,共处理违规、违纪人员XXX人,罚款XXXXX元,其中:通报批评XX人,行政警告X人,行政降级X人,行政记大过X人,交流信用社主任X人,免信用社副主任X人。查出了部分信用社(部)、分社在业务经营,财务费用、信贷、传票帐务、内控建设等方面存在的问题,我们通过说服教育、经济处罚、召开现场会议、行政处罚等方式加大了稽核处罚力度,堵塞了漏洞,纠正了各种违规、违纪和不良行为的错误作法,规范了各营业机构的业务操作,解决了业务操作中的实际困难,提高了依法经营意识,增强了管理制约机制,从而为XXXXXX联社业务发展奠定了良好的基础。
三、稽核工作具体内容 ㈠、重点搞好常规稽核工作
X、XXXX会计决算常规稽核。为了确保XXXX会计决算真实、准确,联社稽核、业务人员对所辖各网点进行了全面、细致的检查,重点是对年终决算是否核对准确、是否有虚假收入或以贷收息,有无下甩费用,贷款形态是否真实,并进行相应科目的帐务调整。通
过检查发现了X个社少提应付未付利息XXXX元;X个社多提应付未付利息XXXX元;X个社加提应付未付利息元;X个社各项提留基础数错误。对以上问题已按照联社决算文件要求作了纠正和帐务处理。X、XXXX经营目标责任制考核兑现常规稽核。经营目标责任制的考核采取“百分计计酬”的办法,主要对我市农村信用社经营目标完成的真实性及考核情况的合规性进行检查。经考核我市农村信用社XXXX经营目标责任制各项指标均真实、准确,无超比例兑现工资现象。其中考核得XX分以上的社XX个,占比XX,得XX-XX
信用社稽核工作总结
我社各项业务工作在县联社正确领导下,在银监局和人民银行的指导下,在社会各界的大力支持下,认真贯彻执行党和国家的金融方针、政策,按照全省农村信用社工作会议精神,以支农为重点,以效益为中心,大力组织资金,积极营销贷款,努力清收盘活不良资产,处置变现抵债资产,全面加强信贷管理,不断完善综合考核机制和内控制度建设,认真做好贷款五级分类等基础工作,较好地完成了各项任务目标,推动了我社各项业务工作稳步健康发展。
截至11月底,各项存款余额达万元,较年初净增万元,同比多增万元,增幅为%。其中储蓄存款余额达万元,较年初增加万元,净增额占各项存款净增的%。股金余额达万元,其中投资股万元,占股金总额的%;各项贷款余额万元,较年初增加万元。截至11月底共实现营业收入总额达万元,较去年同期增加万元。实现利润万元,已完成县联社下达全年计划。
一年来,我们主要做了以下几方面工作:
一、积极组织存款,不断壮大资金实力。
⒈广泛宣传,积极吸储,提升市场占有份额,资金是信用社经营的资本,生存的基础。面对竞争不断加大的存款市场环境,我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓,积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念,采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略,以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点,以农村和城镇居民为切入点,以责任管理和强化考核为支撑点,大力拓展存款市场。⒉提待遇、严考核、细管理。为充分调动全体干部职工的工作积极性,我社在认真征求各方面意见和建议的基础上,制定了切实可行的考核办法。首先提高职工待遇,最低生活保障由350元提高至650元,各岗位人员的工资均较去年有不同程度的提高。其次,实行全员按绩取酬,将个人存款目标、工作质量与工资直接联挂,对超出任务部分进行奖励,多劳多得,上不封顶,极大地调动了职工的揽储积极性,在全社掀起了组织资金工作新高潮。仅今年前11个月,职工个人揽储额就达余万元。
⒊优服务、提水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的提高,必然带来农村信用社服务质量的上档次、上水平,为此,我社坚持以人为本,抓好人员的教育和培训工作。坚持每周二组织员工学习业务知识,观看《前沿讲座》逐步提高员工队伍素质。以“阳光操作限时办结”活动为载体,从言行、着装、服务态度、办公环境、业务速度等多方面,引导职工规范文明办公程序和文明用语,提高全员的文明优质服务水平,服务水平的提高带来了存款的增加。同时继续大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程,以小聚多,逐步壮大资金实力。截至11月底,各项存款余额达万元,较年初净增万元,为各项业务的进一步开展筹集了充足的资金。提高人员素质,提升服务水平
二、调整结构,加强管理,进一步优化贷款质量。
今年以来,我社积极投身社会主义新农村建设,根据辖区农村经济结构发展的新特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,进一步优化了贷款结构,促进了贷款的安全稳步增长。
一是延伸服务内容,强化贷款管理。为切实简化贷款手续,提高办公效率,更有力地支持“三农”,我社在信贷支农的过程中,不断丰富服务内涵,强化贷款管理,有效提高服务质量。首先,全面深入推行“阳光信贷”工程,完善了信贷超市的软硬件环境,实行了信贷集中办公,实现了贷款一站式服务。并认真贯彻落实限时办结、阳光操作服务承诺,以优质服务创品牌,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次,发挥我社点多面广、信息灵活的优势,为贷户提供各种有用的信息,特别是项目、技术、市场、销售等信息,使贷户大大受益。第三,加强贷款检查,坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度,实行“贷款第一责任人”制度,完善确保了贷款质量和支农效果。
二是大力发放小额农贷,有效提高支农效果。紧紧围绕县委、县政府确定的经济工作重心,适时调整信贷结构,确定支农框架,同时,把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我社重点支持的贷款对象,对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。
三是拓宽信贷支持渠道,积极支持地方经济发展。四是大力清收不良贷款,优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施,积极行动。首先,加大责任追究力度。其次,加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的基础上,加大到期贷款的清收力度。至11月末,共收回到期贷款万元,收回率达%。现金盘活不良贷款万元,不良贷款占比降至%,较年初下降了个百分点。通过以上措施的实行,我社贷款业务平稳发展,贷款质量进一步优化。截至11月底,各项贷款余额达万元,累计投放贷款万元,较年初增加万元,占各项贷款净增额的%。
三、认认真真做好改革工作,做好央行票据兑付的有关工作。
为确保改革工作稳步实施,积极推进,今年以来,我社紧紧围绕改革工作,以规范操作为重点,全力以赴地展开了票据兑付的相关工作。一是成立了央行票据兑付工作领导小组,认真做好央行票据有关数据测算、报表填制、报告撰写和上报等工作。另一方面全面开展贷款五级分类工作为更加科学有效的管理贷款,防范风险,提高金融资产运行质量,今年以来,我社按照县联社有关部署,积极展开了贷款五级分类工作。统筹安排,为使五级分类工作稳步推进,我社集中人力物力,从组织领导、培训筹备、制定计划、具体实施、加强管理等五个方面统筹进行了安排,成立了“五级分类工作领导小组”,层层做好宣传动员工作。根据我社贷款金额小、笔数多、分类困难较大的情况,联社也专门派人到现场指导,加班加点,终于取得了阶段性成效。截至11月末,已全部按照信贷资产风险分类的核心定义和分类要求完成了五级分类,确认分类结果的信贷资产共笔、金额万元,并于三季度按照偏离度检查的结果进行了纠偏。
四、安安全全创建工作环境。
今年以来,我社注重加强安全防范,着力创建金融环境,确保了安全稳健经营。以安全经营为基础,加大安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制,层层签订了安全保卫目标责任书,做到了齐抓共管,大大提高了整体防范能力。加大安全检查监督的频率,定期对各分社网点进行检查,对存在的安全隐患和问题,及时进行了整改和处理,有效预防和消除了隐患,确保了安全经营无事故。
回顾过去,辉煌的成绩使我们自豪,展望未来,新的征途使我们充满希望和信心,的目标已经确定,我们所面临的任务光荣而艰巨,让我们在县联社的正确领导下,在社会各界的关心支持下,团结一心,克难奋进,稳健经营,争取圆满完成各项目标任务,为县域经济发展和全面建设小康社会做出新的更大的贡献。
今年是我县农村信用社改革和发展的关键年。半年来,全县农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下,在联社领导班子的带领下,围绕体制改革和业务发展两大主题,努力拓展各项业务,着力提高服务质量,不断完善内控制度建设,实现了全县信用社持续、稳健发展。
截止月末,全县信用社各项存款___万元,较年初净增___万元;各项贷款___万元,较年初增长___万元;实现总收入___万元,较去年同期增加___万元;总支出___万元,较去年同期增加___万元,品迭后___万元。尽管如此,但全县经营比较正常。回顾半年来的工作,我们主要抓了以下几方面:
一、筹措资金强实力
雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征,而且也是其进一步发展之基础。但由于全县信用社电子化建设进程严重滞后,与国有商业银行尚有较大差距,处于竞争劣势。但全县信用社不自卑、不气馁,充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势,扬长避短,在服务质量、方式上与其它金融机构展开竞争,切实扩大市场占比,增强资金实力,实现了全县存款稳步增长。
一是存款任务早落实。在年初,县联社参照市行管办下达的经营指标,结合去年各营业机构存款指标完成情况和当地经济发展状况,将存款任务分解落实到各机构。二是抓住春节外出务工人员回乡,水果、粮油购销等“黄金时机”,各机构组织安排人员到企事业单位、个体商店进行业务宣传,大力揽储,仅春节期间全县就吸收存款___万元。三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立行业形象的重要环节。为此,全县信用社在柜台服务中,切实将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上,竭诚服务”之观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,使每位顾客高兴而来,满意而归。同时,保持营业门市的整洁、舒适,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。半年来,通过全县员工的不懈努力,全县存款就以较年初增长___万元的好成绩,完成了全年计划的___,实现了时间过半,任务过半,为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。
二、立足三农谋发展
农信社做为支持地方经济发展的重要金融机构,尤其是支持三农发展的中坚力量,坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求,也是信用社自身发展的内在要求。上半年,全县信用社切实转变工作作风,将信贷重点放在“三农”上,扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议,明确了支农工作重点,落实了支农工作措施,建立了支农汇报制度。随后,全县信用社下乡村、进田地进行春耕资金需求调查,掌握了第一手资料,并通过大力组织存款,积极申请支农再贷款,清收不良贷款等方式筹集支农资金,确保资金供给。在服务方式上,信用社改变了“官商”作风,采取小额农贷、联保贷款等方式,发扬背包下乡,走村串户的传统,在田间地头为农民办理业务,帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物质,有力支持了全县春耕生产。截止月末,全县信用社核定贷款额万元,发放小额信用贷款万元,小额农贷余额万元,农户贷款余额达万元,占贷款总额的。二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大,流动性较强、风险较小、效益较高等优点,半年来,各机构在认真调查了解借款户的资信、项目前景等基础上,采取一次授信,联保贷款与限额抵原创文秘网站:文秘知音(质)押贷款等方式对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持,培育了一批黄金客户,很好的改善了信用社资产结构,降低了经营风险,提高了经营效益。截止月底,全县共投放该类贷款万元,利息回收率达。三是在充分调查、完善担保抵押手续前提下,稳妥地支持有前景、有效益的企业发展,半年里新增企业贷款万元,促进了县域经济发展。四是继续探索和完善了住房按揭贷款的操作流程,改善了信贷结构,降低了贷款风险,提高了信贷资产的盈利水平。
三、多措并举抓清非
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来,全县信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,落实了信贷员包片,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是县联社抓住信用社改革之际,在县清收不良贷款领导小组的协助下,于__月份在全县范围内拉开了“清收不良贷款突击战”的序幕,整个“战役”将持续到__月份。在突击战中,我社因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先在清收行政部门工作人员和行政事业单位的不良贷款贷款中,我社积极向清收不良贷款领导小组汇报,由其督促有关部门主动归还。在“三停五不”的强硬政策下,部分有还款能力的欠款人和欠款单位直接归还了贷款;暂时还款有困难的也与信用社签定了还款计划。截止__年月末,已收回个人不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额万元,合计万元,占行政部门工作人员不良贷款总额的;收回单位不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额万元,合计万元,占行政事业单位不良贷款总额的。尚未落实的个人和单位目前正在落实当中。其次,对企业拖欠或担保形成的不良贷款,我社主动和和司法、工商等部门配合,对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的,依法进行了原创文秘网站:文秘知音起诉,责成其限期归还贷款本息;对那些产品有市场、生产经营活动正常、发展前景较好,但一时归还贷款本息有困难的,重新完善了手续,注入新的资金,帮助其恢复生产,逐步归还所欠贷款;对那些办理了合法合规抵押手续的,及时对抵押物按程序进行处置变现。截止月末,共依法起诉户,涉及金额万元,强制收回户,金额万元;重新完善手续户,金额万元;处置抵押物收回户,金额万元。最后,对农户和个体工商户的不良贷款,我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡镇、村干部协助清收及法律手段等方式进行催收。尤其是和县法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果。截止月末,全县已发支付令户,涉及金额万元,通过该方式收回贷款户,金额万元。全县累计收回不良贷款万元,不良贷款占比下降个百分点,占比为,资产质量进一步提高。
四、稳步改革促发展
深化农村信用社改革不仅关系到农信社自身发展,更关系到三农发展和全面建设小康社会目标的实现。为切实推进我县农信社改革,促进信用社发展,我县在去年完善法人治理结构、清产核资和增资扩股工作的基础上按照有关文件要求,切实抓好了以下几方面工作:
一是按照市办有关改革发展专题宣传文件要求,加强宣传组织领导,以统一的口径向社会宣传农村信用社的地位和作用,将政策说清,把工作做细,增加广大人民群众对信用社的了解和信任。整个宣传过程悬挂宣传横幅__条,制作宣传笔记本__本,柜台散发资料___余份,开展便民服务___次,接受群众咨询___多人次。
二是根据有关信用社改革文件精神,我县高度重视,加强组织领导,抽调精兵强将组成了改革材料写作小组,在市、县银监机构、人行和县改革领导小组的指导下,保质保量的完成了改革实施方案、增资扩股计划和央行票据申请等资料的送审工作。
三是规范股权设置,大力募股。在年初,我县制定了《招股说明书》,设置了自然人股和法人股两类股金,设定了资格股和投资股,明确了入股社员的优惠措施,在全县范围内开始大力募股。截止月末,全县农村信用社股金总额___万元,其中自然人股___万元,占总股本___,法人股__万元,占总股本的___;按股金性质分,资格股___万元,投资股___万元,分别占___和___;目前已清退信用社入股联社资金、年前每股元的老股金、__年前元以下的存款化股金、__年募集的年龄未满十八岁社员股金和职工资格股共计___万元。尚有___万元未规范股金正在规范当中。若考虑央行票据置换,全县资本充足率达___,达到了“统一法人”改革模式专项票据发行条件。
五、内控建设保稳健
内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来,县联社在市银监分局、市行管办和本社领导的正确指导下,将完善内控制度和改革稳定结合起来,切实抓好全县内控建设,实现了全县信用社稳健经营。一是根据上级行管部门要求,对全县自行社脱钩以来的内控制度进行了整理汇编,并结合当前经营形势制定了新的财务、信贷、稽核等文件,进一步规范了全县信用社的业务经营。二是按照省、市银监部门内控会议及文件要求,我县联社以文件形式明确了内控工作的责任人,实行领导班子包社、信用社主任包员工的两级包干制,并分设了联社监察保卫科和稽核科。三是撤并机构,化解风险。针对我县___分社长期业务发展缓慢,尤其是“四双制度”和“三防一保”工作无法有效落实,成为内控死角,存在严重安全隐患,县联社借撤乡并镇之际,报经银监局同意将仁兴迁于___镇,撤消了___分社,___分社撤并工作正在审核中。四是联社稽核科、业务科和计财科组成联合检查组,对信用社的信贷管理、帐务管理进行了重点清查,对查出的问题形成了情况汇报,并要求相关机构及时整改。五是强化安全防范工作。在年初县联社与各营业机构层层签订了“三防一保”责任书,将保障信用社安全经营责任落到实处,人人绷紧“安全弦”,确保信用社实现稳健经营。
六、下半年的工作打算
上半年,我县农村信用社在业务经营取得了一定成绩,但依然存在诸多问题:存款增长缓慢,低成本资金占比低;信贷投放力度不大,存贷比较低;不良贷款占比大;信贷管理不够规范等。我们将在下半年的工作中加大对公存款组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为,确保全年经营目标任务的完成,促进我县信用社健康稳健发展。
半年来,在联社党委的正确领导下,在联社各部室的支持、指导下,xx信用社的各项工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见,以争创一类信用社为目标,以增存、盘活、创收为工作主题,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,以服务“三农”和企业利润双赢为目标的经营理念。
截止6月末各项存款余额6419万元,较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元,较年初增加255万元,其中累计放出为3455万元,累计收回为3200万元;实现各项收入188万元,其中利息收入187万元,较去年同期增长89万元,同比增长率为110%;手续费收入0.8万元,较去年同期增长0.6万元,同比增长率为333%;各项支出为62万元,较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作:
一、增存
1、存款任务早落实。在年初,根据联社下达的各项经营指标,结合当地经济活动周期,将存款任务分解落实到每位职工。
2、抓住当地经济活动淡季,闲置资金较大,及春节外出务工人员回乡,粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传,大力揽储,截止二月份各项存款较年初增长720万元。
3、大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立信合形象的重要环节。为此,我社在柜台服务中,要求将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上、竭诚服务”观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,从而使我社柜台服务质量有了较大的提高。同时,保持营业室内外的整洁,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。半年来,通过全社员工的不懈努力,存款较年初增长837万元,完成了全年计划的83.7%,为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。
二、盘活
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来,我社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,落实了信贷员包片,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下,盘活不良贷款。
我社于三至六月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中,我社因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先,我社主动和司法部门配合,对那些恶意逃废信用社债务
的借款人采取了催收,仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息。截止六月末,共依法起诉13户,涉及金额54万元。其中在诉讼过程中,有两户贷户主动归还了贷款,共计8万元,这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用,对我们的清收工作有了很大的帮助。其次,我社还采取了通过乡镇、村干部协助清收等方式进行催收,暂时还款有困难的也与信用社签定了还款计划。再次,积极清收责任贷款,至六月末已收回21.9万元,七月份计划收回8万元。上半年我社累计收回不良贷款154万元,不良贷款占比下降2个百分点,占比为9%,资产质量进一步提高。
三、创收。
1、大力发展小额信用贷款,改善贷款质量,使其成为我社收入的稳定增长点。截止6月末,农户小额信用贷款余额为4213万元,较年初增长508万元,已超额完成我社小额投放任务28万元。
2、加大利息清收工作力度。截止6月末,我社实现利息收入187万元,基本做到小额农户贷款利随本请,大额保证贷款按季结息。
3,努力发展中间业务及代理业务。截止6月末我社实现手续费收入0.8万元,我社先后开通了农信银业务、大小额结算业务、短信通业务、代理保险业务等业务种类,为我社业务发展和增加中间业务收入打下基础。
四、内控建设保稳健
内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来,我社在联社领导的正确指导下,积极组织全体内勤人员对各项内控制度进行学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程,基本掌握内勤各岗位的操作流程,对照方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,预防各类经济案件的发生,内部管理水平得到了明显提高。
五、千元以下股金清退工作
自联社通知组织清退千元以下股金之日起,我社积极组织做好宣传工作,并做好相应工作安排,进行千元以下股金清退及股金分红工作。截止6月末,我社清退千元以下股金340户,共计11万元,本年度新入股3万元,我社现有股金余额161万元。
半年来,在联社的正确领导下,在全体职工的共同努力下,我社各项工作都取得了较大发展,但不可否认工作中仍然存在一些问题。
1、未能完成联社下发的贷款投放任务。
2、未能完成不良贷款下降目标。
3、中间业务发展缓慢,宣传力度不够。
转眼之间,20xx年的工作已经结束了一半了,在这半年之中,我们信用联社的工作进行的十分顺利,在前两个季度中,我们的工作都在不断的进步,第二季度的工作较第一季度是稳中有升,显示了我县经济的良好增长态势。
20xx年第二季度,我县联社以省、市联社20xx年工作要点为指导,结合我县信用社实际,在认真分析上年度工作成绩与不足的基础上,围绕央行专项票据兑付和支持地方经济发展开展工作,各项工作取得阶段性成果。现将第二季度工作总结如下:
(一)主要工作完成指标
1、业务指标完成情况
截至20xx年6月30日,我县信用社各项存款余额 万元,较第一季度增
加 万元,完成季度任务的 %,完成全年任务的 %;各项贷款余额为 万元,较第一季度增加 万元;不良贷款按四级分类余额为 万元,较第一季度净压 万元,占比为 %,完成全年任务的%,按五级分类较第一季度净压万元,占比为 %,完成全年任务的%;实现各项收入 万元,其中利息收入 万元,完成全年任务的 %;股金余额为2406万元,较第一季度增加 万元,资本充足率为 %。
2、管理指标完成情况
20xx年,我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作,确保了各项业务稳健运行,积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动,员工素质进一步提高,深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神,认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作,营造了良好的内外部环境,为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。
(二)主要工作完成情况及措施
1、集中储蓄移植,规范存款管理。为提高效率,降低成本,规范管理,我们对各信用代办站撤销后移交回的手工储蓄存款进行了移植,从1日15日至3月15 日,历时两个月将全县约16万余笔,8.5亿元手工存款全部移植入微机管理,实现了全县无一手工存单,并将约28万张手工存单全部登记收回,计划在核实后于近期集中销毁。
2、认真总结经验,及早安排工作。为使我社20xx年各项工作目标顺利实现,确保央行专项票据如期兑付,我们于1月11日便安排部署了二季度的工作任务,并于1月23日召开了全县信用社20xx年工作会议,对20xx年工作情况进行了总结兑现,对先进集体及个人进行了表彰奖励,并重点安排了20xx年各项工作任务。会上,联社领导与各信用社负责人签订了“20xx年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”,将各项指标落实到社,要求各社围绕票据兑付安排今年的工作,确保今年9月份如期兑付。
3、严格绩效兑现,落实奖惩措施。20xx年初,我们通过稽核审查,依据20xx年旺季工作会议签订的“不良贷款清收责任书”,对原××信用社主任进行了末位淘汰,对全辖员工特别是信用社高管人员起到了一定的震慑作用,将“能者上、庸者下”的用人制度落到实处,打破了干部能上不能下的陋习。
4、公开岗位竞聘,规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户,我县联社组建了客户部,主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上,我们采取了公开兑聘,择优录用的方法,于2月18日召开竞聘大会,采取现场演讲,民主投票,公开计票的方法,选举产生了客户部主任一名,副主任二名,同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。
5、实行双重考核,按季分解任务。20xx年,我们采取了按年度和季度双百分考核的办法,将各项任务指标按季下发到各社,并每月从每位员工档案工资中
xxxx年,我行在上级行和县委县政府的正确领导下,在社会各届的大力支持下,在县纠正行业不正之风办公室的监督和指导下,以完善金融服务为载体,深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设,牢固树立“人人是窗口,个个是形象”的服务理念,扎扎实实开展行风建设活动,采取多项有效措施,重点解决服务和行风建设中存在的问题,整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将xxxx年的我行的行风建设工作情况汇报如下。
一、进一步统一思想,完善管理措施,加强服务规范化、精细化管理
年初以来,我行党委班子将巩固扩大工作成果、深入推进行风建设和文明服务管理,作为全行的头等大事列入重要议事日程,坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、抓日常管理紧密结合,统筹安排,健全机制,狠抓落实。将强化全行的行风建设和文明建设,纳入一把手工程。以服务农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、工作水平的重要标准,增强全员抓好服务的使命感和责任感,全面落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工协作、广大员工积极参与,一级抓一级,层层抓落实的行风建设工作格局。进一步完善了服务管理工作架构,明确统一归口管理部门,健全各项管理制度,加强服务工作的系统化和规范化管理,建立一整套科学的工作规则和标准化的操作流程。认真组织参评民主评议工作,确保公平、公正,严肃对待民主评议工作。建立服务形势专题分析会制度,我行又召开了服务工作推进会,查找服务中存在的突出问题,分析当前服务工作面临的形势,以解决排长队问题为重点,安排部署当前和今后一段时期服务管理工作措施。会议简要总结了近年来服务工作取得的成效,指出,当前服务工作与社会要求还存在很大差距,特别是作为直接面向社会、面向群众、体现银行品牌价值的窗口服务,在态度、排队和规范三个方面问题特别突出。要求全行充分认识做好服务工作对工商银行打造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性,深入理解“服务是核心竞争力,服务代表形象,服务创造效益”的重要意义,下大力狠抓服务工作。
二、始终坚持服务全市经济发展大局,积极推进“绿色信贷”建设,扩大服务渠道、加快资金投放
以全县加快推进基础设施建设和城镇面貌为契机,积极开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌优势,通过丰富全面的'产品服务体系、强大先进的结算服务系统、覆盖全县的营业服务机构,有力支持了全市经济发展,较好地满足了广大客户的各项金融服务需求。
三、突出围绕群众关心关注的重点服务环节,优化调整内部资源配置,创新和完善金融服务
目前我行已经与多家企事业单位和近百万个人客户建立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订完善服务工作考核办法,将行风建设评议结果纳入服务考核,强化服务管理,定期开展服务检查,全辖服务质量得到改善和提升。二是改善客户服务环境。三是提高业务办理效率。从业务培训入手,加快提升员工队伍整体素质。
通过以上一系列措施,较好地落实了县行风办的有关要求,较好地完成了服务工作任务,整体服务质量和服务水平得到明显改善和提高,在我县新闻单位未出现有效服务投诉。在实践中,我们也深刻认识到,行风建设是一项常抓常新的工作,必须常抓不懈、不断创新和完善,特别是在服务方法、服务质量的改善上,仍要进一步动真格、下苦功夫。我们将认真总结经验,在县行风办、文明委的关心和指导下,进一步提升服务的整体水平和工作效率,做客户身边的银行、可依赖的银行。
今年以来,我市农村信用社通过大力实施推进新农村建设的“铺天盖地、顶天立地、欢天喜地”三大工程,推进城乡经济结构战略性调整,鼎力支持全市经济发展,取得了显著成绩。截至5月末,全市信用社累计投放贷款xx万元,各项贷款余额xx万元,其中涉农贷款余额xx万元,占比xx%。充分发挥了农村金融主力军作用。
铺天盖地工程:扎实信贷支农 促进农业发展
生产发展是建设社会主义新农村的核心,是农民群众最关心的问题。我市农信社立足服务“三农”的经营方向,围绕农业生产各阶段的资金需求,开展多种多样的信贷服务,促进了农业增效、农民增收。
一是创新服务方式,大力推行农户贷款证贷款。今年初,辖内每个信用社都选定一个自然村作为“农户贷款示范村”,全市信用社信贷人员深入村、组、户春耕备耕一线,广泛开展普遍的经济调查,完善农户经济档案xx份,对符合条件的农户核定贷款额度,发放贷款证。农民需要贷款时,凭贷款证、本人身份证件及私章,即可到信用社柜面直接办理贷款手续,贷款证成为“可预支的活期存折”。目前,我市农信社已在全市发放贷款证xx本,贷款证贷款余额达xx万元,持证农户的贷款需求满足率达到了xx%。同时,在全市每个行政村(居委会)的要道口设立 “信贷支农公示牌”,简要介绍了办理农户贷款的条件、程序、公布分片信贷员的姓名、联系电话、信用社的服务热线和市联社的监督电话,并公开承诺:农户可随时申请贷款,保证两个工作日回复或办结。让广大农户及时了解信用社信贷支农服务内容,及时得到信贷支持。
三是扶持龙头企业,推动经济结构优化升级。我市农信社选择市内一批规模大、起点高、效益好、辐射能力强的“农”字型龙头企业作为重点支持对象,帮助企业发展农副产品精深加工项目,提高农产品的附加值,推动现代农业建设。省级农业产业化经营龙头企业——xx油脂公司多年来充分发挥油菜生产成本低、效益高等优势,实施双低油菜扩种工程。今年,该公司在我市农信社支持下全面推行“公司+基地+农户”的生产经营模式,本地及周边乡镇很多农户同永脂公司签订了油菜籽产销合同。这张“零”风险的定单,使每个签单农民一季增收xx元左右。今年上半年,信用社已向xx油脂、xx米面、xx油脂等xx家农业龙头企业投放贷款xx亿元。
顶天立地工程:支持工业企业 反哺新农村建设
今年以来,我市农信社突出“聚焦招商引资,聚焦工业突破”重点,创造性地下好支持主体经济发展这盘棋。一是提前调查论证,实行签约授信。成立专门的企业信贷管理小组,积极参与“访百家企业活动”,派专职企业信贷员进驻企业,了解企业经营管理、资金运行状态,调查论证于企业资金需求之前,切实简化贷前调查程序。通过银企对接、洽谈,对经营效益好、法人代表素质高的企业进行签约授信管理,核定企业贷款规模,在授信额度内的贷款,企业随需随贷,周转使用,极大地方便了企业,使企业放心大胆地接收定单,扩大生产。我们还借鉴农户联保的成功经验,与兴天投资担保有限公司合作,帮助一些资金需求量大但自有资产不符合担保条件的企业解决贷款担保难题。目前,全市信用社累计投放担保类贷款zz万元,促进了企业的快速发展。二是开展社企联姻,出台优惠措施。3月26日,4月20日市联社分别在xx和xx两镇组织召开社企恳谈会,对各类工商企业有效资产抵押贷款、、保证贷款等实行差别利率;对货款入社率高的企业,按照企业年存款日均额(含开办本社的承兑汇票保证金),等额贷款享受优惠利率;开办本社银行承兑汇票敞口业务,坚持择优扶持的原则,对信誉佳、效益好、重点支持和发展的企业,符合承兑申请条件,在核定的授信额度内开办本社银行承兑汇票敞口业务。三是提高办事效率,优化服务手段。授信企业需办理授信限额内贷款的,由承办社(部)随到随办;对其他申请贷款的企业,实行限时服务,及时予以回复或办结。同时,联社组织专业信贷人员深入市侨乡经济开发区、仙北工业园两个园区考察论证,切实扩大信贷服务的范围,主动与各类新开办、新引进企业对接洽谈,为企业融资、结算等提供及时高效的金融服务。
信贷服务聚焦主体经济,工业企业纷纷反哺农村。在信用社的扶持下,xx油脂有限公司成功进行了二期扩能改造。公司一刻没有忘记与企业共命运的农民,设法帮助农民增收,生产车间岗位全部面向农民招聘,并提供优惠待遇,现在公司的几百位农民工月收入都在千元左右。xx油脂有限公司是xx信用联社授信的单位之一,资金紧缺时都能及时得到贷款支持,如今的xx油脂有限公司已成为xx纳税大户。
欢天喜地工程:输送科技文化 塑造新型农民
在强化信贷服务的同时,我市农信社还开展形式多样的活动,把全新的科学理念、信用文化和致富技能带给农民。通过举办新金融产品介绍会、反假币宣传会、送金融知识下乡等,向农民宣传实用的金融知识;与农村新报协作,引导农民客户开展订报读报等活动,传播先进文化和科技信息;配合司法机关到村开庭,现场为农民解疑释法,宣传信用观念;在营业场所悬挂安全防范温馨提示,提醒安户重视安全、创建平安xx;开展 “创建信用村,争创信用户”的评比活动,在全市评出信用村xx个,信用xx个,培育诚实守信的文明乡风民风,培养有素质、讲诚信的新型农民;建立党员领导干部联系点制度,深入试点村蹲点帮扶,在技术、资金等方面全面扶持。xx镇xx村十组村民xx自20xx年起与xx信用社建立信贷关系,现已成为集育种、繁殖、喂养于一体、年出栏牲猪1000头的养猪专业大户。成为带动一方的致富带头人。今年4月,xx在众多参选者中脱颖而出,被评为“首届xx省新农村建设百业青年标兵”。
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