【#实用文# #治保会工作总结优选#】总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以促使我们思考,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?以下是好工具范文网小编为大家整理的基层社会治理工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
今年上半年城乡环境综合治理工作在去年的基础上,按照县委、政府的统筹规划及精心组织下,我局高度重视,切实履职尽责,重点宊出在治理“五乱”和“除陋习、树新风”专项行动,积极配合新华街居委会和土兴乡小湖村抓好城乡环境综合治理工作,取得阶段性实效。
一、领导高度重视,组织机构健全
为搞好“除陋习、树新风”专项行动,我局成立了由局党组书记、局长苟晓蓉同志任组长,副局长杜康为副组长,各股室负责人为成员的“除陋习、树新风”专项行动领导小组。
二、职责明确,督查到位
为搞好“五乱”治理和“除陋习、树新风”专项行动工作,我局一是制订了《“除陋习、树新风”专项行动的'实施方案》,做到行动有具体内容,有具体时间安排;二是制定了《各股室城乡环境综合治理工作考核标准》;三是做到城乡环境综合治理督查日志,做到责任落实上墙,定期不定期进行督查,对发现的问题,立即责成相关责任人限期整改。
三、全力支持,密切配合
为切实抓好城乡环境综合治理工作,一是在经费极度紧缺的情况下,筹资3000元用于环境整治工作;二是加大督查力度,对所挂包的街道及农村,做到随时掌握城乡环境综合治理动态,及时解决在城乡环境综合治理中的具体问题;三是加强问题交流力度,在参与、配合、指导开展城乡环境治理中对发现的问题随时与社区衔接,交流情况,提出整改建议。
四、整治有力,效果明显
在我局及街道的密切配合和努力工作下,“五乱”治理和“除陋习、树新风”专项行动取得了阶段性成果。一是负责的街道公共区域“牛皮癣”基本消除。二是街面基本整洁无卫生死角。三是车辆停放有序。四是临街店铺牌匾安放规范。
五、下步打算
为深入推进“五乱”治理和“除陋习、树新风”专项行动,更好地完成省、市、县对城乡环境综合整治的具体工作部署,下半年将从以下几方面开展工作:
1、进一步加大“除陋习、树新风”专项行动的重大意义和具体内容。
2、按照工作计划继续派专人前往挂联街道及农村进行城乡环境综合治理工作的调研,及时发现并解决存在问题。
3、继续营造治理工作的浓厚氛围,使群众真正了解到,城乡环境综合整治是一件与自身切身利益相关的好事。
4、责任细化,强化督查,严格问责。我局城乡环境综合治理工作领导小组将进一步细化工作任务,进一步将工作具体落实到人,坚决杜绝工作盲点及互相推诿等情况出现。同时,严格按照“三问制度”对工作人员进行问责。
5、继续做好城乡环境综合整治“进机关”、“进家庭”活动。
保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作。
95585专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。
近年来,xx乡的社会治安综合治理工作以党的十六大精神为指针,以服务经济建设为中心,牢固树立抓社会治安就是抓经济发展,抓稳定就是抓环境的指导思想,按照“严打开路,防范为主,调处结合,执法为民”的工作思路,全力打造平安辖区。为我乡经济发展奠定了扎实的基础。20xx年来,xx乡无重特大刑事案件和影响较大的治安案件;安全生产无事故,95%以上的行政村实现了“四无”,即无重特大盗窃、无抢劫,无集体上访和民转刑案件的发生。通过市县检查验收,连续三年评为“社会治安综合治理先进乡镇”。我们的做法是:
一、树立社会治安综合治理常抓不懈的思想
社会秩序的状况真接关系到全乡经济的发展,群众的生产生活秩序,为此,乡党委政府高度重视社会治安综合治理工作,成立了领导组织,制订了切实可行的工作方案,定期召开各职能部门联席会议,分析研究社会治安动态,及时排查调处各种不安定因素,解决处理各种疑难问题。力求把问题消灭在萌芽状态。
为走活社会治安这盘棋,加强综治队伍建设,乡专门抽出一批有思想、有文化、有活力、年富力强的人员充实到综治办,为社会治安综合治理工作的发展注入了活力。根据乡域分布,班子成员和综治办人员分村承包。责任区内发生治案事件,实行包村人员首问,根据情况分别及时作出有效处理和汇报。
二、构建长效防控体系
根据地理位置和日趋复杂多变的治安形势,xx乡认真贯彻上级有关综治精神,构建长效防范体系
以系统化为理念,构筑“乡村”两级治安联动,“打、防、控、管、建”一体化的治安防范管理模式,
一是以警务区为依托,成立了一支由20人组成的专业巡逻队,配备摩托车、警具等。
二是以村民组、自然村为单位,采取十户联防,组织万名群众常年参加义务巡逻,实现“干群结合,警民一体”的有机统一。
加强村级治安基础设施建设。一是各村治安室按要求达到设施齐全,资料规范,制度上墙,配备齐全。
二是积极开展法制宣传教育,提高群众的法制观念。
三是全乡26个行政村治保、民调组织统一标准,实现了建章立制,记录规范,档案齐全;
四是建立乡、村、帮教组织,对“两劳”回村人员的'帮教率达100%,做到不漏管、不失控。
三、专项治理活动
根据上级有关精神,适时开展“百村整治、打击遏制两抢一盗、基层创安”等活动。
“百村治理”是县委、政府审时度势开展的整顿农村基层组织,保障“三农”良性发展的专项综合治理活动,在此项工作中,县乡抽调三十余名干部积极参与,对王三楼、辛井、大黄三个治安状况混乱的村进行了治理,打击了犯罪分子,解决了群众反映的热点问题。配齐了两委班子,理清了发展思路,确保了生产生活秩序的稳定,农村经济得到快速发展。
“两抢一盗”是一直困扰农村经济发展的顽疾。市县布署“打击两抢一盗”专项行动后,我乡积极贯彻落实会议精神,成立了以乡长姜云凌为组长,政法书记朱东洲主抓的专项活动工作组,根据情况制订了操作性较强的实施方案,各职部门精心组织密切配合,行动迅速,使打击遏制“两抢一盗”的专项行动得以顺利展开,并取得了显著成效。专项活动中,我乡抓获犯罪嫌疑人16名,(其中网上逃犯2名,批捕在逃2名),敦促自首2名,侦破刑事案件5起,端掉2个犯罪团伙。
为保障经济发展,乡综治委和有关部门及时打击扰乱社会治安秩序的“四霸”分子(街霸、路霸、村霸、市霸)和影响经济发展环境的法氓恶势力,整治了学校的周边环境,预防和减少违法犯罪行为的发生。同时扩大创安面,在各行业、各系统中开展安全检查,加大安全监管力度,实行动态跟踪管理,为辖区平安建设打造平台。
四、健全奖惩机制
一是派出所每每治安拘留一人,乡奖励办案经费300元,刑拘一人,乡政府奖励办案经费500元,外出办案,乡政府提供最好的车辆,保证经费落实。
二是对各警务区及治安巡逻队,凡长期坚持开展综合治理工作,保障辖区内不发生重特大治安案件,刑事案件,经群众评议工作较好的工作队员奖励现金200元/人,凡完不成目标任务的,扣发浮动工资,取消评先资格,
三是各村及乡直单位,凡常年坚持义务巡逻,本单位无案件发生,奖行政村、县直单位各1000元,否则,实行“一票否决”,取消年度各种评先资格。体制、机制的规范为综治工作的健康开展奠定了基础。
xx乡综合治理通过一系列措施的实施,治安状况明显好转,目前,全乡呈现出:民族团结,社会稳定,经济发展的大好局面。人民群众安居乐业,各项社会事业正在扎实推进。
20xx年初以来,本人严格按照公司的要求,围绕公司安全生产实际情况,认真开展公司安全环保管理工作。在20xx年的工作中,我坚持深入一线,认真履行岗位职责,准确掌握生产一线的安全环保状况,及时发现和解决生产环节上出现的各类安全环保问题,消除隐患,为各部门安全环保工作开展创造有利条件,同时,也提高了公司安全环保管理水平和质量,通过一年来的辛勤努力,虽然有不足,但也有成绩,今年公司共发生轻伤事故7起,和20xx年相比,一般事故和重伤事故有明显减少,没有发生死亡事故,在人员培训教育、环境保护、财产安全和持证上岗方面,也基本实现了公司年初制定的安全环保总目标。
一、敬岗爱业、尽责尽职:
在20xx年安全环保工作开展中,为了更好地做好本职工作,我平时很注重对业务知识的学习和业务能力的提高,通过各种方式学习安全环保知识,锻炼自己工作能力和提升自己业务水平,在工作中,我明确自己岗位职责,对工作尽职尽责,严格要求自己,对上级下达的各项任务,总是想尽办法在第一时间完成任务,平时,强化对基层服务意识,牢固树立帮助基层解决实际问题的观念,狠抓隐患排查治理。年初以来,为了帮助车间治理生产一线的各类隐患,我每月用至少16天时间坚持深入一线作业现场,及时掌握各车间的安全状况,在现场狠抓“三违”行为,对违章、违纪的作业人员,我耐心进行批评教育和纠正错误做法,向他们详细讲解安全操作规程,现场指导安全生产,在工作中不我怕得罪人,敢于对日常安全环保管理工作做的不到位的管理人员进行批评指正,对于作业现场存在的问题,在安全环保会议中大胆提出隐患整改措施,对整改不力的单位和个人,在会上进行严肃批评,对于已经发生生的各类安全事故,不徇私情,处理事故责任时铁面无私,在安全部经理这个岗位上,我本人基本能做到恪尽职守、尽职尽责。
二、履行职责、大胆开展各项工作
回顾一年的工作,认为自己能够从严要求,认真履行职责,并注重与其他部门和基层单位的协调配合,为了配合基层搞好安全环保工作,我主要从以下几方面开展工作。
首先,尽心尽职抓工作,做为安环部经理,我非常清楚搞好安全是全公司各项工作的重中之重,随着公司安全周期的延长,我深感责任重大,为此,今年以来,结合公司环保管理工作的现状,主要做了以下几点工作,一是要求各单位加强安全环保工作质量,完善本部门内安全环保设施的细节管理,改善作业现场安全环保状况。二是坚持每周安全环保工作检查,要求安全员和基层管理人员检查人员对现场存在安全隐患认真检查,并督促对存在的隐患进行认真整改,狠抓隐患整改落实工作。三是坚持从管理源头抓起,逐步落实安全环保质量标准化工作目标,要求各单位严格按照安全生产标准化和环境质量标准化相关要求,逐步改进,希望最终达到预期效果,从当前效果来看,已经取得了一定的成绩,四是从严考核,奖罚分明,在一定程度上激发了各部门工作荣誉感,使各部门有了不甘落后的思想,这对今后的'安全环保工作开展打下了良好的基础。五是加大对“三违”的查处力度.重点发挥安全环保部的督查作用,要求安全员对现场违章作业进行批评教育和严厉处罚,真正的做到了做到处理“三违”手不软,通过这些工作,使广大员工认识到老违章作业的危害性,从而,减少安全事故的发生。
其次,加强内部管理,充分发挥岗位的职能作用,不断提高安全员的工作能力和业务素质,确保安全员在安全生产管理过程中真正起到在现场的监督作用。一是建立健全安监工作管理制度,强化管理手段。二是加强对安全人员的业务培训,通过安全生产案例视频观看,并亲自在会上剖析安全生产事故案例中违章作业的厉害关系,动之以情,晓之以理,让广大员工有了切身感受,认识到违章作业的危害性,这对减少安全事故起到了一定的作用。三是督促各车间管理人员在生产与安全相抵触时要敢于以安全为重,能够拿出自己的整改意见和措施,确保在安全的前提下组织生产,保证了安全,杜绝了非人身事故及重大人身事故的发生。
三、工作中存在的不足
20xx年,虽然我围绕公司安全生产做了大量的工作,但是,我的工作中还存在诸多不足之处,首先是由于我很少接触各类证件办理的工作,所以,对各类证件办理程序不熟悉,对很多证件办理所需要的基础资料不熟悉,很多证件办理主要靠王星文在办理公司安全生产相关证件,其次是对基层一线管理人员歇息培训不够,由于公司基层管理人员文化程度普遍较低,加之工作和生活条件相对较差,他们对国家安全生产法律法规学习和认识不到位,对公司安全生产制度不能做到认真的学习领会,所以,造就了各部门对员工安全环保方面学习教育工作开展有很多不尽人意的地方,也客观上造成了目前公司安全环保工作开展上存在的上热下冷,上急下不忙的状况,致使公司很多安全环保制度和安全环保措施落实不到位,另外,公司这几年工程外包下去后,个别基层管理人员,在日常工作中,对现场管理日渐松懈,也有个别安全员怕得罪人,不敢对违章作业人员进行严厉处罚,我本人虽然也看出来这些隐忧,但是没有采取有效的措施改善这种状况,在现场管理方面,安环部对现场监督还需继续加强,随着两座矿山开采深度的增加,地压应力显现越来越明显,加之施工队由于人员紧缺,对工人入场门槛降低,人员流动性大,员工文化素质普遍很低,这些隐忧和生产作业环境的恶化叠加在一起,很容易诱发安全事故,在今后的工作中,我的工作方式也应该及时调整,以上几点是我工作中还存在的不足之处,在20xx年的工作开展中,我将进行争对性的改进。
四、明年的工作打算
1、与所有车间后勤部门签订安全生产目标管理责任书,细化日常安全环保工作管理的考评细则,在每个月的月度考核中严格执行,对责任不明、责任心不够的车间和部门进行监督、提醒,促使各部门安全生产工作得到改善
2、加强现场安全管理,20xx年我要把主要精力放在现场监管上,多深入现场对各个部门和车间进行的安全生产工作进行检查和指导,对重点作业进行重点蹲守、每个月在杜坝采矿车间、杜坝选矿车间蹲守不低于7天,在阳坝采矿车间蹲守不低于12天,力争通过加大现场监管力度,使四个车间的安全生产现场管理得到明显的加强,杜绝和减少现场违章冒险作业行为,确保安全生产。
3、加强自身业务能力的提升,认真学习业务知识充实自己,同时加大对安全员的管理,20xx年要对所有的安全员进行月度考核,在全年年终的考核中,对不合格的安全员进行岗位调整,使安全部的管理水平得到明显的提升。
4、安全生产,人人有责,在20xx年的工作中,要加强和各部门的沟通、协调和配合,发动大家一起齐抓共管,多在现场组织召开安全生产现场分析会,查找原因,解决问题,总结经验,针对一线作业现场存在的问题,制定一些切实可行、切合实际的安全措施,尽量帮助一线管理人员做好现场安全管理工作,在每个月的例行安全生产会议、临时安全生产会议中对安全生产管理的不到位的相关责任人要的进行严厉批评、处罚,通过这些努力在全公司形成一种齐抓共管的安全生产氛围,使全公司的安全生产工作买上一个崭新的台阶
5、20xx年要精心组织两个选矿车间在夏季汛期到来之前进行一次尾矿库应急演练,在两个采矿车间进行一次井下应急救援的演练,通过这些演练来提升车间在突发事件的应急自救组织能力,提升员工在事故发生时自身的防范、自纠能力,提升公司在突发面前的应急处置能力。
6、进一步完善各类安全生产台帐,同时还要知道各个部门和车间做好本部门相关安全生产的各类台帐,督促各个车间加强对各类设备的检查维护,对特种设备要定期督促设备部门进行检查,确保设备的安全运行。
我园现有教职工80人,幼儿666人,在这样一个大家庭里,社会治安综合治理工作的好坏直接影响着我园的教学质量和幼儿的安全。在市综合治理委员会的指导和市教育局的领导下,结合我园实情,找隐患,重防范,高度重视我园的社会治安综合治理,保证了我园今年无重大事故发生。我们的主要做法是:
一、领导重视,制度落实
社会治安综合治理是全党、全社会的一项长期的政治任务,必须深入发动群众,大造声势,深入人心。首先,我园领导班子进行专题学习讨论,武装思想,吃透精神,把思想真正统一到中央文件精神上来,并制定出了钟祥市机关幼儿园安全保卫制度、安全责任制度、门卫工作职责及各种应急预案等,为我园的综合治理工作提供了保障。在此基础上,我们成立了以园长殷星明同志为组长的六人综合治理领导小组。负责组织实施综合治理的各项措施,并与教育局签订了综合治理责任书,纳入了领导任期目标责任制。然后层层召开会议,促使各项制度落实。
一是班主任会,学习讨论综合治理委员会的文件,领会其精神实质。落实了班级安全责任制度,加强了班级治安责任意识;
二是召开厨房工作人员会。在学习提高认识的基础上,制定出安全工作责任制度;
三是召开全体教职工会,学习讨论综合治理委员会文件,修订了“防火”、“防盗”、“安全用电”、“财物保管”等制度,对门卫工作制度也进行了重新修订,加强了门卫工作的责任警觉性。
在此基础上,我们对各项制度都进行了量化,并与每个教职工签了综合治理责任书。将其职责奖金挂钩,奖赔一月一兑现,由于和项制度过硬,幼儿园杜绝了“六害”现象发生,没有发生过任何刑事案件。
二、全园动手,措施落实
为了调动教职工积极性,我们采取了一系列防范措施,一是针对教学班上的幼儿安全问题,要求班上教师每天要从家长手里接过幼儿;教学时,将各个幼儿放在教师视线内;晚上放学教师把每个幼儿交到家长手里,避免冒领幼儿的.案件发生,由于措施具体、得力,幼儿园未出现过幼儿失落现象,使家长们感到把孩子送到幼儿园放心,工作起来安心。
二是在财物管理上,我们加强门卫管理,防止火患、盗患及各类隐患,我们的主要做法是:
一是加强门卫管理,实行了出入人员登记制度。凡外来人员进入园内,必须说明进入理由,否则,门卫有权拒绝其进入。并且保证门卫二十四小时不断班,有效堵截了外来人员流窜犯罪。
二是重视“四防”,从每一个细节入手,查找隐患。在防火上,我们保证保养完好,使用方便,严格管理火种、火源。在防盗方面,我园重要科室都加装了防盗锁,对保管室、财会室和门店、楼院的围墙、门窗、墙壁都进行了加固或安装防盗门、防盗锁并安装了监控设备。对所有高档物品,我们采取了投保和在物品上作暗记等方法,避免学校财产遭受损失。在防电、防火上,我们投入了一大笔资金,对所有用电器装上了“触电保护装置”,并且更换掉了所有的老化电线和漏电保护装置电器,更换所有管道,增添干粉灭火剂20只,保证幼儿的生命安全;另外,我们坚持值班巡逻和安全检查制度,节假日和每晚都安排二人以上值班巡逻检查,发现问题,及时处理。
通过上述努力,我园今年实现了无隐患、无职工犯罪、无上访、无灾害事故发生。今后,我园将坚持不懈地把社会治安综合治理工作抓好、抓实,为我园创造一个更良好的教学秩序。
20xx年,**中支理赔部在总、分公司正确领导下、在中支总经理室及公司各部门的支持下,在部门员工的不懈努力下,理赔部全体人员,坚持执行《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20xx)》,基本完成了年初制定的各项工作任务,但是与总、分公司的目标考核要求相比还存在一定的差距,现将**中支20xx年的理赔工作情况汇报如下:
一、20xx年各项理赔数据完成情况
截止20xx年11月30日,我司共接受各类报案1767件,较去年同期(555件)上升218%,其中机动车辆险1749件(交强险653件,商业险1096件),卡单意外险15件,团意险1件,建筑工程团体意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定损岗共完成定损931件。理算岗共理算各类赔案1526件,立案注销114件。涉及伤人案件剔除金额约占医疗费用申报金额的20%。
截止11月末,累计已决1526件,累计已决赔款金额750.45万元;未决件数为205件,未决金额为660.99万元。结案率为86%,当年案件件数结案率为86.41 %,当年案件金额结案率为45.63元;案件处理率为91.45%;万元以下赔案理赔周期为12.52天;万元以下车险内部流转时效为210.7天;立案及时录入率为99.65%,初次立案估损偏差率为60.59 %,案均赔款45586.44元,车险零结案重开率为0。全年按时按质上报各类材料80余次。实现了“0”迟报和“0”差错。
二、20xx年所做的主要工作
(一)、加强领导,完善各项理赔规章制度,提高制度执行力。
一个部门负责人的工作作风直接影响着本部门的工作习惯,作为理赔部的负责人不仅要不折不扣的执行公司各种规章制度、服从上级领导工作安排,还要做好部门人员的榜样,通过对自身的严格要求来带动这一群人的思想和行动。为此,年初以来,**理赔部在逐一学习总分公司下发的各类文件制度的同时,根据理赔考核的要求,结合**中支理赔部日常管理工作的实际,在严格执行总分公司的各项管理规定外,又对《理赔管理规章制度》进行了细化和完善,主要内容包括:
1、为了使理赔考核指标达标,我部把理赔考核指标中的如强制立案率、初次立案估损偏差率、案件处理率、万元以下赔案理赔周期,诉讼管理及各类材料上报等能够考核到人的指标直接明确到人,如果指标不达标对相关岗位人员扣除一定的分值,做为公司发放绩效的参考依据。
2、明确规定了日常管理工作各位理赔人员在处理工作时所具有的权限,如疑难或注销案件必须报部门负责人审核后方可系统录入立案或立案注销操作,外勤查勘定损时如果损失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定损,20xx—5000元的案件由部门负责人参与或授权后方可定损,5000元以上的`案件必须告知总经理室,由总经理室指导定损,20000元以上的案件分管领导或部门经理必须会同省公司复勘老师一起参与定损。越权定损的要对其进行处罚。
3、从今年年初起,我部坚持二次晨会制度,通过二次晨会的召开,首先保证了重大疑难案件的跟踪处理,同时加快了案件的流转速度,使大家对每个案件的实际状态及当时的系统状态做到心中有数,有效的监督和指导,保证了强制立案现象的不发生。
4、对理赔部办公室卫生及车辆的维护保养做了明确的规定,并规定时间责任到人,保证干净整洁的办公环境和车辆的行车安全。
(二)、健全制度体系,夯实工作基础,提高责任意识和工作效率。
年初,**理赔部为进一步提高工作效率,提升服务技能,规范业务处理,提升客户满意度,保证《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20xx)》中各项考核指标的顺利达成,根据省公司的要求,结合**中支的工作实际,制定了《**中支20xx年理赔考核实施细则》,监督考核每个理赔人员的制度执行力,并对各岗的工作进行明确分工和细化,要求各岗人员根据分工各尽其职、各负其责,按照工作流程和各项管理规定,不断强化责任意识,完成好各项理赔工作。通过制度的严格落实,1名不合格的员工因适应不了约束而主动淘汰,有效的提高了现有人员的责任意识。科学细化的理赔岗位职责,逐一明晰了理赔人员的奖惩目标,极大的提升了部门员工的工作积极性和主动性。
同时针对**理赔外勤技能薄弱的特点,部门经理负责召开每天的二次晨会,对各理赔人员进行强化培训,一一引导,重点引导其现场的规范查勘,重大案件定损时的沟通技巧,尤其是重大车损案件与修理厂工时的谈判和货车驾驶室更换客户承担相应比例方面,拿出一些案例让大家各自发表见解,举一反三,从而提高外勤人员的定损谈判技巧,培养了他们遇到问题勤动脑的习惯,使得理赔基础管理工作和理赔外勤人员的专业素质均有所提升。
(3) 、加强重大案件的跟踪管理,常联系、勤跟踪、多过问,有效挤压理赔水分。
**中支规定凡是发生超权限的案件要求查勘人员在第一时间向部门负责人报告,部门负责人根据重大案件快速响应的要求,向主管老总或第一负责人汇报并按级响应,同时根据不同的案情安排专人对重大案件进行跟踪指导,形成理赔联系记录单,跟踪人员将每次跟踪案情第一时间向部门负责人汇报,部门负责人根据案情与客户沟通,做好对上级领导和中支领导的汇报请示,部门负责人对当月所发生的重大案件在月底将逐案跟踪落实情况。
(四)、加强未决管理,紧密跟踪案件进展,随时掌握数据实况。
20xx年,总分公司先后组织了四次大规模的未决清理工作,在每次的未决清理工作中,**中支理赔部认真组织,积极行动,组织理赔所有人员对所有未决进行逐案清理,完善了档案资料,确保了案案有档案,件件有落实,系统与实物对照,截止20xx年11月30日,我司系统未决660.99万元,未决估损基本充足,通过未决案件的整理和管理,目前**中支系统内不存在垃圾数据,保证了每起案件都是最新动态,随时都知道“家底”。
(五)、加强诉讼案件的管理,有效挤压理赔水分。
随着社会发展和进步,人们法律维权意识越来越强,利用诉讼维权的行为越来越多,保险涉诉案件与日俱增。20xx年我司诉讼案件数量攀升,共发生诉讼案件45件,起诉金额为539.95 万元,目前未结诉讼案件24件,涉案金额226.09元,已结诉讼案件21件,结案金额为185.36元。从起诉金额的案均12万元,到最终赔付的案均8.83万元,这其中与**中支总经理室的重视和部门相关人员所做的大量工作密不可分。每一起涉诉案件在开庭前,中支总经理室召集部门负责人和理赔内勤、外聘律师,就如何应诉案件采取怎样的应诉措施,拿出处理案件的最佳方案,主动争取,多方协调,努力挤压诉讼水分。通过我司诉讼案件的处理使我们得出这样的结论,凡是涉诉的案件必须积极介入庭前、庭审中和庭审后的处理,认真收集并整理涉及案件的证据材料,能在庭前调解的案子尽量不开庭,正常开庭后跟踪法院法官的处理意见,提前与客户沟通,尽量在庭后进行调解,即使无法调解要做到并保证上诉后能够降低损失,同时抓住在庭审中对我司有利的时机尽快调解,尽量做到诉讼案件像我们正常理赔案件一样正常理赔。
(六)、加大对查勘车辆的管理力度,确保查勘车安全整洁。
从年初开始,**中支理赔部明确了两名外勤人员分别对两辆查勘车进行管理,主要负责车辆的保养维修、内外卫生及落实车辆违章情况,做好出车登记,及时关注车辆车况,并且每月由综合监督部同理赔部门负责人及其他查勘员对车辆的车况、卫生、保养记录进行一次检查,对检查合格的车辆负责人给予100元奖励,对检查不合格的车辆管理人进行100元的处罚,通过以上制度的落实,确保了**中支的两辆查勘车安全整洁。
三、理赔工作中存在的问题:
20xx年,通过部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,得到了分公司理赔部门和中支总经理室的肯定,但我们也清醒的认识到自身离总分公司的要求还相差一定的距离,主要问题表现在:
(一)、部分理赔管理指标不达标。例如对考核指标中不达标的项目分析的深度不够,使个别指标不能得到很好的控制,如初次立案估损偏差率、当年案件件数结案率、万元以下结案周期、案件处理率等多项指标没有达到分公司的要求。
(二)、理赔基础管理工作仍需加强,理赔人员的责任心有待提高。今年以来,理赔工作虽然没有出现大的问题,但小问题也不乏出现,部分理赔外勤思想松懈,不注重学习,对理赔规章制度理解的不够深入,表现在对法律法规、保险条款掌握的不够准确,遇到疑难问题不钻研,对车辆重大配件的损失确定把握不准确,对特殊案件的处理考虑不周到,凭经验理赔的现象仍然存在。理赔部门“比”“学”“赶”“帮”“超”的气氛不够浓,人员的潜力还没有发挥到极致,部分骨干通盘考虑的大局意识还没有完全形成。
四、20xx年理赔工作计划
(一)、严格执行总分公司和中支公司的各项管理规定,坚持执行《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20xx)》,开展各项理赔工作。
(二)、根据总分公司20xx年考核要求,结合理赔实际,总结之前及兄弟公司的先进经验,更加细化管理制度,完善考核办法,把理赔各岗工作进一步推向精细化、专业化。
(三)、积极跟踪并介入处理大案、疑难案、疑似假案、诉讼案,对该类案件制定详细的工作要求,从现场查勘、车辆定损、人伤材料审核、交警认定、伤残鉴定方面严格把关,合理挤压理赔水分,同时加快小额案件的流转速度,不断提升理赔工作品质。
(四)、加强学习,加大培训力度,提高理赔人员的思想素质和专业素质,努力打造一支和谐高效的理赔专业化团队。
(五)、加强信息反馈,在理赔工作中发现承保造成的问题及时向承保部门反馈,以促进公司承保控制风险,从源头遏制赔付率的增长,协调好业务发展和理赔管理管控的关系。
以上是**中支理赔部20xx年的工作总结,这些工作的完成,凝聚着全体理赔员工的心血和汗水;这些成绩的取得离不开两级领导的关心和指导,也离不开全体理赔员工的无私付出。20xx年即将到来,虽然任重道远,但是我们坚信在总、分公司和中支公司总经理室的正确领导下,只要我们团结一致,20xx年**的理赔工作定会再上新台阶。
xxx保险**中支理赔部
20xx.12.15
半年来在集团领导和处长的正确领导下,以一种有人负责我服从,无人负责我负责的工作态度,扎扎实实任劳任怨的工作,维护集团利益、保护集团财物、维持治安秩序,做好全面工作,半年总结如下:
一、抓治理、练内功、增强整体素质
保卫工作是企业的第一形象,搞好保卫工作,必须有一支敢管、敢抓、敢处理,不怕得罪人的队伍。火车跑得快,全凭车头带,为了增强治理素质,先后举办了五次“敢管、会管做一名合格治理干部”的班长以上干部的培训,通过培训,使班长进一步提高了自身素质、业务水平和工作能力,在实际工作中,起模范带头作用,碰到问题不推诿,不徇私情,认真负责。为了提高保卫人员的素质,召开了三次全体保卫人员会议,进行“保卫工作的任务、意义、责任和怎样做好治安保卫消防工作”的教育,使全体保卫人员提高了对本职工作的熟悉,增强了责任感、事业心和专业知识。并且在日常工作中大力提倡对客人送一张笑脸,问一声您好、说一声再见的文明用语。针对部分员工仪表、仪容、站姿不端正的现象,组织全体人员以科为单位利用班前、班后的时间强化军事练习,通过军训使员工的形象有了较大的改善和提高。半年来通过抓治理、练内功、增强整体素质,保卫人员能够认真学习企业文化,严格遵守各项规章制度,履行保卫职责,涌现出了很多工作认真负责、积极主动、敢抓、敢管、不怕得罪人的先进标兵,使整个保卫处的形象有了很大的改观。
二、为集团生产经营创造稳定的治安环境
随着企业的.发展规模越来越大,企业的知名度越来越高,政府部门和经营合作部门非常关注我们,并且有部分不法分子也非常关注我们,这就给保卫工作带来了极大的工作量。今年在处长的带领下,我们抓获偷窃公司财物20余起,查获被盗物资一宗。协助公安机关查处治安案件5起,行政拘留7人。破获刑事案件一起(作案人在逃)。查获诈骗经营案件一起。查获违规违纪事件100余起。上半年保证了56万吨产成品,33万吨原材料的进出厂安全。
妥善处理与驻地村庄、村民的矛盾,今年项目多、任务重、工期紧,四周村民以种种理由阻拦施工10余次100余人,及时与村领导、镇领导、x派出所联系,并耐心细致的做好了他们的工作。但是这些人的工作是很难做的,他们不懂法,乱闹一气,真是磨破嘴、跑段腿。每次出现这种事情,我都第一个跑到现场,控制事态扩大,给他们讲政策、讲法律、拉家常,对他们晓之以理、动之以情,妥善做好工作。
电视监控是一种先进的集治安、保卫、消防监控的机防设施,它能第一时间发现问题,提高预防。为了利用好监控,对操作人员严格要求,让他们学会操作,学会修理,认真负责,并在半年中监督了多起违规违纪行为。出现故障及时与安装单位联系维修,保证了电视监控正常使用。
随着集团规模扩大,上级领导来集团视察、参观、学习的次数增多,半年来到集团参观80余次20xx余人,我们认真安排参观期间的治安保卫工作,让中、夜班的人员加班加点,确保了参观领导和客人的安全。
通过保卫处全体人员的共同努力,为集团的生产经营创造了稳定的治安环境。
三、消防治理与监督
在制定了《消防治理流程》的基础上做好消防治理与监督工作,今年项目多、任务紧,积极主动与各项目部联系协商,督促消防、设计的实施及现场的消防规划落实,并且督促、跟踪办理了消防申报手续,及时为神舟一期、DS608、万吨PTFE、142b、152a、134a、单职楼、科研楼、氟硅二期办理了消防手续,并且根据消防专篇的设计与现场的实际情况,逐项落实消防设施、位置、型号、提计划、安装消防设施时现场跟踪验收。上半年各个项目安装可燃气体报警器10个、感温探测器2个、感烟探测器9个、报警器按钮4个,保证了新项目消防设施安装质量的检查和使用在良好的待用状态。坚持落实消防设施、器材“巡检制度”,定期对消防设施、器材检测、保养、充装,上半年共检修灭火器330具,校验报警器8个,一月一次对消防栓注油、保养,使消防设施、器材处在良好的待用状态。根据新职工多,对消防器材的使用不了解,上半年与各公司安全部组织搞消防演习,先后在化工公司、神舟公司搞了消防演习,参加人数500余人,在演习前,先对所有人员讲明我公司配有哪些消防设施,针对哪一种原材料每一种消防设施的使用方法。并且讲明了两个能力:一个是自救能力,一个是事故初期的扑救能力,使所有参加演习的人员把握消防设施使用方法与两个能力,并在演习现场让职工实习一次消防设施的使用方法。
各位领导,上半年在处长的领导下,基本圆满的完成了工作,但有不少的缺点,下半年工作中彻底改掉。
基层强则国家强,基层安则天下安。近年来,经济开发区时新街道办事处xx充分发挥基层党建引领作用,深化基层治理,推动村自治、法治、德治“三治融合”,加快提升村基层治理水平,助推脱贫攻坚成效巩固与乡村振兴有序衔接,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
选优干部队伍建强战斗“堡垒”
曾经的xx,基础条件落后,道路不通,环境卫生差,一系列问题得不到有效解决,以及原有党员、干部队伍老化,工作方法老套,导致矛盾问题突出,干群关系紧张,老百姓怨声载道。
xx所呈现出的这些问题,其实就是基层治理中急需解决的问题。时新街道党委认识到,要解决这些矛盾问题,根本就在于解决人的问题。
“说到底,还是一个党组织作用发挥的问题,只要把党支部这个战斗堡垒配强、干部队伍优化,一切问题就迎刃而解。”
20xx年初,东华村“两委”换届,时新街道党委通过大量走访辖区党员、群众,开展谈心谈话,多方征求意见,以壮士断腕的决心,选优配强村“两委”班子,把有想法、有担当、有热情、能干事的年轻人选配进村“两委”班子,干部队伍进一步优化了,创新意识进一步增强了,干部的活力进一步提升了,为老百姓办事服务的效率也更高了。
构建1张“网格”落实4项制度
东华村以实施基层治理“十项微改革”为契机,坚持党建引领提升治理水平,充分发挥党建在基层治理的核心作用,将村民以30户为标准划分为1个“单位”,从而形成1张治理“网格”,推选乡贤、老党员、退休干部、群众代表及有威望的群众担任“联户长”,与村民小组长一起开展户下治理工作,不断提升精细化治理水平。
村还以“自治、法治、德治”三治融合为出发点,进一步更新优化、规范落实《东华村村民公约》、《四议四调四评》、《三务公开制度》3项制度,同步发挥村民委员会、村务监督委员会、红白理事会、妇联等组织的作用,用新的思路、新的机制、新的方法。着力解决村老百姓最急切、最关心的事,激发群众参与决策议事的主动性,建设富裕、文明、和谐、美丽村,形成干群齐抓共治的良好治理格局。
社长作为基层治理的神经末梢,在各项政策的落实中扮演着重要角色;三项制度的实施,保障了群众的知情权、参与权、监督权、决策权,让种种惠民政策、利民实事、便民举措落到实处、落地生根,村民的获得感、幸福感不断攀升。
实施“5大行动”发挥6大作用
东华村立足区城乡基层治理专项行动,紧密结合村实际,以四议三公开一监督、阳光问廉坝坝会为依托实施基层权力运行规范,以开展五星家庭评选、弘扬优秀家风家训、好人榜等为载体实施文明新风培育,以落实门口五包、开展五乱治理为举措实施城乡环境卫生清洁,以规范企业租赁生产、做实合作社为抓手实施集体经济壮大,以开展大走访、感恩教育、对标四类对象补短为重点实施脱贫成效巩固5大提升行动作为基层治理关键举措。
再好的举措,落脚点在于其作用的发挥和治理成效的体现。东华村充分整合资源,融合发力,打造坚强有力、勇于担当、敢于作为的党组织队伍,发挥了支部引领作用;坚持决策民主、管理有序、监督有效的村级民主自治机制,发挥了村民委员会自治作用;加强对党员的教育、管理、引导,把党员的言行作为群众的.标杆,鼓励当好基层治理的示范者,发挥了党员先锋模范作用;夯实脱贫攻坚成效,发挥了产业发展支撑作用;解决集体经济薄弱和群众持续增收问题,发挥了集体经济组织带动作用;坚持自我管理、自我服务、自我监督的原则,不断拓宽群众参与乡村治理的渠道,发挥了群众主体作用的6大作用,从而形成人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。
基层治理是国家治理体系和治理能力现代化的有机部分和重要基础,抓实抓好城乡基层治理,责任重大,使命光荣。星级家庭的评选,极大提了升辖区村民的文明素养,形成弘扬家庭美德的好风尚,树立了辖区文明、诚信、孝德、守法等良好家风,有力推动文明乡村、美丽乡村建设。120亩的虎杖园,将“村支部+合作社+贫困户”有机结合,三方获利。
如今的东华村,村容更美、村风更纯、村民更富,干群之间心更齐了,大家谋事“一盘棋”、干事“一股劲”、成事“一条心”,一派欣欣向荣的景象,犹如一幅生意盎然的春景图在大地徐徐展开。
近一年来,在区分公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神,围绕“更新观念,调整结构,强化管控,提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点,明确两个目标”的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在公司其他班子成员的积极配合和协助下,带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏,在全体员工的积极努力下,公司经营管理工作取得了明显成效,保费收入大幅增长,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
一、主要经营业绩
今年计划保费收入xx万元;净利润xx万元;已赚净保费xx元;综合成本率xx%。今年一到十月,我公司共完成保费收入xx万元,完成年计划x%,增长x%;报表累计承保利润(按香港口径)xx万元,承保利润率xx%,报表累计利润总额xx万元,抵减所得税后,实现净利润xx万元,净利润率为x%;实现已赚净保费xx万元,完成年初计划x%;赔款支出xx万元,简单赔付率为x%,同比下降个百分点;营业费用控制在xx万元,同比下降个百分点;综合成本率为%,其中赔付率%,营业费用率%。
二、主要工作及其绩效
(一)、采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。
xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达xx多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的xx多万元巨额赔款,这些因素给xx公司今年的经营工作带来巨大压力。
面对以上压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
二是积极开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。从今年xx月到xx月,我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动,通过开展各种业务突击活动,采取政策扶持、费用倾斜措施,调动了员工的展业积极性,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至xx月底,全辖已有7个支公司完成了全年保费计划,全市收入保费xx万元,完成年初预算目标x%,同比增长x%。
(二)、强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。
为了追求经营效益的最大化,确保利润目标实现,我对xx公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度,严格控制各项费用支出,并取得很好效果,今年1—xx月,全司营业费用支出同比下降了%。其次是抓好理赔管理,促进效益提高。今年xx公司的赔款压力很大,上年遗留的.赔案有xx多万元,今年发生的大案又特别多,仅车险业务xx万元以上的赔案就比去年同期增长了xx%,为了摆脱巨大的赔款压力,我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出。经过努力,在消化了上年遗留的xx多万元赔款的基层上,1—xx月我公司简单赔付率为xx%,同比下降了6。个百分点。
(三)、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神,加大业务结构调整力度。
区分公司第三季度经营形势分析会议召开后,我对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,召开业务结构调整动员会,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。
20xx年安环部继续贯彻”安全第一、预防为主“的管理方针,秉承大桥局”跨越天堑、超越自我“的企业精神,运用科学的管理理念和方法,努力实现20xx年安全生产无事故的目标。
20xx年项目部安环部工作计划如下:
一、安全管理文件编制
(1)制定20xx年项目部及架子队安环管理目标。
(2)根据施工内容和现场实际情况,修改安全、质量、环保保证体系文件内容。
(3)根据施工内容和现场实际情况,修改安全管理措施的内容。
(4)根据施工内容和现场实际情况重新修订应急预案内容。
二、安全检查
(1)落实专职安全员的日常安全检查,对发现的.问题做好详细记录,以便现场及时整改,不能整改的限期整改。
(2)安全环保部组织的检查频次不少于每周一次,有记录,复查可关闭。
(3)督促项目部领导组织的每月安全生产大检查制度的落实。
(4)督促工程部组织对大临设施进行安全检查。
(5)督促物机部对大型机械设备、船舶运转日常保养管理等安全检查。
(6)开展防火、防风、防洪、用电等专项检查。不定期。
(7)指派专职安全员对风险较大的施工过程进行标记和控制。
三、安全教育培训
(1)根据项目部的安全教育培训制度,年初完成施工人员的整体培训。
(2)督促架子队班组坚持每天开展”班前安全十分钟“活动,并且学习和活动要有记录。
(3)新进场员工安全教育培训、考核。
(4)转岗员工和特种作业人员安全教育培训、考核。
(5)积极开展多种形式的现场安全宣传教育。
四、安全专项施工方案
(1)根据施工情况适时完善修改3#墩上塔柱安全专项施工方案。
(2)根据施工情况,及时完善和修改主桥钢梁架设安全专项施工方案。
五、重大危险源控制
(1)根据施工内容和现场实际情况,修订项目部识别的危险源清单,划分风险等级,制定预防和控制措施。
(2)对重大危险源实行动态管理,每月制定重大危险源清单及卡控措施。
六、安全专题活动
(1)积极开展”安全月“主题活动。
(2)积极开展符合上级文件要求的专项安全活动。
七、其他安环管理工作
(1)及时更新室内数据台帐目录,做到数据规范清晰,每月更新特种作业人员台帐,实现动态管理。
(2)中铁工管信息系统及时、按时使用录入。
(3)对上级单位下发的安全相关文件做到及时接受、处理、执行、回复。
(4)及时完成业主、监理、局对现场安全检查中发现问题的整改和回复。
(5)公司应及时上报各类安全报告。
(6)积极落实并监督各种安环经费的支出和使用。
(7)完成”扞卫质量、保卫安全"责任状和风险抵押金责任书的签订。
(8)完成上级领导交办的其他任务。
时间过的很快,不知不觉中20xx年即将成为历史年。至今为止,自己到公司以有半年之久,作为公司几百名员工中的一员,我立足本职工作,保证按时出勤,坚守工作岗位,做好分内事,为公司贡献自己的一份力量。半年中,在公司领导的关怀、帮助、支持下,服从工作安排,加强学习锻炼,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,完成了领导交给我的各项工作任务。虽然在工作上经历了很多挫折,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。为达到发扬成绩、纠正不足的目的,现对过去半年年工作作出总结,同时也对下半年的工作目标打算做以下说明,期望20xx年下半年的工作有更进一步的突破。
一、上半年所从事工作的完成情况
1、压力容器申报登记注册工作
工作任务首先从整理压力容器资料开始。通过翻阅各个厂家的每台压力容器的设备资料,筛选出申报的参数。全部整理完毕后,通过山东金质网上审批系统上报到县安监局进行登记注册,为以后特种设备的网上申报流程积累了经验。
2、清洁生产审核工作
为减少生产过程中的废物排放、保护环境为出发点,使企业降耗、减污、提高生产管理水平、增强市场竞争力,集团公司聘请了济南华润环保科技有限公司开展了清洁生产审核工作。为尽快完成清洁生产审核工作,协助整理相关资料,顺利通过了清洁生产验收。
3、设备管理情况
完善了特种设备管理台账与定期检测工作;完善了公司生产设备台账及相关记录。
4、取认证工作完成情况
配合有关部门完成了建兴厂区质量体系审查,认证后对专家提出审证期间遇到的.相关问题进行了整改,重新完善了体系认证资料,使公司制度更加规范化、标准化。同时为以后体系认证提供了相关依据。
5、整理建兴、鼎昌一至四月份的维修费用清单
6、安全环保工作方面,建立健全了各种记录与台账,按规定认真做好检查;
7、日常生产设备的维修;
8、在做好本职工作的同时,认真完成了领导交予的其它各项工作;
二、在工作中分析认识自己,总结工作经验
在公司这半年紧张有序的工作时间里,在领导和同事的帮助指导下,我很快的了解了公司的基本情况,我的各方面素质以及工作能力也有了显著的提高,自己进一步加强学习,不断理清工作思路,总结工作方法、积累经验,在这半年的工作中,接触到了许多新的事物、产生了许多新的问题,从中也学到了许多新知识、收获了宝贵的工作经验,使自己在思想认识和工作能力上得到了快速的提高和进一步的完善,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、摆正自己的位置,努力学习基本业务知识,才能更好适应工作岗位。
2、主动融入集体,处理好各方面的关系,才能使工作事半功倍,才能在新的环境中形成好的工作状态。
3、加强沟通协调,才能把工作做的更好。
4、少说话、多做事,总结经验,少娱乐、多学习,学以致用。
三、工作中存在的不足
在公司这半年的工作时间里,自己虽然努力做了一些工作,也取得了一定的成绩,但距离公司领导的要求还有很大差距,工作中还存在许多不足之处,主要表现在以下几个方面:
工作不够细心、考虑问题不够周全,不够细致。
2.对基本学业知识以及工作流程掌握不够详细。
3.文字底功比较欠缺。
4.不能正确对待领导的批评。
5.工作中缺少全局观念。
6.综合协调能力较差,缺乏与领导以及同事之间的交流、沟通技巧,在协调各部门同
事配合工作的时候没能做到恰到好处,导致与其他部门配合工作出现困难。
7.工作中存在心态浮躁、失衡偏激的现象,不能做到以一颗平常心来对待工作。
8.对新的知识学习不够深,创新意识不强。
四、下半年工作目标
1、在下半年,我将结合设备部的实际工作情况总结上半年的经验,改正不足,进一步加强学习,努力提高思想素质和技术能力,努力在本职岗位上作出新的贡献;
2、在日常工作中,多总结经验,做到全方位的提高自己的工作能力和工作水平;
3、从提高自身素质做起,认真学习周围先进同事,不断强化主人翁意识;
4、求真务实,积极工作,全力配合好各部门的工作。
继续脚踏实地、勤勤恳恳的认真努力完成好各项工作,在普通的岗位上发挥我的光和热,为公司做出自己应有的贡献。
今年来,在市综治委的正确领导和有关部门的大力支持下,我公司全体干部职工紧密团结在局党委周围,齐心协力,开拓进取,圆满完成了全年社会治安综合治理工作任务。现就有关情况总结如下:
一、建章立制,保证综治工作有条不紊地开展
制度的建立是工作得以顺利完成的根本保证。年初,我们制定了综合治理年度计划,“三评一挂”实施细则,并对领导小组进行了适当调整,正式形成文件。结合本单位实际,我们与各科室签定了社会治安综合治理目标管理责任书、禁赌公约,严格实行一票否决制,把综治工作与干部职工的切身利益挂钩,凡单位连续两年综治工作被否决的,给予具体工作人员相应处分,使综治工作做到了有组织、有计划、有领导、有制度、有专班,保证了综治工作的顺利开展。
二、加强学习宣传,促进素质提高
为了认真执行上级有关文件精神,我公司规定每星期五下午为学习日,学习中央有关方针政策、房地产有关业务知识、有关文件精神,重点突出综治治理文件的学习,除此以外,我们为了加强宣传力度,规定每月办一期墙报,以提高干部职工的业务水平和安全意识,从而严格要求自己,使自己成为一个遵纪守法,举止文明的合格市民。为了把这项工作落到实处,我们以考核的形式定期检查学习效果,同时,我们还组织刷写综治治理标语、宣传横幅、招牌,以加强城区居民的安全保卫意识,使综治工作深入人心。
三、加强办公楼院内的安全保卫,把工作落到实处
对于安全保卫工作,公司领导向来十分重视,每逢节假日,我所都安排专人值班,实行领导负责制。单位办公室、财务科、微机室、会议室都分别安装了防盗门,对办公楼院内来往人员进行登记查询,禁止来历不明的人员进入办公楼院内,对民事调解,治安巡逻也安排有专人记录,这样一来,使办公楼院内的安全保卫工作做到万无一失。
四、坚持检查评比,保证综治工作顺利完成
坚持“两手抓”,两手都要硬,这是我局的一贯宗旨,一年来,我所在抓好物质文明建设的同时,对精神文明的建设也毫不放松,我们除加强对干部职工的争先创优意识,争做举止文明的'好市民。由各单位对综治工作进行一次自查,找出工作存在的不足,为下段工作打好基础。一年来,我所没有发现一例安全事故,使我所的综治工作顺利完成。
总之,我公司今年的综治治理工作任务完成的是比较好的,在今后的工作中我们也将长抓不懈,为仙桃经济的繁荣稳定做出应有的贡献。
我院的综治维稳工作在医院党委领导下,在上级业务部门和公安机关指导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,积极开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,建设依法治医,构建和谐医患关系,认真落实社会治安综合治理和维护稳定工作,坚持“预防为主、打防结合”的方针,狠抓治安管理工作,落实院科两级责任制,强化内部管理,确保了院内安全稳定,现将20xx年终工作总结如下:
一、领导重视,机构落实
医院领导班子历来重视综治维稳工作,始终把维稳工作列入领导责任制和医院综合目标管理责任制,定期部署治安综合治理工作,在院长办公会议上专题研究解决综合治理和维稳重点问题,并结合院长行政查房、查岗,经常进行检查督促落实工作。
医院建立有综治领导机构和办事机构,医院还与各科室、各科室与工作人员签订了综合治理责任书,明确党委书记、院长赵志毅为综治第一责任人,保卫科为综治责任科室,综治维稳领导小组成员负具体责任,各职能科室各司其责,真正对维稳综治工作做到一级管一级,一级对一级负责,层层落实维稳责任,做到机构、责任、措施、人员四到位。
二、抓法制宣传教育,提高治安防范意识
㈠、医院安全保卫工作长抓不懈,坚持做到年度有计划,季度有检查,半年和年终有总结。医院院长办公会定期研究落实安全防范工作,在抓普法教育基础上,坚持对职工开展法制和治安管理宣传教育。在开展医院管理年和民主评议政风行风实施活动中,落实“xx”普法教育,结合实际学习保卫工作相关的法律法规,为维护政治稳定和社会稳定,做好防特、防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的“五防”宣传教育并落实防范措施。
㈡、一年来,医院重点宣传贯彻《治安管理处罚法》,编印《防火防盗安全常识》、“一畅两会”宣传单张1800多份发给全院员工,利用院周会、科室早会、讲课、电教、自学、黑板报等形式开展全员法制和安全教育,今年以来综治维稳工作结合安全生产消防工作进行安全教育12场次,达9200人次。出黑板报4期,坚持新职工岗前安全培训,职工的法制意识和治安防范意识明显增强。
㈢、保卫科不定期组织保安员进行治安技能培训、进行队列、仪表仪容训练,学习贯彻《治安管理处罚法》,并进行知识考试,提高安全意识和治安维稳应急处置能力。结合医院开展政风行风民主评议活动,着重狠抓队伍建设和思想教育,落实自查自纠,促行风,抓实效,增强安全服务意识和安全工作的责任感,努力维护人民群众的根本利益,构建和谐的医患关系,确保医院安全稳定。
㈣、医院还订阅了《法制日报》、《民主与法制》杂志,收集《法制日报》、《xx日报》、《xx日报》的治安信息,通过网络收集xx市治安警情通报,及时了解治安情况,适时通报情况,调整治安防范措施。将有关资料整理,建立安全保卫电子档案,便于工作中搜索参考。
三、建立健全安全管理制度,切实加强内部治安防范
医院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《综治维稳工作应急处置预案》,保卫科积极协调各科室认真落实管理制度,并将相关开展活动资料整理归档。
20xx年11月,设备科对全院600多台医疗设备进行了多次检测和维护,有效保障了医疗设备的安全使用。总务科坚持每月定期对供水、供电、电梯、锅炉、空调制冷等设备进行检测,发现问题及时整改,投入2万多元对消防水泵机组更换,确保了后勤设施安全正常进行;保卫科经常性地对消防和安全设施进行检查维护,配置职工宿舍楼灭火器80瓶,住院部和门诊增加灭火器40瓶,到期灾火器能及时更换,消防安全维护资金投入27400多元。根据医疗卫生安全专项督查工作,对存在的问题,及时整改,给配电房增设消防应急灯六盏,疏散指示牌二块。检查维护消防灯505具,消防栓176具次,维护消防带,修理消防栓3具,坚持每月检查消防水泵二次,现有消防设施功能良好,安全疏散出口通道畅顺。
加强与辖区派出所协作,建立治安联防机制,医院设置了警务室,共同努力搞好治安联防,狠抓内部治安管理。
医院的社会治安综合治理,能坚持“预防为主,防打结合”的方针,坚持“谁主管,谁负责”的工作责任。为维护医院正常医疗工作和生活秩序在安全上狠抓制度落实,抓日常内部治安管理不放松,贯彻“谁主管、谁负责、谁在岗,谁负责”的原则,实行医院管理,保卫科管理和科室管理的层级管理办法,督促各科室各部门“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”,强化内部治安管理,加强安全防范,积极营造群防群治的管理机制。
四、加强治安巡查,落实防控措施
医院积极贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,落实重视日常检查和维护,为确保重点部位的安全,保卫治安值班,坚持24小时巡逻制度,设置了电子巡更系统,设点40个,坚持“三到一多”的巡逻方式,治安与消防巡查相结合。干部职工参加值班,督促管理,发现问题及时处理,把问题解决在萌芽中,消除隐患。财务科住院收费处,“三铁一器”的技防措施落实,定期检测维护。
仓库等重点部位安装了防盗门、防盗铁网。毒性药品和化学危险品按有关规定管理。各病区对入院病人及其家属做治安防范宣教工作的同时,注意病房治安,保卫坚持巡查电子签到制度。注重人防和技防相结合,加强重点部位的安全监控,加大治安巡逻力度,全面保障医疗安全与发展,营造安全的`就医环境。
根据各阶段治安形势的特点作时间和人员安排调整,有计划地进行伏击,加大力度和采取有效措施打击不法行为,排查和消除安全隐患,维护了医院的安全稳定,治安案件明显减少。
今年以来安全检查19次,较大的检查5次,发现问题及时整改。根据治安情况,及时调整保安力量和重点防范,积极做好内部安全防范,躯赶医托和派发广告人员,协调解决和处理医患纠纷六起,转送弃婴八起,查找无名氏人员三起。为缓解院内交通的紧张状况在急诊室和停车场设岗,及时疏导交通,保障了“绿色医疗通道”顺畅。
一年来,医院没有安全生产事故,无治安灾害事故和违法犯罪人员,无政治案件和影响社会稳定案件,未发生重大经济损失和人员伤亡,医院安全稳定。
五、努力方向
医院是一个特殊的环境,社会治安形势依然严峻,偶有失窃现象发生。医托、医闹现象呈上升趋势。建议加快电视监控系统的建设,增大科技防范的力度。安全工作有待我们工作中不断研究、探索和完善,加强防范和监督,进一步采取有效防控措施,努力搞好社会治安综合治理,维护医院内部安全稳定,积极创建“平安医院”。
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发布时间:2023-10-22
一年来,在上级党委的正确领导和有关部门的指导下,我始终坚持以人为本、构建平安和谐社区的科学发展观和责任感狠抓治安工作,通过落实责任风,切实加强了本社区综合治理各项工作,确保了XX社区的平安和谐,开创了文明效益的新局面。下面作简要汇报:一、今年的治安状况今年以来,我们通过开展“打防结合、预防为主”的社...
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