【#实用文# #物业方案7篇#】编辑精挑细选为大家推荐了一篇"物业方案"的精彩文章,相信能够帮你找到你需要的答案。凡是有预打算的,成功就在眼前,没有预备的,就只能失败。计划的确占据了重要的位置,以确保我们无论做什么事或工作,都能从高质量、高级别的起点开始。所以我们需要草拟一个详细的计划,这样的计划能让我们更便利地达成目标。
中环地产与各物业公司活动方案
尊敬的各位物业负责人:
对于我们服务的东区高端住宅小区,要做好物业人员的沟通和服务。
第1、小区分布图
大型居住区:长0.8米,宽0.6米;小型小区:0.6米*0.4米。写上:买房卖房
中环地产来帮忙,及中环****: 0514180********。
第二、与物业深层式合作
楼盘提供一套**交一:奖励500元/单(其它中介没有**);
奖励300元/单(其他机构有**)
界定方式:房东在网上登记或公司内部已有。结算方式:月结。
物业规定**:一个月内成交三套,奖励300元;
一个月内5套奖励1000元;
一个月成交七套及以上,奖励2000元.
如果物业拿到钥匙给我们公司,不给其他中介公司,一把钥匙30元。结算方式:按月结算
租赁成交1套:**低于1000元的,奖励50元;(按实际中介费为准)
1000-2000元成交房,奖励80元;(按实际中介费为准)
奖励2000-3000元,奖励100元;(按实际中介费为准)
超过3000元,奖励200元(以实际中介费为准)
企划部负责人:颜廷屯
****:150 ********
日期:2016年11月3日
东边高档小区如下:
凯运天地一二期
名都华庭
江南一品,公园一号,运河壹号公馆,文昌花园,莱茵苑蓝海现代城(小区分布图已经有)
骏和天城众恒紫园
建议:黄色可以在第一时间考虑。每个社区活动经费:300-500元,每个社区。
物业管理思路及方案
随着现代城市化的发展,物业管理已经成为城市发展的重要组成部分。物业管理不仅仅是管理建筑物,还要协调各种问题的解决,为业主提供优质的服务。本文将详细介绍物业管理思路及方案,为物业管理人员提供参考和指导。
一、物业管理思路
(一)服务意识
物业管理的本质是提供服务,因此,物业管理人员要具备良好的服务意识。例如,物业管理人员要对业主的需求进行详细的了解和沟通,及时做好服务和解决各种问题。同时,物业管理人员要不断提升自身的专业技能,以便更好地为业主服务。
(二)规范管理
物业管理涉及到多个方面的管理,因此,物业管理必须按照规范进行管理。例如,物业管理在维修保养、设施管理、安全管理等方面必须按照标准进行管理。物业管理人员要不断地管理规范、安全、高效、节能、环保等多个方面不断提升自身的综合管理水平。
(三)信息化管理
随着科技的发展,物业管理也进入了信息化的时代。物业管理人员要通过信息化技术归档和管理业主的各种信息,统计各项数据,方便了解各项工作情况和问题的分析,为业主提供便利快捷的服务。
二、物业管理方案
(一)维修保养管理
在日常物业管理中,维修保养管理是重要的一部分。物业管理人员应该对各项设施进行定期巡查、检修和保养,以确保设施设备的运行安全和使用寿命。同时,物业管理人员应该采用先进的技术和手段,提高工作效率和质量,做到快捷、高效、安全。
(二)设施管理
设施管理涉及到房屋结构、供暖通风、电气设备等方面。物业管理人员要及时维修、更新设施设备,保证设施设备的正常运行。同时,物业管理人员还要不断优化设施环境,做到舒适、安全、方便。
(三)安全管理
安全管理是物业管理的重中之重。物业管理人员要制定安全管理规定, 按照标准、程序、流程等要求,执行各项安全措施。同时,物业管理人员还要加强安全教育、宣传,增强业主安全意识,防范各种安全隐患,确保业主人身和资产的安全。
(四)环保管理
环保管理是现代城市物业管理的一个方面,物业管理人员要贯彻环保理念,推进绿色物业管理。物业管理人员要优化垃圾分类、废水处理、废气排放等管理措施,朝着环境保护、卫生清洁、绿化美化、人居舒适的目标不断努力。
(五)物业服务
物业服务是物业管理的终极目标,物业管理人员要为业主提供优质的服务。不仅要以业主为中心,解决业主需求,还要不断提高服务质量、拓展服务领域,使得业主得到更加完整、全面、便捷的物业服务。
三、物业管理的建议
(一)加强业主教育
业主教育是物业管理的重点工作之一。物业管理人员要利用一切机会开展业主教育,提高业主的意识,妥善管理共用部位,争取业主的支持和理解。
(二)提高服务质量
提高服务质量是物业管理的核心任务。物业管理人员要注重提高服务质量,以满足业主的需求和期望。物业管理人员要不断学习提高自身的管理水平和服务技能,加强与业主的沟通和联系,不断提升服务的满意度和信任度。
(三)建立科学评价体系
建立科学评价体系是服务质量提高的重要手段。物业管理人员要通过收集业主满意度调查、质量评估等数据,不断总结经验和教训,进一步完善服务项目,提升服务质量,为业主提供更加满意周到的服务。
以上就是本文的全部内容,总结物业管理思路及方案和实际情况相结合,对于物业管理人员来说,物业管理是一项不断改进和进步的工作,需要各位物业管理人员不断深化思考和探索。希望本文能够对大家的日常工作有所帮助。
广州物业管理****
“迎中秋”文娱晚会方案
一年一度中秋佳节即将来临,为了增进公司各部门员工之间的相互了解,增强团队合作精神,营造和谐融洽的集体氛围,进而加深员工对公司的归属感,让员工度过一个欢乐的节日,公司将组织策划信基物业“迎中秋”文娱晚会,晚会将以互动游戏、表演、歌唱相互交替的形式,突出狂欢气氛。具体策划如下:
【活动主题】**物业“迎中秋”文娱晚会
【活动时间】2014年9月4日(星期四)19:00-21:00
【活动地点】*****广场
[参加人员]物业管理公司全体员工自愿报名参加
【活动流程】
18:00-19:00,各管理处参与活动人员在【所属管理处办公室门前集中】,请负责人组织好相关人员准时候车,公司组织车辆统一接送。
18:50-19:00,引领集团领导嘉宾席就座,组织参与活动人员按席位牌标识就座。
19: 00-19:10主持人致开幕词和总经理致辞。
19:10-19:45,文艺晚会正式开始,享用可口食物的同时,组织表演节目。包括军训表演、勤务礼仪练习、歌唱等。
19: 45-21:00组织团队互动游戏或知识问答,培养团队精神。游戏的获胜者将获得一定的物质奖励。中间可穿插卡拉ok表演,也可由现场活动人员进行即兴表演。
活动结束后21:00,公司组织车辆返回各管理办公室
【活动安排】
1活动准备和场地布置:
1) 活动现场主持:****
2) 统计参与活动人员名单:由总部/各管理处行政人事部负责
3) 统计各管理处节目:由各管理处物业经理负责,于18号前,将节目的具体名称、表演人员名单、时长等上报至总部汇总(节目形式不限,自由发挥)。
4) 活动过程中穿插的卡拉ok表演:由各管理处物业经理负责组织各管理处人员的歌唱节目,并提前准备好歌曲配乐(可自行**后拷贝至总部行政人事部),每个管理处至少准备一首歌
5) 团队互动游戏(2-3个)或知识问答(20题):由**负责准备(倡导员工现场参与,体现公司与员工全员同乐的氛围,参与游戏获胜者奖励小礼品一份)。
6) 茶话会所有食物、用具等的购买,现场物品摆放、布置等:由***负责
7) 现场桌椅:15张圆桌,180张胶椅
8) 舞台搭建及灯光、音箱设备:由**负责,下属员工协助;
9) 活动过程中,由**管理处行政人事部**负责拍照。
2费用预算(按150人,共15张表)
1) 食物、水果、零食等:按400元/桌费用预算,预计约6000元;
2) 啤酒、可乐等饮料:饮料每桌3瓶(15桌,45瓶,另备15支,共60支,预计600元);啤酒约每人两至三支,购400支,5元/支,约2000元(啤酒提前冰冻,用5个垃圾桶准备冰块,冰块另购,约200元);另外准备饮水机1台,矿泉水2桶;合计酒水约:2800元;
3) 知识问答及游戏活动奖品:15-20元/份,约120份,预计约2400元;
4) 其他零星(如横幅、纸巾等)或不可预计费用:500元。
总计费用预算为:**元
***物业管理****
**年**月**日
中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日,这一天家家吃团圆饭,品月饼,赏明月,到处洋溢欢乐喜庆气氛。
中秋之夜,明月当空,清辉洒满大地,业主集聚的情形,体现出小区大家庭般的和谐氛围。
1、以“中秋”这个众所周知的传统节日为由头,让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象,印象良好。
2、通过这次文娱活动,增进业主与业主之间的和谐沟通与合作,留下美好的第一印象,保持了两者之间友好和谐的关系。
3、提升小区的影响力和吸引力,树立良好形象。
1、活动前主动向业主提起此项活动,并热情邀请业主的参加。
2、海报形式的宣传。
1、活动前,宣传动员会,确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程发到每名员工手中,这样让员工知道自己的任务,同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目,吸引业主的积极参与。
2、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练,并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同的工作设置专职主持人和会务人员负责。
5、活动前一天晚上,召开活动动员会,总结宣传活动,明确活动现在的分工及出现意外情况的应急预案。
6、活动当中用到的礼品要在活动前3天到位,不要到活动开始那天,出现礼品不足或者不到位的问题。
7、寻找小区中有艺术特长的儿童,长者及具有文艺表演经验的小区业主并进行邀请。邀请后得到业主的同意就提前准备表演的节目方案,及时准备。
2、制作礼包,准备礼品。
3、画出活动现场平面布置图,事先演练。
台上由主持人简单介绍关于中秋的来历、意义等相关信息,可以让业主们说出以前或者最难忘的一次过中秋的情形,与大家一起分享幸福和乐趣。(中秋传说可上百度查找)
安排小区中自愿表演节目的儿童及小区业主上台表演,使整个活动让业主更加觉得被重视同亲切。小区内节目表演完毕后可以进行拉唱节目,即歌唱带“月”字的歌曲(或吟对与月有关的诗句或成语),邀请几户业主进行对抗,以所唱歌曲的多为胜,赠送礼品,其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只需赠送一份礼品。相传中秋之夜,静沐月光,可使妇女怀孕。因此在一些地区,逢中秋月夜,妇女会走出家门,沐浴月光,希望早生贵子,谓之“照月”。公司可以借鉴这个传说,邀请新婚不久的夫妻上台,恭祝早生贵子。
除了丰富的节目外当然不能少了能互动的游戏。
“猜灯谜”又叫“打灯谜”,是我国独有的富有民族风格的一种文娱形式,是从古代就开始流传的元宵节特色活动。
游戏玩法:在小区指定的地点内张贴写有迷面的纸张供业主猜想,业主将猜中的灯谜撕下,根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案,答案正确后领取相应的礼品。
游戏规则:参赛的业主必须保持撕下的纸张完整并交到工作人员手中并说出正确的答案,经核实无误后即可领取相应的礼品,每位参赛业主最多能参加5次,领取奖品时需登记。
“心往一处想,劲往一处使”,只有全家齐心协力才能收获到丰收的果实,下面我们来玩个游戏《齐心协力吃果果》。
游戏玩法:妈妈手持丰收果实,站在指定位置,爸爸蒙上眼睛,抱着孩子,原地转三圈后,在孩子的语言提醒下,去寻找妈妈手中的果实,并用嘴吃掉果实,最先吃到为胜利。
游戏规则:
(1)参赛选手必须是全家三口。
(2)爸爸妈妈不许发出任何声音,任何人不许用手碰果实,违者取消游戏资格。
为了迎接元宵佳节,营造喜庆祥和的气氛,增进业主间及业主与物业公司之间的交流,拟举办“灯谜有奖兑猜”活动。具体实施方案如下:
一、活动目的
为了让给业主在小区里度过一个喜庆热闹的元宵佳节,借助节日活动带来的喜庆及热闹,巩固已入住业主的.信心,并通过物业人员周到、热情、专业的服务,向客户展示敏捷品牌形象,拉近与业主间的距离。
二、活动主题
xx
三、活动时间
20xx年2月14日19:00-21:00
四、活动地点
xx
五、参与人员
1、竞猜者:小区业主及其家属;
2、竞猜者邀请方式:小区各公告栏、LED灯、短信邀请;
5、服务中心与会人员:张三、李四、王二、赵一、物业助理6人(接待2人、裁判3人)、清洁工2人、秩序维护人2名.
六、活动流程
1、小区业主自行赶到活动现场;
2、主持人致辞及宣布活动开始;
3、业主参加猜灯谜;
4、活动结束,业主返回,清理场地及收拾物品
七、活动现场布置
1、横幅一条(横幅内容:20xx年***元宵灯谜会);
2、会场上空布置灯笼若干,四周布置星星灯造景、鲜花若干(绿化部协助提供);
八、活动规则
1、参与者在悬挂的绳子上自由选取灯谜到裁判处进行竞猜,由裁判员记录参与者灯谜竞猜情况,根据猜对数量领取相应奖品;
2、连续猜对2个灯谜可兑换签字笔1支(仅限前50名)
3、20xx年元宵节奖品明细:
九、活动经费
(1)横幅、星星灯等费用约500元;
(2)各类奖品费用约2610元;
(3)总经费约3100元。
一、 活动目的
1解决新员工带来的服务质量连续性问题;
2、 在既有的服务水平基础上促进和提高;
三。努力提高业主的满意度和声誉;
4、 锻炼一批岗位骨干。
二、 相关规定
1活动时间为5月13日至6月30日。
2这项活动是20xx年公司的一项主要工作。实行各部门责任制,即部门负责人对活动效果负责。
三。这项活动分阶段实施和评估。各部门负责人根据具体安排,负责启动、推进和自我评价,公司组织验收。
4、 本次活动达不到标准的,对责任人按公司管理规定给予扣分、撤职处理。
三、 分工与组织
1总体协调与考核:负责人李良丽负责按照活动的具体安排,对实施情况进行阶段性安排和监督检查考核。
2、 创新安全服务:责任人李贵周,负责按照细则安排的进度对安全形象与安全防范服务方面的工作进行布置、监督和自评。
3、 创新保洁服务:责任人王信娥,负责按照细则安排的进度对小区保洁、消杀和家政服务方面的工作进行布置、监督和自评。
4、 创新房管服务:责任人马小平,负责按照细则安排的进度对房管、维修、设施保养服务方面的工作进行布置、监督和自评。
5、 创新crm服务:责任人王芳,负责按照细则安排的进度对客户关系管理和增值服务方面的工作进行布置、监督和自评。
四、 活动具体安排表(略)
物业小区在中秋节举行的活动是为了促进居民关系的改进,下面物业小区中秋活动方案是想跟大家分享的,欢迎大家浏览。
第一部分前言
“海上生明月,天涯共此时。”中秋节,一个温馨、团圆的美好日子,一个用诗歌美酒共邀明月来颂扬中华民族千古传统美德的良辰美景!这一天,家家户户都按耐不住浓烈情怀,吃团圆饭,品月饼,赏明月,到处洋溢着喜庆气氛。
新源里小区是个大家庭,为了颂扬中华民族的传统文化,营造出一片“几处笙声留朗月,万家萧管乐中秋”的欢乐景象,共建美好和谐的社区,拟定于20xx年9月22日19:30(如当日天气不好,提前一天举行,时间不变)在新源里小区举办“‘同一轮明月,同一个家园’20xx庆中秋迎国庆活动”。其宗旨在以异彩纷呈的文化活动,增强小区业主对中国悠久历史文化的认识,拉近业主与业主之间的距离,达到一种和谐友好博爱的精神,更好的促进小区和谐的发展。
第二部分活动主题
以“同一轮明月,同一个家园”为主题,营造“欢乐和谐,与时俱进”的小区欢乐气氛,提升小区的品味和形象。
第三部分活动内容
一、中秋才艺晚会
活动时间:20:00—21:00活动形式:由主持人讲解中秋节来历、典故、赏月、诗词等内容,并穿插业主才艺表演在整个活动。
活动目的:加强大家对中秋节的了解,借此机会,增加物业与业主们的互动,拉近彼此之间关系,并在晚会中宣传感谢赞助商。
宣传内容:中秋节的由来、典故、赏月、诗歌等。赞助商发展历史,活动信息,感谢赞助商。
二、中秋合拢宴
“合拢宴”侗族人民招待客人的独特宴请方式,合拢宴,不仅只于一家之中的几弟兄,有时分了家的几兄弟或一个房族、一个寨子来了共同的贵客,而客人又不能久留时,主方每户来一成年男子,各尽其所有,共同筹办酒席并陪餐,谓之吃“合拢宴”。活动时间:19:
30—20:00主要内容:预先报名的每户业主家庭烹饪的1-3个拿手菜肴,在小区中心广场布置合拢宴餐桌上展示评比,评委评比后,广大业主自助分享。
活动安排:根据报名情况,准备足够的桌椅摆放餐具。每户的菜肴标明菜名和制作者。邀请社区领导、社区物业管理负责人、赞助商担任评委。
奖品设置:参与家庭都可获得参与奖,评分最高的前三名颁发奖状,活动结束后即时发送奖品。目的是让业主带动业主,活跃中秋气氛,充分调动大家的积极性,以更好的状态参与到下面的活动中去。
三、开心猜灯谜活动时间:21:00—22:00主要内容:准备200个灯谜条幅悬挂在小区中心广场,所有小区业主均可参与猜谜。
活动规则:每个社区的业主都可以参与猜谜活动。他们不能拿走谜语。每个猜谜者猜一个灯谜,必须先到该区指定地点核对,确认无误后才能摘下谜面,兑换奖券猜对一条谜语兑换一张奖品券,然后凭奖品券兑换奖品
奖品设置:设置
一、二、三等奖,此项游戏结束后即时发送奖品。
四、放映露天电影。〔21:00〕
怀旧是一种享受,是一种释怀,是一种难以言表的美妙感觉!感怀流金岁月,温暖着大家的心灵,还记得儿时的电影院吗,现在想起来真的很简易,一个搭着白布的架子,一个老式的投影机以及大家自带的小板凳,虽然没有电影院那般华丽,但却深深的吸引着我们每一个人,请业主们围坐在一起**着露天电影,有滋有味,欢乐无比。
第四部分活动的筹备、布置安排
一、活动简介
活动名称:“同一轮明月,同一个家园”新源里小区中秋节活动
时间:20xx年9月22日(星期三)19:30—22:00(如当日天气不好,则提前择日举行,时间不变)
地点:新源里小区中心广场
二、活动前期准备
1联系赞助商协调工作。
2制做一些广告材料、海报、活动策划书、卡片等。
三。以公告、通知的方式,将活动内容全面告知业主。
4在活动现场布置横幅、彩旗、气球等物品,营造节日气氛。
5通知社区主要领导、物业管理和赞助商,确定参加活动的领导名单。
6.道具、物品、奖品的准备。
7招募活动人员、志愿者和主持人。
8.主持人台词敲定演练。
9现场布置,声光调试。
三、奖品设置
四、场地布置
五、前期预热
营造气氛,横幅、横幅、旗旗、灯笼等。横幅由赞助商自己提供和悬挂。横幅的数量是无限的。社区道路和广场两旁插着50面彩旗。三角旗和灯笼在社区中心广场上方40米处。
内容:同一个月亮,同一个家等。
活动主题:
月圆中秋,情定情暖
活动时间:
活动安排:
一、9月13日开始,利用辖区单位led显示屏打出“月圆中秋,情定情暖”宣传标语,营造中秋节日氛围;
2、 9月13日至9月15日,在节日来临之际,我们走访了辖区各单位。积极与辖区单位沟通交流,动员辖区单位伸出友谊之手,给“孤寡老人、低保户”送上一份关心、一份爱意。
三、9月16日——9月19日与志愿者一起走访慰问孤寡老人,为他们送上一份关心、帮他们打扫卫生、陪他们拉家常。
四、9月20日与辖区共建单位走访慰问社区“孤寡老人、低保户”,为他们送上月饼,带去节日的问候。
五、9月21日与社区生活困难、子女不在身边的老党员们共聚一堂,给他们送上一份关心、一份爱意,与他们共同欢度一个喜庆、愉快、和谐的中秋佳节。献出友爱之心,在佳节到来之际给他们一个温暖的“家”。
一、目标:
1、为了迎接20xx年中秋节的到来,丰富小区业主的业余生活,为大家在紧张的工作之余能够充分放松,享受节日的快乐。
2坚定不移地加强精神文明建设,形成健康和谐的社区风尚,不仅要管事情,还要管人。
三。要建立新型的人际关系,培养居民的自律性,充分发挥群体效能,共同营造一个友好和谐的空间。
4逐步开展社区文化活动,充分发挥社区文化的引导、约束、凝聚、激励和辐射功能。它可以促进管理处更好的管理和服务,塑造社区的品牌形象,并加深物业公司与业主之间的沟通。
二、具体活动方案如下:
(一)、夹弹子:
1在30秒内,用游戏指定的筷子从杯子里挑出弹珠,放入酒瓶,数量越多
更好;2。在夹弹过程中不要用另一只手或其他外力和物体协助,否则结果无效;
若在夹出弹子以后弹子掉在地上了,此次成绩无效,选手可以继续夹下一颗弹子;
3、分值:在规定时间(30秒)内夹出15颗以上弹子的为获胜者,将得礼品一份。
(二)、扔飞镖
1.在1分钟内,站在3米线外,然后用飞镖击中目标。 环数越高,效果越好;
2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的,此次成绩无效;
3、分值:在规定距离、时间内得到35环以上者获胜,得礼品一份。
(三)、猜灯谜
1、将猜中的灯谜撕下,根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案,答案正确后领取相应的礼品。
(四)、飞镖射气球:
1这次活动分为三组:男子组、女子组和儿童组。
2、男子组距泡沫板3米,女子组距泡沫板2.5米,儿童组距泡沫板2米。
三。每人可以投5次飞镖。飞镖打破气球后,根据气球上的纸条内容,回答一个头脑风暴问题,答对者将得到一份礼物。
(五)、套圈:
1、物品摆放在圈定地面上。
2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。
三、以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定,否则无效,每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的活动,并凭管理处统一发放的"中秋成绩卡"参加,根据签定的成绩至物业客服台前领取奖品。
一活动背景
中秋节是中国仅次于春节的第二大传统节日。在这一天,家人吃团圆饭,品尝月饼,赏月,到处洋溢着幸福的气氛。今年中秋节恰逢第11周,也是举办活动的好时机。
中秋之夜,明月当空,清辉洒满大地,业主集聚的情形,不仅体现出小区大家庭般的和谐氛围,进一步提升物业公司形象。
二活动筹备
(一)活动主题
中秋佳节,团圆新居——“新居”二字也可由开盘小区的名称替代
(二)活动目的
1、以“中秋”这个众所周知的传统节日为由头,让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象,印象良好。
2、通过这次文娱活动,增进物业与业主之间的和谐沟通与合作,留下美好的第一印象,保持了两者之间友好和谐的关系。
三。提升住宅物业的影响力和吸引力,树立良好形象。
(三)活动形式
以“中秋”为主题的文娱活动,形式丰富多彩
(四)活动对象
入住小区的业主
中秋节活动专用节目
(五)活动时间
09年10月3日晚(由贵公司自行决定)
(六)活动地点
可选择小区里宽阔的场地
三前期准备
(一)前期造势
1交房时,业主应主动提及活动,并邀请业主参加。
2、海报形式的宣传
3、宣传单形式(选用)
(二)活动的前期准备
1、活动前10天,宣传动员会,确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程发到每名员工手中,这样让员工知道自己的任务,同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目,吸引业主的积极参与。
2、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练,并总结问题再熟练、自然地运用。为不同的工作设立专职的主持人和会议人员。
三。活动现场的排练、音响调试和布置
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