改变从心开始读后感

改变从心开始读后感 篇1

未阅读过美国作家帕特森的《关键对话》书籍，只是听过两遍樊登解读的《关键对话》。感觉是一本很实用的书籍。与日常生活和工作息息相关。所谓关键对话是指可能影响你生活的那些日常对话。它有三个显著特征：一是对话双方的观点有很大的差距；二是对话存在很大的风险；三是对话双方的情绪非常激烈。

每个人的一生都会经历许多关键对话时刻。如何在关键对话时不掉链子呢？帕特森指出：要对双方百分之分的尊重，同时做到百分之百的真诚。俗语说，尊重就像空气，它存在的时候，你感觉不到它；但一旦它不存在，你就立刻会感受到窒息。

帕特森告诉我们，任何一次的关键对话，都可以遵循以下几个步骤来执行：举个员工要求老板加薪的例子来说明。第一步：分享事实经过。员工阐述：我进入公司到现在已经有三年了，每年的业绩考评都是优秀。而到目前为止还没有得到过一次加薪。我的薪资水平还是一个转正毕业生的水平。

第二步：说出你的想法。员工阐述：我的确希望得到加薪。我的目的是为了能够获得相对公平的对待，以便在公司继续做出更大的贡献，我不希望您觉得我只看重钱。

第三步：征询对方的观点。员工阐述：我想听听您的想法，我想知道您对我的看法。我希望您坦诚地讲讲对我的意见和建议。

第四步：做出试探表述。如果老板回复与员工要求相差巨大，员工找到共同点来说。

第五步：鼓励做出尝试。员工阐述：如果我的薪资水平得不到提高，可能会打击工作积极性或者离职，这样对我们双方都不好。如果您可以为我加薪，公司可以安排更多的工作量给我，既可以给公司做出更多的贡献，也可以提升我的生活质量。

读书是为了学习，读书是为了明智。多读书、读好书、好读书，一定能在生活和工作中的方方面面指点和帮助到自己。

改变从心开始读后感 篇2

很久没有看过这类技能性书籍了，或许由于近期与社会有更多的接触，也或许与这本书的邂逅，虽然是比较成功学的一本书，但对于谈判、人际、情感磨合方面都有一定的借鉴意义。在此做一个分享。

（一）关键对话的实际应用范围

关键对话指的是两人与多人之间的一种讨论，这种讨论具有三个特点：高风险、不同观点、激烈情绪。

它具有三个特征：

首先，对话双方的观点有很大差距。例如，你正在和老板讨论升迁的问题，她认为你还没准备好，而你却觉得自己早该被提拔了。

其次，对话存在很高的风险。例如，你正在跟几位同事开会，讨论采用新的营销战略。如果你们无法提出新的建议，公司肯定无法实现年销售目标。

最后，对话双方的情绪非常激烈。例如，你正在和老公闲谈，对方突然提到昨天发生在街区酒会上的一件“家丑”，指责你不但和某个男人调情，甚至打算“进一步发展关系”。

我的理解在于，在面对一些“关键问题”时，人们要么想当然的认为自己已经沟通了，即“我和他没什么可说的了”，这是一种逃避机制；要么会为了较真或者求胜心，逐渐忘记自己对话的最初目的，而转变为对对方的人身攻击，即“你听我解释”“我不听我不听”。这两种办法都不能解决问题。

（二）上下级之间的关键对话

在一些表决会议或所谓意见征集会上，若上级的提议有一些漏洞或不得民心，仍会表决通过，因为大多数人都会做“傻瓜式选择”。即：选择一：当面表示反对，把公司老板惹恼。选择二：沉默接受错误决定，不管公司是否会因此遭殃。

而很多医疗事故也是这样的原因。即医疗工作者不敢说出内心的真实想法。在书中列举的一起案例中，至少有七位相关人员心存疑虑，不明白为什么要对患者的足部进行手术，但或是因为等级制度，或许是由于个人考虑，没有任何人主动表明自己的看法。

这一现状并非无解决方法。无非是掌握一种圆滑的沟通方式，这大概需要一定的胆识和沟通经验。

（三）达成共识过程中的障碍

第一，吵架

家里有两个孩子，都想上厕所，两人为此吵得不可开交，将近半个小时谁都没有去。这种事情其实很常见。两个孩子都说最想做的事是上厕所，但他们的做法却完全相反，让这个目标变得遥不可及。

这就是其一的障碍，我们的问题并不是行为本身是错误的，而是我们的动机有问题，即我们常常弄错要面对的目标。

受到攻击时，我们的内心会出现会出现相似的突然而无意识的急转弯。面对沉重压力和强大的反对意见，我们常常会思维短路，忘记鼓励大家向共享观点库添加信息的目标，转而希望战胜对方、惩罚对方或是寻求安全港湾。

其实每个人都会犯这样的错误。还记得年少的自己总会有一种心理，“他不理我我也就不理他了”，长此以往要么和好要么逐渐距离变远，不去解决真正的问题，只是胡思乱想，便会积累问题、恶化关系。

所以平时需要留意，你是否总是告诉自己必须在说实话和顾面子之间、在成与败之间做出两极化选择。

第二，沉默

这大多是一种抵触情绪，而且是由于在对话中失去了安全感。因此，问题的关键不在于对话内容本身，而在于对话的方式和气氛。

最常见的三种沉默形式是掩饰、逃避和退缩。掩饰做法的常见形式是冷嘲热讽、甜言蜜语和字斟句酌。

这方面的问题我也遇到过。在假期第一次做家教期间，遇到过一个英语很不好的小女孩，据家人说还挺活泼的，但给他上课时就会沉默、不背单词、很少互动。我们一教一学都很疲惫。经过这本书的反思，我发现了自己沟通方式上的问题，第一，直接开门见山的讲课，并没有跟她先熟路感情获得信任感，第二，她因为不擅长英语，本身就对其有抗拒心理，在这个领域没有建立安全感，我应当在最开始建立她的自信心和意志力。

（四）方法论

第一点应当关注的概念，即共同目的。指的是应当让对方感到你们在对话中是朝着同一个方向努力的，感到你关心她们的目标、利益和价值。反之亦然，对方也能感到他们关注你的目标、利益和价值。所以，共同目的可以说是对话的启动因素。找到了共同目的，你就有合理的理由和健康的氛围展开对话了。

第二，当对方误解你的目的或意图时，你应当停止争执。

第三，质疑感受。我们拒绝相信不假思索的想法是正确的想法，而是敢于质疑自己的情绪，以及情绪背后的想法（想法可能是主观臆断或是对事实诸多判断中的一种）是否是准确的。可以用一个很简单的标准测试想法是否准确：我所说的事实有没有可能可以看到或听到的东西做依据？它是不是确实出现过的行为？

第四，综合陈述法。是一种谈话技巧。步骤为分享事实经过，说出你的想法，征询对方观点，做出试探表达，鼓励做出尝试（其实我觉得套模版说话太傻了，但方法可以学一下，即表示理解对方、然后用温和的方式说理，达成一致）

第五，倾听法。询问观点（表明兴趣），确认感受（表示高度理解、确认安全感），重新描述（鼓励），主动引导（做出最符合情况的猜测）。

第六，我们通常有四种决策方式，即命令式、顾问式、投票式、共识式。从前到后，这四种方式逐级体现了决策者参与程度的提高。

其实我觉得这本书说教性质有时候挺强的挺烦的，但有些问题确实是我们平时没有注意到的本能反应，却会影响我们的沟通和目的达成。这本书中当中提出的方法论不会用的话，看了也没啥用，所以这本书可以有选择性的看。

改变从心开始读后感 篇3

认真读了《教育从爱开始》，从头到尾它都让我感动着，让我思考着。书中没有深奥的道理，全是一个个来自真实教育生活的小故事，娓娓道来，情真意切，令人怦然心动，又不得不深思。

这本书分三辑来介绍。第一辑《育而有道》主要讲述育人心得。第二辑《教而有方》主要讲述教学艺术。第三辑《思而有悟》主要讲述教育理念。

“爱”一词最为广博而深奥，但在每个人爱与被爱的生活中，它显得又是那么单纯与具体。师生之间就象高山与高山一样，你对对方心灵大声地呼唤我爱你，那么对方心灵高山的回音一定也是我爱你。因而“教育，从爱开始”意味着：

1、教育从爱开始；没有爱的教育是不行的；教育，仅有爱是不够的；教育，更需要爱的艺术。

2、做孩子心中的明灯，照亮他采拮知识的路途。做孩子人生的航标，指示他驶向光明的彼岸。

3、小学教育是一份爱心教育，心用在备课上，爱洒在课堂上。

4、你是我最珍贵的宝藏。让我用尽全力拨开尘土，发现你，挖掘你，当你尽情发散属于自己光彩的时候，我满是泥土的双手便更有力量。

你们是春风，在我的生命中撒下五彩斑斓的花朵；虽然只是轻轻吹过，却带给我温暖、丰富的回忆。我想，我一定是富有的，有许多名字，永远留在了我的记忆中。虽然，我总会老去，但是，我年轻的笑脸，却也留在了他们的心上。

5、把温馨的话语送给孩子，把热情的鼓励送给孩子，把无私的关怀送给孩子，让孩子时刻感受到老师的爱。这样，才能使一株带刺的蔷薇绽放出美丽的花朵。

6、情感是创造奇迹的催化剂，情感是塑造学生灵魂的润滑剂，情感是挖掘学生潜能的动力，一位好的老师要善于把握与学生之间的情感交流。

7、教学中，只要付出了真诚的爱，你将会得到无限爱的回报！苏霍姆林斯基说：“一个好的教师意味着什么？首先意味着他是这样的人，他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为好人，乐于跟他们交朋友，关心孩子的快乐与悲伤，了解孩子的心灵，时刻都不忘记自己也曾经是个孩子。”

让教育从爱开始，让爱在教育中传递，让我们的学生感受到爱，从爱中感受到爱的力量，让我们的爱在祖国的花园中尽情的绽放吧！让教育，从爱开始！

改变从心开始读后感 篇4

做最好的老师，是每个老师的最大追求。怎样才能成为最好的老师？读了李镇西老师的《做最好的老师》后让我感受到，做最好的老师就是要每天不断地做到“更好”。在我们每天做到“更好”的时候，要不能忘记做最好的老师最基本的条件——爱心。

李镇西老师说，童心在教育上的体现，便是爱心。常常有人问我：“当一个好老师最基本的条件是什么？”我总是不假思索地这样回答：“拥有一颗爱学生的心！”这当然早已不是什么“新潮观点”：从孔子的“爱之，能勿劳乎？忠之，能勿诲乎”到夏丐尊的“没有爱就没有教育”，从罗素“凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分地或者自由地得到发展”到苏霍姆林斯基的“我把整个心灵献给孩子”……古今中外的教育家们教育思想有所不同，教育风格各有千秋，但有一点是共同的，那就是“爱的教育”。

我的一个小外甥，今年上一年级。一次我问他：“你喜欢你们的老师吗？”我的小外甥马上用惊恐的眼光望着我说，“不喜欢，她经常打学生，打的很厉害，教室讲桌上常常要放三四根小棍。”我说：“她打过你吗？”外甥说：“她不打我，但是，她经常打其他小朋友，我心里很害怕，跟打我一样。”听了这话，我的心一下子沉重起来。这个老师是不是好老师呢？我想，这个有她自己的理由，她可能会认为这是对学生的严格要求。可是这样的严格，让没有挨打的学生心里都产生的恐惧，那挨打的学生的心里状况就可想而知了。

后来，我了解到，小外甥的这个老师今年刚参加工作，还是一个大孩子。一个大孩子管理一个班的小孩子，工作上的压力和对学生的不满就会发泄学生到学生身上，却往往不注意方式方法，留学生的身心带来了极大的伤害。

李镇西老师说，我也不是一开始就有爱心的，不然我就不会打学生也不会讽刺挖苦学生了，但我从这些教训中感到——

一个真诚的.教育者同时必定又是一位真诚的人道主义者。

素质教育，首先是充满感情的教育。

一个受孩子衷心爱戴的老师，一定是一位最富有人情味的人。

只有童心能够唤醒爱心，只有爱心能够滋润童心。

离开了情感，一切教育都无从谈起。

但这种情感，不是装模作样的“平易近人”，也不是教师对学生居高临下的“感情恩赐”，甚至不是为了达到某种教育目的而采取的“感情投资”（我对这种充满商业气息的说法向来十分反感），而是朋友般平等而真诚的感情。

改变从心开始读后感 篇5

有很长一段时间，因为和老公老吵架，我意识到了沟通方面出了问题。于是看到了这本《关键对话》，看了之后，意识到自己占很大原因。与其这样经常吵架，解决不了真正的问题，翻来覆去就吵那几个事，不如改变自己的说话方式。夫妻之间沟通顺畅了，也有利于家庭环境，对孩子的教育也是有好处的。

书中的步骤方法是7个，我自己归纳为三个，方便记忆。

第一步:了解自己的想法。

当双方的谈话内容氛围有点剑拔弩张的时候，我们总控制不住自己的情绪，根本原因是，在双方释放出的压力下，我们不知道如何理智地进行有效沟通，思维短路。其次，我们的天性使然，人类在面对危险状况时，第一反应就是逃，以暴制暴地打到或压倒对方。所以，我们需要控制自己的情绪，缓和一下氛围，问自己最初目的是什么，我表现出来的目的是什么，怎样才能达到我的目的，我不希望出现的结果是什么，怎样避免出现我不想要的结果。

第二步:了解对方的想法。

我们需要了解对方真正的目的，他的真实想法是什么，但是，当氛围比较沉重，严肃时，很容易判断错误。所以，需要缓和氛围，观察对方的情绪变化，和自己的情绪。避免陷入沉默状态。需要思考，怎样才能消除误会，在必要时道歉，保持彼此尊重，重建安全感。回顾刚才的对话模式，区分事实和想法，主动询问对方想法，引导确认对方感受。

第三步:找到双方都认可的解决方案。

当确认了对方想法和自己的观点，就要想决定如何决策。陈述事实和双方观点，找出达成一致的解决方案。决定决策可采取的方式有:命令式，顾问式，投票式，共识式。并且，明确行动细节，如行动人，行动目标，截止日期等。

这本书让我联想到另外一本书《第三选择》，也是解决双方矛盾问题的。处理矛盾上有类似的思路。《第三选择》侧重讲理论，解决问题的原则。《关键对话》侧重讲沟通交流的方法步骤，都是很不错的书籍，确实也为我带来了沟通上的效果。在我孩子吵闹时，我也是这样去引导他解决问题，先说出自己的想法，然后陈述对方的想法，合并，找出一个双方都同意的方案。

这样解决问题的思路，很容易让我从愤怒的情绪中走出来，观察自己，不易走入僵局，对于改善亲子关系，夫妻关系影响也很大。

改变从心开始读后感 篇6

前段时间，读了《教育从爱开始》这本书，它对于当代的中小学教师很有教育意义。细细品味书中的内容，感动之余更多的是感慨。联想到生活实际，思考着自己的日常教育教学工作，认为有许多值得借鉴学习的地方，有了发展自我的小目标。书中一个个真实教育的小故事，娓娓道来，情真意切，令人深思，值得我们去学习体会。

如果一名教师既热爱事业又热爱自己的学生，那便是一位合格优秀的人民教师。苏霍姆林斯基说：“一个好的教师意味着什么？首先，就意味着他是这样的人，他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣。相信每个孩子都能成为好人，乐于跟他们交朋友，关心孩子的快乐与悲伤，了解孩子的心灵，时刻都不忘记自己也曾是个孩子。”孩子是我们播撒爱的地方，作为一名语文老师，我一直信奉着，亲其师，信其道。爱这个字，说起来容易但真正做起来难。我认为老师应该主动和孩子沟通，真正走进孩子们的内心世界，了解他们的一些特点，一些想法和优点。课上是传道受业解惑者，课下是陪伴关爱守护者。但凡有更多的孩子喜欢自己，他们就会更喜欢上这门课程，有意识的增强自己的学习责任心，愿意学好愿意上进，这岂不是一举两得？我们班有偏科的孩子，当我发现后我会主动和学生谈心，课下多多关注他，有时候问问学习上的情况，有时候问问生活上的小事儿。久而久之，学生感觉我们之间的距离近了，有什么问题敢和老师说了，从胆怯变成自然，每份关心都可以给予孩子无穷的力量，他们化力量为动力，当他们回馈给老师一次满意的作业，一次积极的回答，都是一种进步。每当看到这里，心里也是暖暖的，孩子们认真学习的样子还真可爱。爱，可以给予力量，爱，可以温暖心灵，爱，可以创造奇迹，爱，可以是无条件的。

让教育从爱开始，让爱在教育中传递，让我们做孩子的指路人，指引他们成长前进的方向。让我们做孩子的守护者，帮助他们走向成功的彼岸。他们是祖国未来的花朵，我们要好好呵护，让花朵在我们手中精彩绽放！