【#实用文# #外贸公司实训报告精华16篇#】在我们平凡的日常里,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有双向沟通性的特点。我们应当如何写报告呢?以下是小编帮大家整理的国际贸易实训报告,欢迎大家分享。
一、实验目的及要求:
1、目的
通过实训一,使学生尽快了解国际贸易模拟实训的概况,熟悉Simtrade模拟实训平台操作界面,建立基础账户信息,明确模拟实训业务流程以及实训要求。
2、内容及要求
(1)了解SimTrade基本用法。
(2)以每个角色登录并注册公司(银行)名称,在“资料”中输入必要的信息。
(3)选择目标产品与交易对象,做好市场调查。
(4)提交实验报告。
二、仪器用具:
三、实验方法与步骤:
按照实训指导书上的操作方法和步骤进行。
1、熟悉SIMTRADE外贸实习平台软件的操作方法;
2、明确外贸模拟实训过程中的个角色定位,及角色扮演;
3、分别以工厂、出口商、进口商、出口地银行及进口地银行的角色建立账户,并完善基本账户资料。
四、实验结果与数据处理:
(请将实验结果在此处粘贴,注意排版)
(一)工厂账户资料
(二)出口商账户资料
(三)进口商账户资料
(四)银行相关信息
五、指导教师评语及成绩:
成绩:
指导教师签名:
批阅日期:
实习是专业教育的一个重要实践性教育环节,也给我们提供了一个走入社会、认识社会、认识自己、评估自己的机会,通过实习熟悉进出口贸易实务的具体操作,增强感性认识和社会适应能力,进一步巩固、深化已学过的理论知识,提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。
一、实习目的
通过国际贸易实务模拟操作,熟悉外贸实务的具体操作程序,熟悉国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式,体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系。加强对国际贸易知识的理解,完善自己的知识理论体系,加深对国际贸易活动的感性认识,加深对现代国际贸易现状的了解,培养认真、严谨的工作态度,培养我们自学和动手能力和理解能力以及思维能力,为以后从事实际进出口贸易工作,实现零距离上岗工作打下坚实的基础。
二、实习内容
根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我国的实际情况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
三、实习工作情况
(一)对贸易公司的基本情况进行了解,并与贸易方建立贸易关系 我公司欲与该公司建立业务关系,并向对方推荐商品。作为公司业务员,我的任务是以公司业务员身份给客户发一封建立业务关系的建交函。
我先向对方说明如何取得对方的资料,然后言明去函目的;再就是要对公司及公司产品进行了介绍,同时附上产品目录,最后就是希望对方能对本公司产品感兴趣。接下来要准备的是出口报价核算。按照对方要求,我们提供商品的报价及样品。经过精心的计算与核对,终于我将产品的详细报价用英语函电发盘发出去了,同时也向对方列出了一些公司的惯有的交易条款,并对达成初次交易表示充满期待。
(二)对贸易方的还价,进行价格核算,与其磋商
在进出口业务中,在收到对方报价后立即成交的情形很少出现。讨价还价是常有的事情。因此接下来要做的与对方的还盘。还盘填写之前我分析对方的来电,参透对方交
易条件中所隐含的意图,特别是要判断对方的报价能否接受,以便作出及时的、对自己有利的回复。摆在我面前的任务是,如何正确对待客户的还价?接受还是重新报价。通过出口报价核算的操作,我已经对出口价格的构成有了一定的了解,知道了报价都是由成本、费用和利润三要素构成。因此我首先针对还价进行必要的核算,了解在价格降低以后对出口商预期利润的影响程度,其次分析了在构成价格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些变化和调整以保证自己的利益。
经过计算,我发现对方的还价过低,无法接受,于是我决定降低利润,重新报出了公司利润为8%的报价。同时告知对方了我方原价的合理性,此次重新报价为初次交易的特别报价,希望对方能尽快做出答复。终于经过一翻努力,对方接受了还盘,合同即宣告成立。
为了便于履约和监督,接下来我制作了销售确认书,随成交函一起寄至对方,感谢对方的合作,同时希望及时会签合同。在制作销售合同时必须注意各项条款,因为每一项条款都涉及到双方的权利和义务。此项实习不仅锻炼了我们的业务操作技能 , 增加了国际贸易知识 , 还提高了英语写作水平。
(三)签订合同,开立信用证,并审核修改信用证
通过签订合同,进一步明确双方的权利和义务,标志着完成了一半的业务。履约意味着合同进入实质性阶段,以CIF为例,履行的职责和义务包括:催证、审证和改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节,每一环节紧紧相扣,一环的错误就会导致整个业务无法顺利完成。
合同签完之后就是审证和修改信用证。给国外客户寄出成交签约函,感谢对方的订单,说明随寄合同,摧促其迅速回签并及时开出信用证;接收到对方信用证后,经审核公司在信用证上有与合同不符之处,并进行修改。当对方开立好信用证时,因为涉及到银行能否顺利交单结汇,因此必须对信用证的每一项进行审核。
(四)租船定仓,填制报关,制单议付
收到信用证修改通知书后,公司即开始安排出口货物的装运事宜。首先要向公司长期合作的船公司定舱,定舱文件主要包括:出口货物明细单(委单)、商业发票、装箱单;准备报关单据(发票、装箱单、合同);根据信用证的要求,制单。填写各类单据。在要根据系统指南中审单说明,仔细审查全套结汇单据,并交议付行议付。
在这个过程中,填写各类单证是我最头疼,也是印象最深刻的一项。要想顺利把商品送出关外,必须正确填写各类单据,这其中商业发票,装箱单,报关单,汇票,等等。系统提供这些单证表格,出口商需按照所签订的合同填写各项,如果有一项填写错误就无法报关、报验等,交易将无法进行。因此这些单据的填写让我真正领悟到了理论知识的重要性,以前总觉得那些填单的条条框框过于烦琐,现在才知道它马虎不得,不是随
便填什么都的,任何一项内容的填写都是有严格规定。同时也使我认识到了计算机操作的重要。当应用到EXCEL时,才发现自己对那些操作已经很陌生了。这次实习使我认识到了计算机在商务活动中的重要,必须提高自己的实际操作能力。
四、实习总结
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
在此次贸易电子模拟实习中我们在趣味的实践中学到了很多宝贵的知识。这是在课堂讲学中无法得到的收获,这将是日后工作中的财富。同时也归纳了三点:
(1)在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性,要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则。熟悉各单证之间的相互联系。
(2)要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点,这次是首次实践操作与理论相结合的实习,从中锻炼的是我们的综合运用能力。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
(3)商务英语的重要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果商务英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强商务英语及外贸英文函电的学习,掌握外贸专业术语,才能在对外贸易中掌握主动。
这次实验虽然只有短短的两个星期,但是实验内容特别丰富,而且通过这个实验我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。国际贸易实务是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。本次国际贸易实务实习正是从实践中学习把我们的理论与实践结合,对我们理解和熟悉国际贸易实务有非常大的帮助,也为未来工作的需要奠定了很好的基础。
我希望自己在以后从事本专业知识的时候要谨慎和细心,通过这次实习中我体会到在填制本专业单据的过程中要小心和细心,因为一不小心就会出现失误和单据的填错以及会影响到整个贸易的正常进行,我在这次实习中也出现不少的细小错误但是我自己都记住了,希望自己在以后的工作中时刻保持着清晰的思路正确面对自己的工作,希望在以后的工作中会避免我在实习中犯的小小错误。在该实习中我还认识到我们在以后工作中是一个不断努力学习的过程,要吸取经验教训,在以后的路上不断的成长。
一、实训目的
为提高我们对常用的外贸业务单证的识别和加强单证业务操作能力的训练和掌握,及提高我们制作常用外贸业务单证和熟悉进出口业务一般流程,让我们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,加强对国际贸易知识的巩固和掌握,培养同学们的团队合作精神及业务操作能力,我们在王老师的带领下,在实验中心开展了为期两周的模拟实训。一环套的进行业务操作训练,为以后能更好的从事外贸工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。
二、实训内容
两周的实训结束了,我们操作了CIF+信用证,FOB+T/T两个单证的业务流程。填制了一系列的单证。如:商业发票、装箱单、产地证、汇票等。我们两两一组进行合作,分别扮演进口商、进口地银行、出口地银行、出口商、生产商5个角色。分为买卖两方,找准合作对象,以进出口业务流程为主线。首先订立合同,围绕合同展开一系列业务流程。如:申开证、审单、交单、托运、投保、报检、生产、销售、结汇、核销退税FOB+T/T指导老师王香芬姓名曹亚亚等环节的基础知识和操作流程。同时对国际贸易业务的不同结算方式和不同贸易术语进行组合,模拟多种贸易情境培养我们的综合业务操作能力。根据国际贸易业务相应工作岗位所需的知识结构确定实训的具体内容,培养我们对国际贸易经营管理第一线的掌握能力,为以后我们能更好的适应经济全球化和国际贸易迅速发展奠定基础。
三、实训问题总结
两周的实训结束了,在实训的过程中,我们大大小小的都遇到了一些问题。特别是CIF+L/C的业务程序中,在结汇的`时候我们遇到了很大的麻烦。我们按着业务流程,每步步的做,做到结汇的时候,我们无论怎么做都是结不了汇。我们请教了大部分同学,都是不能完成。虽然结汇不能完成,但是下面两个程序我们都顺利的进行了。由于我们问题的特殊性,最后老师给开发此软件的售后拨了电话,我们进行了远程协助。经过一番交流,这个问题还是不告而终。虽然到现在我们也没明白究竟是哪里出了问题,但是这个问题却给了我们很大的教训。同时也让我们学到了很多,并加深了对问题的记忆和理解。此外,由于我们是两个人进行合作,两个人要申请不同的职位扮演不同的角色,造成了各个角色的混淆。特别是在申请银行时,很多同学申请的银行一样。由于银行一样,在操作过程中就容易发错银行,原本该发送给自己或合作行,结果却发错了银行。由此带来一系列不便,使问题不能顺利进行。所以为了防止一系列错误,在填写这些单据时要特别细心,注意内容是否正确。在做单时是不允许有任何差错的。通过这次实训的我看到了也深深的体会到了在做单证时一定要严谨的态度。所以我们明白:无论做任何事情都要认真的去对待,时刻保持认真的态度,保持清醒的头脑。认真的对待每一步,一步错满盘皆输。
四、心得体会
在为期两周的实训当中,在老师的指导下,在同学的相互帮助和自己的努力下,我们圆满的完成的了任务。特别是习惯了大家坐在一起相互合作,相互帮助的感觉。临近毕业了,大家像这样坐在一起的机会就少了,结束了还真的有点舍不得的。通过实训我们熟练的掌握了CIF+L/C和FOB+T/T的业务操作流程,对国际贸易的一些基本知识有了更深刻的理解。还有就是有时候深奥的理论在实际操作当中却是很简单,让我们增加了对这门学科的兴趣。同时在实训的过程中,也发现了自己的不足:对国际贸易知识的了解不够,对业务流程不熟悉,导致程序没法正常进行,浪费了很多时间。所以,以后要熟练掌握国际贸易知识。由于自己性格比较烦躁,通过实训也在很大程度上磨练了自己的性情。最后,要特别的感谢指导我们的王老师。无论遇到怎样的问题,老师总是很耐心的为我们讲解。特别是我们在结汇的时候,我们都已经放弃了,出于对问题认真负责的态度,老师还是很有耐心的为我们解决。真诚的说声:老师你辛苦了!还有---当我们在操作过程中需要审核,需要退税,核销等时,她们放下自己的任务,第一时间为我们服务的亲爱的徐媛和梦雅同学。你们也辛苦了!谢谢亲爱的!本次的贸易操作实训,是一笔珍贵的财富,它给我带来了知识与乐趣,并且帮助我在以后的学习过程中不断充实自己,加强实例分析能力,努力提高单证业务操作能力,真正做到学以致用。
一、实习目的
四年的大学即将结束,学生已基本完成国贸专业的各基础课、专业课程的学习任务。根据教学计划,学生要进行为期 2周的专业课程实验。通过实验,可以使学生熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力
二、实习方法
通过进入simtrade模拟平台,进行模拟操作。
三、实习性质
本次实验属于外贸流程模拟实验,外贸流程模拟实验是实践性教学的重要环节之一。
四、实习时间分配
本次实验时间为第一学期的3-4周,共2周时间。
五、实习地点
全部安排在计算机中心进行
六、实习意义
学生在机房进行国际货物买卖实务的具体操作,能很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧;熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式;切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,并且能够合理地加以利用。老师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控,使学生在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
七、实习心得
(一)对Simtrade软件的认识
Simtrade是一个国际贸易模拟实习软件。这个软件囊括了几乎所有基本的国际贸易的流程及涉及的国际贸易角色和单据。它在实习角色的分配上,包括了五个实习角色。工厂、出口商、进口商、出口地银行、进口地银行。这五个角色之间都有业务要做。在这五个角色之外,软件又设置了很多虚拟角色,它们可以辅助我们完成业务,例如国税局,海关,船公司之类,这些都是没有实习角色设置的。另外,软件还有淘金网这个虚拟网站提供给我们所有我们需要的信息。
其实这个软件就是一个小小的世界,通过这个世界我们进行了几项国际贸易。收获颇丰。
(二)对自己扮演的三个角色的认识
首先是进口商,是稍简单些的角色,因为填制的单据和需要跑的部门相对少些。但也是一个必要的角色。工厂,是我最喜欢的角色,因为
这个角色只需要填制一个内销合同,有时候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我们做这个实验目的不是只靠得分的。出口地银行,怎么说,这个角色需要办理的事务真的少之又少,我在扮演这个角色的石油总是闲着的。因为做银行的人少,所以会经常有人找银行办业务,也还得经常查看“待办事项”。进口地银行,同出口地银行。
(三)实习遇到的问题
1、预算错误
这是个大问题,也是我们开始接触Simtrade时所最容易忽略的问题。虽然老师曾多次提醒,做贸易前一定要计算好了一切费用,选好贸易术语。最后在签定合同。但我们都是比较懵懂的,经常就是做出口商的在还没有调查进口商所在地市场的情况下就先去工厂进货了。如果工厂角色也没有做好预算,草草就签订了合同,那么可能出口商和工厂都赚不到钱。
2、货物数量问题
这个问题也是我们从没做过国际贸易的学生所最容易出的问题。因为我们要做的是国际贸易,要加上很多中间费用的。不是国内贸易简单的加上运费成本就行。但大多同学都没意识到这个问题。可笑的是好多同学包括我,在做第一笔贸易时,在没仔细预算的前提下,签订了很少货物数量的合同!这样,在做中间制单过程中,我们经常在填单时大叫“啊,这个运费怎么比我的货物数量还多啊?”“这个保险费怎么这么贵,我要赔钱了!”另外,商品的单位也是个问题,由于我没有按照给定的例子做,另选了出口服装,所以制单填写单据的时候出了很多问题,最后用PC才对。
3、填单错误量大
这个问题是必然的,我们都在努力着。因为以前没有接触过这个问题,所以我们每个人在开始填单时都很慢。幸好这个实验有帮助,而且帮助很详细,我们开始都是参照这个帮助才能耐心把这个业务做下去。试验后期,我们填单都不用参考帮助了,而且错误量减少,并且速度加快。
4、计算错误
这个计算包括很多内容。例如进口商要在FOB术语下计算海运费,内陆运费,进口报关费,保险费等等费用。特别是保险费的计算,CIF计算保险金额的计算只需直接加成就可以了,但是我做的FOB,需要先转化为CIF价值后才能计算保险。开始没有注意到这个问题,保险金额老是错误,投不了保险,拿不到提单。
5、流程跳跃大
这个问题我们一直存在着。因为我们以前所学的知识都是分块的,例如我们要学外贸函电、报关、投资之类,但我们没有系统学过从开始到结束一步一步该做什么,所以在做Simtrade的时候我们经常会出现贸易流程跳跃性大的问题。例如我开始做的出口商,我在没有查看市场的时候,也没与进口商签订合同的时候就先去工厂订了一批货。这批货一直跟我跟到试验结束,因为没有进口商愿意买它。
6、沟通问题
因为我们都是分组做的,所以签定合同前一定要沟通好。如果没沟通
我们在为期三周多的时间里,通过进入浙科国际贸易与进出口模拟平台,进行模拟操作,主要是采用上机和指导老师随堂解答的实习模式,系统地对外贸进出口业务的流程进行了模拟实践。由于是通过电子商务的形式,再加上同学们可以自由地选择贸易对象、贸易方式、以及贸易规模和出口产品,并且同学之间讨价还价、安排生产和进行交易,可以根据自己的要求来赚钱,因此整个实习过程充满了趣味性。个人觉得这次的模拟实习既让我们增强了实践性,也让我们对以前学习过的知识更加的巩固了。
在实习中,我们利用浙科国际贸易与进出口模拟教学软件这个虚拟贸易平台中,按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人,从而共同组成了模拟贸易环境。通过这样相互竞争和协作的角色扮演,我们将面对出口商、进口商的日常工作,熟练掌握各种业务技巧,体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系,了解国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。
在实习过程中,自己经历了从起初的不了解,到渐渐熟悉,到最后的非常快速的制单交易的适应过程,对此也是感慨良多。首先是进口商,进口商必须紧跟本国消费市场和国际贸易市场的变化,合理调配有限的资金,不断变化思路,凭借敏锐的感觉,选择最有利润的项目,加快公司的资金周转率,同时还要从选择可靠的业务伙伴开始,逐步完成具体的事务,这可是一项充满挑战和乐趣的工作。然后是出口商,这个角色是浙科国际贸易与进出口模拟教学软件里最难的了,有大量的单据要填,而且一不小心就会出错,但经过几笔业务练习,我已经能正确的填写各种单据。出口商与供应商谈价钱也是极为伤脑筋的,为了能得到最优惠的价格,降低成本,我与供应商斗智斗勇,取得双赢结局。作为出口商,我曾做过CIF、CFR、FOB与结算方式L/C、T/T、D/P、D/A。CIF、CFR对于出口商来说,需要做的工作较多,也较繁琐,所以要仔细认真;L/C是对于出口商而言是最有保障的。
尽管实习的过程比较顺利,但在实习的过程中我也遇到了很多问题与困难。首先是预算与实际相差较大,报价计算也是比较麻烦的,报多少合适,利润多少合适,才能让对方比较好接受,我方的低价是多少,这都是要计算准确的。在做贸易前一定要计算好了一切费用,选好贸易术语,最后再签定合同。但刚开始我们都是比较懵懂的,经常就是做出口商的在还没有调查进口商所在地市场的情况下就先去工厂进货了。如果工厂角色也没有做好预算,草草就签订了合同,那么可能出口商和工厂都赚不到钱。为此,我仔细看了知识库里的资料,了解了预算表的制作及报价计算方法。在以后的业务过程中,我认真制作每一份预算,使自己的预算能力大有提高;其次是填单错误量大,一次通过率较低。因为以前上课填制单据不够严谨,都是差不多就行了。刚开始填的时候感觉很是麻烦,所以我们每个人在开始填单时都很慢。幸好这个实验有知识库,而且知识库里的知识很详细,我们开始都是参照这个帮助才能耐心把这个业务做下去。同时也找到了各种单据的`填写方法,好多单据也有相同的部分,要做到完全一致,免得以后发生不必要的麻烦。但软件有其疏漏之处,有时我们明明填的很对,但还是不能通过,让我们很困扰,给实验的继续进行带来了一定的困难;还有就是邮件问题,写的邮件太少,邮件内容过简单,这都是我们所没注意的问题。掌握外贸英文函电是非常重要的,在商务英语中,有的同学发的邮件不符合商务英语的规范,没有进行严格的还盘与发盘,仅仅经过一两次磋商就把业务做成了,这是不对的,也是不严谨的。如果不是实验而是真的贸易,正因为我们少发几个邮件,没有磋商仔细,可能会对方或自己造成很大的损失的。所以以后进入工作,一定要注意这个问题。
本次的进出口实习让我对国际贸易有了更深刻的体会,国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、外汇管理局、国税局和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
作为专业课程的一部分,这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力,而在这些实习中,恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此,我们应当举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实训结果相互对应,利于即使查缺补漏,保证单证记录内容的准确有效。我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。
最后我认为,这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,对贸易流程有了更深刻的理解,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。虽然真正的贸易不会像这样顺利,但我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习,使我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
我们盼望已久的推销理论实训终于在这一周实现了。通过此次的推销理论实训,让我对所学的专业网络营销有了更深一步的了解。在这次实训中,我们确实受益匪浅,不仅增加了我们的推销理论知识,还扩大了我们的视野,更重要的是大大提高了我们的社会实际运用能力,给了我们一次锻炼实际运用能力的最好的机会,更给了我们一次展现自己的舞台。
在这次实训中,我进一步懂得了:理论知识固然重要,可是无实践的理论却是空谈,真正做到理论与实践的相结合,将理论真正运用到实践中去,才能更好地将自己的才华展现出来,才能真正实现自己的价值。已经大三的我们,再过不到半年,就要毕业了,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住最后的一段时间,充实、完善自我,攻破各科的实训训练,争取做一名出色的单位工作人员!
推销理论实训喜的是可以培养自己的实际社会实践能力,加深对本专业的认识。忧的是如果做得不好,或者根本不会做,那又该如何是好。带着这种心情,我开始了有趣的历程。为期五天的推销理论实训终于拉下帷幕了。持续五天的历验,感触颇多,深深地体会到推销其领域所起的作用,获益匪浅。
实训的目的和要求:要求学生学会怎样推销,让学生更深层的理解推销的作用。
实训的内容及其实训的步骤:要求每个班的学生分成几组,然后每一组为一个推销小组来推销自己的产品。我们的产品是我们小组从批发店买来的一些日常生活用品,比如袜子,笔,纸等之类的东西。
一天的时间飞速的转动,刚开始的两天根本是一分钱也赚不到,我们一个个看着那些卖不出去的产品,盯着来来往往的学生我们很失望,根本就没有信心再卖下去了,但是面对着这么多自己用钱买来的产品我们不得不卖下去,我们几个同学刚开始就试着分析卖不掉产品的原因。答案是我们根本就没有抓住我们该抓住的客户,我们的客户就是我们的同学,于是我们只要一见到我们的同学就要求他们来买,并且我们给他适当的优惠,终于成功了,我们的产品还不到半天就卖完了。成功的感觉很好,我想是这将近一周的推销理论实训给我们带来了成功的先列。
通过推销理论实训也让我认识到自己的许多不足之处:
1、不够耐心,任何事情的成功都是来自失败。不是一下子就能完成,它都是需要一个很长的过程,这在以后的工作岗位必须杜绝。
2、要独立完成,这次实训如果没有老师的指导和同学们的帮助,是不会圆满完成的,因而非常感激老师和同学的精心指导。
这五天的推销理论实训让我了解到各个岗位的责任,实际的社会实践能力也加强了,理论联系实际,对今后的走上社会奠定良好的基础。这次实训,之所以能够取得圆满成功,首先离不开同学们的精心准备及努力,更离不开各位老师及领导的耐心不是一着寒彻骨,哪得梅花扑鼻香,不经历风雨,怎能见彩虹!我相信,通过自己个人的努力,自己培养及指导,再加上大家的共同努力、齐心协力,我们才有了今天的辉煌。坚定的信心及个人坚定的意志,一定会实现自己美好理想,走上自己的成功之路。
贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单指的是“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单指的是“跟”到装船清关为止;全程跟单指的是“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节,从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关,可以说除了公司总经理之外,最熟悉公司情况的人就是跟单员了,因为订单等项目是企业的生命,客户是企业发展的源泉,跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务跟单员对出口货物的跟单主要工作有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等。
一.接单:
接单也即合同的签发,订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同。接单的程序:接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节。
二.审单:即审核合同
三.形式发票:买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇,在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称,规格,价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用,对双方都没有最终约束力。为了区别于正式发票,它必须明显表明“形式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。(收货人,合同号,形式发票号,开出日期)。产品信息(品名,数量,价格,交货期)。合同条款(价格条款,付款方法)。此外,提供我们的银行资料以便客户开证或汇款。
出口货物跟单的基本程序:出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进。它以货,证,船,款为中心,包括备货,催证,改证,租船订仓,(报关,报验,装船),制单,结汇等环节。
进口货物跟单的基本程序:就是跟进进口合同的履行。其程序为:租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商检报关及接货验收等。生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。我国加入WTO以来,对外贸易发展迅速,外贸跟单作为一种的.新的岗位应运而生。作为对外贸易企业内部专业化分工的产物,外贸跟单的工作目标明确,任务具体,成为外贸业务工作不可分割的组成部分。
如何成为一名跟单员呢?要做到一下的跟单要求:
(1)工作要始终开朗自信、热情大方,服务要到位,给客户留下好印象,取得客户信任。
(2)全面熟悉公司产品,报价,制样,订单审批,生产,质检,验货,出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。
(3)沟通:向上,积极及时汇报每日工作情况;向下,第一时间传达上级指令,并追踪确保一切正常运转。
(4)追踪:做到多问、多查。多问生产部生产进度,多下车间核查货物实际生产情况,查看是否符合客户要求,有无质量问题,并了解熟悉该产品具体结构和材质等。对产品生产和出货数量、外购的配件要时时盘点,进行监控和调整,有效地保证每一环节顺利进行。
(5)关注进度、做好统计工作:要经常关注生产进度,预先提醒各部门做好准备,避免某环节脱节耽误出货(如采购不到位,其实完全可以先预测部件或材料须到货的时间,然后去追踪生产部或采购部,要求早做准备。)
(6)协调:不仅要关注产品动向,同时要时常关注各部门间合作是否紧密协调,如发现问题要及时沟通解决,提高生产效率……
(7)保密:向下:不要向车间人员透露客户信息和订单动态,以免影响工人积极性。向外,不要交流和其他客户的情框。
(8)分清主次:每一天上班时要明确当天的工作,下班前回想今天工作情况,并做好明日工作计划。分清主次,确保完成最主要和最重要的事情。合理利用时间,及时完成并超额完成工作。
(9)工作中要多思考、多总结,可记录成文,用于平时警戒。
(10)充分利用网络资源,查询资料弥补知识。
知识是从实践中得来的,所以满腹的理论是没用的。外贸跟单实务的课程的学习,使我受益颇多。每次做完作业之后都有一种成就感,自己也不断的学习和总结,感觉很充实,每节课下来都能学到一些新知识,实践让我的知识面更广,能让我对企业对人才的要求有一个大概的了解。在认识自己的同时也能让自己不断的向它靠近,也使我对自己的目标更加坚定,不再充满迷茫。
一、实习时间
20xx年7月20日,20xx年7月20日
二、实习地点
实验室机房
三、实习的目的
1、充分利用simtrade提供的资源为交易做准备。
2、学会利用网络资源宣传企业和产品。
3、利用邮件系统进行商务咨询,掌握信函的写作技巧。
4、掌握不同贸易术语在运输和保险方面的差异。在询价、发盘、还价、承兑的谈判过程中,要灵活运用贸易条款(cif、cfr、fob)和结算方式(l/c、t/t、d/p、d/a),正确计算成本、费用和利润,争取更好的成交价格。
5、根据咨询内容,正确使用贸易术语,用结算方式签订出口合同。
6、掌握四种主要贸易术语(信用证、电汇、付款交单、承兑交单)的进出口业务流程。
7、根据咨询内容做好备货工作,正确签订国内购销合同。
8、正确判断市场趋势,做好库存管理。
9、正确填写各种单据(包括出口业务中的检验、报关、议付单据,进口业务中的信用证开立申请)。
10、掌握文件的签发、审核、审核要点。
11、学会合理利用各种方式控制成本,以实现利润最大化。
12、体验国际贸易中物流、资金流、商流的.运作模式,体验国际贸易中不同主体的不同地位、具体工作和互动。
四、实习内容的设计
1、根据不同的交易条款和不同的结算方式来完成交易设计。
2、字数500多。注意不要口语化和使用专业术语
3、选择一个字幕。
五、实习总结(500字以上)
(一)成就和收获
(二)问题和不足
我于20xx年x月xx日到x月x日去xxxx公司进行实习,该公司是以纺织品和服装为主的国际贸易公司,主要产销国是北美的美国和东南亚地区,以及南美的巴西等国,该公司有两个业务部和一个单证部,一个财务部组成了贸易主体,我就是在其中一个业务部门进行实习,这个业务部主要负责服装的进出口工作,在实习期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运创汇单据,熟悉了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的现状,感受了外贸业务的艰难。
由于是以纺织品和服装为主的贸易公司,所以对布料要有一定的认识,所以到那里的第一天,我就对各种布料进行了学习,了解了各种布料的成分和规格,因为在贸易中布料的成分是是否符合合同的一项重要依据,不光要了解的学名,还要了解布料的代号,因为合同中往往出现的是布料的代号,同时布料的规格也一样重要,因为客户一般是要检查样品的,在检查之前一定要有符合其要求规格的布料给其看,这样才能进行下面的步骤。所以对布料的熟悉程度,是检查一个是否合格业务员的基本指标。可以说,这个公司的所有贸易都是建立在对布料的熟悉程度上的,通过此次国际贸易实习,我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.通过此次国际贸易实习认识到自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好。
实习日期:
xxxx年x月xx日到x月x日;
实习单位:
xx金洋冶金股份有限公司;
实习地点:
xx襄樊谷城县石花镇;
实习目的:
了解国际贸易专业实际工作流程,提高实际操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教胜地武当山东麓,名城襄樊和东城十堰之间。公司是以有色金属再生冶炼、铅基系列合金研制与生产为主的专业化公司,国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”科技示范厂,xx省高新技术企业,拥有营进出口权,通过iso9002和qs9000质量体系认证。通过此次国际贸易实习,我们首先了解了再生铅的生产工艺流程。
实习心得:
对于此工艺的学习,使我们对一线的工作有了比较全面地了解,接触到了以前从未接触过的全新领域,增加了对不同行业的了解,也为今后参加工作,如何能够更好,更快地了解,适应一线的工作打下了良好的`基础。
结束了几天的一线体验后,我们进入了营销部门开始正式的专业实习,负责带我们实习的是一名中南财大毕业的师姐,她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语,对于我们学习贸易的学生来说是一个挑战,但同时,这也是一个学习的好机会。因此,我们翻译的时候,要查阅大量的资料、字典、文献,并且,为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”,我们这一组的成员也经常在一起讨论,这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神,也提高了对于英语的学习水平。最后,我们顺利完成了翻译任务,为此次圆满完成国际贸易实习任务起了一个良好的开端。
之后,师姐又给我们拿来了一些单证,eg:海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。
国际贸易实习期间,根据公司领导的安排,我还非常幸运的和师姐一起去襄樊市农业银行国际结算部和外汇局进行了一次出口收汇核销。虽然很辛苦,一天之内要在襄樊和石花之间跑两个来回,但是,我觉得值得,也并不觉得辛苦,毕竟是学习到了东西。当自己真正去实践一次的时候,甚至是非常简单,只是我们并不了解,而觉得神秘,才把国际贸易复杂化罢了。
一、前言
随着信息技术的高速发展,经济的全球化,以及我国加入世界贸易组织以来,对外贸易迅速发展,各国之间的贸易往来也越来越频繁,中国经济也有了更为广阔的发展空间,中国的国际地位也跟着提高了,面对了越来越多的国际竞争对手,对国际贸易方面的人才的需求也迅速增加。为了适应当前的发展形势,使我国快速地与国际接轨,让我国的经济腾飞发展,国家也越来越重视国际贸易方面的人才,而我们作为国际贸易专业的学生,对这方面知识的了解也就更加必要了。因此,学校特意为我们商务英语专业的学生在这学期开设了一星期的国际贸易实训周,让我们更好的提高这方面的能力。
二、目的
1、提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作能力;
2、提高外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程;
3、更好的把理论和实务相结合,为以后从事实际的外贸工作打下坚实的基础。
三、实训内容及过程
1、实训的分配与要求
本次实训将我们模拟为交易的买卖双方,1人为一方,以经理的身份进行谈判,按业务的工作程序,操作技能规范,完成一系列的操作程序。我方做为卖方是杭州利达贸易有限公司,出口的是遥控赛车(TELECONTROLRACINGCAR),与美国一家DRAGON玩具公司进行贸易谈判,希望对方与我芳顺利的进行贸易合作。
2、制定出口经营
在出口贸易业务中,对外贸易谈判的准备工作是不可忽视的。我方通过国际互联网知道了美国纽约DRAGONTOY公司,并对客户进行了调查,然后根据交易条款以及市场行情等因素,双方确定了价格、数量、品质、交货期、费用等条款,我方制定了非常严密的商品出口经营方案,并且根据对方提出的条件,我们进行了成本核算,一份CIF报价,以市场行情、价格水平、有关经济政策、出口的各项费用为依据进行成本核算。
3、进行谈判,磋商交易
磋商交易主要是通过询盘、发盘、还盘、接受来进行,我方又根据交易条款正确的拟信函,分别撰写了买卖双方交易中询盘、发盘、还盘、接受的四封信函。我方首先对买方进行了邀请发盘,等对方作出了回应时,我方对其进行了发盘,并根据对方的要求进行了还盘,再根据一系列的核算,进行了再还盘后,我方才接受了买方的要求。这四个环节过程是买卖当中讨价还价的过程,其中还盘和接受是交易成交的基本环节,也是合同成立的必要条件。
4、签订合同条款和单证
国际货物买卖以合同为中心进行,合同依法确立了买卖双方各自享有的权利和应尽的义务。因此,在整个贸易当中我们买卖双方签订了各种条款,首先,签订的是销售合同,它的签订对买卖双方都有一定的约束力,接着我方有填写了商检证书、进出口货物代理报关委托书、海关出口货物报关单等证书,并填写了装箱单、中国人民保险公司货物运输保险单、商业发票等商务单证。在填写时,中国人民保险公司货物运输保险单,商业发票等商务单证在填写时,我们需要特别的细心,不容许有半点的差错,合同中的内容和条款须是一致的。
四、存在的问题
在这短短的几天里,我们有收获,并且完成了这些工作,但其中存在着一些问题。由于时间紧迫,我们为了完成这些任务,会忽略一些细节问题,如:在写信函时,格式总是出错,时间,地点,称呼都会出错,忘了怎样排;在签订合同时,出现填写错误,把时间搞混;在核算时,由于结果数目大,小数点多,难免会出现误差。希望通过这次实训吸取教训,在以后的学习中不断进步,以便在实际工作中能胜任工作。
五、实训心得
实训的时间虽短,但在老师的指导下,总算顺利完成任务。通过这次实训,让我对国际贸易的一些基本内容有了更深刻的了解,对贸易交易的整个过程从一无所知到有了一定的了解,知道了自己的不足,需要补充哪里,充实自己。
它让我知道了积累知识的重要性,如果平时不细心积累,到真正开始有工作任务时,那自己只能是无法适从,不知所措,后悔的只有自己了。为了不让自己后悔,浪费时间,我们要把握好实践机会,提高自己的综合能力。虽说这次实训很类累,每天从中午开始对着电脑,眼睛和头都受不了,但是我看到同学都很努力,认认真真,让我这个懒虫也一下子激发了起来,认真地完成任务。现在的累是为我们将来美好生活创造条件。
一、实训简介
(一)实训时间
(二)实训地点
国际贸易实务模拟实验室
(三)实训内容
根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我国的实际情况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
二、实训过程
(一)注册公司
我在系统上注册的公司是素喃集团,是一家出口公司。然后再注册一个本地的银行,叫中国工商银行。
公司注册资本:人民币一千万元
(二)询盘和还盘
首先在模拟实训中,利用网络发布广告、搜索信息。然后我们通过电子邮件来实现询盘和还盘。
(三)签订合同,开立信用证
1.进口商向进口地银行申请开证,提交申请书。
2.进口地银行审核开证申请书通过后开信用证,然后交进口商确认。
3.进口商确认信用证。
4.进口地银行通知出口地银行,并将信用证转交出口地银行。
5.出口地银行对照合同审核信用证并且填写通知书,通知出口商信用证已到。
6.出口商审证并接受信用证。若信用证有问题,可发邮件给进口商要求其修改。
(四)联系厂商,租船定仓,填制报关,制单议付
1、审核信用证中的装运条款
在收到信用证后,必须审核证中有关的装运条款,如装运期,装运港,目的港,是否能转运,船名,船籍和船级等。
2、备货报验
根据出口成交合同及信用证中有关货物的品种、规格、数量、包装等的规定,并做好申请报验和领证工作,取得合格的检验证书。
3、托运订舱
编制出口托运单后,即可向货运代理办理委托订舱手续。当船公司或其代理签出装货单,定舱工作即告完成,就意味着托运人和承运人之间的运输合同已经缔结。
4、保险
货物订妥舱位后,属卖方保险的,即可办理货物运输险的投保手续。保险金额通常是以发票的CTF价加成投保。
5、货物集中港区
当船舶到港装货计划确定后,按照港区进货通知并在规定的期限内,由托运人办妥集运手续,将出口货物及时运至港区集中,等待装船。
6、报关工作
货物集中港区后,把编制好的出口货物报关单连同装货单、发票、装箱单、商检证、外销合同和外汇核销单等有关单证向海关申报出口,经海关关员查验合格放行后方可装船。
7、装船工作
在装船前,理货员代表船方,收集经海关放行货物的装货单和收货单,经过整理后,按照积载图和舱单分批接货装船。装货完毕将收货单交与托运人。
(五)提货和结汇
船公司将货物运到指定地点之后,向进口商发出到货通知,同时进口地银行通知进口商赎单,进口商缴纳费用之后银行给付单据。进口商向船公司交单换取提货单。
同时货物装船出运之后出口商便可以备齐相关单据向银行办理押汇,通知结汇,给付收汇核销单,同时出口地银行向进口地银行交付单据,进口地银行确认无误后交付货款。此时整个出口过程已经完成。
三、实训心得
通过实训,使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法。让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
实训中的各类单证如信用证、商业发票等等都是与我们专业知识紧密相关的。因此,要求我们认真对待,各个流程相互衔接,此流程的疏忽将会导致此流程无法完成,某一细节的纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃或者给公司带来很大的损失。这检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。有了这一次的实训经历,无论是今后的学习还是生活,更加清楚了自己需要什么、该做什么、该如何去做。
四、实训总结
在这次实训中,我学到了许多。在运用实训的便利条件下,熟悉了进出口业务中的各种技巧和专业知识,体会了国际贸易中不同当事人的不同操作等都打下了良好的基础,从而充分发挥了我们的主观能动性,真正把在学校掌握和吸收的课堂知识运用到工作中,为在以后的工作中遇到的实际问题提供了经验和知识储备作用。我希望今后能有更多像这样的实训,把学到的知识应用到操作当中去,来提高个人能力。
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设,网站推广,并实行网络对外贸易—其主要为:鞋服出口。业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念,与“以质树威,誉满全球”的宗旨,与国内、外客户诚挚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。
(二)实习岗位的简介
我们公司外贸部的共有6位同事,具体职责如下:
1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、做到 “分析—反馈—沟通”,“建议”和“守诺”的 沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。 分析—反馈—沟通 在收到客户信函和询价时,第一件事就是认真阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
二、实习内容及过程
带着从学校学的那一点外贸知识,我的实习工作就开始了,至今已有2个多月,心得体会如下:
外贸业务员应具备的基本能力第一步:作为业务人员的心理素质——记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的,不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间,外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住,任何事都没有对与错,它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧!
第二步:做到正规,注重细节 为什么要正规和注重细节? 对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。 如何正规和注重细节? 从业务人员来说,所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。 所以尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到:
1、 对客户的回复使用正规商务信函格式。
2、 在每一封信函中正确使用签名格式
3、 努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。
4、 使用常用的字体及字号。公司如有规定,使用公司规定的字体,字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如:asap. 6. 规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读 7. 尊重客户,使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第三步:熟悉产品 一个连产品都不熟悉的业务人员,能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗? 从以下方面来熟悉产品:
1、多到生产车间和样品制作部去,或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。
2、 如果你是接手以前业务人员手上的`工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解许多有关产品方面的知识。
3、 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有一定了解的,甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。
4、 如果还有其他业务人员,创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你,你可以省很多时间和精力。
5、 做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。 公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。
第四步:对手头的信函进行统计及汇总,并将其几类:
1、 建立业务关系函件 这样的信函主要内容是介绍公司的情况,表达建立业务关系的意向及客户经营范围。 回复方式:感谢客户对公司的关注,简单介绍公司的服务,体现公司实力,引导客户尝试公司提供的服务。
2、 产品大类的询价函件 此类信函客户意向比较明显—他需要什么类别的产品,作途是什么等。这时,有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。 因为要推荐产品,所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?
1) 产品图片规格(单个产品):大小(以最长的一边算)不要超过24CM, 分辨率72-100 DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。 这样产品图片即清晰,体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。 如果多个产品在一个图片上,大小以不超过24CM为好,分辨率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。 这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。
2) 单个邮件大小不要超过800K。最好在600K以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800K,则可以分多封信函进行发送。
3) 产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件,最好单独附图片。
4) 业务人员使用的产品图片必须清楚,能真实反映产品颜色,结构,配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵,正片分两种:#120和#135. 一般以120为主,个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120:50元/张, #135:30元/张。大约值,具体请与拍摄公司确认。
3、 单个或几个产品款式的询价。 这样的产品询价针对性比较强,客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时,第一步是满足客户的第一需求—得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多,以实际服务质量及产品质量来说话。 这里还提及一点:做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种,也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用EXCEL文档,也可以将其做成PDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称,型号,数量,报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。 可将询价产品细分为两种:
1)。 ODM:即公司自行开发的产品 如果产品款式不多,可以在报价的时候附产品图片,这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细,包括:价格,产品说明/描述,包装资料,样品时间,样品费用,大货。 如有商标,也需要注明相关细节。 如果款式太多,可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式,即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后,再提供详细的报价。
国际贸易具有综合性、基础性、应用性和实践性较强等特点,实训重要的任务就是让学生通过本次实训进一步掌握国际货物买卖的基本知识和基本技能,学会在进出口贸易活动中,如何才能正确贯彻国家的方针政策和企业的经营意图,实现的经济效益。
本次实训的目的,在于理解各种贸易单据在现今贸易活动过程中的意义,并熟练的掌握单据的制作,为今后的工作打下良好的基础。
在这三周的国际贸易实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融操作等基本的业务从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。与此同时,我也学会了贸易磋商信函的书写,学会了如何与客户交流并促成交易。通过本次实训,我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中,这增加了我对这门学科的兴趣。但与此同时,我也深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。
这三个星期的实训,我觉得是值得的,同时也学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除,使书本上的文字真正成为自己的知识。作为一名学生,最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用,不仅仅只有自己的功劳,还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些是让我们受益终身的东西。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
本次实训,是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析能力并加强训练,增加感性认识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。
我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空。
作为一名外贸采购员实习生,我认为这段时间的实习经历是非常宝贵和难忘的。通过这次实习,我学到了很多有关外贸采购的知识和技能,并且得到了不少的锻炼。下面是我对这次实习的总结和感悟:
一、实习期间的工作内容
1.物料采购:通过与供应商联系、询价、谈判等方式,完成对所需物料的采购。
2.供应商开发:了解市场的供应商信息,进行抽样、核价、质量审核等各项工作,为公司挑选合适的供应商。
3.订单跟进:协调内外部人员,跟踪订单进度,确保货物按时交付。
二、实习期间学到的知识
1.商务英语:外贸采购中,英语是必不可少的工具。在实习期间,我通过和外国供应商的沟通,提高了自己的英语能力。学习了国际贸易中的常用词汇和商务书信的.写法。
2.采购技能:学习了如何制定采购计划、进行询价、选择合适的供应商、合同的签订和执行等一系列采购知识和技能。掌握了一些与供应商沟通的技巧和方法,例如采取正式的商务信函、电话、Skype等进行沟通。
3.质量管理:了解了质量管理体系、ISO认证等方面的知识,并学习了如何进行因质量问题的投诉和解决。
三、实习期间的收获及感悟
1.团队合作:通过与同事和上级领导的合作,我深刻体会到一个团队的力量。在采购和订单跟进中,同事之间互相配合、协同工作,共同解决问题,提高了公司的工作效率。
2.细节决定成败:采购工作中,每一个细节都决定着订单是否能够顺利进行。必须认真对待每一个订单,从原材料、工艺等方面仔细斟酌,追求卓越品质和工艺。一旦出现了不合格品,采取有效解决方案,以免对产品出现大的影响。
3.锻炼了自己的沟通能力:在采购工作中,我们需要与供应商、物流公司、销售团队以及相关部门进行频繁沟通,通过这些沟通,我了解到不同岗位之间的配合和不同职能之内的关联,提高了自己的系统思考能力。
总之,这次实习为我打开了一个全新的世界。我将继续做好自己的本职工作,努力提升自己的实践能力,为公司的稳定发展呈现出更好的态势。
一、前言
在大三的上学期我们通过理论课程学习了国际贸易理论与实务,在学习过程中我们虽然对国际贸易有了一些基本的理论上的理解,但是对于实务的具体操作流程理解还不是那么的明了清晰。在大三快要结束的最后两周,马上就要步入暑假的我们,带着好奇和求知欲开始了我们的国际贸易实务流程的操作,在实践中更加深刻的了解国际贸易相关知识,同时进行国际贸易实务的一些日常流程操作。通过两周的努力和动手实践,使我感触颇深受益良多。下面是对我两周实践的总结报告。
二、正文
1、基本概念
我先简单介绍一下国际贸易的基本解释,国际贸易实在一定的历史条件下产生和发展起来的。国际贸易的产生必须聚呗以下两个条件:一是有剩余的产品可以作为商品交换;二是商品交换要在各自为政的社会实体之间进行。因此,社会生产力的发展和社会分工的扩大,是国际贸易产生和发展的基础。国际贸易(International Trade)是指不同国家或地区之间的商品和劳务的交换活动。国际贸易是商品和劳务的国际转移。国际贸易也叫世界贸易。国际贸易由进口贸易(Import Trade)和出口贸易(Export Trade)两部分组成,故有时也称为进出口贸易。
2、基本操作流程
我们的实务模拟在机房电脑上浙科国际贸易模拟操作程序里进行,ZHEKE浙科国际贸易模拟操作平台是一个国际贸易实务操作的模拟平台,它会提供产品,海关,广告发布等各种服务,让我们以交易者的身份来进行操作。结合书本只是来进行。在这次模拟操作中,一共有十五个步骤,具体为:建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、贸易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。我和我的小组在几天的模拟实践中,合作无间,配合默契,在第一遍不熟悉的情况下模拟的时候,速度稍微有些慢,但是第二遍第三遍就会驾轻就熟,很快的完成了整个操作流程。
3、角色工作介绍
我们完成一次国际贸易交易需要五个角色。因此,首先我们要分组,每五个同学分为了一个小组,我们在小组里扮演不同的角色,分别是:进口商、出口商、生产商、进口地银行和出口地银行。利用ZHEKE平台分别注册进口商、出口商、供货商、进口地银行以及出口地银行,然后按照国际贸易实务的操作流程,在交易中扮演不同角色,以加深对国际贸易实务的认识和理解。每个角色都有自己的分工职责,整个流程做下来,每个人都起着至关重要的作用,缺一不可。如果我们做到了一些步骤,需要某个角色操作了,而这个角色不在的话,我们的交易就进行不下去了,停滞不前。
进口商——我在小组中扮演和最熟悉的就是进口商,进口商的利润来自于对产品的销售,及时掌握市场信息,寻找交易产品和对象,同出口商建立业务关系,为进口做好准备至关重要。的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息,使进口商可以及时查询产品销售价格,不断核算成本、费用和利润,方可获取最高的利润。之后开始寻找合适的出口商进行交易,最佳交易条件和价格,同时选择合适的交易方式签订合约关系到进口商的利益。CIF交易方式指出货物责任均在货物越过船舷后转移,从出口商转移到进口商,这就要求进口商及时办理投保业务,以确保最大程度的减低风险损失。国际货运风险和保险为我们着实上了一课——应该如何降低风险和减少损失。最后进口商要在市场上及时将货物销售出去,方可实现利润最大化。进口商的业务流程虽没有出口商的那么多那么繁琐,可每一步的操作关系到自己最后能不能赚到期望值,进口商还需要开信用证、租船订舱、投保、审单付款、报检、提货等环节,如果不能及时投保一旦出现损失是自己的,后果不堪设想。
出口商——出口商是极为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。这次外贸模拟我们都采用CIF术语,L/C(信用证)的方式进行结汇。首先我们得发布供应信息,在市场打响广告,当然,作为国际贸易人员,不能守株待兔,也得掌握市场行情,看市场需求什么,然后确定商家,通过发邮件与进口商建立业务关系。磋商阶段,根据成本、税的情况准确计算成本和报价,是至关重要的,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。等一切业务关系协商同意签字后,双方就签订合同。之后发邮件通知进口商开信用证。到这部分意味着完成了半份合同,以上都是文本合同,接下来出口商要做的是实质性履行合同阶段。这一阶段过程比较复杂,对于我们熟练程度还不够好的来说,这需要一段时间,这其中包括同工厂建立业务关系,为备货做准备,申请产地证、改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节,每一环节紧紧相扣,一环的错误就会导致整个业务无法顺利完成,为了以防万一,我们可以用ZHEKE系统的在线帮助为每一步的进行在线指导,业务流程也会提醒我们需要做什么,单据的检验系统更让我们及时更正单据中的错误。当业务结束时需要进行善后工作,这是很多同学容易忽略的事情,其实善后非常重要,这可以为我们创造新的商机。在业务进行中,我们还通过银行借款得到更多的资金,以便业务的开展和做大做强。
进、出口地银行——进、出口地银行的功能作用跟我们的银行差不多,审核信用证,结汇,贷款,审单寄单什么的,主要是一些资金和证件上的审核批准。
生产商——生产商扮演的是供应产品的角色,首先在市场发布信息,等待出口商投递商机过来,但作为一个产品供应商来说,我觉得应该做到主动为先,确定目标市场,寻找一切可以交易的产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为销售做好准备,这都需要生产商自己主动,单子才会滚滚而来。在ZHEKE模拟中,生产商的操作其实很简单,只要与出口商签了生产合同,可以立即到工厂生产,之后交货,缴税。但现实中,我们都知道,工厂要不断核算生产成本、费用和利润,才能得出最佳价格。
三、模拟实践心得体会
通过这次为期两周的国际贸易实践操作,我受益良多,从中学到了许多实用的知识和技巧。同时与我的组员合作的也非常的愉快,我跟他们一起不断的努力和坚持不懈的完成一遍又一遍的操作。当完成了交易时,大家的脸上都露出了最真诚、最充实的微笑,通过我们的努力,我们熟悉了国际贸易实务的操作流程,同时更加深了我们所学的专业知识。
下面是我的体验总结:
1、能够掌握出口商、进口商、生产商和进出口地银行的基本业务流程,整个流程里最重要和工作最多的就是进口商和出口商了,我们要牢牢地掌握这两个角色的工作流程,当然每个角色都有着自己非常重要的作用,我们都要熟知并牢记。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。这次实践操作与理论相结合的实习,使我们可以从中锻炼综合运用能力;其次,这次经验是日后工作中的宝贵财富;最后,课本上的理论知识一定要学扎实,虽然是理论,但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重,而且不能综合利用考虑。
3、在单据填写方面,能够比较流利的填写各种单据,并能够掌握其中的要点。要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则。
4、英语,在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的重要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。
四、结束语
在本次实习中,我们充分使用网络资源进行业务操作,这是我们未来的工作中必不可少的,通过该模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧及填制单据的技巧,不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在我看来,该贸易模拟系统还有一个很重要的优点,那就是它可以在我们做完每一步骤后,会对我们操作过程中填表错误的地方提示,让我们明白之所以这样操作的原因,这样可以减少我们在类似的业务中的错误。这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,它也让我学到了很多做人的道理。作为一个下一年就要毕业,马上要步入社会的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。在此感谢学校为我们提供这样的学习机会,也感谢李老师的谆谆教导,才能使我们更好掌握知识,也感谢周围的同学给我的辅导,感谢在业务中密切合作的伙伴。
暑假社会实践是我们大学生走进社会的必经之路,也是开启我们适应社会的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分。我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长。
这个暑假,充分认识了一下我们新河的祖业——工艺品。看着那些我们从小就司空见惯的工艺品,经过那么多的程序,一步步完善,一步步形成。再从农作物废品到实用物的过程中,我发现原来每件东西都不是想象的那么简单。也使我明白,有些东西,即使你再有热情,没有付出,收获到的只能是苦果。
在打工的这16天里,我从开始的只会整理一下蝴蝶结到把他做的漂漂亮亮进入包装盒从到海外。看到他们精神百倍的站在那,心中的自豪感也油然而生。虽然这16天不是很累,但真的没有上学那么轻松,也没有父母那种,即使是你的过分要求也尽可能的的帮你实现。这使我充分的认识到纸上谈兵真的只是无稽之谈。
每天都在无尽的闹钟声中清醒,老是想着多睡一会儿,但毕竟不是在学校呀,可以想睡多晚睡多晚,虽然最烦6点起床,但由于第一天的新鲜感存在着,第一天还比上班时间早了15分钟到了公司,第一件事负责人就说让我跟阿姨们学黏纸盒,看着阿姨们熟练地操作着,心里还想着怎么这么简单还这么多人在操作呀,我来帮你们吧。结果,刚上手,我就发现我真是大错特错,哪有那么容易呀!不是布叠不好,就是纸盒叠的不够整齐,胶带不够。听着阿姨们的这里不合格那里不合格的,瞬间就有了不想在这呆下去的想法,好不容易在千错万错中呆到了下班,疯了似的跑回家跟妈妈诉苦,说我有多么的多么的努力可是阿姨就是不放过我,扬言我要换工作,但妈妈说,你真的做的跟别人一样吗?顿时我就语塞了,是呀,那个纸盒粘的跟球一样丑丑的,我都嫌弃他们更何况客户呢?我们平常买东西都挑三拣四的,我这样做出来的东西根本都不用挑嘛!肯定会被嫌弃死的!既然下定决心,我就决定要自己从新改变。第一就要放下自己的身段,俗话说“闻道有先后,术业有专攻”不可以以为自己学历比那些阿姨高就放高自己的身段而不去向别人请教。这也是我们大学生首先要改掉的习惯吧,我就看过好多这样的例子,以为自己读过这么多的书,运算过成千上百的数理化难题就以为自己懂得比别人多一点,甚至不懂装懂,更有甚者还把错误都归结与他人。其实我们只是温室的花朵,如果真的有一天我们被从温室移植到了野外,我们就不用向野花请教怎样汲取雨露,怎样躲避严寒酷暑,怎样适应那对于我们来说陌生的生活就能存活下去吗?答案是否定的,所以我们一定要学会虚心请教。不是所有的事情都能想象的来,这样的生活虽然美丽,但是亦如玻璃而易碎。
几天后,当初的新鲜感犹如鲜花的保鲜期一样短暂。光是起床就要做好大的决心总是想着再去多躺几分钟,结果有好几次都迟到了。虽然老板也许是看我刚来不久,也没有对我进行口头警告,但明显感觉到自己现在要必须改变自己的生物钟了,虽然那五分钟也许在我们眼里微不足道,但我身边的阿姨们已经做了好多的准备工作,已经完全进入了工作状态,其实想想还挺可怕的,如果这是高考捏,这五分钟是不是可以改变我们这一生的命运呢?虽然想的有点远,但眼前的改变是刻不容缓的,而且是不容滞缓的。虽然每天都在网上泡着,但事实是正如妈妈所说,我一点也用这个学习过,更多的是在那耗着,就算没什么玩的了也不去睡觉,黑白颠倒,过着非人的生活。这是现在普遍大学生的通病吧,晚上不睡,白天不醒,浑浑噩噩的学习,挂科犹如家常便饭一样。通过这次实践,我更深的认识到现在的我们,祖国的未来的希望,是否更多的是在浪费我们的青春,而不是享受我们的青春呢!也许我们都喜欢向阳的向日葵,谁又会对正在萎缩的花朵大放赞词呢?熬夜百害而无一利,对于掌握大量知识的当代大学生,又何必在这“知法犯法”呢?其实,有规律的生活并不是那么难,早一点睡觉,早一点起床,我们收获到的结果肯定比我们熬夜得来的充实实用的多。此后的假期当中,我一直坚持晚上十一点之前睡觉,反而感冒也少了很多,也再没迟到过,竟然还得到老板的夸奖。从过这次实践了解到有规律的生物钟是如此重要。
这次实践让我感悟最深的还是感觉自己英语水平太差。记得包装纸盒到工厂的时候,阿姨们就在那开玩笑说:“大学生,那上面的英语怎么读呀?”当时就懵了。除了看懂上面有写“made in china”其他的根本都不认识。就开始随便的一说蒙混了过去。其实自己也清楚,自己的英语实在是不行,想着这两次考试英语都勉强及格,心里不自觉就很惭愧,虽说是大学了,但英语也就算是初中水平吧,单词不会几个,语法一写就错, 想想大二还要考英语四级,必须要学英语了。爱迪生曾说过,天才是99%的汗水加上1%的智慧。勤奋总是没错的。暗想在高中时努力学英语,虽然还是跟其他同学差好多,但高考时的英语成绩的确是让我吃了一惊。时隔一年,整日荒废的青春,英语一直有退无进也是当然。我们都知道随着国际化的.发展,英语的应用也越来越来普及,这势必要求我们准确熟练地掌握英语,才能在社会上拥有一席之地。这也成为我们得到理想工作必须掌握的技能,在这个弱肉强食的社会,只有更强,才能更好地享受。就像我们旅游专业的同学来说,尤其重要,作为世界七大文明古国之一的中国来说,我们拥有闻名海外的历史文化遗址,势必将吸引大量的游客前来欣赏,英语尤其重要。这次虽然没有用到关于电脑方面的知识,这个也是当今社会必不可少的技能,在这个科技日益发展的社会,需要更多地IT人才,我们虽然不能像计算机专业的同学一样精通,但最起码懂一点,可以处理以后工作终于遇见的问题也是可以的,那旅游来说,如果以后涉及到线路涉及等等时我们最起码可以运用自如。
短短半个月的社会实践,学会了很多,虽然手指被磨破,迟到过几次,表扬过几次,失落过高兴过,惆怅过,失望过······总的来说,真的社会不是书本上说的那么简单,也不是我们想象的那么容易,在父母的庇护下我们可以生活的很好,也许我们可以一直这样生活下去,但人生只有一次,谁又想一辈子只当温室的花朵,而不能享受野外无尽的天空与惊奇呢。虽然对于我们旅游专业的学生来说,就业是我们的难题,可能有的同学是被调剂过来的,但老师说过,每个专业的学生学得知识都是差不多的,大学,并不是来学知识的,而是接受思想的。那我们又何必纠结,做好自己,不能说每个人都能成才,成人也是我们的成功。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。
实践主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有机会去实习,对我来说是受益匪浅的。
我面前的路还很长,需要我不断的努力奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我来说终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,为实现自我的理想努力加油。
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