【#实用文# #中石化工作总结实用#】难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。大家知道工作总结的格式吗?以下是小编精心整理的加油站工作总结(精选10篇),希望能够帮助到大家。
20xx年,加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效,现简要总结如下:
一、经营创收工作。
1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到。对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的。对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的`理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。
总之,20xx年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
二、安全管理工作。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务。
一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能。
二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如。禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等。
三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患。
四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
尊敬的各位领导:
20xx年以来,面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境,作为东郊加油站经理,我带领加油站全体职工紧紧围绕阿里公司“扩销增量、减少成本”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,努力化解经济萧条带来的负面影响,正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境,积极、主动、创造性地开展工作,经受住了严峻的市场考验。
现将一年的加油站情况向各位领导汇报如下:
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,东郊加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。但是今年由于在直销油品方面出现较大的销售问题,截止12月底只完成了成品油销售600余吨,未完成年计划 。目前,我们正向着销售提升的目标努力。
二、安全管理
1、作为站长在保证安全生产的平时,对员工进行安全教育,强化他们的安全责任感,要求加油站每位员工在做每一件事情前,先做到风险识别,要求每个人做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的安全预案演练,在演练中熟练自己的`职责与分工,加强了同事之间的团结和配合,做到大事不出,小事也不出,坚决确保加油站的安全。
3、由于加油站地处西藏这个维稳工作相当严峻的地方,加油站有责任,亦有义务,为祖国的和平、安全、统一尽一份力。全年每当敏感时期,油站员工都做到全员在岗,24小时在岗,在做好本职工作的同时,为祖国的和平、安全、统一做贡献。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋
友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力、加油、奋斗。
东郊加油站
20xx年12月24日
长夜漫漫,遥遥无期。这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。情绪是如此寂寥。伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它仿佛是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。不远处有一洗车行,时不时地望见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光,看似几点繁星点缀在天空中,俯瞰着大地。除此之外,在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着,仅此种种陪伴着我。让我没着没落的心有了一点点安慰。好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。坐在我身旁的兄弟也只是静静地摆弄着手机,手机里响起比较幽伤的歌声,伴着这音乐的旋律,此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈,真的好想家阿!——思绪飘到遥远的家乡……
六月份毕业,也许与中石油有缘吧,不知不觉地便来到了中油,听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易阿!这是我作为一名加油员以来最初的。真的,原先我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种,多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语,我那时从来都没有任何反应,只是左耳听右耳冒,从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦,只是望见老爸他说话时每谈及到工作时,他眼睛都是饱含着泪水,湿润地、红红地,而我却从不多想。但此时此刻,我最后体会到了老爸的辛苦。的确,打工挣钱不容易阿!这与我在校园不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同阿!这些真的感谢我的第一份工作,它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。使我日益成长起来,不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。让我靠自己的劳动养活自己,让我自立,让我不再花钱大手大脚,懂得一切从俭不再奢侈。
其二心得体会便是让我感到受气的——有时欢喜有时忧,在给那些出租车司机师傅加油时,常常遇到很多司机师傅态度超级恶劣,对我总是大喊大叫甚至还出口骂人。当我热情问他们话时,他们却恶语相向,还说些侮辱骂人的脏话。此时的我感觉我那作为人仅有的一点点尊严也顷刻间荡然无存。我很想与他们争辩争辩来维护我仅有的一点尊严,但我没有,忍气吞声地让自己承受这一切。真的,说心里话,我真的感觉我生的伟大、活的憋屈!就是觉得自己活得一点尊严都没有了。这一个多月以来我碰到类似这样的司机师傅多得去了,有几次我真受不了了便忍不住大哭了一场。真的,说实在话,不是我自己当加油员才说辛苦,大部分甚至所有的加油员都很辛苦。我以一名加油员的身份推荐公司能否对普通加油员多一点关心、多一点照顾。作加油员的确很辛苦,这也许就是大部分人特别是女员工一般都做不了多久便会辞职的缘故吧!咱中国举国上下不是正高唱:“以人为本”的宗旨吗?咱中油作为国有企业也就应奉行此种理念,切实地为员工着想,想员工之所想、急员工之所急,尽量为员工解决各种工作上的困难,用心地调动员工的工作热情。只有如此,才能更好地为中油创效益、促发展。从而也有效地推动咱湘西分公司整体向前发展,迈上一个新台阶,永葆青春生命力、立于不败之地。这只是我作为一小小加油员的一点真心感受,也是我向公司提起的一点点推荐,绝没有批评的意思,望各位领导多多包涵。
其三,最重要的收获便是我认识了很多新哥们、好兄弟,我与他们相处都很融洽,刚开始不熟到此刻已经打成一片了。我也融入了他们的群众,成为他们中的一员。感受到了大家庭小群众的温暖,上班时我们一齐努力,认真地上班,有人生病请假时我们都用心为他代班,从不计较谁干的多谁干的少,都主动用心跑去加油;下班时,我们一齐去吃饭、一齐去上网。反正就是感觉超爽!此时上班时的劳累顷刻不见。才感觉到生活的乐趣多多!有啥好吃的我们一齐吃、有啥困难我们一齐应对——可谓“有福同享,有难同当”。我们都统一行动,让我们构成了强烈的群众意识。具备了团队精神,互相帮忙、互相关照,感觉幸福!
感谢中油!让我结识了这么多的好朋友、好兄弟!
我真心地期望我们每一位加油员每一天在给别人加油的同时,不要忘记给自己加油奥!我们要与中油共进退、齐发展。不能每一天毫无目标地盲目地去上网打游戏了。期望我们都能每一天给自己加一点油,“发展是硬道理”嘛!
以上是我作为一名加油员的工作总结,望各位领导多多指教,如有不妥之处,还望谅解。
回首翘望20xx年以来的工作情况:对于xx公司来说,20xx年是开始的一年,是艰苦的一年,也是磨炼意志的一年。这一年各加油站严格按市公司的统一安排部署,各站管理人员认真落实下,将xx分公司带入了正轨。各站狠抓管理,增强效益,坚持安全第一,完善各项规章制度。这一年,各站完善工作标准,提倡规范服务作风,严明劳动纪律;提倡勤检查安全隐患,做到“安全第一”的四道方案。使加油站的工作稳步推进,效益不断提升,基本完成了全年任务。本次座谈会,各站踊跃发言,积极参与,现将20xx年工作几点做法总结如下:
一、领导重视、机构健全、强化内部管理:
在上级领导高度重视下,各加油站精心组织下工作都能有条不紊顺利进行。各站都能做到抓安全、促效益、勤检查保障措施以及应急预案等各项任务落实到位。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、各站里本着“比、学、赶、帮、超”活动的活动精神。端正工作态度,改进纪律作风,具备热情的服务素质。新世纪加油站为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边交流、边总结、边提高的形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
三、加强安全管理、增创一流环境
各站能本着“安全第一”的宗旨,都有一套自己站内的管理办法和管理经验,结合实际情况,有效的组织了各站预案的演练和安全管理制度。 牢固树立了“安全第一”的思想,落实加油站的各项安全管理制度。尽量排除不安全因素的存在。
1、每周组织一次安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全。
2、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理使安全工作达到预期目的。
四、存在问题
由于xx分公司刚成立不久,各项机制还不够健全,人员变动也较大且比较年轻,专业知识不够丰富,望上级公司能够多组织一些员工培训,让我们团队在明年更上一层楼!
在过去的一年里,我们加油站全体员工在公司领导的正确指引下,紧紧围绕安全生产这一核心,认真贯彻落实国家、行业和公司的相关安全生产法律法规和管理制度,努力做好加油站的安全生产工作。现将本年度安全生产工作进行总结如下:
一、安全生产管理
1. 加强安全生产宣传教育,定期开展安全知识培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
2. 建立健全安全生产责任制,明确各岗位的安全生产职责,加强对员工的安全教育和培训,确保每位员工都具备安全生产意识。
3. 完善安全生产管理制度,定期进行安全隐患排查和整改,确保加油站设施设备的安全运行。
二、安全生产工作成绩
1. 本年度加油站未发生重大安全事故,安全生产形势总体稳定。
2. 安全生产责任落实到位,员工安全意识明显提高,安全生产管理水平得到有效提升。
3. 加强了与相关部门的沟通协调,及时解决了一些潜在的安全隐患问题,确保了加油站的安全生产。
三、存在的问题和改进措施
1. 存在一些员工个别安全意识不强的情况,需要加强安全培训和教育,提高员工的安全意识。
2. 加油站设施设备有一定老化,需要加强设施设备的维护和更新,确保加油站的安全生产。
3. 进一步完善安全应急预案,加强应急演练,提高应急处理能力,确保在突发事件发生时能够及时有效应对。
在新的一年里,我们将继续加强安全生产管理,不断完善安全生产制度,提高员工的安全意识,确保加油站的安全生产工作再上新台阶。
xxx石油化工公司是个有着53年历史的国有大型石化企业。多年来,公司围绕中心抓创建,把精神文明创建渗透到公司生产经营、工程建设、稳定和谐的各项工作中,成为公司实现跨越式发展的强大动力。公司不仅为广东、西南地区提供了充足的油品,而且为国家创造了良好的经济效益,实现了两个文明“双丰收”:公司被评为全国文明单位;XX年,公司发展成为了国内最大的炼油化工基地;XX年,公司实现利润居中国石化炼化企业首位;XX年1-8月份累计加工原油862.08万吨,生产乙烯65.23万吨,实现销售收入620.31亿元,上交税金87.12亿元。
先进理念武装队伍头脑
xx石化公司党委持续宣传贯彻一系列先进管理理念,引导职工牢固树立了“管理出效益,从严管理出大效益,精细化管理出最大效益”、“安全生产是天职,经济运行是水平”等先进理念,引导职工形成“大企业就要做大贡献”、“为国尽责,为企创效,为己谋利”的价值取向,有效地增强了广大干部职工自觉工作的积极性和主动性。干部职工以更饱满的热情,贯彻落实“优化生产、细化管理、深化改革、强化科技”的.“四化”工作方针,取得了显著成效。上半年公司共确立公司级优化项目21项,完成11项,累计增效9016万元。公司紧紧围绕生产工艺特点和市场需求,开发附加值高、技术含量高的改进型新产品。全年计划开发新产品17个,已开发出19个牌号,新产品开发增创效益6625.9万元。
教育培训提升队伍素质
根据形势需要,经常性地开展市场意识、思想道德、现代公民意识教育,通过选树、宣传遵守“三德”典型,引导职工树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德。同时,根据生产经营需要,采取导师带徒、外委培养、轮岗培训、点题攻关、群众性技术论坛等方法,全方位培养管理、技术、技能人才,打造了一支具有较高业务素养的职工队伍。xx石化掌握两个以上岗位操作技能的职工占职工总数的70%以上,80多人次在省部以上级技术大赛中取得好成绩,xx石化现有全国技术网能手7人、省部级技术能手44人,高级技师黄利获得中华技能大奖。
创建活动打造企业文明
组织开展了创文明工厂、文明车间、文明班组、文明职工、文明社区、文明家庭等创文明系列活动,在企业内部形成爱岗敬业、诚实守信、优质服务的职业道德风尚。命名了一批精神文明建设示范点(岗),并对其采取动态管理,以点带面地推动公司文明建设。xx石化现有精神文明建设示范点(岗)32个,个个是公司精神文明建设的标杆。港口分部第一作业区装船大班是公司文明示范点之一,该大班去年来接卸任务非常繁重,职工们在发扬好的传统、热情为客户提供最周到服务的同时,错锋用电,避开用电高峰,利用晚上时间装卸船只,在装卸量大幅攀升的情况下,他们每天超负荷工作,优质、高效完成了成品油装卸任务。
规范服务塑造企业形象
xx石化加强法制宣传,营造企业讲法治、职工讲诚信的氛围。坚持诚信双赢的经营宗旨,发展与合作伙伴和客户的关系。狠抓产品质量,50多年来产品出厂合格率始终保持100%,近几年公司开发、生产的20多个产品成为广东省著名品牌。公司制定了职工礼仪规范,用制度规范职工的行为,认真做好产网品的售中、售后服务,维护客户利益。“南海牌”成为广东省著名商标,产品远销海内外,公司多次被评为广东省模范纳税大户。
先进文化营造“双有”局面
xx石化以“争创安全高效、文明和谐集体”为主要内容,加强企业文化建设,创建安环型、效益型与和谐型企业,营造稳定和谐环境。该公司开展“深入群众促和谐,凝心聚力促发展”活动,各级领导干部主动关心职工群众,为边远车间配送药箱,成立“连万家志愿服务队”,帮助职工解决思想、工作、生活上的难题。职工群众将对企业和领导干部的感激之情转化为自觉工作、为企业多创效益的热情。职工吴惠在回家探亲途中发现输油管架下草坪着火,忙拨打火警电话,并积极协助消防人员灭火,避免了事态扩大。今年二月份以来,该公司职工及时发现和妥善处理了事故隐患180多起,确保了装置安全经济运行。公司内形成了“领导心中有职工、职工心中有企业”的良好局面。
今年3月,我从xx加油站调至xx加油站工作。近一年来,在处、公司的正确领导下,紧紧围绕公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下:
一、加强学习,注重思想政治素质和业务能力提高
在工作之余,我自觉加强了党的理论知识学习领会,理论联系实际,是我们党一贯坚持的三大作风之一,是我们党具有旺盛创造力和持久战斗力的关键所在。要坚持理论联系实际,紧密联系本部门的工作实际,紧密联系广大党员的思想实际,坚持学以致用、用以促学。二要指导实践。实践是检验真理的唯一标准。三要讲求实效。学习宣传贯彻落实,是一个循序渐进和融会贯通的过程,不是一蹴而就的事情。学习的方式如何,将直接影响到效果的实现。
思想是行动的先导,学习是进步的阶梯。党员领导干部作为学习宣传贯彻党的精神的组织者、实践者、推动者,必须先学一步、学深一层、学透一些,要带头学、主动学。
二、尽职、尽责,努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是经营易燃易爆危险晶的场所,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难。因此,我在平时的管理工作,十分重视安全工作,具体有:一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
(二)采取灵活性措施抓好经营工作
今年,我们的经营销售工作可分两个阶段, 前10个月时要加大销售期,后两个月是要求限量销售期。1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上车辆秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。
总之,XX年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的.`工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
(三)克服困难,努力抓好规范管理工作
今年,xx加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我提议给站上每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。
(四)团队建设方面
融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:除在站上沙尘大时,给每位员工配备一个口罩外,我见今冬夜间值班时特别寒冷,又给每位员工配备一双线手套;在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。
三、不足及努力方向
一年来,本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开处、公司的正确领导和决策,离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。成绩属于过去,挑战就在前面。我清醒的认识到自身素质有待提高:一是工作经验有待积累,二是工作方法有待转变,三是业务知识有待加强。今后,我一定多学习,多思考,发扬优点,克服不足,坚持在干中学、学中干,不断提高自身素质和业务能力,为单位的发展而努力工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然,我也诚恳的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指点和帮助。
以上述职,若有不当不妥之处,敬请领导同事批评指正。谢谢大家!
二0xx年xxxxxx公司在上级公司的正确领导和支持下,始终把安全工作放在首位,认真贯彻执行“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的安全工作方针,狠抓落实,大力加强安全生产管理工作,全年没有发生一起安全等级事故,为济宁分公司及xx公司的持续、稳定、全面发展创造了安定的生产经营环境。
二0xx年,我们在安全上主要抓了以下几方面工作:
一、提高安全工作认识,狠抓安全工作落实
安全工作能否真正抓实、抓好,领导班子是关键。xxxx公司经理班子对安全工作极为重视,把安全当作事关企业生存发展的头等大事来抓,正确摆正安全与经营、安全与效益的关系,在全面落实宏泰公司下达的各项经营指标的同时,克服人手少、任务重、经费紧张等困难,紧紧抓住安全工作不放松,严格落实各项安全管理制度,真正做到了安全工作与经营及其他工作同时部署、同时落实、同时检查。
为统一安全工作领导,加大安全检查力度,促进各项安全工作真正落实到实处,公司成立了以经理为组长,各部室的负责人员为成员的安全领导小组及加油站督察组,全面负责油库及加油站的安全检查工作。安全领导小组每月组织一次全面检查,督察组每周组织加油站安全检查,各部门及加油站负责人每天进行日检查,针对检查的情况和存在的问题及时整改并记录在案,做到有检查、有落实、有整改、有复查,使各项安全工作层层有人管,事事有人抓,环环相扣,不出空档,不留死角,及时消除各种安全隐患,保证了全年油库、加油站的储运、接卸、销售、施工等各项工作的顺利开展。
二、强化安全教育,提高全员安全意识
为全面贯彻落实“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的.安全工作方针,今年我们重点强化了对职工的安全教育与培训的力度。4月份,油库、加油站全体员工集中接受了xxxx公司开展的安全教育讲座,并以观看电教片的形式,学习了油库、加油站安全操作规程、油库爆炸案例分析等安全知识,使大家了解油品收发、接卸、输转过程中的安全事项和操作要领,掌握油库、加油站各种突发事件的处理方法及消防器材的使用。5月份我们专门抽出警消队的两名同志到济南参加了为期一个月的消防培训,并且油库各部门及加油站负责人和其他员工也轮流参加了消防、安监等部门举办的各类安全培训班。通过上述安全教育与培训的不断深入、普及,大大提高了全员的消防意识和消防技能,增强了全体职工搞好安全生产的自觉性,从根本上保证了油库及加油站的安全运营。
三、建章立制,重在落实
没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此我们花费了大量的精力按照宏泰公司要求的标准建立健全了各部门的安全制度和各类消防设备档案、资料,做好各种消防设备、设施的运转和保养记录,做到安全工作心中有数,确保油库的安全运营。建章立制,重在落实,在日常工作中我们特别注重各项制度的落实情况:查思想,看员工对安全教育和对安全工作重视程度;查设备,看有无漏油跑气、部件失灵、损坏现象;查电气运行,看各种防雷、防静电装置是否良好;查消防器材、设备,看齐全、有效情况;查交接班,看传递、登记手续是否完备;查训练,看操作是否熟练、迅速。由于我们的安全基础工作扎实有效,在历次省、市、县及上级公司组织的安全检查中获得好评。
四、确保油库施工安全,改造、更新安全设备
我公司油库由于运营时间较长,部分油罐及其他基础设施已到老化、维修期,经上级公司批准,今年我们对库区油罐及其他设施、设备进行了维修、更新。由于施工场所在油罐区,严格的安全监管是保证各项施工保质保量完成的关键。为此,公司领导与仓储、警消部门制订了详细安全监管计划并与施工方签订了施工安全协议书,对施工人员实行全程监管,各项工序严格按我们预定的流程分阶段、按步骤、科学施工,保证了安全施工不误经营。此外,我们下大力气对油库安全设施、设备进行了改造更新:改造了油罐全天候呼吸阀;对发油亭鹤管进行了加高改造,解决了喷溅式发油带来的安全隐患;安装了5台静电接地报警仪,使发油区的安全设施更趋完善、合理;对库区各处的消防拴、消防泵、灭火器进行了维修保养,购买了2吨消防泡沫液及其他消防器材;更换了油罐、发油亭、铁路栈桥等作业场所16处达不到标准的静电接地装置并对库区阀门重新安装了静电跨接线;更换了轻油泵房防爆照明灯及防爆电机电缆;安装配电室开关柜木框绝缘层等。通过对油库设施、设备的更新、维护,及时消除了各种安全隐患,为油库全年安全经营无事故提供了坚实的物质保障。
五、根据季节变化,积极开展安全专项工作
为切实保证油库及加油站的安全经营,我们根据一年中的季节的不同特点,在安全方面工作的侧重点也有所不同。春秋季节风大干燥,库区杂草、枯叶等易引发火灾,我们以清理库区杂草等易燃物带来的安全隐患为主。夏季气温较高,我们不仅要及时对油罐进行喷淋降温,还要提前做好库区及加油站罐区各种设施、设备的防雷及静电接地测试、疏通下水道、采取有效措施防止油罐漂浮等工作。进入冬季后,我们及时开展了以防火、防冻、防煤气中毒等内容的安全教育,确保冬季安全经营。此外,我们根据当前治安事件频发的特点,及时调整了值班人员结构,重点加强了油库、加油站的营业室、收款室及油罐区等重要部位的夜间保卫力量,并与当地公安派出所加强联系。通过上述各项安全专项工作的开展,及时地消除了各种安全隐患,极大地提高了我们应对各种突发事件的能力,确保了加油站与油库的正常、安全经营。
六、开展消防练兵活动,增强应对突发事件能力
“养兵千日,用兵一时”,我们不仅平时加强安全教育和消防训练,而且还按照xxxx公司的要求进行了春、秋季两次消防实战演练。公司经理班子对消防演练极为重视,事前做了周密部署,并且按照消防预案和专业分工划分了灭火组、警卫组、后勤组、通讯组,分别由各部门负责同志担任组长,明确了各组人员的责任和岗位,以期达到消防演练的预期目标。通过两次消防演练,检验了油库的各种消防设施,锻炼了消防队伍,增强了我们应对各类安全及突发事件的信心和能力。
总之,在过去的一年里我们在安全方面作了大量的工作,保证了分公司各项经营工作的顺利开展,取得了一定的成效,但安全工作只有起点没有终点,在二0xx的工作中我们要进一步强化员工安全意识,加强对员工的安全教育培训,提高全员的安全意识和安全防范能力。第二要加大安全检查力度,将各类安全隐患消灭在萌芽状态。第三狠抓安全制度落实,杜绝“三违”现象。第四提高警消队伍训练水平。第五做好春、秋季消防演练。通过上述措施的逐步实施,争取在新的一年里,xxxx分公司的安全工作能够取得新进展,再上新台阶。
一、销量
1、本年销量、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)20xx年110月底截至共完成成品油634.68吨其中柴油224.099吨,汽油410.58吨,本年计划完成960吨,还有11.12月销售占时没有,所以完成率只有66.11%,20xx年整年完成515.073吨其中柴油213.498吨。汽油301.575吨.
2、单站日均销量。月度最高与最低销量,原因分析。
平均每一天完成2.1吨,最高完成月7月份(柴油打桶),最底完成1月份(春节)
3、本年非油销售状况、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)
20xx完成39254.20元,主要是本年110月销售,20xx年润滑油销售完成8400元,20xx年度计划xx完成率93.46%,
二、客户维护状况
1、全国卡(或者是浙江IC卡)客户数量
20xx年110全国卡5张
2、与去年客户数量相比,增加或流失,请分析原因。
1、20xx年110月浙江IC卡全国卡客户累计数5户。与20xx年相比
下降了30户左右。主要原因是周边社会型加油站以降价为主要的促销手段以及申嘉湖高速的惯通,造成部分客户的流失。(全国卡无冲值机客户认为不方便).10月以来,在公司开展的“大干三个月,苦战到年底,争取完成各项销售任务”的活动以来,在加油站全体员工的共同努力下争取完成各项销售任务
三、本年度完成的工作(运营安全、现场培训、计质量、内控执行)
运营安全:执行良好,没有发生重大事件,以及其它设备事故,跑冒混油为零等等。
加油站始终贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,每周进行一次安全、生产工作会议,透过学习使每个员工都能够了解公司的工作精神和各项制度,了解公司HSE的各项目标,进一步使员工对公司的企业文化加深了解。根据本站实际状况学习初期火灾的扑救,以及油罐.配电间.毗邻单位着火的应急预案演练,加油13步曲,设备保养,岗位职责,顾客投诉处理,防雷防台演练,防抢防盗演练,加错油品演练等。使员工了解火灾的扑救方法,了解灭火器的使用方法,了解灭火预案的各个步骤和岗位划分,使每个员工增加了对消防预案的了解
计质量:
没有发生顾客因为油品质量和数量投诉,一切计量设备属于完好,并且使用正常。
完好,按照公司制度执行
四、加油站存在的问题及解决推荐
1.加油站员工生活条件比较艰苦,硬件设施比较差。
2.加油站场地下水沟堵塞比较严重需整改。
3.油罐操作井容易渗水需要整改。
五、下年度工作计划(销售任务、运营安全、现场培训、计质量、内控执行)
销售任务:
争取每月成品油80吨,便利店3500元,了解加油站周边的顾客需求量
运营安全;
做到没有发生人身伤亡事件,重大质量,交通,火灾事故为零,没有发生设备事故,跑冒混油,加错油事故。
现场培训;
提升加油规范化服务完善加油13步曲,加强员工应知应会及应急预案的演练
计质量;
油品按照公司制度执行
按照公司制度执行
近年来,加油站抢盗案件时有发生。仅以东北某市为例,自20xx年至20xx年起,全市共发生加油站被盗案件16起、被抢案件9起。因此,防抢防盗工作已上升为加油站安全管理工作的重点之一。现总结如下:
一、加油站工作基本情况介绍
加油站的安全现状:
(1)地理环境复杂。加油站分布在市区、干道、农村,星罗棋布。特别是干道加油站,前不着村、后不着店,且多临公路及乡村小路结合处,歹徒得手后易于逃窜。
(2)现金流量大。当前加油站油品销售多为现金交易,每日营业款少则上千元(农村网点),多则逾万,这也是诱惑一些不法分子冒险的因素。
(3)员工少,流动性大。一般情况下,油站值班人员为2—3人,夜间加油现场只有1—2人,且员工多为临时用工,流动性大,多数未经过专业培训,整体素质不高,防范意识较差。个别加油站甚至出现加油工与不法之徒里应外合,合伙作案的情况。
(4)加油站属开放式经营场所,来往人员复杂,易于歹徒踩点。
二、在全市发生的案件分析
随着现在市场经济高速发展,受利益驱使,一些不法之徒铤而走险,把罪恶之手伸向加油站;另一方面,人口流动性日趋增大,导致流窜作案的情况增多,为加油站案件侦破带来一定难度,也助长了歹徒的气焰。
在这两年间,关于加油站案件的特点,已经由个体作案发展到团伙作案。在一起加油站被盗案件中,2名歹徒把保险柜抬出了营业室;在另一起盗油案件中,作案者利用深夜雨天,将油罐车开到加油站旁从油罐中直接抽油;20xx年发生的四起加油站被抢案件中,作案者均为2人或2人以上,作案时间短,均配有摩托车或小型机动车辆在站外接应,逃逸快。
以去年5月份的一件案子为例,郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、铁棍抢劫,犯罪分子残忍的杀害了营业厅内值班人员,然后将隔壁房间内另一名工作人员控制后,抢走收银台里的现金2600余元。在夜色掩护下,4名歹徒仓皇逃离,后经市公安局一个多月的缜密侦查,寻踪觅迹,终于在于6月19日、20日、24日分别将4名杀人抢劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人缉拿归案,这起重大的杀人抢劫加油站案件成功告破。
近年来,由于加油站重视了现金的防抢防盗,歹徒不易得手,又将盗窃目标转移到油品、设备上。在油品盗窃上,多从罐区后墙将皮管伸入油罐计量口抽油,更有甚者乘雨夜直接开油罐车从罐内抽油;在设备盗窃上,加油站特别是关闭站、点的加油机、消防器材甚至变压器都成为歹徒的盗窃目标。
三、加强安全防范措施
加油站在稳固做好防盗工作的同时,应重点做好防抢工作。通过健全体系、严格制度、加强防范,可以基本避免加油站被盗案件的发生,而被抢案件却防不胜防。因此,作为加油站管理人员应积极研究防抢对策,降低被抢风险,减少被抢损失。
1、健全组织体系,构建防范网络
(1)成立加油站防抢防盗组织。由零售片区成立加油站防抢盗领导小组,相邻加油站成立防抢盗救援小组。每座加油站成立防抢盗小组,由站长任组长,各作业班长任副组长,全体加油工为成员,制定防抢防盗预案,每季开展一次防抢防盗预案演练。
(2)建立防抢防盗联防组织。加油站与周围工厂、饭店、住户或村委会、派出所成立联防组织,约定报警方式,以便在发生抢盗案件时,及时与周围联防单位联络,形成群防群治、齐抓共管的局面,保障油站安全。
2、加强教育,提高员工防范意识
加油站在每季开展防抢防盗预案的同时,应抓住“两个重点”进行教育。一是对新上岗职工进行上岗前防抢防盗知识的培训;二是加强重大节日前的专题防抢防盗教育,重大节日期间是此类案件的多发时期,加油站特别要做好防范工作,加大教育力度,使员工提高警惕。
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