【#实用文# #货劳税工作总结通用九篇#】时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的税务便民办税春风行动工作总结(通用9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
总局《关于开展20xx年“便民办税春风行动”的意见》下发后,甘肃省国税局迅速行动,主动对接,对全省国税系统开展“便民办税春风行动”进行研究部署,确保各项措施落实到位、取得实效,推动纳税服务水平再上新台阶。
一是专题研究,明晰思路。省局及时召开了“便民办税春风行动”工作专题会议,组织“春风行动”领导小组成员单位认真学习《国家税务总局关于开展20xx年“便民办税春风行动”的意见》,领会要义,提高认识。总结近两年开展“春风行动”的做法和经验,紧密结合甘肃国税实际,研究确定“春风行动”的总体目标和工作思路,讨论任务分工、具体内容、实施步骤等,对全省国税系统落实“春风行动”相关工作进行安排部署。
二是主动对接,制定方案。由省局纳税服务部门牵头,相关业务部门积极配合,于春节前制定下发了《甘肃省国家税务局20xx年“便民办税春风行动”实施方案》。《实施方案》的制定做到了“三个明确”,即明确“春风行动”的目标、内容和工作要求,明确各项工作的责任部门,明确各项工作推进的计划安排。实现了“三个对接”,即与总局“春风行动”工作部署的对接,与《深化国税、地税征管体制改革方案》和国地税合作规范的对接,与相关业务处室具体措施的对接。
三是明确分工,细化措施。根据总局推出的10类31项便民措施,由各部门认领工作任务,确定牵头部门和配合部门,齐心协力打好“春风行动”组合拳。针对每项具体的任务措施,细化制定了工作时间表、路线图和工作要求,按照总局的统一安排和要求,分批进行落实。同时要求全系统各级国税机关结合工作实际,创新落地措施,加强工作宣传,进一步提升“春风行动”品牌的影响力和知名度。
四是加强督查,力促落实。省局将落实“春风行动”工作情况纳入了系统和机关绩效考核内容,督促各级、各部门认真履行职责,紧盯节点、抓好落实,确保各项措施全面落地。年内将通过督查、不定期抽查等形式,督导“春风行动”各项措施落实,做到工作任务有人抓、有人干、有人督,及时解决检查中发现的问题,确保从上到下将“春风行动”落到实处,让纳税人享受更便捷、规范的服务。
按照市局年初税务工作会议安排部署和要求,办公室在市局主管局长的领导下,认真履行职责,积极做好服务领导、服务机关、服务基层各项工作,切实抓好全局文稿起草和审核、会议管理、信息调研、文电文档管理、保密保卫、新闻宣传等工作,以及局领导指示、批示交办的事项等,较好地完成了各项工作任务。
一、在业务学习方面
做为一名税务经理,新时代要求税务经理不只是具备征税的基本常识,还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习,正是学习,让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失,又保证了纳税人的合法利益。
二、在纳税服务方面
作为一个税务经理,首先要爱护纳税人,那么,我们就必须善于走进纳税人的情感世界,就必须把纳税人当朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人,要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手,去关心纳税人,给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失,为今后的工作提供借鉴。
三、更新理念,做一个理念新的税务经理
随着时代的发展,对税务经理的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点,用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求,在工作之余,努力学习税务知识,税法及相关文件,因为学习,便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税,做到了,有法可依,有章可循。能跟上时代的要求。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,“无欲则刚”。二是慎权,杜绝“有权不用,过期作废“的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之“,不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员“五要十不准“准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次“吃、拿、卡、要、报“事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
金无赤金,人无完人,在工作中,我还有些不足,主要有以下几个方面:
1、学习不够,政治学习和业务学习不够,原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务,学习的时间少一些。
2、调查研究不够,原因是整天忙于现实的征收工作,缺少对征收工作的实际调查。
3、征收过程中的度的把握还不特别准确,对一些方针政策理解不很透彻。
五、在廉洁自律方面
作为一名税务干部,首先就要做到廉洁征税。在工作中,从未接受过纳税人的钱物。因为我深知,纳税人的钱物是劳动和血汗换来的,如果接受了,自己就会以损害国家利益,会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己,更有损于一个税务经理的形象,还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务经理必须要牢记的。
金无赤金,人无完人,在工作中,我还有些不足,主要有以下几个方面:
1、学习不够,政治学习和业务学习不够,原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务,学习的时间少一些。
2、调查研究不够,原因是整天忙于现实的征收工作,缺少对征收工作的实际调查。
3、征收过程中的度的把握还不特别准确,对一些方针政策理解不很透彻。
在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。
总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况我深感在一些方面还需要继续努力主要是个人创新意识还有待进一步增强领导决策水平还有待进一步提高抓党组中心组的学习还有待进一步加强抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。
20xx年里,我要着重抓好政治学习,提高政治理论水平和领导决策水平,突出抓好班子建设,提高班子的整体战斗力,突出抓好机关建设整顿机关作风,树立良好形象,确保圆满完成全年各项工作任务,为推进全市国税事业发展促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。
自“岗位大练兵”活动开展以来,选厂领导结合工作实际,科学部署,精心组织,把岗位练兵作为当前选厂工作的一项重要内容来抓,从而增强了员工队伍综合素质,提高了实战技能,展示了良好形象,有力促进了选厂工作的发展。
此次大练兵活动深入学习《企业管理、经营理念》《安全生产》《法律法规》《厂规厂纪》《选矿工艺原理》等等。按照选厂工作会议的要求和部署,以全员参加、立足岗位、内强素质、外树形象为基本要求,以切实履行提高自身综合水平为首要工作任务、贯彻落实提高技能工作“首要标准”为目的,全面践行选厂生产工作新理念,广泛开展岗位技能大培训、岗位大练兵活动,为推动选厂工作新的发展提供坚强的思想智力保障为指导思想。
通过开展岗位大练兵,使全体员工切实提高工作能力,切实提高操作水平,切实提高自己的认识,使全体员工理想信念进一步坚定,始终坚持公司的事业至上、厂规厂纪至上,切实做到公司在心中、选厂在心中、正义在心中。履职能力进一步增强,努力成为先进、优秀、能起到带头作用的岗位能手,切实履行岗位职责,胜任本职工作。自身行为进一步规范,严格执行选厂工作各项任务,使选厂生产工作在阳光下运行,做到既严格公正,又文明规范。职业道德进一步强化,恪守职业道德规范,树立良好形象的目标任务:为此我想到。
一、立足岗位,重抓实效
我们要以“立足岗位、切合实际、因岗施教、注重实效”为基本要求,使练兵活动与工作实际紧密结合,通过练兵促进工作效率,通过工作检验练兵效果,做到在实际中训练,在实干中提高,结合现实需要和岗位工作实际,找准存在的问题和薄弱环节,积极补正,注重成果转化,提高练兵质量。要严格遵循各阶段练兵活动规定的步骤和时间安排,步步推进,要在全面抓好理论学习、培训的基础上,突出重点,体现特点,要做到“个个学习,人人练兵”,切实提高全体职工的业务能力和综合素养。
二、目标激励,加强竞争
在练兵活动过程中,针对岗位练兵的内容、专业等特点,制定切合实际、有吸引力、鼓足劲,能做到限度发挥潜力的'目标,并把目标分解,大而化小,让职工在练兵过程中逐渐实现目标,在竞争中享受成功的喜悦,增强练兵的自信心。同时要根据青年职工增强好胜的心理特点,对每月岗位练兵内容进行同工种的考核、竞争,让职工纷纷“擂台亮相”,展现自己对所掌握技能的熟练程度,认识到自己的不足,看到同别人的差距,进而增强迎头赶上的练兵热情。
三、改革创新,突出重点
为了搞好练兵活动,每月都做好定期总结、阶段验收工作,要发现问题、研究问题、分析问题、解决问题,总结经验,提高措施。在各阶段练兵活动中,扎实做好调查工作,不走形式,不走过场,要善于发现问题,有针对性地提出建议和意见,切实纠正练兵活动中存在的不合理和不切合实际之处。而且要在做好常规培训、练兵的基础上,不断丰富活动方式,拓宽活动思路,完善活动机制,确保出新招、出亮点,要注重加大对岗位技能实战应用等实际操作的培训力度,增强职工参与主动性,提高岗位业务技能和实际操作能力。
四、定期总结,阶段验收
百日练兵活动分阶段进行,我们要在每阶段活动结束后,充分认识其中存在的问题,及时总结,扬长避短,取之精华,弃之糟粕,吸取其中好的做法,对于存在的不足和缺陷,及时进行自查自纠,整改提高,以使下次练兵活动能够更好的进行。
医疗技术是保障医疗安全的前提,没有高素质的医疗技术队伍,就没有高质量的医疗技术,为提高我院职工的整体素质,贯彻落实市、县《关于在卫生系统开展岗位技能培训和大比武活动》的文件精神,我院全面启动了以“提素质、比技能、讲奉献、树形象”的医疗技术岗位大练兵活动,现就工作开展情况汇报如下:
一、突出重点,抓住主题,为岗位练兵提供保障,
以提高医务人员技术能力为主线,以“提素质、比技能、讲奉献、树形象”为主题,以医院专业技术人员为主体,以临床医技组、护理专业组为基本单位,开展基于岗位性质、基于存在问题、基于人员技术发展需求的技术练兵活动,同时为各组购买了相应的读本和教材如:《国家执业医生、护士“三基”训练丛书》、人民卫生出版社《基础护理学第五版》、卫生部《临床护理实践指南》、《护理技术操作手册(50项)》、《护士条例》等教材,为岗位大练兵大比武顺利开展提供保障,
二、注重理论学习,加大工作力度,使岗位练兵稳步推进,
1、依据市、县《关于在卫生系统开展岗位技能培训和大比武活动》的文件精神,结合我院实际情况制定实施方案,成立领导小组,制定年度岗位练兵工作计划,做到计划周密,安排得当,
2、加强理论学习,领会精神实质 组织医院职工深入学习文件精神,重点学习《2014年度关于在卫生系统开展岗位技能培训和大比武活动实施方案》,部署本院岗位大练兵活动,领会精神实质,明确目标与任务,为我院开展全员岗位大练兵做好准备,
3、加大岗位练兵工作力度,力争突出成效 医疗技术岗位大练兵是“三基三严”考核的延续和深化,是加强医疗技术队伍建设和提高专业技术水平的重要途径,为此,全院医务人员人人参与,促进我院专业技术水平的提高,
三、围绕练兵目标,采取多种形式,使岗位练兵突出实效,
1、强化理论培训,让医务人员扎实基本功,包括基础理论培训:组织开展医疗卫生法律法规、医院规章制度、诊疗技术规范和操作规程以及医疗质量和医疗安全核心制度等内容的全员基础理论学习培训,
2、岗位基本技能培训:按照各岗位的实际需要展开技能培训,对医生,重点是病例采集、体格检查和疾病诊断治疗技术、各种医疗设备的使用、医患沟通等基本技能;对护士,重点以专科护理技术和临床护理实践为主要内容,加强护理人员的基本功训练,
3、院前急救技能培训
重点训练心肺复苏、心脏除颤、气管插管(含小儿)、创伤急救等院前急救技能,提升我市院前急救医疗专业技术队伍的业务素质和技能水平,切实提高危重病人抢救成功率,
4、医疗护理文书书写培训
落实卫计委《病历书写基本规范》、《处方管理办法》、新修订的《住院病历首页》及《疾病分类与代码》、《河北省医疗机构病历管理规定(2013版)》和《河北省医疗机构病历书写规范细则》等要求,结合我省病历内涵质量评价标准,积极组织培训学习,规范医疗、护理文书书写行为,强化病历内涵质量,开展医疗护理文书书写大比武,
5、以临床实际工作为突破口,提高临床实践,
临床实际工作是岗位兵练兵活动的重点,医院始终以医疗质量、医疗安全为重点,要求医务工作者在临床实际工作中有过硬的本领和较高的安全警觉意识,始终将技术大练兵放在工作的首位,临床工作中的检查、治疗等均按照技术练兵的标准去要求和考核,并与绩效工资相挂钩,确保了该项工作的落实,
6、开展各项练兵活动,丰满医务人员的羽翼
我们相继开展了系列练兵竞赛活动,让医务工作者在活动中提升素质,以竞赛促进练兵活动的开展,5,12护士节我们组织了以“提素质、比技能、讲奉献、树形象”为主题的“心肺复苏”竞赛活动;6月份组织了3次院前急救演练活动;7月份组织医护人员进行病历书写大比武和岗位技能培训;8月份对医务人员进行了法律法规、医院规章制度和操作规程、核心制度的集中培训;通过竞赛、考试、考核等活动,评出了一、二、三等奖,并给予一定的物质奖励,做到了让全员都有参加竞赛的机会,为他们搭建锻炼的平台,让练兵成为推进医疗技术能力的催化剂,根据不同专业选拔优秀人员参加了县卫生局组织的技术比武活动,通过参加活动为自己定位,总结不足,为下一步参加市级技术比武做好充足的准备,
总之,练兵无止境,岗位练兵是一项只有起点没有终点的训练活动,是提升医务人员技术专长的有效方式,让我们在不断的探索和实践中创建特色,形成机制,为打造一支具有专业能力而全面发展的医疗队伍而不懈努力!
我们积极响应上级监狱党委的号召,围绕“干什么、练什么、缺什么、补什么”这一中心环节,大张旗鼓地进行了大练兵活动。此次活动立足学习训练,重在素质提高,大练兵内容涵盖了监狱民警各方面的素质要求。包括:思想政治素质、法律素质,业务素质,警事技能素质,科技文化素质,体能素质,心里素质等共七种素质。此次大练兵活动,是上级的英明决定,同时也是我们一线干警进行再学习,再教育,再训练的大好机遇,类似的活动,对我们监狱民警来说,来之不易,少之又少。
开展大练兵活动,是为了深入贯彻落实中央《决定》和“二十公”精神;是巩固发展“大讨论’活动的战果,实现新世纪新阶段监狱工作主要任务和奋斗目标的必然要求,是全面提高监狱队伍的整体素质和执法水平,努力做到“人民监狱为人民”的客观需要;是全面推进监狱队伍正规化建设,努力造就一支训练有素的`正规化的纪律部队的迫切要求,是保护广大监狱干警实实在在的行动;是真正实现内 强素质与外树形象二者相统一的根本途径。
江泽民同志深刻指出:在监狱工作中,队伍建设是根本,也是保证。中央《决定》和“二十公”明确要求,各级监狱机关必须把队伍的正规化建设置于更加突出的位置,抓好队伍建设,为完成党和人民赋予的神圣使命提供组织保证和人才保障,在新的历史条件下,监狱机关要维护好重大战略机遇期的社会稳定,切实肩负起巩固共产党执政地位,维护公家治安长久,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任,必须实施素质建警,强化教育训练,努力建设一支训练有素的正规化纪律部队。不断提高监狱队伍整体素质,执法水平和综合作战能力,确保监狱机关依履行职责的迫切需要。
多少年以来,全国监狱系统始终以搞好监狱工作,强化队伍管理为目标和中心,“尤其在队伍建设方面一直在进行着坚持不懈的努力。无论是以前的“三讲”、“三项教育”、纪律作风整训,还是“我与安全”大讨论活动,都是基于这一点开展和进行的。此次大练兵活动立足以人为本,以基层和一线监狱民警为重点,开展广泛深入的练兵活动,目标是力争实现加强基层、壮大基层、提高基层为目标,使我们广大基层民警人人适应岗位,人人精通本职、人人胜任职责,成为本职工作的“行家能手”。
常言道:“拳不离手、曲不离口”,我们监狱民警由于自身的工作性质和特点,以及恶劣的工作环境,处在改革开放二十多年以来,全民奔小康新的历史时期,我们面对的情况日趋复杂、势必要求我们要有敏捷的身手,强健的体魄,要达到政治精,业务强,素质硬才能胜任本职工作。
监狱民警学习训练的机会太少了,尤其是体能训练和专业知识训练,希望大练兵活动能够长期持久地开展下去,使我们一线民警得到一次“充电”补充的好机会,从提高个人素质着手,逐步实现提高整个队伍建设。我认为,大练兵活动要出效果,必须循序渐进,长抓不懈,才能实现。
在下一步的大练兵活动中,我更应该端正好训练学习态度,合理地组织好学习、工作、训练的矛盾,认清大练兵活动的实质要求,克服自身的困难,坚持做到平时多流汗,战时少流血,做到实战中练兵,在实干中提高,更好地履行自己的自责,把本职工作干得更好,不断适应新时期新发展,为新形势下的监狱民警人民警察队伍正规化建设创建了新的载体和平台。要真正用大练兵的成效来树立良好形象,提高整体素质,推动各项监狱工作的发展,就要把大练兵工作融入到监狱工作、队伍建设和服务群众中去,让人民群众实实在在地感到,通过大练兵监狱民警人民警察队伍的形象和作用有了大转变,各项监狱工作水平有了大提高。真正通过此次岗位大练兵活动,要达到监狱提出的“一个目标”,实现“两个转变”,处理好“三个关系”,建立“四项机制”,落实“五个到位”,确保岗位练兵活动取得实效。达到“一个目标”对我们监狱民警提出的新要求!努力通过提高本警种的全方位素质,真正实现“社会主义和谐社会”的工作目标!
为进一步提升纳税“满意度”和税法遵从度,切实使“便民办税春风行动”出亮点、有特色,万源市国税局在已有良好成效工作的基础上,加快春风行动开展进度,高起点、高标准奋力推进“便民办税春风行动”,确保达州市国税系统唯一被省局确定为“便民办税春风行动”示范点任务圆满完成。
一是思想认识再提高。召开全局“便民办税春风行动”工作推进会,局领导详细通报前期全局“便民办税春风行动”开展情况,总结经验成效,分析查找原因,提出解决办法,并从“便民办税春风行动”开展的背景、内容、目的和做好我局春风行动的关键、激励措施等方面再次进行了详细讲解和宣传动员,从根本上解决了春风行动不是一阵风、做形式、摆样子的问题,干部职工的头脑受到更深洗礼,进一步激发了大家奋力完成“便民办税春风行动”示范点工作的信心和决心。
二是方案内容再细化。按照省、市局“便民办税春风行动”示范点工作要求,及时对春风行动实施方案进行了修订和完善,将“便民办税春风行动”示范点建设纳入方案进行重点推进,并在春风行动宣传形式、内容、创新和全员全面大走访对象、“税收业务操作指南”制作、办税服务厅软硬件建设、影音资料归集、时间任务要求等方面进行细化和明确,确保春风行动递进连发、落地生根。
三是走访行动再深入。为在较短时间内完成辖区内所有纳税人的走访任务,使春风行动更加接地气、更加有成效,局领导、各税收业务部门和后勤保障服务科室主动深入到纳税人家中开展实地大走访,向纳税人再次讲清讲明走访的目的意义,全面了解纳税人的生产经营情况、服务需求和意见建议,尽力帮助纳税人解决一些见效快、看得见、摸得着的具体问题和困难,切实做到真情向纳税人问需求、真诚让纳税人找问题、真心为纳税人服务,确保春风行动取得更大成效。
四是改进举措再确切。针对前期便民办税春风行动收集到的178个问题,及时进行梳理归类,对不同的问题采取不同的改进措施,使后期“补课”更便捷、更有针对性和实效性。如某企业建议国税部门多为他们举行涉农税收政策方面培训问题,在走访后的第三天,市局就组织法规、征管和税源管理单位精干人员深入该企业为其负责人、财务主管、管理人员现场举行涉农税收专门培训,并将编印的涉农税收宣传资料发到每个人手中,企业老总十分感激地说:“真没想到国税局这么快,服务这么周到,我们一定要诚信经营,依法纳税”。
五是监督检查再严格。积极开展春风行动“回头看”活动,从5月初开始抽调专人对各单位“大走访”、“便民办税春风行动”开展情况进行明查暗访,定期公布暗访结果,并将春风行动纳入各单位年度绩效内容进行管理,对“大走访”、“春风行动”工作走过场、做形式、开展不得力、措施不到位的单位和个人坚决追责,对影响全局纳税“满意度”测评的实行一票否决,确保便民办税春风行动示范点工作任务圆满完成。
为了提高教师的教学基本功和教师的专业技能,努力提升自己的教育思想、专业能力。一年来自己在岗位练兵中取得很好的成绩。总结如下:
一、熟悉了新课标,教材内容,提升自身的理论基础。
《课标》对于我们每一个教育工作者来说,都是最好的理论学习依据。因此,首先我应该认真学习、研读课标,领悟课标精神和意图。不断思考探索如何结合新教材来更好地贯彻新课标,并改进和促进课堂教学。在教学中不断探索,不断实践,使新课标能更加落实,对我们的课堂教学起到有力的促进作用,有效地促进课堂教学。
二、提升自己的教育思想、专业能力。
作为一名教师,更应该借本次活动,努力提升自己的教育思想、专业能力。认真备好每一节课,上好每一节课,对学生负责,对自己负责。在做好基础教育的同时,发挥个人教育教学特色,努力在教学中,体现“让课堂充满生命活力,让学生成为学习的主人”的思想,使教学成为师生积极互动、共同发展的过程。采用多种手段和教学方法创设生动活泼的教学情境,引导学生主动地学习;设计学生实践探索的过程和机会,让学生去体验、尝试、调查、研究,引导学生在探究中学习。让学生在合作、探究、讨论、质疑中,引导学生勤于思考。使课堂充满生命活力。
三、养成教学反思的好习惯,在反思中不断提高自己。
“一个教师写一辈子教案不可能成为名师,但一个教师写三年教学反思就有可能成为名师。”作为教师,如果只是读书、教书、不写作,不反思、不梳理自己的成败得失,就不可能提升自己的教学理念。要使自己尽快地成长起来,只有不断反思。
四、合理的利用网络,进行学习、教研,提高自己的业务能力。
我庆幸我认识了网络,网络是也一个世界。无论是低年级还是高年级的研讨,我都认真做一个学习者,因为教育是相通的。那里有很多优秀的老师,如果有什么问题或想法,都可以拿到论坛当中,大家一起研究解决。我积极参加周二、周四的教育论坛,提高了自己的业务能力。
五、坚持每天读书一小时,做个快乐读书人。
作为教师,要广泛阅读。要阅读教材,不仅要读所教学段的教材,还要读其他学段的。这样才能居高临下,高屋建瓴。要阅读些历史,因为“读史可以使人明智”,有许多平时我们困惑不解的难题可以在读史的.过程中豁然开朗。要阅读杂书,读点文学、读点哲学、读点美学……做一个“杂家”。这样在平时的教育教学过程中,我们就会多一份机智,多一份自如,多一份洒脱。
六、在实践中积累,静下心来研究教学,提升自己的科研、教研活动能力。
平时要积极实践,要结合班级的实际、学生的实际,创造性地运用所学的理论、知识、经验、方法,大胆探索,勇于实践。关注平时教育教学过程中的细节,有人说,细节决定成败,对于教学而言,细节决定境界,对细节关注的程度就能决定教学的高度。充分发挥自己的特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。认真钻研教材、挖掘教材,热爱学生,苦心寻求激发学生兴趣的手段,增强教学的趣味性,努力达到教学的理想境界。教学活动永无止境,怎样创造“以较小的投入获得较高的教学功效”的教学方法,是优秀教师高人一筹之处。
总之,在本次岗位练兵活动中,努力提升自己的教育思想、专业能力,努力提高教学质量,做一个有思想,能够适应时代发展的学习型科研型教师。
国家税务局启动“便民办税春风行动”(以下简称春风行动)以来,第三直属税务分局积极响应,迅速行动;以总局实施教育实践活动“扎根工程”为指引,结合我市出口退税业务的实际情况,紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的宗旨,全方位开展市局关于三项清理简并,三项清单公布,以及首责、减负、增效的重要行动内容。现将以上活动的执行情况汇报如下。
一、全面落实春风行动规定动作
(一)严格执行行政审批事项相关规定,并以《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》(20xx年第10号)为指导,对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况进行了清理。目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行,其中总局公布的17项非行政许可审批项目也按照一年过度期的计划进行逐步简并,目前不存在变相审批或超越清单范围审批的情况。
(二)认真落实进户执法的规范和清理,严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》(20xx年第15号)的要求,分别清理了涉及出口退税的3项入户检查,具体包括:涉及出口退税审核中特别关注信息(国税函〔20xx〕65号)、出口退税审核中第一批特别关注信息(国税函〔20xx〕143号)、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实(国税函〔20xx〕685号)。在清理过程中编制了《实地核查登记备案表》和《实地核查企业反馈单》,进一步规范了入户执法的标准和要求,在防范和打击骗税风险的基础上,保护好纳税人的合法权益,杜绝多头执法问题的发生。
(三)深入贯彻《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》(20xx年第21号)的要求,取消了原《免税出口货物劳务明细表》(国家税务总局公告20xx年第12号)的申报要求。并积极联系市局货劳处共同商讨政策变化带来的管理模式的改变,做好出口免税业务的征退税衔接工作。
二、不断拓展春风行动特色内容
在开展春风行动的过程中,我局不以文件要求的规定动作为局限,在深入剖析北京外贸出口哑铃型经济结构特点的基础上,实施两项管理办法,将减负、增效的行动理念贯穿于出口退免税管理的实践,在打击和防范骗税风险基础上,不断拓展春风行动的特色内容。
北京外贸出口哑铃型经济结构特点是由首都经济中心地位及内陆地理区位共同作用产生的结果。一方面集中了央企级别的重量级走出去外贸企业;另一方面依托国际化都市的小微出口企业群体发展活跃。据此,我局有针对性地实施两项管理办法,一是分级分类管理办法,一是快捷服务管理办法;实现了出口退税提速和刹车的双向调节功能,科学化管理职能,让减负、增效的举措落在实处。
(一)以审核审批信息化系统为手段,大力推行出口退税分级分类管理办法
狠抓退税质效,将出口退税管理疑点信息化、制度化,建立分类分级管理办法。在原有“出口退税办公流程管理系统”的基础上优化、提升为“出口退(免)税审核审批流程管理系统”,详细记录每条申报数据从接单到办理退库的全过程,分级分类反映疑点问题滞留的状态,以及关联岗位的处理进度,以系统管人、以制度管人,最大限度规范税务人员的工作标准和要求。
出口退(免)税分类分级管理办法的推行,既清理了长期未办结的企业申报,也将退(免)税办结率维持在较低的正常水平。管理办法推行前,共遗留了20xx、20xx两年度20xx个申报批次,涉及应退税额6.3亿元的长期未办结业务。管理办法推行至今,日常保持有223批次,应退税额5333万元的未办结企业申报,审核办结率达99。71%,疑点问题分类分级管理效果得到了进一步体现。“审核办理平均用时”也由此前的每批次67天,缩短到目前的每批次25天。
(二)以企业遵从、内控机制为导向,公开推行出口企业快捷服务管理办法
出口企业快捷服务管理办法是市国税局与市商务委共同推行的加快出口退税进度的重要举措。对享受快捷服务的外贸型企业,实施10个工作日内完成出口退(免)税审核审批,对享受快捷服务的生产型企业,实现当月申报,当月审核审批。
为进一步完善快捷服务管理办法,我局从出口企业遵从管理着手,强化企业退税风险内控。联合安永会计师事务所财税专家以风险管理为核心,借鉴国内、外企业内控管理的理论和方法,共同拟定了《企业出口退(免)税税务风险内部控制指南》,该《指南》与国际上通用的COSO管理接轨,包含了5方面17大项,为企业进行内控管理指明了方向。
快捷服务措施推行后,退税周期明显缩短,直接降低了企业经营成本,有力支持了全市出口企业发展。20xx年北京国税累计办理出口退税216亿元。其中74户快捷服务企业的出口退税总量达102.7亿元,占全市出口退税额的比例为47.5%,基本实现了全市一半外贸出口10天内退税。
四、深度贴合春风行动服务宗旨
急纳税人所急,办纳税人所需。开展多渠道,多形式的业务辅导和政策咨询工作,以“九项内容”全面贴合春风行动为纳税人服务的宗旨。
(一)根据总局首问责任制要求,及时发布更新《致纳税人的一封信》,统一告知,统一规范办税流程和标准。
(二)根据总局相关政策管理要求,及时拟定并发布《出口退(免)税凭证无电子信息申报须知》、《北京市国家税务局关于出口退(免)税逾期申报有关问题的公告》等通知公告,帮助企业迅速响应政策变化,顺利度过政策调整期。
(三)积极拓展网上申报服务平台的使用范围,着手开发单证申报、生产企业免抵退税申报的相关应用,有效减少企业往返税务机关次数。
(四)加强内、外网站建设,增设了“退税率文库”、“退税政策解读”、“退税指南”、“网上申报服务平台”、“视频讲堂”等个性化模块,强化服务型网站功能。
(五)积极利用信息化宣传手段,开通了微信服务平台“北京国税出口退税”,及时发布退税政策、关注退税热点、解答纳税人问题。
(六)开展出口退(免)税业务辅导和培训,并将培训课程制作为视频资料,通过微信、外网等渠道,进行常态化的宣传辅导。
(七)开展青年文明号创建活动及税法宣传月活动,启动申报高峰期应急预案,增设窗口审核岗,调和出口退税申报周期性峰谷矛盾。
(八)积极解决了数十项区、县局出口退税部门反映的问题,开展实地调研工作,了解实际情况,解决实际困难。
(九)多次组织“退税大讲堂”等内部业务培训,以政策、系统、管理为切入点,着力提高全员业务水平。
五、阶段承接春风行动下一步工作安排
(一)根据市局要求,积极有效地落实春风行动各项内容。
(二)根据《国家税务总局关于进一步规范涉税文书报表管理工作的通知》要求,安排一次全市范围的出口退税自制文书报表清理工作。
(三)进一步梳理非行政许可清单事项,做好过渡期后取消和保留项目的清分管理。
(四)进一步规范全市出口退税相关流程和企业报送资料标准,更新退税指南的各项内容。
(五)继续开展出口退税明察暗访工作,多角度了解出口退税业务的进展和问题,赏戒并举,扫除管理死角。
虽然近两年外贸出口形势严峻,我局出口退(免)税总量也有所下降。但是在春风行动的方针指引下,我局采取的一系列服务措施,既是退税流程的优化,也是退税服务的提速,直接降低了出口企业的各项成本,切实体现了以行动为纳税人减负的目标。而其中我局一贯坚持的简政放权与风险管理并重的退税政策在营造良性出口企业生态环境中也起到了积极的作用。
按照市委组织部和市直机关工委联合下发的《关于在市直机关开展“党建+”创建活动推动党建与业务工作深度融合的实施意见》(X组发〔20XX〕15号)文件要求,结合我中心实际,为推动党建与业务工作深度融合,强化机关党建“围绕中心,建设队伍,服务群众,加强食品抽检等各项保障工作”,八月份市检验检测认证中心开展了业务大练兵活动,活动为期一个月,现将党建+“业务大练兵活动”情况总结如下:
一、指导思想
深入学习贯彻党的十九大精神,以提高“创新能力、服务能力、技术保障能力”为重点,采取有力措施,建立健全干部队伍学习、教育、考核、激励、监督和制约机制,全面提升干部队伍业务技能的教育、学习和培训成效,确保学习教育成果真正转化为实际运用能力,努力营造干一行、爱一行、学一行、精一行的浓厚氛围,
二、加强组织领导,充分发挥党组织领导作用,
中心领导高度重视,要求中心各业务部门成立领导小组紧密结合本部门工作实际,充分利用各部所各自业务特点制定岗位业务大练兵活动方案,充分发挥党员模范带头作用,调动广大员工积极性、主动性、创造性,全员参与到“岗位大练兵”活动中来,
三、理论与实际相结合,发挥党员先锋模范作用,
在各部门的部所长带领下,想方设法发挥大练兵的积极作用,通过理论知识考核与实验实际结果考核相结合,按照部门制定的大练兵方案,评选出各自领域的“业务能手”,围绕中心工作任务,建设一支强有力的党员先锋模范队伍,建立健全中心食品检验检测工作机制,充分调动党员的工作积极性和创造性,培养一批工作能力强,敢打硬仗的党员队伍,
四、岗位大练兵内容具体,成效显著
岗位大练兵以来,大大提高了广大职工的综合素质和职业道德素质,工作积极主动,效率高,大练兵期间各部门员工个人自我学习训练和互帮互学为主,以开展学习研讨为辅,扎实开展岗位业务技能大练兵活动,练兵期间通过实际考核实验操作,理论答题和查阅检验记录等方式进行测评,
五、存在问题:
1、由于检验检测任务时间紧任务重,参加大练兵又要开展检验检测任务,许多员工牺牲了休息时间,参加大练兵的积极性和主动性还需要进一步提高,
2、岗位练兵活动的成果需要巩固加强,练兵贵在练,重在用,不要为了练兵而练兵,应把练兵成果应用到工作中,把每一次检验检测工作当成一次练兵,不断提高人员的工作素质和各方面能力,进而提高中心的各项检验检测能力,
通过岗位大练兵活动,大大提高了各部门员工对知识、技能的需求和工作热情,营造了一个“相互学习、相互帮助、取长补短、共同提高”的良好氛围,我们不仅要“大练兵”,而且要“常练兵”,才能保证练兵活动长期有效地开展,保障员工的素质和能力与时俱进,在总结本岗位练兵经验基础上,今后还要立足长远、加强探索、勇于实践、开拓创新,
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