【#实用文# #新人试用期总结精华#】2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
20xx年xx月xx日,我正式成为xxx公司的一名职员,到现在已经xx个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下,我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法,虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通,了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深前辈询问、学习,提高自己的业务水平。现将本人在个月试用期内的工作情况总结如下:
一、试用期工作总结
(一)行政管理方面
1、熟悉了公司的基本规章制度,了解了公司的组织架构和职能权限。
2、在工作中做到严于律己,不迟到,不早退,不无故旷工。
3、对分配的`任务能够做到加班加点,按时完成,不拖沓。
4、利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。
(二)业务工作方面
1、首先熟悉公司的相关业务资料和项目内容,在xxx的指导下完成了。
2、参加公司项目考察报告等会议,并撰写会议纪要。
3、利用Access数据库软件制作公司通讯簿,对名片进行统一管理,已经投入使用。
4、在领导和同事的指导下,参与项目的调研和跟进工作,协助完成整理工作;随后将所有有关该项目的资料进行规整、制作、排版,最终打印装订成册,归档备用。
5、制作公司宣传画册,初步小样完成。和商议后,根据他们提出的意见和建议,画册有待进一步精加工。
6、参与的相关项目资料包括:
(1)项目;
(2)项目;
(3)项目文件及工程量清单;以及地材价格的整理;
(4)项目招标文件;
(三)协助管理方面
1、协助制作各类文件模板,做好会议签到,与客户会谈记录,公司会议纪要等工作,使公司管理规范化。
2、配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作,通过多家比对,选定性价比较高的印刷厂进行长期合作。
3、在领导和同事项目考察期间,能积极配合完成考察商谈所需的资料。
二、待改进事项
1、由于缺乏专业知识且经验不足,在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解;在日后的工作中,需不断加强专业知识的学习。
2、在翻译、分析资料时,方法有欠妥当,缺乏宏观把握资料内容的意识,有时过于纠结于细节,反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要转变,多动脑、多思考、多总结,善于提取和分析核心内容,同时不断提高自身的语言表达能力。
3、由于目前接触的资料以英语为主,所以在语言方面还需不断学习,增强理解能力,提高阅读效率;同时逐步接触了解相关内容及商务工作的流程,提高自己的业务能力。
三、下阶段工作目标与计划
1、对语言进行深入学习、扎实工作,着手考取和专业相关的证书,增强语言能力。
2、继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。
3、协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。
4、配合领导、同事开展工作,跟进项目进展状况,完成各项工作。
总之,在这个月的工作和生活中,本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围,良好的人文和学习环境,注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下,我也坚信,在未来的工作中,本人会以更加负责和主动的心态,将分内的事做得更为精细和到位。
以上是本人试用期工作报告,在此,期望领导审核并批准我成为公司的正式一员。
我是公司客服部的新员工,现在在客服部的试用期的工作已经完成了。回想三个月的试用期工作,我满怀感慨,这次工作让我感受到在社会上生存是不易的。但我总体的工作还是可以的,现就我试用期的工作做个总结。
我试用期内的工作还是比较忙碌的,在客服部工作,不仅是作为客服,还是客服部的打杂人员,因为是新人的原因,对公司有很多不熟悉的事务,所以我最先接触的表示客服,而是帮助客服部处理一些杂工作,也就是先从小事熟悉。虽然我第一个月都没有真正的接触客服,但是在其他的工作上,我也学到不少的。跟着经理到处走,见识了不少,认识很多的人和事,于自己之后的工作很有用。新员工在公司里面要学到真不少,我不仅要每天帮助其他客服员工登记来访客户的信息,还要针对不同的客户做不同的数据表和信息表,把所有在之后能够用到的信息收集起来,单独列到一个表里,方便他人查看。我同时还要帮忙把要去联系的客户信息详细做成文档,把所有的联系方式记录下来,辅助其他人联系上客户。
第一个月的工作虽然杂,但是都相对比较简单,第二个月我就真正的入职客服了,开始接听客户电话,边谈话,边做着记录。我有固定的客户名单,都是我一天或者几天要联系的客户,把公司要传递的信息传给客户,并且自己还要努力去把客户变成自己的.客户,这样就可以拿到更多提成。差不多每天进行的都是一样的工作,但是却很长胆,我原先性格比较害羞,现在的胆子无比的大。当然学到的东西就更多了,自己去实践,才能从里面学到东西。我的业务技能得到很大的提升,说话的技巧也很丰富,能够与不同的客户聊天,抓住客户的内心需求,把业务办好。
最后一个月都是在重复之前的工作,但是我在经历一个月的工作后,我成功的有了自己的客户,这与我的工作来说是很大的一个进步,对比刚来时,我简直是脱胎换骨了。试用期我把工作都做好了,让公司领导成功的看到了我的努力,所以我可以申请转正,留在公司继续工作,为公司服务,也为公司效更大的力。在不断成长中,也在不断改变中,愿未来会有一份好成绩。
来公司已经工作的试用期以及度过了,通过试用期中的磨练和自己在工作中的努力,我现在也已经被公司正式录用了。这个过程充满了不是特别的容易,我在试用期并不是一帆风顺的,这其中充满了波折,同时也是充满了竞争力,我也是通过试用期是不懈的努力,才通过了公司严格的考核,从众多试用期员工中脱颖而出。为了以后在公司更好作,和为正式工作做好准备我,将我试用期的工作进行了一系列总结。
一、我认为在本次试用期的工作做的比较满意的地方有如下一点:
1、我对待工作会比较严肃
在工作时间里我只会想与公司有关的事情,作与工作相关的事情,每天在工作中兢兢业业,努力完成自己的试用期的工作,在保证自己工作质量的`同时,将自己的工作完成的非常好。每天通过工作来学习,努力让自己在工作中发光发亮,为这转正而努力,在接下来的工作时间里,我会为了升职加薪而努力的。
2、时时刻刻遵守公司的规章制度。自从我来到公司的第一天起,我就将公司的规章制度熟记与脑海、谨记与心里。在公司工作中,我也没有越出过雷池一步,将公司的规定践行在每天的工作之中,让自己的工作为公司助力。在公司的试用期的这段时间中,我也获得了公司的最佳试用期员工的奖励,这也让我感到非常荣耀,也为自己以后在公司的工作增长了很多的信心。
3、团结员工,敬爱领导
公司是一个集体,在工作中我们应该学会和其他员工合作,共同完成公司的工作,这样有利于营造出一个团结向上的工作氛围,更加激励我们的工作。我对领导们也十分尊敬,作为公司的员工,我们应该是一个有礼貌讲礼仪的好员工。
二、我认为我以后的工作中还需要改进的地方有:
1、进一步的学习工作内容,为正式工作做准备
以后的正式工作肯定需要用到更多的知识,来完成公司对我们的期望和要求,也为了让自己更好的融入到公司的这个集体中,让自己变得更加有荣辱感。
2、自己的形象还需要改进
一个员工的形象不仅仅是自已的个人问题更是关乎这公司,领导之前也有说过让我改正和提升下自己的形象面貌,用来满足工作和公司的需要,所以我也会在这个方面多加注意,让自己的工作形象符合公司的形象,也为公司的客人和顾客留下一个良好的印象,让自己的形象可以时刻代替公司的形象,为公司增光。
来到xx银行工作已经两个多月了,虽然这段时间我一直没能转正,但是我在同一批入职员工中还算是表现不错的,我相信自己应该很快就能够结束这段试用期并成功转正,现在我要对自己在试用期内的银行工作做一个简单总结。
一、试用期内取得的成就
首先我一直在追求思想上的进步,因此我对待这份工作是发自内心的喜爱,正因为如此我才能够顺利通过岗前培训并坚持了两个多月。在这段期间我平均每天接待了13位客户,办理了将近三百个储蓄业务与银行卡激活业务,期间参加了一次技能培训。目前我正在学习信用卡业务的相关知识,另外我还办理了一些与银行有合作的企业的出纳凭证业务,打印相关的票据并整理备份。除此之外,我还有效地协助了银行大堂经理的工作,有客户对办卡业务不熟悉的话,我会告知他们需要注意的地方,教会他们下载银行app,并以此办理银行卡,也因此我得到了银行大堂经理的表扬与称赞。
二、试用期内工作的不足
试用期内,我忽视了一个给企业新入职员工办理银行卡的通知,导致行程延后,对方白白等了我们一下午,另外在下午办理业务的时候容易犯困,至少在我身上出现了几次这样的情况,所幸没有造成什么太大的损失,再加上我工作的效率比较快,因此大家对我的评价还算是比较好的。
三、对银行工作的建议
我觉得有关银行业务的知识很多,很杂,主要是抓不住重点,虽然入门之后发现很简单,但是没入门的时候一堆枯燥的资料绝对让人产生厌烦心理,应该要列出重点。另外则是银行上下班的时间不怎么合理,虽然我觉得是比较舒适的`,但是有些客户对此是有着抱怨的。
四、以后的工作计划
接下来就是开学季了,是一个办理银行业务的好时机,应该抓住这个时间点,在学生群体中宣传一下,让他们对银行业务有一个大致的印象,特别是高中毕业的学生,他们肯定是要办理银行卡以后前往大学的,这部分群体应该要重点照顾。另外我也要加强对自身的要求,对待工作要更加严谨。
以上就是我在试用期间的银行工作了,我觉得应该要改掉一些自身的毛病,继续加强学习,不然的话作为银行员工却无法为客户讲清楚他们要办理的业务,这是一件很失责的事情。
来到深圳,进入职场。转眼间,一个月的试用期即将结束,开始从一个学生真正转变成一个员工,成为一名职业教师。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
刚进公司,经过一个多星期的全面培训,使我深刻地体会到了公司从领导到同事踏实认真的工作态度,真务实的工作作风,让我开始更加严格的要求自己,要把每一件事,无论大小都做好做细。
在培训期间,我认真学习了本公司、本科目组、本岗位的各项规章制度,并严格按照公司里制定的工作制度进行自我检查,规范了自己的.言行举止和衣着打扮,以一个符合该行业的规范形象展现在公司同事面前。
在工作过程中,作为助教,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,
一是向书本学习,每天积极主动备课,熟悉教学内容,端正态度,广泛汲取各种“营养”;
二是向科目组的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,积极与同事配合,学习他们任劳任怨、严谨规范和处理问题的方法;
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际教学工作中,在实践中检验所学知识及经验,查找不足,提高自己;
四是积极主动的接触学生,了解学生,为下一步成为主讲教师并能顺利开展工作打下基础。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,尤其是做一名教师,我们要用良心来教育每一个孩子,有了一份责任在身上,要努力去完成它,并完成好,不抛弃、不放弃每一个孩子,因为每个孩子都是一个家庭的希望。公司常宣导大家都要做到:一生只做一件事,要为教育奉献。这就是一种无形的责任,时刻鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
最后,作为公司的一员,我感到非常荣幸,我迫切希望我们的公司能早日壮大,成为本行业的领头羊。因此,我以把个人荣辱和公司融合在一起,我将不遗余力为公司的品牌发展贡献自己的力量,为此,在公司一个月的时间里,通过细心观察并认真总结了一些个人拙见,借此机会提出来供公司领导参考!
本人有幸进入xxx单位,从事xxx工作,初到单位在领导的关心培养,同事的热心帮助下,很快融入集体,也学到了很多知识。在这一年的试用期里,我一直学习同事求真务实的作风,坚定的工作信念,饱满热情的工作态度,较好的完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务。这期间我的个人总结如下:
1、努力做好本职工作,积极学习新的知识。首先要做到的就是做好本职工作,努力的将学习过的东西应用到现场中。其次就是要多向同事学习,熟悉业务。扎扎实实的做好目前的工作,虚心的向别人学习不懂的东西。
2、端正态度,提高自己所从事的专业水平。工作时要端正态度,不能因为它的复杂而乱了自己的态度。平时要脚踏实地的工作,会一点记住一点,慢慢的提高自己的工作能力从而提高自己的专业技术水平。
3、日常工作信念要坚定,工作的'热情要保持。日常工作我们保持工作热情,闲暇时间我们可以进行各项娱乐活动来为生活增添色彩,所以要坚定自己的奋斗信念,保持一颗激情的心。更好的去适应工作生活。
4、存在不足。将近一年的试用期,我发现了自己很多的不足之处,首先就是自己的心态不够成熟,其次就是对一些工作的缺乏信心、细心与勇气。
今后的工作中,我要努力学习,取长补短,改正缺点,进一步提高自己的专业素质水平,努力做好今后的各项工作。
转眼之间,我来到xx公司的时间已经过去了三个月,我在xx公司试用的时期已进入到了尾声阶段。回顾这一段时期的工作,我在公司作为一名办公室文员,从以一开始进入到公司起,我就一直用我积极认真的态度来对待我每一天办公室的工作,用我饱满激情和热情的情绪来执行好领导交给我的每一个任务。在这段时期里,我没有迟到记录,更没有旷班记录,态度诚恳认真,对于以后的工作,我也会做到如此。所以,希望领导能给我这个机会,让我好好表现。为了争取到此次转正的名额,我也特此做了以下试用期工作总结。
作为一名新手办公室人员,一来到公司我就保持着正襟危坐的状态,因为办公室的气氛始终都有点严肃,我一下子有点适应不过来。但是我也有很多需要学习的东西,比如复印文件,打印文档,还比如制作表格,这些我都还不会。所以,在前期的时候,我一直都在学习这些。等到我学习的差不多了,我就开始慢慢的来提升自己的工作效率,尝试着把自己的办公速度给提高起来。因为每次领导给我分配任务的时候,我都要完成很久才交给他,这不仅会迎来老板的不满,还会影响其他同事工作的进程。
所以,在后面,我就在网上学习各种办公软件的操作技巧,让自己掌握的.更加的熟练和全面。这确实也给我之后的工作带来了很多的帮助。其实,在试用期里,领导没有分配任务,我大部分时间是没有事情可干的。在这些无事可干的时间里,我也没让自己闲着,我整理办公笔记,打扫办公室卫生,和同事交流工作上所遇到的问题,帮助同事完成其他工作。总之,脏活累活我都抢着干,我也愿意干。
到了试用期后面一半段时期里,我们办公室的工作渐渐多了起来,我也开始忙了起来,准备会议前的工作,做好会议中的记录,还要做好会议后的总结和整理。也还要跟着领导出席各种重要的商务场合。虽然在这段时期里,我过的很辛苦和疲倦,但它也是过的最充实,和有收获的一段时期。
我相信“吃得苦中苦,方为人上人”,没有经历艰苦,怎么成就一段完美的人生。所以,在我试用期过后的下一阶段,我一定会加倍努力,一定会克服重重困难,成为一个既优秀,又内心强大的职场女性。
三个月的试用期转眼就要过去了。于xx年6月5日进入xxx有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。
在试用期期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到x货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。
主要从事工作如下:参与技术交流的项目,参与标书审查的项目,参与标前会的项目,在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的'每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。
例如在师父xx的指导下独立完成x项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有家购买标书,向市机电办申请家开标,抽取评委时,在x网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。
开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为x有限公司的发展做出自己的一份贡献。
从20xx年7月1日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年9月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年10月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的'方式方法。
在正式成为公司的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
忙碌的时候时间总是过得这样快呢,不知不觉就已经到了我在xxx公司当办公室文员的试用期结尾。在这段忙碌的时间里,是我自从高中毕业后到大学毕业以来第一次感到生活是这么的充实。在大学是少有这样的生活的,这也符合我一开始找到这份工作的预期,一切都如计划一般顺利的进行着,我也在段时间在xxx稳步的前进,现在的我感到非常的满足,快乐。回顾这些日子的工作,我感到自己慢慢的.从学生走向了自己所期望的工作人的地步,在我即将转正的现在,我要写下这份试用期总结,来记录我这段时间的工作和感言。我的试用期工作总结如下:
刚到xxx成为试用办公室文员的时候,我是非常的激动的,我终于成为了梦寐以求的工作者,算是完成了长久以来愿望“成为一个独当一面的大人”。但是我果然还是太过天真幼稚,等到我真正开始了工作,我才发现自己也不过是初出茅庐的“毛头小子”,需要学的东西太多了,我每天都在学习中度过,但是每次学习到新的知识我都会很开心,因为这代表着我又得到了新的经验。
我的工作从每天给我眼前的绿植浇水开始,然后我会开始整理自己的办公环境,如果来的还早,我会顺带将周围的地方也一起打扫一下,充分的劳动让我能带起我一天的精神。然后就开始我每天的基本工作,由于还在实习期,基本上是由带领我的x前辈给我分配任务,但等到我自己也开始熟练以后,我也会自己去主动申请任务。虽然一开始由于不熟悉常常闹出很多麻烦,但是到现在我也已经熟练的上手了。每天的文件整理等工作都已经像是家常便饭一样了。
在这段试用期,我每天都在拼尽全力的去学习,但是依然还是没能想其他前辈一样果断流利的完成工作,对于自己的判断还总是有些犹豫不决的时候。这样的问题导致我每天都会遇上一些需要请教别人的地方,这可能就是经验方面的差距吧。但我不会气馁,这是正常的,没有经验我就去累积经验,现在还做不来我总有一天会成功!我会在之后的工作中不断的精进自己的能力,相信有一天我也能像他们一样的出色!
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