【#实用文# #2024个人试用期总结(汇总17篇)#】2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
在20xx年的8月我来到了数字城管中心,成为一名城市管理监督员,初到我并不是十分了解我们的工作,在过去的两个月的试用期我不断摸索、学习现在对数字城管有了一定的认识,下面我对我这两个月的工作进行总结和体会。
一、数字城管的认识
数字是指用数字化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息,促进城市管理的现代化的信息化的措施。数字城管把像井盖、路灯、邮筒、电话亭等城市部件配上一个身份。通过我们监督员在自己的责任区不断巡查,发现问题第一时间使用终端设备将问题拍照、录音、定位并上报给监督中心。
二、数字城管的工作内容
城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视,发现城市管理问题后通过我们监督员问题信息的采集,并通过无线网络实现位置、图片、表单、录音等信息上报,还有一种方式是监督中心接收社会公众举报的城市管理问题,通知监督员核实,监督员上报核实结果。
三、工作体会心得
数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统,它通过办公自动化、地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术实现对城市精细化管理,这就要求我能熟练掌握各种先进的设备及应用软件的操作。进入数字城管中心工作一段时间以来,我认真学习了各种先进设备以及数字化城市管理信息系统的操作技巧,掌握了数字化城市管理从立案、派遣、核查到结案的管理流程。最后数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程中的产物,是需要不断发展和完善的,这就要求我们监督员在工作中不能照搬照抄,在学习先进的操作管理经验的基础上还要立足本职工作的特点,需要我们不断发现城市管理中实际的问题,进一步深化改进,把数字城管建设成有南宁特色的管理体系。
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在x月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项,认真工作,使自己素养不断得到提高
的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
一本《细节成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的`xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
我叫黄科,今年23岁,现任东莞莞太路营业部柜台经办。从进入湘财实习到现在已有将近十个月了,在这期间,我学习并成长了许多。作为一个湖南人,我对湘财并不陌生,它是一个有着若干个“第一”历史的券商,在十几的发展历程中,公司营业部遍全国各大主要城市,是一家很有实力的证券公司,有过曾经的辉煌,也有波折,还有如今改革路上的重新启航。在湘财忙碌而充实的工作中,不知不觉过了十个月,完成了试用期的工作,现在我非常期望能成为湘财正式员工,加入湘财这个大家庭。
刚进入湘财,我从事的是客户经理的岗位,正值营业部开业筹备时期,众多同事都为了将营业部做大做强的共同理想团结在一起,在公司领导的支持与指导,营业部领导的带领下克服了种种困难和挑战,使营业部顺利开业并将营业部的日常营运推上正常轨道。在工作中通过与周围众多经验丰富的同事学习沟通以及对外展业时跟客户的交流、营销,让我成长了许多,对行业和证券市场有更深的认识和体会,在这个岗位上我一直通过自己的实际行动为营业贡献我的一份力量。
后来随着公司营业的需要,我转岗从事柜台的工作,回顾这六个月的柜台实习,从刚开始的一无所知,到慢慢的掌握了一定的业务知识,再到近一步将业务操作熟练。这期间我很好地将自己的业务能力提升与营业部的发展成熟有机地结合起来,努力做到一切以公司的利益主导,始终维护并不断树立公司的良好形象。我的进步,除了自身努力之外,更重要的是公司领导细致的培训和营业领导、同事的悉心指导。柜台业务是营业部的基础业务,是营业部向客户提供的一系列服务的开端,要求操作员工不仅要通晓各项证券行业的相关,还要求柜台人员要认真、细心、谨慎地进行每一笔业务操作,通过营业部领导和同事的言传身教,让我深刻理解到开户岗位作为基层岗位的重要性,也深深地感受到公司领导对基层岗位及其员工的重视。在日常工作中,我也常常提醒自己要全心全意做好本职工作,团结同事,与同事和睦相处。有时,工作上也会犯些小错误,但在同事和领导的教导中,我都能及时地纠正错误,并从中汲取教训。作为一个刚进入证券行业的新手,我深知,在这个岗位上要学习的东西还有很多,特别是正逢湘财不断推进改革、开展各种新业务的重要时期。从公司领导到营业部多次视查工作时的讲话中,我深刻体会到公司高层对于未来的高瞻远瞩,那就是:将湘财打造成为业内一流的上市券商。在未来,无论是公司总部还是营业部层面将会有更多的新业务铺展开来,比如即将开展IB业务,通过参加各类相关的培训,我深知自己的肩上责任重大,必须要更加积极认真地对待将来的工作,并不断学习和进步,掌握更多的业务知识和技能,不断提升自己的综合能力。若能成为湘财正式员工中的一分子,我相信我可以更加安心、专心地投入工作,为湘财献上自己的一份力量,将营业部的业绩推向一个又一个高峰。
一晃而过,试用期转瞬间已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们相处中,自己渐渐转变为一个人,自身和工作力量得到提高。忧的是自己还有很多方面有待于提高。记得初到时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简洁,除此之外,便一无所知了。但是,在和同事们的支持和下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就把握和熟识本工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的全都性和页面在各个扫瞄器中的兼容性。
同时,削减页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,留意用户体验问题,站在用户的角度扫瞄网页,觉察问题、解决问题,以提高网站的扫瞄量。自从担当网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的成果,但也还存在一些缺乏之处。例如:工作中没有充分领悟领导的意图,有时会无视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节打算的。这些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。
在今后的工作中,我将努力提高技术平,克服缺乏,朝着以下两个方向努力:
1、在以后的工作中不断技术学问,通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项技能。
2、提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。
短短三个月的时间,我学到了许多的学问,能够得心应手开展工作;在一个和谐的下,快乐的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。总的来说,由于本人工作阅历不多,力量还有欠缺。虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的.进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。
为此,今后在工作中,我需要进一步增加开拓创新,刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的做好本职工作,为我们这个荣耀的集体、辉煌的事业做出应有的奉献。
试用期也结束了。回顾过去一段时间的车间工作,我也收获了很多。我已经适应了我的车间岗位,把车间的工作做好了。同时,我也想对这一时期的一份工作做一个总结。
一、学习和成长
刚进我们车间的时候,对工作情况不是那么清楚。在此之前,我没有任何这方面的工作经验,所以也是师傅带我学习,把工作做好。在很多方面,我都不确定该怎么做。同时能感觉到自己对工作不熟悉,师傅是手持的。教我,告诉我怎么操作这台机器。如何处理一些不正常的情况,通过学习,我也逐渐上手了,也知道如何做好。车间里的工作看似比较简单,其实做好也不是那么容易的。但是,经过几个月的学习,我可以做得很好。有问题会问师傅或者问同事。下班后,我不急着离开。
二、工作方面
在上手了自己的工作之后,我也是渐渐的明白了车间的工作要如何的去做,每天的任务我都是积极的去完成,对于一些比较困难的,我也是不断的思考,在提升了自己的工作能力之后,我也是会去尝试做一些之前我不太会做的,我清楚,只有不断摸索,尝试,才能在工作上面掌握更多的技巧,而且也是遇到新的问题也是不会慌乱。通过自己的努力,而今的我在面对工作的时候,也是能很熟练的做好,并且我也是不断的去挑战一些新的,有难度的工作,只有这样,自己的工作经验,水平得到提高,才能更好的在岗位上去站稳脚跟。
当然毕竟我也是只有几个月的工作时间,和其他优秀的同事去相比,还是有很多的方面是比较的欠缺,而且自己的经验也是没有他们那么的丰富,不足的地方还有蛮多的,也是需要在今后继续的努力,学习,认真做事情,来不断完善自己,让自己变得更加的优秀,同时自己也是需要好好的把之前的一些不足之处继续的改进,让自己能把工作做得更好,更好的为车间做好服务。试用期虽然结束了,但是我的工作也才刚开始不久,也是不能松懈,需要更加的主动。
时间一晃而过,转眼间我的工作试用期已接近尾声。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而身感荣幸。
记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、基本熟悉了公司的组织机构和各部门的相关运作情况。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于人力资源部杨经理的简单介绍,除此之外,知之甚少。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。通过在工作中多问,多查、多看、多跑,现在基本熟悉了公司的组织机构和相关运作情况。
二、积极配合总经理办公室主任做好了办公室的日常工作及领导的服务工作。
1、每次会议前做好准备工作,会中认真做好会议记录,会后根据领导要求及时发出会议纪要,并做好大事记的整理和存档。
2、根据总经理的要求每周星期一及时收集各部门负责人的'周计划总结并及时送给总经理阅知。
3、按要求完成公司各类请示,报告、通知、工作总结等文件的起草和催办工作。
4、配合办公室主任做好了与各部门沟通协调,较好的完成上传下达工作。
5、认真帮助领导收集、筛选、整理所需资料,到工商部门将公司原来存档缺少的证照、变更资料整理出来。
6、配合办公室主任制订出《文件传阅制度》,及时传阅和传送公司领导批示的意见,并将办理和落实情况及时向领导报告。
7、配合办公室主任制订出《收发文管理制度》纠正以前收发文不规范之处。
8、配合办公室主任制订出《考勤管理制度》恢复公司的考勤管理工作。
9、配合办公室主任做好日常的接待工作,如:为客人订机票、接机、安排住宿。
10、做好后勤服务工作,如:整理公司内部卫生,换水,维修投影仪、复印机、电脑等设备,进行灭鼠等
三、存在问题及对其改进方法
由于在原来从事的是记者、广告行业,对房地产涉及较少,对于房产行业的知识较少,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉,这样才能进一步做好领导的参谋和助手。我将会在今后的工作中多向前辈请教,多参阅行业的相关资料,在工作中磨炼意志,增长才干,争取多为领导出谋划策
虽然只有短短的三个月,但对于我来说却収益颇丰。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
20xx年2月12日,是我加入能动英语屋市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向马校长、李老师汇报我的工作,请审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获:
首先感谢马校和李老师的认可,招聘我进入望京能动英语屋,并对我全方面的培训,给予我在这里发展的机会。当我进入英语屋的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对英语屋推广产品的系统知识的掌握。感谢宋老师、郭老师、文老师、刘老师及英语屋其他老师给予我无时不在的教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。
1、李娜老师在我入职时的言传身教,春风化雨使我对能动英语屋有了更深刻和完整的认识。英语屋深厚的文化底蕴、优秀的工作团队、积极的工作氛围增强了我在英语屋这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着英语屋的发展,自己也一定会有大的进步。
2、通过总部对我的培训,在短时间内掌握更多的产品知识,深切感受到英语屋所教授的是一个不可多得的真正有利于孩子轻松高效学习的好方法。回到英语屋近一个月的业务实践过程中,我将所学的专业知识与实践结合,业务能力由最初的只能写7份问卷到了现在的一周上门17人,直报3人的提升。
3、孙业余老师和宋艺楠老师更让我受益匪浅,教我善于学习和总结,招聘与管理等,感谢他们对我孜孜不倦的培养和教导。也感谢英语屋对我们户外工作的支持,为我们准备了手提袋,小礼品,优惠券等辅助工具,使得我们在工作过程中更加轻松高效、方便快捷!
工作表现态度与感悟:
1、勤奋是业务工作的首要前提。在实习和实践期间,勤奋学习表音密码知识,认真学习英语屋组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。周边信息是业务工作的必要条件,勤奋查找周边信息,与其他老师交流工作经验与心得,使得自己能更好更多地学到前人经验,更大程度地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
2、善于学习和总结。“市场就是不断学习不断总结的过程”在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对家长信息总结思考,对工作方法总结思考,对工作态度总结思考,都是业绩取得提高的条件。如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
3、业绩提升是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
4、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我们英语屋表音密码的认可,以在邀约时获得最终的成功。
岗位认识:
1、户外工作不仅是简单的查找学校信息,跑去写下问卷。而是一个通过深入交谈,详细解说再产品演示得到有效信息,并通过各种方法获得家长的认可,并结合英语屋的师资力量和硬件设施,获得家长的认可和信任,学生的喜爱和向往,最终取得有效问卷的成功。
2、市场专员岗位不仅是产品的销售,更是英语屋形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表英语屋的整体面貌。为英语屋在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、市场工作是负责收集并推广的完整过程,从邀约的前期沟通、需求挖掘、产品解说、产品演示、问卷填写、电话跟踪,邀约回访等等。所以市场人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的市场人员。
4、户外问卷是英语屋的重要生源之一。所以市场人员在获得各种信息时,要尽可能的量多而质优!并及时将发现的其他信息反馈回英语屋。
优点与缺点:
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于市场工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现市场工作中关键所在,工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对表音密码知识还没有熟练掌握。在宣传推广过程中,我明显感觉到,客户对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:我将努力向专业老师学习和积极户外实践,相信经过这个过程的学习,我会对表音密码系统的细节了解的更为全面。
2、电话邀约方面的能力不是足够好。一些问卷往往电话邀约失败,语音语速不是很完美。
改进措施::积极学习文老师、刘老师的邀约方式,反复演练,掌握电话陌call技巧。在时间上积累经验,相信今后的电话邀约,自己会得心应手。
最后总结:
转正后我将竭尽所能,以英语屋的发展为己任,努力完成任务并扩大市场团队和规模,力争让尽可能多的'孩子学到我们这种真正好的有利于他们轻松高效的学习方法。把表音密码这项获得中美两国专利的课程推广开来,桃李遍布,芬芳满地!
本人从20xx年11月进入公司上班以来任驾驶员一职,在各位领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习、勤奋工作。在这三个月的.工作中能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在领导需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言,较好的完成了领导所交付的一切任务,得到了领导的肯定。
在今后的工作中,我会认真学习业务知识,不断提高驾驶技能。在本岗位上,按照单位领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。平时做到严格遵守各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,随叫随到,服从调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。听从交通指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保今后安全行车无事故。
为公司利益着想,在日常的行车、保养方面为节能降耗多作积极的工作。认真保养车辆,经常保持车辆的完好与整洁,认真坚持“三检”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”为原则而达到励行节约的目的。
使车辆性能保持最佳状态,随时听后安排调遣。
才刚刚接触销售这份工作,也是从工作中得到了非常多的感受,而我自己也是在其中有非常多的感悟与体会。试用期的这些时间,我自己也是在销售的岗位上有了很多的成长,同时也是不断去奋进,不段让自己有更多的成长。
一、工作上的进步
自己虽说在业绩上还是没有任何的成效,但是总的来说我还是有非常大的成长,一方面我尽可能的让自己早工作中去实践,努力让自己可以去提升自己,更是在每天的工作上都能够全身心的付出,同时也让自己可以得到更好的成长。每天我的主要任务都还是去学习,一方面去向老员工进行学习,观察他们在与客户交流的方式方法在其中寻求到自己可以学习的地方;另一方面也是自己要去与客户进行交谈,在交谈中去慢慢的磨炼自己,锻炼自己的临场反应能力,更是能深刻的明白自己内心还有很多缺失的东西。在明白自己的疏漏之处之后,便是能够更好的展开自己下一步的努力,同时也让自己可以在往后的生活中去慢慢的'成长,而已是可以让自己在其中有更好的发展,更是促进自己的进步。
二、与同事的相处
公司的每一位同事都非常的温暖,并且我也是在其中渐渐的找寻到自己奋斗的方向,更是在他们的指导与帮助下,让我对销售的这份工作有了更多的认知与感受。每一位同事对我来说都像是朋友,更像是老师,一方面我们相互成长,一方面也更是促成我的更多的变化。在这里的工作每一天我都感觉到甚是的开心与幸福,更是让我的生活都变得非常的幸福。如今也正是他们每一个人的帮助才让我的生活变得如此的精彩万分,更让我觉得自己可以在这份工作上去有更棒的成长。
三、下一步的努力
身为新员工就意味着自己还有很多需要去努力的地方,同时我也更是需要去利用更多的时间来提升自己,我相信销售的工作可以让我的各方面得到提升,更是能够让我的生活变得更加的美好与幸运。我会继续在这份工作上坚守,更是不断地去提升自己,让我可以真正的做好每一点工作,让我可以有更多的收获,同时我也会坚定自己,更是尽可能的让自己的工作可以非常优秀的完成。在自己的销售的岗位上,我一定是会努力的去做好自己,更是会坚定的让自己在其中去有更好的成长,不仅在提升自己的方面去努力,更是会尽力的以一名员工的方式去要求自己,更会争取为公司创造更丰厚的利润。
时光荏苒,转眼间我来xx已经8个多月了,转正申请个人总结。在这段时间里,我感觉自己取得了很大的进步,在生活与工作中,都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里。公司领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感觉到了xx人“敢于拼搏,敢为人先”的企业精神,也体会到了xx创业至今的困苦和艰辛。在对您们肃然起敬的同时,我也为有机会正式成为xx一员而惊喜万分。
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的'就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,以下是我试用期间的销售工作总结。
一、工作成绩与收获
短短的三个月时间,我学到了很多的知识和信息,并得以提高。当我进入第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xx公司有了更深刻和完整的认识。xx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个产品系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后销售工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡销售工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将销售工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在销售工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。领导对销售人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在销售工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
二、工作表现与感悟
1、感谢公司对我们销售工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT,产品系统工艺流程Flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、勤奋是销售工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是销售工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的.改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、销售工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
三、岗位认识
销售工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和产品系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。销售岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,销售工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
销售工作的总结也是公司为销售人员不断成长而制定的一项制度。作为销售人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。销售工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以销售人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的销售人员。销售人员也是公司信息来源的重点方式。所以销售人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于销售工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现销售工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
20xx年xx月xx日,我有幸来到三公司组件二车间敷设工序,负责组件玻璃安装和EVA背板铺设工作。在领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守车间各项规章制度。车间现实行三班两倒,我坚持做到了不迟到、不早退,严格按照要求穿戴衣帽,不在禁烟区吸烟。
二、主动学习、尽快适应,虚心向领导、同事请教、学习了解组件玻璃安装、EVA背板铺设工序流程,操作要求及注意事项。玻璃的'清洁程度对组件质量的影响较大,每次上玻璃前我都会仔细把玻璃上的灰尘等异物吹干净,然后查看玻璃有没有划伤,EVA板铺在玻璃中间,一定要铺平整。
三、工作积极、认真、负责。刚开始工作的时候,由于在学习阶段,难免会出现失误,在实习过程中,就出现过玻璃上有异物导致一块A3的板返修的情况,在师傅的指导下我牢记了玻璃、EVA都要保持干净整洁的要求,在工作中一定要细心,我们这个工序的质量问题将会对下一工序产生很大的影响,如果出现返修或报废,将在一定程度上增加生产成本,也会影响整个班组的绩效,所以在工作中要不断总结积累,不断进步,要有很强的责任心,配合整个班组保质保量地完成了每一天的产量。
总之,在短短的三个月时间里,我个人认为还是有一定的进步,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。现试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工,如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,加强学习,努力提高技能水平,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
时间飞逝,转眼间,作为一名试用期员工已经有两个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
一、总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的`种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
二、回顾历史
九月份,是我成为公司员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,的搭建,网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我们公司新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
三、瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及和这些常用的服务搭建。
在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。
时光荏苒,转眼间,我进入中国建设银行工作已经有大半年了。从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的半年时间里,我学到了很多,感悟到了很多。下面我就将自己入行以来试用期的工作总结如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国建设银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在漕冲支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、开卡、存款证明的开立,证券账户的签约等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
在银行工作,风险的防范永远是放在第一位,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照建行有关的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要求执行。长此以往,我自觉养成了认真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一,所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。
为了更好的进行柜面营销,在工作之余我也在不断地学习各项金融知识,报考证券从业考试,会计从业考试,保险从业考试。每天的工作之后,我还会经常向行里的客户经理请教,学习我行的主要金融产品,以便更好地解答客户的`咨询,同时为以后的工作打下基础。
在户外营销方面,入行之初,我们就赶上了建行火热的市场赢营销活动。每天我们都跑市场,入商户,向商户们营销我们的结算通产品,推广我们的商户通,同时发掘客户潜在的理财和融资需求。通过这次活动,也大大提高了我的营销技能,从一开始面对客户的战战兢兢,到后来与客户的侃侃而谈,我真切的感受到自身能力的提升,也相信这些经历为自己以后的工作打下了坚实的基础。
在工作之中,我也感受到了建行大家庭的温暖,以及每个建行人认真踏实的工作态度。不管是行长还是普通员工,每个人都兢兢业业,不埋怨,不抱怨。同事们的工作态度,以及对工作的热情也深深感染了我,对于一个新员工,我没有理由不去努力。
六个月的时间,说长也不长,说短也不短,似乎我还来不及深入了解建行的企业文化,还来不及细细品味每一位建行人的风采;可说它短也不短,六个月的时间,已经足够让我体会到建行的温暖,和发现同事们的可爱。这六个月的工作试用期更让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。
目前,我行的旺季营销活动已经如火如荼的展开,每天我们都紧盯着我们的目标,我们每一个都在努力发挥自己最大的能量,我喜欢这种一群人为了一个目标一起奋斗的过程,我也保证,在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,以勤奋严谨,求真务实的工作作风,以追求卓越的精神,以饱满的精神状态迎接新的挑战,不断学习新业务,掌握新理论,适应新要求,把自己培养成业务全面的人才,力争与中国建设银行共同成长。
在银行工作了三个月的时间,自己也可以感觉到自己从头到尾的发生了一些变化,我也感到非常的满足,对于自己的这段时间的工作,对自己试用期的工作我也完成的非常的出色,现在自己的试用期的工作也已经结束了,在银行的试用期也到了结束的时候,但是我相信在银行的工作时间还在继续。
从自己来到XX银行开始,我就爱上了XX银行这个地方,银行的每一个同事都非常的热情,也正是因为他们的热情让我消磨了自己初来乍到的不安,以及对银行的工作的不了解的紧张,我也很感谢银行和银行所有的同事的帮助,让我在短时间内就完全的融入了自己的工作岗位以及银行里面。起初,我对自己的工作也不是特别的了解,对于银行的业务以及工作流程也都是模棱两可,但是通过自己的努力以及银行的栽培,我在极短的时间里面,就将银行的业务以及自己所负责的工作有了一定的了解,慢慢的在自己的工作当中,我也摸索出了一些关于自己的工作的技巧和方法,所以也慢慢地通过自己的工作,建立起了属于自己的工作方式,同时,我也已经开始独立的完成自己的工作,从自己开始独立的`工作开始,从自己进入银行开始,我就一直都谨慎行事,在工作的时候保持认真和细致,以及对自己的工作也会经常性的反思,反思自己在工作的过程当中有哪些不足和缺陷,我都会及时的去弥补,对于自己所发现的错误我都在第一时间就改正过来,所以在工作当中,我也足够的谨慎和细致,不让自己的工作出现任何的疏忽和错误,同时,在自己的工作中我也在一点一点的提高自己的工作能力,提升自己的职业素养,随着自己工作经验的一天天的丰富,自己的内心世界也需要得到一定的提升,所以我也在工作当中学习,在学习的过程当中成长。
通过这段时间的试用期,我也已经爱上了自己的这份工作,对银行和银行的同事也充满了感情,我也坚定了自己要在XX银行越来越努力和刻苦奋斗的决心,以及自己不能辜负银行的栽培和期待,不能让所有的对我抱有希望的人失望,所以我也希望自己可以继续加油,在之后的工作当中,不断的前进,一直刻苦努力下去,相信自己在之后一定会取得更加优异的成绩,自己的付出也会取得相对应成正比的回报。
时间飞逝,转眼我来公司已经xx个月了,在这xx个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的xx个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的.总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
1.上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫xx先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知x先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
2.接收传真。
要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
3.前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
4.转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语。
您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找xx总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找x总;如果无法判断可转给xx。找xx助理、xx经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期xx个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率,还有责任心。
进入公司已经有一段时间了,这段时间我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作。那么下面是我对这段时间工作情况的总结:
1、落实相关人事管理制度
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
2、熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
3、接受新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的'对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品,大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
一、情况回顾
不知不觉来xx已有三个多月了,这三个多月来我对柜台一些基本的业务操作已经有了认识和了解,并且也在积极地练技能,加强业务理论知识的学习,争取在最短的时间内达到平均水平,以提高以后工作中的效率。
二、经验体会
作为一名xx银行的柜员,应该首先知道自己工作的重要性,对于一个银行柜员能否做到合规操作,是对于银行的发展起着至关重要的作用,它能直接反映出一个银行的企业文化和综合质量。
成为一名遵纪守法合规经营的民生人,我们需要首先做到自我约束,作为柜员,一定要时刻保持自我约束,做事情要合规,明白柜员操作的重要性。合规操作对于每一位柜员来说都不仅仅是口头上的说说而已,而是要求我们切实落实到工作中去。在这个风险无时不在的行业中,无规矩不成方圆。要使民生银行能够健康、持续、快速的发展,作为一名柜员更要坚守规章制度,熟悉业务的流程,做到遵纪守法、从我做起,合规操作、人人有责。
三、今后打算
虽然作为一名普通的前台柜员,我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务。在接下来的工作中,我不仅要努力提高自己的业务技能水平,要更加重视理论的学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论只是结构,不断提升自身的整体综合素质。新的一年里,我会更加虚心学习业务知识,提高自身沟通水平,培养和谐的人际关系,同事之间友好相处,客户之间礼成相待。
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