【#实用文# #包装线材采购转正工作总结#】难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么要如何写呢?以下是小编整理的销售岗位转正工作总结,欢迎大家分享。
20xx年是公司业务发展、效益增长、扩大规模的重要时期,这对于仓库工作的我来说,也是不断提升进步的机会,今年,在公司领导和同事的关心帮助下,本人较好地完成了各项工作,总结起来,主要体现在以下几个方面:
一、完成库位调整工作
20xx年,为了更好地适应公司的生产、销售需要,我不断改进工作方法,其中重点是对货物库位进行了调整。根据平时工作中的实践经验,以科学、严谨的工作态度,结合公司实际情况,按照货物类别、型号、库存量以及周转率的不同,对仓库存货进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出原则,加强了仓库货物的科学化管理。
二、科学控制库存物资
随着公司的不断发展,仓库来货数量也进一步增多,工作量也随之增大。在此基础上,我积极采取有效措施和科学的方法,努力探讨,让进入仓库的货物有序存放,力求做到使库存物资合理安排,货物不多占用库位,并尽可能满足各项目公司的生产需要。
三、坚持学习,提高业务水平
学习是进步的推动力。在今年,我在做好本职工作的同时,利用工余时间坚持学习,努力提高自身的综合能力和理论水平。并且,我积极钻研业务技术,经常与有经验的同事交流经验,互相学习、互相进步,共同探讨把仓库管理工作搞好的新方法、新技术。
四、保持整洁的库容库貌
库容库貌是仓库管理质量如何的最直观体现,如果保持不好,也会对存储物资造成不利影响。公司的仓库面积较大,周边环境较差,容易积累灰尘。因此,今年我加强了仓库卫生的清理工作,坚持每天一次小检查,每周一次大检查,一经发现有积灰或凌乱现象,就及时整改。通过这样的方式,我基本上保持了公司仓库整洁有序的库容库貌,也为自己创造了良好的工作环境,使仓库达到可视化管理的要求。
五、明年工作计划
1、主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序,做好货物接收和发送的数据登记,力求做到及时接收,准时发送,确保货物准确无误发送。
2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展,部分陈旧落后的设备已不能满足业务需求,明年仓库将集中进行陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作,做到严格报废,确保公司资产的完整、不流失,为今后企业设备配置和更新提供可查依据。
3、根据仓库的管理要求,做好仓库的管理工作。明年将继续做好仓库的日常管理工作,并着力在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化,力求使仓库的日常管理更加规范、标准,为做好企业的后勤保障工作贡献力量。
20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如下:
一、工作回顾
1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,根据用途品别进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况,在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,出异常时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起手工帐,电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,要求他们对仓库货位进行重新编排划分,为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程,最大程度的避免公司资源浪费,保证了仓库库存的准确性。
二、工作不足
1、处理单据不够及时,物料入库滞后。
2、盘点速度较慢,而且盘盈盘亏率较高。
3、仓库库容库貌没做到位,显得杂乱。
三、工作目标
1、努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数≦1次。储发料不及时率每月≦0次。
2、物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员备料一定要做到批次管理,先进先出为原则。
3、每天对所有仓管所管物料库存稽查,要求仓管员的库存信息准确率100%。
4、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
5、当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料按《仓库管理规定》执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及营销部部能及时了解物料库存情况,对电脑数据及手工账实时录入,确保数据的准确性与及时性。
四、需求建议
为在新的一年里更好开展工作,特提出以下几点建议:
1、开展关于《仓储管理》的相关培训,便于增加大家的知识。
2、增加仓储人手。
仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我将继续加强学习,认真履行职责,全方面提高工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。
我于三月份进入公司后,担任公司仓库管理员职位,现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。
刚进入公司时,面对陌生的环境和工作,我感到无从下手、充满迷茫,对业务操作也是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下,目前已经熟练工作,能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
同时,在领导指导、同事帮助以及自身的努力下,我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言:
1、对仓库的认识,熟悉了XX、XX仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。
2、对流程的认识,熟悉XX仓库的进出库操作流程和系统流程、XX仓库的操作流程和系统流程。QC流程。增值服务操作流程。异常处理流程。盘点流程等。
3、对管理的认识,较好地熟悉了XX管理。仓库安全管理,库区规划,货品摆放。成本节约,人员安排等。
4、对职责的认识,明白了团队的重要性,工作合理安排、保障效率的重要性。较好地协调本组人员的工作和保障准确性,对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会:
1、高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼x个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这x个月来的工作学习情况总结如下:
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理xxx商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
四、总结
x个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的'工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
五、下一步的计划
我认为既然已经选择的文员这个职位,就要从中学到文员应该具备的能力和知识,虽然我们公司的文员与一般的文员不同,大部分都是在管理网店,偶尔做一些文档,也都是一些基本的,但是我认为既然我身在文员这个职位,就要主动学习文员应该会的技能,这样我才能有所进步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后,利用剩余时间学习办公软件的操作,争取做到能熟练操作这些办公软件,这样我也就成了真正意义上的文员了!
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢xx的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。
其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯。
所以,我就融入了xx这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己的贡献。
其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在xx,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新xx网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性。
一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。
二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一无所知到现在,我学到了也领悟到了很多东西,在销售过程中我经常会遇到很多问题,每一次问题出现,都看作是提升自己的一次考验,在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的:
一、心态方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。没有淡的市场,只有淡的心。
卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。坚持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加强团队合作意识,和同事互帮互助。
二、销售技巧方面
接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要熟练的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。
从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。
认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来判断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。
任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的意见,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受。
熟悉自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。
三、转正后的计划
努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的能力,争取达到五星销售顾问的标准。每月争取帮助店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。
从我成为xx一份子到现在已经xx月了,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈的努力,各方面均取得一定的进步,我为有机会成为我司一份子感到荣幸。现将我的工作情况做如下汇报:
一、仓库工作总结
为了更好地了解公司的企业文化和产品生产过程为以后做好财务工做准备,我首先在仓库实习两个月。通过公司的入职培训,我对…….的生产工艺流程和生产设备,以及原材料进行初步学习。在仓库同事的指导和帮助下,我在实践中加强了对培训知识的.吸收。我对线材、模具和其他生产耗用原料都有所了解。掌握了仓库原材料、模具的来料、出库以及模具报废的所有程序,并根据每个程序要求,及时进行登记。通过不断的学习我熟悉了线材的所有规格和摆放位置,对仓库线材每月的进出规律有一定了解。因为我在仓库主要负责线材的收发,所以对仓库模具的发放没有做到和线材一样了解,虽然不能准确指出每套模具的存放位置,但是可以分清每种模具的基本类别和型号。
在仓库的实习对我的财务工作有很大帮助,只有对仓库基本工作流程、产品和原材料有所了解,才能更好地完成财务工作。
二、财务工作总结
从…月…日起,我正式调回财务部,在这一个月里我接手了应付会计的工作,在领导和同事帮助和指导下我完成了第一个月的对账工作。在这个月里,我从理付款开始学习,到对账、录凭证、写支票、再到理付款,完成了一个对账周期的学习,了解了自己以后的工作内容。我意识到必须严格按照财务制度规定工作,对账中必须保证采购单、请购单、送货单、收货单齐全,金额正确。严格遵守财务制度是做好一个会计的必要前提。
在这个月里,对于财务知识的学习和实践让我自己成长很多,但由于刚刚开始财务工作,对于供应商和他们的产品以及公司一些合同了解不多,使自己在工作中很被动,我要在今后的工作中加强这方面的学习。在第一个月的工作中,很多工作不懂得运用技巧,自己的工作效率不高。我会在日后的工作中不断总结自己的不足,不断提高自己的工作效率,进一步熟悉自己的业务,做一位称职的会计人员。
时光荏苒,进入可能公司已有一年半之余,告别了20xx年,回首过往一年的工作状况,内心不禁感慨万千。
XX年的上半年担任办公室文员一职,由于当时公司规模还正处于发展的雏形阶段,分工不是太明确,一人兼数职。主要负责行政、生产、业务的相关工作,行政具体的工作有前台电话转接、客人接待、考勤的核算和监督、员工月工资的核算、人员招聘、人员的入职及离职手续办理、社保办理、职员工劳动合同管理、办公文具管理、行政公告、通知的编制及各种文件的发放与归档、全厂奖惩手续之办理。生产主要负责下达生产订单、出货安排、货物物流运输等工作及协助业务部整理请款单、报价单、销售合同等事项。
7月份起,我从办公室文员岗位调离到物控计划部,担任物控部主管一职,负责物控计划。工作内容为:下达生产指令单、安排生产计划、跟进生产进度、安排出货、货物物流运输等各项工作。半年来的物控管理,可用“乏善可陈”四个字形容。
“万事开头难”。因此如何走好第一步十分重要。由于第一次接触物控计划,并不是很熟悉生产业务的规则,更不了解物控计划的运作及流程,因此了解整个生产业务的流程成为我的第一个目标。
在王总的指导下和网上查询资料后,我将物控计划工作中的订单评审、生产计划安排、生产进度的控制、成品库存控制、物料计划,物料请购、物料调度、等具体工作的各个环节进行了梳理归纳,并拟定了具体流程。按照流程运行我也遇到了许许多多的困难,也有说不尽的辛酸……总结自己从事物控这半年的工作,其实我主要做到了管理生产计划,对于物料的管控我基本没有过问,且生产计划调度这块我基本成了矛盾的主体,我虽然主动的到每个部门去征求意见和协调,但承揽工程部门和订购产品的客户要求的交货时间与生产加工一线订单多不能按时交货的矛盾一直困扰着我,我两头为难,结果总是不尽人意,我哭过、也曾消极过,但每次王总都是耐心的给我做工作,也给我协调过,我想如果能在下单之前能正确、客观的做出评估,部门之间多一些沟通和理解,就会减少许多矛盾的发生。
曾试图在接单前评估交货时间,但各部门的不配合让我也毫无信心坚持下去,我打消了做评估的计划。曾想做个周生产计划,可想来想去都不知道该怎样做,因为公司的订单不是成批量的生产,而是单台数较多,加上工程上面的配件以及业务部所接的设备订单,是从早8点到下午6点不间断的下订单,每天都是如此。思前想后,我又打消了做周生产计划。
接一个新的订单的时候,下达订单、安排生产计划、钣金部加工、外发喷涂、品质检验、装配组装、再到品质检验等等,这一系列关系到正常出货的细节我都会提心吊担的,只到这个订单顺利出货后紧绷的神经才会松懈下来。每个工作都有苦与乐,我的苦与乐便是一个新的订单正常出货和某个订单出现品质异常或者是延误交期。
产品总是无法按时出货,我每天都生活在深深的自责以及内疚当中,我想做得很好,更想做到完美,可以自己解决所有的问题,但事情总是那么的不尽人意。业务人员所施的压力,工程承揽部门要求马上交货时间的压力、生产部门不能接受交货时间的压力,压得我透不过起来。生产不按计划走、业务紧逼着要货等等因素,曾经一度让我感到无助,我害怕上班,害怕来到公司。我抱怨过同事,同事也同样抱怨着我,在这个岗位上,我受了很多的委屈,就像夹在中间的海绵一样,大家把所有的压力往我身上推,业务和工程承揽部门说:“这个东西我就这个时间要”,生产一线说:“做不出来,过几天再交“,业务和工程承揽部门又说:“我不管,反正我就是要这个时候要”,推来推去,所有的问题都集中在我身上。个别同事说话又太过份生硬,总是带着命令的口气,而我也是个急性子,说话太直接,不得懂委婉,最后的结局便是两败俱伤,可是,凶过之后,我又开始懊悔,心疼别人,气自己不会忍忍,大家都是为了自己的工作。我很累,很累,哭过很多次,认为自己能挺得住的时候,我一个人跑到厕所内,关起门来偷偷的掉眼泪。当自己无法解决问题的时候,我又像个孩子似的跑到王总办公室嚎啕大哭,诉说着自己的难处,他总是不厌其烦的开导我,教我如何去做,如何做得更好。哭过就好,至少释放了所有的压力,平复心情,擦干眼泪,面带微笑的重新走进办公室。在此,我要非常感谢王总对我的大力支持和鼓励,还要感谢所有帮助我的,配合我的,及不配合我的同事。是你们教会了我成长不会一帆风顺,工作不会事事顺心,是你们让我明白,压力和委屈不是靠眼泪来解决问题的。喻昊曾经对我说:“小周,我感觉你的心灵很脆弱”,的确如此,但不要忘了,我是海绵,即便是被压扁了,也会恢复到原来的形状。
如今的我对工作抱有激情,我喜欢充实忙碌的工作。每天早上一踏入办公室,上班钤声还未响,同事们催促的声音就开始响起,小周,我要送货单,小周,我要用车。在喻昊和李江萍去上海参加展会的时候,我代接他的工作。物控、行政、业务、派车文件全部堆在桌子上,我一边忙生产,安排车辆,一边又要去社保局办理工伤认定,去人才市场现场招聘,签定员工劳动合同,核算考勤,办理新进人员、离职人员的手续。另外我还帮李江萍做报价,做销售合同,接到电话的时候,我总是会埋怨他几句,埋怨归埋怨,对于他让我帮忙做的事情,我依旧会认认真真的做得很好。我不怕苦,不怕累,更不怕事情多。上个月月底我参加协助仓库盘点,我像个男孩子似的爬上货架清点数量,与曹国义将摆放在仓库外的镀锌板一张张的抬入到铁皮房内,我不会觉得累,只会感觉今天过得很充实。一天下来很忙,一直到下班的时候,我常常会在想,我今天做了什么事,怎么时间过得这么快,可我的心里是轻松的,因为该做的工作,我都做完了,最主要是大家都认可我的工作,最令我感到自豪的是,常常有人跟我说:“小周,你是继刘艳之后,咱们公司的另一个全能人物”,最让我感到欣慰的便是,上班时间为了工作不管大家争吵的有多严重,下了班之后,大家依旧是朋友,有说有笑,有打有闹。工作中我年龄小、说话直,难免伤害了大家,在此,我诚挚的向您道歉,我来年会改的。
在这个公司我收获很多,体会很多,酸甜苦辣的滋味我都尝试过。可是看到公司一天一个变化、一天一个新起色,管理越来越规范,业务面越来越宽,尤其是杨总的理念确实很超前,公司的发展态势和后劲很足,我感到公司是有希望的,我会不忌畏,我会化压力为动力,与您们同甘共苦,共同建设一个新可能。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我一定会努力打开一个工作新局面。
转眼间,我来xx4S店已经大半年。这半年间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的销售员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在xx汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
后续计划:
1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握xx汽车业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系 ,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。
3、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
回顾xx,作为公司的文控专员,两年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现总结主要工作职责:
1、负责公司ISO体系文件、技术文件、外来文件及相关表单记录的归类/受控/分发/归档以及对变更后该产品图的原图纸的回收,并登记。
2、公司资质文件的归档/分发并登记发放。
3、公司各资料的整理、鉴定、统一管理、编目、检索、统计与借阅、保存期限和监控工作。
4、负责公司仪器设备的管理:按计划定期进行保养并做相应记录;依据仪器设备的检定周期送往有资质的计量院进行校准,确保仪器设备的有效使用;及时更新仪器设备的台账。
5、管理公司物料编码,对新物料进行编码登记,物料编码转正,并上传至公共文件柜。
6、对生产管理部的成品、样品、充电器、电池、光学接口的序列号编号管理,及时更新并通知生产管理部及仓库部门。
7、对公司《产品批记录清单》进行核对。
8、协助部门领导进行内审、外审、供应商审核。
9、协助部门领导进行省药监局、市药监局、区药监局、国家不良监测反应中心数据上报;
10、协助其他部门办理相关证书:如商事证明书、货物运输条件鉴定书等。
11、完成部门领导交办的其他工作。
本人工作认真、富有较强的责任心和进取心;性格开朗,具有良好的沟通技巧和较强的团队协作能力,保密意识强。在未来的工作当中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,为公司创造价值。
鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握公司良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里,公司让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的`日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
为共创美好企业,让我们一起携手共进吧!努力吧!
不知不觉中, 20xx已接近尾声,加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。 20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、 学习方面;
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的`真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、 心态方面:
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、 专业知识和技巧;
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
回首这一年,在领导和同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。
现将全年工作总结如下:
一、各种档案的建立、整理、完善与录入工作。
二、公司各部门人员要各负其责。(不要互相推,按照公司5S执行)
三、公司生产订单必须落实到项目负责人,负责人必须负责到底直到订单的完成(投标流程、购买标书、中标及未中标情况、按合同订单生产、发货、验收单、回款)。
四、公司器材出厂必须有出库单。
五、公司器材出厂要严格按照出库单上价格回款,项目负责人负责到底。
六、公司管理制度、各个岗位的职责要明确健全。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击
发布时间:2023-06-24
作为写作方面的模板文章,范文通常会被写作者用于参考和借鉴。这种方式可以让他们更加敏锐地应对写作中的挑战。那么,如何让读者更加注意和吸引范文的内容呢?为了满足您的需求,我们为您特意整理了关于“采购转正工作总结”的相关内容。希望您能喜欢并且受益!...
发布时间:2023-11-25
从刚来到XX公司的躁动和粗心,一直到现在的沉稳和细致,我成长了很多,当然自己的成长和变化都来源于公司对我的栽培和照顾,我也很感谢这段时间公司所有成员对我的帮助,我也非常的喜欢公司的氛围和自己在公司的工作,也特别的珍惜自己这份工作,现在自己的试用期的工作已经结束,接着而来的就是自己之后的工作,不管...
发布时间:2024-04-24
总结是对某一时间段、特定项目或一系列工作的回顾和分析,以得出有规律的结论。它有助于梳理过往的思路,弘扬成绩。不妨抽出时间好好撰写总结。那么,如何写好总结呢?以下是小编整理的采购员转正工作总结,供大家参考,希望对需要的朋友有所帮助。采购转正工作总结 篇1 时光飞逝,转眼间我在公司工作已经一年了,在这...
发布时间:2023-10-16
在动笔之前,我们可以找一些不错的范文来参考,大量范文的示范作用可以激发个人写作兴趣,你是否正在为写范文而烦恼呢?好工具范文网的编辑为您整理了“采购科的转正工作总结”的相关资讯供您阅读,请往下看以继续获取更多相关资讯!...
发布时间:2024-01-06
哪些范文值得参考呢?文档在我们生活的各个方面起着重要的作用,为了节省时间,借鉴范文是我们最好的选择。我们要正视文档结构问题,做好计划和安排对于写作更有利。我们以精益求精的精神向您推荐一篇名为“采购员转正工作总结”的文章,我们将不断完善和提高,请多多关注我们的网站!...
发布时间:2024-04-02
随着人们对法律的认识不断深化,合同的约束力日益凸显,签订合同可以有效地保护我们的合法权益。那么常见的合同书有哪些样式呢?以下是小编精心整理的预包装食品采购合同范本,供大家阅读参考,希望能够为您带来帮助。预包装食品采购合同 篇1 购买方:当阳市新民小学食堂(以下简称甲方) 供货方:(以下简称乙方)...
发布时间:2024-03-05
不知不觉的一年过去了,20xx年xx月份根据公司领导安排,我从xx采购调到xx市采购主要原材料,负责采购订单完成以及采购制度制定主要工作,以及收集采购执行情况,组织签订采购合同,解决合同上的履行有关问题,虽然工作非常宽,工作内容非常杂,但是近几个月来一直紧紧围绕公司总部领导指定的工作思路,刻苦学习,...
发布时间:2024-04-09
采购个人转正工作总结 篇1 时间就像江河,滚滚东流,湍急而一去不返。我在采购试用期的工作就这么结束了,三个月的时间就像白驹过隙,稍微不注意就结束了,现在回想起来,仿佛就是一眨眼的时间。在的安排下我进入了的采购部门成为了一名采购员,三个月里面,在各位领导和同时的帮助下,对采购员的工作有了初步地了解,...
最新文章
推荐栏目