【#实用文# #银行演讲稿范例#】演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在不断进步的时代,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编收集整理的银行演讲稿范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导,各位同事:
上午好!很高兴也很荣幸今天能来参加这次活动,我今天要演讲的题目是《提升经营品质,从服务做起》
四大国有商业银行中,唯有我们农行的网点是遍布城乡,我们的布局最广,我们的客户规模最大,这是我们的优势。但是,我们并没有充分利用好我们的优势,我们的客户质量参差不齐,我们的高品质客户相对较少,当然,这也跟我们农行之前的一些定位有关,正所谓,千军易得,一将难求。其实对于客户来讲,也是如此。所以,在肩负城乡基本金融服务责任的同时,我们要继续扎实推进业务经营转型,姓农而不唯农,提升品牌价值含金量,提高经营品质,塑造高品质新形象,去吸引培养优质的客户,利用最少的资源去创造最大的价值。
提升经营品质,并不是一个一蹴而就的事情,是要多方面共同努力才能达到目的的,而作为一个农行一线柜员来讲,在其位谋其职,我认为,提升经营品质,最直接,最有效的办法,从我们的服务做起。
我们的服务,是带给客户对于农行最直观的印象,如果我们的服务质量不行,那么提升经营品质只是空谈。那么,我们该如何提高自己的服务质量呢?喊破嗓子不如甩开膀子,我想应该从以下几个方面着手。
第一,要树立以客户为中心的服务理念,如今金融行业的竞争力度,市场饱和度越来越大,只有以客户为中心,着实为客户设身处地的着想,以诚待客,善待客户,才能在激烈的市场竞争中抢得一席之地。每一次令客户感到满意的服务,都是对我们农行品牌价值的提升,每一次令客户不满意的服务,都是对我们农行品牌价值的损伤,我们应该谨记“客户就是上帝”,这虽然是句老掉牙的话,但这确实是我们服务行业人员必须遵守的一条基本准则。但是在原则问题上,我们坚决不能动摇。同时,我们要注意与客户沟通时候的技巧,要注意讲“规章”是同时,更要注意“讲”清楚规章。最后,我们应该明确一点,在没有原则性错误的情况下,顾客永远是对的,
第二,提升服务质量,必须提高我们的形象。我们的形象就代表着我们农行的形象,这里除了基本的服装,礼仪要做好之外,最主要的还是我们的微笑服务,这事说简单也简单,说难也难。说它容易,因为微笑并不需要成本,只需要嘴角上扬就好,露出两颗门牙就好,说它难,是因为有时候我们的微笑过于职业,并不真诚,我相信,真正能做到做好微笑服务的柜员,肯定都是心里把客户放在第一位的柜员。
第三,提升服务质量,必须提高我们的业务素质. 提升业务素质,首先自己要去极主动去学习,在自己的'岗位上做最好的自己。记得刚入行实习的时候,我除了帮助大堂经理引导分流客户、维护大堂秩序外,每天最兴奋就是能坐在师傅们旁边学习系统业务操作,那时自己私下打印了一些资料,把行里发的交易码手册拿在手中,有空就翻来看看,遇到不懂得就现场问,就这样,入职后自己坐上柜台竟然很快就能熟练操作对私、对公基本业务,我自己准备了一个笔记本,每次碰到较为复杂的业务,学习了一遍后就马上记下来,不仅仅只是简单死记硬背交易码,还要自己琢磨为什么要这么做,记住业务之间的逻辑关系,重点业务操作流程,没事的时候就拿出来研究一下,从而在工作中能快速解决客户的问题,得到同事和客户的认可。办业务开始游刃有余的时候,我就开始学着营销产品了。首先,了解我们的产品优势在哪里,自己把能够开的产品都办了先自己体验了一遍,其实不是我们农行的产品不好,只是我们不够了解,然后平时从老师傅那里学习了一些营销的技巧.就这样,首先自己理解了解我们的产品,把我们的产品研究透彻,然后用最朴实最适合基层的营销手段去推销我们的产品,就能做到事半功倍,水到渠成。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海,我们只有这样慢慢的积累,积极主动的去学习,踏踏实实做好本职工作,我们的业务素质才能得到提高,服务质量也才能自然而然的更上一层楼。
第四,提升服务质量,不仅仅只在柜台。随着电子业务的不断普及,许多日常的基本业务客户在家里利用电脑手机就能够轻松完成,但由于其业务可以脱离柜台,却也拉远了我们与客户之间物理角度上的的距离,减少了我们与客户直接沟通,增进感情的机会。当客户有产品需求的时候,有可能做出随机的选择,到他行去办理业务,导致了客户的流失,因为,物理上的距离虽然被拉开了,所以我们与客户之间心与心的距离更不能被拉开,我们要加强离柜客户的维护,利用CEF系统通过短信给客户发送节日问候、生日祝福等,客户会记得那些特殊时刻我们农行在关心他。对重要客户分人分层维护,时常主动联系,节日登门拜访,他们会把农行当成长久的朋友。
相信只要我们踏踏实实的做好以上几点,我们的服务质量就一定能得到进一步的提高。我们的经营品质,也会得到提高。
时间过的很快,仿佛年初“春天行动”时候大家一起奋斗的场景还历历在目,眨眼间已经入行半年,回首过去的这半年,是忙碌的半年,是充实的半年,更是成长的半年,我相信经过春天行动洗礼的我必将以更加昂扬的精神面貌去迎接新一轮的挑战,为进一步提升我行的经营品质,维护好农行形象,贡献出自己的那一份力量。
谢谢大家。
亲爱的老师们,亲爱的学生们:
大家好!
人生需要奋斗。时代的巨轮在转动,每个人都匆匆忙忙,以不同的节奏行进,奔向同一个终点。我们为了更有价值的人生意义,为了身边人更幸福的生活,为了世界更有活力的发展,为了自己的家庭,为了自己的事业,在拼命的奔跑。留下几串脚印,人生的路就会走过。
奋斗帮助我们逃离生活的泥潭,带领我们走向人生的巅峰。苏轼一生历经波折,仕途并不顺利,政治漩涡越来越深。黑暗容纳不了这个豁达的苏东坡!命运没有爱他,只是不堪的挫折和打击。对他来说,人生就是一片无边无际的苦海,长久的痛苦丝毫没有减少。这一生,就这么悄无声息的淹没了?没有!坚强的苏东坡一点也没有退缩。他还是很努力的奋斗,很努力的工作,用直笔写下了千古传诵的诗词。随着他的奋斗,他在挫折面前挺直了腰板,走向了人生的`巅峰。
每一次华丽的蜕变都需要不懈的奋斗。就像一只丑陋的毛毛虫要变成一只会跳舞的蝴蝶,它必须努力挣脱厚厚的茧,才能破茧成蝶。否则,它将告别这个美丽的世界。
人生的路上,到处都是匆匆而过的路人,也有表情悠闲地坐在路边的人。他们没有理想,不奋斗,只停留在某一点,等待别人的同情和施舍。毫无疑问,那些开着豪车在街上乞讨的人形象鲜明。然而,他们得到的不是怜悯,而是嘲笑和愤怒。另一个例子是钟勇的才华,但他没有学习或争取更长远的目标。还剩下什么?最后他几乎一无所有,连童年的天赋都被他耗尽了。
生活对每个人都是公平的,未来掌握在每个人自己的手中,所以要么努力向上爬,要么只能在这个社会最底层的泥潭里烂掉。我们今天的斗争不仅仅是为了我们自己,也是为了祖国,为了祖国的繁荣,为了祖国在世界舞台上发光。我们不能不劳而获,我们不能不劳而获,我们需要奋斗。所以,我们没有理由不奋斗。
有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧!
《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么,小石见了马上站起来微笑着说:“大爷,有什么要帮忙吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问:“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮忙换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮忙,不到二十分钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的非常开心,逢人就说:“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑温暖着每一位客户。你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营,创新服务,快乐成长”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的鄞州银行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉
各位领导,各位同事:
大家好!
感谢各位领导和同事给予我这次竞聘营业室副主任的机会。首先做一下自我介绍。我叫xxx,25岁,大专文化,初级经济师职称。于参加工作,10月我在中行新城支行工作,通过商行公开竞聘,7月份进入xxxx,3月至今在xxxx支行工作。
我参加此次竞聘,是想获得一个展示自己的舞台,将所学用于实际。参加这次竞聘,我具有以下三个方面的优势:
一、热爱学习,具有丰富的理论基础知识。
我从刚参加工作就知道自己的文化程度较低,所以始终没有放弃对文化知识的学习,在这几年里我利用业余时间,先后参加了自学考试和电大学习,在今年初完成了电大会计专科全部课程的考试,顺利毕业,并继续报考了会计本科的学习。参加工作几年来,我坚持在学中干,干中学,勤思钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我。虽然我是从中专毕业开始参加工作的,但通过几年的认真刻苦学习使我掌握了大量经济理论知识和业务技能。10月参加全国经济类初级职称考试并获得证书。
二、具有丰富的工作经验和较强的工作能力。
我从参加工作以来,一直在营业室,对营业室的每一项工作都已经非常的熟悉。无论是储蓄业务,中间业务还是会计结算,都能游刃有余。几年来,通过工作的'磨练,使我的技能水平,业务操作,组织协调、社会交往能力都有了较大的提高,工作能力得到领导和同事的肯定。从至、我连续三年代表中行新城支行参加区分行组织的技能定级比赛,并在比赛中获得了中文录入和计算器翻打二级证书。荣获商行“优质服务标兵”称号及当年度商行技能比赛第六名的成绩。
三、具有强烈的事业心、进取心和开拓创新意识。
几年来的工作,锻炼了我的同时也在不断的考验着我,使我承受着巨大的压力,感受着工作的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦。自3月进入xxxx支行,我始终以支行的荣辱为已任,努力做好窗口服务工作,并不断的想方设法促进支行存款量的增加,从10月至今,我先后为支行营销定期储蓄存款100余万元。我愿意为支行发展更加勤奋努力地工作,努力发扬无私奉献的工作作风,不计个人得失,为支行发展做出最大的贡献。
竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:在营业室人人树立争当第一的理念,紧紧围绕支行工作目标,开拓进取,优质服务,加快业务营销,强化基础管理和内控建设,使各项业务经营迈上新台阶。具体措施如下:
1、在营业室制定业务营销计划,拓宽营销渠道,上下联动,主动营销,全室开展比学赶帮业务竞赛,提高营销效率,确保存款稳步高速增长。
2、致力形象建设,营造营销氛围。借助我行的金融产品和服务理念,开展优质服务活动,通过开展服务质量的监督检查,规范柜台服务管理,加强业务培训,提高服务效率,较好地发挥柜台窗口宣传营销作用。
3、强化营业室员工对我行科技优势的挖掘和运用,推动新业务发展,努力开办和推广应用银联卡、帐户信息通,金如意理财包、96558、自助终端服务等多项科技含量高、竞争力强的金融新业务,提高经营水平,增加支行存款力度。
4、营业室还要注重加强内控建设,认真抓好各项规章制度的落实,规范各个工作环节,发现问题及时纠正,消除业务经营中的潜在风险,有力地促进内控建设和经营管理水平的提高。
各位领导,同事们,尽管我的经历不多,学位不高,阅历不深,但凭我具有的政治素质、业务素质、工作能力及良好的群众基础,加上我对事业的满腔热情,我相信,有在座各位的支持和鼓励,在支行的正确领导下,通过自身的奋斗、努力和发挥团队作用,我一定能够胜任支行营业室副主任这一职务。请大家相信,我做的会比说的更好。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好!我是来自轮台县支行的史雷萌,我演讲的题目是:服务是银行永恒的主题!
下班回家,闲谈中母亲告诉我,她去超市,走在前面的年轻男士推开沉重的大门,一直等到她进去后才松手。母亲向他道谢,男士说:我妈妈和您的年纪差不多,我只是希望在这种时候,也有人能为她开门。听了这话,我心里热热的。一句我只是希望在这个时候也有人能让我联想很多……
亲爱的同事们,公交车上我们会为陌生的爷爷奶奶让座,因为我们希望我们的爷爷奶奶在这种时候也有人能为他们让座。工作中我们会为客户提供满意的服务,因为我们希望当我们是客户时,也有人能为我们提供满意的服务。
邮政储蓄银行服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员。作为柜员的我们,每天忙碌于日常事务中,经常想的是如何不出差错的完成自己的工作,可曾想过:假如我是客户,我需要什么样的服务?
亲爱的同事们,有谁想过这一话题,请您不要举手?(互动)看来大家都想过。
假如我是邮储银行的客户,我希望走进邮储银行时,银行员工能微笑的注视着我,向我说声:同志您好,请问您需要办理什么业务;离开时,向我说声:欢迎常来或请您走好。也许我没有还礼或只是点点头,但我会在内心深处感谢,脑海中也会留下深刻印象:邮储银行的员工是礼貌的、高素质的;邮储银行的管理是一流的、严格的。
假如我是邮储银行的客户,请您不要给我冷面孔,我不喜欢听对不起,这是我们邮政储蓄银行的规定之类的话,因为这会让我感觉是我违反了邮政储蓄银行的纪律在这里胡搅蛮缠;反之,如果你变通地解释,委婉地劝说,我也会理解你们工作的难处。
亲爱的同事们,如果我们在平日的工作中能多问几个假如我是客户,我需要什么样的服务?我想我们与客户的争执定会少一点,而客户对我们的满意度定会高一点。
一个业务繁忙的工作日,一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着问:您好,大娘,您要办理什么业务?大娘小声说:姑娘,存款能挣多少利息?我微笑着说:大娘,定期存款利息多,活期存款利息相对比较少,您看您的钱如果常用,就存活期,我耐心的一一解答着,出乎意料的是,当我要为其办理存款业务时,大娘说:啊,我就是随便问一问。顿时,我觉得很失望,可还是面带微笑的说:没关系,大娘,您有什么不明白的地方尽管问,同时也欢迎您到邮储银行来办理业务。大娘带着笑容离去。让我意想不到的是,过了一个多小时,那位大娘又来了,这次,她拿来了叁万元钱,办理一年的定期存款业务。办完业务后,那位大娘微笑着对我说:还是你的服务态度好,谢谢!
听着大娘的话,我心里涌起一种无以言表的成就感。
面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,一次耐心的讲解是平凡之中不能在平凡的小事,但却仿佛三冬送暖让客户如沐春风,让我们卓有成就。赠人以言,胜似珠玉。就是从那天起,我的脑海中便牢牢地记下了客户这个名词,因为我深知,客户是我们服务的对象,服务就是我们工作的灵魂。
亲爱的同事们,银行这三尺柜台,虽然没有t形台上的霓裳倩影,也没有明星的追棒人气,但我们乐在其中:每当看到柜台前流着汗水的农民,露出真挚信任的目光时;每当挑剔的储户办好储蓄后,真心实意地道一声谢谢时;每当碰到那似曾相识的脸,投以热情的问候时,我们的心定会感到无限的宽慰。
在此,我要感谢行领导让我有机会从三尺柜台,走向这个舞台;更要感谢每一位邮政储蓄银行的客户;是你们给我创造了坐上这三尺柜台的机会;是你们让我在工作中找到了无限的成就感;更是你们让我觉得我虽然平凡,但绝不平庸。
感谢你们亲爱的客户朋友,请您相信邮政储蓄银行定会将优质服务进行到底,因为:服务是中国邮政储蓄银行永恒的主题!
谢谢大家!
亲爱的老师和同学们:
大家好,我今天演讲的题目是‘谁的青春不努力’。
在永恒的夜晚,在贫瘠的冰川上,在永恒的世界里,一颗蓓蕾悄然而至,突然,阳光冲破黑暗,流过黑夜的光辉。晕出新绿的希望和美好。有人说:‘梦是一个五彩缤纷的泡泡,对高分幻灭’。而我说,梦想的种子就在我心里等着,承诺一个无法马上证明的生命奇迹。
我们穿过风雨,穿过荆棘,踏上了去上海的梦幻之旅。为什么?为什么要夜以继日的努力学习,单调的重复枯燥的日常?为什么要努力思考,不断克服学习上的不足?为什么会催时间,愿意留在3。1的生活里?我曾经迷茫过,徘徊过,胆怯过,无数次问自己为什么。但是,我们来到这里,承受了太多人的'期待和支持。父母,朋友,兄弟,老师,他们微笑着看着我们一路前行。帅气的背影和刻骨铭心的离别,是我们重逢时成功的喜悦。我们把青春留在校园,把梦想埋在心里,把奋斗融入生活。如果我们不努力,谁来为我们的未来买单?虽然年少轻狂,青春是多姿多彩的,但是既然许下了承诺,就要努力去实现自己的梦想,这个梦想期待太久,承载了太多的大学梦想!
山,对够不着的人来说,只是一种绝望的姿态。人生没有失败,只有两个字:放弃。如果种子放弃发芽,马放弃飞奔,鹰放弃翱翔,梦想会被埋没吗?这是必然会发生的。人生在世,只有站在巨人的肩膀上,才能超越巨人,创造历史,改变命运。英国外交官切斯特菲尔德在给儿子的家信中多次提到,放弃是对生活的妥协,是一种巨大的遗憾。
苏格拉底曾经说过,做人要知足,做事要知足,学习不要知足。
屈原还说,路长,修远忙,我就上下搜索。学无止境,学无止境。我想我应该感谢高考,感谢通向希望彼岸的桥梯。青春无悔。为了学习,我们不是用青春来诠释誓言,用汗水铸就明天的辉煌吗?
亲爱的朋友们,不要抱怨长途旅行不浪漫。事实上,艰难困苦是你成功的摇篮。不要害怕,不要退缩,灯塔指引的方向是希望的曙光!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,我是兰西支行营业部的理财经理,我叫xx。
我今天的演讲题目是《一流网点,浇灌丰硕果》,在邮储银行成立四周年的日子里,作为邮储银行的一员,能够站在这里,心情无比的骄傲和自豪。
回想两年前,刚入职之时,行里的环境可谓差强人意。老式的营业设备,狭窄的营业空间,拥挤的人群,无论如何也不能与专业化的商业银行挨上边。当时,行里为了让我们能够尽快适应工作的节奏,特别为我们准备了一对一的入职培训。我开始时是前台营业员,但坐了几天之后,发现每天重复着同样的工作,渐渐的产生了厌烦的情绪,不知是否能实现自己的理想,这样的工作到什么时候才能是个头呢!这时,敬爱的李姐跟我们这些新入职的员工说:我们邮储银行有着美好的前景,只要你们不断努力,不断学习,不断完善自我,你们就能快速成长起来,成为企业的中坚力量;在不久的将来,我们的生产生活条件将会全面改善,真正转变成为专业化的商业银行。李姐的这番话鼓舞了我们。
按照网点建设的要求,我们兰西支行的营业人员,始终严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自己造就成为一名新时期自尊、自信、自立、自强的新型邮储员工。新窗口、新服务、新形象,彻底改变了以往的印象,我们辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,赢得了客户的认可,在长期的一线服务工作中,我们坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求做工作,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到三声服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
在业务和服务提升的同时,我们的营业环境也有了质的变化,全新的服务环境,为我们招揽了更多的优质客户;一体机的安装,为更多的`客户带来了方便;叫号机和座椅的设置,使客户排队可以更加轻松;vip室的设置,使我们迎来了更多高端的客户。业务在发展、银行在进步、我们作为邮储一员也更加自豪。
在与邮储银行一起走过的日子里,我们前台的每个人都有着成功的喜悦,也有着委屈的泪水;有着奋进开拓的激情,也有着满然困惑的无奈。但正是这丰富的经历,增加了我们的阅历,就像书上说的那样,真正使人成熟的是经历,而不是岁月,岁月只能让我们渐渐老去,只有我们全身心投入到我们的工作当中,去增加我们的阅历,才能使我们迅速的成长起来。在这里,我们可以点燃奋斗的激情;在这里,我们可以燃烧昂扬的斗志;在这里,我们可以引爆智慧的头脑;在这里,我们还可以有一个属于自己的舞台,让我们可以尽情的战展现自我。每天,我就是在这样一群富有朝气,充满活力的集体中度过,每一天他们的行动都会指引着我,让我看清前方的路;每一天他们的思路都会引导着我,让我知道看清前方的路;每一天他们的思想都会引导着我,让我知道前进的方向;每一天我都会被他们的真诚所打动。
今天,我们的邮储正高速的行驶在发展的道路上,邮储银行四年来,实现了营业收入数倍的增加,各项业绩全面快速发展。我们应该为取得的成绩庆贺,但我们更应该为邮储银行的未来感到骄傲。我亲爱的伙伴们,让我们一起开动我们的头脑、敞开我们的怀抱,展开我们的双臂,投入到邮储银行未来的建设中去吧!我坚信在市分行的正确带领下,我们将会创造出更加辉煌的业绩!
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家早上好!
今天我演讲的题目是“崇高与渺小”,联系到我们银行业的实际,我认为崇高就是遵规章,讲诚信,一切以客户为中心,进一步优化服务环境,丰富服务内涵,提高客户满意度,努力营造温馨雅致,大方得体的服务氛围。“遵规章”就是遵守国家法律法规,会计准则,内控制度;说到“讲诚信”,信者,言之实也!“讲诚信”就是恪守在我们平时工作中说实话,办实事,我们怎样自己自觉带头讲究诚信,在金融系统内形成一种讲诚信的氛围,以赢得社会的信赖,促进业务的发展呢?这次去太原参加省分行组织的金融理财规划师培训班,有幸与王红梅同志在一组学习,王红梅同志那种勤奋好学,孜孜不倦的学习态度,深深地影响着我,王红梅同志所带领的红梅理财中心,能够成为全省乃至全国建行系统的一面旗织,主要得益于王红梅同志能够严格遵守我行的各项规章制度,在防范风险的前提下,不断开拓新的客户群体,努力为客户提供优质,高效的专业金融理财服务为我们树立了良好的榜样。银行是为社会提供金融产品的行业,其宗旨是服务,提高服务质量是银行的根本任务,也是广大人民群众的强烈愿望。我们银行干部员工首先要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思维。银行要按照市场经济要求,遵守市场法律法规,强化服务手段,提高服务档次;其次要树立“客户至上”的服务理念,以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,构建以客户为中心的大服务体系;再次是重视优质服务的软、硬件建设;努力推行“无障碍”服务,“超值服务”等,努力把建设银行打造成“服务一流,效率至上”的精品银行。
金融业是个高风险的行业,而我们行业经营成果是通过会计报表和其他会计资料反映出来的。如果会计资料失真,将无法真实准确反映企业经营状况,使领导者无法正确决策,最终将导致经营风险,严重干扰正常的社会经济秩序,损害国家和社会公众利益。如吕梁行的张佩川,无视会计管理规章制度,法制观念淡薄,忽视了人生观,价值观,世界观的教育和改造,在金钱的诱惑下,滋长了投机心理,冒险心理,侥幸心理,甚至以身试法,给我行的经济和声誉造成了极其恶劣的影响。
张佩川的事件给我们敲响了警钟,在以后的工作中我们首先必须遵守国家法律和会计法规,树立“内控为先”的风险防范意识,加强对员工的职业道德和警示教育。 其次,加强会计人员的培训,学习有关会计法律法规和各项规章制度,提高职业道德修养。再次,加强监督管理,严惩违法违规行为,建立严格的风险防范体系。追求进步、完善道德,是社会发展的主流。让我们一起深刻思考该选择和保持什么样的人生观吧。不同的人生观将会把人引向不同的境界:我们如果不以善小而不为,就能一点一滴塑造出完美的心灵和品格;我们如果以恶小而为之,最终一步一步滑向邪恶的深渊。在两种人生观的拔河赛中,我相信在座的每一位都会站到正确的位置加油使劲。建设银行能够成功上市并且在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大程度上源于一系列新政策的出台。决策者能够高瞻远瞩,抓住市场动向,不失时机地制订新的政策,让建设银行的业务有了突飞猛进的发展。一个敢于打破陈旧观念、探求发展的银行、具有生命力的银行、具有创造力的银行、更具有竞争力的银行,没有规矩不成方圆,建设银行的决策者在大力发展新业务、开发新产品的同时,更不忘风险无时不在的行业特点,制订相应的政策防范风险,只有这样,建行的事业才能持续、健康、快速的发展。
我相信,在市分行党委的正确指导下,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,我们行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!
各位领导,各位同事:
大家好。我是xx,是一名来自xx的普通柜员。
今天我演讲的题目是:怒放青春光彩,奉献分行发展。
今天,我们共同成立分行成立五周年。5年,分行青春的年轮增加了更多成长的色彩,5年,分行前行的征程留下了深深的足迹,5年,分行奋进的旋律中荡响着铿镪的号角。5年,是一个华丽的结束,更是一个缤纷的开始。此时此刻,相信在座的每一位与我一样,心中充满了感动与骄傲,喜悦与自豪!
我是今年7月份加入分行的一名新兵。在我四处奔波寻找人生第一个落脚点时,是分行用她广阔的胸襟接纳了我。忘不了,第一天参加工作时的忐忑和惶恐,从校园到社会,我不知道自己要经历一个怎样的转变,我不知道应该怎样努力才能尽快融入到这个集体。在我最需要帮助和鼓励的时候,是部门领导和同事们给了我莫大的帮助。不要紧张,你很快就会成长起来的,你很快就会爱上我们这个大家庭的。温暖的眼神、和善的微笑、贴心的关爱、慰藉的话语、全心的指导,是他们帮助着我,鼓励着我。我暗下决心,一定会迅速成长起来,一定会用努力的工作回报领导的关心和同事的厚爱,一定不会辜负他们的期望。半年过去了,我迅速适应了自己的工作岗位,迅速成长为一名合格的分行柜员。每天,我坚守在自己的工作岗位上,竭尽所能为每一位客户提供最好的服务,心中充满了对集体的感恩和对工作的热爱,我庆幸,我找到了工作生活的坚强依靠,我找到了实践价值的人生舞台,我找到了青春怒放的壮美花园!
近几天,我一直在思考一个问题,我们应该以怎样的方式庆祝分行成立五周年。欢庆、祝福,当然必不可少。最重要的,还是要用最好的工作为她增光添彩。用户满意就是我们的工作标准。我是一名普通的柜员,更温馨的笑容、更贴心的服务、更高效的工作、更规范的言行,应该是我回报分行厚爱的最好方式,也是我庆祝分行成立五周年的最好礼物。想客户所想,急客户所急,象对待自己一样满足客户的要求,象照顾家人一样提供周到的服务,让自己成为点缀分行美丽春天的一朵艳丽小花,让自己成为折射分行光彩的一颗晶莹露珠,用自己的努力为分行献上美好的祝福,以自己的至诚为分行添上一份别样的光彩,这是我的承诺,这是我的梦想。祝贺你,走过五年时光的美丽分行!
曾经多少次跌倒在路上,曾经多少次折断过翅膀,如今我已不再感到彷徨,我想超越这平凡的生活,我想要怒放的生命,就像飞翔在辽阔天空。
在演讲的最后,我想把这首我最喜欢的《怒放的生命》献给大家。让我们以庆祝分行成立五周年为契机,在分行跨越发展的壮丽事业中绽放美丽的生命,在分行发展进步的滚滚浪潮中成就就七彩的青春,众志成城,努力拼搏,为实现分行的宏伟蓝图贡献出我们最大的力量!
我的演讲完毕,谢谢大家。
尊敬的领导、老师,亲爱的同学们:
大家好!
今日,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情特别激烈。我本着进一步锻炼自己,为单位多做贡献的宗旨,参与本次总行信贷部科员竞聘。首先特别感谢单位,为我们供应了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里呈现风采,同时,更要感谢多年来始终关切、帮助和爱惜我的领导和同事们,是你们赐予我信念和志气,让我今日站到这个演讲台上畅想将来。
我叫xxx,高校本科学历,中共党员,助理经济师职称,现为行信贷员,主要负责审批发放贷款,下基层催收贷款。年的工作经验使我能较好的与同事沟通、协作,具有较强的团队合作精神,能仔细完成领导交与的每一项任务,而在基层接触的工作中具备肯定的亲和力和语言表达实力。年来,经过我的不懈努力曾获得:多年的县、市级优秀信贷员。回首过去的几年,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵渐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。面对竞聘信贷部科员,我想自身具有如下优势:
一是主动向上,团结同事。始终以来,我都很注意与同事们之间的关系,恳切待人,敬重同事,关切同事,努力创建一种微笑、高效的工作环境,创建一个相互关切,相互帮助,相互支持的工作氛围。我信任“团结就是力气”,因为只有和同事们处理好关系,内部才能更和谐团结,才能创建出更多的价值,为我行的保值增值出更多力。
二是政治过关,素养良好。作为一名银行员工,在政治上主动要求进步。自年光荣入党来,不断加强自身思想政治建设,加强理论修养,思想上主动向党靠拢,行动上自觉听从党的利益,坚固树立正确的人生观、价值观。在实际工作中,坚持原则,严格自律,以身作则,事事以大局为重。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,严于律己、诚信为本的优良品质,实事求是、求真务实的工作作风。
三是业务娴熟,成果突出。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的.工作阅历日渐丰富,理论学问日益扎实,人也越来越成熟这些,都有利于今后工作的开展。由于我长期要来回于基层之间,我了解信贷部主要岗位职责,就少去了一个熟识的过程,就能干脆投入工作,能起到事半功倍的作用。我有较强的问题处理、系统分析、理解推断、组织协调和沟通实力,这些都是保证我做好信贷部工作的基础条件。
信任始终以来学习到的每一点阅历教训都会更加有助于以后工作的绽开,假如我今日的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我想我是不会辜负领导和同志们的期望的。面对经济时代同行业猛烈的竞争。我只有在自己竞聘的岗位上,更好的为信贷部服务,尽自己的全部力气干好本职工作,让领导放心,让同事满足,以优异的工作成果向领导和同事交一份满足的答卷。俗话说的好,看法确定一切。没有好的工作看法,就没有好的工作质量。“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面的努力,仔细履行岗位职责。
一是提高服务,树立品牌。树立以客户为中心,一心一意为客户服务的经营理念。擅长和敢于担当责任,推动工作。
各位领导、各位同事:
大家好!
我今天的演讲题目是《筑梦青春圆梦农行》。
什么是青春?青春,既是一个极具诱惑力的话题,又是一种感觉。这种感觉,有时是无限美好的生活滋味,平平淡淡中的一种温馨享受,有时是一份静静的逍遥,有时是一份思念的遐想,有时又是一个甜甜的无边无际的憧憬。于是,诗情画意的梦,天真纯洁的幻想,无忧无虑的日子,就这样自自然然地汇集成一个灿烂的青春。青春,就好像满是贝壳的沙滩,我被这琳琅满目和绚丽缤纷吸引着,偶尔在一个漂亮的贝壳里放进我的梦想,我的梦,藏在贝壳里,漂进大海的怀抱。曾几何时,我们这些带着彩色梦想的莘莘学子们走进大学的校园,在被赋予“本科大学生”之称的青葱岁月里,用自己的青春肆无忌惮的高喊:年轻就是本钱。
20XX年,在我的大学生涯结束之后,是缘分,让我进入了农业银行这个温馨的大家庭。银行业作为一项特殊的服务行业,给予了我特殊的经历,特殊的磨练。在前台工作的三年来,不仅让我接触到了形形色色的客户,还让我在工作中不断得到锻炼。作为一线基层员工,我们的精神面貌和服务水平代表了农业银行在客户心目中的形象。三年的工作经验,让我深深的体会到“柜台工作是银行第一形象”的含义,我们的形象直接影响到客户对农行的印象,关系到能否维护住客户,这要求我们有较高的综合素质,必须切实坚持前台工作的服务宗旨,做到热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,急客户所急,为客户着想,让客户满意。然而,工作总会有起起伏伏,有各种各样的困难和挑战,在前台工作,总是避免不了出现差错,也避免不了与客户发生不愉快。对于差错,我总结经验教训,尽最大努力避免再次发生,对于客户的不理解,我努力做到及时沟通,耐心解释,争取客户的谅解。有时候,客户的不理解会让我一天的心情都很低落,我会及时调整自己的状态不受这些负面情绪的影响。有时候,客户的一句“谢谢”,就是对我努力工作的最大回报,就是在那一刻,我收获了这份无声的感动,也就在那一刻,我将这份感动默默地植入心里,在身后美丽葵花的金色光辉里,我的心开始随着这个强大又温暖的集体而跳动。我除了在日常工作中获得知识和业绩之外,更重要的是收获了真情与感动,也许我们每一天都在重复的做着一些平常的工作,但是在这些工作中,我们努力为客户带去最贴心的服务,用农行人的热情感动每一位客户。
在工作中,我深刻体会到对前台业务能力欠缺的严重性,这促使着我不断的学习进步,在苦练业务技术能力的同时,使自己的业务知识更具全面性。20XX年的7月份,我行全面展开了boeing系统二期演练工作,在认识到此次演练工作的重要性后,我将自己在日常工作之外的精力都放在了对新系统的演练工作上。在结束每天的工作之后,我就静下心来仔细研究新系统的各项功能、界面,不断熟悉新系统的各个模块,每个交易逐笔演练,争取做到面面俱到,同时与上级行积极交流在新系统演练中遇到的问题,并根据自己总结的经验,为同事耐心讲解。在我充实自己的业务知识同时,也为新系统的上线贡献着自己微薄的力量。正所谓一分耕耘一分收获,一分付出一分回报,在20XX年,我被行里评选为boeing系统二期演练先进个人。热情在,梦想就还在,感谢农行,给我这个宽广的平台,让我能够抓住青春的尾巴,在这个温馨的集体中完成自己的梦想。
工作以后,随着环境的改变,我也有了更加成熟的新梦想。我有一个梦,在工作中不断学习并充实自己,累积工作经验,掌握多种业务技能,用过硬的业务为客户提供服务,用积极的心态完善并改进自己,与同事一起为各项指标的完成而努力,并在几年内实现自己的职业规划。
我的梦想,是自我实现的小梦,这个梦离不开国家的大环境,也深深的扎根在农行,是农行这个大集体为我梦想的实现提供了平台,让内心所想有了实现的可能。农行梦就是中国的梦,中国梦是农行的风向标。勿忘昨天的苦难与辉煌,无愧今天的责任与使命,不负明天的梦想与追求。感谢农行,给予我的梦实现的舞台。感谢农行给我不一样的工作体验,让我成熟、成长,深刻的懂得什么是细心、耐心和责任。无论日后我在任何岗位都会用心去感悟农行文化,用行动去践行农行发展战略,在农行的发展中壮大个人理想,为农行梦的实现做出自己的贡献。
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是xxx,我作为银行的会计工作者,已经在我们银行工作了三年的时间了,这三年来,我兢兢业业,一直都在为自己的工作而努力,作为一名会计人员,我时刻都知道自己的任务在哪里,完成好自己的工作,落实好银行的规划制度方面也没有的怠慢,我也不会违反我们银行的制度,这是一定的,我相信自己能够落实好这些,我也会一步步的处理好相关的工作,知道自自己有哪些事情没有做好,我都会清楚的,对于这些我都有一个了解,我时刻的都知道自己在什么时候做什么事情,这次我来竞聘会计主管不是一时的冲动,因为我从事会计工作,也有好几年的时间了。
对于这方面的工作经验还是比较丰富的,我也相信大家都能够认可我在我们银行,我一直都是非常认真的,也很努力自己做出的成绩,大家都有所看到,我更加希望这次大家能够公平公正的给我一个机会,让我能够展示自己。
我非常愿意为我们银行继续服务,我也非常愿意让我们银行继续抢大起来,有一个好的管理人员也是非常重要的,虽然作为一名会计,我在工作当中时有发生一些比较幼稚的.事情,但是我的态度一直都很好,我知道自己在这个时候不能冲动,也不能给自己找什么理由,作为一名会计工作人员,就应该好好的,为自己的工作而考虑,考虑到银行的利益,就是这次来竞聘会计主管一职,我还是非常激动的,我相信自己能够处理好相关的问题,大家希望都能给我一个机会,我也知道自己的能力差距在哪里,在这一行,我还是坚持了下去,有了丰富的工作经验,我很有信心。
在下一阶段的工作当中做好快递主管这一职位,我也跟大家说,自己能够带领银行的会计人员走得越来越远,三年的工作时间,让我熟悉的我们银行的各种业务,特别是在会计这方面的,我也有了一个全新的突破,知道自己的缺点是哪里才能更好的去管理别人。
作为一名普通的会计跟会计主管绝对是两回事,但是我现在都已经坚持了下去,没有后退的余地了,我也非常坚信自己能够能够在这方面的工作有所突破,累积到一定的地步,有所发挥出来,这也是我的价值,我实现了自己的价值,我内心就非常的满意,因为现在的工作也到了一个比较平静了,我是否能够继续的成长,取决于这次我竞选会计主管一职的结果,我希望突破自己,我希望能够给我们银行带来更多的价值,我是一名会计工作者,对于这方面的工作,非常的敏感,我更加希望我们银行能够有一个美好的明天,有一个更加完善的制度,我相信我能做好,请大家给我一个机会。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是各位在xxx支行xx部门的同事xxx。在此,我我非常荣幸能作为一名演讲者站在这个讲台上。感谢公司能给我一个这样的机会来表达自己!
我是xx部门的一名员工,在很多的同事眼中,我可能都还仅仅只一名新人。因为自我从20xx年加入公司开始至今,也才不过短短x年的时间。和其他许多出色的同事们相比起来,我的经历实在是太少了。但即使是如此,我也明没有轻易的放弃自己为银行做出贡献的想法!这不仅仅是我的工作目标,更是我的人生目标之一。
最我饿牛一名员工,在过去的工作当中,我一直都在努力的完成自己的工作和任务。在其中,我不仅学会了如何与客户相处,如何给客户推荐银行的新产品。我还学会了如何去做好一份基础的工作。除了自己在外的工作外,我还经常请同学是请教,学习他们在工作中的优点,并努力的将这些知识和技巧学习为自己的能力,让自己在后来的工作中学习的更好!
当然,我所作出的努力也不仅仅如此。在工作中,我对自己的严格认真,在空闲时间里,我也会话时间去研究和学习工作的运用!这不仅使得我在工作中的能力有了很大的提升和扩展,也一进步的提升了我自身的眼界,让我明白了作为一名银行的xx人员,在工作中还要掌握这么多的道理。
如今,经过了这么长久的学习和提升,我在工作中不仅有了很大的成长,还一步步的让这些经验影响到了我的生活以及工作之外的地方。但正因为这些,我才发现自己的责任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。
在这次的会议上,我们相聚于此,相信许多的新人或老人也都像我一样有崇拜的人。如今,我们的工作还在继续,但我们要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、优点以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!为此,在今后工作中,我们都应该先自省,然后再努力的工作。
作为银行的员工,我们一丝一毫的差点错,都是并不可能为了让顾客满意,为了让领导放心!我们的努力,都是为了xxx更加美好的明天!明天的会更加的美好,为此,我们也更要努力的加油!一荣俱荣,我们必须要共同的繁荣,共同的发展,才能真正的成功!
全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击
发布时间:2024-03-24
一篇主题演讲稿要怎么把它写好呢?为了帮助我们更加顺利地完成演讲任务,演讲稿可以帮助你掌控时间,不会过于拖沓或匆忙,对于演讲稿的内容要熟记于心,不可以,在演讲时时断时续,请看下面好工具范文网编辑为您搜集的有关“银行演讲稿”的资讯,希望您能够将这篇文章分享给您的朋友们一起学习进步!...
发布时间:2024-02-24
努力是无尽的动力,只要不停地努力就能够攀爬人生的高峰。如果想要让演讲的过程更为顺利,演讲稿可以帮助你更好地表达自己的意图和意义。一篇好的演讲稿需要事实准确,言简意赅,让听众一目了然。我刚刚读完了一篇关于“银行演讲稿”的文章,内容深刻感人。如果你爱好学习,请收藏这个网站,它会为你带来很多启示!...
发布时间:2024-02-03
恭敬的各位带领、各位同仁: 大家好!站在这里,我心潮澎湃,参加此次个人交易科的竞聘,对我而言,又是一次全新的挑衅,我将尽我所能,把握此次熬炼自我的机遇,参加岗亭竞聘,接纳构造的抉择。 1、自任任职优势 本日,我满怀决议信念的在这里参加竞聘,我竞聘的岗亭是个人交易科客户经理岗,对付该岗亭本人自觉...
发布时间:2024-06-04
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在当今社会生活中,演讲稿使用的情况越来越多,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编整理的以梦想为主题的演讲稿800字,希望对大家有所帮助。演讲稿梦想 篇1 梦想是方向,我们平时都说要心存志向。立下一个志向就是我们漫漫征途的...
发布时间:2023-08-01
尊敬的卢校长、敬爱的老师们:今天,我们全体班主任、级部主任和校委会成员在这里召开20xx—20xx学年度第二学期班主任工作经验交流会,刚才听了四位老师的外出学习经验,自己深受启发。就班主任工作谈一下自己的一点感想,与大家共勉。屈指算来,我入萃清整整四十六天,四十六天里总被一种精神感动着,但始终没有找...
发布时间:2023-10-23
小编为您精选的文章“求职演讲稿”是为了让您对相关信息有更深入的了解,如今演讲稿的用途越来越广泛。准备一篇好的演讲稿有助于使自己的演讲更具感染力和亲和力,一个清晰流畅的演讲稿能够引导听众深入理解演讲主题。那么,我们应该如何撰写一篇优质的主题演讲稿呢?希望这些参考内容能够成为你工作或学习中的有用技巧。...
发布时间:2023-12-14
真正的智慧是坚定的目标,愈来愈多的人开始认可演讲稿的使用。通过演讲稿,我们可以深入地探究问题。在撰写主题演讲稿时,有哪些方面需要特别注意呢?如果您想深入了解“银行领导竞聘演讲稿”,以下资料可能会给您带来新的经验和思考!...
发布时间:2023-11-16
【篇一】得人心者得天下!心底无私天地宽阳光下做人风雨中做事真诚沟通互助学习态度积极快速行动一直向前走不回头脚踏实地向前走,阳光总在风雨后,风雨过后有彩虹除了我个体的强大以外,还因为我属于团队!创造无限财富,报答亲朋好友第一步的失败,第一步的成功!没有失败,只有停止成功之路并长期了解其能力。 不...
最新文章
推荐栏目