【#实用文# #银行演讲稿模板#】努力是无尽的动力,只要不停地努力就能够攀爬人生的高峰。如果想要让演讲的过程更为顺利,演讲稿可以帮助你更好地表达自己的意图和意义。一篇好的演讲稿需要事实准确,言简意赅,让听众一目了然。我刚刚读完了一篇关于“银行演讲稿”的文章,内容深刻感人。如果你爱好学习,请收藏这个网站,它会为你带来很多启示!
“双基”管理与我们同行
梁启超先生在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我们奋发向上,他说:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁先生说,国家的未来取决于年青人,中国农业银行的未来也取决于我们的年青人。
作为农行的青年员工,如何在这个舞台实现人生理想,续写人生的新篇章,如何实现个人价值与农行价值的有机统一,给我们每一位年青人提出了不容回避的课题。
促“双基”主要是为了农行各网点系统能够安全平稳的运营,只有做好基层建设和基础管理,才能有效促进整个农行系统平稳运营。作为一名农行员工,我们要对自己负责、对客户负责,严格“双基”管理、用心服务每一位客户,做一名合规的农行员工。首先,要牢固树立守法意识,把守法当成生命。
其次,我们不单是被动地去接受规章制度,我们还要善于在实际工作中不断地去学习、去发现风险点,不断地去积累经验与教训,寻求既遵章守纪又服务好客户的平衡点,让矛盾与困惑迎刃而解。
行党委领导加强贯彻每一位员工“双基”管理思想,给我们起到战斗堡垒和先锋模范的作用。加强基础管理和基层管理是提高企业核心竞争力的关键,也是企业生存和发展的首要条件。不断加强“双基”管理,实施内控管理工作员工综合积分激励办法,划分“双基”管理共性、条线管理、企业文化积分激励大类,细化到运营操作、信贷风险、安全管控、企业文化建设几大领域的积分激励项目,对提升我行经管水平很有实际意义。
一、立足实际,强抓“双基管理”,全力提升现代经营管理水平,促进企业长治久安发展,在基础管理中,一是定期梳理各项业务制度、工作流程。在各管理、操作岗位实施工作流程和制度全面落地,提高各级员工“学制度、守制度、用制度”意识,增强制度落地自觉性。二是明确和细化岗位职责。
以风险防控为目标,提高岗位工作效率,促进银行经营管理的优质高效运行。三是实行分层分级的培训机制。坚持引进来、走出去。
引进外部培训机构,重点加强中层以上管理人员的观念培训,提高管理能力和控制能力;走出去,要组织管理人员和职工到外地参观学习,向同行学习,开阔视野,增加感性认识和理性认识。
作为一线员工的我们,一言一行都是代表农行的形象,我们的每一次失误,不进行处理改进,不制定规章制度去制约,那么小过如同蝴蝶效应一样便会酿成大错,给客户带来损失,给农行带来不良影响,而最终受到损失的就是我们自己。所以银行没有规模,一切都极其重要,每个岗位都不可或缺。大堂经理要在第一时间接触客户,辨识客户,分流客户,挖掘潜在客户,做好业务分流,引导客户正确使用自助设备,时刻提醒客户注意使用自助有可能产生的风险,减轻柜面的业务压力,缩短客户等候时间;客户经理要提高营销意识,做好产品营销,根据客户需求推荐适合的产品,即时对客户尤其是使用电子银行和购买理财产品时进行必要的风险防范提示,提高为客户管理资产的能力;高柜人员要更好地服务好客户,并在办理业务的过程中时刻牢记合规两字,将关键操作风险点牢记于心,有章必循,违规必罚。
在日常工作中养成良好的工作习惯,严格遵守自律和合规操作,把规范尽职作为日常工作的一部份。
银行是一个风险很高的行业,如何防范和规避风险?为了加强对操作风险的防范,从源头上控制操作风险的发生。孙吴支行按照“双基”管理活动要求,夯实基础管理,加强基层管理,多措并举致力于推进与落实“双基”工作,引起全行员工思想空前高涨。
严格执行“双基”管理,俗话说:“没有规矩不成方圆”,一个国家有国家的规矩,一个银行员工,也必须遵守银行的规矩。“双基”管理是我行业务发展的必须条件,只有加强“双基”管理,农行的事业才能持续、健康、快速的发展。
只有加强“双基”管理,农行才具有生命力、创造力和竞争力。
在银行业竞争激烈的今天,还有员工说:只要不发生案件和重大违规,为了业务发展出点小差错是正常的、也是不可避免的。殊不知,“千里之堤溃于蚁穴”。
案件和违规常常发生于微小的疏忽或失误的瞬间,也许这一瞬就是0.1%的违规所致,却使99.9%的合规努力毁于一旦。
痛定思痛,警钟长鸣,我们亲历见证了违规操作带给我们的教训,而且深刻感受到了目前“双基”管理的良好局面。我们所有员工,只要把“双基”常驻心间,肩负起自己的责任,求真务实,努力工作,就一定能有更辉煌的明天。
作为一名刚刚入行不到一年的员工,心中有很多感慨,随着入行时间的推移,越发的觉得自己基本功不够扎实,知识面是那么的狭窄,慢慢的我养成了记笔记的习惯,把今日特殊的事件、要防范的风险,学习到的新规章和技巧都一一记录下来。但是我也发现这样远远不够,我们身处在一个信息化的时代,每一天都会有新知识,新事件产生,只有保持常态化的学习,才能跟上农行业务的不断发展。让我们一起努力,严格“双基”管理,做合规员工。
让我们梦想着开始abc的事业吧!
各位领导、各位同事:
大家晚上好!
当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,内心不仅充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇于拼搏,敢挑重担的准备。
这次能参与支行营业部营业经理岗位的竞聘,首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!我现年35岁,大专文化程度,助理会计师专业技术职称。1990年9月进xx县x行,先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、xx分理处、xx分理处工作,分别担任会计、信贷员、分理处副主任(兼主办会计)。此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。拿破仑说过:“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。 如果我竞聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。第二,以扎实的工作,锐意进取的精神,当好会计科长和营业机构负责人的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。第三,以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。老实地讲,在金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,要保持我行各项业务的稳步发展,将是一项长期而艰巨的任务。因此,我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段,在创造良好的社会形象的同时,要求业务人员提高工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务。
如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是:
一个好的管理者除了对下属严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究领导的艺术。我认为,要把客户当“上帝”,首先要把员工当“上帝”。因为,客户对建行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:
以支行下达的各项目标任务为已任,认真贯彻国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程;正确组织会计核算,准确、及时、完整地提供会计信息;严格岗位分工,规范柜面操作,防范柜面风险;配合受派营业机构合法依章开展经营工作,定期提供会计管理信息;对受派营业机构日常财会工作和重大会计事项按照规定进行管理;落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准,提高所在机构的服务质量;督促落实整改上级检查及外部审计发现的问题,并将整改结果反馈有关部门;做好受派营业机构会计人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作;按照会计会计档案管理办法的规定,组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作;定期或不定期组织受派营业机构会计人员进行业务知识和操作技能的培训工作;对受派营业机构所属会计工作进行业务指导;配合受派营业机构负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;根据上级行有关规定,定期向支行会计科汇报工作情况。
如果我竞聘支行营业部营业经理的岗位成功,我会尽自己最大的能力去管理好支行营业部的柜面业务操作和服务质量,为今后营业部的达标、升级打下更坚实的基础。我相信:世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。“疾风知劲草”,我会在以后的摸索中,面对困难,更加朝气蓬勃,更加主动地搞好工作,在工作实践中得到锻炼,经受考验。
通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,励精图治,立足本职,专研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。胜固可喜,败亦无悔! 谢谢大家!
当离开***,第一次迈入芜杂纷繁的社会。**银行,我便与你结缘。在这里,英明果敢的领导班子、团结拼搏的员工队伍、求实创新的发展战略、客户第一的服务理念、整洁明亮的办公环境、积极向上的企业文化、无时无刻不感染、激励着我。在这里,浇灌夏的繁荣、收获秋的果实、分享冬的喜悦。在这里,我们紧紧抓住手中的机遇,打造出骄人的业绩,面对激烈的竞争、严峻的挑战知难而上、愈战愈勇。在这里,我学到了业务知识、掌握了操作技能,经历了成长的烦恼、懂得了收获的快乐,看到了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖。
**行带给了我与众不同的人生,经历了不同的工作岗位,对工作的感悟也就更加深厚。也许生活的意义,不仅仅是为了生存,而是将个人的生活赋予意义,将自己的生命赋予光彩。半年前,我的职业生涯面临着新的选择,新的岗位,新的环境,一切对我来说都是陌生的,同时又是充满挑战的。在我努力学习、不断提升自我的同时,也深深体会到了工作的压力和艰辛,但是身边领导、同事和朋友的鼓励和帮助,让我变得更加坚强,让我明白,这种工作阅历带给我的人生财富是无法用金钱来衡量的。坦然的接受工作带给我的一切,除了益处和快乐,还有艰辛和忍耐--这就是工作的意义...**行带给了我耕耘的艰辛和收获的喜悦,使我的人生更加丰富多彩,使我在生活的历练中变得更加成熟和睿智。面对收获,面对成功,我感受到了自身价值的实现;面对困难,面对压抑和不愉快……
不求最大,但求最好。努力为**、为**、为**不断创造更大的价值是我们**始终不渝的追求。我们将以更加饱满的精神状态,“内强管理,外塑形象”,积极推行国际化、现代化、***型银行的经营战略,构建***经营模式,努力实现从**发展向**的转变,从主要依靠**与**增长并重转,从相对粗放的经营管理向规范的集约化经营管理转变,坚持高质量发展,打造精品**银行。以诚信立行、以信誉为重、以品质取胜,用心服务。我们将继续完善以**为中心的市场化经营模式,完善客户服务体系,进一步推进**的市场战略,科技兴行战略,提高产品和服务的科技含量,改进服务手段,优化服务结构,改善服务环境,提高服务质量,努力提高**银行的服务竞争能力。坚持“以人为本”,建设“人本化银行”。我们将坚持把“以人为本”作为核心的企业价值观,积极推动“人本化银行”建设,努力通过企业文化建设凝聚企业精神支柱,塑造企业良好形象,训练员工职业道德,培育造就优秀人才。对内创造以人为中心的企业管理模式,提倡为了人,关心人,理解人,重视人,依靠人,尊重人,培养人的人本文化;对外从服务人的个性化入手开拓市场,服务市场,创新市场;深化人人为我、我为人人的传统理念,升华员工的思想境界;在拓展业务中,倡导以市场为导向,以**为中心,努力为**提供一流产品和服务。进一步发挥全体**的积极性,不断完善各项**管理制度,努力创造全体员工共同参与日常经营管理的环境,为员工的职业发展创造条件,让每一名员工在华夏银行事业发展的大舞台上充分施展才干,展现自我价值,与**银行共同成长。
斗转星移,**的发展的接力棒交在了我们**的手中。**作为***,没有理由不担任起这个重任,想想你的家庭,同样我们应该像热爱家庭一样热爱自己的事业,那是我们的选择,与我们相伴的事业。
相信在未来的日子里,**银行将继续携手*强强联合,为***银行健康、持续发展作出不懈的努力!
尊敬的评委老师们,大家好!
我非常荣幸能够在今天站在这里,参加银行竞聘演讲比赛,并向大家介绍我的个人情况以及我为什么要申请这个职位。
我叫张三,毕业于某985大学的金融专业,曾就职于某国内知名银行的信贷部门,拥有大量的金融实战经验。我熟悉银行相关行业的规则和运营方式,并且有丰富的管理经验。因此,我非常希望能够加入贵行的金融团队,成为一个能够为贵行带来利益的成员。
作为贵行员工的一员,我将把客户需求放在首位,积极地为客户提供最优质的服务。我明白在银行业,客户素质和客户体验是关键,而任何一家银行都必须要有良好的声誉和可信度才能吸引更多客户。我将会努力地为贵行的成功做出贡献。
我相信,作为未来的领袖,我的才华和领导能力可以发挥在贵行的管理团队中,为贵行带来更大的发展和利益。我经常关注贵行金融产品的发展和市场动态,拥有全面的行业知识和深刻的洞察力。我对贵行的战略规划和发展走向也有深入的思考和建议。
最后,我再次感谢评委老师对我的听取,并对我将来的职业生涯表示了认可。我相信,如果我能够成为贵行的员工,我将竭尽全力,在服务客户和推进贵行进步的过程中取得更多的成就。谢谢大家!
尊敬的评委老师、各位观众:
大家好!我是XXX,很荣幸能来到这里为大家分享我对银行业的理解和展望。首先,我想问一下,大家最近有没有遇到过这样的困扰:需要借款,但是不知道哪家银行靠谱?需要存款,但是不知道哪家银行利率比较高?或者,需要理财,但是对银行的产品不是很了解?这些都是大家在使用银行服务过程中常见的问题,也是银行在发展中所要面对的挑战。
那么,作为一名银行应聘者,我们应该怎么做呢?首先,我们需要关注银行的使命和愿景。银行作为服务社会的机构,其本质使命就是满足顾客的需求,为社会的发展做出贡献。我们必须对银行业务、产品、核心竞争力等方面有全面的了解,要充分掌握银行业务特点,并深入了解客户需求,才能为客户提供优质的服务。
其次,我们要掌握银行的细节和业务流程。银行业务繁多,包括信贷、存款、理财、保险等众多领域。我们需要熟悉各项业务的流程,掌握贷款、存款、理财、保险等各种金融产品的特点和规定。在工作中,我们必须时刻以客户为中心,善于为顾客解决问题,提供最优质的服务,确保顾客的帐户及信息安全。
除此之外,我们还需要注重自我提升。银行行业更新换代很快,我们必须时刻关注行业的发展动态和最新趋势。我们应该积极参加行业研讨会、学习班等各种培训,从而提升自己的专业技能和管理能力。只有不断地提升自我,我们才能更好地适应竞争激烈的银行行业。
最后,我想谈一下,我们对银行的展望。随着社会不断发展,银行业将迎来新的发展机遇。未来银行将更注重客户服务,提高产品和服务的质量,打造更完善的金融生态系统。机会与挑战并存,我们必须有创新思维,积极拥抱变革,打破常规,创造更高的价值。
综上所述,作为一名银行朝气蓬勃的应聘者,我们应该关注银行的使命和愿景,掌握银行的细节和业务流程,注重自我提升,积极投入到银行事业的发展之中。在银行的工作中,我们要保持快乐和满足,用最真诚、最专业的态度,为客户提供最优质的服务,为银行的发展贡献自己的力量。谢谢大家!
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我很高兴今天能在这里与大家分享我的想法。我们每天都在银行中工作,为客户提供服务,处理各种业务。但是,我们是否真正思考过,我们的工作有什么样的价值?今天,我想和大家分享的主题是:从客户的微笑中,发现银行服务的真谛。
记得有一次,一位年迈的客户步履蹒跚地走进银行。他看上去有些困惑,显然是第一次来我们银行。我主动走上前去,询问他需要什么帮助。他告诉我,他想要开一个账户。于是,我耐心地为他解释各种手续和流程,并协助他完成了开户。当我把新开的账户卡递给他时,他露出了一个灿烂的微笑,对我说:“谢谢你,银行的服务真好。”
那一刻,我深深地体会到了银行服务的价值。我们不仅仅是在处理业务,我们更是在为客户解决问题,提供方便。每一个微笑,都是对我们工作的肯定和鼓励。
作为银行员工,我们应该始终把客户放在心中,用心去服务每一位客户。我们要主动去了解客户的需求,提供专业的建议和解决方案。我们要用我们的专业知识和热情服务,让客户感受到银行的诚信和可靠。
我相信,只有我们真正把客户放在心中,才能赢得客户的信任和满意。而客户的微笑和肯定,是我们最大的骄傲和荣誉。让我们共同努力,用我们的服务创造更多的微笑!
小编感谢您的阅读!
大家好!
下面简单地介绍一下我个人基本情况,好让大家对我有一个更加全面的认识和了解。今年xx岁,中共党员,经济师职称,先后从事过储蓄员、会计员、微机管理员岗位等工作。工作以来我深知,一份耕耘,一份收获。所以我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力的努力工作。今天竞聘的岗位是银行中层干部(副科级)。
这个世界上,著名英国剧作家萧伯纳曾说过。取得胜利的人是那些努力寻找机会的人,如果找不到机会,就去创造机会。今天我正是为了发明机会而来。人们常说,机遇往往垂青于有所准备的人,此次参加竞聘,我认为我有以下几点优势:
优势一是我思想进步,具有一定的个人素养。
我从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的品德。参加工作以来,使我形成了办事讲求原则,恪守纪律,严谨朴实,团结协作的工作作风,能够做到在思想上和行动上与组织和领导保持高度一致。
优势二是我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。
我出生于一个普通家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳和不断适应新环境的能力。同时,在银行工作的这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好中层干部的工作提供了可靠保障。
优势三是我业务能力较强,具有丰富的工作经验。
工作以来,我先后从事过很多工作,不同的岗位工作锻炼了我不同的能力,也使我积累了一定的工作经验,特别是上,我积极拓展业务,扎实工作,取得了一定的成绩,得到大家的认可。与此同时,我还主持过银行科技工作的管理,参加过办公自动化系统的开发及计算机综合业务系统的开发工作,并主持设计了其中的数据移行程序,受过了全市的通报表彰。
此外,我年富力强,精力旺盛,具有创新精神,具有真诚、随和、宽容、积极、乐观的态度,还具有较强的沟通、组织与协调能力。这些都是做好中层干部不可缺少的。
谢谢大家!
演讲稿各位领导、各位同事:
大家好!
为了响应支行的人事制度改革的召唤,努力实现自己的人生价值目标,今天,我参与竞聘的是支行综合部经理岗位一职。下面就本人工作经历、自身工作能力和今后工作方向作如下演说。
一、工作经历
我现在是中国共产党党员,大专学历,助理经济职称。年,他参加了支行的工作。主要工作经历:银行会计、信贷员、副主任、业务室主任。曾任本行客户经理,目前从事分行安全保卫工作。
二、自身工作能力和条件
参加支行总经理职位的竞争,我认为我有以下优势。
第一,我热爱农行工作。从参加工作至今,我一直从事农行工作,无论是一般员工还是管理干部,我始终做到干一行、爱一行、专一行,尽管我的岗位发生过变化,可我热爱农行工作、矢志农行事业的信念没变。
其次,我有丰富的工作经验。参加银行工作以来,我曾在多个岗位上历练过,每一次的工作变迁对我的人生都是一次飞跃,对我个人都是一次宝贵的经验积累。我严格要求自己不断加强对政治、银行业务的学习,提高综合素质。
比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。
多年的工作,不仅熟悉农业银行的工作特点,熟悉业务、熟悉管理,更重要的是,在基层营业所担任负责人,锻炼了我的组织管理能力和协调能力。综合协调和沟通能力的提高对我今后的工作非常有益。
第三,我有勇于进取的精神。诚恳地说,与在科班出生的同事相比,我有差距。但也真诚地说,对我来说,差距不仅是一种压力,更是我继续努力的强大动力。
因为我深知,一个决心为自己所爱的事业做更大贡献的人,如果不能够与时俱进,不能够勇于进取,不仅会被时代淘汰,更会被自己钟爱的事业抛弃。不断的学习,积极的进取,不仅提高了我的理论修养和工作能力,更重要的是,培养了我与时俱进、积极进取的精神,我坚信,这将是我人生的一笔丰厚财富。
第四,我具备胜任综经理职位的个人优秀素质。做事必须先学会做人。参加工作后,我时常告诫自己:
对党对农行要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并忠于并勤奋地从事自己的职业,对不懈追求的事际行动。我善于团结同志,善于与人相处,敢于严格要求自己。
在工作中,他有一种刚毅有力的工作作风。他不怕困难,敢抓敢管。他特别能吃苦耐劳。我始终提醒和告诫自己,一个人,无论何时何地,认真做人,扎实做事,淡薄名利,不慕虚荣,不计得失,周到细致,严谨求是,认真对待每一天,认真对待每一件事,这才是根本。
三、今后工作方向
我知道,作为部门负责人,最重要的是要善于团结大家,发扬团队精神,充分发挥团队的智慧和力量。如果组织信任我,同事们支持我,我将努力履行好综合部经理这一角色,带领综合部的全体同志,做好本职工作,为支行领导当好参谋,为全行事务当好主管,为一线员工当好后盾。
第一,加强学习,勇于创新。
今后我将加强学习,做到精益求精,永不知足。利用课余时间学习专业理论知识和相关政策法规,努力提高管理能力和专业素质,积极思考,勇于创新。要努力培养工作的自觉性和主动性,拓宽工作思路,改进工作方法,立足本职,做领导的助手和参谋。
二是进一步规范工作程序。综合部负责支持决策、监督检查、综合管理、市场宣传、联络协调等职能,工作量大,思路多。面对这一情况,我将从加强工作制度建设入手,进一步规范收文发文、办文办会、督查督办等工作程序,力求提高工作效率,强化工作质量。
加强内部控制制度建设,确保各项工作有章可循,严格执行制度,防范经营风险。
三是加强管理,提高员工综合素质。
现在企业之间的竞争不过是人才的竞争。为此,我将加强人才队伍建设,实现人性化管理,以人为本。同时,我还将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个"学习型"的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
四是要做好信息沟通和宣传工作。综合部要主动加强与上级银行、地方**和财政主管部门、基层业务机构的沟通。这样做,一方面能及时收集了解有关信息和工作动态,为领导决策提供更加优质高效的服务,另一方面能够扩大农行的社会知名度,营造一个有利于农行业务发展的外部环境。
如果我能在比赛中获胜,我的工作原则和作风就是力求严格要求、严格制度、严格纪律、勤奋学习、勤勉调查、勤勉监督。用共同的目标团结人心,用有效的管理激励人心,用自己的行动感动人心。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。
争取支行领导对综合部工作的重视和支持,使工作管理制度化,提高服务质量,使员工工作高效。让综合部成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来。
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸参加今天的竞聘.
实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度。尽全
力、下功夫把宣传工作做,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1%,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0.5%,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日先对内、后对外的工作习惯。由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证衣食父母存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办,下班后再解决代发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良的经营环境。在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到腿勤、手勤、口勤,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,脸面在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一形象工程做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务,急客户之所急,想客户之所需,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打基础;其次,针对存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道......
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名
员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有
着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做员工的思想工作,牢固树立企业兴我荣,企业衰我耻、企业是我家,兴旺靠大家的思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。
三、强化民主管理,增强班组的凝聚力。团结就是力量,这已成为众人皆知的道
理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。
四、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。坚持安全第一,预防为主,
严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,做到知法、守法,按章办事,尤其要注意资金票款安全,结合南街储蓄所实际,主要应注意以下几点:1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度,在具体操作中,做到有条不紊,减少差错的发生。2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时,要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞重点部位的监管工作,进出门市内的各类人员要作登记,以便备查。
以上就是我个人对如何发展业务和如何做班组管理工作所作的设想,在我的演讲快要结束的时候,我还有几句心里话要对大家说:能参加今天的竞争演讲,心里面既感到高兴,又感受到不安,高兴的是领导和同事们给了我一次学习提高的机会,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争,内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况:要么竞争上,要么竞争不上。不管出现哪种情况,我都会感激你们,因为在过去的日子里,你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信:过去帮助和支持过我的你们,今天仍然会帮助和支持我的。假如我能竞争上岗,我一定在县局的领导下,服从安排、听从指挥、努力工作,积极发挥自己的主观能动性,牢固树立为人民服务的宗旨,在所主任的岗位上,用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上取得的优异成绩回报你们。
谢谢大家!
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