【#实用文# #金融知识普及月活动总结2024(十三篇)#】经历了有意义的活动后,我们会积累一些相应的经验,不如来好好的做个总结。写活动总结可马虎不得哦,以下是小编为大家整理的保险金融知识普及月宣传活动总结(通用13篇),欢迎阅读与收藏。
为切实强化消费者教育,提升社会公众金融知识素养,引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间。xxx河南分公司于9月份全面开展20xx年金融知识普及月系列宣传活动,分公司统一部署,各地联动开展,各家机构围绕活动主题积极开展形式多样的金融知识普及活动。
分公司活动宣传
为切实做好宣传活动落实、推广,分公司成立专项工作小组,从保险客户及社会公众宣传、代理人宣传、内勤员工宣传和媒体宣传多方面入手,确保活动全面落实与执行。9月初,公司召开了此次宣传活动专项启动会,会上下发了活动方案,明确了本次活动的重要意义,并进行详细的工作部署,要求各部门、各支公司应根据宣传活动方案及宣传工作行事历认真落实。
机构风采各有千秋
活动月期间,许昌中支积极拓展宣传渠道、丰富宣传手法,首次与当地公安机关联合举办防诈骗宣传活动,营造全民防诈拒赌的浓厚氛围,维护社会和谐稳定,保护人民群众财产安全;漯河中支积极与当地高校深化合作,到漯河市技师学院开展金融知识进学校宣讲活动,向在校大学生讲解预防“校园贷”“套路贷”,重点提升青年学生理性消费和识别防范非法金融风险的意识;商丘中支内、外勤员工联手,在多处居民生活社区设立宣传展台向广大市民发放宣传资料,进行金融知识普及宣讲,号召市民警惕洗钱及非法集资的风险,针对当下大众关注的'网络贷、非法集资等常见金融违法活动案例进行了重点的防范宣传工作,带领社区群众练就“火眼金睛”;驻马店中支及下辖各县域支公司利用网点优势,通过LED电子屏滚动播放活动口号,制作悬挂活动主题条幅,张贴宣传海报等方式,营造浓厚的宣传氛围。
便民利民适老服务
为提升各营业网点老年客户服务体验,在分公司统一部署下,各中支及县域网点专门设置了老年客户服务专柜,工作人员耐心对老年客户进行业务办理内容和流程讲解和协助,提供贴心的服务。各地市区客服门店还配备有轮椅、拐杖、老花镜等助老设施,以供老年客户随时取用。
持续宣传提高素养
后续,分公司将持续组织骨干宣传力量,结合各地客户和地区特点,主动走入社区、广场等地开展集中宣传,提高宣传活动的多样性与吸引力,同时进一步加强公司内勤员工与保险销售人员宣传教育,提高从业人员自身金融素养和知识技能。
xx联社根据市人行、县人行关于金融知识普及宣传月活动的统一安排,结合xx联社工作实际制定活动方案,自9月1日起,xx联社如期启动金融知识普及宣传月活动,并召开各信用社专题会议,进行安排部署,进一步明确活动主题和内容,在全辖区内认真组织开展了为期一个月的金融知识普及宣传月宣传活动。现将xx联社本次宣传活动情况总结报告如下:
一、高度重视,扎实推进。
自9月初接到人行关于金融知识普及宣传月活动后,xx联社高度重视,精心组织,周密部署,组织全辖信用社力量,扎实推进了此项活动顺利开展,科学制定活动方案,加大银行业消费者合法权益宣传力度,为有效推动本次活动取得实效奠定基础。
二、围绕主题,精心组织。
20xx年金融知识普及宣传月活动主题为:开展金融知识宣传活动,提升广大消费者的金融素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融产品的风险和收益,更好地享受金融业改革发展的`成果。活动口号为:普及金融知识,惠及百姓生活,共建和谐金融。xx联社通过在全辖网点制作宣传横幅,印制宣传彩页,各网点LED宣传屏滚动播放活动内容,在户外设置咨询台,摆放宣传折页,张贴宣传海报等方式主动向群众广泛宣传活动内容。为加大宣传力度,xx联社组织全辖工作人员到人流量较大的购物广场、批发市场、社区门口等地方进行巡回宣传,同时,以金融知识普及宣传月活动为依托,积极在全辖组织开展了两次金融知识四进三送等活动,在宣传活动中,xx联社共印发宣传资料5.5万份,辐射社区、市场、农户3.2万个,悬挂宣传横幅70余副,LED电子屏宣传滚动28天,累计接待消费者咨询10.6万人次。
三、集约资源,注重实效。
xx联社紧密围绕金融知识普及宣传月活动主题,精心挑选金融消费者最需要掌握的金融知识,把握宣传进度,与当前开展的金融知识进万家宣传服务月活动互促互进,相互提高,统筹推进,有效避免了重复劳动和资源浪费,收到了良好的宣传效果。
四、注重总结,健全机制。
为巩固宣传成果,xx联社要求全辖信用社、各部门高度重视,相互配合,以此确保了此项活动的顺利开展。并针对本次活动中金融消费者反映出的重点和突出问题,xx联社及时进行了改进,不断提升服务水平,逐步建立持续、长效的金融服务宣传工作机制,全面提高了金融知识的覆盖面,为当地经济的快速发展奠定了坚实的基础。
为向公众普及教育金融知识,提升公众金融安全防范意识,增强公众金融知识技能,营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好风气,进而构建全民和谐的金融关系,中国农业银行支行积极响应中国人民银行“关于普及金融知识”活动的号召,全面落实以普及金融知识,守住“钱袋子”为主题的系列活动。现将我行组织该活动的相关情况报告如下:
一、成立组织,制定方案,高度重视确保活动有成效
为确保金融知识普及活动顺利开展,我行成立了活动领导小组,负责普及活动的统一部署、组织和协调工作。
二、广泛动员,深入宣传,结合实际确保活动有声色
我行在此次推进普及金融知识活动中,以开展公众教育、服务,宣传普及金融知识,强化风险意识,倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。通过活动的.开展,努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。
宣传活动期间,我行以“普及金融知识,守住钱袋子”为主题,制作相关海报、宣传单页,在网点以及网点周边区域向公众发放宣传资料。此外,我行各网点宣传团队还走进社区、商区,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到网点覆盖地区的每一个消费者身边。宣传活动过程中,我行宣传人员与网点附近小区民众和街面往来受众进行了交流互动,对大众提出的金融知识问题一一做出解答,参与受众对金融知识的普及活动表示满意,表示有助于帮助自己鉴别金融诈骗等问题,希望经常组织此类活动。
此次宣传活动,有效加深了公众对银行金融知识的认识,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融产品的风险和收益,更好的享受金融业改革发展的成果。
为了认真贯彻中国证券监督管理委员会XX监管局、XX省互联网信息办公室等部门共同制定《XX省2022年“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”活动方案》精神,公司领导高度重视,9月初制定以“维护金融消费安全,普及金融保险知识,服务社会大众民生”为主题的公司“金融知识普及月”活动实施方案,成立活动领导小组,组织和发动党员及干部员工开展金融知识普及宣传等系列活动。
一、精心组织,明确责任
为了促使“金融知识普及月”系列活动宣传活动宣落到实处,公司成立了由董秘及财务总监XXX为组长,行政部、人事部、财务部、董办、党工办、生产部及各子公司负责人为成员的宣传活动推进领导小组,按照XX证监局的要求,结合公司实际,制定活动实施方案,做好活动前期的各项准备工作,做到人员到位、认真对待、分工明确,确保活动有效推进,有组织、有计划和有步骤地开展“金融知识普及月”的各项宣传活动。
二、发动全员,统一思想
9月初,公司下发关于实施《XXXXX氟材股份有限公司“金融知识普及月”活动方案》的通知(XXX股发[2022]22号),通过线上、线下方式对开展“金融知识普及月”宣传活动做了动员,公司行政部组织活动领导小组成员集中学习金融政策法规、反洗钱、反假币、征信、防范金融诈骗等有关知识,编制《防范网络及金融诈骗》等宣传折页,领导小组组长就开展“金融知识普及月”系列活动进行部署和安排,提出了活动的具体要求。通过学习动员,使领导小组成员深深地认识到开展此次活动是XXX氟材展现正能量面貌,扩大社会影响力,提升企业知名度,履行企业社会责任的重要举措。
三、内容丰富,形式多样
(一)以口号标语为基础,开展宣传工作
在公司大门、办公楼大厅、员工餐厅、宿舍楼等公共区域通过横幅、LED显示屏等多媒体播放“电信网络诈骗套路深,你我务必要小心”、“莫信天上掉馅饼,守住您的钱袋子”、“你贪人家的利息,骗子要你的本金”等一系列宣传标语,提醒告知员工须时刻谨防电信网络和金融诈骗,严厉打击电信诈骗、非法集资、假币、洗钱等违法犯罪行为,增强自身对金融知识的了解,提高金融风险的意识,提升自我安全防范能力,切实保障个人利益。
(二)“村企结对五彩共富”走进结对村普及金融知识宣传活动
2022年9月13日,活动领导小组组织由8名党员干部职工组成的党员志愿服务队赴党建联盟结对村-XXX市XXX区XXX镇XXX村开展金融知识普及宣传活动,将防范金融及网络诈骗等日常知识送到广大村民老百姓身边。活动中,公司党员及干部职工在XXX村文化大礼堂内通过搭设展台、电子屏横幅、分发宣传折页和资料等形式,现场为来往群众讲解最新的金融知识、诈骗伎俩和防范技巧、反洗钱、反假币、防范网络诈骗等相关知识内容,以面对面的交流形式、用通俗易懂的语言、配合鲜活的警示案例,帮助村民了解非法金融活动的特征和危险,提醒村民做好个人信息安全的保护,共同守好“钱袋子”,提升大家防范风险意识。本次活动共为村民答疑60余次,发放宣传折页、手册及小礼品150余份。金融知识普及宣传活动只是开展“村企结对,五彩共富”跨区域党建联盟建设活动的一部分,XXX氟材将积极开展各类结对帮扶等正能量活动,全面助推乡村振兴,旨在通过基层党组织推动形成“优势互补、资源共享、管理高效、共同发展”的跨区域党建联动引领片区共同富裕的新格局。
(三)举办“普及金融保险知识,维护金融消费安全”专题讲座
为了更进一步提高公司员工金融、理财知识水平,增强防诈骗意识,2022年9月14日,大力普及金融知识,提升职工金融安全意识,维护金融消费安全。X行长重点讲解了各种诈骗手段和防范技巧,同时银行工作人员向公司员工发放宣传折页,介绍现行存贷款利率状况、计息规则,零售信贷等方面知识;为公司员工现场讲解了信用卡、借记卡、网上银行等如何操作使用和应注意的安全事项,假币和洗钱主要表现形式和特征,人民币真伪的鉴别指南及反洗钱和反假币知识。参加本次讲座的员工达60余人。
(四)开展金融诈骗防范知识网络竞答活动
为了让更多的员工通过不同方式参与到本次金融知识普及月活动,进一步提升全员识假防骗能力,有效防范电信网络诈骗风险,公司活动领导小组在公司员工餐厅组织开展了金融诈骗防范知识网络竞答活动。本次答题竞赛通过微信现场扫码答题的形式进行;扫一扫小程序后进入授权,授权完成后点击开始答题,采用实名制请输入自己姓名和部门/车间,保存之后开始答题,随机抽取10题,限时3分钟,答完全部题目后提交,此时会显示你的.分数,如果显示您是满分,可免费领取小礼品。通过线上答题,让员工提高辨别判断真假意识,加深对网络金融诈骗的认识,树立正确的法治意识和消费观念,维护自身的人身安全、财产安全。同时也请各位员工将学到的知识带到各自家庭作进一步宣传,让家人们都能提高识别和防范网络电信诈骗的能力。
四、突出重点,注重实效
本次开展“金融知识普及月”宣传活动,做到了重点突出,全面兼顾,尤其是加大了对基层工人和农村文化程度低的中老年人群金融知识的宣传频率和力度,取得了一定成效。通过介绍金融知识及网络诈骗常见手段,引导科学合理使用银行产品和服务,提升员工保障自身财产安全的意识和能力,强化风险意识和责任意识教育;帮助员工准确理解金融产品的风险,提高了员工自我保护意识、公众识别和防范金融风险的能力。
为进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众金融素养,近日,XX农商银行结合疫情防控工作要求和自身实际,因地制宜在全辖范围内开展2022年金融知识普及月宣教活动。
[响应监管部门联合宣传]
9月20日上午,在县人民银行统筹安排下,XX农商银行联合县域各金融机构在临城镇美当村委会开展宣教活动。工作人员通过设立咨询台、流动分发宣传折页及现场讲解的方式,普及个人金融信息安全及保护、存款保险、反洗钱、消费信贷、理性投资理财等金融知识,并针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为,进行风险提示,增强识骗、防骗的意识与能力,进一步提升公众金融素养。
[走街访校进社区]
20日下午,XX农商银行在临城镇胜利居委会开展反假货币宣传,以“一看、二摸、三听”的现场演示方式,提高群众辨别假币的技能,引导居民正确处理假币。同时走访街边商铺和学校附近区域,普及合理借贷、征信知识、理性投资、账户和银行卡安全、远离非法校园贷等金融知识。通过走街串户宣传,让周边群众、青少年等群体就地了解日常生活中涉及的金融知识。
[网点以点带面营造氛围]
XX农商银行充分发挥网点地域优势,以网点为阵地,以点带面辐射开展宣传,通过多种形式持续开展宣传,常态化普及金融知识,营造了浓厚的宣传氛围,拓宽了受众面。全辖21家网点利用LED滚动播放宣传标语,在网点内摆放宣传折页、张贴海报、播放风险提示小视频、设立咨询台。同时加强厅堂客户宣导,向前来营业厅办理业务的客户普及金融知识、提示金融风险。
[线上拓宽宣传范围]
此外,为扩大宣传覆盖面,XX农商银行组织员工通过微信等渠道转发系列金融知识宣传,以通俗易懂的方言,结合生动的图文和动画向金融消费者普及金融知识,让广大群众听得懂、看得懂、学得会。
下一步,XX农商银行将持续通过“线上+线下”“集中性+阵地化”的方式推进常态化阵地化金融宣传,为构建和谐的金融生态环境作出XX农商银行的责任担当。
中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识,守住"钱袋子"活动号召,组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动,有针对性地为金融消费者普及金融知识,提高社会公众的金融风险识别与防范的.意识和能力,引导其理性选择金融产品和服务,远离非法金融活动,进一步维护金融市场和谐稳定。
活动期间,中信银行北京分行以营业网点为阵地,充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用,并开辟“钱袋子”活动专区,摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报,网点叫号LED屏幕上滚动播放“2019年普及金融知识,守住"钱袋子"标语,电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的宣传片,着力打造浓厚宣教氛围。同时,各支行指定专人作为金融宣讲员,在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解,尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍,通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。
中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动,结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动,通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识,活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果,切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力,引导消费者正确运用金融知识,通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。
6月期间,中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章,面向北京地区75万余关注客户传递金融知识,运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作,中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动,不断提升大众金融知识素养,有效保护金融消费者合法权益,为构建和谐安全的金融环境贡献力量。
为响应人民银行“金融知识普及月,金融知识进万家暨提升金融网络素养,争做金融好网民”的活动,XXXX村镇银行开展了为期一个月的金融知识宣传活动。
一、积极筹备,精心安排
XXXX村镇银行高度重视消费者权益保护与金融知识宣传工作。为加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,全面提升公众自我保护能力,我行统一部署、制定活动方案开展金融知识宣传。为有序推进活动开展,我行各部门进行了职责分工,综合管理部负责条幅、海报、展架、宣传资料等宣传用品的制作、准备、发放,人员调配等相关后勤服务工作,保障宣传活动及时、顺利的开展;营业部及各支行网点根据安排或集体组织宣传活动,或分小组进社区、市场等人员密集地方进行宣传。
二、广泛宣传,增强实效
1、以营业网点为主阵地,开展形式多样,内容丰富的宣传活动,尽量做到有创意、有创新、有特色、有成效,切实把宣传形式和宣传效果融为一体。
在营业网点悬挂“提升金融素养争做金融好网民”条幅,并张贴宣传海报。向来办理业务的客户发放宣传资料、折页;利用电子显示屏、视频滚动展示宣传服务月的相关主题和内容,增强宣传效果;在营业部门口布设展台,主动向往来市民发放宣传资料。
2、各营业网点分散到人员集中地宣传。我行三家网点分散到各社区、市场进行反假币、防诈骗宣传。
XXXX村镇银行始终以普及金融知识为己任,常年在营业场所设立独立的、公益性“金融知识宣传教育区”,向消费者宣传如何辨别正规金融产品服务;宣传正规借贷服务,远离违法违规借贷侵害;开展个人信息安全教育,防范电信网络诈骗;宣传信用卡安全用卡知识,保护好自己信用。
(一)此次活动作为落实学习教育活动要求和服务民生、联系群众的重要体现,坚持宣传活动公益性,充分展示交行保护消费者权益的承诺和决心。
(二)根据本次宣传活动重点,创新宣传形式,丰富宣传内容,并统一使用了“银行业消费者权益保护”标识,提高全行业宣传活动的统一性和辨识度。在活动期间,各支行通过讲座宣讲、设点路演、专场活动等多样的宣传方式向社会公众普及金融知识,确保覆盖面和受众量,提升了金融消费者保障自身财产安全的意识和能力。
(三)省分行积极承担消费者宣传教育主体责任,充分运用微信、微博等新媒体,通过自助设备、网上银行、手机银行、媒体广告等多种渠道做好宣传,提升活动趣味性、互动性、受众面和影响力,帮助消费者提高风险防范、使用正规金融服务的意识和能力,构建和谐的银行业消费环境,充分履行银行业社会责任。
(四)在宣传活动中注重客户满意度,维护交行的优质服务品牌形象,结合交行的特色开展形式多样的宣传活动。在活动过程中,展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、专业的金融知识储备,在社会公众中树立良好的企业形象。
(五)在筹备期间积极响应了当地银监局对于本次活动的相关部署,做好活动各项准备工作。本次活动总行将统一设计宣传主画面与贴纸,省分行在电子屏滚动播放主画面。各支行要充分利用网点公众教育区进行宣传教育,内容需全面涵盖个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、自助设备、电子渠道、代销业务、钞币鉴别和非法集资等内容。活动期间,全辖网点LED滚动屏要播放活动宣传文字。
(六)通过此次活动的宣传,客户对金融知识有了一定了解,对电信网络诈骗、校园“毒”贷款有了防范意识,可以识别一些不法分子利用的诈骗行为,做好信息回报和反馈工作,增进客户对金融知识的了解,提高客户风险意识,做好风险防范,有效的保护了自己的合法资产不受损害,帮助客户正确识别金融产品的风险,理性参与金融消费,促进消费者保护自身财产安全能力的增强。
为了积极响应和配合人民银行、银保监会、证监会及国家网信办引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,紧紧围绕活动主题和口号,于9月开展了为期一个月的宣传活动。
活动期间,营业部在办公场所悬挂主题横幅、摆放活动主题海报、投教栏摆放各类期货基础知识及各品种简介,向营业部来访客户进行文字和图片的宣传。并通过短信平台向现有存量客户发送“学习金融知识,提升金融素养,抵制金融谣言,共建清朗网络,争做理性投资者,争做金融好网民”的短信内容进行宣传。
在营业部电视中滚动播放主题海报、“传递网络正能量争做金融好网民”、“理性投资远离非法证券期货陷阱”等警示词条;对到访客户进行宣传教育。
在活动期间,营业部组织了一次走进怡园小区宣传活动,在小区门口横幅展示“普及金融知识提升金融素养共建清朗网络共享美好生活”,并向小区中老年人群宣传普及合理借贷、理性消费等金融知识,引导年轻消费者树立负责任的借贷意识。提示广大居民要保护好自己的钱袋子,自觉远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易,不要轻信高回报、高返还、所谓专家及高手等言论,并进一步提示广大居民金融市场有风险,要谨慎投资,如有需要一定要选择正规金融机构。
本次金融知识普及月宣传活动的开展,加强了员工和客户的风险识别意识,进一步帮助投资者及社会公众学习与日常生活息息相关的金融知识,提高了客户风险识别和防范能力。
活动虽然短暂,但是相关的投资者教育保护工作仍需要渗透到营业部日常的业务过程中,且不能懈怠,这对于加强营业部合规建设和为优化辖区投资环境起着至关重要的作用。从业人员和投资者防范风险能力和自我保护意识不断增强,机构也会更加规范开展经营活动,共同打造公平规范金融投资市场。
为进一步帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”,增强农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融知识与技能、风险识别与防范能力,抑制盲目投资冲动,远离非法金融活动,按照人民银行及省联社要求,永清农商银行组织开展了“普及金融知识、守住钱袋子”系列宣传活动。
该行以网点为阵地,以外出宣传为依托,通过LED屏滚动播放宣传语、摆放展板、发放宣传资料、设置咨询台等方式进行宣传,同时开展进社区、进街道、进商场、进乡村、进学校等的宣传教育活动。针对近年来非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等问题的主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传,增强低净值人群的金融能力和风险责任意识,自觉远离和抵制非法金融活动,守护好自己的“钱袋子”。
此次宣传活动取得了良好的效果,活动期间,累计发放宣传折页2万份,LED屏滚动播放300余次,受众群众达1.5万人以上。通过宣传活动,增强了广大群众的法律意识和对非法金融活动的抵御能力,让广大群众明白“自享收益”的同时,也要“自担风险”,避免盲目投资和冲动交易,提高了自身的责任意识和诚信意识。
为普及金融知识,提升银行业消费者保障自身资金财产安全意识和能力。自9月1日起,临颍县联社积极按照银监局、省联社及市办等有关上级部门的安排部署,在全辖范围内积极开展为期一个月的“金融知识进万家”宣传服务活动。
一是加强领导,成立组织。
为切实做好“金融知识进万家”宣传服务工作,该联社成立了由联社理事长任组长,其他班子成员任副组长,各部门经理、各信用社主任为成员的领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在联社综合部,具体负责宣传服务月活动的组织协调、督导检查等工作。同时各信用社指定专人为牵头人,加强与县级联社的沟通联系,全力配合此次宣传服务活动扎实开展。
二是形式多样,全面宣传。
为达到宣传效果,临颍县联社积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传工作,以城乡各营业网点为宣传主阵地,在营业大厅前悬挂金融知识宣传横幅,LED显示屏滚动播放“多一份金融了解,多一份财富保障”的宣传标语,在营业大厅内播放金融知识宣传视频等。同时还组织工作人员进学校、进广场、进社区、进企业、进村入户,设立宣传点,设置咨询台、摆放宣传资料、布置宣传展板、安排专门讲解人员,帮助公众了解金融知识。截至日前,该联社已发放宣传彩页1.8万余份,印制宣传海报700余张,悬挂条幅100多条,组织在县电信广场、农村集市、大型购物广场较大规模宣传13场(次),接纳群众咨询达5000余人次,受众人员达3.5万余名,取得了良好的宣传效果和社会效果。
三是健全机制,扎实推进。
该联社采取边开展宣传活动边总结经验的做法,建立金融知识进万家宣传工作长效机制,将金融知识宣传工作制度化、常态化。各基层信用社在活动开展中,认真听取社会各界对农信社各项工作的意见和建议,持续改善工作方法,不断提高服务水平。该联社不断总结活动中的好经验、好做法,全力推动金融知识进万家宣传活动再上新高潮,切实促进地方经济持续稳定健康发展。
金秋九月,又到了金融知识普及月。自2013年中国人民银行开始启动全国性的“金融知识普及月”宣传教育活动至今,“金融知识普及月”已经走过了八个年头。20XX年9月,为进一步加大宣传力度,人民银行、银保监会、证监会、国家网信办通力协作,统筹资源,共同推出“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,取得了良好宣传效果。根据人民银行20XX年消费者金融素养问卷调查的结果,我国消费者金融素养的指数是66.81分,比20XX年提高了2.04分,
20XX年金融知识普及月,XXX人寿积极响应号召,总公司及各地分公司通过线上、线下相结合的方式,因地制宜深入开展系列宣传活动,面向消费者普及金融保险知识,帮助他们增强风险防范意识。
为了使“金融知识宣传月”取得实效,XXX人寿成立了由总公司企业传播部牵头,总公司各销售渠道和职能部门及分公司负责人组成的联合行动小组,总公司及各地分公司积极组织开展系列宣传活动。
1营造宣传氛围鼓励员工参与
XXX人寿印刷及制作“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”条幅、主题海报、宣传资料架等系列宣传品,并将海报张贴至各职场公共区域以及通过广告机投放宣传资料;在报架上摆放金融知识普及月、反洗钱、打击代理退保宣传材料以便来访客户查阅;利用LED屏滚动播放“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”及打击代理退保标语等、利用公司广告机展示金融知识普及月电子海报。
2开展公司内外部宣传培训
为更好地向广大消费者和代理人宣传保险知识,让消费者合理选择保险产品,XXX人寿各分支机构通过例会对员工进行金融知识培训,帮助员工认识到向公众宣传金融知识的严峻性和员工掌握各方面金融知识对公司业务开展的重要性。
同时,各分公司也在各地开展了丰富多彩的活动,主动向消费者宣传金融知识,真正做到了宣传活动有声有色,社会公众广泛参与、取得实效。
3利用媒体平台及网络平台广泛宣传
在丰富的线下活动之外,XXX人寿也充分发挥媒体的传播力量。
XXX人寿充分利用官方微信号发布以“金融知识普及”为主题的内容,包含打击代理退保、医疗险理赔、投保人联系方式变更、保险金继承、大学新生购买保险指南等多方面内容。
4突出“一老一少”等重点人群 开展精准化宣教
XXX人寿聚焦年长群体,在各分公司柜面特设老年人专区,提供助老帮助以及优先服务,并为来访的年长客户提供专属宣传材料,提高年长人群防骗意识,增强自我保护能力。竭尽所能地解决活动中消费者所反映的重点问题、突出问题,并及时改进,切实提高金融服务质量和水平。
同时,XXX人寿也通过微信公众号等渠道发布大学新生购买保险指南等面向年轻人的金融知识普及内容,瞄准不同消费者的金融知识盲点,有效解决消费者的难点、咨询焦点及痛点等问题,切实增强宣教的针对性和有效性。
5在宣传金融知识同时结合公益活动
XXX人寿在普及金融知识的.同时,也积极践行企业社会责任,结合公司“守护未来”公益活动,树立金融行业正面形象,通过捐步的方式,为罹患重疾儿童进行捐助,让消费者了解金融知识的同时参与公益事业,彰显企业责任弘扬金融行业正能量。
普及金融知识,宣传正确保险理念,引导消费者正确维权,帮助消费者识别金融陷阱,远离风险,理智投资是XXX人寿义不容辞的担当。
未来,XXX人寿将会进一步肩负起责任,合规经营,立足专业,继续开展多种形式的金融知识宣传活动,为提升消费者的金融素养贡献一份力量。
为提升广大消费者的金融素养,惠及百姓生活,提高消费者对金融新业态的认知和理解,引导消费者合理使用金融新业务,增强风险意识,创建XXX辖区和谐的金融环境,XXX中支根据《中国人民银行广州分行办公室转发中国人民银行办公厅关于开展20XX年“金融知识普及月”活动的通知》(广州银办发〔20XX〕285号)的统一部署,精心组织辖区20XX年金融知识普及月活动,下发《中国人民银行XXX市中心支行办公室关于开展20XX年“金融知识普及月”活动的通知》(X银办发〔20XX〕135号),要求XXX市金融消费权益保护联合会、辖区各银行业金融机构和支付机构结合实际,不断创新金融知识宣传形式,采用灵活新颖方式满怀热情的做好宣传工作。通过各单位的积极配合和采取行之有效的举措,金融知识普及月工作圆满成功落帷幕,并取得了很好的成效。
一、立足长远,深入推进“金融教育进课堂”活动,建立金融宣传长效机制
XXX中支将“金融教育进课堂”活动作为“20XX年金融知识普及月”宣传活动的重点项目,立足长远,建立以“金融教育进课堂”达到教育一个学生,带动一个家庭的主题宣传教育长效机制。9月份,XXX中支和XXX市金消保多次组织银行业金融机构到韩山师范学院韩东学院(原陶瓷学院)、XXX市华侨中学、意溪镇橡埔基础小学等十几座大中小学开展“金融教育进校园专题讲座”,金融讲师从学会保护自己的角度出发,针对近期社会关注的非法互联网金融活动、“校园贷”、电信诈骗、防止银行卡非法买卖和保障用卡安全等热点问题,提示学生在获取网络时代的快捷信息和高效沟通的同时,要不断提高自我保护意识和风险防范能力,以免落入犯罪分子陷阱。现场接受传授知识的学生代表也上台分享了他们学习之后的感受,并表示将通过他们的接力传播,让更多的学生和家长增进金融知识,营造和谐金融环境。
二、立足实际,提高宣传的精准度,充分发挥金融知识宣传的实效性
(一)深入贫困乡镇和学校开展“普及金融知识,助推精准扶贫”宣传活动
当前,我国正全力打好精准扶贫脱贫的攻坚战。金融在扶贫开发中发挥着引领和带动作用,但在广大的贫困村,贫困户对金融知识知之甚少,懂得利用金融知识实现扶贫脱贫的农户更加屈指可数。9月29日,人行XXX中支组织XXX市金消保和农业银行XXX分行深入贫困乡镇和学校开展“普及金融知识,助推精准扶贫”宣传活动,目的就是要发挥扶“智”作用,通过宣传辅导,帮助当地农民和学生了解当前的金融扶贫政策和金融知识,培育农民的金融意识和金融素养,为他们扩展脱贫空间、提供脱贫渠道,并鼓励贫困户在政府的扶持下,自力更生,奋发有为,如期摆脱贫困状况。人行XXX中支党委书记、行长江镇平,党委委员、副行长林玲,人行XXX中支党委委员、副行长、XXX市金消保常务副会长江晓帆,农业银行XXX分行行长、XXX市金融消费权益保护联合会会长黄壁文,农业银行XXX分行李娟副行长莅临指导宣传工作。驻村干部说,今天的金融知识宣传活动是一场及时雨,现在很多村民,甚至包括我们村干部,对国家的金融服务“三农”政策、贷款的条件和程序、贷款怎么偿还、手头有点钱了怎么理财等等金融知识了解甚少,经过各位领导的宣导,知道银行贷款还有政府贴息,手头有点还可以拿去理财,有这么好的政策,我们信心明显增强了,感觉我们村明年就能脱贫了。
(二)开展大学生“调查XXX”社会实践活动
金融是国民经济的枢纽,而农村金融是现代农村经济的核心,发展农村普惠金融,加强金融知识宣传教育,提高人民群众的金融意识和风险防范水平是金融改革的基础。但目前农民金融知识匮乏已成为农村金融发展的瓶颈。针对此现状,XXX市金消保联合韩山师范学院经管学院组织在校大学生以XXX农村的经济金融环境现状为调查对象,开展“调查XXX”社会实践调查活动,组织10支调查队伍深入到X安县庵埠镇和饶平县三绕镇,通过宣讲金融知识、发放问卷、访谈等形式了解农村普惠金融发展状况和村民的金融素养情况,经过全方面、多层次的实地走访调查、数据分析,以小见大,并提出合理性建议,撰写出一篇篇高质量的调查报告,为XXX经济金融发展建言献策。经过层层筛选,我们最终评选出了《XXX市金融政策普及程度的分析》等10篇优秀的调查报告。
三、形式新颖,内容丰富,突出金融知识宣传特色
(一)举办别开生面的”普及金融·惠利百姓”的金融知识灯谜大会
XXXX安长江村镇银行联合X安志愿者联合会、X安区庵埠灯谜协会于9月19日晚上在单位门口举办别开生面的”普及金融·惠利百姓”的金融知识灯谜大会,活动现场,精心布置的灯谜台吸引了无数前来竞猜的群众,大家驻足于灯谜擂台前,翘首以盼,纷纷谈论这别开生面的活动。通过“灯谜”这种雅俗共赏、具有民俗文化特色的文字游戏,充分调动过往群众的积极性,员工们充分利用活动间隙,向观众普及金融知识,现场发放宣传折页500多份,宣传台工作人员热情接受群众咨询,对群众金融知识理解误差和存在的疑惑及时纠正和解答,进一步拉近银行和群众的距离。活动当晚还邀请X安区电视台进行现场报导,营造宣传活动氛围,活动动态于9月21日晚在X安电视台新闻频道播出,有效占领地方信息传播主流平台,进一步提高金融知识普及的覆盖面和社会效果。
(二)深入少数民族聚居地开展“金融知识普及月”活动
为深入推进金融知识普及宣传活动,提高金融知识宣传的覆盖面和社会效果,服务百姓日常生活,9月26日,XXX中支、XXX金消保和X安农信联社成立宣传队,到X安县文祠镇开展“金融知识普及月走进XXX畲族文化村”宣传活动。李工坑畲族村位于X安凤凰山脉中段,是“广东省古村落”之一,总面积4.6平方公里,辖李工坑、黄竹洋、葵埕三个自然村,平均海拔约400米,人口640人,李工坑村村民至今仍基本用自身的畲语通话,这在整个粤东地区是绝无仅有的。宣传队在李工坑畲族文化展览馆门口设置金融知识宣传台,围绕群众的实际需求,通过悬挂横幅、发放宣传手册和宣传折页、现场讲解等方式,重点宣传群众最关心的反假币、打击非法集资、银行卡安全使用等金融知识,确保宣传活动内容充实、宣传到位,受到畲族同胞的欢迎和文祠镇领导的高度赞赏。
(三)送金融知识进军营,军民共建促和谐
为宣传和普及金融知识,提升部队金融素养,引导官兵合理使用金融产品和金融服务,维护自身资金、信息安全,9月27日,XXX中支组织XXX市金消保和建设银行XXX市分行开展“金融知识普及月走进中国人民解放军第一八八医院”宣传活动,向广大官兵讲授金融政策和金融知识。XXX中支副行长、XXX市金消保常务副会长江晓帆和建设银行XXX市分行副行长曾锋杰莅临指导宣传工作,并带领宣传志愿者到病房向伤病人传播金融知识及赠送慰问品。第一八八医院是一家承担着驻粤东部队卫勤保障和抽组全军野战医疗队广东省卫生防疫救援队的任务的综合性中心医院。宣传队伍在医院大院内摆设宣传摊位、悬挂横幅、气球,张贴海报,吸引广大官兵和家属驻足观看。活动现场,消保宣传志愿者向正在等候体检的官兵们和家属们派发传单,讲解金融消费权益保护知识、反假货币知识、军人保障卡和理财知识、个人征信知识以及防范电信网络诈骗知识等金融知识,并接受官兵的咨询,提高广大官兵的金融素养和综合素质,为培养一支能打胜仗的队伍提供切实保障。
四、组织“进社区、进医院、进企业、进车站”等系列宣传,根据不同群体开展特定宣传
(一)进社区
9月6日上午,邮政储蓄银行XXX市分行组织骨干力量,有针对性的选择在市人民广场开展金融知识宣传普及活动,选择老年人群体作为重点宣传对象。活动现场设置咨询台,悬挂宣传布条,并制作了防范电信网络诈骗小口诀易拉宝,安排工作人员派发宣传材料、详解群众咨询,宣传防范电信诈骗、人民币真伪识别、理财、反洗钱等知识。我行结合近期电信诈骗社会热点问题,针对老年人群体的识别防范能力较差,工作人员通过日常生活中的真实案例,提示老年人应注意冒充熟人电话号码、各种“中奖”信息等诈骗形式,不向陌生人汇款,不贪心,如遇问题需冷静,有疑问可向银行工作人员咨询。通过以案例与宣传折页相结合进行讲解的形式,生动形象地介绍了什么是电信诈骗,电信诈骗的常用骗术,电信诈骗的防范知识,切实提高老年人风险防范意识,防止上当受骗。本次宣传活动的开展,大力宣传与百姓生活息息相关的金融知识,使宣传深入人心,受到了过往群众的好评,达到了活动的预期效果。
(二)进医院
为提高金融消费者金融素养9月13日,人行XXX中支、XXX金消保和交通银行XXX分行联合到湘桥区人民医院开展“送金融知识进医院”宣传活动。宣传人员在湘桥区人民医院设置宣传咨询台,通过现场接受咨询、演示讲解、派发宣传资料,扫码有奖答题等形式,向路过往群众、医护人员、看病群众等群体普及货币防假识别技巧、残损币兑换、反洗钱、防金融诈骗、银行卡、网络安全等金融知识。
(三)进企业
9月2日,秋日杲杲,天朗气清,饶平农信联社金融知识讲师团队意气风发、精神抖擞,深入饶平县明盛瓷厂开展金融知识讲座。讲座现场高高挂起了“人民银行20XX年金融知识普及月”、“多一份金融了解、多一份财富保障”宣传横幅。饶平农信联社合规与风险管理部方梓淼经理做了一场题为《防范参与非法集资标会》的金融知识讲座,通过借助投影仪等多媒体设备,利用手绘板,图文并茂,配合趣味问答、知识竞猜等多个互动环节,为近20名企业家奉献了一场生动有趣的金融知识讲座,整个过程学习气氛浓烈,提问热情高涨,宣讲效果良好。
(四)进车站
XXX中支和XXX市金消保组织建设银行XXX市分行、广发银行XXX分行和市区农信联社分别在高铁X汕站、XXX汽车总站和西门古车站举办大型爱护人民币和反假货币宣传活动。活动现场设置了宣传栏和咨询点,工作人员向车站售票人员、乘客和司机等群众分发有关爱护人民币、冠字号码查询、小面额供应长效机制、残损人民币兑换绿色通道和2015年版100元人民币防伪知识等宣传资料,现场向群众讲解鉴别真假钞的相关知识和技能,并鼓励群众积极向公安部门举报伪造、变造、非法运输、出售、购买和持有假币等违法犯罪行为。
五、充分利用金融机构网点优势开展普及宣传活动
在“金融知识普及月”期间,银行业金融机构充分发挥营业网点多,覆盖面广的优势,在各营业网点开展金融知识普及活动,张贴“金融知识普及月”宣传海报,通过网点电子显示屏滚动播放“同时通过电子滚屏展示“20XX年金融知识普及月,普及金融知识,提升金融素养,共建和谐金融”,“多一份金融了解,多一份财富保障”等宣传语;大堂经理利用客户办理业务的等侯时间,主动宣传金融业务知识,并对客户金融知识理解的误差进行及时的纠正,附送金融知识宣传页,在行内设立金融知识宣传海报,播放宣传动画片,让客户在办理业务中了解认识金融知识。
六、传统媒介和新型媒介相结合,扩大宣传覆盖面和影响力
XXX市金融消费权益保护联合会和银行业金融机构充分利用了原有的官方网站、短信平台、微博、微信、互联网等现代信息技术和手段,设置“20XX年金融知识普及月”活动专栏,推送金融知识,提高信息传播效率,扩大辐射广度;同时利用当地主流媒体传播宣传工作动态,宣传金融知识,营造宣传活动氛围,占领地方信息传播主流平台,不断提高金融知识普及的覆盖面和有效性。
金融知识普及月的开展,有效普及金融知识,有力维护金融消费者权益,强化客户风险意识,进一步规范服务行为,提高银行服务能力和效率,增强消费者信心,推进和谐社会、诚信社会建设,促进经济金融和谐发展。
金融知识普及宣传工作任重道远,XXX中支将不断创新宣传手段,加大宣传力度,不断扩大宣传的覆盖面,推进社会公众与金融的良性互动,维护XXX辖区和谐的金融环境。
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