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同事们,20xx年既是充满希望的一年,也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此,大家务必要保持清醒的头脑,面对新形势、新任务、新要求,做到早认识、早适应、早出击。
20xx年,我们的工作思路是:正视困难,以完成销售任务为中心,狠抓管理,确保员工队伍稳定壮大。我们的奋斗目标是实现三个确保:确保生产能满足市场销售需要,确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。为了能实现三个确保,我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题,同时也提出我的个人建议。
1、利用培训平台,开展比、学、赶、帮、超活动,提升管理队伍综合素质。
目前,我们在很多方面还处于经验管理阶段,距离现代化企业管理还有很大的差距。举例如:
1)人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段,缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等;
2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段,还没有进入品质保证和品质策划阶段。
3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单,下达制造通知阶段,物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。
4)在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段,还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。
5)在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段,没有进入维护保养阶段。
我们要如何才能缩小差距呢?
第一,充分利用公司提供的学习各个平台,人事部加大组织与考核力度,全体员工,尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行,努力提高知识和技能水平,端正学习态度,将学的知识用于实际工作中,总结经验,再实践,再学习,走PDCA螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。
第二,要抛弃因循守旧、自甘落后的观念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不断创新”的精神,要力争把管理工作做得更好,百尺竿头,更进一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理内涵,人是一切资源中最宝贵的资源,企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的,企业与员工是一种共赢的合作关系,我们要为员工提供一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。
2、抓住关键,提升效率,确保品质更上一层楼。
20xx年可以看到,我们的质量事故等等问题。尤其是返工问题,事实说明,我们从产品测试到出货过程存在一系列品质问题,突出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。
因此,我们在20xx年,品管部要带头,各职能部门配合,针对这些问题,认真总结,专题解决,逐个改善。我们一定要树立“公司”的良好形象,满足市场销售需要。
3、做好招聘与留人工作,确保人力供给满足发展需要。
在20xx年,生产一部员工最不稳定,长期处于借人状态。我认为反映了三个问题:一是人员供给不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根据公司销售目标额要翻一番,需要更多的人力资源,所以,我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要动员一切可动员的力量,利用一切可利用的资源,满足我们的人力需求,同时还要储备一定的人力资源。
在留人方面,作为用人部门也要下功夫,既要努力宣导制度的严肃性,做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调,做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。
4、端正工作心态,提升沟通技巧,打造有凝聚力的团队。
我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展,但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间,价值观可以不同,但作为一个团队,我们工作的步伐必须要一致。在新的一年里,希望各位管理人员要放下架子,开动脑子,放下担子,调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态,抛弃前嫌,主动沟通,不管利用书面的还是口头的,公开的还是私下的沟通方式,彻底改善这样的不利局面,力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队,有战斗力的团队。
5、完善制度与流程,提升执行力。
我们虽然各项工作基本上都有制度、流程,但在执行过程中还不到位。例如:产品要求100%首检,但有员工不做;有人就是不听从上级意见和工作安排;规定请假要办手续,就是有人先斩后奏或不奏等等。
问题在哪里?一在我们管理人员自身,二在制度流程的执行不力。在新的一年,希望我们管理人员能严于律己,以身作则。稽查部门按章办事,公平公正,既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来,提升我们的执行力。
同时,制度、标准还不健全,如工艺标准不健全;金蝶软件系统投入使用不正常,希望在20xx年上半年PMC、财务部部抓紧落实,组织培训,让每个系统操作员都熟练运用。
6、抓好后勤保障管理,进一步改善员工生活环境。
20xx年,在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题,像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。20xx年人员大量增加的情况下,后勤管理上工作量更大,所以,建议要必须加强人员进出登记,及时清理离职人员,严格控制外来人员进出,加强卫生检查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及时提供修缮服务等等。员工伙食还要不断改善,力争创造一个更加舒适的生活环境。
7、制定标准定额,控制制造成本。
我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的,是不科学的,需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。
希望在20xx年,工程、品质、PMC部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准,生产部门要做好数据记录,为目标管理提供数据,为降低制造成本而努力。
8、加强外协控制与管理。
我们好多产品等外购产品和外发加工产品都属于外协,明年必定更多,因此,我们必须解决好现存问题:一是我们内部数量控制不好,加之供应商管理也非常落后,二是质量不易控制,导致次品率高,板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。
在20xx年,我们必须重视外协厂商的管理与控制。PMC带头,工艺部门、品管部门要积极参与,对供应商、OEM商进行科学的评估与选择,寻找能提供最佳性价比的供应商。在管理上,仓库门要严格控制外发数量,品管要严格控制来料质量与加工质量跟进,采购部要跟进数量和交期,以及负责对供应商责任的追究。
以上仅仅是常见和比较突出的问题所在,还有很多不足需要大家不断改善,在此,不再一一细数。
各位同事,新的机遇和挑战,催人进取;新的目标和征途,催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难,但我们坚信:困难只是暂时的,我们在董事会的大力支持下和指导下,只要我们抓住了方向和把握住重点,队伍稳定,市场不断扩大,企业就一定会稳步发展。
希望全公司广大干部职工要以这次总结大会为契机,认真落实总经办20xx年的工作部署。总结经验教训,胜不骄、败不馁,再接再厉,再创佳绩,努力打造出一个管理先进、技术先进、人才齐备,全面发展公司新格局。
新年即将到来之际,祝全体同事及家人新年愉快,兔年工作更上一层楼!
祝公司兴旺发达,基业长青。
述职完毕!
谢谢大家!
一年去,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好顺利完成了本职工作、责任目标和“参谋长、协同、服务”三小职能,现详细家访如下:
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为充分发挥好参谋助手促进作用,为领导参好求、献上好策,真正为公司和职工筹办一些实事,在实际工作中特别注意回去基层单位利用各种方式介绍生产经营情况,聆听各级领导和职工的建议,征询机关有关处室的意见、紧紧围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志充分反映,全年共递交关键的工作建议xxx项,领导接纳xxx项,协同较关键的工作xxx起至,基本天下至了参谋长,协同的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一就是掌控可以。融合公司生产实际,认真贯彻公司“三小标准”中规定的会议审核制度,哪些会议能够上开,哪些会议无法上开,哪些会议可以分拆上开,对会议出席的人员、内容、时间都展开严苛的严格把关,尤其就是使基层一把手出席的会议,必须必须经过总公司主要领导同意就可以上开,从而掌控了会议的数量,确保了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三就是开短可以。每次精心安排会议前,都按领导的`意图,事先确认议题,并提早通告至每个参会人员。对于临时动议的,予以精心安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实。
通过领导的注重和实行了以上措施,今年精心安排的会议显著增加,更有效率的确保了生产经营的正常运转,经草案,大部分单位就是令人满意的。
服装公司总经理工作总结
作为服装公司的总经理,我深感这是一份充满挑战的工作,但也同样充满了机遇和成就感。在过去的一年中,我带领团队克服各种困难和压力,取得了一系列的突破和成绩。以下是我个人对这一年总结的回顾和展望。
首先,作为总经理,我不仅要关注内部管理和运营,也要密切关注市场动态和竞争对手的变化。这一年里,我加大了与市场部门之间的沟通和协作力度,通过经常召开会议和定期进行市场调研,我们能够更好地了解消费者的需求和喜好。因此,我们及时调整了产品线,推出了更适合市场需求的服装款式,有效提高了销售额。
其次,在团队管理方面,我注重培养和激励员工,使每个人都能充分发挥自己的才能。我鼓励员工提出创新意见和建议,积极参与公司决策的制定过程。通过团队的协作和努力,我们很快解决了生产线上的瓶颈问题,缩短了交货周期,提高了客户满意度。
另外,在面对市场竞争激烈的情况下,我强调了对品牌的建设和提升。我们注重品牌形象的塑造和宣传推广,通过各种渠道扩大品牌影响力。同时,我推动了产品质量的持续提升,加强了供应链的管理和控制,确保每一件产品都能够达到客户的期望。通过这些措施,我们成功地提升了品牌知名度和忠诚度,赢得了更多的市场份额。
此外,我还高度重视企业社会责任的履行。作为一家服装公司,我们积极参与慈善和环保活动,关注员工的身心健康和福利。我鼓励员工参与公益事业,并提供相应的支持和资源。这不仅彰显了我们企业的社会责任感,也为企业树立了良好的形象。
尽管我们取得了一系列的成绩,但我意识到仍然存在着一些问题和挑战。首先,随着市场变化的加剧,我们需要更加灵活和敏锐地应对市场变化,以及时调整我们的战略和产品。其次,我们需要继续加强团队合作和沟通,不断激发员工的创造力和创新能力。最后,我认为我们还需要进一步提升自己的管理能力和领导力,以适应未来竞争的挑战。
对于未来,我对公司的发展充满信心。我们将继续致力于产品创新和技术研发,提高产品的竞争力和附加值。同时,我们还将加大市场推广力度,拓展销售渠道和增加品牌曝光度。最重要的是,我们将始终保持对员工价值的关注,并为每一个员工提供成长和发展的机会。
作为服装公司总经理,我深感这是一份令人激动和有挑战性的工作。我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,致力于推动公司持续健康发展。我相信,在团队的努力和持续努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成就。
时光飞逝,日月如梭,紧张忙碌的20_年已经成为过去,我们又迎来崭新的2015年。20_年是成功的一年,是收获的一年,在这一年中,我们在总经理的英明领导下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我们物业公司取得了骄人的成绩,在服务意识上有了新的认识,在物业管理水平上有了新的突破,在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际,我在此向各位领导和各位同事将本人20_年所负责的工作总结汇报如下:
一、片区管理成绩显著。今年,我作为公司副总经理,直接负责片区的物业管理工作,该片区所辖小区个,所辖保安人员名,保洁人员名,服务小区住户户。在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外,其余小区管理规范,服务到位,获得居民好评。20_年我所管辖的片区共收取物业管理费万元,盈利万元,未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况,全年片区物业管理投诉率为零。
二、小区管理成绩骄人。今年,我直接兼任了和小区经理工作,其中:小区刚刚完成交房工作,居民入住率较低,大多数居民还在对房屋进行装修,根据这一特点,我积极调整服务方向,重点做好了居民房屋装修的服务工作,加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理,对装修时间进行了规范,防止装修扰民导致的邻里纠纷发生,小区管理井然有序;小区是我公司入驻多年的小区,重点加强了管理的规范性和服务的人性化,通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议,进一步了解了住户的需求,并根据住户的要求,重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻,积极办好小区宣传栏,组织小区住户中的积极份子和“老党员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动,极大地提高了我公司的小区管理和服务水平,经过社区民主推荐,该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动,鼓舞我们的信心,极大地促进了我们的物业管理工作。
三、积极介入纯别墅高档小区的早期物业管理。根据公司的要求,本着早谋划、早介入的拓展方针,我积极做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作,该高层小区小区位于,是公司打造的小区,纯别墅区位于,是公司打造的别墅区,针对这两小区的不同情况,我公司积极介入,对小区物业管理进行了规划,积极与业主沟通,制作了精细的物业管理方案,交由业主委员会讨论,并在竞争中获得成功,为公司拓展业务打下了坚实的基础。
总之,20_年是不平凡的一年,是奋进的一年,是收获丰盛的一年。成绩终归过去,未来需要我们去努力,在来年的工作中,我将继续在总经理的领导下,积极开展工作,为公司发展贡献自己的力量。
上面这些就是网小编为大家精心整理的公司总经理年终工作总结精选3篇,希望对大家有所帮助!
在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的.各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,**年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。
二、加大销售力度,力求扩大市场。
年初我们就制定了**年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。
在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。
(1) 以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。
(2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。
(3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。
兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运行。
我从20xx年5月16日正式到xx小额贷款公司报到,主要工作是接受公司风险总监授权、从事本公司的贷款风险控制,同时也兼做办公室部分工作,开业以来,在公司董事会、公司总经理的正确领导下,在团队同事的配合下,我完成了本年工作任务。现将本人工作情况做如下汇报。
一、业务未动,制度先行,配合做好公司开业准备。
从报到的第一天起,根据公司领导的工作安排,本人首先开始着手公司的开业筹备工作,主要是相关制度的制订和公司基本设施的完善。我参考了其他小贷公司的相关制度,并根据我原来从事信贷工作的经验,制订优化了相关公司制度和流程,特别是信贷操作制度,共起草修订了包括《常州市武进区xx农村小额贷款股份有限公司贷款管理制度》、《常州市武进区xx农村小额贷款股份有限公司贷款风险分类细则》等十九项制度,同时对公司的基本设施进行完善,包括各项上墙制度、岗位职责、产品宣传手册等等,配合公司领导为公司开业做好准备工作。
二、转变观念,认真学习,尽快适应全新工作岗位。
虽然本人在银行从事信贷工作多年,也从事过银行的风险审核岗位工作,但是由于客户群的不同,银行的信贷风险审核与小额贷款公司的信贷风险审核还是有着明显的区别,对于客户的判断,不能采取原来银行那种主要看报表和资料的相对比较呆板的审核模式,必须通过实地勘查和多方了解,看清客户的风险本质,1
做出具有可操作性的的风险控制方案。要做到这些,说着容易,要做到其实很难。在刚开始操作阶段,既怕流失客户,又怕产生风险,内心感到很纠结,充满着矛盾,领导对我的工作方式也产生了一些看法。为了尽快改变这种状态,我在网上查找了大量的小贷公司相关制度进行学习,并自己购买了《小额贷款公司风险管理与业务操作实务》、《信用担保实务案例》进行充电,还在公司领导的带领下去其他小额公司学习交流业务。通过上述的学习和交流,我对小额公司的风险管理有了明确的认识,在业务过程中受益明显,尽快地适应了新的工作岗位,完成了角色的转换。
三、仔细审核,规范操作,强化贷款各种风险控制。
至12月31日,共参与发放xxx笔贷款,放款总额xxxx万元,贷款余额xxxxx万元,目前这些贷款无逾期、无欠息现象产生。我个人一直认为,并不是所有事前发现存在瑕疵的贷款都会在放贷后真的产生风险,但是所有真正产生风险的贷款一定是事先就有明显瑕疵的,所以贷款的事前控制很重要。在贷款发放过程中,我基本上全程参与客户经理的现场调查工作,通过对客户购销合同、出库单以及财务报表上相关数据的调查核实,摸清客户真实的生产经营状况,防范经营风险;从侧面多方了解客户品质,防范道德风险;对客户从事的行业以及国家相关政策进行分析,防范政策风险;在严格审查借款人的前提下,对担保单位认真考察,并坚持双人面签、贷款分级审批制度,防范操作风险。对于个人认为不符合贷款准入条件的或者有疑惑的,我坚持提出自己的观点和意见,作为总经理以及贷审会的决策参考。规范对贷款档案的管理,对客户档案按放贷和基础进行分类归档,便于业务人员调阅和日常管理,也便于对客户的了解和业务跟踪,到12月31日,共归集客户基础档案xxx户,贷款放贷档案xxx户。同时要求客户经理做好贷后检查和五级分类工作,对相关工作资料进行搜集和归档。
四、服从领导,团结同事,明确自身定位做好工作。
一名好的员工所具备的良好品质之一就是认真执行公司和领导交办的各项工作,多年银行工作培养了我高效的执行力。风险管理岗是公司的中层管理行列,我在工作中对于领导安排的工作,能做到不折不扣地完成,同时发挥自己的工作主动性,提出一些合理化的建议。团队团结合作、协作沟通是公司发展的保证,公司的同事来自各个银行和单位,年龄参差不齐,性格各不相同,半年来,我正在逐步适应各个同事的性格脾气和工作风格,尽最大努力融入到公司团队中。
尽管我做了以上一些工作,但是工作中还有很多地方需要改进:
一、制度流程还需完善。
目前开业时制订的制度流程虽然可以满足业务操作需要,但是如果仔细考量,其中还是有许多需要改进的地方,特别是类似于资料的收集与交接、贷款的面签与发放等细节性的问题,还存在真空地带,需要细化和改进。
二、审核检查还需细致。
贷款资料是逐级上报审核审批,对于到我手中的资料,应最大程度通过审核减少差错,并通过审核提供对员工的考核依据。
三、贷后跟踪还需加强。
无论是五级分类还是贷后检查,在今年的起步阶段其实做的并不到位,做为一名风险经理,有责任也有义务督促并配合业务部客户经理做好该方面工作,并且要求客户经理对该方面所做的工作保留痕迹,做为工作中对客户评价的参考,从而实现将风险消灭在萌芽状态的目的。
四、团队合作还需加深。
工作中我与领导和同事的磨合还需加深,一切应从大局出发,从公司整体利益出发,在不违反公司制度、贷款原则的前提下,换位思考,学会宽容。
以上是本人今年的工作总结,如有不当,敬请批评指正。
各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长17.81;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长28.67;线损率完成3.39,可比口径同比持平;平均电价完成372.91元/千千瓦时,比合同指标提高2.22元/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.30,同比提高3.31个百分点,超合同指标3.28个百分点;售电量市场占有率完成76.39,同比降低4.02个百分点,超合同指标0.50个百分点;小火电平均购电价完成298.99元/千千瓦时,比合同指标降低7.42元/千千瓦时。
安全生产保持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求,严格落实安全生产责任制,深化“无违章企业、个人”创建,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。截至月10日,实现连续安全生产天。
电网建设快速推进。集团公司与政府签署《会谈纪要》,将“十一五”电网发展规划和城市电网规划,全面纳入市总体发展规划。加快推进“工程”建设,500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。完善农网“十一五”发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.955,电网电压合格率99.715。
经营管理不断强化。坚持精细化管理,实施集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范”工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查2017年 供电公司年终工作总结2017年 供电公司年终工作总结。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。
创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。荣获“奖”。公司4项课题分别荣获行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库,入选数量位居集团公司地市供电企业第位。
绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位说明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。
多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权结构。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。巩固发展房产、电气产业链,壮大、等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润3179万元,分别同比增长13和15。
优质服务不断深化。坚持“四个服务”,贯彻“三个十条”,深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策,规范业扩报装服务管理,统一收费标准,实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作,确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“”服务品牌参加全省服务名牌公示。“”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。
党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神,加强党群工作,开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动,举办党群工作者特训营,实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制,深入开展查处“嫌疑腐败”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动,进行不正当交易行为自查自纠,逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“市先进基层党组织”。加强队伍建设,强化全员教育培训,先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期2017年 供电公司年终工作总结工作总结。严格落实稳定工作责任制,公司保持和谐稳定。
第一条员工考勤是公司管理的基础性工作,是计发工资、奖金、福利的重要
依据,员工上下班必须指纹打卡考勤。
第二条员工的考勤由人事行政部负责管理。
第三条员工须按照公司规定进行考勤并及时对异常考勤及假情况进行申报。
第四条各级管理者须对员工的考勤情况进行监控,并按照规定及时审批员工
第五条公司实行单双休工作制。每天具体工作时间为:上午8:30—11:30,下午13:00—18:00。
第六条员工上下班必须在指纹打卡机上签到,签到次数为两次,即上班和下班各一次。
第七条上班不得迟到与早退。
第八条1.迟到:超过上午8:30到岗。如因堵车等自己无法控制的原因导致迟到需提前电话通知人事行政部。每月迟到两次以上者,从第三次开始处罚。2.早退:早于下午18:00离岗。扣款规定迟到、早退每次罚款30元:每月迟到、早退以及脱岗累计达到2次以上开始计算处罚(即从第3次开始计算处罚),并且每月迟到、早退以及脱岗累计达到4次予以通报批评一次。每月迟到、早退以及脱岗累计5次以上(含5次),按旷工一天处理。
第九条如有下列情形之一,均按照旷工处理。 1.未请假或者请假未批准,不到公司上班;2.用不正当手段骗取、涂改、伪造请假证明;3.其他等同于矿工的行为。
第十条1小时以上,2小时以内为旷工半天;3小时以上为旷工一天。
扣款规定旷工半天扣一天工资,旷工一天以及一天以上扣罚旷工时间的双倍工资。
第十一条事假须提前填写请假申请单,遇到紧急情况没能事先申请须于当日上午8:30分前电话通知上级主管和行政部,得到批准后按请假处理,但须上班后填写请假单并由上级主管签字,将请假单交给行政部方能生效,否则按缺勤处理。超过1天的事假:必须有事前经过批准的书面请假单方可生效。
(2)月累计事假超过5天,当月没有考核工资,全年累计事假达到15天没有年终绩效;连续6个月事假达到15天,或连续12个月累计事假达到20天,公司有权解聘。
第十三条病假应事先填写请假单,病假超过一天须提交区级以上医院出具的病假证明,将病假证明黏贴于请假单后,由上一级主管签字,三天以上的病假须由总经理签字,并将请假单交给行政部方能生效,否则按照旷工处理。如病情突发不能上班,须于当日上午10点前通知所属部门主管,上班后第一时间补办请假手续。(2)月病假天数在6-10天(或连续请病假达6-10天)病假扣除计
(3)月病假天数在11-20天(或连续请假达11-20天)病假扣除计算
(4)月病假天数在20天以上(或连续请病假1个月级以上),病假工资按照西安市最低工资标准的80%支付。
(5)年累计病假达到30天,公司有权解聘并按规定给予经济补偿。
第十四条患职业病、因工负伤、因工致残,必须持县级以上公立医院的病历、医院出具的病假证明单和公立医院门诊费用凭证,并经一级部门负责人审核、人力资源部确认,可按照工伤假考勤。因工负伤或患职业病,伤、病愈后复发,经所在部门以及部门负责人审核、人力资源核定,确认为工伤或职业病愈后复发的,可按照工伤对待。
第十五条工伤休养期间,工资和奖金全额发放。
第十六条按法定结婚年龄(女20周岁、男22周岁)结婚的,可享受3天婚假。
第十七条符合晚婚年龄(女23岁,男25岁)且双方均为初婚登记,可享受晚
婚假15天(含3天法定婚假)。
第十八条婚嫁包含公休假和法定假。
第十九条再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
第二十条休婚嫁须事先填写请假单,持结婚证书原件,经部门经理及总经理签
字,将请假单交给行政部方能生效。婚假要求自结婚登记一年内修完,
第二十一条直系亲属(包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆)死亡,可请丧
假3天,祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡,可请一天丧假。
七、产假第二十二条产前检查时间算作劳动时间,原则上,怀孕1~3个月期间,累计有
不超过3次的产前检查时间;4~6个月期间,每月有1次检查时间;7~9个月期间,每2周有1次检查时间,超过9个月,每周有1次
生育1个婴儿增加15天,晚育的增加30天。
第二十三条男员工妻子生育(符合国家生育政策),给予三天带薪陪护假。
第二十四条在公司工作一年以上的员工可以享受年休假。规定如下:
工作满一年,每年带薪休假时间为5天;
在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
1、销售额:全年实现销售额2334.7万元,比计划完成的2160万元增加了174.7万元,增长率为8%,其中外埠市场销售额1190.6万元,比计划完成的1100万元增加90.6万元,增长率为8.2%。
2、利润:全年实现利润180万元,比计划完成的148万元增加了32万元,其中外埠市场实现利润46万元。
3、利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,xx年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。
二、加大销售力度,力求扩大市场。
年初我们就制定了xx年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。
(一)内埠市场在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。
(1)以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。
(2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。
(3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。
(二)外埠市场兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生一定的影响力。
三、车间内部管理作为销售工作的`坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理:
(1)规范生产管理车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项准备:
一是对车间各班组、各工序进行了摸底,测算。
二是带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理经验。
三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将6名职工调往人才流动中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。
(2)质量管理工作在生产经营过程中,我们注重产品质量的稳步提高,取得了较好成效。5月20、21号两天顺利通过了ISO9001质量认证中心
第二次复审。通过认证工作,有效的控制了产品质量,使得生产质量管理工作更加系统,基本上实现了全年无重大质量事故。
(3)环境建设根据木器生产的行业标准,严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注重人文素质培养,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。
(4)安全、文明生产车间始终把安全生产放在首位,经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式,使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产,我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案,补充完善安全操作规程,对职工坚持每天的班前、班后会教育,取得较好效果,实现了全年无重大安全责任事故。
(5)设备改造和引进在全体技术人员的努力下,完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作,在公司领导的大力支持下,积极引进质量检测设备,使原材料采购和成品检验得到有效控制,为产品质量的稳步提高提供了保证。
四、做好职工的思想工作,增强干部职工的凝聚力我们及时传达公司的会议精神和下达文件,积极做好宣传工作,使职工充分了解企业发展动态,与企业相互融合,达到共同发展。
我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动,如职工大会、庆“三。八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动,通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感,使企业职工形成一股强大的合力,有效的推动了企业发展。
(1)由于历史原因,职工的市场竞争意识不强,缺乏危机感。
(2)职工队伍基本稳定,但生产效率相对低下,职工潜能需进一步挖掘。在XX年我们将继续加强职工队伍建设,通过思想教育与技能培训学习等方式,强化职工的整体素质,以解决现存问题。
(3)产品质量还存在不稳定的情况,对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。
xx年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了较好的成绩。xx年我们会一如既往的努力,为xx木业公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。
白驹过隙,时间不等人,转眼就到年终,回想一年的工作情况作一下总结,欢迎大家阅读借鉴。
对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作,而且对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务___万元,完成计划的___%,办理承兑汇票贴现笔,金额万元,完成中间业务收入万元,完成个人揽储万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到三勤,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近万元资金年初到帐,实现了开门红,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用此文来源于文墨星河心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是客户的需求就是我的工作。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的垄断控制,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
认真落实局工作会议各项部署 狠抓项目管控,深化结构调整
——总经理在公司2015年工作会#届#次职代会上的报告
各位代表,同志们:
大家好。
今天我们在####召开公司2015年工作会议暨#届#次职工代表大会,首先我代表公司经营班子向与会的各位代表表示热烈欢迎。
本次会议的主要任务是认真学习贯彻#####二次党代会、2015年工作会和局2015年工作会精神,落实会议战略部署,全面总结公司2014年的工作,找出症结,分析短板,在“######”战略指引下,在局全面部署安排下,认真谋划“十三五”发展思路,部署公司2015年的工作重点,转变观念,深化改革,强化管控,砥砺前行。
下面,我代表公司经营班子向大会作报告,请同志们审议。
一、2014年主要工作回顾
2014年,在国内国际经济形势复杂多变,行业发展态势发生深刻变化的情况下,公司积极践行“#####”战略,以局发展规划为指引,继续深化”转方式、调结构”战略目标。
一年来,公司全体职工齐心协力,奋力拼搏,为完成任务目标作出了不懈努力,为公司稳步经营打好了基础。
(一)2014年局下达的主要预算指标完成情况 截至2014年底,公司新签合同额##亿元,完成全年上级下达指标##亿元的##%。在建工程项目共有##个(含年内完工项目),实现营业收入##亿元,完成上级下达全年营业额指标##亿元的##%;完成进度产值##亿元,占生产计划##亿元的##%;完成计量产值##亿元,占计量计划##亿元的##%;实现利润#####万元,加上上级牌子费及应由上级承担的有关费用##万元,实际利润##万元,占全年利润总额指标####万元的##%。全年公司质量、安全体系运转正常,整体平稳可控。
从总体上看,公司三大指标完成情况均不理想,与上级下达的指标差距较大。其原因虽然有整体市场环境变化的影像,但与公司开拓能力不强、市场适应能力差以及基础管理滑坡等因素不无关系。
(二)在建项目施工生产平稳运行,为实现目标任务作出不懈努力
公司在建局标志性品牌工程####主桥顺利合龙,为全面实现目标奠定了基础。重点项目####桥进入主桥上构施工阶段,年内完成了主桥##块施工,为来年全面实施悬浇施工赢得了时间,总体进度可控。###项目在项目公司的统一指挥2
下,有序推进,进度、效益可控。海外项目积极探索属地化管理,为公司拓展海外市场积累经验。
#省在建项目在经营压力较大的情况下,克服困难,迅速适应,努力完成经营目标。其中##项目首次以公司名义进入的市场,因表现突出,受到业主的肯定和多次嘉奖,有望获得“AA”的信誉评价,为公司开拓市场、赢得声誉作出了贡献。其他在建项目为落实2014年工作会部署,完成任务目标也作出了不懈努力,为公司平稳运行做出了应有的贡献,在此不一一赘述。
春节前,公司参与的##项目,在上级高度重视和指导下,完成了全面系统的前期策划,准确定位项目经营思路和经营目标,在总部进行了评审,开了一个好头。下一步,公司将以此为标准,对后续承接每一个项目进行全面策划与评审,并做好跟踪和监督检查,落实上级对公司加强项目管控的要求。
(三)组织和制度建设进一步完善
2014年,公司将审计部更名为监察审计部,充实部门人员,强化了部门履行纪检监察、监事会日常管理以及内部审计的职责。成立了总工程师办公室,明确职责,强化了公司技术和质量方面的专项管理。
为进一步夯实管理基础,公司相继制定下发了《市场区域开发实施细则》、《海外项目员工管理办法》、《沥青拌合设
备管理办法》、《科技研发费用加计扣除递减所得税管理办法》,根据局相关制度,修订下发了《项目承包经营管理办法》《项目职工工资收入分配管理办法》等一系列管理办法,进一步理顺了管理程序,推进公司的规范管理、标准化管理。
(四)各项基础管理工作进一步落实
根据公司2014年工作会议部署要求,公司不断改进相关业务工作流程,持续推动和强化基础管理工作。
1、公司全面落实局下发《项目策划实施办法》,持续深化以项目策划为核心的项目标准化管理。各业务部门加强了对项目基础业务工作的监督检查与指导,进一步规范项目管理程序,落实公司对项目的管控权责。全年各类专项检查覆盖所有在建项目,下达各类检查考核通报##余份,督促项目及时整改。
2、加强对在建项目标后预算的过程管控,重新细化了经济活动分析报表,着重强化了对剩余工程的盈亏盘点工作,加大对过程中超标后费用的审批监控,严格超标后评审流程。加强完工项目审计考核,完善完工项目标后后审流程,为项目的经济效益初步认定及时提供参考数据。成本合同部和监察审计部还对已完工的##个项目进行了标后后审及经济效益认定。
3、加强劳务分包商管理,完善引进、合作及退场机制。通过项目分包小组对项目所用劳务队伍进行初步履约评价,4
提交公司分包标准化管理小组审核后半年更新一次合格劳务分包商名录,实现公司内资源共享。2014年以企业法人名义签订劳务合同的分包商占签订劳务合同总数的##%。
4、大宗物资集中招标采购进一步落实。2014年,公司大力推行《大宗物资集中招标采购管理办法》,在重点项目和新建项目强力推广,取得了一定成效。全年招标采购金额14958万元,与市场正常采购单价对比,节约成本约为939万元。
5、落实安全生产责任制,完善安全生产考核机制,加大安全生产制度执行的考核力度,进一步细化安全生产监督管理职能,开展安全生产专项检查,排查隐患,落实整改,推进项目安全标准化建设,顺利完成安全生产管理标准化达标取证工作。
6、人力资源管理日趋规范,职工教育培训工作紧密围绕公司生产经营目标和发展战略展开,全年开展各种培训24个班次,培训面基本覆盖了各部门以及项目管理和生产层面,培训各类人员总人数共计145人次。积极引导员工考取各类资格证,特别是考取市政一建、工程造价等公司急需执业资格证书,满足公司发展要求。
7、财务资金管理进入常态化高效运转,财务风险管控能力得到加强。全年资金集中度94.99%,在全局处于较好水平。资产负债率、应收账款规模和已完工未结算占主营业务
收入的比例等指标均处合理区间。全年公司非生产性开支较2013年同比下降了##万元,降低了##%。科技创新创效工作取得突破,公司积极利用研发费用加计扣除减税政策,2014减免企业所得税##万元。
(五)党群工作扎实开展,文化引领取得成效 2014年,结合“####”战略,公司党委积极响应集团“领导班子建设年”和上级“管理效益年”号召,认真推动领导班子建设工作,调整完善领导班子联系点,制定详细的工作要点及任务清单,由公司领导班子带头深入基层服务职工,开展专题调研,帮助项目解决突出问题。完善落实了中层干部廉洁从业管理规定,组织全体中层干部签订了廉洁从业承诺书。
公司工会和共青团组织发挥职能作用和思想引领作用,利用工作调研、工作访谈等形式,及时掌握职工思想动态,切实维护职工利益,解决基层职工实际问题。以维护职工权益、丰富职工生活为宗旨的职工之家建设持续推进,并开花结果,####项目以96分的优异成绩顺利通过局先进职工之家验收,荣获局级“先进职工之家”荣誉称号。各在建项目创新思维、主动工作,以建设和谐项目为目标,积极落实路地共建,开展慰问帮扶活动,与当地政府和地方群众建立良好的互信,也进一步树立了负责任企业形象。文化引领在促进项目工作开展过程中的作用得到较好体现。
一年来,在全体干部职工的共同努力下,我们取得了一些成绩,在此,我代表公司班子对大家过去一年来的努力和付出表示衷心感谢!
在肯定成绩的同时,公司在发展过程中仍然存在许多不足和亟待解决的问题。局工作会上,赵桢远总经理总结了全局存在的三方面突出问题,一是改革创新步伐滞后;二是基础管理滑坡,经营效益下降;三是依法合规经营意识不强。反映在我们公司,这些问题集中体现在:
1、市场开发乏力,“现场保市场,现场拓市场”意识不到位,传统市场保不住,新兴市场打不开。
2、各级管理人员危机意识、风险意识不强,解决问题的能力欠缺,面对复杂局面缺乏防范措施和应对策略。
3、公司管控力度不够,各项管理举措得不到有效落实。项目策划流于形式,没有起到应有的指导作用。
4、项目成本意识较差,管理粗放,难以维护标后预算的严肃性,超标后的情况越来越多。
5、依法合规经营意识普遍不高。在新的形势、新的环境下,管理人员不论是对外还是对内,均需提高认识,牢固树立契约意识、契约精神,诚信经营,合法合规经营,在法律、规章、企业制度框架内开展工作,我们在这方面做得还不够。
二、2015年工作思路
2015年是“十二五”收官之年和开启“十三五”的承上启下之年,也是中国##和上级发展极为重要的一年。中国##将2015年确定为“项目管理提升年”,围绕“做强做优”目标,提出全面实施“一二三四”的工作思路。以中国##发展战略导向为指引,我公司2015年总体工作思路确定为:以“####”发展战略为引领,全面贯彻落实中国##二次党代会、2015年工作会精神和局2015年工作会各项工作部署,立足企业自身,强化项目管控,依法合规经营,增强发展质量,坚定转型升级发展方向,提升市场拓展能力,保持公司稳健发展局面。
2015年计划完成主要生产经营指标为:新签合同额##亿元;营业额##亿元;利润总额####万元。
2015年重点工程有:
内蒙古####项目(同时为上级标志性品牌工程)#####市政项目
三、2015年重点工作
(一)深入贯彻落实局2015年工作会会议精神,统一思想,坚定目标
2015年是上级“全面深化改革,强化项目管控”的一年,局工作会董事长讲话和总经理工作报告明确地提出抓牢项目基础管理这个“牛鼻子”的清晰思路和明确答案,那就是:坚定不移地、强有力地推行项目策划、劳务分包管理、强化标后预算的执行、强化物资招标采购、强化机械设备租赁管理,统一项目机构设臵、岗位人员配臵及薪酬分配、考核标准,统一标准、集中管理,狠抓项目管理“跑、冒、滴、漏”的关键环节,并以三公司项目管控的成功做法为基础,吸收、汇总局内其他单位的管理亮点,形成科学的项目管理思路和方法,形成成套的项目管理标准和规范,并以此作为局统一的标准和规范,在全局全面推行。
2015年,我们的全部工作,就是全面贯彻落实局的这一管理思路和工作部署。公司各级管理人员要积极行动,全面学习,理解内涵,提高认识,尽快将思想统一到局工作会精神上来:
1、要根据局董事长、党委书记在工作会上讲话要求,在公司范围内开展“解放思想大讨论”活动,通过分层次、多形式开展解放思想大讨论,公司主要领导干部要在消化、吃透局工作会议精神的基础上,通过各种途径和形式向公司广大干部职工宣传局今后发展的方向、定位、思路以及战略举措,讲清意义作用、讲明有关制度和措施;
2、公司各部门要在认真学习消化局关于项目管控六个
方面制度标准的基础上,理清思路,细化目标,强抓落实,力求实效;
3、项目一线职工要积极配合,转变观念,转变思路,在充分理解吸收的基础上,将制度职责转化为强大的执行力,坚定不移贯彻执行局和公司的管理要求。
(二)配合局发展战略,落实规划,严格执行制度标准 2015年,局将启动“十三五”规划编制工作,在上级的顶层设计与战略规划下,我们公司要按照差异化发展思路,系统思考与编制符合公司发展实际“十三五”规划。公司要成立专门的规划编制小组,在深入分析市场形势变化的基础上,系统总结公司发展历程,以局规划为指引,研究编制符合公司发展实际的远景规划。
上级制定的“公司管理标准”和“项目实施规范”,将是我们今后一切行动的规矩和指导方针,公司上下必须引起足够的重视,待制度下发后认真学习领会,严格执行。按照局的要求,坚持“先推行”、“后纠偏”,在推行过程中进一步细化完善公司的管理制度和管理流程,使其与公司的经营管理工作更加贴合。公司将加大监督检查和考核力度,以强有力的手段推动制度标准的贯彻落实。这次会议,上级宣贯小组将进行专门的讲解,希望大家能认真听讲,深刻领会。
(三)充分发挥市场开发龙头作用,坚定转型升级发展道路
根据上级“保基础、调结构、走出去”战略和要求各公10
司走差异化发展道路的思路,公司结合自身实际,确定了将以投资带动主业发展,从传统公路领域逐渐扭转到市政等新型业务领域,积极跟进集团和局大型综合性项目,继续拓展海外业务的发展方向。
为进一步实现转型升级提供支持,2015年要做重点做好以下工作:
(1)继续加强市场开发的龙头引领作用,按照上级总体市场定位,发挥自身业务板块优势,深度开发主区域市场。落实公司《市场区域开发实施细则》规定的主体责任,积极做好信息收集、项目跟踪工作,市场开发部研究制定有针对性的运作模式和投标策略,切实提高中标率;
(2)积极跟进集团和上级的大型综合性投资项目,做好各种配合工作,利用好集团组织的优势,拓展市场。
(3)继续落实市政资质申办,开拓思路,利用已有的市场布点,深入跟进和落实项目,将市政业务作为重点方向进行突破,重点区域进行重点开发;
(4)依靠中国交建“一体两翼”平台,抓住“一带一路”国家战略发展机遇,在上级的支持下,寻求海外市场新突破,提高贡献度。
(四)夯实管理基础,加强公司对项目的管控
2015年是中国####“项目管理提升年”。上级工作会明确提出,抓牢项目基础管理、提升项目盈利能力,是全局今年工作 的核心。为此,公司在2015年要重点着力,进一步强化项目管控。重点抓以下方面工作
1、加强资源配臵,选优配强项目班子。
从今年起,对新上项目,要加强项目资源的合理配臵,选择实践经验丰富、忠于企业、能带队伍、善拓市场、善于经营的优秀人才进入项目班子。加强对班子成员的考察考核,形成能上能下的机制。对未实现标后预算的项目经理,在没有审计结论之前,不再聘为新项目的项目经理。要严格按照“三重一大”制度科学决策,依照干部管理程序配臵项目领导班子,杜绝个人拍板,拍脑袋决策。
2、严格落实项目策划,切实发挥对项目经营的指导作用。项目策划书是项目开展生产经营工作的指导书,是标后预算的依据,是公司检查的标准。要扎扎实实对新中标项目实施前期策划,对运行出现偏差的项目重新策划。将策划重点放在理清项目管理思路,预判盈亏关键点,明确卡控警戒线,充分辨识、有效预防项目各种风险等方面。从今年起,新中标项目的项目策划统一由总经理牵头负责。公司将选择有经验、懂技术、善管理的人员组成路基、路面、桥梁等专业策划组,针对不同项目特点,和项目经营班子一起有针对性开展项目策划工作。项目策划书一经形成,项目班子和部门负责人要全面领会,彻底吃透,并以专题会议的形式给公司进行全面汇报。项目运行过程中必须严格按照策划书执行,公司将加强过程监督管控,12
严厉奖惩。
3、严格执行标后预算。
客观准确的标后预算是发挥其管控项目成本、激励项目创效作用的基础,公司今年要全面搜集梳理不同地域、不同类型项目的成本数据,建立相对准确的经验成本数据库,统一编制方法和标准,客观公正、准确及时地编制项目标后预算;严格落实公司新修订的《项目承包经营管理办法》,明确公司和项目的责、权、利关系,坚决维护标后预算的严肃性,加大超标后预算在项目经营中的考核权重,增强项目经营者的契约意识和责任意识;强化项目成本意识,项目一切成本要以标后预算为基准进行比对,对成本超限价、超标后预算的必须进行事前审批,对先斩后奏的情况,公司将严肃处理。同时,公司将按照标后预算考核要求,加强对项目的过程审计和完工审计,认真考核及时兑现,确保标后预算考核的时效性。
4、严格执行上级和公司分包管理制度。对劳务分包队伍综合素质要求只增不减,继续控制个人劳务队伍的准入,降低劳务队伍风险和纠纷。严格结算审批,坚持“无合同不进场,无计量不结算,无结算不支付”原则,落实“超合同工程量不结算,超合同单价不结算”的规定,加大对项目的监督检查力度。
5、深化落实执行《大宗物资集中招标采购管理办法》,充分发挥信息平台作用,加强资源和价格共享,严格监督管理,切实提高大宗物资集中招标采购率,降低项目采购成本;
6.规范设备租赁管理,对租赁设备的价格、数量、结算进行全面管控,决不允许突破限价、台班超标、超前超标结算现象的发生。同时,在局统一指导下,对海外项目物资设备进行统筹管理。针对项目交通车辆超标乱像,我这里再强调一点,项目交通车辆的配备和使用标准,局和公司规定已经很明确,严格执行是基本的工作纪律。今年公司要下大力气刹住这个风气,坚决杜绝项目超规格、超标准配备交通车辆的现象。
7、要对收尾项目进行全面盘查,对完工半年以上项目,要尽快完成所有成本归集,理清债权债务,落实完工项目财务管理规定。进一步明确项目经理、项目合同负责人、项目财务负责人对项目的经营责任,落实项目应收账款回收和审计应对责任人的考核激励,确保项目经营效益。
(五)强化人力资源管理,为企业发展提供有力支撑 强化人力资源管理,加大教育培训力度,挖掘内部潜力,努力改善人才结构。
(1)针对目前项目技术力量薄弱现状,公司主要业务部门做好摸底排查,制定对应的教育培训计划,组织开展专业培训,提高现有技术管理人员的业务水平。同时探索成立测量、试验、内业资料整理等方面专业服务队伍,采取专业14
承包模式,解决专业人员紧缺问题,激发管理活力。
(2)公司专业管理人员普遍不足,特别是合同、物资、安全、市场开发等专业口人才奇缺。今年要转变管理方式,加大这些奇缺人才的流动和换岗轮训,通过有序流动使人才得到迅速交流提升,也使有限的管理资源积极活跃地发挥作用。机关职能部门负责人要全面掌握自己的资源情况,及时调整这些可贵资源在项目中的配臵。项目主要领导要转变以往的观念,从大局出发,积极配合资源调动,使公司有限的管理资源发挥最大的效用。
(3)大力发扬传、帮、带优良传统,落实师带徒权利义务,对新员工做好培训教育,帮助其尽快完成角色转变,快速融入,快速成长。
(5)引导帮助员工做好职业规划,拓展员工锻炼平台,为员工成长提供有效支撑。各项目要转变人力资源管理意识,不仅要用人,更要育人,要着眼长远,要给员工一个合理、公平的发展空间,给予其客观公正的评价,充分体现其应有的价值。继续推进人力资源标准化管理工作,严格制度,规范流程,严肃纪律,提高管理效率。
(六)将依法合规经营提到应有的高度,规范执行 上级工作会将依法合规经营提到了应有的高度,提出了全局依法合规经营的总体要求是“树好国家法律与企业制度执行准线,坚守产品质量底线,不越安全生产红线,不碰党
风廉政高压线”,这就是我们今后工作的基本原则。
1、要全面落实上级有关风险管理、财务管理各项工作要求和指标,完善公司风险防范、风险预警和风险应对机制。
2、以开展“工程质量治理年行动”活动为契机,大力增强全员质量意识,以过硬的质量赢得市场尊重,以实际行动落实“现场保市场”,维护现有市场的信用评价水平。
3、成立工作组,逐一排查公司存在亏损或者潜亏的项目,摸清底细,认真分析原因,集公司智慧,制定有针对性的应对措施,尽最大可能保证经济效益。
4、强化审计监察职能。继续发挥公司联合审计作用,加大审计监察力度,发挥审计免疫系统功能和监督职责,着力提高审计监督质量和时效,进一步加大内控制度建立以及运行过程的合规性、时效性、有效性的审计力度。
5、强化监督执纪问责。加强企业监督力量,建立党组织监督、纪检监督、审计监督、员工监督有机结合的立体监督机制,加大对重点工作和核心业务环节的监督检查,加强对重要岗位、关键环节的监督管理。坚持“三重一大”制度。保持惩治腐败高压势头,坚持有案必查、有腐必惩,严肃查处违规违纪案件,营造风清气正良好氛围。
(七)持续改善财务指标,积极应对财务管理新变化 企业经营的好坏最终都会反映到财务指标上,2015年,公司要加大力度改善财务指标,切实解决财务指标不理想和16
财务风险控制中存在的问题。一是着力保障资金安全,从严把控审批流程,严控各类非经营性开支,从各个层级做好资金使用的内部控制。二是改善有息负债结构,减少利息支出对利润的影响。三是强化已完工未结算的清理工作,减少应收账款和存货,将应收账款和存货规模占主营业务收入的比例,严格控制在40%以下。四是提高资金集中度和使用效率。合理控制固定资产投资,盘活存量资产。五是提升核算水平,落实“营改增”应对措施,用好用足税收优惠政策,积极组织财务人员努力学习、配合局财务共享中心建设工作,推动业务系统与财务系统的集成。强化公司、项目两级的财务监督监控能力。
(八)落实安全主体责任,深化安全生产标准化管理 要在2014年通过交通运输部安全生产管理标准化达标考评的基础上,进一步落实公司安全生产主体责任,把主要精力放在推进安全管理标准化工作在全公司的落实上面。要按照安全生产管理标准化达标的要求,在公司所有项目强力推行,进一步探索完善公司安全生产标准化管理流程,在全公司组织落实好各项实施工作。理清各职能主管部门的安全职责,各级人员应该履行的安全管理责任,充分发挥安全管理部门的监督职能,落实“一岗双责”,把安全生产标准化管理层层推进,稳步提升,形成全员参与,齐抓共管的习惯,集公司全员之合力做好安全管理工作。
(九)发挥党群工作优势,促进企业和谐发展 2015年,要深刻领会党的十八大、十八届三中、四中全会精神,按照中交##第二次党代会的总体部署,全面提高党的建设科学化水平,开启率先建成世界一流企业的新征程。树立坚定的理想信念和宗旨意识,充分发挥党群工作的督导和引领作用,严格遵守党的政治纪律、“八项规定”、“六项禁令”,切实解决“四风”问题,深入密切干群关系。按照“分工明确、目标量化、程序清晰、责任到人”的原则,建立健全工作绩效考评体系和标准化工作体系,重点加强团队执行力,全面提升领导干部队伍素质水平。发挥工会、共青团在公司生产经营管理中的独特作用,解放思想,开拓创新,努力提升组织的吸引力和凝聚力,传递企业新生力和正能量,展现公司的新风貌,为公司持续稳定发展提供保障。
各位代表、同志们:
“全面深化改革”、“加强项目管控”的号角已经吹响,任务艰巨,时间紧迫。让我们在####的正确领导下,统一思想、抖擞精神、团结一致、奋力拼搏,为全面完成2015年奋斗目标,实现持续稳定发展而努力奋斗。我相信,在上级改革升级的发展征途中,我们一定会取得更大的胜利。
谢谢大家!
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