服务竞聘演讲稿

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服务竞聘演讲稿【篇1】

各位领导、各位同仁：

大家好！

能有今天这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路，我深感荣幸！今天，我竞聘的岗位是**服务部经理岗

众所周知，服务部经理是全面负责服务部日常经营管理，贯彻实施公司经纪业务发展计划，组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标，以保证服务部经营管理目标的实

现。从这个层面上来看，我认为：作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能：

1、管理功能。其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。

2、衔接功能。服务部作为营业部的部门之一，服务部经理岗起着承上启下的作用，全面负责服务部的日常经营管理，贯彻实施公司经纪业务发展计划，保证服务部经营及管理目标的实现；组织部门完成营业部下达的.业务、风险控制指标；根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标；贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度；在总部及营业部授权范围内，管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作，确保经营管理高效；负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议，第1原创负责明确各个岗位的工作职责及考核目标；

3、营业部窗口功能。服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿，但它仍然体现着公司的形象，所以，服务部经理负责在当地建立良好的公共关系，为公司树立良好商誉，通过加强团队的建设和努力开拓业务，来展示我们的形象和实力，弘扬公司的企业文化。

4、协调功能。负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。

如果我有幸能走上**服务部经理的岗位，我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能：

第一，以身作则狠抓团队建设

**服务部作为营业部的一个团队，其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的，而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的，所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们，用公平、公正的工作作风来对待每个员工，通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神，督导他们认真钻研业务知识，熟练掌握业务技能，从而更好地搞好客户的开发和服务工作，提高团队的竞争力。

第二，加强培训学习，提高员工队伍的素质

要促进服务部的发展，实现经营目标，仅有敬业精神是不够的，还必须努力学习专业知识、提高工作技能，将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训，特别是今年转型以来，为了适应转型的新形势，更应加强业务知识的学习，我们除了参加营业部组织的培训学习和按营业部的培训计划统一学习外，还从以下三方面培训提高员工综合素质：1、提高业务素质，在每日晨会上每位员工都进行简短的股评，重点点评一只个股，每周安排一到两天的时间在下午3：00－4：00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析；每周安排一到两天收市后进行业务学习；每周五收市后为档案整理和数据库更新时间，还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工，培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质；2、提高综合能力，在业务方面分工协作，使每个员工都锻炼为多面手；积极参与公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动，吸收新知识、新观念，适应证券市场发展的需要；3、转变全员的知识结构，培养员工自觉学习的习惯，督导员工学习业务知识，提倡他们通过自学改变自身的知识结构，更好地在证券这个朝阳行业中生存和发展。

第三，确立团队发展目标，鼓舞员工士气，争创一流的营销团队。

我的目的是首先要将这个团队建设成为荆门营业部的一流的营销团队，然后将他建设成为品牌服务部，这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经策划了一整套方案借助公司这次转型契机将**服务部培养成一支具有极强战斗力的营销团队，在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券**服务部，因为我们具备很多极强的生存和发展的竞争优势，第一、**服务部有那么多**证券市场的精英，他们有能力有资历有经验；第二、我们公司有良好的经营策略和激励机制；第三、我们有公司领导的大力支持和**营业部领导和全体同仁作坚强的后盾；第四、我们有先进通信技术和硬件设施，有超前的非现场交易平台和优质的信息产品，我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之，只要**服务部全体员工齐心协力，充分发挥团队力量，进一步转变观念，夯实我们的基础，在营业部领导的大力支持下我们的目的一定会实现。

第四，建立健全内部机制，提高员工的工作激情。

今年转型以来，营业部领导在业务提成上对服务部员工和营业部员工一视同仁，便将团队提成分配权完全下放给服务部经理。如果我有幸成为**服务部经理在进行团队分配时，新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人，对存量客户的提成我会将分配比例分为两大块，其一，一半来自于按个人新开发客户占比进行同比例放大，另一半是按个人的敬业精神，工作的难易程度，工作量的轻重，劳动纪律，相互协助的团队精神，服务质量来衡量的结果进行再分配，这也是将在团队实行再分配的分配原则，这样无论做后台业务的员工，还是做营销的员工工作都是非常有激情，有战斗力。由于有良好的激励机制，充分发挥团队的集体力量，我想京山服务部的各项工作一定会再上台阶

第五，加强内部管理，控制经营风险。

（1）、按照公司的各项规定和营业部的具体要求，根据服务部实际情况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险处罚制度，做到岗位明确，职责分明，在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。

（2）、在员工的管理上实行一事同人，在分配体制上坚决做到公平、公正、公开，使员工带着良好的心态在十分团结的氛围中学习和工作。

第六，搞好同地方政府的关系，营造良好外部环境

第七，努力开发客户，抢占城区和周边市场份额，打下坚实基础

第八，客户服务体系基本形成，通过各种正当服务方式赢得客户的心，吸引**证券的客户壮大我们的客户队伍，扩大长江证券的影响力。

服务竞聘演讲稿【篇2】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！我是四号竞聘者--***。

今天我的演讲主要是四个方面的内容，或者说是回答四个问题：第一，我是谁？第二，我竞选的岗位是什么？第三，我的优势在哪里？第四，我该如何做？

我的简历很简单：我是竞聘者中年纪最小，工作经验最缺乏的一个人。本科毕业于郑州航空工业管理学院，研究生毕业于湖南师范大学，七年的学习生活我一直在和法律打交道，xx至xx年暑假我一直在宁乡县人民法院刑事审判庭实习，xx年5月进入长沙市中级人民法院刑二庭任书记员，8个月后考入本单位工作，这是我的第一份正式工作，也是我看作一生需要奋斗的一份事业。

我此次竞选的岗位是XXX，因为我们的湘龙街道正处于大发展大建设时期，拆迁安置任务繁重，我愿意做那个螺丝钉，哪里需要哪里搬。

那么，我的优势在哪里？拆迁安置服务中心的工作主要是承担我辖区内14个重点工程的协调、指导4、5号令和60号令生产留地分配，处理与安置建设相关的遗留问题和矛盾纠纷调处等工作。要胜任该工作我的优势是“四有”和“四能”。我一有专业知识--七年的法律求学之路，让我熟悉掌握了拆迁安置的相关法律法规，具备扎实的基本功；二有工作经验--我曾参与了陕汽环通和国防科大项目的两起强制拆迁工作，做好了群众的安抚和现场秩序的维护工作；三有耐心恒心--今年1月，我在星沙安置办归纳整理了17000多人关于60号令生产留地分配的基础资料，并协助发放了湘龙范围内的6000人的收益金，尽管时间短任务重，面对堆积如山的资料，我仍能耐心细致的对所有资料进行一一核对；四有领导能力--我带领的流动人口与出租屋协管员队伍曾先后获得了市“示范中心”、县“先进集体”和“青年文明号”等荣誉称号。“四能”即能写、能说、能协调、能担当。我能写--先后在省级刊物上公开发表论文两篇，编写流动人口简报17期；我能说--曾参与了学校的多次演讲比赛和辩论赛，并获得了较好的成绩；我能协调--在综治办工作的一年半时间里，我协调处理了包括机电学院学生意外溺水身亡、红树湾劳资纠纷等数十起矛盾纠纷；我能担当--工作中，我坚决服从领导安排，对领导交办的任务均能出色的完成，并力争能独挡一面。

最后，如能蒙领导、同事信任而竞聘成功，我要做好“四手”准备：一是当好领导的助手，二是当好同事的扶手，三是做本职工作的行家里手，四是做好自己小家的一把手。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，无论竞聘成功与否，我的心将始终面朝大海、春暖花开。

我是***，再次谢谢大家！

服务竞聘演讲稿【篇3】

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说，我非常希望得到这个机会，因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富；我多年来一直从事管理工作，具有较高的协调能力和管理水平；我熟悉用户服务部的工作业务，在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然，成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我，更增添了成熟的经验。所有这些，给了我今天参加职位竞争的信心。我相信，给我机会，我就能再创辉煌！

用户服务部在华油公司来说，是一个窗口部门，在接待用户，开展业务，协调关系，化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为，服务部的工作，归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“华油服务”优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时，做到一诺千金；其次工作要细致、严谨，处处为客户着想，时时将安全记心；最后，要能吃苦，要有奉献精神，这样通过高质量的工作，赢取用户最大的满意。

重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘，在这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想，那就是“服务用户、奉献华油”。如果竞聘成功，我将全身心投入工作中去，将工作做得更出色。我的工作思路是：全力协助部门经理工作，倡导耐心、细心、用心服务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造华油优质服务品牌。

首先，推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度，并落实制度的监督执行，用先进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职责，做到人定职、岗定责，事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用，破除“步子不快天天走，成绩不大年年有”思想，使部门工作人员不断超越，更好地发挥效能。

服务竞聘演讲稿【篇4】

尊敬的各位领导，各位老师：

下午好!

首先，我要感谢医院领导给了我这次机会参加这次竞聘。在这里我也想借此机会向多年来一直关心我、鼓励我的各位领导、各位老师、还有我的大哥大姐们说一声谢谢。

其实此时此刻，我更想和大家说说自己的心里话。说实在的，我以前对儿保科的工作和很多人一样基本没有概念。直到我的孩子出生以后。看着他们我自己的孩子细心耐心的注射疫苗、建档建卡、保健教育的时候，心里不由得肃然起敬。其实这只是他们的一小部分工作。每天他们深入田间地头、入村串户。除了对辖区里各种慢性疾病尤其是传染病的预防、监控和医治以外，他们还承担着对食品、水源、公共环境卫生的监督管制工作，以及相关的卫生宣传、健康教育、免疫接种等。我认为也许儿保科称为预防保健科更为恰当。也许公共卫生工作没有临床一线那样引人注意，更没有抢救病人那样的惊心动魄，但他们就像一棵无人知道的小草，为了医院这片广袤的大地更加生机勃勃，默默的在工作、在奉献。正是有了他们的付出才有了医院整体工作的圆满，也才有了医院今天波澜壮阔般的事业。这就是我今天竞聘的初衷：我们的工作无所谓轻重，更无所谓贵贱，只要是医院需要，我甘愿做那颗默默无闻的小草。

如果我有幸成为他们中的一员，我将刻苦钻研公共卫生专业知识，领会相关法律法规，认真解读各项任务，虚心向老主任、老同志请教，争取早日成为一名合格的公共卫生人才。如果我有幸成为儿保科主任我将从团队建设和科学管理两个方面入手，着力打造一个团结、和谐、奋进、奉献的崭新科室。

首先是团队建设，谈到团队建设。我想谈谈自己工作以来的体会。给我印象最深的是曾经呆过的综合科、老内科、神经科、急诊科，当时的张应碧主任、叶凌主任、卓越主任和白桦主任给我留下了非常难忘的印象。他们用他们独有的人格魅力，去关心、去倾听、去爱护、去帮助每一个同事，使得当时科室亲如一家。没有永远的同事，但是有永恒的情谊。就像感激生命里所有的过往一样，我发自内心的感谢他们营造的那些美好氛围和留给我的那些感动。所以我也一定会在工作中和护士长密切配合，事毕亲力亲为，用行动做好表率，用心去倾听每一个人的诉求，用爱去感动身边的同事，去关心他们、去爱护他们，去帮助他们。不仅做他们工作的榜样、更要做他们生活的挚友、危难的兄弟。我愿意以我的全部情感和精力为建设一个亲如一家、密切合作的科室而努力。

一个好的'科室离不开科学的管理。没有科学的管理就没有凝聚力，没有凝聚力，就没有执行力，没有执行力就没有战斗力。如果我能成为科主任，我将在日常工作的各个环节持续改进，提高工作效率，我将从档案管理和数字化管理方面入手，努力打造一个标准化信息平台，为建卡建档、慢病管理、预防接种等工作提供更加便捷和高效的管理手段。在人力资源管理上扬长避短，因材予任，充分调动每个人的积极性。同时和各个兄弟科室尤其是内科系统紧密合作，为慢性病人的诊治、检验、住院等打造一条便捷通道。并把它建设成为一个亮点工程，为花医的品牌建设贡献我们的力量。

其实我一直觉得一个好的科室管理者，不仅要有一颗仁爱之心，更要有一种淡定，不要把自己当成上级，而是要把自己当成员工的勤务兵，为他们营造一个舒心、开心、便捷的工作环境，让他们真正享受到工作的快乐，从而提升自己的工作幸福指数，而经济指标的增长和任务完成的圆满度只是享受工作快乐而带来的附属品。我想这也是很多员工的理想和追求。

给我一个机会，我还不了大家一个奇迹，但是我一定能给大家一些东西。

谢谢！

服务竞聘演讲稿【篇5】

尊敬的各位领导、选民朋友们：

大家好！

我叫xxx，今天在这里竞聘北站社区的主任职务，请大家坚定的支持我！

我xx年2月份生人，今年xx岁，中共党员，中专学历，公益岗位编制。我出生在山东，成长在东北，性格上既有山东人的耿直，又有东北人的坦荡，在家里，我是一个爱心十足的好妈妈，是一名孝敬老人、宽宏体谅的好妻子；在单位，我是一名工作认真，实事求是的好员工。

六年前，我从xx厂光荣的下岗，经历了那种没了工作后的不知所措，后来经过市就业局统一考试来到社区从事劳动保障工作，那时候我就暗下决心：一定为需要工作和保障的居民好好服务！在社区工作的六年当中，我进一步了解了社区的各项工作，无论是打理社区环境还是维护居民安全，无论是倡导文明新风还是扶助幼弱残贫，都少不了社区工作者的身影！每当看到得到帮助的人开心的笑容，我就又一次坚定了投身社区工作的决心！为老百姓办实事，办好事成了我工作中的座佑铭。帮助了别人，净化了自己，我开心！

今天，站在这里，我心情更是百感交集，我想对各位评委和选民朋友们说，如果大家支持我，我会像对待自己的兄弟姐妹和亲人一样为大家服务，为大家管理好社区，做好大家的贴心人！如果我有幸当选为社区主任，我会在以后的工作中严格要求自己，团结一切可以团结的力量，为居民分忧，为大家办事！如果大家给我这次当主任的机会，我将在以下几个方面努力工作：

1、我要在平时的工作中起到模范带头作用，深入基层，多多走户，与居民密切接触，了解社情民意。毛主席说过：没有调查就没有发言权。因此掌握居民的第一手信息是工作的前提。社区是个大家庭，我会把每位居民都当成我的亲人，真正走到大家中间去，与大家坦诚交流，倾听大家的心声，对大家的困难和问题，及时给予解决和帮助。这里我请大家记住一句话：有困难，到社区！

2、我要多关注弱势群体，扶助困难家庭。我这个人是个热心肠，看不得谁过苦日子！如果这次大家选我当主任，我一定在工作中调动一切可以调动的力量，整合一切可以整合的资源，通过慈善捐助和企事业单位赞助，募集资金和物资，借助社会各界的力量，帮助弱势群体，充分利用好国家的优抚政策，切实解决困难家庭的基本问题，为大家谋福。

3、我要在日常的工作中多关心老人，多关注妇女儿童，多关爱残疾人。在平时的工作中，我一定多关心老年人的生活，领着社区的工作人员多多开展居家养老服务，多为老年朋友提供关爱，让他们感受到社区这个大家庭的温暖；同时积极开展关心下一代活动，帮助居民树立男女平等，优生优育的观念；建立残疾人关爱网络，培养他们的健康心理，让他们能更快地融入社区大家庭的生活，尽可能的解决他们的就业问题，让他们更好的融入到社会当中去。

4、我要不断丰富居民的文化生活，建设和谐社区。我要根据居民的特长爱好，积极开展居民感兴趣的文体娱乐活动，比如舞蹈，合唱、健身操、大秧歌等等，用有益的活动占有居民有效的时间，把大家的精力引导到健康的活动中来，力争把我们的社区打造成邻里和谐，互帮互助的和谐社区！

尊敬的各位评委，我现在年富力强，思想成熟，责任心强，正是干事业的好时候！我热爱社区工作，愿意在社区这个舞台上为政府分忧，为百姓服务！任何困难都改变不了我努力工作的决心和为社区百姓服务的信心。如果大家把这次机会给我，我一定使出浑身的解数让居民满意、让政府满意、让党满意！如果这次我竞聘没有成功，我也绝不会气馁，我会一如既往的继续努力，接受考验！

请各位评委支持我！请各位选民朋友投我一票！

谢谢！

服务竞聘演讲稿【篇6】

通过近一年来的工作经验告诉我，做好一个XX主管在卫生方面应该做到以下几点：

1、过道地毯无油迹、无积水、瓜子皮、纸屑;地毯随时铺平拉正。

2、大垃圾筒里外开餐前刷洗干净，外面无油迹

3、盛剩饭菜桶里外刷洗干净，无油。

4、长托盘摆放整齐、无油迹、水迹、擦洗干净。

5、拖把洗净挂起

6、地面干净无杂物

7、墙壁无油渍、赃物。

8、备餐间里异味。

二是淡淡做好XX主管的工作思路。

1、沟通问题

做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我们应该用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。

2、工作方法

一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应该给与充分的信任，有了充分的.信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

3、服务意识

我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。

我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把XX主管的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。

最后以一首自编的对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“竞聘上岗”。

谢谢大家!