【#实用文# #培训主管工作总结(经典十八篇)#】时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的主管个人工作总结,希望对大家有所帮助。
根据我中心学校20XX年教师培训工作计划和安排,在县局教师工作股和教师进修学校的帮助和指导,20XX年度教师培训工作圆满完成。一年来,参训教师人数多,收获也多,教师专业素质进一步提高,课堂教学效率逐步提升。现总结如下:
一、中心学校高度重视,培训经费到位
各学校将师训工作列为教学中的重要工作内容。中心学校坚持以教师的成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。根据教育部门相关要求,教师培训完全纳入到了整个教育系统的师训体系,培训经费得到保障。中心学校校长肖忠红亲自过问,指导培训工作,主管领导张丽荣严格把关,有力地保证了人员的确定和经费的落实。
二、建立健全教师培训管理制度
为有效做好师训工作,全体教师均能及时有效参加培训,中心学校建立健全教师培训管理制度。分管领导总负责,下设办公室负责整个师训工作。90学时的培训由中心学校行政例会集体研究,根据教师实际情况和研训中心的要求,安排学校教师积极参加,确保5年内每位在职教师均能够完成一次90学时的集中培训。中心学校政务室负责全体教师师德培训,教务室负责多媒体技术等相关技能培训。短时培训由各学校根据研训中心要求进行安排相关教师参加,并做好外出培训记录。为做好校本培训工作,学校要求以教研组为单位组织校级培训活动,围绕主题式教研活动开展学科培训。教研组认真做好记录并做好材料归档工作。短期培训和校本培训在学期末,由各学校进行汇总上报教师参加培训的情况,中心学校进行核实,并报县局主管股室。
三、参训教师积极认真,效果明显。
20XX年度参加国家级全员远程培训的有108人,结业率100%,学科远程培训44人,适岗培训10人,幼师培训11人,校长培训2人,园长培训3人,财务人员培训2人,班主任培训2人,骨干教师培训2人,资深教师培训1人,县级专业培训20人,学历提高培训5人,结业(毕业)率均是100%
自20xx年5月27日进入公司工作至今,近半年时间转眼就过去了。目前已对公司组织结构、部门职责等有了较深的理解,熟悉掌握了促销主管的工作职责、工作流程、招聘管理、现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入和管理团队,与公司各部门同事、办事处以及其它相关单位和部门通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示!
一、主要工作内容及工作成绩描述
1、团队建设与管理
2、促销员招聘
3、促销员培训与优化
4、促销员日常管理规范条例的梳理和总结
5、数据管理
6、巡场总结
7、简、细、盯原则执行公司的整个策略重点。
重点工作:
A、 优秀促销员的招聘
B、 新工资方案的传达
C、 公司计划的执行
D、 协助业务员执行活动处理
总结:一份耕耘,一份收获,自己促管能力有了一定的提升,管理团队的意识得到加强。
二、工作中的主要问题及建议
1、新入职促销员销售能力及素质参差不齐,应加强促销员入职培训。但因促销员多数为兼职人员,不愿意浪费时间参加公司会议和培训。造成公司会议和培训时大量促销员缺席的情况出现。
建议:a、制定相关政策鼓励促销员参加公司会议和培训,对出席全勤者给予一定奖励。
b、对促销员业绩进行周度,月度评比,周冠军给予小奖品以资鼓励,月度前三名给予现金及小奖品奖励,并颁发荣誉证书。使业绩不佳的促销员有参加培训,加强自己销售能力的欲望。
2、促销员普遍对公司忠诚度不高。促销员这一职业本身就有流动性大的特点。因此很多促销员在对工作时间,地点,或者薪资不满意,或者在销售中遇到挫折时,便会选择离开公司另谋出路,从而造成促销员甚至优秀促销员的流失,给公司的销售计划和安排造成不良影响和损失。 建议:a、适时组织促销员参加公司团队活动,加强团队凝聚力。 b、人性化管理促销员,多奖少罚,关怀促销员生活和情绪状况。建立员工生日档案,员工生日送上祝福及小礼品以表公司关怀等,加强促销员对公司的归属感。
c、促销员薪资,奖金以及开瓶费等准时兑现也是加强促销员对公司的认可的一种有效手段。
三、工作规划
1、经过这段时间的观察在工作中认真负责,及时的完成
公司下达的各项任务,当然付出是跟得到成正比的......晋升了
高级酒管家晋升了初级酒管家的荣誉
2、在此期间在各方面表现也很优秀大胆自信
但缺少点自觉性.客情关系融洽欠缺点该有的信心
是个很快融入环境的女生与生俱来有种不怕挫折的信心
但反应能力不强,相信加以十日的锻炼她们都是公司促销部的顶梁柱!
3、20xx年底,招聘 30名促销员,培养20名优秀促销员。并加强提升促销员团队的凝聚力和对公司的忠诚度。
4、20xx年11月促销团队销售目标:力争达到店方酒水总销量的一半销售额
20xx年12月促销团队销售目标:力争达到店方酒水总销量的60%销售额
以上是我自己对前一段时间的工作总结以及接下来对工作加强和改进的一些想法。随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的管理难题。同时我也希望通过将来的不断学习和实践,更进一步加强自己的管理能力,为自己赢得知识,为公司创造盈利!
回顾半年的培训工作,人力资源科秉承持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的思想观念,为公司发展、员工进步作出了积极贡献。现对半年来的培训工作,做出以下总结:
一、培训工作情况
20xx年共举行内训18项,其中质量管理意识培训占23.5%,专业技能培训占29.4%,规章制度与安全23.5%,管理意识及方法23.6共计43场、96课时,并为所有新入职员工做了入职培训。
培训课程设置主要集中为以下几类:
1、员工必修类:新员工入职培训、岗前培训。所有新入职的员工均参加了员工入职培训。
2、行政部及各部门组织的内训。
其中,行政部及各部门共计组织培训16次。
3、外请老师做内训。
今年6月和11月共计组织了两次大型销售内训。
4、根据需要外出培训。
今年共计外训6次,其中品控部3次、考核办1次、行政部1次、设备部1次。
二、培训费用
20xx年培训费用(含内训老师车费)总计为60000元。其中大型内训2次48000元,外训6次12000元。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,均取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年在总结了以往公司培训经验的基础上,优化了培训管理流程,进一步完善了培训制度。重点加强了培训需求分析,并加大了内训、外培力度,在多次征求各部门意见后,全面提升公司培训工作的制度化、体系化管理。
3、在20xx年公司通过外审,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,预计在下一阶段建立和完善职工培训学习的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,制定并下发了《培训考核制度》。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,
学好学孬一个样”的消极局面,打消了员工学习的积极性,导致培训工作非常的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在全年所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题。作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训缺少互动性,更是需要20xx年去大力改善的。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,真正打造一支合格称职的内训师队伍势在必行。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司的快速发展,急需提高企业员工的综合素质和工作技能。因此企业文化的再建及各个岗位技能技巧的提高,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务也必将增加,与此同时良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、《培训考核制度》的发布,公司培培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于20xx年培训工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训考核制度》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。同时还要进一步加强培训资料的收集和培训器材(话筒、电脑、耳机、演讲台、DV机)的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的.培训课程,培训讲师,合理配置的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。同时要积极探索新的培训模式,改进培训方式,提高培训效率。
3、严肃课堂秩序,严格执行培训纪律和有关规定,对违反者进行严厉处罚,根除培训纪律松懈、秩序较乱的不良现象。
4、做好20xx年培训需求调查工作,让培训内容切实体现公司发展及员工自我充电的需要。从11月底至12月中旬,人力资源科共计走访8个部门,面谈15次,培训问卷调查81人,收获了大量培训需求及合理化建议。
5、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,激发员工对学习的兴趣。几次实践表明,企业管理人员对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
时间一晃而过,如白隙之间,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的.情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的`兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作。
还完成了xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。
在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是”聋子的耳朵-摆设“。
我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规
对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
本学期,对于图书室来说,是平凡的一个学期,我踏踏实实地完成着学校的各项任务,使“图书室”发挥了应有的教育、服务功能;然而又是不平凡的一学期,我大胆地进行创新探索,不断追求更完美的境界,使“图书室”成为生密切
的朋友。现将主要工作总结如下:
一、坚定不移地做好借阅这一项中心工作,满足师生们的一切需求。
首先完善了借阅及赔偿制度,针对师生借阅的不同特点,制定不同的借阅方法,简化借阅手续。结合学校的实际情况积极培养班级图书管理员,壮大了服务队伍。其次利用优秀书刊资源,激发师生借阅兴趣,对各班图书管理员表现好的进行表扬鼓励并对他们大开绿灯,各班图书管理员可自由到图书室借阅自己喜欢的要看的书,用激励的方法、用优质的服务,用优秀的书刊来吸引学生到图书室。对教师,及时了解他们教研所需,及时为他们教学提供有价值的参考资料。为他们及时推荐读书体会和读后感。再次,创造优良的借阅环境。新书登记、分类、编目、科学排架,归还的图书及时上架,整理、修补,收藏、登记;室内卫生每日一小扫,每周一大扫,做到窗明几净、室内整洁,师生走进来就感觉到身心愉悦,优良的借阅环境也是促使借阅工作更好的开展。通过多种途径,借阅工作又迈上了一个新的台阶。
二、重视图书宣传,加大宣传力度。
为了老师能够及时了解图书室的图书情况,我加大了宣传的力度,经常向老师和孩子推荐新书和一些名人的读书笔记和读后感,把老师们吸引到图书室里来,壮大了宣传队伍,学校领导、教研室的教研员们人人参与“图书室”图书宣传,班级图书管理员在班上每月宣传,通过竞赛、发动全体学生参与宣传活动,这样,一支强大的宣传队伍为图书宣传提供了有力保障;宣传内容更贴近师生,有新书介绍、介绍推荐优秀书刊,有老师们的`教学资讯,教学理论、学习方法,了解“图书室”工作,了解师生借阅,谈谈读书心得。
三、开展读书活动、激发读书兴趣。
全期共组织一次读书活动在全校三——六年级中开展幸福读写活动:开学初召集各年级、班级图书管理员进行学习培训,讲解图书室的基础知识讲座,
如何走进学校图书室,学习有关图书室的规章制度,充分利用好小小图书管理员,本学期三——六年级学生参加读书活动共210多篇,活动前有安排,活动中有组织,活动有记录,使读书活动的开展走上规范化道路。
我执着,在平凡岗位上干着平凡的工作,我骄傲,在平凡的工作中做出了不平凡的成绩。今后,我要继续努力。积极配合学校做好资料查询工作,为学校的素质教育提供优质良好服务。
银行培训中心于20xx年11月20日开展了对我们为期十天的培训。在此次培训过程中,依据各行社实际状况及办事处有关要求,通过形式多样的课程讲授、研讨沟通、案例分析等形式,全面提升了我们培训人员的综合力量。期间培训中心特殊邀请了浙江农信首批内训师业为我们讲解相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、具体介绍了浙江农信系统的历史、现状及将来进展方向。通过对我行在银行同业进展中的地位和竞争优势的介绍,特殊是吴晓岚教师的讲话,帮忙我们树立骄傲感和责任感,增加我们对本行的认知程度。认清自身的责任,深刻领悟我行成为标准经营、现代化治理、科学进展的商业银行的将来进展目标。
二、讲授了浙江农信系统的主要业务框架。对银行信贷业务操作流程与治理、银行柜面业务操作风险防范、货币防伪、网上银行操作与风险防范、国际业务操守业务等方面的学习,帮忙我们进一步理解银行的主要业务层面,学习银行的资金业务的主要产品及将来投行业务的拓展。
三、对我们的'职业素养进展系统的拓展培训。使我们制造了轻松的团队气氛,帮忙我们信任相互熟识,融入团队,并且培育我们学员熟悉自我,战胜自我,不断进取,坚持不懈的精神,提升了团队合作意识和团队归属感,营造相互鼓励的团队气氛,体验个人与团队的共同成长,增加了集体荣誉感,提升了对企业的归属和认同。
四、学习浙江农信系统标准化治理手册和银行职业道德与操守,以互动、多变的教学形式帮忙我们树立正确的、积极的职业道德观念,做到实际工作中的标准化操作,提高员工的团队合作力量。
本次培训活动得到了行领导的重视,并且对我们提出了期望和要求。为了到达让每一个参加培训的人员得到学问的补充和技能的提高,本次培训非常重视事前的学员需求调查,并采纳互动的教学形式以激发我们学习的主动性,主讲教师结合实际状况一一解答学员的疑问。培训完毕后,我们纷纷对工作提出建议和要求,并表示收获很大,盼望在今后能够连续参与类似的培训。短短的十天时间,我们能够学到的学问是有限的,在今后的工作中,要不断的将培训和学习相结合,通过学问的不断积存来提高业务水平。也盼望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用,严格要求我们。
时间总是过得很快,新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的主管,带领我部的员工顺利完成了20___年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。
20___年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,完成了1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房工作,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上(报修395户,服务99户,投诉19户)。
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
9、做好管理处各项收支工作。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20___年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度。
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性。
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队,xx的文化理念,工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
按照集团公司的统一安排,我参加了集团公司举办的第二期收费管理人员培训班。两天的培训学习,在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下,学习了近期集团公司新修订的收费管理文件等方面的知识,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,集团运营部杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。
通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。
管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三、要宽宏大量,学会包容。
包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
四、要注重文明礼仪,增强综合素质。
文明礼仪是生活和工作的.根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为文明公司。
五、要廉洁自律,加强思想道德修养。
要认真学习马列主义,以廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
六、加强作风建设,强化“三个意识”
“三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。
其中,忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件,而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。杨部长在传达王总在XX年集团生产经营工作会议上的讲话时特别强调要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神。我们中层干部要牢记“三个意识”,自觉适应目前形势发展需要,关注企业发展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为集团公司的发展献计献策,贡献力量。
总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为集团公司的发展做出自己应有的贡献。
20xx年,是被任命为采购主管的一年;然一年即末,一段自我学习管理经验;尝试克服压力和困难,努力勇敢改变的时光将要结束;即将结束的终点,也许是更好的,全新的起点;下面是20xx年本人的主要工作内容总结。
一、埋尾补料流程的系统化改善进一步提高
20xx年的重点工作之一埋尾补料,尤其是下半年应财务部相关要求,以及总三内部作出的关于埋尾补料流程的改变和确定,配合有效的激励考核措施,做到分工清晰,责任明确,埋尾的激励与考核过程中,可以得出;目前48小时完工率达x%,补料不及时是影响及时扫尾的重要原因,也是需要重点改善的地方,其次就是扫尾过程中,产生二次扫尾的频次过多,占影响及时扫尾的x%左右;从补料统计中可以看到。补料数量和金额较上半年减少x%,补料总金额控制在x万左右,正常损耗的物料占x万多;只要集中在交货贵重的电器件(如:电机、线路板、电源线等),注塑件补料原因集中在生产过程中产生的不良和来料不良;
二、沟通能力
在这一年的工作过程中,似乎有进一步的提高;在和供应商打交道的过程中,能够有效的时间内找到沟通方式,不同类型的人区别对待,以达成所需要的沟通结果;同时横向部门的沟通以及相互间配合处理问题的过程中,不仅提高沟通能力,而且在相关的业务知识和产品知识上有所了解,拓宽知识面和眼界,可以说时刻在观察,时刻要学习。
三、个人整体素质的提高
体现在做人要真诚,诚信;不管是工作,同事间,与供应商的`交流之间,一定做到为人的根本;做人要有责任感,且要敢作敢当,勇于承担,遇到问题我解决,遇到困难我帮忙,遇到矛盾我挺身;做人要肯、会、主动学习,工作中学习领导的处理问题的方式,不懂的知识多请教,不耻上下左右问,生活学习他人的作风处事之道,每时每刻学习观察他人的管理、控制、有效促进工作、生活氛围的方法。
一、基本情况
磐安县双峰乡位于磐安县西南部,距县城20公里,面积40.24平方公里,因境内的双峰山而得名,与盘峰、仁川、新渥和深泽接壤,诸永高速穿境而过,村口设有互通口,南下温州,北上杭州,交通便捷。全乡辖9个行政村,20xx户,5190人,20xx年底人均纯收入6990元,山林面积5万亩,耕地面积1543亩,是典型的“九山半水半分田”的山区乡,也是革命老区乡。
二、培训内容
近几年,双峰乡充分利用本地资源优势,致力于培育地方产业,通过开展视频教学、专家讲课、现场指导、产学研等多种形式开展农民培训,确实达到了“农业增效、农民增收”的效果,同时加大对非物质文化遗产传承人培训,丰富群众生活。
一是开展农业实用技术培训,实现农业增效。我乡致力于“一乡一品一园”建设,加大中药材、香菇种植、油茶低产林改造、毛竹低产林改造、土鸡养殖等农业实用技术培训,已初步形成风景线内种杨梅,高山谷地种毛竹,山坡地种桑养蚕,平地种植中药材、香菇,家中发展养殖业的立体农业发展体系,现有毛竹林10212亩,油茶650亩,大棚蔬菜200亩,中药材1600亩,建有30亩食用菌工厂化栽培技术,食用菌年产500万袋。
二是开展妇女老人技能培训,实现农民增收。加快培育来料加工经纪人,充分依托长三角经济圈、义乌国际市场和诸永高速公路对本区域经济的辐射带动作用,以打造“绿色生态无烟工厂”基地为载体,以促进农民增收和社会经济发展为目标,加大来料加工行业扶持力度。20xx年,全乡从事来料加工人员958人,其中妇女663人,全年发放来料加工费1216万元,完成县下达任务数,带动低收入农户166户。
三是专注非遗传承人培训,丰富群众生活。20xx年磐安炼火文化被列入浙江省第一批非物质文化遗产代表作保护名录。为了使“炼火”非物质文化遗产在双峰乡得到世代传承,进一步做好省级历史文化名村保护、促进旅游开发,吸引更多地游客来双峰观光旅游。双峰乡党委、政府高度重视,出资5万多元举办了炼火技能培训班,学员39名,聘请专家讲解炼火文化,内容由炼火渊源、程序步骤、注意事项、仪式等,并购买120箩筐、木炭1200公斤木材、40套练火道具等材料进行了实践演示,学员们鼓足勇气,不怕700度的.高温踩入火海,通过5天的学习实践,学员们学到了所有的培训要点,掌握了炼火技能。为传承双峰炼火文化打下了基础。20xx年度双峰乡将投入200多万在胡公庙前建设炼火广场,使这项非物质文化源源流长。
三、下一步工作目标
我们将结合省级历史文化名村保护、盛产毛竹、油茶、香菇、中药材等优势,继续抓好培训工作,提升农民的劳动技能,改善农民生活环境,增加农民收入。
20xx年,公司培训工作在公司领导的高度重视和各部门的积极支持、配合下,严格按照《20xx年度培训计划方案》,紧紧围绕公司的年度安全、生产、经营、管理等工作目标和工作重点,严格培训管理,加大职工培训的力度和广度,积极推进学习型组织建设。在公司各单位的共同努力下,全面完成各项培训工作任务。
一、围绕公司年度计划任务和工作重点,科学制定年度培训计划。
20xx年,公司培训工作根据公司五年发展规划和20xx年度经营发展目标,充分考虑企业发展目标对人才的需求,分析职工现有工作能力和目标差距,有针对性的确定培训人员和培训内容,提高职工技能水平,满足企业发展对人力的需求。为此,公司面向各经营中心、管理部室进行培训需求调查,在认真分析整理的基础上,科学编制公司年度培训计划,确保培训计划的可操作性、实效性和经济性得到实现。
二、采取各种形式,丰富职工培训的手段和方法。
为了达到培训为企业所需的目的,公司坚持外培与内培相结合,岗位培训与脱产培训相结合,重点培训与整体培训相结合,常规培训与适应性培训相结合等多种原则,采取课堂讲授、多媒体教学、案例分析、角色扮演、情景模拟、外出学习、参观考察等方式开展多样化培训,丰富职工培训的手段和方法,全年共培训多人次,收到了预期的效果。
三、分层次分等级开展全员各项培训。
1、注重安全培训,夯实公司安全生产基础。
20xx年,公司认真贯彻落实国务院《关于进一步加强安全培训工作的决定》要求,加强对从业人员的安全培训,把安全生产意识、安全知识、安全技能、安全管理水平作为安全培训的主要内容。同时,积极吸取火灾事故教训,在员工及客户中间开展以“学消防,促平安,创和谐平安企业环境”为主题,以加强消防“四个能力”建设为主要目的的消防培训及活动,进一步巩固公司员工及客户的消防安全知识,有效预防和遏制重特大火灾事故的发生,创造良好的消防安全环境。
2、加强干部教育培训,着力提升干部队伍管理素质和执行力。
采取内部培训与外部培训相结合的办法,强化各层次管理人员培训。根据工作需要,组织做好国家有关法规政策、公司基础管理制度、文件的学习培训工作,重点是企业新的五年发展规划、20xx年经济工作总的指导思想、计划任务和工作重点、财务管理、劳动人事管理、安全管理、岗位职责标准、工作流程等方面制度、文件的学习培训,提高中高层管理人员的政治理论水平和战略规划、经营决策、资源整合、管理创新和危机处理能力。20xx年,全年共组织全体党员干部学习会议精神xx次,参加政府组织的高端讲座xx次,推荐中高层管理人员到高等院校参加公开课xx次,组织优秀员工客户外出参观交流学习10次,积极开展全体管理人员读书活动xx次。
3、技术比武和岗位练兵成为技术学习、技术培训的重要舞台。
为全面提高一线职工的实际操作水平和岗位工作能力,公司各单位广泛开展扎实有效的多工种、多专业岗位技术大练兵和技术比武活动,使此项活动成为群众性技术学习、技术培训的重要载体。20xx年xx月,集团公司在全员中开展岗位技能比武大赛,果品市场经营中心全体员工及财务部结算中心全体结算人员参加了比赛。本次比赛分为理论考试与实践操作两部分,理论考试试题为电子交易结算系统常识、岗位应知应会、工作程序、安全生产知识等;实践操作试题是岗位操作技术、服务标准、文明礼貌用语等,全面检验了各岗位技能技巧水平与实际操作能力,增强了员工的竞争及危机意识。优胜员工成为全体员工的榜样,激发了大家努力学习的氛围,同时丰富了员工的业余生活,提高了综合素质。
四、存在的问题和不足
1、培训工作力度还不够大,培训范围还不够广泛,需要进一步加强。
2、培训形式相对缺乏创新,导致部分培训枯燥、不够生动,在一定程度上影响了培训效果。
3、部分内部培训的讲师课件制作和授课技巧不足,自主研发课程能力有所欠缺,有待提高。
五、下一步的培训目标
目前,公司对培训工作比较重视,员工对培训的热情比较大,加之培训体系的逐步建立和完善,为下一步的培训工作提供了良好的基础。针对今年培训工作存在的问题和不足,下一步培训工作的具体措施如下:
1、继续坚定不移地加大培训力度,实现“人才强企”的战略目标。人才始终是一个企业生存和发展的重要保证,因此,员工的`职业技能和专业技术的提高就尤为重要。
2、加强对培训工作的研究,探寻培训新形式,狠抓培训管理,进一步提高培训质量。
3、优积极寻求培训资源,拓宽培训网络。通过各种方式,加强与培训机构的联系和合作,进一步丰富培训资源,满足公司各部门、员工的不同培训需求。
4、加大外派培训力度。内部培训虽然可以节约成本,并且组织方便,但是培训的知识结构和范围相对有限,所以,下一步必须加大外派培训力度,多汲取外部的优秀资源,规避“闭门造车”的种.种弊端。
5、进一步加强内部培训师管理,提升内部培训师的授课水平,打造一支合格称职的、高水平的内部培训师队伍。随着培训需求的多元化,建立一支富有实践经验,熟悉公司内部情况的内部培训师队伍就显得越来越重要。建立和培养公司的内部培训师队伍,不仅可以节约公司的培训经费,也为公司培养了一批各个领域的专业人才,从而为实现“人才强企”的战略目标打下更坚实的基础。
六、结语
回顾今年培训工作,有成绩也有不足;展望未来的培训目标,我们有动力有信心。相信在公司领导的大力支持和关怀下,公司的培训工作会更上一层楼。
走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我来到了深圳比亚迪汽车有限公司。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了三个月。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了第xx事业部e学院这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程。
我加入xx事业部e学院的时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训工作中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。二是具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚:敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。三是自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人。
以下三点是我对于培训工作的熟悉程度以及一些建议:
培训前的准备工作:
1、要明确培训的目的;
2、确定培训的对象以及参加培训人员名单;
3、确定培训的内容;
4、确定培训的时间和地点;
5、准备好培训所需要的资料;
6、培训过程中所需要的所有培训器材的准备(笔记本电脑、小蜜蜂、投影仪、电源插座);
7、培训前对所以东西进行一次全面的检查,确保培训时不会出现意外。
培训过程中注意的事项:
1、跟进现场的人员提前半个小时进入培训现场进行相关设备的调试,确认所有东西没有异常;
2、做好培训签到工作;
3、确保讲师能够按时到场;
4、现场人员跟进,维护课堂上的纪律,发现对于上课说话、睡觉,不遵守课堂纪律的学员,及时做好相关记录。及时以邮件的形式与分厂沟通,及时反馈给余工。
培训中存在的问题和不足:
1、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
2、在做培训中我还发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要我们做培训的大力改善。
3、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:
一、培训情况
1.1 组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程, 7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2 关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3 特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
2.1 培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2.2 培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
2.3 关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的`人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到20xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在20xx年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。2XXX年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望
在新的一年里,将重点解决好培训中2xxx年出现的不足,不断精细化完善好培训管理
制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。
网友们,培训经理年度工作总结就到此为大家介绍完毕了,在这里祝大家都能早日写出一篇好的文章。
时光如白驹过隙,转眼已在xxxx公司工作将近三个月,这一段时间是积极的、学习的、勤奋的,是我人生迈向新征程的又一个开始与方向标。在这期间,感谢各位领导在工作与生活上给予我热切的指导与关心,感谢各位同事给予我工作上的配合与帮助,我也希望能在这样和谐的工作环境之中继续发展下去,用我的努力与热忱为公司的业绩做出贡献。
在这段时间里,我的工作主要是人力资源相关的招聘与培训,现将我的工作情况报告如下:
1. 熟悉并掌握公司人事行政制度,参与修改一些制度报告单的不完善之处,使报告审批 过程更加完善与详细,使我更加详细并熟知公司的相关政策;
2. 对于招聘工作重要性的进一步认识。在各招聘门户网站搜索所需求岗位相匹配人才, 并积极做好人才背景调查,以此有利匹配相关工作岗位,同时收集大量相关人才资讯,以备不时之需;
3. 对各站新员工的入职与旧员工的辞职做好有利衔接,并依人事行政管理制度流程准确 办理各项手续,有序保管新员工的个人材料并对上级定期进行人员异动汇报,同时建立了完善的员工电子档案;
4. 积极参与公司对员工的第一次培训,从中发现并体会到培训对于公司人员发展的重要 性;
5. 每月按时发放各站考勤表,接收后依据名单进行核对工作,妥善保管每月考勤记录, 以便备查;
6. 严守公司人事行政管理制度,从不迟到早退,对待领导同事有礼貌,善于发现工作中 的问题并积极请教,同时提出自己的意见作为参考。
除此之外我还承担一些汇总各站数据日报表、日常文件或表格的输入等其他一些日常工作,秉承着在工作中学习,在学习中进步的原则,用自己的努力为公司作出贡献。我希望能得到公司领导的肯定,我会在接下来的工作中一如既往,并且不断提升自己的业务水平,提高办事效率,为公司的发展,我的未来,做出切实的努力。
光阴转瞬即逝,新的一年悄然将至,20xx年即将成为过去,加入公司的这一年多来,对于我来说是一种成长与进步的历程。经过一段时间的历练,我接手了打样的工作项目,感谢公司领导给我提供这个展示自己的平台,也感谢各位同事对我真诚的帮助,我将认真的做好自己的工作来回报各位,除此以外,也会不断的学习新的知识,以迎接新的挑战。
(1)研发部打样工作总结
相较于16年对比15年打样单的接受率,16年的样单数量是15年的2倍,而同比15年16年7.8.9.10月相比,16年的样单数量是15年的1.5倍。(15年样单的数量为206份样单,16年样单的数量为460份样单)
(2)工作量
作为公司的一名研发人员,我现在的本职工作是,对于业务员的样品进行常规的打样绘制图纸制作bom表,审核质量并与业务员联系,后期的实验,工艺审核,报价的跟进,绘制二维的图纸制作大货磨具以及快递单留底的保存等。
(3)工作质量
通过一年的锻炼,我现在可以较好地完成工作任务,严格遵守公司的规章制度,工作流程和规范,对于客户的意见和建议也能够较好的考虑和分析,样单的样品质量也较以前有所提高,能够在规定的时限内能较好的完成作业。
(4)个人的不足
①个人修养,基本素质需要进一步提高。
②工作能力和技术水平还略显不足,需要在学习中成长。
③和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
④工作细心方面还有待进一步提高。
⑤工作的主观能动性还需要进一步提高。
20xx年就快结束,回首20xx年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中充满希望的20xx年就要伴随着新年伊始的钟声来临了。回顾20xx年,可以说我们物业公司改革的第一年是持续发展的关键年,现就本年工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成工作。
一年来,在上级主管部门及公司领导的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。
1、我是20xx年12底月调到消防安全保卫部,担任消防主管,一上任就面临元旦、春节两大节日,针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作,逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况,通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作,自觉加强防范。春节临近,我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时清理和根据小区(大厦)本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻办法,避免火灾事故的发生。由于各级领导的重视,全体员工的不懈努力,两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。
2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大,针对这一特点我们加强了,重点单位和重点部位的消防安全管理工作,重点部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重点部位的`消防安全管理工作是关键,为此加强了监督、检查和日常工作管理工作,我们加强了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。认真做好每月对所属单位,平衡计分卡检查考核工作,对发现的消防隐患及时要求单位整改,对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通,使问题及时得到解决。
3、根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知,为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患情况,深入扎实地开展好火灾隐患整治工作,有效预防火灾事故,结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况,我们积极开展了火灾隐患整治工作,并将个小区(大厦)存在问题进行汇总,及时上报集团和相关部门。
4、20xx年1月4至3月30日结合物业公司的实际,在所属各单位保安队伍中开展民族团结教育活动,活动期间各单位按照公司的安排要求,开展一系列的民族团结教育工作。通过为期三个月的学习教育,使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围,通过此次学习教育,进一步拉近了各民族之间的距离,以及民族团结的重要性,并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、领导小组审核,经有限公司研究决定:两个先进集体和5名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习,牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想,做好各项工作,为企业发展做出贡献。
二、加强组织领导,切实落实消防工作责任制。
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,管理人消防安全培训,提高管理者的消防意识,明确消防管理责任,根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》并实行隐患事故排查责任制,建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传教育。
长期以来,由于种种原因,消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中,积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动,深入开展消防法律法规的宣传教育;通过对开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。各公司、小区(大厦)开展了形式多样、丰富多彩的消防安全宣传教育活动、组织员工进行,常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确使用方法、火灾现场逃生的各种技巧等内容的消防安全知识培训,提高了员工自救防范意识。
四、注重消防投入,加强消防基础设施及培训建设。
从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着“一分消防投入,十分安全回报”的理念,在加快经济建设的同时,十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划,以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投资100万元对消防设施、消防器材进行了更新和维护,完善了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工作,及时消除安全隐患,组织员工进行消防知识和消防器材使用培训,开展火场逃生、防震疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
五、组建消防队伍,积极发挥社会消防力量的作用。
在抓消防工作中,我们认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍,全力构筑“网络化”的消防防控体系。
六、开展检查整治,确保不发生重特大消防安全事故。
为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实,确保公司安全管理工作目标的实现,消防保卫部在重大节日期间开展专项消防安全检查,20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查,对所管辖区内的安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况,安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况,思想政治工作情况等进行了彻底的排查,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。
回顾20xx年,公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理,实现了财产、人身安全生产,20xx年我们将建立完善消防安全管理制度,切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护,加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度,力求全公司消防安全培训形成长效机制,使职工自我安全防范意识、技能水平更高,能有效应对、处置各种突发事件,确保人身和财产安全,实现安全、和谐发展。
在即将到来的20xx年,我仍然会鼓足干劲,努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成绩双丰收。完善自己,提高自己,与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。
盼望着,7月15日,迎来了暑期远程研修,早上7点多钟,就早早到校,打开电脑,登录站,输入学习帐号和密码,进入学习平台,首先浏览了山东省教师教育网首页,观看了几期今日快报,下载了学员手册,看了张厅长的两篇研修漫话教育文章……,然后进入初中物理学习模块,开始了第一模块的视频学习、课程文本阅读、浏览学员们的作业,随时关注QQ群中指导老师的学习动向,同科教师集中研讨,发表自己的看法评论,并整理作业思路,沉浸在学习和研讨之中,一天中有了许多感悟之处:
一是研修起步"早",在浏览省网首页和《今日快报》时,可以感觉到很多学员起步较早,写了很多研修前的心得,尤其提到对于本次研修的许多期待和计划,并早早做足技术、宣传等方面的准备,已将研修前期工作做足、做好,这将为研修工作的顺利开展提供了保证。
二是研修工作"实",今年的研修与以往有所不同,首先在考核学员上明确了数量上的目标,并对作业和评论的质量提出了要求,不再盲目的追求量,而是提高质,让老师们有更多的时间去多读、多看、多反思。真正出精品,讲实效,将研修工作落到"实"处,真正通过研修切实的提高老师们的业务素质,解决教学一线上的困惑。
三是研修工作"热",研修进入初中第四个年头,从前几次的学员懵懵懂懂,不懂操作流程,到现在的熟悉应用网络交流平台,更加在学科教学方面表现很"热",热在评论的斟酌,热在作业的反复推敲,热在教学实际案例与理论的结合上,热在真正的业务水平提高上。
四是研修时间"精",本次研修时间比往年短,由原来的"十天"改为"六天",让学习过程更加精短,非常符合学习规律,适合教师在这段时间里,投入精力较集中,学习劲头足,将高效的完成研修任务。
相信通过本次研修,老师们将更加静下心来扎扎实实研修,俯下身来认认真真学习,切实通过远程研修的机会,借助平台的交流力量,提高自身的业务素质,期待六天的学习结出满意的硕果!
xx年,是我在xxx工作的第一个半年,在各级领导指导带领下,面对财务工作复杂的问题,不断创新、不断改进,基本上完成了各项工作任务,现将这半年工作做一个简要总结。
一、修正了财务管理理念。
在未加入xxx之前,我所认为的财务管理概念是比较模糊,财务工作也一直是属于算账型的,缺少经营管理的概念和意识,加入xxx后,特别是每次财务会议都让我增加了很多的财管知识,提升了我对财务管理更加细致的理解,特别是财务分析,让我深刻体会到合理分析是企业管理的重要途径之一,是战略决策的重要依据,促使我从一个算帐型的财务逐渐向管理型转变,向理性数据转变,为我后期的财务工作指明了方向。
二、严守财经制度、认真履行职责,按月提报报表。
在这半年以来,作为财务部负责人,我本着客观、严谨、细致的工作态度,复核各项会计凭证和原始单据,对不真实、不合理、不合程序的资金支出,坚决不予结算,努力加强控制预算额度,严格遵循资金审批权限及程序,保证了资金支出手续齐全完整;每月按照xxx要求,准时出具数据报表,对收入、成本、毛利异常的深入调查并追究,从而保证了收入、利润核算的正确性。
三、防范税务风险。
为了公司稳健经营发展,在税务方面适当进行税务筹划以及会计处理,主要将上半年流转税税负由原来的每月0。2%提升至下半年每月1%,将原先的增值税专用发票数量由34份增加至70份,弥补了收入无法开票结算的问题,为了解决税负存在的风险,定期与税务科长电话沟通,认真仔细听取税务意见并改进,使财务核算更加有效的完成使公司规避税务风险,使我们建立了良好的税企关系。
四、建立健全财务管理,实施有效财务监控,减少资金流失。
刚担任我区财务负责人时,核查中发现各部门流程存在很多漏洞,从而导致财务核算工作的难度,无法从财务角度规避亏损风险,为了加强整个业务流程中财务控制,使财务管理工作更加正规化,针对财务管理中的薄弱环节提出改进意见,并最终出具《财务管理制度》,为公司提高经济效益。
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