医院成功举办了一场别开生面的护士长述职演讲活动,这是医院为庆祝“5.12国际护士节”组织的系列活动之一,也是评选优秀护士长的重要环节之一。
今年是第x届评选优秀护士长,评选内容除科室年度工作质量安全考核、患者对科室护理工作满意度调查外,增加了科室工作人员对护士长工作满意度调查和护士长述职演讲环节。述职演讲为护士长搭建了相互交流学习的平台,使她们在全面总结自己工作、展示个人风采的基础上,分享管理经验,取长补短,完善自我。
本次述职演讲共有xx名护士长参加。每位护士长紧紧围绕年度科室护理质量安全、人才培养、科研教学及三甲复审等工作展开述职演讲,或娓娓道来、或声情并茂,将自己在管理工作中的创新举措及经验感受与大家分享,也让与会人员深刻地体会到每位护士长在护理管理工作不为人知的艰辛、以及探索中的坚持和带领团队不断前进的决心,充分展示了我院护理管理人员的风采。
此次活动由xxx副院长、xxx院长助理、医务科xxx科长、护理部xxx主任、xxx主任担任评委,护理部xxx主任主持。xxx院长莅临活动现场,全程观摩并对本次活动给予了充分的肯定和赞扬,认为活动形式好、筹备组织好、述职内容好,同时希望对临床护理工作的亮点、突出事例加强宣传力度,使更多的部门和人员了解并理解护理工作。
院长也高度评价了本次活动,希望通过此次活动营造“比、学、赶、超”的良好氛围,充分发挥护士长的.主观能动性,在平凡的工作岗位展示不平凡的成绩。最后董院长宣布了评选结果,xxx等总和排名前xx位的护士长入选今年优秀护士长候选名单,经过公示后医院将于“5.12国际护士节”给予表彰奖励。
在第xx个国际护士节到来之际,为了弘扬南丁格尔精神,展示护理人员的风采,5月x日下午,xx市xx人民医院于xx院区隆重举行庆祝“5·12”国际护士节暨总结表彰大会。xx市卫计委副主任xxx、xx省护理学会理事长xx、xx省护理学会副理事长、xx市护理学会理事长xxx莅临大会,全院xx多名护士代表参会。
下午x点,工会主席宣布大会开始,全体起立,奏唱中国护士之歌。大会开始,护理部主任xx首先做20xx年度护理总结报告,报告全面总结了过去一年我院护理工作取得的优异成绩。随后,副院长xx宣读了20xx年度先进护理团队和个人表彰决定,参会领导分别为获奖团队及个人颁奖。颁奖结束后,副院长xxx代表院领导发表讲话,充分肯定了我院护理队伍在医院发展中做出的贡献,希望此次会议和表彰奖励能进一步激发全院护理人员爱岗敬业、全心全意为医院服务的工作热情,推进优质护理服务工作。
会上,xx市卫计委副主任发表重要讲话,在肯定二院护理工作取得优异成绩的同时,指出在当前“大卫生、大健康”的时代背景下,要以人民健康为中心,以服务为光荣,以奉献为快乐,将互联网大数据运用到护理工作中,抓住机遇,不断提升自我,肩负起健康中国的责任。xx省护理学会副理事长、xx市护理学会理事长xx指出,今年国际护士节活动主题是“护士,引领的声音——健康是人的权利”,无论何地,无论何种情况,健康医疗应该惠及所有人。希望护理工作者能够不断学习新知识、新业务、新技能,用真诚、智慧、行动诠释南丁格尔开创的崇高事业,以昂扬的斗志和饱满的精神,为实现健康中国的战略做出我们应有的更大的贡献!
大会最后,文艺演出环节将现场气氛推向高潮。优美的歌声、动感的舞蹈、真实的故事……融入了一线护士们立足本职的鲜活事例,展示了护士岗位的光荣、奉献和收获,抒发了当代护士爱岗敬业的真情实感,全面展示了白衣天使们可爱可敬的迷人风采。
奋斗的青春最美丽,xx市二院的护理工作者们将继续传承护理前辈“燃烧自己,照亮他人”的南丁格尔精神。履行救死扶伤、防病治病的人道主义职责,把真诚的爱心无私奉献给每一位病人。为预防疾病、保护生命、减轻痛苦和促进人类健康事业奉献青春与热血。在热烈的掌声中,院领导受邀同所有演职人员一同合影留念,为庆祝“5·12”国际护士节暨总结表彰大会画上了圆满的句号。
作为医院医疗质量管理的一线行政职能科室,医务科全体工作人员尽职尽能,完成了本年度各项工作任务,经过和全院职工的共同努力,我院顺利经过xx中医医院复审工作。本年度我们充分认识到加强医疗质量内涵建设的重要性,加强医务科的科室建设,充分发挥医务科工作的效能,进取改正在xx复审工作中的不足之处。现将医务科工作总结如下:
一、加大医疗质量管理力度。
为提高医疗质量管理,加强医疗管理,保证经过中医院xx复审,今年我科主要集中力量多次进行医疗质量管理考评,分别考核了科室质量管理组织及运行情景、中医诊疗方案建立使用情景、现行病历存在问题、疑难病例讨论、术前讨论、科室业务学习考核、科室中医药适宜技术应用情景、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、输血管理、相关医疗应急预案等,每次检查后,进行总结,及时反馈,督导各科室严格按二甲相关规定查漏补缺,进行整改。xx后,根据复审工作中提出的问题,我们及时调整工作重点,对不足之处进取整改,建立了科室管理十五个记录本,中医药适宜技术应用奖励制度,改善对科室考核办法,进一步加强对科室的管理监督工作。每月下科室检查临床医技科室管理落实及相关资料记录情景、抽查运行病历质量、重大手术申报比例、中医诊疗方案使用、临床路径实施、床位使用率、抗生素合理应用、临床用药比例、科室业务学习考核、科室中医药适宜技术应用情景,加大医疗质量管理力度,使xx各项规章制度扎扎实实落实在日常工作中。
二、医疗安全工作常抓不懈。
为进一步加强医疗安全,定时召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论,制定下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗供给了较可靠保证。协助医院处理发生的医疗事故、医疗纠纷,及时处理日常工作中的投诉及纠纷,及时整改,减少不安全隐患。
三、继续完善病案管理相关工作。
在病案管理方面,进一步完善了各种相关制度,从病人入院到病历归档各个流程都建立并落实了管理制度及相关工作流程,建立了病案管理三级质控制度,定期组织培训,安排专人负责病案质量管理,加大运行病历检查力度,使我院病历质量有了显著提高,甲级病案率到达xx%以上。每月进行病历考核评比,建立奖惩制度,病历质量书写前三名分别奖励xx元、xx元、xx元;发现丙级病历罚款xx元。
四、加强业务学习。
督促临床医护及医药人员及时完成继续教育学分,每月检查科室业务学习、“三基”培训资料及考核情景,长期派专人定期到三家基层卫生院督导,保证每周每家查房一次,现场指导。继续完善中医药适宜技术教育网络平台建设,组织我院及基层卫生院相关人员参加远程教育。协助并组织完成新职工岗前教育培训工作。为进一步提高医疗质量,加速人才培养,轮流派出技术人员进修学习,不定期参加短期培训,掌握新技术,开阔新视野,不断提高诊疗技术。
五、继续医院与xx对口协作工作,协助与xx建立医疗联合体。
与两家医院建立实施了技术人员长期培训、常驻专家门诊、会诊、查房、教学、中药制剂引进、疑难危重病人转诊等协议,为提高我院医疗技术打下基础。
六、加强医疗技术人员档案管理工作工作。
进一步健全医疗技术人员档案资料,妥善管理,为医疗技术人员规范管理供给了方便。
回顾一年工作还存在许多问题,今后还应当进一步加强医疗质量管理,按照“xx”各项制度要求严格落实,规范管理。进一步突出我院中医特色,推动各科中医优势病种诊疗方案广泛实施。扩大临床路径病种,推广适宜技术应用。提高专业技术人员业务学习自觉性,鼓励学术交流、论文发表。加大抗生素合理应用监管力度,降低临床药物比例,提高床位使用率等,我们还需不断努力工作,为老百姓供给验、简、效、廉的中西医药服务,为提高人民群众的健康水平,做出更大的贡献。
根据国家卫生计生委、北京市卫生局有关在20xx年10月13日至19日期间开展《“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周实施方案》及《通州区大型义诊活动周实施方案》相关要求,我院领导将此项工作作为开展党的群众路线教育实践活动的重要内容,根据我院实际情况制定了“潞河医院义诊周义诊实施方案”,在10月13日至19日同步开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周活动。
我院采取社区义诊、院内义诊、社区健康大讲堂等方式开展义诊活动。此次活动的义诊队伍由心内科、呼吸内科、神经内科、内分泌科、老年病及风湿免疫科、普通外科、骨科、泌尿外科等业务骨干、护理人员共20余人组成。活动期间于10月13日外派10余人参加了通州区大型义诊启动仪式,开展义诊活动;10月17日、18日分别于潞城卫生院、台湖卫生院及养老院开展义诊活动;10月13日至19日院内分时段、分科室开展义诊活动;神经内科、内分泌科等科室在活动期间在院内及下社区组织开展健康大讲堂活动。活动内容有:心血管专科、神经内科、呼吸内科、内分泌专科、老年病及风湿免疫科以及糖尿病健康咨询、免费测血糖、测血压以及其他健康咨询。
义诊活动形成了一道风景线。前来就诊的群众将负责“心脑血管病健康咨询”、“糖尿病健康咨询”、“免费测血糖、测血压”的医护人员围了个水泄不通。义诊人员一方面为他们进行免费的血压、血糖测量,一方面耐心细致的解答就诊群众的各种问题,同时还通过派发宣传单的形式,积极向群众普及健康知识,介绍我院基本情况、特色专科以及各专科专家等。通过参加义诊的医护人员的共同努力,此次义诊周活动共接待就诊群众五百余人。
此次义诊活动在解除群众疾病隐患、强化群众卫生健康意识的同时,大力营造和宣传了我院的良好形象,取得一定的成绩。但同时我们看到社区缺医少药的现象还是比较普遍,农民群众的卫生知识、保健意识亟待提高,渴望与专家交流病情的心情相当迫切。因此,我们今后还可以多组织此类型的活动,多走到社区去、多走到群众中去,号召更多医护人员加入到义诊的队伍中来。能够切实解决老百姓看病难、看病贵的实际问题!
4月18日这天天气格外晴朗,春天的阳光让人心情非常舒畅。我协又一次在洪城巷社区举行了关爱社区居民,奉献自我爱心的义诊活动。此次活动由本协的校本部和富林校区共同参加,增进了两个校区理事、干事及会员间的联系。
在活动准备阶段,大家集合比较准时,可以看出,大家的时间观念有所增强,社团的纪律也更加严明。
此次义诊所需的火罐、艾条、血压计等治疗器材一应俱全。大家使出浑身解数尽全力为居民服务,社区广大居民纷纷响应,活动现场好是热闹。
然而,在治疗过程中,部分同学对一些常用穴位不熟悉,并且对血压计的.使用也不熟练。少数同学对几种常见病症的治疗套路仍然没有掌握。因此造成了义诊的诸多不便。这是此次义诊所反应的问题。
对于春夏季,因风、湿、暑、热可能引起的一些疾病,建议在以后的义诊当中可多用刮痧及拔罐疗法。这样能够起到清热除湿、舒盘理气、祛除邪气的作用。
xx月xx日,医院党支部组织了由志愿党员组成的医疗骨干共xx人,来到石碁镇凌边村开展了狠抓落实迎亚运、深化服务促发展为主题的创先争优大型义诊活动。本次活动是我院为了为贯彻落实区卫生局、镇党委《关于深入开展创先争优活动的实施方案》精神的一次为民举措。受到当地群众的称赞和热烈欢迎,赢得了良好的社会效益。
此次义诊的科目有内科、外科、骨科、五官科、中医科、健康咨询、测BP、血糖等。义诊现场免费为当地村民测BP、血糖;免费进行各专科常规检查;免费赠送药品;免费派发预防甲型H1N1流感、登革热、肠道传染病及各类慢性病防治宣传资料。一个上午,测BP、血糖共50人次;进行健康知识咨询及诊病60人次;免费赠送药品价值近800元;免费派发各类宣传资料200多份。不少村民表示,石碁人民医院的义诊活动办得好、办得实在,真正为困难患者解决实际问题。希望今后多举办这样的义诊活动。
本次活动得到镇爱卫办、凌边村委的大力支持,将为今后我院开展社区医疗卫生工作起到积极的促进作用。
这次重阳节活动让我感受很多,过去在学校总是没有太多社会时间,学习是唯一的事情,有这么一个机会让我在重阳节当天去到了敬老院,这次去敬老院我真的感觉非常好,通过这次活动我也学习看到了很多,对于我来讲收获了很多,不仅仅是一种心境的提升还让我涨了阅历,对这次活动我也很多想表达的,我也对活动总结一下。
在学校的组织下,我们去到了郊区的一家敬老院,残破的设施能够看出这家敬老院还是有些许年头的,重阳节活动还是比较特殊的,每逢佳节倍思亲,在这一天给敬老院的老人们送上温暖让我觉得很开心,作为一名学生我是抱着非常积极的心态去到了敬老院,我们一行人还是比较多的,去到了敬老院便按照计划开始了忙活,我们也准备了一些礼品送给老人们,虽然礼轻但是老人们还是很开心的,这也让我们感到非常开心。
我们在敬老院帮助老人们做一些事情,在帮忙的过程中,也跟老人们拉家常,很喜欢这种气氛,这似乎是最美好的状态了,我们大家聚在一起给老人们带来快乐,当时我还是觉得很满足的,我喜欢这种感觉,就是在跟老人们聊天的那种乐趣,这里年纪大的老人们他们也会有很多故事,给老人们一遍按摩一边听他们讲一些事情那种感觉,跟状态非常的好,上午的时间在这种氛围下面度过,我觉得很让人轻松,很让人满足,我就是这么觉得的,虽然说仅仅只有一天的时间,但是我们都在尽心尽力的给老人们带来欢乐。
下午我们组织了一些才艺表演,当然不是什么大型的表演,这些都是我们非常用心排练的,甚至一些同学在这次来到敬老院之前不就还在排练,当然我们就是希望以最好的形式呈现出来,这份心意似乎大家都感受到了,一下午的时间很是开心,老人们也很开心,这西活动尽管不止只有我们学校在做,但是我们都是非常的用心,这次活动当大家也都在紧张的学习气氛下面放松了许多,活动总是会让人流连忘返,这次的活动让我的身心放松了很多,在活动当中也感受到了很多不一样的东西。
回想整个活动的'经过,我感到非常的轻松,用心去做一件事情的感觉非常的好,就像是这跟敬老院的老人们说话聊天一样,本事这么一件普通的事情,但是我感觉非常的轻松,心情也是非常的舒畅,看到老人们脸上挂满的笑容这次活动真的是很有意义。
为了进一步落实医院“三好一满意”活动要求,我院组织全院护理人员开展了“三好一满意”活动,在此期间我们还对全院护理工作进行了一次全面总结,并对今后的工作进行了规划,现将活动总结如下:
一、加强组织管理,确保护理服务质量。
1、我院根据我院的护理服务质量标准,成立了由护理分管护理的医务人员为组织的护理人员,负责我院护理人员的考核工作,明确了护理服务质量标准,并制定了护理人员岗位职责,层层把关,保证了护理工作按照标准要求落实。
2、护理部每月组织对全院护理人员进行业务理论及专科知识学习,并进行理论及业务学习交流,每季组织护理质控会议,从而不断的提高了护士的业务技术水平,为保证护理服务质量奠定了基础。
3、加强危重病人的管理,护理人员做到有章可循,有规可循,在加强自身学习的同时,要求各科护士长每月组织一次业务学习,学习内容以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务。加强医护协作,护理人员之间密切配合,增强团结互助,克服困难,提高护理质量。
4、在业务管理上,护士长严格抓好医疗护理质量安全管理。加强了医疗护理质量安全管理,保证每个护理环节的安全可靠。加强了对危重病人的管理,做到严格把关,实行责任制护理。加强了护理人员的三基(基础理论、基本知识和基本技能)培训考核:组织全院护理人员加强基础理论、基本知识的进一步掌握,对新护士及老护士进行基础理论知识的考核,合格者给予上岗,强调护理理论和操作的规范性。对护理人员进行了三基理论的培训,对新工转岗护士进行了岗前培训,全年共有8名护理人员参加护理人员理论考试,有27名护理人员参加护理专科考试,有3名护理人员参加护理大专函授,全院护理人员达标考核合格率达100%。
5、加强护理质控,强化护理安全管理
6、重新制定了护理质量标准及各个环节的考核细则,每个护理人员在工作中严格执行了各种规章制度。
7、护理部每月对各个病区进行了质量检查工作,从而确保了各项护理质量指标的实施。
8、护理部每月组织了护理质量检查及护理安全隐患检查,发现问题及时提出,并督促改正。
9、加强了护理文书的规范性,内容包括基础文件书写,危重病人护理记录,危重病人抢救记录,病人出院统计报表,出院病人登记本及时送交护理部,病人满意度调查等,从而确保了护理质量。
10、护理不良事件及护理不良事件发生率为0,重新拟定护理不良事件及护理不良事件的原因分析及预防措施,提供了护理不良事件及护理安全隐患的改进措施,确保了护理安全。
二、以人为本,提高护理人员业务素质。
11、强化了基础知识、基本技能和基本医疗护理操作,加强基础理论知识和基本操作的训练。
12、加强了护患沟通,在满足病人需求的前提下,送医下乡。
13、重视了护理人员应对各种护理技能的培训。如心肺复苏术,机械通气,电除颤,电复律等,提高了她们的`整体素质,使她们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
三、重视提高护理人员业务素质,提高护理服务质量。
14、每月组织业务学习及护理查房、业务讨论。
15、对新分配的护理人员进行三基培训。
16、严格要求护理人员按三基三严这一条进行操作,严格带教。
17、积极参加医院的继续教育学习。
18、严格执行了院内管理领导小组的各项规章制度,护理部严格抓好护理人员的医疗质量管理,保证护理安全。
19、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
20、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士
一、加强团员队伍建设,围绕医院中心工作贡献力量
一年来,团支部认真组织团员学习团的十六大报告,并以开展增强共青团员意识主题教育活动的要求,加强了团员的政治思想教育,特别是对个别业务知识不大好的团员,通过与她们谈心,给她们鼓鼓劲,在今年的“三基”考试中,都取得了较大的进步;同时,要求团员青年积极参加各种业务培训活动,不断提高自己的业务水平,引导他们紧紧围绕医院中心工作,在各自岗位上兢兢业业工作,认真完成自己的本职工作。据了解,团员青年今年在每次举行的“三基”考试和各种医疗护理工作检查中都取得了较好的成绩,有30多人次获得了奖励。
二、圆满完成团换届选举工作
根据团章规定,我院于今年8月28日召开团员大会进行换届选举。经过与会团员投票选举,产生了新一届团支部委员会。根据医院实际工作需要以及团员分布在不同科室的特点,新一届团支部委员会下设三个团小组,并明确了各小组的组长和工作职责。团小组的成立,进一步推动了团各项工作的顺利开展。
三、深化创号活动,推动活动深入开展
一年来,团支部结合医院实际,组织急诊科、妇产科和骨科创号集体深化创号活动,创新服务模式,向病人提供更加优质的医疗服务。在今年4月份市创号领导小组组织的复审检查活动中得到了领导的肯定,急诊科还于8月份获得了省级青年文明号称号。同时我们还组织创号单位到县城附近参观学习兄弟单位的创号先进管理经验,进一步推动了我院创号活动深入开展。
四、大力推进青年志愿者服务活动,积极参与社会公益事业
在做好医疗工作的同时,我们还大力推进青年志愿者服务活动。一年来,团员青年积极响应上级的号召,纷纷为困难群众、社会公益事业等捐款献爱心:3月4日组织青年志愿者在县城中心文化广场开展“学雷锋义诊活动”,接待群众200多人,发放各种宣传资料1000多份。5月4日组织团员青年参加“五四”青年节趣味竞技活动获得团体第三名,并获得了道德风尚奖;5月29日,组织青年志愿者慰问县特教学校师生,给他们送去价值900多元的学习用具、体育用品和生活用品以及现金1000元,并免费为师生们进行健康体检;10月16日认真组织团员青年参加全县冬修水利大行动,12月3日,组织团员青年参加团县委在屯开展的支援新农村建设青年联谊文艺晚会,团员青年在舞台上精彩的文艺表演赢得了观众的喝彩和掌声,同时也增进了与其他兄弟单位之间的友谊和交流。
通过组织团员青年参加社会公益活动,增强了他们奉献爱心的意识,同时也提升了医院的知名度和美誉度,取得了良好的社会效益。
一年来,在上级团委、医院党政班子领导和各科室的大力支持下,团工作取得了一定的成绩,但距离上级团委和院领导的要求还有一定差距,在今后工作中,我们将不断改进工作思路和工作方法,开拓创新,团结奋进,努力把团的工作再推上一个新的台阶,为医院建设发展添砖加瓦。
为纪念“5·12”国际护士节,弘扬南丁格尔精神,展示我诊所护士良好的精神风貌和职业形象,激励广大护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献,更好的发挥护士在行业文明建设和和谐社会中的积极作用,进一步提高护理质量,保证患者安全。结合诊所“三亮三比三创”活动,诊所举办了纪念护士节系列活动,现总结如下:
一、护理技能操作竞赛
为提高护理人员的专业技能、营造良好的学习氛围,开展“强基础、优服务、展风采——护理技能操作竞赛”活动。分为理论考试与技能操作,理论考试试题主要围绕《护士条例》相关知识,技能操作为每人完成“单人徒手心肺复苏术”和“密闭式静脉输液技术”两项,共有x名护士参加此次比赛。
二、开展“三好护士”评选活动
为进一步推动我诊所精神文明建设,不断深化优质护理服务活动,弘扬南丁格尔精神,展示我诊所护理队伍良好的精神风貌和职业风范,激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献,在诊所开展“三好护士”评选活动,主要围绕“职业素质好、服务态度好、操作技能好”三个方面进行评选。诊所支部根据各科室选送的名额,经过认真审定讨论,决定xxx、xx分别被评为诊所“三好护士”。
三、深入社区、家庭,开展“白衣天使在社区”为您健康服务活动
在本地居委开展常见疾病的健康指导、测量血压、中医咨询、心理咨询、上门随访、资料发放等健康教育活动。共服务百余人次,发放各类健康宣教资料x份。
四、举行纪念“5·12”国际护士节大会
大会表彰了诊所“三好护士”、护理操作技能比赛获奖人员,总结介绍了三年来开展优质护理服务活动主要内容和成效及提出今后努力的方向,重视内涵建设,树立服务品牌,提升服务品质。
我院为加强护理质量管理,保障医疗护理安全,提高社会及患者对护理服务的满意度,于2012年成立护理质量控制委员会, 对全院各科室护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。现将2013年上半年工作总结如下:
1、健全护理质量管理组织,实行院、科二级质控,各质控组织定期活动,每月组织一次质控分析、总结会议,加强护理质量管理,促进护理质量持续改进。
2、制度管理,进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等,并组织实施,重点抓好落实工作。
3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责,抓好管辖部门护理质控工作。
4、科二级质控组织定期开展活动,护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次,并把质控情况进行反馈,针对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,
5、质控组织每月进行一次自查自评,护士长平时随机抽查,对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,达到质量管理成效。
6、薄弱环节、危重病人管理,坚持护士长夜查房制度,检查、指导、协助夜班护士工作,检查督促危重病人护理措施的落实。
7、强化护理人员质量意识,提高护理人员自我质量控制的自觉性,严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程,从思想上重视医疗护理安全,严格执行查对制度。护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报,每月科室组织召开护理不良事件分析会;查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除安全隐患,上半年来无重大护理安全事件发生。
8、规范病区管理,对临床科室病区随时进行检查,发现脏乱差现象立即要求整改,并进一步规范。
9、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书,是总协定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人病情变化,不断强化护理文书规范书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,要求科内护士长、质控人员定期、不定期进行检查,护理部每月不定期检查,发现问题及时纠正,对存在的问题提出整改措施,并继续监控。
10、院感方面,按医院感染管理标准,质控人员兼职监控院感,各科室护士基本能认真履行自身职责,虽然其中有一些缺陷,但总体使院感指标达到质量标准。
11、但工作中仍存在一些不足:
①基础护理不到位,新入院病人入院宣教及处置不及时、到位;
②病房管理有待提高,病人自带物品过多,物品摆放凌乱;
③为病人主动服务意识不强,解释欠耐心,满意度调查时有投诉护士服务态度差;
④学习风气不够浓,各科室均不组织科室内业务学习; ⑤护理文书书写有漏项、漏记,内容缺乏连续性,内涵质量不高等缺陷;
⑥各护理人员“慎独”精神差,在护士长不在时或值班期间,不严格执行各项护理规章制度及操作规程。
我们护理工作是漫长而又艰辛的,每天将面临各种不同的挑战,让我们携起手来,为了医院更好的发展,克服困难扬长避短,再创辉煌。
为弘扬南丁格尔精神,展示护士的风采,在国际护士节来临之际,我院于5月9日下午在职工活动中心举办了纪念活动。镇党委委员徐双斌莅临出席,我院领导班子成员、各科室负责人及护理人员共100多人参加。
活动由医院党总支副书记朱碧琳主持。朱碧琳副书记宣读了《关于表彰“夯实护理感动患者”活动优秀科室的决定》,内一科、外五科、外三科、内二科、外二科获成绩优异B类科室,急诊科、产房获成绩优异A类科室,李细苟副院长和彭文标院长分别为以上优秀科室颁奖。徐双斌委员颁发护理岗位工作满30年纪念证书,产科赵萍和供应室曾传珍获奖。随后,优秀科室内一科、外五科、产房派代表作“感动服务”经验分享。
接下来进行神圣庄严的授帽仪式,在南丁格尔肖像的见证下,新护士们手捧烛台依次行礼,接受护理部主任蔡燕颜为女护士戴上洁白的燕尾帽,为男护士带上戴上洁白的象征着团结和包容的圆帽。所有新护士右手握拳举至耳旁,在蔡燕颜主任的领誓下,庄严地宣誓。
授帽仪式过后,全体与会人员共同观看了由我院自编、自导、自演的专题微电影《期待》,该片讲述的是一名急诊科护士长忙于抢救病人,无法兑现与儿子共度生日的。温情而又让人心酸,一些医护人员看完后流下了动情的眼泪,感同身受。
接着,彭院长讲话,他表示我院推行“二个一”工程中的优质服务工程离不开全体护理人员优质的护理服务,勉励全体护理人员再接再厉,通过整体医疗来实现医人为本,努力为患者提供更加优质、全面的服务。最后徐双斌委员讲话,他转达了镇党委、政府对广大护理工作者的感谢和节日的问候,肯定了我院近年来服务水平不断进步,社会满意度也不断提高,希望广大护理人员继续努力,为促进我镇卫生事业发展作出新的更大的贡献。
本次活动激发了全体护理人员的荣誉感、责任感、使命感,增强了大家的凝聚力,将为我院护理工作的进一步提升起到积极的推动作用。
20xx年,是职工医院深化改革的一年,是xx社区卫生服务中心成长的一年,也是我在这里成长发展的一年,现将我在20xx年工作岗位上的工作情况做如下的总结,同时汇报我下年的工作思考和打算。
一、履行岗位职责及完成工作情况
(一)在思想上,严于律已,加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的几次廉洁从业教育,尤其是在7-9月纪律教育学习月中,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把病人满足作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。所以作为一名护士,我深知道护理工作的重要性,所以时刻提醒自己:上班的时候一定不能开小差,谨记“三专四心”:专心、专注、专业,细心、耐心、关心、小心。严格执行护理的规章制度,严格在护理原则下指导工作。作为一名员工,我本人能够自觉遵守医院的规章制度,按时上班,不迟到不早退,服从上级领导安排,做到随叫随到,随时待命加班。作为一名党员,我服从党的安排,谨记党的宗旨,无论做任何事都要起带头作用。时刻以党章严格要求自己,告诫自己,即使做不到优秀,但也要尽力做到;即使没有做到,但也要做到认真诚实。
(二)在工作上,一切服从上级领导的安排,认真做好本职工作。
1、今年1-2月顺利完成xx值班工作,期间没有发生任何护理差错。3月份间断被安排到xx卫生服务站值班,工作认真,积极主动的我赢得了该服务站领导和同事的称赞。8月份回到本部,被安排在住院部协助护士长做好病房的治疗工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清楚。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。
2、强化理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质。在4-6月份被派外出进修学习。先后在急诊科、ICU学习给了我很多体会。我觉得要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,认真查阅课本或利用网络知识扩展和更新自己的知识。尤其在我们社区医院,遇见的病种病例少,如果不“以小见大”,(即是遇到小的常见的病例就要联想到与之有关的病例或并发症从中学习)将面临“纸上谈兵”的'局势了,刚会说理论,而不会实操。不看书温习的话甚至连理论也不会了。在进修的三个月里,我主要在急诊科学习,而这个科是临床工作的重点,急、重、危症,内、外、妇、幼科等病种随时都可以遇到。正是这样的工作特点,它又需要我们必须具备全面的知识才能胜任此岗位工作。我们在社区环境中,也有其特点,那就是我们的病人主要是老年人,这就得要求我们在老年人护理和急症处理更加熟练。同时我们又是黄船公司的安全后盾,外伤工伤时常有发生,也就要求我们在外科护理里必须要过硬的技术才能胜任公司的安全保障工作。因此我进修完毕后,组织了一次进修学习交流会,传达我外出学习的所见所闻。另外,组织了两次业务学习,分别学习了《20xx年最新版心肺复苏法》、《医疗文书书写》。
3、我还很注重护士职业形象,在平时工作中注重文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加或组织科室每月一次的业务学习,积极参与业余学术会,准时参加每天的晨会交班,坚持危重病人护理查房,始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
4、坚持以本职工作为主,党务工作为辅的工作态度。从9月份开始,由于党支部书记休产假,暂由我代理党务工作。在身兼两职的情况下,我清楚本职工作和党务工作同时都很重要,但我始终坚持本职工作为主,党务工作为辅的原则。在不影响我的本职工作前提下,我也顺利完成党务工作,在上班时间不做党务工作,而利用下班时间完成。在代理党务工作以来,我每月按时上交月度报表,按时开党员组织生活,认真填写《党支部工作手册》,及时完成上级交代的任务。现已完成今年的党务工作年终总结。
二、工作中存在的不足
1、理论知识不扎实,有待加强。工作还不够细心,有时侯思想比较懒惰,不主动学习专业知识。
2、在党务工作上不熟练,欠缺积极主动,没有及时查看通知。
三、20xx年的工作思考和打算
1、认真积极配合护长开展住院部护理工作。
2、服从上级领导安排,及时完成上级安排的任务。
3、加强护理基础理论知识结合实操的练习。
4、认真完成党务工作。
5、继续接受本科教育,争取早日完成学业。
为迎接“5.12”护士节的到来,响应中华护理学会和河北省“健康中国科普助力”活动号召,5月8日,唐山市工人医院护理部组织心内科、神经内科、内分泌科、骨科等专业的10余名护理专家到团结楼社区,开展以“健康促进 关爱生命”为主题的宣教义诊活动。活动现场共为居民测血压67人次,测血糖56人次,健康宣教咨询近200人次,发放健康资料300余册。
本次义诊活动分为检测、咨询两种形式,检测项目主要有指法血糖、血压,咨询病种涵盖高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病等多项易发疾病。活动现场,居民们积极踊跃参与各项活动。针对前来咨询的.居民提出的疑问,护理专家拿出各自的专业“绝活儿”为他们耐心解答。义诊过程中,专家们通过健康指导等方式,引导群众养成科学的生活方式,减少健康教育科普知识盲区,以及各类疾病的发生。
本次义诊还专门设置急救技能培训区,摆出了急救模型,院前急救科的护士长和护理人员热情和耐心地向社区居民传授急救知识,并现场培训心肺复苏技能。急救员李涛表示,通过此项培训可在最佳的救治时间内为心脏骤停患者提供基础的生命支持,从而提高患者的复苏成功率。
本次义诊活动是唐山工人医院护士节活动的重要内容之一,不仅体现了医院护士心系群众、尊重生命、勇于奉献的职业精神,同时展示了护理人员在维护人民健康中的重要地位和作用。
今年4月是全国第xx个爱国卫生月,今年的活动主题为“文明健康绿色环保”。为进一步贯彻落实市委、市政府和市爱卫办以及xx区街道办关于“爱国卫生月”的文件精神。xx社区动员辖区居民积极参与整治环境卫生,改善人居环境,提高健康水平。现将“爱国卫生月”活动总结如下:
(一)全面开展环境综合整治活动
(1)深入社区摸清辖区内楼道堆积物状况后,张贴通知单,要求居民自己在限时内及时清理干净,摸清辖区内牛皮癣存在情况以及卫生死角等情况,对辖区内有物业公司有小菜园无整改补绿的地段和面积作统计并及时上报街道爱卫办。
(2)广泛宣传发动,调动各方面的力量,营造氛围。社区积极把社区志愿者充分利用起来,让他们佩戴红袖章,在小区内巡逻,制止“乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱拉乱挂”等不文明现象的发生,并在社区宣传栏,电子屏幕,微信公众号等平台大力宣传。为环境卫生综合整治工作营造浓烈的氛围。
(3)3月3日,xx社区联合辖区内第三人民医院,汇龙小学等单位,集中开展了一系列便民惠民的志愿服务活动,包括爱心义诊,义剪,磨刀等,健康服务志愿团队的医师们为居民群众测量血压、血糖、健康咨询等多方位健康服务,向他们讲解健康生活,提高居民卫生意识和健康素质。
(二)全面开展春季“灭鼠、灭蟑”为重点的除“四害”活动
广泛宣传以科学“灭鼠、灭蟑”除害防病知识,提高群众的'除害防病意识。按照“环境治理为主,药物消杀为辅,标本兼治”的原则和“统一组织,统一药物,统一时间”的要求,我们社区组织集中消杀。一是检查毒饵站、防鼠网等除“四害”设施,将破损情况及时上报;二是联系物业公司发放药品,告之每两个毒饵站投一包药,专人投药,专人寻查,专人补药,专人清理;三是组织社区志愿者上门发放蟑螂药,讲解灭蟑螂知识。大规模地进行了除“四害”活动。
(三)积极开展健康教育活动
4月20日,我们xx社区邀请卫生服务站郁医生向社区居民群众进行老年人心理健康知识讲座,讲座内容为一个人的心理健康是很重要,尤其是老年人更得拥有一颗健康的心态,提高老人们的幸福感,会上向社区居民发放了一百多份的健康卫生宣传材料。
(四)开展自查和督查工作
深入社区对前阶段创卫创模工作进行自查,并督派专人进行巡查,发现问题及时记录,及时汇报,及时督查整改。
总之,此次社区爱国卫生月活动取得了明显的阶段性成果,也为创建全国文明城市奠定了坚实的基础。但短短的一个月的时间是远远不够的,所以,必须要建立长期观念、长效机制、长效措施、以月促年、常抓不懈。我们将以长效机制措施的建立为抓手,当作一项长期的系统工程,永不松懈的抓紧抓实,抓出成效。
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