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为了隆重纪念“5・12”国际护士节,全面提升我院护理人员的基础理论、基本知识、基本技能水平,深入推进优质护理服务活动,护理部举行了护理理论、技能竞赛活动。此次活动,院领导高度重视,大力支持,亲临比赛现场,分管院长赛前对竞赛活动提出要求和希望,经过紧张激烈的角逐,分别评出理论、技能个人和x优秀奖项。活动总结如下:
一、活动基本情况
1、此次竞赛活动分x个参赛队,每个队各选拔x名护士参加理论竞赛,x名护士参加技能竞赛。
2、理论知识竞赛命题范围涉及临床护理服务规范、护理管理规章制度,护理应急预案、护理技术操作并发症的预防及处理、护士条例、医疗事故处理条例、侵权责任法等。参赛选手在x分钟内完成100题选择题的答题。护理技能竞赛中参赛选手依次完成无菌技术、单人徙手简易呼吸气囊心肺复苏、密闭式静脉输液、口腔护理四项操作。
3、为了确保活动取得实效,赛前x个月,护理部x全员一一解读比赛评分标准,对新的操作规范要点、扣分标准及平常技能操作考核x性的不规范问题进行了重点强调。并对单人徙手简易呼吸气囊心肺复苏操作x两次集中示教培训。
4、为了能在竞赛中取得较好的成绩,全体护士长高度重视、精心安排,各位选手利用休息时间,刻苦训练,为本次竞赛的成功举办奠定了良好的基础。赛场所使用的各种操作物品、用具得到了各参赛护理单元的大力支持赞助,确保了本次技能竞赛的顺利进行。
二、活动成效与不足
1、通过此次竞赛活动,促进了护理人员基本理论及基本知识的学习。
2、提高了服务意识。倡导各项操作人文关怀,在各项护理技术操作中加强人文沟通及规范化的培训,以便更好的提供优质服务。
3、赛前,为了不影响正常工作,大家都利用休息及上下夜班时间进行练习,充分体现了护理人员x荣誉感、责任心及以工作为重,努力进取,勇于争先的精神。
4、此次技能竞赛,采用情景模拟案例将操作与实践联系起来,考核选手对病情的判断和应急处理,更x“健康教育”、“人文关怀”、选手的临场应变能力和综合能力。比赛中涌现出了操作技术娴熟、应变能力强的选手,但同时也暴露了选手的一些不足,如操作时紧张、病人病情评估错误、注意事项交待不全、用物准备不充分、平时操作不规范以及比赛经验不足而导致比赛超时等。
在今后的工作中更要注重全员培训,以全面提升全院护理队伍的技术水平。
xxxx年下半年我科接受院内“健康俱乐部”工作任务以来,根据“卫生纪念日”不定期组织医务人员在院内向社会大众及患者开展公益健康讲座。然而,由于受会场场地、时间、天气等因素影响,虽然每期讲座我们投入了大量的时间和精力,到会听讲的群众人数不多,少的时候只有20余人,多数为退休老同志,且人数不稳定,既影响了公益事业的效果又影响了讲课的积极性。
为了让更多群众享受到我院公益事业带来的实惠,同时也为进一步提升我院品牌形象,增进医患和谐,提高专科和医生知名度,我科经过讨论,产生 争取当地政府部门支持,“健康讲坛”出院门,下企业,进社区的工作思路,并进行尝试,经过半年多的尝试取得较好的预期效果。
今年3月,我科与xx市委宣传部联系,与其省级文化品牌项目“xx市民讲坛”主动对接,设立“xx市民讲坛二院分坛”,并将原“健康俱乐部”更名为“百姓健康讲坛”。讲坛对接更名后在宣传、人员组织等方面得到了当地政府的大力支持。我们根据社会群众的需求,与各专科医师沟通整理出常见卫生保健知识课题43节建立起课题库,并打印成宣传单,通过寄送和上门联系等方式,分发到当地企事业单位和社区,由群众根据需求点题预约,医师上门宣讲。
据统计,仅从10月中旬开始,我们共开展院外健康讲座5场6节课,受众达640余人,达到去年全年院内讲座受众人数。
健康讲坛出院门的优点,一是缓解了院内会场压力,以前常常因为重要会议而使健康讲坛临时通知改时间,造成来听课群众人数减少,健康讲坛出院门,听课人员由组织单位召集,并且组织单位提供会场和多媒体设备,大大减少了院内组织活动的人力成本。二是健康讲坛按群众需要建立课题库,并分发到各企事业单位,由群众点题预约医生上门宣讲,使课题针对人群更为明确,更受听课群众的欢迎,卫生知识的传授效果更好。三是通过医务人员走出院门与企事业单位群众面对面沟通和互动,增进了医生与群众之间的感情和相互了解,在促进医患和谐方面起到积极的作用。四是营销宣传作用,通过健康讲坛平台,在课前和课中穿插医院专科和专家介绍,建立起群众对专科和专家的了解和信心,在促进群众有需要时选择我院专科就诊起到积极作用。
20xx年是我院一个历史性的转择点,新院搬迁带来崭新的开始,各项工作紧紧围绕迁建开展,健康教育也不例外。根据年初计划,在院领导的高度重视下,相关科室紧抓落实,积极开展了多种形式的健康教育与健康促进活动。从强调职工的健康知识的宣传、教育为抓手,切实提高患者家属的相关知识知晓率,现将我院健康教育工作情况总结汇报如下:
一、完善网络强化制度
根据上级业务部门工作要求,对已有的健康宣教管理网络进行修改,各科室落实专兼职健教人员,制定并落实相关制度和措施,完善健康教育组织框架,工作网络覆盖全院,为确保健教工作提供了保障,组织召开健康宣教专题会议,部署健教工作,做到责任到人。
将健康宣传教育工作经费列入年度预算,医院在控制其他项目经费增长的情况下,竭力保障健康教育经费开支,各项经费得到有效落实,以完善健康教育配套设施,投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料。
二、完善措施狠抓落实
(一)医院制定了健康教育与健康促进工作年度计划,各科室有健康教育、控烟工作计划,并按照计划实施开展良好,健康教育小组按照工作计划到各科室检查健康教育开展情况。
(二)医院搬迁后各种标识、上墙健康知识版面均完善统一制作,全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊,医院院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升。
(三)营造宣传氛围,开展各种方式健康教育
1、门诊设立健康教育宣传专栏,宣传栏“人与健康墙报”每月更换,同时根据季节变换以及各个宣传活动的需要及时对宣传画进行更换,并充分利用门诊大厅电子频幕,全年滚动播放健康知识,内容涉及传染病、常见病、养生知识等。
2、各病区均建立健康教育宣传专版,根据各病区特点安排疾病健康指导内容,得到了患者及家属的认可。自6月份搬到新院后,各个病区的健教园地正在逐步完善。
3、《新民晚报》社区版专栏,医生谈健康,每月1期,全年12期,定期报道有关常见病、专科病的健康知识,把健康保健知识带到社区百姓中。
三、加强健康教育,普及健康知识
1、各病区护士长每月利用公休座谈会机会,组织医务人员与患者及家属一起学习防病知识,提高防病意识,征求患者及家属意见,让住院病人及家属在提供自身健康知识的同时也改进了我们工作中的不足。
2、完成各种宣传周工作,如XX市健康教育周、手足口病宣传周、结核病防治日、肿瘤防治宣传周、疟疾宣传周、肠道传染病防治宣传周、肝炎防治宣传日、XX区自然疫源性疾病防治宣传及高血压防治宣传等等开展相关活动,传播健康防病的知识,提高广大群众的防病意识。
3、不断提高职工健康教育重要性认识,培训内容主要以专业知识、技能、技巧等为题材,医务科、护理部、感控科加大医疗护理三基三严培训、急救演练、突发公共卫生事件应急演练并取得优异成绩,开展医院突发公共卫生事件应急培训演练,提高医务人员应对公共突发事件能力。根据年初工作计划适时安排健康讲座,授课老师由XX医院的专家教授及本院的专家组成,同时利用新院搬迁之际增加讲座的场次,参加人员有本院的职工、病人、家属以及我区其他医疗单位的医务人员,共计参加697人次。
4、门诊候诊厅设有书报取阅架,方便群众查阅;预检台根据不同宣传活动发放各类健康宣教折页、健康处方。
5、开展健教惠民服务。年初利用区卫生系统五十佳医务人员评选之际,联合社区卫生服务中心的医务人员进行联合义诊;十月中旬,结合全国大型义诊周活动在广场进行服务百姓健康行动义诊;十月下旬通过与乡镇结对惠民活动邀请各科专家在门诊大厅进行“服务群众、和谐医患、争创文明”的惠民义诊,总得益群众有600人次左右。下乡义诊宣传5次,发放健康教育资料500余份。
6、借助优质护理服务,推进健康教育,使住院病人在享受优质服务的同时还增长了相应的健康知识,每位住院患者建有一份健康教育评价表和健康评估表,根据患者健康状况和疾病进行入院、出院健康教育,接诊护士做口头入院健康教育介绍医院制度,让其熟悉环境。医护人员利用查房、治疗、护理时间进行病房健康教育指导患者配合各项检查,介绍检查、用药治疗注意事项。患者出院时医护人员指导其饮食、锻炼、用药复诊等,慢性病或有复发倾向的患者出院后,病区护士电话回访了解患者身体状况、继续做患者健康教育,并征求患者意见以改进工作,住院患者的满意率达到了90%以上。
四、业务能力培养
为了进一步提高健康教育人员的知识水平,我院分两批送健康教育人员参加20xx年卫生局健教办举办健康教育人员业务能力培训班,并且参加培训考试,成绩全部合格。
五、控烟工作
继续开展控烟工作,新院由于区域集中,大楼内没有吸烟点,室外设有两处吸烟点,成立控烟巡查小组,积极劝导违规吸烟人员,在控烟推进方面比老院有明显进步。
六、健康教育工作的亮点
1、整合资源,利用医院创建全民健康生活方式示范单位的契机,建立健康自我管理小组,以点带面影响全院养成健康的生活习惯,门诊大厅放置健康宣教的展板,职工食堂落实控盐、控油措施如设置调料台、张贴宣传画,指导合理膳食;骨科病区每月除了在健康宣传栏张贴健康知识,更是用心地每月出一期黑板报,形象生动易于理解,深得病人的欢迎。
2、医院的志愿者队伍,医院有党团员组成的志愿者团队及社工部组建的志愿者团队,志愿者为来院就诊的病人导医、导检,戒烟劝导等,帮助病人解决就诊过程中碰到的难题,指导病人基础的健康知识,得到广大病人及家属的认可。
3、开设《新民晚报》社区版专栏,医生谈健康,是今年健康教育工作的一大特色。
我院健康教育经过了积极努力地工作,虽然广大医务人员对建康教育重要性认识不断提高,健康教育理论水平和健康教育干预能力不断增强,健康教育工作取得显著成效,但我们的工作仍然存在许多不足,还须继续努力、完善。做好健康教育工作,为推动医院医疗卫生事业发展作为一项重要事业长抓不懈。
健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来,医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所,开展健康教育与健康促进是提高全体全乡人民群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及疾病相关知识知晓率的重要措施,是提高健康文明素质、提高全乡人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。
一、目标
通过健康教育与健康促进活动,提高全乡人民群众的卫生知识水平、健康意识以及疾病相关知识知晓率,促进社会对健康的广泛支持,推动基本卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高全乡人民群众的健康水平和生活质量。
二、内容
(一)充分发挥医院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员乡村两级医疗卫生服务有关人员参与。
(二)每年下达健康教育工作计划。制订相应计划组织具体实施,要进一步加强网络建设,定期组织健康教育员培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。
(三)加强医院健康教育阵地建设。门诊应设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、黑板报等),每月更换一次(每年出刊12期以上)。积极征订健康书刊,对上级下发的及本院自制的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。
(四)开展健康教育知识培训。
1、对全院医务人员开展健康教育知识培训每年一次,以提高医务人员的卫生知识水平、健康意识,使医务人员的健康知识知晓率达80%以上,健康行为形成率达70%以上。
2、加强对村卫生室人员的健康教育知识技术培训,提高村级医疗卫生服务人员健康教育水平,全年不少于6次。
(五)大力开展院内健康教育活动。
1、门诊健康教育:医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育
2、住院健康教育:做好入院教育与出院教育的同时,重点做好住院期教育:
①医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试,分发资料、给病人上课等多种形式的健康教育;住院病人相关知识知晓率达≥80%。
②健康处方:每位住院病人或家属至少一种健康教育处方,有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2―3次。
③利用宣传阵地进行宣传教育。
(六)积极开展院外健康教育活动。针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合公共卫生服务,对辖区各村进行经常性指导。配合各种宣传日,深入各村开展咨询和宣传。利用预防接种、疾病普查等机会开展健康教育活动。
(七)加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传,充分利用黑板报、宣传窗等多种形式,经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院,医院有禁烟制度,医疗场所有禁烟标志,无人吸烟。
(八)做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员,对各村卫生室的健康教育工作进行指导、检查,完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试,对健康教育工作进行评价与总结。
三、时间安排
一月份:教育重点是节日食品卫生安全教育、家庭急救与护理。
二月份:教育重点是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。
三月份:结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日,重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。
四月份:结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日,重点开展卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。
五月份:结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日。重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。
六月份:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日。重点宣传儿童保健,近视防治,环境保护,远离毒品等方面的知识。
七月份:重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。
八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和常见病的宣传教育。
九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。
十月份:结合全国防治高血压日、世界精神卫生日,开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。
十一月份:结合全国防治糖尿病日,开展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣传教育。
十二月份:结合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。
五、措施
(一)提高认识、加强领导。健康教育是“低投入,高产出,高效率”的服务手段,是控制医疗费用,拉动保健需求的根本措施。主管领导要高度重视,将其纳入工作重要日程,实行目标管理。确保有专人负责,有一定的工作经费,有规范的工作制度和档案。
(二)健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥领导小组成员的积极性,定期开展业务培训,提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式,推动健康教育全面开展。
(三)利用医院资源、推进健康教育。要建立固定的健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫,在以点带面上下功夫,加强检查指导,扩大受益面,增强吸引力,提高有效性、针对性。
(四)做好评估、注重质量。要针对医院存在的主要健康问题及其影响因素,制定切实可行的工作计划,认真组织实施,做好教育评价。重点解决影响医院评价的主要问题,提高全乡人民群众健康知识知晓率和健康行为形成率,疾病相关知识知晓率。
六、总结评估
每年对辖区各村卫生所健康教育工作进行检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估,发现不足,明确努力方向,进一步推进健康教育。
为了认真贯彻“两纲”和“母婴保健法”,全面落实上级有关妇幼卫生保健工作要求,彻实屡行妇幼卫生的公共职能,实施妇幼五项系统工程,提高两个系统管理质量,降低孕产妇和儿童死亡率,控制和减小出生缺陷,提高我镇妇女儿童的健康水平,我镇公卫办根据本院的实际情况制订了本年度的妇幼卫生工作计划,并逐条逐项实施行动,为了更好的完成上级交代的任务,我们上半年按照年初的计划做了如下努力,并做出了总结:
一、在县卫生局,在县妇幼保健院的正确领导下,按照年初的工作计划,并与村级签订了责任状,刷写了一些固定性标语。
二、在妇幼保健院的监督,指导和管理下,切实选好了村保健人员,每月组织召开了村级例会,有例会记录,利用例会并对村级保健院进行培训。坚持下乡15天下村督查,同孕产妇见面,有下乡等登记,有村保健员和孕产妇签名,抽查了20%的村,并由抽查小结。并且严格按照要求装订了各种信息资料,及时上报县妇幼保健院。每个村配备了一名村保健员。按照上级精神,由村医担任保健员。下半年县妇幼保健院对其进行系统培训。我镇公卫办每月利用例会对其进行培训,保健员工资报酬由下拨款解决。
三、为了抓好“母婴安全工程”提高住院分娩率,降低孕产妇死亡率,消灭新生儿破伤风,我们严抓了两个系统管理,对村保健员实施了奖惩制度。全镇统一使用由省妇幼处统一发放的【孕产妇保健手册】,手册统一由于产妇保管,孕3个月由村保健员摸底,上报到公卫办进行建卡,早孕检查,孕妇持手册到医疗保健机构做产前检查,住院时交医院接生人员填写好分娩记录和产后母婴情况,然后回收公卫办。住院分娩补助费用是:平产补助700元,剖宫产补助1900元,住院分娩大大提高。上半年出生活产数536人,产妇总数530人,产妇建卡508人,系统管理507人,孕产妇系统管理率达95.7%。产妇住院分娩527人,非住院分娩3人,孕产妇住院分娩率99.4%。筛查高危人数138人,高危筛查率26%。孕产期艾滋病检测306人,梅毒检测306人,乙肝表面抗原检测406人。出生低体重有21人,死产1人。无孕产妇死亡。5岁以下儿童死亡上报4人。孕产妇产前检查不少于5次,对高危孕妇逐步进行了筛查和管理,及时建卡,发现高危因素在保健手册加盖红印,重点管理,并督促她们住院分娩,并及时转诊,高危转诊率达85%。加大叶酸普服的`宣传,叶酸发放120人,叶酸投服人数401人,叶酸服用率75.7%。叶酸服用率离上级的要求还有一段距离,在下半年加大宣传力度,争取达到90%的要求。
四、7岁以下儿童6163人,保健覆盖4846人。5岁以下儿童3657人,5岁以下儿童营养评价2921人,体重中位数-2SD人数21人,中重度贫血人数41人。3岁以下儿童2359人,系统管理1873人,婴幼儿系统管理率达79.4%。使用【湖南省儿童保健手册】,对7岁以下儿童进行了系统的管理,婴幼儿出生后7天以后进行了登记,按3:2:1方案进行体检,并筛选管理体弱儿,发现体弱儿62人,并填好体弱儿管理卡,加强指导合理治疗,每月体检一次。
五、每月开例会一次,加大宣传力度,确保培训到位,每月有黑板报,季度宣传栏。
六、在全镇范围内取缔家庭接生,普及住院分娩,依法严厉打击了非法接生,实行平产住院分娩850元,剖宫产2200元,并向社会公布,规范了【出生医学证明】的发放。
七、综观上半年的工作,我们虽然做出了如上的努力,加大了宣传力度,但由于此项工作是一个系统性的工作,由于受文化,经济条件,人文意识等方面因素的影响,对这种认识意识差,总还有极少数孕产妇没有进行系统管理,尤其是计划外的,出现了家庭接生。针对以上欠缺,我们下半年必须做出如下的努力:加强保健员的业务培训,,继续加强宣传力度,组织经验吩咐的产科医生下乡宣传,让【母婴保健法】深入到每家每户,特别是边远山区,经济条件及人文意识差的地区为重点,为母婴保健,家庭幸福及医疗保健机构服务。另外由于工作量加大,公卫办将增加人员,加大叶酸增补的宣传,并协助县妇幼保健院搞好妇科病普查普治工作。
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