工作总结和转正总结(集锦五篇)

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工作总结和转正总结 篇1

见习以有20多天了，学到的东西很多。首先对于一个90后的我，家纺可以说是不太了解也是有点陌生的。在大中路洪金萍店长指导下，首先认真学习到多喜爱家纺股份有限公司的文化：品牌理念：品牌优势：产品&品质风格及价位。专业从事：以芯类产品（含枕芯、被芯）、套件类产品（含枕套、被套、床单、床笠等）为主的家纺用品的研发设计、外包生产、品牌推广、渠道建设和销售等业务，具备行业领先的自主研发设计能力、严格的供应商筛选机制、完善的生产控制体系、强大的渠道拓展能力及健全的销售服务为一体的'公司。

零售行业一直有一句很流行的话叫“决胜终端”，讲的其实就是零售行业在终端比拼的4大要素：“人、场、货、客”，在4个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。针对以上4点，学员在店实习中进行分析。

销售人员转正工作总结

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编收集整理的销售人员转正工作总结，希望对大家有所帮助。

工作总结和转正总结 篇2

自XXXX年XX月加入公司，转眼三个月已经过去。在这短暂的三个月中，我不仅了解了公司的运作模式，还深入到销售团队中，亲身体验了销售工作的魅力与挑战。现在，我即将正式成为公司的正式员工，我想借此机会对我这段时间的工作进行一个全面的总结。

一、工作概述与自我适应

作为一名新入职的销售人员，我的主要职责是开拓新客户、维护老客户，并完成公司设定的销售目标。初期，我主要通过电话、邮件和社交媒体等途径进行客户开发。随着时间的推移，我逐渐学会了如何与客户面对面沟通，如何深入了解他们的需求，以及如何提供有针对性的产品方案。

工作中，我遇到了不少挑战。例如，初期我对某些产品特性并不熟悉，导致在与客户的交流中有些力不从心。但通过不断地学习、实践和请教同事，我逐渐克服了这些困难，能够更加自信地与客户交流。

二、业务拓展与团队合作

在短短的三个月里，我成功地与多个潜在客户建立了联系，其中有XX家已经转化为长期合作的客户。我还积极参与了销售团队的各种活动和培训，这不仅提高了我的业务能力，也增强了我与团队成员之间的默契。

在团队合作方面，我始终坚持“分享与共赢”的原则。当我知道某位同事在与客户沟通方面有经验时，我会主动请教并分享他/她的经验；当我有了一些新的市场信息或产品知识时，我也会毫无保留地与团队成员分享。这种团队合作精神不仅使我个人得到了成长，也促进了整个团队的进步。

三、挑战与反思

当然，在这段时间的工作中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，在某些情况下，客户的.反馈并不如人意，甚至有些质疑我们的产品和服务。这时，我学会了从多个角度思考问题，不断调整策略和方法，以便更好地满足客户的需求。同时，我也意识到自己在某些方面的知识和技能还有待提高。例如，我需要更加深入地了解产品的技术细节和市场动态，以便为客户提供更加专业和全面的服务。

四、未来规划与展望

未来，我计划进一步加强与客户的联系，提高客户满意度和忠诚度。同时，我还将不断学习和提高自己的业务能力，以更好地适应市场变化和客户需求。我还将积极参与公司的各项活动和项目，为公司的业务拓展做出更大的贡献。

这三个月的工作经历对我来说是一次宝贵的成长机会。通过不断地学习和实践，我不仅提高了自己的业务能力，还更加深入地了解了公司的运作模式和销售策略。我相信，在未来的工作中，我会更加努力地工作，为公司的发展做出更大的贡献。

工作总结和转正总结 篇3

转正工作总结

我在这家公司工作已经有半年的时间了，经过一段时间的实习，我终于迎来了转正的机会。在这段时间里，我经历了很多挑战和机遇，也取得了一些成绩和收获。在这篇文章中，我想详细地总结一下我的工作经历和成长，以及我未来的规划和目标。

在实习期间，我主要负责公司的市场推广和客户维护工作。刚开始的时候，我对这个领域并不是很了解，但是通过不断的学习和实践，我慢慢地掌握了一些技巧和经验。在市场推广方面，我熟练运用了各种社交媒体平台和营销工具，制定了一系列的推广计划和活动，有效地提升了公司的品牌知名度和关注度。在客户维护方面，我建立了良好的沟通和合作关系，及时解决了客户的问题和需求，赢得了客户的信赖和满意。

除了工作任务以外，我还积极参与了公司的培训和团建活动。通过不断地学习和交流，我扩展了自己的知识面和视野，提升了自己的综合素质和能力。在团建活动中，我与同事们建立了良好的团队合作关系，共同面对挑战和困难，共同实现目标和成果。这些经历让我明白了一个道理，一个人的成功离不开团队的支持和帮助，团队的力量是无穷无尽的。

现在，我终于迎来了转正的机会。在这个关键时刻，我感到既兴奋又紧张，期待着新的挑战和机遇，也担忧着未来的压力和责任。但是，我相信自己有能力和信心克服一切困难和挑战，实现自己的事业目标和梦想。

未来，我将继续努力学习和提高自己的专业技能和知识水平，不断拓展自己的能力和视野，不断挑战自己的极限和能力，不断积累自己的工作经验和人际关系。我相信，只要坚持不懈，勇攀高峰，勇往直前，就一定能够取得更大的成绩和收获，实现自己的事业目标和梦想。

这段时间以来，我经历了很多挑战和机遇，也取得了一些成绩和收获。我感到无比幸运和骄傲，也感到无比困惑和犹豫。但是，我相信只要坚持不懈，勇攀高峰，就一定能够取得更大的成绩和收获，实现自己的事业目标和梦想。我期待着未来的挑战和机遇，也担忧着未来的艰辛和磨难。但是，我相信只要脚踏实地，勇往直前，就一定能够实现自己的梦想和目标，成为一名称职的职业人士。

工作总结和转正总结 篇4

刚刚大学毕业的我，带着一身的稚气和冲劲走进了我们的公司。每年的毕业季，公司里也会多了一些青春的因素，和我一同前往公司的还有我大学的好朋友。由于有一个伴的缘由，我快速的融进了这个集体，也在这个集体中渐渐找到自我价值，也实现了自我成长。一晃三个月的试用期就快要完毕了，我为自己x个月的试用期做了一次总结。

一、个人成长

来到公司后，我逐步发觉个人力量在工作中的重要性。在公司这个集体中，我们只有不断为公司制造价值，你才会是一个合格的员工。我通过自己良好的性格和沟通方式，向许多的老员工请教问题，也给自己获得了特别大的'回报。我个人的性格是特别开朗活泼的，所以我也很简单的融入了办公室这个集体中，和大家也成为了特别要好的朋友，更是特别牢靠的伙伴。因此在大家身上学习到的要比自己自我探究学习到的要多得多。

二、职业规划

我很喜爱会计这份工作，由于从小喜爱数字的缘由，在大学选专业的时候义无反顾的选择了会计。当我真正接触到会计的时候，发觉它并非是一件简单的事情。而当我真正走进这份岗位时，我才发觉这份职业要比我想象中困难的多。而此次工作，却让我对自己有了全新的一个看法，对将来也有了一个重新的规划。

三、今后规划

试用期之后便会迎来转正，这是我很期盼的，但也让我有一点点的担心。由于在这条成长之路上，我有许多的不确定，也没有充分的信念。在此次之后我信任自己会有一个全新的转变，也信任自己可以带着这一份热忱不断动身，最终实现个人价值、抱负。在这份工作上实现一个更高的标准，为公司的建立和进展奉献自己的力气，也为自己的渴望和抱负画上一个圆满的符号。

工作总结和转正总结 篇5

三个月的试用期很快就结束了在这三个月的客服工作让我收获颇丰，更是让我从一个校内毕业生蜕变成为了一个职场人，接下来是我对这段时间的总结。

我是做售后客服的，主要是客户解决售后的问题，听起来很简洁，但是真刚要做起来就并没有想象中的那么简单，我没有这方面面的经验，可以说是一个小白，对于一个公司新人基础的培训是必需的，我们培训的内容主要是怎么解决客户的售后为题，为此公司还特地统计了一份话术，让我们起先依靠话术试炼，培训，简洁而短暂，很快三天培训期结束，让我对工作岗位有了了解，更使我信念大增，让我觉得自己完全能够胜任这份工作，但是到了工作岗位事实却狠狠的扇了我一巴掌，所学的完全跟不上客户的思路，客户完全是担心套路出牌，让我手忙脚乱，这让我明白了工作再简洁也须要不断的磨砺不断的时间才能够胜任。看到我解决不了我的同事经理纷纷想我伸来了救济之手，经过大家的帮助，让我渐渐的从一起先的一个客户都没解决，到后来一天解决一百零一多个。让我渐渐的融入到了这个大家庭中。

在工作中我履行的是以服务客户为原则，到处为客户考虑，为客户分忧解难，也正是我的这种举措使我的到了客户的认可，在接到一个问题的时候，我不会光看资料的介绍，我先向客户取证，然后通过与客户闲聊沟通了解到详细的问题，通过闲聊先拉近与客户之间的距离然后用挚友的口吻以帮助的方式了切入这个问题，打开客户对我们的防备心理，让客户把自己最真实的想法吐露出来从而解决问题。一起先就先入为主的依据手头的资料，起先解决问题可能问题没解决反而让客户生厌，造成的后果就是时间拖得更长，但是就是没能解决问题，这反而不妙。敬重客户，客户至上的远着才能让我们工作是能够理性的去处理问题，不是一味的站在公司了立场去驳斥客户，只有得到了客户的认可然后让客户服气才能够很好的解决问题。

在公司内对待同事我秉持着，同事有困难就刚好的帮助，和同事和谐相处，相互帮助，同在一个公司抬头不见低头见，想要的到公司的认可，就须要和大家打成一片，从而使得彼此之间的距离拉近，同事是我学习的对象和同事处好关系，有困难时有不懂得问题就可以向同事寻求帮助，同事也乐意为我解决问题，彼此之间真诚相待，敬重彼此，一个和谐的公司能够更好的工作。

时刻保持着学习上进的'心态，虽然客服的工作简洁，但是一样须要技巧须要方法，与客户沟通的方式语气都须要通不断学习不断总结。时刻保持这虚心学习的心态才能应对多变的市场，应对形形色色的客户，我常常向部门里工作阅历丰富的老员工学习，向那些有结果的人学习，学习他们的阅历，方法，沟通技巧，没补完善自己的不足。

在这段运用时间里我适应了公司的的工作，也学到了与人沟通的技巧，通过自己的努力每次帮助客户解决一个问题自己就感到特别满意，也因此我得到了客户的认可，在接下来的工作中我将接着努力，在现有的成果上再创辉煌。