来到4S店已经快三个月了,即将过完试用期,作为一名汽车的销售人员,这三个月的时间,我学习到了很多,也在工作中有了一些业绩,在与客人沟通交流中,我也找到了自己要继续改进的地方,就在这即将转正之际,我就我的营销工作总结一下。
一、学习
在来到我们店里工作之前,我是没有做过汽车的销售这个工作的,所以很多汽车方面的`东西都是不清楚也不明白的。入职之后,领导给我安排了一位老员工做我的师傅,带领我,告诉我如何销售,认识店里面的车型,有哪些型号,什么价位,适合的人群,等等相关的知识。
店里的车虽然看起来不多,但是其实记忆起来还是有一些困难,一开始的时候,我拿着资料,听着师傅跟客户沟通,随口说出来的数据,参数,车子的性能,以及一些保养的方面,我虽然都知道,但是如果有客户问我,我却是说不出口。但经过三个月的熟悉,我也可以流利的和客户沟通,让他们相信我是专业的,在我的推荐下,购买的汽车是合适他们的。
二、业绩
一开始的时候,我跟着师傅学习了差不多一个月,后来我就开始独立的迎接客户,和客户沟通了,我主要负责的是代步车那一块的业务,而这一块的业务虽然提成较低,但是来店里的客户量确是比较大的,我都会认真对待每一位来看车的客户,一些有意向买但却不着急现在就购置的,我都是尽量能拿到客户的电话,好做下一步的跟进,一些只是随便看看的客户,我也认真介绍,让他们感觉我们店铺是很专业的,即使现在不购买,以后可能想到的时候能想到我们店铺。
而对于那些有意向,并有些犹豫的客户,我都是使用师傅交给我的技巧,尽量促成下单。三个月下来,我虽然只是成交了几单,和同事相比,远远不够,但是我作为一名新人,还是感到很自豪。师傅也说,刚接触销售的我,能有这个业绩,不错了。
三、不足
在销售沟通之中,我也发现,我对优惠力度的把控不是很大,领导给了我们销售议价的空间,但是我却是往往很容易就暴露了我的底线价格,处于被动的局面,虽然也成交了,但是利润空间却没有了。当然作为客户来说,是很喜欢我这种销售,但是我却并不满意,毕竟没了利润,我的提成也没有了,公司的利润也降低了。这方面有我自己急切想成交的心态问题,也有我销售经验不足的问题。
在今后的工作之中,我要继续反思总结我的问题,订单一个一个来,不要太着急,反而把自己的底线给暴露了出来。多和同事和师傅探讨销售的经验,争取早日把缺点改过来,为公司做更多的销售额。
自20xx年x月x日我加入xxx行至今,已有三个多月的时间,经过这三个月的试用,我现已进入转正阶段。我所在的部门是项目代理一部,目前,我们项目组主要负责xxx项目的营销策划工作。自进入公司以来,我已跟进此项目近三个月的时间。在这段时间里,我们项目组成功完成了xx集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作,目前项目已进入开盘前的筹备阶段。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。
一、工作总结
房地产项目营销策划的工作比较零散,把自己在公司的主要工作仔细梳理一下,我参与了如下几个部分的工作:广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房,外部客户认购等等。
下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。广告跟进广告跟进是我在这个阶段的核心工作,它不仅包括跟催广告设计,还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员,不仅要认真仔细,还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉,否则就很难找出错误。在校对之前,我本来对项目操作思路不够清晰,但经过一遍遍的校对之后,我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识,这是我没有想到的。
在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣,在细节上去追求完美,不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折,也有很多次产生了不耐烦的情绪,但是经历之后,我发现了追求完美的充实与快乐,在追求完美中成长,在追求完美中成熟。因为不断的追求完美,我们才能把工作做得更好,才能更快的成长。
在广告跟进的过程中,我也曾被骂过,被误解过,同时也犯了很多错误,但这些对于我来说都已经不重要了,重要的.是我已从中学到了很多很多,不仅仅是专业知识上的,还有做人的道理和原则。我发现人与人之间的相处,总会有一个磨合的过程,无论是生活还是工作,可能一开始在磨合中争吵,但最终会在磨合中相互理解,甚至在磨合中成为朋友。记得一开始我跟进广告的时候,曾和设计师产生过摩擦,他认为我们老是改来改去,我认为他做设计不动脑筋,不按我们的要求做。后来,我针对设计师的实际情况(工作地点不在xx,文件修改比较麻烦),将需要设计的文件仔细校对,严格审查之后,再传给设计师做设计,这样就不会因为改来改去而耽误了制作,工作效率也可以得到提高。这样,几次之后,我们相互之间已经有了一些默契,工作开展也顺利多了。
二、价格表
关于价格表,我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。随着接触次数的增多,我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。个人简历一个价格表不仅仅是简单的加减乘除,有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用,这些都要慎之又慎,否则修改起来是很麻烦的。如果基础工作做的好,后续的工作就是简单的加减乘除运算了。另外,做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性,比如对于楼层标注来说,一般应按照实际楼层的顺序标注房号,以方便客户查看等等诸如此类的细节问题,在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。这些问题一定要牢记于心,以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。
三、推广计划
刚开始,我一直认为做推广计划不是件容易的事,没有经验是做不出来的,也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时候,我觉得我是根本不可能做出来的,但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态,告诉自己一定能够做出来,熬了几个晚上之后,总算出了点成果。后来在刘经理的指点下,经过多次的修改之后,发现这个推广计划专业了许多,我都不敢相信这是自己做出来的计划。真是世上无难事,只怕有心人!
为了更好地实施小学素质教育,深化艺术改革,我校开设特色教学,将电子琴这一器乐引进校内,拓展了音乐教育的思路。在电子琴配套设施的前提条件下,开展兴趣班进行实验教学,丰富了学生的课外生活,为全面提高学生的艺术素质,提供有利条此对电子琴兴趣班的培训效果进行总结:
一、电子琴教学的趣味性促进学生的兴趣
一开始,针对学生刚开始接触电子琴并且音乐基础薄弱,。本学期重点训练的内容具体有以下几方面的内容:
1、利用电子琴的美妙音色,感觉各音符的音高和音准。
2、了解电子琴黑键和白键的区别。
3、通过相对位置概念,熟悉各琴键的音名。
4、掌握正确的坐姿、手型及手指触键的方法。
电子琴本身的趣味性,激发了学生学琴的兴趣,鼓励他们运用电子琴,表现、抒发自己的情感,争取成功,让每次演奏都成为学生内心情感的更深层的流露,从而达到稳定学生学琴兴趣,磨练学生意志,培养学生能力的目的。电子琴教学中各类音乐的陶冶,特别是让他们弹奏自己熟悉的旋律如《小星星》、《圆圈舞》、《粉刷匠》等儿童歌曲,虽然当时学生的演奏比较生硬,断句现象也很普遍,但当某个学生在演奏时,会唱的学生都会情不自禁地在旁边演唱。从而更好地激发学生的艺术兴趣,使其情趣、爱好更为广泛。
二、 电子琴教学的动手操作性促进学生智力发展
前苏联著名教育家克鲁斯普卡娅说:"儿童的智慧就在他的手指上。"有关研究证明:大脑两半球对人体运动和感官支配管理是交叉的,既支配左右手运动的是人的左右脑。演奏电子琴动手操
作的特点,常常是双手并用密切配合,协调运动,再加上学生在演奏时要看乐谱、识谱、要边弹边唱、有时要听节奏、要选音色,在演奏中还要背谱,这一切要在同一时间里准确有序地进行,在演奏中学生的手、脑、眼、口、耳等多个器官都在协同工作中,通过演奏培养了学生的注意力、辨别力、理解力、记忆力等。由此看来,电子琴进课堂,能调节左右脑,使人脑潜能得到开发,这种效果在一般音乐课上是不能达到的。
三、电子琴教学的实践性促进学生音乐能力的提高
器乐教学的最大价值是促进了学生对音乐感受、体验、表现、鉴赏和创造力的发展,提高学生的音乐素质。在电子琴教学中,学生利用电子琴试奏、试唱,掌握节奏、掌握音准;自弹自唱,熟悉乐谱。还可通过欣赏、表现音乐作品的音乐形象,培养他们对音乐的鉴赏能力。
电子琴教学实验活动,使学生通过自主学习,获得了良好的学习方法,掌握了更多的音乐知识,同时还掌握了一定的音乐基本技能,提高了学生体验音乐、表现音乐及大胆创新的能力。 实验班学生能把对音乐的感受、鉴赏的表现在对音乐的演奏上。
在教学过程中,每节课至少要留出五分钟时间,让学生表现自己,鼓励学生在他人面前自信地表演,树立学生的自信心。每节课还设计一些值得研究、可讨论的问题,让学生创造性地思考回答。注重发展学生的发散思维,并且从不用教师的思维定势去约束学生,应尊重学生对音乐的感受及理解,让学生充分发挥自己的想像力。
四、收获和思索
通过半年来的兴趣班的开展使我们老师、学生都有很大收获。结合学校辅导课的指导,新知得到强化学习效果会较明显些。但也有的学生怎么也跟不上学习进度,还需要采取更有效的手段开展训练。最后希望学生们在接下来的学习中取得更好的发展。
五、问题与建议
1、在演奏技巧方面,随着学习内容加深,学生已经逐渐地从断奏过度到连奏,从以往每个音符的滚落到每个乐句的滚落,在每节课中都会特别强调学生的手势和触键的弹奏的方法。因此学生原来塌指、压指等毛病都得到极大的改进,学生掌握了正确科学的指法弹法等技巧,自然就会得到提高。
2、乐理知识方面,学生基本都掌握了五线谱和简谱的弹法,还有全音符、二分音符,四分音符、八分音符、附点音符、四分休止符及连奏的方法。其中七、八年级还掌握了常用的临时、固定的变音记号调号。
3、乐曲方面,学生除了学习独奏内乐曲以内,还能变换音色。还能演奏简单的合奏乐曲,分小组比赛,增进他们学习的动力,而且可以通过比赛找出差距,使大家提高了认识,重要的是也提高培养了学生的合作精神及审美欣赏能力。相信在来期的教学中会克服不足,电子琴教学会上一个新的台阶。
试用期结束了。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。
一、工作总结
房地产项目营销策划的工作比较零散,把自己在公司的主要工作仔细梳理一下,我参与了如下几个部分的工作:广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房,外部客户认购等等。
下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。
记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得很差,纪要里面有很多口语,而且有时候还理解错发言人的意思。后来,经过刘经理的指点,我详细的琢磨其中的语言。几次下来,会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。
曾经我很不喜欢做会议纪要,因为我认为做这个东西没有什么发展前途,记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我,要想进步快,对于新人来说,会议纪要是学东西最快的方法,因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华,突然间我豁然开朗了。是啊,我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的,而且慢慢的我自己明显感觉到我对项目的理解清晰了许多。所以,在以后的工作当中,记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事,相反我会更加积极的去做好这个工作。
二、存在问题和今后努力方向
在工作中我认为自己的主动性不强,很多时候不能把自己完全融入到项目中去,认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承担。其实很多人都是这么走过来的,每个人都有一个开始,只要充满信心,一样可以做好。
近期的目标是:首先要把推广工作做好,深入进去,多研究媒体,多研究竞争对手的推广等,其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解,近期内一定要好好研究一下,争取完全弄明白。另外,等鹏基项目开盘后,我希望通过其它项目的投标把项目地块分析等项目前期工作深入研究一下,争取在半年之后成为一名合格的中级策划师!
三、结语
在过去的三个月里发生了很多很多值得我一生怀念和拥有的记忆,这些记忆是我成长的开始。进入同致行,估计没有人会像我这么兴奋,因为我对她充满了向往与期待。进入同致行,我找到了我职业生涯中的真正起点,从这里,我将珍惜每时每刻。我的同事说做xx项目短短的半个月感觉是跌宕起伏的,而我要说,正是因为跌宕起伏,才会让我们学会随机应变,让我们领略到更多的知识,更快成长。
未来,我在xx还有很长的路要走,我将更加扎实,更加努力的走下去。同时也希望自己能够和xx一起,创造辉煌!
为了更好地实施小学素质教育,深化艺术改革,我校开设特色教学,将电子琴这一器乐引进校内,拓展了音乐教育的思路。在电子琴、音响、各类配套设施的前提条件下,开展兴趣班进行实验教学,丰富了学生的课外生活,为全面提高学生的艺术素质,提供有利条此对电子琴兴趣班的培训效果进行总结:
一、电子琴教学的趣味性促进学生的兴趣。
一开始,针对学生刚开始接触电子琴并且音乐基础薄弱。本学期重点训练的内容具体有以下几方面的内容:
A、利用电子琴的美妙音色,感觉各音符的音高和音准。
B、了解电子琴黑键和白键的区别。
C、通过相对位置概念,熟悉各琴键的音名。
D、掌握正确的坐姿、手型及手指触键的方法。
美国心理学家布鲁纳说过:"兴趣是一种特殊的意识倾向,是动机产生的重要原因。"有了兴趣学生才能乐学、主动学、认真学,在学习中获得成功体验,更易于激发他们浓厚稳定的兴趣,使整个心理活动积极化,有助于磨练他们的意志,培养能力。
电子琴本身的趣味性,激发了学生学琴的兴趣,教师电子琴教学方法的改革——把刚刚开始的按男女生来划分大组的上课形式改进成按学生接受能力程度细分为3个班因材施教,更好保持了学生学琴的兴趣;鼓励他们运用所学乐器,表现、抒发自己的情感,争取成功,让每次演奏都成为学生内心情感的更深层的流露,从而达到稳定学生学琴兴趣,磨练学生意志,培养学生能力的目的。电子琴教学中各类音乐的陶冶,特别是让他们弹奏自己熟悉的旋律如《小星星》、《圆圈舞》、《铃儿响叮当》等儿童歌曲,虽然当时学生的演奏比较生硬,断句现象也很普遍,但当某个学生在演奏时,会唱的学生都会情不自禁地在旁边演唱。从而更好地激发学生的艺术兴趣,使其情趣、爱好更为广泛。学生不仅爱好音乐,美术、体育、书法、科技也为他们喜好。
二、 电子琴教学的动手操作性促进学生智力发展。
前苏联著名教育家克鲁斯普卡娅说:"儿童的智慧就在他的手指上。"有关研究证明:大脑两半球对人体运动和感官支配管理是交叉的,既支配左右手运动的是人的左右脑。演奏电子琴动手操作的特点,常常是双手并用密切配合,协调运动,再加上学生在演奏时要看乐谱、识谱、要边弹边唱、有时要听节奏、要选音色,在演奏中还要背谱,这一切要在同一时间里准确有序地进行,在演奏中学生的手、脑、眼、口、耳等多个器官都在协同工作中,通过演奏培养了学生的注意力、辨别力、理解力、记忆力等。由此看来,电子琴进课堂,能调节左右脑,使人脑潜能得到开发,这种效果在一般音乐课上是不能达到的。
三、电子琴教学的实践性促进学生音乐能力的提高。
器乐教学的最大价值是促进了学生对音乐感受、体验、表现、鉴赏和创造力的发展,提高学生的音乐素质。在电子琴教学中,学生利用电子琴试奏、试
唱,掌握节奏、掌握音准;自弹自唱,熟悉乐谱;小组创编新歌词,给他人伴奏,分组分角色表演表现音乐,从中较好地获得节奏感、音高感、和声感和勇于创造、大胆创新的音乐能力。电子琴教学为学生积累了大量的音乐语言如:旋律、节奏、音色等。还可通过欣赏、表现音乐作品的音乐形象,培养他们对音乐的鉴赏能力。
电子琴教学实验活动,使学生通过自主学习,获得了良好的学习方法,掌握了更多的音乐知识,同时还掌握了一定的音乐基本技能,提高了学生体验音乐、表现音乐及大胆创新的能力。 实验班学生能把对音乐的感受、鉴赏的表现在对音乐的演奏上。
四、收获和思索:
通过半年来的兴趣班的开展使我们老师、学生都有很大收获。像家长在新课学习时与孩子共同进行更有利的给学生在课后及时的辅导,再结合学校辅导课的指导,新知得到强化学习效果会较明显些。但也有的学生怎么也跟不上学习进度,还需要采取更有效的手段开展训练。最后希望孩子们在接下来的学习中取得更好的发展。
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