月工作总结

【#实用文# #月工作总结（锦集12篇）#】只有凝聚力强的团队才能起步向项目成功之路，我们需要作好本月度的岗位工作总结。你曾经写过岗位月工作总结吗？好工具范文网小编为您精心整理的“月工作总结”将为您掌握更多的知识"，请把这篇文章加入您的收藏夹！

月工作总结(篇1)

七月是金融繁忙的一个月。不仅要做好日常工作，还要对上半年的账目进行汇总，确认公司上半年的财务状况，是否盈利，盈利多少。也有必要为下半年提供指引。特别是销售部的同事，急需我们财务部给的报表分析，了解上半年销售利润如何。现在我总结一下7月份的工作。

一、日常工作

日常生活中，做好资金进出的统计，报销的核对，税务的处理。7月份财务的日常工作都是我做的。我没有因为这个月忙而耽误工作。与此同时，加班成了这个月的一个主题。经常需要加班做报表分析，但在做的过程中，也对公司有了更多的了解，对公司的未来充满了希望。在月中发放工资的时候，我们财务并没有因为工作忙而耽误工资的发放。反而是提前一天发了，让同事们安心工作，不用担心我们繁忙的财务耽误了这件事。

二、上半年财务报表的分析和制作

在做好日常生活的同时，上半年的财务报表分析也是我更清晰，一眼就知道后续工作的重点应该在哪里，之前的销售工作有哪些确实做得不够好。

第三、做好下半年的工作计划。

在准备上半年财务报表的同时，我也做了下半年的计划。下半年对我们财务来说是忙碌的一年，因为公司的销售工作也是下半年的旺季，我们给财务做账，数据多，单据多。所以下半年需要有更好的规划。7月份，在制定下半年工作计划的时候，我们也和同事讨论了如何做好下半年的工作，这样才能做得更好。

月工作总结(篇2)

20xx年3月1日，我非常荣幸地以百名优秀青年干部的身份，怀揣着梦想、满怀信心来到***乡***村，开始了为期一年的基层实践锻炼生活。截至目前，时间已经过去了一个月，期间我及时转变角色，积极与村干部交朋友，开始逐渐地融入到了这个大家庭中。在村书记及其他村干部的关怀和帮助下，努力工作、勤奋学习，抓住能够了解农村、认识农村、锻炼自己的机会，发挥个人特长积极为基层出力献策，很快就适应了这里的工作和生活。到村挂职首月收获颇丰，现将自己的在农村锻炼首月的工作、学习、收获和体会等情况总结如下：

一、珍惜机会努力工作、在实践中接受锻炼

一年的村主任助理对我来说时间很短，机会难得，只有好好把握这短短一年的时间，充分发挥个人特长多为村里出力献策，在工作中不断地积累经验，挂职锻炼才不虚此行。

首月，我主要做了以下几件事：

（一）了解和掌握村情。***村位于***乡政府集镇所在地，全村辖26个村民小组，主要居住着汉、彝、回三个民族，有农户594户，农业人口2410人，劳动力1469人，其中女性1258人；土地面积83.83平方公里，森林覆盖率43.9%；现有耕地4702亩，其中水田1586亩，旱地3110亩。20xx年，全村粮豆产量136万公斤，人均有粮564公斤；家禽存栏13564只/头，出栏7722只/头；全村基本通便道路，通自来水、通电、通电线万余元，农民人均纯收入2900元。

（二）积极做好***公路沿线环境综合整治前期的摸底调查工作。本月26日，***乡组织召开了关于***公路沿线环境综合整治工作动员会，会后，***村成立工作小组，在当天晚上我作为工作队员深入到农户家中与其他工作队员共同对***村范围内的***公路沿线的建筑物情况进行了摸底调查，经过两天的调查，***村***公路沿线户。摸底调查的结果已上报至***乡政府，现正积极筹划下步工作打算。

（三）参与群众矛盾纠纷化解。来到村里，群众中的矛盾纠纷时有出现，由于我对村情不够了解，没有独立化解矛盾的能力，在村干部的带领下，我在旁协助共参与解决了林地纠纷、土地纠纷等7件矛盾纠纷案件。

（四）参与***水库道路建设占用土地的征地工作。随着***水库的开工建设，进库公路建设在规划范围内须占用到部分农户的山地、林地等，这需要当地政府、村派专人去协调解决，我被派到村挂职锻炼后就跟随工作队白天到地头实地测量，保证被征地农民能领到相应的补偿金，晚上就到农户家中，挨家挨户的`去做工作，涉及集体林的取得小组农户的签字同意。

（五）走访挂钩联系户，掌握民情状况。带着细心、带着诚心、带着真心、带着责任，我和村副主任两人骑着摩托车到单位挂钩联系户家中对其家庭情况进行调查统计，了解群众生产生活方面的各种困难，掌握联系户一手资料，并送去民情联系卡。经过一周的走访调查，共收集掌握了15户农户的家庭基本资料及一些反映的生产生活困难和问题。

二、看到的一些问题及解决的几点建议

（一）***村目前面临的突出问题。

首先***村是传统的农业村，现有耕地4702亩，以种植粮食作物为主，经济作物主要有咖啡、茶叶和烤烟，地形是典型的山地卡斯特地貌。特殊的地貌地形使得***村打井取水难度较大，可用水源主要有大中河、老邓河、小坝塘等地表河流和山间小溪水。三月末，春耕很快就开始，可面对今年雨季迟迟未到来的实际，农民的生产生活用水越来越紧张。全村26个村民小组，农田灌溉只有1/3可以直接水渠引水灌溉，而2/3则需要用抽水机抽水灌溉，可以说抽水机的使用是今年春耕成功以否的关键。目前，全村共有抽水机4台，可以正常使用的只有3台，按照每个村民小组配备一台的最低要求，官方村缺少至少23台抽水机。

其次是***村的村民饮水虽然已基本实现水管接引到户，可这些水管经过十年左右的长时间使用，由于缺乏专人维护，已经出现了不同程度的老化破损现象，断水现象时有发生。这些水管在当时安装时，基本上都是村民自筹资金，集体安装的，而如今有能力的家庭会自掏腰包重新安装水管，可家庭条件稍差或存在“等、靠、要”思想的家庭却还没有对水管进行改造。以上存在的问题，我认为对于农户的日常生活正常用水是一个不小的隐患。三是村组道路设施不够完善。现如今，***村经过多年的努力，已经解决了许多村组到路的建设问题，可部分村组的道路交通条件依然没有得到改善，如小新寨、下过口、老弯箐等小组道路，这些道路在旱季还好，车辆基本能够进入，可一到雨季，路面将会变得泥泞不堪，车辆基本无法正常通行，通行条件亟需改善。

（二）解决的几点建议。

首先我将与村组干部一起齐心协力、团结一心，共同面对困难。今年以来，全省大部都面临着干旱缺水的困境，省委、省政府高度重视抗旱保春耕这项工作，从上到下都安排了一定的抗旱资金，我相信，只要我们如实的把旱情向乡里反映，乡政府会给予一定的资金支持。

其次是在全村范围内广泛开展宣传动员工作，改变村民“等、靠、要”不良思想，以小组为单位，发动群众自筹资金，投资投劳，争取自村事自己解决。

三是多方筹集，争取取得当地企业的支持。***乡***村辖区内有采石场、水泥厂、木材加工厂等多家企业，如果能争取到这些企业的支持，对于道路建设，用水条件的改善将有不小的帮助。

月工作总结(篇3)

随着五月份工作尾声的接近，我们部门即将迎来六月份的工作。六月份，蕴含着奋斗的激情，洋溢着盛夏的热情。六月份，我们将怀着激情和热情，继续我们这个月的工作。我们部门成员仍将会以认真负责的态度对待六月份的工作。为了我们部门工作的顺利开展，我们部门已做好了六月份的计划，具体内容如下：

一、信息稿

信息稿的收集是我们部门工作的基础也是工作的重点。信息稿方面一直是我们部门需要加强的。经过两个月的锻炼，干事们已经能适应我们部门的工作。六月份，我们部门同样将会在各班积极宣传信息稿方面的工作。六月份，我们部门将会加强对信息稿的审查力度，对信息稿出现的问题作出改正和优化。干事们会提醒我系各班安全信息委员及时上交信息稿，他们会及时修改信息稿并把信息稿上传到和园网以及校外媒体。六月底，我们部门成员将会通知各班同学有关于信息稿的中稿情况。

二、材料方面

材料的编写一直是我们部门的基础工作，为此我们部门对它的要求更为严格。对于材料工作，我们做了如下安排：首先由两个人负责编写材料，然后互相修改，再统一交给一个人负责材料的最终检查与打印，每个步骤都有专门的干事负责，以确保材料没有错误。

三、微博方面

微博的编写是我们部门的常规工作。六月份，我们部门将要求干事每周必须写一定数量的微博，不仅要求其数量，还要要求其质量。一份努力，一份收获，我们相信在我们部门成员的.共同努力下，我们在六月份终将会得到丰厚的收获。

四、协助工作

团总支是一个互助互爱的大家庭，在这个温暖的大家庭里，我们有快乐一起分享，有困难一起承担。我们一直秉承着这个传统，积极帮助其他部门开展工作，努力加强各部门的交流。相信在每一个人的努力下，信息工程系团总支会越来越好。

以上就是我们部门六月份的工作计划。俗话说，计划永远赶不上变化，我们的工作也具有灵活性，在适当的情况下，我们会对一些工作做适当的变动。我们部门成员将会再接再厉，在各种考验中不断发现部门存在的问题，并及时改正，争取让部门变得更好。我们将会尽百分之百的努力把工作做好，用饱满的热情对待六月份的工作。我们相信通过我们部门成员的努力，我们部门在六月份将会取得更好的成绩。

月工作总结(篇4)

我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。

一：总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：

1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。

2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。

3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。

4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。

前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。

但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。

第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。

第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗?很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果呢?各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望!

第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。

好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。

业务，跟经理通电话了，天啊，紧张，对于每一个新人来说，都是这样的，紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部门，记住，本公司做的设计工作计划及实施永远是了的。

在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

通过12月的总结，我有几点感触同时也是下个月的一个计划：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

我是盈众传媒的营销总监李涌。我们公司主要的业务是汽车传媒兼营平面广告，电视广告等业务。我的职责主要是负责公司新业务的开展。我司与盈众doing汽车销售有限公司签订了项目合同。12月15日我司与众赢汽车俱乐部签订了项目合同。12月16日，我司与远航汽车销售有限公司签订了项目合同。12月17日我司与厦门盈众汽车销售有限公司签订了项目合同，负责厦门盈众九周年庆的宣传策划。我司在未来将继续加强与汽车业务有关的公司的合作。

任职期间不足之处：在项目合作过程中并未使合作伙伴的业务宣传达到理想效果。针对这一问题我今后会加强与合作公司间的循环合作，形成“从宣传到业务服务”的链式服务，使宣传效果明显改善。

以上是我的述职报告，谢谢!

月工作总结(篇5)

面的工作开展有序，现总结如下：

五月份在公司正确领导下，石油钢管车间经过全体干部职工的共同努力，各方

1、生产方面；五月份根据销售公司订单和原材料购进情况合理组织生产，截止到5月29日共生产钢管871.35吨。其中有Φ273.1x8.8钢级L360M管线管601.37吨；Φ273.05x8.8钢级J55套管269.98吨。生产Φ273.05x8.8钢级J55套管期间，车间积极调配人员，统筹安排工作时间，车间技术人员全力以赴，与质检及技术科全方位交流进行多次试验，各个工序严把质量关口，严格操作流程，将降级管、接头管产生的概率控制在最低，确保生产出符合标准要求的管子。

本月截止29日纵剪成品带钢20xx.136吨，实际耗用原材料2129.172吨，成材率97.5%，比标准97%高0.5个百分点。纵剪人员积极整理冷轧运到车间的废料压块。纵剪工段严把进货原料带钢质量关口，杜绝不合格品进入生产，合理安排人员，统筹安排工作时间，严格交接班制度，责任落实，保证了两个车间的正常生产。

2、发货方面；车间积极配合销售公司发货，合理分配装车人员，保证吊装安全，人员设备安全；配合质检严把质量关口，保证发货质量，绝不发送不合格产品。从不延误销售公司发货，截止到5月29日共发货1013.55吨。

3、设备管理方面；停机待料期间车间继续严格执行机电科运行的行车检查制度，安全科的安全检查，精细化综合检查制度、卫生检查制度。对存在的问题及时上报，并由工段长签字限期整改，并及时回馈安全科整改情况。集团公司对车间进行的精细化检查，对查出问题积极整改，提高了车间精细化的管理水平。

特别对特种作业人员，对特种设备进行细致检查，对设备及时的维护保养，并做好保养记录，以减小设备的折旧与磨损率，确保设备完好无误后方可启动使用。行车维修工对电器、机械、传动、液压、润滑、钢丝绳等逐项检查、维护，并要求行车工自检自查，确保高危特种设备正常运转。

着实的做好班组文化建设工作，由班组长安排做好班组建设日常记录，积极响应“金牌班组建设”工作。

4、雨季“三防”工作；随着雨季的到来，车间积极响应公司号召，着实做好雨季“三防”工作，备好雨季“三防”物资，注意雨水对设备的影响，由工段长检查车间内滴水、漏水处，列表统计，并限期整改。将设备防雨，防潮工作提上日程。

5、安全方面工作；五月份车间对安全工作一丝不苟，不放过任何一个安全隐患，确保车间生产安全，设备运行安全，设备吊装安全，人员安全。对车间员工加强教育引导，每天早点名对员工进行“三违”学习并进行提问，尤其是加强对新职工的安全教育培训，对安全工作常抓不懈。对劳保用品严格穿戴，必须做到佩戴齐全规范，保证职工在工作过程中做好安全防护。确保五月份安全生产工作做好、做细。

6、其他方面，在待料期间车间积极调配技术人员帮办公楼搬运、安装，帮保卫科、冷轧制作安装等工作，冷轧车间生产线帮忙，制造车间帮忙，合理分配劳动力，抽调两名人员参加集团公司安全知识竞赛预赛，并取得显著成绩。

六月份安全月即将到来，在下一步工作中车间将在保证安全的前提下保质保量完成生产任务，继续加大车间各项制度的管理力度。严格按照公司的精细化、严细化的标准运行。做好雨季“三防”工作，抓好职工的业务素质的学习和培训工作，确保车间的各项工作又好又快的发展。

20xx年5月29日

月工作总结(篇6)

超市月工作总结

作为一名超市员工，每月的工作总结对于个人的成长和团队的进步至关重要。下面，我将详细、具体、生动地总结我们超市本月的工作情况。

在本月的工作中，我们团队注重了以提高销售额为目标的各项工作。我们对商品陈列进行了优化。我们根据商品的销售情况和顾客的需求，对陈列方式进行了调整。我们将热销商品放在显眼的位置，配以醒目的促销标识，吸引了更多的顾客停下脚步。我们还将常用商品放置在方便顾客拿取的位置，提高了销售效率。这些调整为超市的销售额带来了可喜的增长。

我们在提升服务质量方面取得了积极进展。我们鼓励员工多提供帮助和咨询，让顾客感受到超市真诚的服务态度。我们培训员工提高沟通技巧，学会主动询问顾客的需求，并给予专业的建议。通过这些努力，我们获得了许多顾客的赞许和良好口碑，提高了顾客群体的忠诚度。

我们还加强了顾客关怀工作。我们每周组织一次丰富多彩的促销活动，为顾客提供更多实惠的购物方式。我们更加注重顾客的反馈和意见，并积极改进超市的产品和服务。我们在超市入口处安装了意见箱，鼓励顾客留下宝贵的建议，以便我们进一步改进。这些举措使我们能够更好地了解顾客需求和期望，并及时作出调整。

我们也对团队进行了激励和奖励措施。我们设立了月度销售冠军和优秀员工奖项，激励员工们更加努力地工作。我们将冠军的照片和事迹张贴在员工休息室的墙上，以此鼓励其他员工的积极性。我们还组织了一次团队建设活动，通过游戏和讨论的形式增进了团队成员之间的互动和合作。这些举措提高了团队的凝聚力和工作效率。

在本月的工作中，我们也遇到了些许挑战。其中一个主要挑战是应对供应链问题。由于一些商品的供应商出现了困难，导致我们无法及时补充商品库存。为了解决这个问题，我们与供应商进行了密切的沟通，并寻找了替代的商品供应渠道。我们还加强了对库存的管理，以尽可能减少缺货的情况发生。

小编认为，本月的工作总结着眼于提高销售额、提升服务质量和加强员工团队建设。通过优化商品陈列、提升服务质量、关怀顾客需求以及加强激励措施，我们取得了良好的成绩。我们也认识到供应链问题对我们工作的影响，需要进一步加强管理。希望在下个月，我们能够更好地应对挑战，不断提升超市的综合竞争力和顾客满意度。

通过对本月工作的详细总结，我们为下个月的工作制定了明确的目标，并能够更有效地应对各种挑战。我们坚信，只有每个人都全身心地投入到工作中，才能实现团队的共同进步和超市的持续发展。

月工作总结(篇7)

7月31日，我们12名西部计划志愿者到达邵阳市，正式开始了我们的志愿者生活。

在基层团委工作工作的4个月里，学到了很多以前不曾学到的知识和经验。在协助当地团委开展各项工作的同时，我们也在不停地探索创新，寻找各种机会下最基层，去与基层百姓面对面交流，掌握基层情况，更好的履行服务。在基层工作学习体验月期间，由于邵阳团市委举行全市优秀团干部培训，我被安排去协助工作，因此没有机会下基层，但在之前的两个月里，邵阳西部计划志愿者组织的“支农帮困”服务一直在进行，服务地为邵阳县黄塘乡陡水村，下面我就前两个月的基层体验谈一下我的感受：

9月初，经大学生志愿者西部计划邵阳团支部申请，共青团邵阳市委审批成立了“支农帮困”服务队。在共青团邵阳县委的建议和帮助下，志愿服务队于209月5日到9月8日采取问卷调查与口头采访相结合的方式对该村进行了实地考察与调研，掌握当地留守儿童和孤寡老人的情况。

虽然当时天气很是酷热，但队员都不叫苦不喊累，与村民们热情的交谈，并认真的做好记录。当村民们了解我们的来意后，都非常高兴，孩子们一个个兴高采烈，家长们纷纷表示愿意将孩子们托付给我们，有的老人甚至当场留下了热泪。这次走访的结果让我们很高兴，同时又有些沉重。高兴的是，了解到我们的活动有很好的群众基础，可行性较强；沉重的是，孩子的教育状况令人担忧，老人们的生活状况让人揪心。群众对我们寄予厚望，我们感觉自己的责任更重了。走访调查过程中，志愿者热情认真的服务和吃苦耐劳的精神，给乡亲们留下了良好的印象，也为今后活动的顺利开展走出了关键是的第一步。

结合该村村情和走访调查所掌握的情况，本着“可行性、可操作性、灵活性”的原则，服务队制定了志愿服务的具体工作方案。将活动分为了三个阶段。第一个阶段包括“阳光支教”，“小手牵大手”和服务“缺农少农户”系列。

志愿者利用周末及节假日等休息时间，到陡水村开展志愿服务。“阳光支教”是针对该村留守儿童年龄小，数量多，且乡村教育质量差等情况开展的服务，包括“小学英语启蒙”、“初中英语巩固与提高”、“国学启蒙”、“素质拓展”、“思想启蒙”和家庭走访等内容。旨在通过课堂教学，课后谈心与家访的方式，在帮助孩子们提高学习成绩的同时，做好他们的大哥哥、大姐姐，帮助其心理健康成长。“小手牵大手”是以孤寡老人及五保户为主要服务对象的“真情送温暖，爱心助老人”活动。在走访调查过程中，建立了服务档案，开展结对帮困活动。每周六下午，定点走访三户老人，为其提供简单的生活用品（如毛巾、牙刷等），打扫卫生，整理房间，和老人聊天，为老人读报、唱歌等。在提供一些物质帮助的同时，也让他们的精神世界得到充实。

服务队的队员们还充分利用时间对留守儿童进行家访，将课堂上掌握到的孩子们的信息良好的反馈给家长，同时，也了解孩子们的成长环境，为进一步做好留守儿童的辅导工作，帮助其身心健康成长打下基础。同时，志愿者还为缺农少农户干些力所能及的事，比如收晒稻谷，挑粮食等。

月工作总结(篇8)

时光流逝，岁月如梭，转眼间大学新的一个学期就在弹指一挥间过去了，这一学期的纪检工作也完满结束。这一个学期我们谨记为同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信心，认真地完成了各项工作工作。在各系辅导员的帮忙和各班、各部门同学的进取配合和支持，以及本部门全体成员的努力下，纪检工作取得了必须的成果，得到了广大同学的肯定。

20xx年x月xx号，在管理系分团委学生会的统一安排下，我部门在规定时间开始招收xx级新成员，本着实事求是的原则，从xx多位报名的同学中择优挑选出xx名新成员。此次纳新不仅仅使零八级对学生会纪检部门的认识加深，并且对以后开展工作供给了一个很好的宣传机会。扩大了部门力量，为以后xx级考勤工作打下了坚实的基础。

针对xx级早操早读，我部门制定了一系列的考勤制度。

根据安排，xx级干事早晨6：40在体育馆前门集中、于6：50对各班早操情景进行检查，7：30开始对各个班级早读情景考勤。并在当天对迟到及未到的同学及时上报给辅导员。在每一天晚上对各班晚自修纪律进行不定时检查，包括教室的检查，维护教室及阅览室的纪律使同学有一个良好的学习环境，提高他们的学习效率。

部门成员经验增多，各项工作步入正轨，纪检部成员配合系里的各项活动发挥了维护秩序，发挥自我的优势。

十月份的运动会上，我们部的干事踊跃，进取地前去赛区维护秩序签到工作以及大在管理系大本营区都能够看到我们部干事在自我的岗位上为运动员供给服务。

十一月中旬，我系举办新生欢迎会，我部门干事为维护场面秩序做出了自我分内的事。

为迎接元旦的到来，学校将举行一场精彩纷呈的元旦文艺晚会，我们部也在准备着我们的工作-如何将场面秩序搞的更好，如何做好安全措施。

可是，也应当看到，在工作中有很多不足的地方，工作并不是百分之百会保证准确，出现这样的问题我们在第一时间做了修改，把错误率降到最低。与同学产生矛盾时，也会想办法解决。

在下学期的纪检工作中，能够从以下几方面作改善升级，以保证工作的更有效进行：

1、由于工作没有按时完成，致使每周的考勤结果没有及时上交辅导员，使辅导员教师美誉能够对本周的出勤率有所了解。

2、缺少部门与部门之间的沟通。

千里之堤毁于蚁穴，我们必须在下一个学期中认真解决好这些问题，努力完善好考勤工作，让教师满意。

1、全面加强各项考勤措施，依照学院制定的详细考勤细则开展工作。

3、充分发挥部门成员的主观能动性，与学生会各部门团结合作，共同为管理系贡献自我的力量。

这学期即将过去，我们将一如继往发挥我们团结、协作、分工的精神，继续以满腔的热情，扬长避短，进取迎接新学期的挑战，努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!

月工作总结(篇9)

六月是匆忙的，一转瞬又到了月末，这是本学期最终一个月，也预示着整个学期的结束，回顾本月工作状况，现从以下几点介绍本月的工作状况：

一、训练教学工作

我们开展了“好玩的昆虫”、“快乐的夏天”两大主题教学活动。

通过“好玩的昆虫”主题中的一系列活动，幼儿结识各种昆虫，了解昆虫的好玩之处，他们用一颗真挚的'童心，去关注体验昆虫的生活、倾听昆虫的声音、探究昆虫的浅显而莫测的隐秘，升华幼儿敬重动物、关爱动物的情感。在语言活动“小蚂蚁的生日会”中，幼儿通过欣赏故事，借助小蚂蚁的生日会的情节了解昆虫的主要特征;在科学活动“昆虫聚会”中，幼儿熟识数字10，学习按确定的方法摆放某一物体

我们还开展了“快乐的夏天”主题活动，幼儿感知夏每天气的酷热及四周环境的变化，激发了探究夏天大自然浅显而莫测的隐秘的欲望。科学活动“夏天到了”，幼儿运用多种感官感知夏季的来临，了解夏季的一些主要特征，了解夏天怎样使自己凉快起来的方法;音乐活动“夏天的雷雨”，通过打击乐演奏，体验夏天雷雨的有力。

二、卫生保育工作

面对学期即将结束，暑假即将到来，我们关怀幼儿把握一些夏季的安全、卫生常识及自我爱惜的方法，希望幼儿健康欢快地度过夏天。

我们抓好卫生保健工作，教室勤开窗通风，每天定时做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作，谨防传染病的发生。

月末我们还进行了安全防火演练，孩子们手拿毛巾捂住口鼻，在老师的带领下速度而又有序地撤离教学楼来到安全地带。通过本次安全防火演练，提高了幼儿的防火意识和面对火灾的紧急自救力气。

三、家长工作

本月我们连续利用家校路路通、通讯工具等加强家园联系，尽量做到家园互动。由于主题“弯弯绕绕”中数学活动“生活中的数字”需要，我们请家长关怀收集生活中带有数字的物品。家长们都能主动协作我们的工作。月底我们还依据幼儿表现填好《幼儿成长档案》，使家长能够更加直观、更加详细、更加全面地了解孩子在幼儿园中各方面的表现。

当然我们的工作中还存在着一些问题，对于个别幼儿的照看不够细致等，我们将协同保育人员共同解决这一问题。

月工作总结(篇10)

为期27天的出差结束了，此次出差能够说收获颇丰，同时也认识到自我还有好多东西要学。

作为见习业务员的我初次接触到公司业务，能够说一切是从零开始，可是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下：

1、关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常情景下没有谁牵制谁，可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。

用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自我懂了。

是否有空缺，这样给自我的产品找定位的时候能够参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自我的产品有品牌、有市场。最终，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自我走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。

4、关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自我这片做好，多劝他快做咱冬储。预付仅有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。

价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。

做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自我。

月工作总结(篇11)

美容师是一份让人向往的工作，在这个行业里，每一个美容师都在为美丽而努力着。作为一名美容师，每个月都要进行总结，总结自己的工作，反思不足之处并制定下一个月的计划。那么，美容师月总结报告应该怎么写呢？

美容师月总结报告应该具体详细。在报告中，要详细列出本月所接待的客人数量、服务项目、服务时长等具体数据。可以统计不同服务项目的销售情况，分析哪些项目受欢迎，哪些项目需要调整或者推广。同时，还要总结客人的反馈情况，包括客人对服务的评价、满意度等信息。

报告中还要对自己的工作进行分析，包括提升技能、改进服务质量等方面。可以根据客人的反馈意见，总结自己在服务中存在的不足和不足之处，然后制定改进计划。比如，可以计划参加一些培训课程，学习新的美容技术或者提升沟通能力，以提高服务质量和顾客满意度。

美容师月总结报告还应该对本月的工作目标和计划进行评估。比如，本月是否完成了设定的销售目标，是否提高了客人的满意度等。同时，要及时检查自己的工作计划，看看有没有完成的项目或者有待推进的事项，及时调整下一个月的工作计划。

美容师月总结报告要做好总结和展望，总结本月的工作成绩，表扬自己取得的进步或者成就；展望下一个月的工作目标，制定明确的计划和措施，为自己下一个月的工作指明方向。同时，要根据自己的实际情况制定可行的目标，不要定得过高或者过低，要根据自己的实际情况合理设定。

小编认为，美容师月总结报告应该具体详细，包括本月的工作情况、反思不足之处、提升技能、改进服务质量、评估工作目标和计划、总结和展望等内容。只有这样，美容师才能不断进步，提高自己的工作水平，为客人提供更优质的服务。愿每一位美容师都能在行业中不断发展，成为更加优秀的美容师！

月工作总结(篇12)

不知不觉，进进公司工作已有两个月了。针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价；我们有进出口权，甚么都可以卖等题目，我们作出以下月工作总结：

以下是总结出利用互联网开辟业务几个关键题目：

（一）因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键题目是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

1、公司经营产品及价格定位：

a、公司的主营产品，假如公司以小范围发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的斟酌。

报价应报得恰如其分，不能太低，也不能太高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。由于客户常常会从你的报价来判定你的老实性，并同时判定你对产品的熟习程度；假如一个非常简单普通的产品你报一个阔别市场的价位，乃至几天都报不出来，这说明你的老实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。

摸清客户动机及诚意再报价，以避免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军崛起，特别留意服务和常常学习，避免出错。

2、公司（包括业务员）给客户的信心及信誉度如何？

这是网络展开客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样？信心和信誉是双向的。

解决方法：第三方认证；网站及产品的丰富程度；业务员正确快捷的服务。

（二）客户最想了解的是甚么：

1）你是否是做这个产品多时了。

2）你对产品了解多少。

3）你这个人的'人品如何。

4）固然价格是不是有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，搜集，比较工作，在这个进程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为何是这样，原材料又是如何如何……客户才会对你放心和信任。获得客户的信任——很重要啊！

客户关注的几个题目如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数目，做甚么品牌，该品牌在当地是不是有影响力，和哪些企业有过生意来往，及做外贸时间久长等。

3、你的商贸语言及技能如何？

对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽量全面、周到，但切不可烦琐。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失往继续交谈的机会。

业务员本月工作总结及计划

回顾这一月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们xx专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xxx专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们xxx专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们xxx的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！