银行实习日记

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银行实习日记 篇1

今天是实习的第天，我和xx同学被分到了总行，怀着激动的心情，准备开始一天的学习。行的历史可以追溯到19xx年，成立时的名称是xx银行，当时是财政部下属的一家国有独资银行，负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。19xx年，xx银行成为一家国务院直属的金融机构，并逐渐承担了更多商业银行的职能。

这次的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有。教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，提供给顾客一些财经信息。还有教客户如何用ATM、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。通过学习了解到了贷款的相关信息。

银行实习日记 篇2

在大堂实习了三周，学习了三周，学到了很多在柜面学不到的东西。在这个角色转换的过程中，也了解了一些以前没有注意到的柜员与大堂经理、银行与客户之间的现象。

银行大堂经理的工作是忙碌而繁琐的，每天都会接待数百位客户的咨询和迎来送往，与大堂经理的沟通往往是客户进入银行的第一件事儿。作为银行和客户之间的纽带，在迎来送往中让每一位客户享受到便捷的引导和真诚的服务，是大堂经理的职责和追求。所以大堂经理一定要处理好客户所提出的问题，因为大堂经理是银行与客户之间最直接的接触，要给客户最满意的解决办法，合理的处理客户与银行的矛盾。这几周实习下来，我对大堂经理这个岗位有以下者几点看法：

一、首先大堂经理一定要熟悉业务

要求大堂经理对公的业务、对私业务都要熟悉，因为大堂经理是客户来银行第一个接触到的银行员工，当客户询问起业务方面的问题时，你若回答不上来或去询问他人，就会给客户造成一种不信任的感觉。如此不光是后面为客户办理业务，乃至就连后续的营销活动进展起来也会增加额外的难度，所以大堂经理一定要熟悉业务，赢得客户的信任。

二、大堂经理一定要处理好客户与银行之间的矛盾

经过观察，我发现在我行办业务的客户人数最多一般出现在中午吃饭时间和下午四点以后，中午因为柜面员工要轮流吃饭，而客户有

的趁中午单位休息来办个业务，所以中午等位的客户较多也比较焦急，这时身为大堂经理一方面要耐心的去和客户作解释和沟通，一般客户也会理解，另一方面也要询问客户办理哪种业务，如果是卡卡转账或开户之类的业务，可以引导客户去PB或ATM机办理，合理的将客户进行分流。4点以后来的客户一般是下班的或做生意的把一天的账结完了，来银行办理业务，这时大堂经理需要做的就是做好客户引导，在客户等候时间让客户提前写好要填的单据，并对一部分目标客户作一些小产品的营销，如短信服务、网银等，尽可能的让客户感到等待时间是短暂的。

银行实习日记 篇3

星期一

今天是正式实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍在学校里虽然学的是金融专业，但是对于银行的实际工作还是缺乏全面具体的概念，理论和实践还是存在很大差距的，心里不免有些忐忑

早上一来上班，唐总就带我认识了部门的成员：华姐，齐哥和路哥上午，我还帮客户经理整理档案，我发现银行业务有很多的合同，有中文合同、英文合同，这与我在国际贸易课上学习的很多知识有很相似，觉得有些亲切感，但又有很多不了解的，深切感受到学习一定要真正学到位，半桶水的状态对今后的工作是非常不利的下午，客户经理还为我讲解了整个部门的具体工作流程和主要经营的业务，让我对银行工作有了一定的了解。

星期二

今天早上我早早便起床了，整理好后提前到了实习的单位上班第一件事便是帮唐总和部门成员倒水，整理办公桌，然后坐回自己的位置，等待任务安排上午，路哥教我使用复印机，并帮忙复印了一叠文件，做完后觉得很有成就感，因为我终于学会了使用复印机下午，华姐让我帮忙校对业务联系单，虽然只是很小的工作，却很考验我的耐心和细心程度我明白了做什么事都要细心谨慎，千万不得马虎，因为一个小错误，可能就会给公司带来很大的损失。

星期三

今天依旧很早就到了单位，整理好办公桌后便开始了一天的工作早上，华姐拿了一叠授信材料让我整理，她还教我怎样对文件进行分类，并进行标记，以便于查找从这一小细节中，我明白了做什么事都要有条理，这样才能事半功倍同时还要掌握一些工作方法，这样做起事来才能得心应手下午，齐哥教我学习了银行风险管理系统，这是一个对银行有业务往来的公司进行管理的系统，里面涉及企业方方面面的信息，如财务信息，公司概况，及每笔业务往来的记录等通过这一下午的。学习，我对银行的工作有了更深刻的了解。

星期四

今天是实习的第四天，渐渐适应了在浦发的实习生活，也对自己的工作环境更加熟悉了，觉得实习并没有自己想象中那么难，并开始有信心自己能够很好的适应银行的实习工作中午吃饭的时候，唐总还对我进行了交谈，了解我的适应情况，对我进行关心，我觉得很亲切，也下定决心一定要好好表现，一定不要让领导失望今天的收获就是学会了贴发票，通过贴发票这件小事，我发现不管是任何一件事都是要认真做，尽管是一件小事，还是有很多的规定和要求，比如金额如何填写，大写字如何写，申报事项如何填写，贴发票的顺序等等我们都能从一件小事中学到很多，只要你善于发现，善于总结。

星期五

今天是实习的第五天，虽然一直在按时上班实习，但因为刚开始上班，对很多东西都还是不熟悉，经理们都安排比较轻松工作让我做，加之实习是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段，这些天很快就过去了这几天来，我感觉学习了很多以前在学校里学不到的东西，理论和实践还是有一定差距的，还是很开心能有所收获和成长今天还和部门的前辈们聊天，感觉他们都很亲切，也教了我很多的经验，对我今后的工作和生活有很大的帮助今天挺开心的，周末要好好总结经验和心得，下周继续努力，争取更大的进步。

星期一

放假回来，又开始投入一周的工作了这星期的新的一天，新的开始跟着前辈们实习已经有一个星期了，上周做的都是些比较简单的事情，主要是看、观察、学习今天齐哥教我如何在风险管理系统录入会计报表，主要有三种报表：资产负债表，损益表，现金流量表虽然以前在会计课上学过，但真正到实际操作中，还是处于比较模糊的状态看着报表上一串串的数字，我感觉到很棘手，心里有些许忐忑，很怕录不好，录错让人失望教会我后，齐哥便布置了企业20xx和20xx年度的会计报表让我实际操作我刚开始录的是20xx年度的资产负债表，这张表格比较负债，数据比较多，我刚刚开始录，键盘都觉得很不熟悉，最后整张表格录完后，自动测算居然是报表不平衡，我就蒙了，检查了好几遍，还是没发现哪里出现了问题，最后重新录入，才发现是一个小数点后的数字录错了，把7录成了9这张报表我就录了快40分钟仅仅是一个小错误，就会让工作效率降低，所以做事一定要谨慎细致，这样才能提高工作效率。

银行实习日记 篇4

20xx年8月23日

昨天下午，一个秘书拿了一本《财富管理上半年工作总结及下半年工作思路》。当时没有来得及好好看，今天上班就拿出来翻阅了。

我比较感兴趣的是服务内训总结部分，有创新还有案例讲解。北京管理部为了适应现在形势的需求，改变原有的＂以新产品、新服务为导向，以团队条线为基础＂的营销模式为＂导入式营销＂。

原先支行每周二会对相关服务人员进行新产品培训，如果没有新产品，就不培训。这样十分被动。而且仅有相关条线的员工知晓。比如零售业务有新的产品，如果客户到支行问大堂经理，大堂经理会回答不知道。这样十分不利于产品的营销。

导入式营销是把支行作为一个整体，从客户进入支行开始，咨询、等待、办理业务时都会听到产品的信息。反复的导入会让顾客加深印象，即使当时不买，如果日后有需求，也能够想起来民生的金融产品。

培训员工时，民生实行了＂四位一体组合拳模式＂- 单兵作战、组合作战、实战演习、常规培训。通过小班培训提高个人零售能力；在各自支行实践，锻炼团队协作能力；跨支行交流学习，复制成功经验，提高产品销售能力；通过传统日常例会、培训，提高服务标准化程度。

这个模式在12年上半年在15家支行试行，取得了比较好的效果，现在民生正在进行二期培训。一位大堂经理在提及她的收获时表示通过培训中的演练，大家敢说了，同时她认识到了销售技巧的重要性。在对产品有了深入了解、对销售规范化流程有了切身体验，在团队中的队员相互鼓励、支持，为了同一目标奋斗的时候，每一个队员都有了底气、勇气和动力。技巧其实就是成功经验的积累，学习已有的比自己探索新的要容易得多。

一位理财经理认为培训对她最大的影响是思维的转换 - 从按步就班的完成任务到理解为什么要这样做，让她知道工作可以做的不一样。一位客户服务主任实践了培训中学习的＂一对多＂营销，即对等待办理个人业务的客户进行理财产品的销售，并提出了使用iPad辅助销售的想法。结果显示，＂一对多＂的营销模式加上iPad的使用，有效的引导客户发现自身的需求，而且能够让客户快速了解多种产品以满足需求。

销售不是为了让客户被说服买了一次而再不登门，而是要让客户真正从心里认识到自己的需要，在未来依然有意愿继续购买。让客户发现自身需求的目的，是为了给客户提供产品及服务满足需求，所以让客户在短时间对不同产品进行全面了解，就需要技术的支持。话述、产品、技术，缺一不可。

在培训结束一段时间后，问题也随之出现了。部分支行执行流程时渐渐走样了：员工积极性下降、营业额减少等等。北京管理部提出的解决办法是从只注重目标变为同时关注过程和目标 - 拟定制度，对员工进行考核；通过竞赛，强化员工对过程的关注；对走样严重的支行进行回炉训练。

从员工自觉执行流程到制度规定流程，是把以道德约束行为提升到＂法律＂约束。道德约束听起来很高尚，但道德具有太大的不确定性，在人思想境界不够高或者在人面对很多问题的时候，道德是没有太大约束力的。就如假设法律没有规定不能抢劫，现在一定会有更多的人抢劫。人是有惰性的，白来的当然好。又有多少人能在利益的诱惑下洁身自好？水至清则无鱼，人在江湖身不由己，道德又算什么呢？还是法律更能维持一个社会的和平。所以公司的正常运行还是需要不断完善的制度，而不是自觉，因为自觉是用来要求自己而不是别人的。

改良版＂组合拳＂先在国贸支行进行试验，金融资金一个月新增5000万，得到非常好的效果。＂组合拳＂模式重点在于做员工的思想工作并进行专业培训，让员工在销售的时候做到＂想卖＂和＂会卖＂。想卖是动力，会卖是成功率。想和会是成功的关键。

后记

看到理财经理的收获，知道为什么要这样做，让我想起了爸爸在实习前对我说的话，去学习的最重要的不是他们怎么做，而是为什么这么做。定目标是告诉自己为什么要做，而为什么这样做是提醒自己行为背后的原因，从而选择最合适的方式做。

昨天晚上祁叔叔送我回家的时候，让我开车。我说前段时间刚撞了，还是过段日子再开吧。祁叔叔问我怎么撞的，我说了前因后果。根本原因是并道没回头（反光镜有死角），直接原因是一紧张把油门踩成刹车了。他问日本车是不是刹车和油门在同一高度？我说是。他解释道，日本车这样的设计不合理，是故意害人。德国车刹车会比油门近而且高。开车调座椅的时候，刹车是正好的，油门却是只有脚尖可以够到。所以人在慌乱时候会踩到刹车，而不会伸脚够较远的油门。

车商的目标是卖出更多的车。刹车近油门远的设计让开车的人更安全是现象，这样做的原因是为了促使更多的人买车，从而达到目标。

以前我基本不想＂为什么这样做＂这个问题，有时想也想不明白。现在想想，这个问题锻炼的是＂理解力＂，理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行动。有了理解力，事情就不会只看到表象，而且不会片面。因为人与人的想法有差异，理解每个人的想法都会对行为的认知进一步加深。用控制别人思想来控制人行为的方式经常出现，过于强硬会引起反抗，不如引导别人接受新的想法来的有效，既容易让人接受，也让自己在交流中有有新的感悟。

十分感谢父母在这近二十年中都是以说理的方式教导我，没有像我一些同学的家长施展拳脚。他们不断地教我如何找出、分析、解决问题，让我逐渐在思考的过程中进步并找到快乐。

也许上帝是存在的吧，很难相信，没有神的存在的情况下，我竟能有幸成为爸爸妈妈的孩子，在他们的呵护下成长。现在我在努力长大，尽早在以后的日子里有能力撑起这个家，像他们照顾我一样照顾他们，让他们再享受一次童年。爸爸妈妈我爱你们！

银行实习日记 篇5

篇一：银行实习日记

早上早早的起床，因为从学校感到实习的银行要大概一小时的车程，我们约好早上7：00在学校东门集合，一起坐车过去。

8：20左右我们经过员工通道来到银行办公室，按照昨天的要求和分工，2名同学分到下属的武铁支行，2名同学在大厅做大堂经理，2名同学分配在电子银行部，我和另外3名同学分配在房贷部。

部门负责人把我们带到部门办公室，首先与我们进行了简单的交流，问了一下我们的基本情况和求职意向，然后跟我们简单的介绍了一下房贷部的基本情况。之后把我们安排在银行的vip区的一个办公室，让我们先熟悉银行情况，学习一些基本资料。

中午的工作餐是在银行食堂吃的，很营养。

中午是午休时间，下午2：30上班，我们就在我们的办公室休息。下午上班时间，我们开始学习公积金的基本政策和基本程序。

下班之前，部门负责人于我们一起交流今天的学习情况。

篇二：银行实习日记

今天是实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理，但是只是对其中的部分程序进行模拟，不能实际进入银行直接参与，与现实多少还是有些差距的。

早上我去江苏银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等。我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位。他详细的咨询我的具体情况后把我安排到了一个营业厅，让我带上介绍信2：30去找祁主任。

下午我顺利的找到祁主任，确定了实习期，并且找了负责会计工作的唐静带我。好吧，早八晚五的实习生活开始了。

篇三：银行实习日记

今天是实习的第四天了，实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，只是帮着唐静粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起，再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上。唐静还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

在此之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的知识只是其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

篇四：银行实习日记

实习地点就在金丰城分行，招行的原则是，只要有效益，支行网点可以到处设。因此，南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行。

到了分行，首先和行长见面，高行长和彭行长，两位女性，前正后副，上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了，显然是个以身作则的领导。面对面谈话，也是聊些基本情况，聊家常，她说她初中也是实验人，不过显然不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长。一定要说努力，因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我，在这里不能混。但是混，其实也可以很努力。后来见了高行长，她让我明确自己的方向，我也希望自己的方向能够逐渐明确。

我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最多的是接待和打电话。。。带我的是比我年长一届的小赵，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺热情，会说会教，不耐烦。在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，一直要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息。

结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况，随时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限，处理的金额存取汇兑有限，a级会比较厉害。副行长是a级，所以不要以为行长只会坐办公室。

一天下来，肚子首先受不了饿，但营销部各位还是要咬牙开会，他们就是为效率问题讨论了一个钟，似乎行长很急，但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号“外汇通外汇理财收益产品新推出，炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的，有港元的，最短3个月“短期增长型，最长1年“稳健收益型收益率都在3.80%以上。

旁边就是汇丰银行，明年个人银行业务全面开放，这里直接短兵相接

篇五：银行实习日记

在前几天的准备和学习之后，我是唯一被分配到公积金贷款申请在按揭贷款业务实习的人。

我被分配到水果湖分局的分部。武汉钢铁分公司公积金业务面向武汉铁路局系统，业务量相对较大，是公积金业务的最前沿。我很高兴来到这里，所以我可以学到更多。

我的主人是个好阿姨，因为今天是来这里的第一天，所以主要是看师父来处理生意，帮帮忙。如果没有客户来处理商务的休闲时间，我想让老师询问具体的信息，并在办公室学习一些公积金的信息。

在今天的实践,发现几天前抵押贷款的材料水果湖所有这些线从我们部门,我们直接处理业务,通过审计客户信息,填写合同,然后提交数据部门上一级审批。经过一系列复杂的程序，最终贷款被放下，数据最终来到我们的前台，直接与客户沟通。

篇六：银行实习日记

今天邱总监用了一整个上午我如何对账，下午的时候让我进行对账实践。花了一个小时的时间，我终于发现了几处错误。第一是有两项业务漏了编制记账凭证，第二是有一项业务金额是100元，但是在把凭证输入电脑时，在金额栏写成1000元，导致多了900元。

对账的工作让我体会到：“会计工作虽然很枯燥但必须仔细，要有耐心，事情能急但是心不能急，即使是几分钱的错误都是错，会导致账簿不平衡。”我跟随同事乐乐去人民银行开户。先是各营业网点提交上要开户的客户的资料,然后我们根据基本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息,等我们把一切都妥当,就带起手续与资料去人民银行开户。人民银行是“银行中银行”,有许多同城交换的交换员也会来此完成工作.

篇七：银行实习日记

今天我和邱总监一起处理并汇总以前所作的相关凭证了，学习记总帐与明细帐平衡。结出本期发生额和余额。为编制报表作准备。

邱总监还说了经常会出现的问题：“帐帐不相符，帐实不相符。这可能是我们对业务了解不够，不深，所以说明的不够准确。在以后的工作中，要尽量坚持这一原则的：帐帐相符，帐实相符。而在现在的社会，很多时候可能没有办法实现这一点，但是我们要坚持。”其实在大学金融课里已经学过银行结算帐户这块知识,但并不代表现实操作就立马能熟练正确操作。比如临时户和一般户要求开户的时间在近两年有有所调整,并且市区和普陀所规定的时间也不同。而且,实际操作由于不止是大脑的想象,所以更深有体会.

最大收获是书本与实践操作之间的联系转换、融会和形象化,有些书中无法体会的知识点在实践中能帮助自己真正的理解,正所谓“实践是检验真理的唯一标准”.

篇八：银行实习日记

邱总监被派去学习新的业务。本来营业厅的业务还是很正常波澜不惊，一早上的业务也就是这么安安静静的结束了，可是到中午的时候营业厅出了个比较大的差错。因为熟练的操作多摁了一个键，结果一张80万单子的借贷双方在确认时搞反了，幸好只是录入，不过还是算很大的错误了，当时营业厅的气氛非常紧张。但是也许是我不是很了解，我还是觉得这个不只是柜员的错误，银行系统灵活度太低，程序太死，任何一笔交易和任何一个业务只能一次性输入正确，输入后不能再改，在可接受范围内也不可以。而且，不应该有选项的步骤跳出选项出口，这些却是可以省去的，何况人不完人，不可能有人犯错，而且大额犯错的可能会更大一点。

也可能，我还是不能理解关于银行严谨性这一块吧，我还是觉得有很多问题，另外比如说，关于贷款资料和贷款步骤的复杂，虽然我还是没有想出可行的解决方案，但是还是觉得太过繁琐。是不是可以有套系统自动处理，或者按照贷款限额等分级，再或者可以建立客户贷款可继续使用档案，还是没有想到很好的方法。

篇九：银行实习日记

这星期的新的一天，新的开始。跟着邱总监实习已经有一个星期了，上周作的都是些最简单的事情，主要是看、观察。今天，汪叔叔告诉我说这个星期要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记，但是邱总监每作一次都向我讲清楚，慢慢的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。

篇十：银行实习日记

今天我看账查账。邱总监这样跟我说，凭证虽然容易做，但是很容易出错，就算是那些做了十几年的会计师，做了不审核，也是会有错误的，所以做会计一定要认真细心，不能太过于相信自己，稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后，我觉得真得挺有理的。最近天气较恶劣,寒风交加,人也病了。在我们办公室里,还是“轻伤不下火线”。而我也觉得毕竟单位上班与学校上课是很不同的,所以就不请假了。想想在大学的时候,由于课程表安排不同,除了上课时间,其他时间是比较自由的,不像单位上班这样朝九晚五。而现在还有在未来的上班过程中也要接受这种转变。这些看起来好象是件小事,但在长时间后是否还能保持最初的那份热情呢?

其实有许多单位的上下班时间浮动较大,就是说自己掌控的时间比较自由,那作息的安排跟个人的自觉性也很有关系了。有些人依然兢兢业业,有些人则可能偷懒。所以在慢慢地工作过程中个人的职业道德、对岗位的热爱和对工作的自觉性是优质工作业绩的重要延续.

银行实习日记 篇6

今天，我们怀着好奇与激动的心情开始了小学期的商业银行业务模拟实习。本次实习利用的是浙科商业银行综合业务模拟实验软件系统，开始时，由老师建立实习环境并随机设置综合角色、柜员角色来开展各项具体业务。

在实习前，我们都注册了自己的登录账户，老师给我分配的是柜员的角色。柜员主要负责银行里最基本的业务操作——个人业务和对公业务的操作，这比综合角色的实习内容要丰富得多。

在综合角色做好了准备工作，网点开了机之后，我就能进行具体的业务操作了。在实际操作面前，理论就变得黯淡了许多，需要自己去摸索，充分发挥自己的主观能动性去处理一些突发状况。

我是个动手能力较弱的人，开始的时候，我不知道自己要干什么，怎么去做。在老师和同学的帮助下，我慢慢理清了头绪。

今天是实习的第一天，今天的时间大多都在好奇、激动、迷茫与混乱中度过的，没做多少业务。希望明天更顺利一些。 20xx年1月16日 星期三 晴

可能是对实习的新鲜劲还没过吧，今天我早早地就到了

机房，这可是在小学期从没有过的事呢。

我以为先到就能比别人先上机受理业务，所以我一刻没耽误地打开了电脑。过了一会，我发现我怎么也不能签到，就更别提受理业务了。大概半个小时以后，人差不多都来齐了。我抱着试一试的心态输入了用户名和密码，再点击登录，这下登陆成功了。今天才知道，柜员必须在综合角色网点开机之后才能登陆。

觉得自己好傻，来早了也没用，心想明天还是按正常时间来吧。同时也希望担任综合角色的同学辛苦一点，每天准时进行网点开机 。

20xx年1月17日 星期四 晴

今天是实习的第三天，我发现自己才得了13分，这太少了。我有点着急，赶忙去柜员窗口通过叫号机叫号，等了很久都没有一个业务。我看了一下其他同学，他们似乎都有业务可做，我鼓起勇气请教了我身边的同学。他告诉我像我这样等着别人的业务来受理，实在太慢了。我可以自己申请业务自己受理。

我这才恍然大悟，以前都不知道可以自己申请业务自己受理。我又喜又悲，喜的是我又懂得了一个知识，又进步了一点；悲的是自己太笨了，没能早点自己申请业务，以至于白白浪费了很多时间。

我定了定神，很快又进入了工作状态。过了一会儿，我

发现这样是要比以前好一点了，也不是太好，因为我申请的一些业务被别人抢走了。

20xx年1月19日 星期日 晴

前几天我发现了一个好东西——在线帮助，那上面有所有个人业务的操作步骤。我觉得这个很好，对我们很有帮助。所以我每受理一项业务前都会先看看在线帮助上的指导，再进行操作。一段时间下来，我对这些业务差不多都熟悉了，就不用再借助在线帮助了。即使有时把一些操作混淆了也没关系，因为归原窗口有“提示”这一栏，只要点击它，他就会提示你下一步该做什么。

我想这应该是软件开发者为方便同学而设计的。但这也是有弊的，难免有些同学在做业务的过程中总是直接点击“提示”来看下一步的操作，根本没有经过任何的思考。这样一来，软件开发者的好意却成了有些同学不思考、不主动学习的”助推器”了。

20xx年1月20日 星期一 阴

今天我还是和往常一样，自己受理自己申请的业务。 但好景不长，我申请的业务老是被别人抢了去。有好几次， 同意下业务我申请了很多次，自己没抢到过一次。

我索性也在叫号器前等着抢别人的业务，很长时间 才能抢到一个。我急啊，只好又回到客户窗口去申请业务，

然后立刻去叫号。可是我的速度依然没别人快。

后来我就和身边的同学合作，我替她申请业务，她替 我申请业务。这样我们抢到业务的机率就打一点，抢业 务就像打仗一样，一次实习下来有点累。不过看到自己 的分数越来越高时，我们很欣喜。

20xx年1月21日 星期一 阴

今天一回想起昨天抢业务的“恶战”，说实话我都不想去实习了，但是本着认真的态度，我不会真的不去的。当我坐在电脑前一筹莫展的时候，以一位女同学勇敢的呼吁大家，自己受理自己申请自己的业务，不要再抢别人的业务了。老师也十分赞同这个同学的提议，在老师和同学们的共同努力下，抢业务的现象逐渐有所好转。

我反思了一下“抢业务”事件，他可以反映出大家对业务比较熟悉，受理业务的速度很快，也反映出一个问题，很多同学还不熟悉整个软件的设置。不知道有一个客户端口可以申请业务。要是一开始就有人提醒大家，可以自己通过客户端口申请业务，大家都去申请业务，就不会发生大家都守在叫号机钱等业务的情况了。

20xx年1月22日 星期三 大雨

今天是第七次实习了，经过前几天的摸索，我的业务量确实提高了不少。但是和其他排名在前的同学比起来，还是差远了。已经第七次实习了，我真的好着急啊，我一定要努

力提高自己的业务量。

突然我灵机一现，想到了一个提高效率的好方法。我的一个同学业务量做得比我多，分数比我高。我可以把我已经做了的业务整理出来，然后跟她已经做了的业务对比一下，找出她做了而我没做的业务。这样一来，我不会在那些根本完成不了的业务和我已经做了的业务上浪费时间了，不会做的时候让她教我也更方便些。

真有点佩服自己想出了这么个好方法。

20xx年1月23日 星期四 小雨

今天是实习的第八天了，我不敢懈怠，继续为提高业务量而努力着。一些简单的业务操作，如存款业务、银行卡业务、贷款业务、汇款款业务、外汇业务等等，都已经完成的差不多了。

现在所受理的业务，操作起来相对比较难，还有的业务在操作过程中不能正常完成，例如有些空白凭证显示数量有留存，但就是不能取出来使用。遇到这种情况我真的不知道该怎么办才好。我旁边的同学教我去找综合角色，也许他能帮我，我很快找到了他，他也很乐意帮我。尝试一番之后，他发现不是他的操作上的问题，他也解决不了。

后来有同学说一直敲击电脑上Tab键直到可以领取就可以了。我试了试真的成功了，欣喜若狂。

20xx年1月24日 星期五 小雨转阴

银行实习日记 篇7

今日我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。

这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。有很多值得我学习的地方，这几个月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。